UNIVERSIDADE DA REGIO DE JOINVILLE UNIVILLE

PROTEO CONTRATUAL CONFORME CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

CAIO HABOWSKI EDUARDO SANOCKY FABIO ANTONIO SUOMINSKI PROFESSORA MARCIA VIVIANE GROSSL NENEVE CORDEIRO Direito Empresarial

So Bento do Sul - SC 2013

SUMRIO

INTRODUO 1 PROTEO CONTRATUAL 1.1 Seo I - Disposies gerais 1.2 Seo II - Clusulas abusivas CONCLUSO REFERNCIA

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INTRODUO

Hoje os as empresas bem como as pessoas esto em constante ligao comerciais, comprando e vendendo no momento em que lhes interessa sem nunca ligar para o que realmente pode afetar esta transao, que so as garantias e os deveres de um consumidor juntamente coma empresa ou fornecedor. Pretendemos neste trabalho apresentar e esclarecer alguns pontos de defesa do consumidor na execuo de um contrato bem como alerta-lo das clausulas abusivas e como prevenir-se.

1 PROTEO CONTRATUAL

A proteo contratual apresenta-se como um processo e compe-se do conjunto de atividades necessrias para a satisfao do cliente.

1.1 Seo I - Disposies gerais

Art. 46. Os contratos que regulam as relaes de consumo no obrigaro os consumidores, se no lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prvio de seu contedo, ou se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreenso de seu sentido e alcance. Art. 47. As clusulas contratuais sero interpretadas de maneira mais favorvel ao consumidor. Art. 48. As declaraes de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pr-contratos relativos s relaes de consumo vinculam o fornecedor, ensejando inclusive execuo especfica, nos termos do art. 84 e pargrafos. Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou servio, sempre que a contratao de fornecimento de produtos e servios ocorrer fora do

estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domiclio. Pargrafo nico. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer ttulo, durante o prazo de reflexo, sero devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados. Art. 50. A garantia contratual complementar legal e ser conferida mediante termo escrito.
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Pargrafo nico. O termo de garantia ou equivalente deve ser padronizado e esclarecer, de maneira adequada em que consiste a mesma garantia, bem como a forma, o prazo e o lugar em que pode ser exercitada e os nus a cargo do consumidor, devendo ser-lhe entregue, devidamente preenchido pelo fornecedor, no ato do fornecimento, acompanhado de manual de instruo, de instalao e uso do produto em linguagem didtica, com ilustraes.

1.2 Seo II Clausulas abusivas

Clusulas Abusivas qualquer parte de um contrato que esteja constando uma desvantagem exagerada e tambm de acordo com a incompatibilidade com a boaf, conforme definio de Fernando Noronha: Essas clusulas que reduzem unilateralmente as obrigaes do predisponente e agravam as do aderente, criando entre elas uma situao de grave desequilbrio so chamadas clausulas abusivas. Podem ser conceituadas como sendo aquelas em que uma parte aproveita da sua posio de superioridade para impor em seu beneficio vantagens excessivas, que destroem a relao de equivalncia objetiva pressuposta pelo principio da justia contratual (clusulas abusivas em sentido escrito ou propriamente ditas), escondendo-se muitas vezes atravs de estipulaes que defraudam os deveres da lealdade e colaborao pressupostos pela boa-f (clusula-surpresa). O resultado final ser sempre uma situao de grave desequilbrio entre os direitos e obrigaes de uma ou outra parte Art. 51. So nulas de pleno direito, entre outras, as clusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e servios que: I - impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vcios de qualquer natureza dos produtos e servios ou impliquem renncia ou disposio de direitos. Nas relaes de consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa jurdica, a indenizao poder ser limitada, em situaes justificveis;
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II - subtraiam ao consumidor a opo de reembolso da quantia j paga, nos casos previstos neste cdigo; III - transfiram responsabilidades a terceiros; IV - estabeleam obrigaes consideradas inquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatveis com a boa-f ou a eqidade; V - (Vetado); VI - estabeleam inverso do nus da prova em prejuzo do consumidor; VII - determinem a utilizao compulsria de arbitragem; VIII - imponham representante para concluir ou realizar outro negcio jurdico pelo consumidor; IX - deixem ao fornecedor a opo de concluir ou no o contrato, embora obrigando o consumidor; X - permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variao do preo de maneira unilateral; XI - autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor; XII - obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobrana de sua obrigao, sem que igual direito lhe seja conferido contra o fornecedor; XIII - autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o contedo ou a qualidade do contrato, aps sua celebrao; XIV - infrinjam ou possibilitem a violao de normas ambientais; XV - estejam em desacordo com o sistema de proteo ao consumidor;

