Unidad 5 La Ingeniera de Factores Humanos en el Diseo de Puestos de Trabajos Industriales

5.1 Requerimientos fsicos del lugar de trabajo.

La normativa en materia de seguridad y salud en el trabajo es uno de los campos de estudio de la armonizacin entre los que se encuentran las condiciones de trabajo, la implicacin de los trabajadores y la proteccin social.

Salud laboral
El trmino salud es definido por la Constitucin de 1946 de la Organizacin Mundial de la Salud como el caso de completo bienestar fsico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades. Tambin puede definirse como el nivel de eficacia funcional o metablica de un organismo tanto a nivel micro (celular) como en el macro (social). La salud laboral se construye en un medio ambiente de trabajo adecuado, con condiciones de trabajo justas, donde los trabajadores y trabajadoras puedan desarrollar una actividad con dignidad y donde sea posible su participacin para la mejora de las condiciones de salud y seguridad.

Riesgo laboral
Se entender como riesgo laboral la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado dao derivado del trabajo. Para calificar un riesgo desde el punto de vista de su gravedad, se valorarn conjuntamente la probabilidad de que se produzca el dao y la severidad del mismo.

Condiciones de trabajo
Por otro lado, se definir como condicin de trabajo, cualquier caracterstica de la realizacin de tareas que abarcan tres aspectos diferenciados, tales como las condiciones medioambientales en torno al trabajo, las condiciones fsicas en las que se realiza el trabajo y las condiciones organizativas que rigen en la empresa en la que se trabaja en dicho pas. Todos estos factores podran ser causa de posibles alteraciones en la salud y riesgos laborales tanto en el aspecto fsico, psquico, social o emocional de los trabajadores en general cualquiera que sea su ocupacin y la categora profesional que tengan.

Prevencin de riesgos laborales

La prevencin es el conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo.

Evaluacin de riesgos
La Evaluacin de los Riesgos Laborales es el proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo la informacin necesaria para que el empresario est en condiciones de tomar una decisin apropiada sobre la necesidad de adoptar medidas preventivas y, en tal caso, sobre el tipo de medidas que deben adoptarse.

Higiene industrial

La higiene industrial conforma un conjunto de conocimientos y tcnicas dedicados a reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente, psicolgicos o tensionales, que provienen, del trabajo y pueden causar enfermedades o deteriorar la salud.

Ergonoma en el trabajo
El diseo ergonmico del puesto de trabajo intenta obtener un ajuste adecuado entre las aptitudes o habilidades del trabajador y los requerimientos o demandas del trabajo. El objetivo final, es optimizar la productividad del trabajador y del sistema de produccin, al mismo tiempo que garantizar la satisfaccin, la seguridad y salud de los trabajadores.

Marco normativo
Las normas bsicas de seguridad y salud en los centros de trabajo condicionan de forma significativa las condiciones generales de trabajo y son un conjunto de medidas destinadas a proteger la salud de los trabajadores, prevenir accidentes laborales y promover el cuidado de la maquinaria, herramientas y materiales con los que se trabaja. Las normas se concretan en un conjunto de prcticas de sentido comn donde el elemento clave es la actitud responsable y la concienciacin de todas las personas a las que afecta. La prevencin de riesgos laborales es la disciplina que busca promover la seguridad y salud de los trabajadores mediante la identificacin, evaluacin y control de los peligros y riesgos asociados a un proceso productivo, adems de fomentar el desarrollo de actividades y medidas necesarias para prevenir los riesgos derivados del trabajo.

5.2 Antropometra esttica.

Existe la antropometra esttica y la dinmica. La esttica mide al cuerpo mientras este se encuentra fijo en una posicin, permitiendo medir el esqueleto entre puntos anatmicos especficos, por ejemplo el largo del brazo medido entre el acromio y el codo. Las aplicaciones de este tipo de antropometra permite el diseo de elementos como guantes, cascos entre otros.

5.3 Antropometra dinmica.

La antropometra dinmica o funcional corresponde a la tomada durante el cuerpo en movimiento, reconociendo que el alcance real de una persona con el brazo no corresponde solo a la longitud del mismo, sino al alcance adicional proporcionado por el movimiento del hombro y tronco cuando un trabajador realiza una tarea.

Variables antropomtricas
Una variable antropomtrica es una caracterstica del organismo que puede cuantificarse, definirse, tipificarse y expresarse en una unidad de medida. Las variables lineales se definen generalmente como puntos de referencia que pueden situarse de manera precisa sobre el cuerpo.

