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ADMINISTRACIN GENERAL RESUMEN CAPITULO 15 ROBBINS COMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS Para entender por completo este tema

hay que comenzar definiendo lo que es la motivacin; y la motivacin es un impulso que hace dirigir tus esfuerzos hacia el logro de una meta. La motivacin puede variar segn la situacin, entonces la motivacin es la disposicin positiva para hacer un trabajo en cierta situacin. Hay que crear un ambiente que permita y aliente a un empleado a dar lo mejor de s cada da, de esta forma ambas partes se benefician y he aqu la vital importancia de motivar a los empleados. Es importante tambin, poder hacer que los empleados perseveren en su estado de motivacin, esto quiere decir, que los empleados perseveren en dar su mayor esfuerzo para alcanzar las metas. La primera teora que analizaremos es la de jerarqua de las necesidades de Maslow la cual trata sobre las necesidades de los empleados, esta probablemente es la teora ms conocida y fue la ms aceptada, porque es fcil de entender y era intuitivamente lgica. Maslow propone cinco necesidades en orden jerrquico, yendo del nivel ms bajo al ms alto de la siguiente manera: necesidades fisiolgicas, necesidades de seguridad, necesidades sociales, necesidades de estima y necesidades de autorrealizacin; las dos primeras se satisfacen de forma externa y las ltimas tres de forma interna. Maslow argumentaba que cada nivel debe satisfacerse por completo antes de pasar al siguiente. Si queras satisfacer a alguien tenas que saber en qu nivel de necesidad se encontraba y concentrarte en ese nivel o uno superior. En la teora de Douglas McGregor se proponen dos supuestos sobre la naturaleza humana: la Teora X y la Teora Y, de manera simple la Teora X era una visin negativa de las personas y su desempeo mientras que la Teora Y era todo lo contrario, entonces McGregor crea que los supuestos de la Teora Y deban guiar la prctica gerencial y al interactuar con el grupo, maximizara la motivacin de los empleados.

La teora de Herzberg propone dos factores; los factores intrnsecos estn relacionados con la satisfaccin y los factores extrnsecos estn relacionados a la insatisfaccin laboral. Los factores extrnsecos que generaban insatisfaccin laboral los llam factores de higiene. Para motivar a las personas Herzberg sugiri enfatizar los factores intrnsecos. La teora de las tres necesidades propona que tres necesidades adquiridas son importantes en el trabajo: la necesidad de logros, la necesidad de afiliacin y la necesidad de poder. La visin de cada trabajador se puede medir con pruebas, de esta forma sabremos a donde va a dirigir su mayor esfuerzo. TEORAS CONTEMPORANEAS SOBRE LA MOTIVACION Estas teoras quiz no son tan conocidas como las mencionadas con anterioridad pero fueron desarrolladas gracias a investigaciones de empresas. Entre estas teoras estn la teora de establecimiento de metas que segn las investigaciones nos dicen que plantear metas especficas y desafiantes son fuerzas motivadoras para los empleados. La retroalimentacin acerca de su progreso y despus la el concepto de autoeficacia hacen creer que un empleado puede ir de poco en poco sintindose ms motivado a dar lo mejor en el trabajo hasta un punto en el que ya no necesite recompensas por la empresa sino que llegue a plantearse sus propios objetivos. Otra teora es la teora del refuerzo la cual nos dice que el comportamiento se da en funcin de las consecuencias, las consecuencias que hacen que un comportamiento se pueda repetir voluntariosamente se llaman reforzadoras, esta teora ignora los factores como metas, expectativas y necesidades, en lugar de estos se enfoca en lo que le sucede a una persona cuando pasa algo. El buen comportamiento de los empleados tiene que ser motivado con reforzadores positivos cuando su consecuencia es favorable para la organizacin, mientras que comportamiento no deseado debe ser ignorado, o mejor dicho no reforzado.

CONCLUCIONES Es importante crear un ambiente donde los empleados se sientan motivados porque cuando lo estn dan su mayor esfuerzo, de esta forma tanto la organizacin como los empleados se benefician. Hemos visto varias teoras, que provienen de supuestos o investigaciones, pero en general sabemos que la motivacin depende de cada persona, as que las teoras nos ayudan a entender sobre las situaciones en las cuales un empleado podra motivarse, pero hay que concluir que nunca podr haber una teora general con la que se pueda motivar a todos los empleados. RECOMENDACIONES Pienso que la mejor forma de motivar a los empleados segn lo ledo, es tratar de darles buenas condiciones de trabajo, premiarlos cuando su esfuerzo fue bueno y obtuvo resultados satisfactorios, reprimir la mala conducta en privado con cada empleado sin que otros se enteren, y en general ganar la confianza de la mayora. REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

Coulter, S. P. (s.f.). Administracin (Dsima ed.). Pearson.