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Primer Semestre Gerencia de Mercado Lic.

Adriana Di Pietrantonio Assalone

PERFIL DEL CONSUMIDOR

El Perfil de un Consumidor, se Construye en Base de

UNA SEGMENTACIN

PERFIL DEL CONSUMIDOR


Qu es la Segmentacin?

Puede definirse como un proceso, el cual se encarga de dividir un mercado en segmentos o grupos identificables, ms o menos similares o significativos.

PERFIL DEL CONSUMIDOR


Para qu nos sirve?

Nos ayuda a distinguir en qu segmento de la Sociedad podras colocar un nuevo producto: Como ejemplo, un pueblo esta constituido por mujeres, hombres, ancianos, nios

PERFIL DEL CONSUMIDOR


Cules son los factores de Segmentacin?

Geogrficos. Demogrficos. Psicolgicos. Estilos de Vida. Uso del Producto. Beneficios del Producto. Socioculturales.

PERFIL DEL CONSUMIDOR


A travs de un excelente estudio de mercado, que podemos realizar teniendo en cuenta todos los factores mencionados anteriormente, es posible determinar grupos con caractersticas similares que consumen determinado producto.

PERFIL DEL CONSUMIDOR


Con esto, podemos indicar lo siguiente: Qu es el Perfil del Consumidor?

Se basa en la descripcin de las caractersticas de los consumidores de un producto o usuarios de un servicio determinado. Este perfil se obtiene tras realizar un estudio minucioso de los consumidores o usuario, y es una variable muy importante para la definicin de cualquier estrategia de marketing.

PERFIL DEL CONSUMIDOR


Este Perfil, se logra Tomando en cuenta varios factores:

1) Demogrfico: Edad, Nacionalidad, Ocupacin, Ingresos, Escolaridad. 2) Psicolgicos: Percepcin, Confianza, Preferencias, Valores. 3) Conductuales: Disposicin y Tendencia al consumo, Expectativas. 4) Estilo de Vida: Actividades, Intereses, Actitudes, Opiniones.

EJEMPLO DEL PERFIL DEL CONSUMIDOR.

PERFIL DEL CONSUMIDOR DE HELADOS HAAGEN DAZS

PERFIL DEL CONSUMIDOR DE HELADOS HAAGEN DAZS


- Consumidos por Hombres, Mujeres, Nios, Adultos Mayores. Todas las edades. - Son probados en una charla entre amigos, en una fiesta infantil, luego del trabajo (personas que salen de sus labores diarias), por las noches como un postre. - Para la persona que es de Caracas, un estado de Venezuela. De los estados unidos y otros pases.

PERFIL DEL CONSUMIDOR DE HELADOS HAAGEN DAZS

- De acuerdo al gusto, de chocolate, fresa, avellana, vainilla, entre otros. - Para alcanzar niveles de tranquilidad, y calma. Con bsqueda de la relajacin. - Ajustados a la sociedad que mantiene un carcter sociable.

PERFIL DEL CONSUMIDOR DE HELADOS HAAGEN DAZS

- La cual busca salir de la rutina,. - El cual puede estar en climas clidos o calurosos. - Ajustado a su personalidad, la creatividad.