SIX SIGMA S4/IEE DESPLIEGUE Y DEFINIR FASE DE DMAIC

BARRERA IRIS CONTRERAS LIDIA CORTEZ NATHALIE LOPEZ ANDREA JUAN

En esta fase deben responderse las siguientes cuestiones:

Qu procesos existen en su rea? Qu personas interactan en el proceso, directa e indirectamente? Qu tipo de informacin tiene?

De qu actividades (procesos) es usted el responsable?

Quines podran ser parte de un equipo para cambiar el proceso?

Qu procesos tienen mayor prioridad de mejorarse?

Quin o quines son los dueos de estos procesos?

Tiene actualmente informacin del proceso?

Lista de verificacin para la fase de DEFINICIN

Define Phase Checklist
SI/NO

El proyecto claramente se asignan a empresas con objetivos estratgicos / requerimientos del cliente?
Es este el mejor proyecto que se va a trabajar con el apoyo de los lderes de negocios? Complet un planteamiento del problema, que se centra en los sntomas no soluciones? Complet un anlisis de las deficiencias de lo que el cliente del proceso necesita contra lo que el proceso entrega? Defini Claramente los objetivos?

Cre un SIPOC que incluye el principal cliente y los requisitos esenciales de la proceso?

Los roles y las metas del equipo son claro para todos miembros y la alta direccin? El equipo revis y acept el proyecto? El proyecto es de suficiente ambito?

Define Phase Checklist

SI/NO

Existe un plan de comunicacin para comunicar el estado del proyecto, los resultados, y niveles apropiados de la organizacin? El proyecto ha sido registrado en un S4 / IEE base de datos del proyecto? Todos los miembros del equipo estan motivados y comprometidos con el proyecto? Esta el dueo del proceso apoyado el proyecto?

El equipo adecuadamente, complete todos los pasos?

Que es seis sigma y S4/IEE

Los esfuerzos Six Sigma se dirigen a tres reas principales:

Mejorar la satisfaccin del cliente
Reducir los defectos

Reducir el tiempo en el ciclo

Un nivel de calidad Six Sigma equivale a 3,4 defectos por milln de oportunidades.

ANTECEDENTES DE SEIS SIGMA

Bill Wiggenhorn, vicepresidente de Motorola contribuy con un prologo al primera edicin de Implementing Six Sigma.

Bill Smith

El padre de Six Sigma

Fue Bill quien elabor las estadsticas y frmulas originales que fueron el comienzo de la cultura Seis Sigma.
En1990, Jack Welsh inici la implementacin Six Sigma en la empresa General Electric (GE) para la mejora de la calidad.
La iniciativa mas desafiante y potencialmente gratificante que hemos llevado a cabo en General Electric ''

QU ES SIX SIGMA Y S4 / IEE?

Las salidas importantes a los procesos de produccin se puede llamar proceso clave variables (KPOVs), crticos para la calidad (CTQ) o Ys.

Las entradas a los procesos (KPIV) pueden tomar la forma de entradas de proceso inherentes (por ejemplo, material crudo), las variables controladas (por ejemplo, la temperatura de proceso) y variables no controladas de ruido (por ejemplo, muchas de las materias primas).

Ys o KPOVs Ganancias Satisfaccin del cliente Objetivo estratgico Gasto Produccin tiempo de ciclo Defecto tasa Dimensin crtica en una parte

Xs or KPIVs Las medidas adoptadas para mejorar los beneficios Fuera de stock Las medidas adoptadas para lograr la meta Cantidad de trabajo interno Los procedimientos de inspeccin Temperatura de proceso

1.7 SIX SIGMA Estudio De Benchmarking

Adems de aprender a partir de las implementaciones tradicionales de mtodos estadsticos, se debe aprender de los anteriores despliegues organizativos deSix Sigma.

1.8 S4 / IEE ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Las organizaciones crear planes estratgicos y polticas. Tambin crean objetivos que describen el propsito de la organizacin. Estos objetivos deben tener resultados medibles, los cuales son alcanzados a travs de los planes de accin definidos.

Una organizacin puede utilizar la teora de las restricciones(TOC),mtricas y/o medidas tradicionales de negocio para su a nivel de satlite mtricas, donde las medidas se realiza un seguimiento mensual mediante un grfico XMR, que no est limitada por ningn plazo trimestral o anual. *(TOC: Es un conjunto de procesos de pensamiento que utiliza la lgica de la causa y efecto para entender lo que sucede y as encontrar maneras de mejorar. Est basada en el simple hecho de que los procesos multitarea, de cualquier mbito, solo se mueven a la velocidad del paso ms lento. )

El formato S4 /IEE en el nivel de satlite, en lugar de comparar los resultados trimestrales en un formato tabular, sigue la organizacin como un sistema, que puede conducir a los esfuerzos de mejora centradas.

Los datos presentados en este formato puede ser til para los ejecutivos de la hora de crear su planes estratgicos y luego un seguimiento de los resultados de estos planes estratgicos.

Metodologa (EBPM):

Proceso de seleccin de proyectos que estn alineados con las necesidades del negocio. El proceso EBPM logra vincular las actividades de mejora Seis Sigma a las estrategias y objetivos del negocio.

1.9 Six Sigma como una estrategia de negocio

Una respuesta a hacer algo es el tiempo que tarda en completar la tarea.
Otra respuesta podra ser la calidad del trabajo realizado. A las respuestas importantes de algunas variables clave del proceso de salida se les llama (KPOVs),conocido tambin como Ys del proceso .

A veces las cosas que se completan dentro de un ambiente de trabajo pueden causar un problema para los clientes o crear una gran cantidad de residuos (por ejemplo, la sobreproduccin, espera, transporte, inventario, excesivo procesamiento, movimiento y defectos), que puede ser muy costoso para una organizacin.

Ajustes arbitrarios a las variables de proceso controlables que se hacen con frecuencia y ruido (por ejemplo, las diferencias materiales, operador a operador diferencias, diferencias de mquina a mquina, e imprecisiones de medicin) puede causar variabilidad en exceso.

Las organizaciones que se enfrentan frecuentemente con este tipo de situaciones tienen mucho que obtener de la aplicacin de una estrategia de negocio S4 / IEE. Pueden apreciar mejor esta ganancia potencial cuando se consideran todos los efectos directos y costos indirectos asociados con su actual nivel de no conformidad.

1.10 CREACIN DE UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIO S4 / IEE CON PAPELES Y RESPONSABILIDADES

Six Sigma para convertirse en una estrategia de negocios exitosa, es necesario tener apoyo a la gestin ejecutiva y de una estructura organizativa eficaz. Seis Sigma debe convertirse en un proceso de negocio del sistema de gestin que: 1. Comprenda y aborde los componentes del proceso y sus lmites. 2. Identifique y utilice colectivamente dueos de procesos, clientes internos, clientes externos y otras partes interesadas con eficacia. 3. Crea un ambiente para la gestin eficaz de los proyectos donde el negocio alcanza los mximos beneficios. 4. Establezca medidas del proyecto que incluyen indicadores clave de rendimiento con documentacin apropiada.