Nome: Raquel dos Santos Rocha

RESPOSTAS QUESTES DE REVISO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

1. Estam relacionadas com a necessidade das organizaes, em conseguirem funcionrios com alto desempenho. Muio mais importante so a qualidade do trabalho exercido e o apoio recebido em seu ambiente de trabalho. Sendo assim as funes bsicas de um executivo so condensadas em quatro: planejamento, organizao, liderana e controle. Que esto diretamente ligada as caractersticas bsicas, relativas aos relacionamentos interpessoais, que a transferencia de informaes ou tomada de decises. Os executivos no podem depender apenas de suas habilidades tcnicas, eles precisam tambm de habilidades interpessoais, o que os diferem dos outros executivos. Todas as funes, papis, habilidades e atividades de administrao, todas esto ligadas a gesto de pessoas, portanto o executivo precisa desenvolver suas habilidades humanas para que consiga ser eficaz e bem sucedido. 2. O comportamento organizacional um campo de estudos que investiga o impacto que indivduos, grupos e a estrutura tm sobre o comportamento dentro das organizaes, com o propsito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficcia organizacional. O comportamento organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizaes e de como esse comportamento afeta o desempenho dessas empresas. 3. Organizao a unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contnua, para atingir um objetivo comum. Sim, uma famlia pode ser considerada uma organizao, pois em uma famlia tem que ter superviso de atividades uma das outras assim com so responsaveis por alcanar objetivos em comum. Ex. Educao dos filhos, harmonia no lar, delegao de tarefas (para organizao da casa). 4. Os trs principais papis dos executivos so: Papis de Relacionamento Interpessoal Desempenhar o papel de figura de proa, Liderana e ligao. Desempenho de praticamente todas as atividades gerenciais que envolvem os subordinados. Manter uma rede externa de contatos que forneam favores e informaes. Papis de Informao Desempenhar o papel de Monitor, disseminador e porta-voz. Todos os executivos de algum modo, obtm informaes de outras organizaes e intituioes. Cabe a ele fazer este monitoramento, e disseminar, transmitir estas informaes aos demais membros da organizao assim como representar a organizao em eventos externos.

Papis de Deciso Desempenhar o papel de empreendedor, gerenciador de turbulncias, alocador de recursos e negociador. Cabe ao executivo tomar iniciativas e escolher, melhorias para organizao. Assim como solucionar problemas e negociar vantagens para a mesma. 5. Qualidade total, voltada a satisfao constante do cliente, atravs do contnuo aprimoramento de todos os processos organizacionais. 6. Reengenharia, Ela pede aos executivos que reconsiderem como o trabalho seria feito e como a organizao seria estruturada, caso eles estivessem comeando tudo de novo. agir, reeniciar tudo do zero. 7. A informao est incorreta, por que o comportamento geralmente previsivel, havendo a necessidade de ser estudado formalmente. O comportamento geralmente previsvel, e o seu estudo sistemtico uma forma de realizar previses razoavelmente acuradas. 8. Os trs nveis de anlises so: Ativos = Passivo + Patrimnio Lquido. Estes nveis representam um esqueleto sobre o qual construiremos nosso modelo de comportamento organizacional, os trs nveis de anlise do nivel indivdual para o sistema organizacional, somando-os sistematicamente ao nosso entendimento do comportamento dentro das organizaes. Os trs nveis bsicos so anlogos a blocos de construo, cada nvel construdo sobre o nvel anterior. Essas anlises esto relacionadas e so essenciais para chegarmos ao nvel do comportamento organizacional, atravs da sua produo.

9. A satisfao com o trabalho uma atitude do que um comportamento. Ela considerada uma varivel dependente bsica. Por duas razes: ela demonstra uma relao com fatores de desempenho e preferncias de valores defendidos por diversos pesquisadores do comportamento organizacional. 10. A produtividade implica preocupao tanto com a eficincia como com a eficcia. Eficiente: quando uma empresa consegue atender com sucesso as necessidades de seus clientes. Eficz: quando faz isto com baixo custo. Uma empresa eficaz quanto atinge suas metas de vendas ou de participao no mercado, mas sua produtividade tambm depende de alcanar essas metas com eficincia.

11. Os executivos precisam desenvolver suas habilidades interpessoais ou humanas para que possam ser eficazes em suas funes. Implica em melhorar a produtividade, reduzir o absentesmo e a rotatividade e aumentar a cidadania organizacional e a satisfao com o trabalho.

12. O estudo do comportamento organizacional oferece desafios e oportunidades para os executivos. Ele mostra as diferenas e os ajuda a perceber o valor da diversidade da mo-de-obra e das prticas que precisam ser modificadas quando se opera em diferentes pases. O estudo pode melhorar a qualidade e a produtividade dos funcionrios, mostrando aos executivos como dar autonomia ao seu pessoal e como elaborar e implementar programas de mudana. 13. Essa contradio se explica pois o mercado de trabalho esta exigindo que as pessoas sejam mais flexiveis que se adaptem as novas mudanas. O que muitos funcionarios mais antigos dificil esta flexibilidade e adaptao as novas mudanas, por causa que esto presos ao tradicional. E quanto ao encontrar pessoal capacitato para preencher as vagas dos funcionrios antigos. que os novos funcionrios no podem depender apenas de suas habilidades tcnicas, eles precisam tambm de habilidades interpessoais, o que os diferem dos outros. Todas as funes, papis, habilidades e atividades de administrao, todas esto ligadas a gesto de pessoas, portanto o executivo precisa desenvolver suas habilidades humanas para que consiga ser eficaz e bem sucedido.