Sensibilizando para Organizao e Limpeza

Eng JULIO TADEU ALENCAR

e-mail: jtalencar@sebraesp.com.br
Ver-03/04

Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas de So Paulo

O QUE PODEMOS FAZER PELO SEU NEGCIO :
EVOLUO COMPETITIVIDADE PERENIDADE SOBREVIVNCIA

Orientamos na implantao e no desenvolvimento do seu negcio de forma estratgica e inovadora

Como Podemos Ajuda-lo ?

Gesto em Negcios :
Produo Jurdica Finanas Marketing Informtica Comrcio Exterior Organizao Empresarial

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Palestra : Sensibilizao para Organizao e Limpeza

OBJETIVOS Visa mostrar aos Empresrios , Funcionrios , Usurios que a Organizao , a Limpeza , a Higiene, a Sade traz como benefcios a Melhoria da Qualidade do Local de Trabalho , Segurana , Qualidade dos Servios e Produtos, aumenta a Produtividade e como resultado de todas as melhorias , Aumenta a Competitividade da Empresa e a Qualidade de Vida de todos os envolvidos no Programa.

Sensibilizao para Organizao e Limpeza

Reflexo :

Qualidade sempre foi um grande diferencial competitivo. Hoje, uma exigncia de mercado e uma obrigao da empresa!

Conseqncias :
Qualidade s acontece em ambientes limpos, organizados e saudveis.

Viso da Qualidade
de quem faz - EMPRESA
NORMAS INSPEO PADRES TCNICOS

de quem compra - CLIENTE

PREO PRAZO GOSTO PESSOAL

Garantia sinal de Qualidade ?

Qualidade : Histria
Era Artesanal - 1900 ~ 1937
O operrio verifica a qualidade de seu trabalho.
Eu acho que isto est bom !

Era Industrial - 1938 ~ 1980

O inspetor verifica a qualidade da produo.
Ele no quis o que eu fiz !

Era da Informao - 1981 ~ 2000

O colaborador , mais que inspetor produz e garante e melhora a qualidade de sua produo.
Eu fao sempre num padro melhor !

Era da Conscientizao - 2001 ~ ?

O colaborador motivado, treinado e reconhecido pela empresa, exerce a prtica da qualidade .
Fao conforme meu cliente deseja !
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Para Que serve a Organizao e Limpeza ?

NO HOMEM :
Poeira, suor e demais sujeiras : podem originar inmeras doenas. Felizmente o homem sabe lavar-se.

NO LOCAL DE TRABALHO :
Sujeira, desordem, etc. provocam as piores doenas : Degradao da qualidade , Degradao da produtividade , Degradao dos equipamentos , Degradao da motivao. O banho do local de trabalho o 5 s .

Para Quem serve a Organizao e Limpeza ?

Para visita do Diretor da Empresa ??? Para visita de pessoas Importantes ??? Quanto tempo eles permanecem na empresa ??

v Para os funcionrios !!! Que trabalham, geram os produtos, permanecem 8:00 horas por dia o ano todo !!

A Organizao e a Limpeza do local de trabalho reflete a Qualidade dos Produtos ou Servios gerados !! 10

Quem Quer Organizao e Limpeza

Viso do patro FREGUS

Viso do trabalhador

PATRO

Viso do

Empresrio e do Colaborador MERCADO

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Como iniciar ?
Sr Ishikawa , como se inicia a implantao de um Plano de Qualidade ?

Depende; s vezes , varrendo !

Kaoru Ishikawa 1915 - 1989

Japo -> ~1950 Brasil -> ~1980

Limpeza : um bom comeo !

O que 5S ?
Tcnica de melhoria do ambiente de trabalho Filosofia de vida O bom uso do Senso ( Sei)

Senso de Utilizao Senso de Ordenao Senso de Limpeza Senso de Asseio Senso de Autodisciplina

Seiri Seiton Seisou Seiketsu Shitsuke

1 S 2 S 3 S 4 S 5 S

Filosofia do 5 S
A administrao dos 5S" concentra-se em problemas aparentemente sem importncia, mas que fazem a diferena no sucesso de qualquer empresa. Ela se baseia na crena de que todos os seres humanos envolvidos em uma empresa podem contribuir para sua evoluo, esforando-se para melhorar o local de trabalho.

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1S - ( Seiri ) Senso de Utilizao

Definio:
Deixar no local de trabalho somente os materiais que se vai utilizar.

O que no serve s atrapalha !

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1S - ( Seiri ) Senso de Utilizao

Procedimento :
Escolha um local para uma primeira experincia de descarte. Verifique tudo que estiver dentro do ambiente: mquinas, ferramentas, estoques, mveis etc. Defina com o pessoal envolvido: O que deve ser jogado fora; O que deve ser consertado; O que deve ser guardado em outro local (depsito etc); O que pode ser til, mas para outro setor; O que pode ser vendido.
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1S - ( Seiri ) Senso de Utilizao

Resultado:
Mantm a rea de trabalho arrumada ! Reduz as necessidades de espaos, de transportes, de estoques ! Facilita o layout, o transporte interno, os controles de produo ! Aumenta a produtividade das mquinas e das pessoas ! Maior eficincia no retorno de informaes ! Menor tempo de procura ! Possibilita menor cansao fsico e maior facilidade de operao !

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2S - ( Seiton ) Senso de Organizao

Definio:
Organizar da melhor maneira funcional o local de trabalho.

Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar !

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2S - ( Seiton ) Senso de Organizao

Procedimento:
Analise a situao atual, como as coisas esto colocadas, onde e por qu. Responda as seguintes perguntas : - O que j est mo precisa mesmo estar ali? - Os nomes esto padronizados? - Qual o melhor local para cada item? - possvel reduzir os estoques? Reorganize o local de trabalho, defina um lugar para cada item. Decida como guardar as coisas, levando em conta que: - Todas as coisas devem ter um nome e os nomes devem ser conhecidos de todos; - Guardar objetos semelhantes no mesmo lugar. 19 - Identificar o lugar de cada coisa.

2S - ( Seiton ) Senso de Organizao

Resultado:
Se ganha espao e se facilita a limpeza ! Menor tempo gasto na busca e no transporte; Menor necessidade de controles; Facilita a execuo do trabalho no prazo; Aumento da produtividade das mquinas e das pessoas; Maior racionalizao do trabalho, menor cansao fsico e mental, melhor ambiente.
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3S - ( Seisou ) Senso de Limpeza

Definio:
Limpar deve ser uma tarefa presente na rotina de trabalho;

Mais importante que limpar ,deve ser no sujar !

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3S - ( Seisou ) Senso de Limpeza

Procedimento:
Descobrir e eliminar as fontes de sujeira. - postos de trabalho, - atendimento, - processos relativos ao produto ou servio, - estoques, depsitos - reas externas. Conscientize os funcionrios sobre a importncia e os benefcios da mxima limpeza no ambiente de trabalho. Educar para no sujar. Cada um deve ser responsvel pela limpeza em seu setor ! Todos devem limpar as ferramentas e utenslios verificando o estado de uso antes de guard-los.;
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3S - ( Seisou ) Senso de Limpeza

Resultado:
Qualidade germina em ambiente limpo ! Melhora a conservao dos patrimnios ! Aumentar a produtividade das mquinas, dos materiais e das pessoas, evitando o retrabalho ! Aumenta a auto-estima no trabalho ! Facilita a localizao imediata de irregularidades no ambiente ! Evitar perdas e danos de materiais e produtos ! Causa boa impresso aos clientes !
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4S - ( Seiketsu ) Senso de Asseio

Definio:
Buscar condies favorveis de sade no trabalho, em casa e pessoalmente.

Quem no cuida bem de si mesmo no pode fazer ou vender produtos e /ou servios de qualidade.

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4S - ( Seiketsu ) Senso de Asseio

Procedimento:
Manter limpos e higienizados locais de uso comum. Observar as prticas de segurana no trabalho. Pensar e agir positivamente . Valorizar a aparncia pessoal e da empresa. Evitar todas as formas de poluio ( Visual, Sonora, Calor ). Utilizar recursos visuais, como: Avisos nos locais de trabalho que ajudem as pessoas a evitar erros nas operaes; Instrues necessrias ao trabalho; Lembretes operacionais; Avisos e advertncias de perigo; Indicaes dos locais onde as coisas devem ser colocadas.

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4S - ( Seiketsu ) Senso de Asseio

Resultado:
Local de trabalho agradvel Diminuio do absentesmo ! Melhoria na produtividade ! Melhoria na Qualidade de Vida ! Promove um novo e salutar hbito de comportamento !

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5S - ( Shitsuke ) Senso de Autodisciplina

Definio:
Comprometer-se com normas e padres morais e tcnicos, buscando a melhoria contnua pessoal , profissional e empresarial.

Uma equipe de trabalho que possui profissionalismo tem uma postura responsvel de atuao em sua atividade de trabalho .
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5S - ( Shitsuke ) Senso de Autodisciplina

Procedimento:
Compartilhar viso e valores. Educar para a criatividade. Melhorar a comunicao em geral. Treinar com empenho e persistncia .

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5S - ( Shitsuke ) Senso de Autodisciplina

Resultado:
Melhorias contnuas e permanentes! Aprimoramento pessoal e empresarial ! Busca efetiva do Defeito Zero, melhor qualidade ! Proporcionar menor desperdcio ! Ganhos expressivos na administrao do tempo !

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5S : Benefcios percebidos !
Viso dos Funcionrios:
Maior colaborao entre as pessoas. Ambientes mais limpos e organizados. Local mais fcil de trabalhar e mais bonito. Melhoria da disciplina. Facilidade na localizao de objetos. Facilidade de comunicao. Menos chances de acidentes. Melhor rendimento do servio. Mais espao para tudo. Conscientizao em relao ao meio ambiente e cidadania.

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5S : Benefcios percebidos !
Viso da Empresa:
Melhoria da produtividade Reduo no absentesmo. Reduo nos desperdcios. Reduo nos custos operacionais. Melhoria do moral, uso eficiente do tempo. Racionalizao do ambiente de trabalho. Melhor aproveitamento de materiais e equipamentos. Conscientizao em relao ao meio ambiente e cidadania.
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Algumas dificuldades na implantao

A condio essencial para o sucesso do programa o comprometimento da Gerncia e no s dos funcionrios. importante pressionar para que comportamentos ruins, embora naturais, no arrunem as primeiras conquistas do programa. Chame os crticos e as pessoas resistentes a mudana para participar e opinar sobre o programa. Depois do sucesso, nunca deixe de manter o processo vivo.

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Mensagem Final
Imagem no nada . O Importante como nos vemos ....

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