XVI - possibilitem a renncia do direito de indenizao por benfeitorias necessrias. 1 Presume-se exagerada, entre outros casos, a vontade que: I - ofende os princpios fundamentais do sistema jurdico a que pertence; II - restringe direitos ou obrigaes fundamentais inerentes natureza do contrato, de tal modo a ameaar seu objeto ou equilbrio contratual; III - se mostra excessivamente onerosa para o consumidor, considerando-se a natureza e contedo do contrato, o interesse das partes e outras circunstncias peculiares ao caso. 2 A nulidade de uma clusula contratual abusiva no invalida o contrato, exceto quando de sua ausncia, apesar dos esforos de integrao, decorrer nus excessivo a qualquer das partes. 3 (Vetado). 4 facultado a qualquer consumidor ou entidade que o represente requerer ao Ministrio Pblico que ajuze a competente ao para ser declarada a nulidade de clusula contratual que contrarie o disposto neste cdigo ou de qualquer forma no assegure o justo equilbrio entre direitos e obrigaes das partes. Art. 52. No fornecimento de produtos ou servios que envolva outorga de crdito ou concesso de financiamento ao consumidor, o fornecedor dever, entre outros requisitos, inform-lo prvia e adequadamente sobre: I - preo do produto ou servio em moeda corrente nacional; II - montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros; III - acrscimos legalmente previstos; IV - nmero e periodicidade das prestaes; V - soma total a pagar, com e sem financiamento.
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 1 As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigao no seu termo no podero ser superiores a dez por cento do valor da prestao. 1 As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigaes no seu termo no podero ser superiores a dois por cento do valor da prestao.(Redao dada pela Lei n 9.298, de 1.8.1996) 2 assegurado ao consumidor a liquidao antecipada do dbito, total ou parcialmente, mediante reduo proporcional dos juros e demais acrscimos. 3 (Vetado). Art. 53. Nos contratos de compra e venda de mveis ou imveis mediante pagamento em prestaes, bem como nas alienaes fiducirias em garantia, consideram-se nulas de pleno direito as clusulas que estabeleam a perda total das prestaes pagas em benefcio do credor que, em razo do inadimplemento, pleitear a resoluo do contrato e a retomada do produto alienado. 1 (Vetado). 2 Nos contratos do sistema de consrcio de produtos durveis, a compensao ou a restituio das parcelas quitadas, na forma deste artigo, ter descontada, alm da vantagem econmica auferida com a fruio, os prejuzos que o desistente ou inadimplente causar ao grupo. 3 Os contratos de que trata o caput deste artigo sero expressos em moeda corrente nacional.

CONCLUSO

Mediante todo o trabalho e a sua complexidade esperamos ter alcanado o objetivo de esclarecer os detalhes e entendimentos de acordo com o Cdigo de defesa do consumidor parte referente a Clausulas abusivas em um contrato firmado entre as duas partes.

REFERCIAS

NORONHA, Fernando. O direito dos contratos e seus princpios fundamentais, p. 248. SILVA, Jorge Alberto Quadros de Carvalho. Clausulas Abusivas no Cdigo de Defesa do Consumidos. So Paulo: Saraiva, 2003.

Cdigo de defesa do consumidor. Disponvel em http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm Acesso em 26 de maro de 2013.

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