Las variables antropomtricas son principalmente medidas lineales, como la altura o la distancia con relacin al punto de referencia, con el sujeto sentado o de pie en una postura tipificada; anchuras, como las distancias entre puntos de referencia bilaterales; longitudes, como la distancia entre dos puntos de referencia distintos; medidas curvas, o arcos, como la distancia sobre la superficie del cuerpo entre dos puntos de referencia, y permetros, como medidas de curvas cerradas alrededor de superficies corporales, generalmente referidas en al menos un punto de referencia o a una altura definida.

5.4 Principios de la aplicacin de datos antropomtricos.

Existe variabilidad entre las dimensiones del cuerpo de diferentes personas, debida a factores como la edad, gnero y etnia de las mismas. Esta variabilidad hace que sea necesario medir a la poblacin de personas que usar un elemento, de tal manera que se disee el mismo basado en los rangos en los que se mueven cada una de las medidas de cada persona que conforma dicha poblacin. Para esto, se deben expresar las medidas de una poblacin especfica de trabajadores en tablas que muestren para cada una, la desviacin estndar y los percentiles. Los percentiles indican el porcentaje de personas entre la poblacin (segmento) que tienen una dimensin corporal de cierto tamao. En Antropometra, la poblacin se divide para fines de estudios en 100 categoras: desde los ms pequeos (en dimensin) hasta los ms grandes, con respecto a un tipo de medida (estatura, peso, longitud de brazo, etc.). Se utiliza la curva de Gausse o curva de distribucin de frecuencia standard para ilustrar los percentiles. Pases como Estados Unidos, Canada, Japon, Chile, Brasil, Colombia, Comunidad Europea, por mencionar algunos, cuentan con tablas antropomtricas representativas de su poblacin. Las tablas que tradicionalmente se utilizaban en Mxico solo hacan referencia a poblacin latinoamericana en donde se incluyen a todos los pases de Centro y Sudamrica.

5.5 Dimensiones del espacio de trabajo.

Al disear un rea de trabajo, hay que tener en cuenta que se deben distribuir adecuadamente los distintos espacios, segn la secuencia lgica del proceso de produccin y prever las vas de circulacin de materiales y personas, incluidas las que sean a distinto nivel, de tal manera que los peatones y los vehculos puedan utilizarlas fcilmente, con la mayor seguridad y conforme al uso que se les haya destinado. Deben evitarse los cuellos de botella y los mximos entrecruzamientos en las zonas de paso para conseguir un aceptable nivel de seguridad donde el trabajador no debe sufrir la exposicin a riesgos debidos a espacios reducidos, separaciones insuficientes, condiciones de iluminacin deficientes, mala distribucin de mquinas y equipos, falta de orden y limpieza y atropellos por vehculos. Para ello, es importante establecer criterios de racionalidad en la distribucin de los espacios de trabajo, vigilando el cumplimiento de lo normalizado. Los accidentes registrados en las superficies de trnsito y espacios de trabajo representan unos niveles altos de siniestralidad por cadas, golpes, choques, etc., que se concretan aproximadamente en:

1. El 11 % de los accidentes leves. 2. El 9 % de los accidentes graves. 3. El 1,5 % de los accidentes mortales. Al mismo tiempo, la siniestralidad laboral en las escaleras viene a representar: 1. El 5 % de los accidentes leves. 2. El 7 % de los accidentes graves. 3. El 1 % de los accidentes mortales.

Criterios preventivos bsicos de pasillos y superficies de trnsito

1. La organizacin de flujos de personas, vehculos y materias puede ser el origen de riesgos, por lo que es preciso asegurar que el diseo de los pasillos y superficies de trnsito es el adecuado y tiene dimensiones correctas. Habr que tener en cuenta: 2. El nmero de trabajadores, el tamao de los elementos de transporte y las cargas que circulan, evitando al mximo las interferencias. 3. Que las reas por donde deben desplazarse los trabajadores para realizar su actividad sean seguras (suelo regular, no resbaladizo, limpio y libre de obstculos, sin desniveles importantes, correctamente iluminado, zonas peligrosas y pasos elevados protegidos, etc.). 4. Que las zonas de deposicin de materiales o vehculos queda fuera de zonas de paso. 5. A efectos de evacuacin, debe preverse la disposicin de la maquinaria, la situacin de las puertas de entrada y salida, etc. Las vas y salidas de emergencia debern permanecer expeditas y desembocar lo ms directamente posible en el exterior o en una zona de seguridad.

Criterios preventivos bsicos para espacios de trabajo

La organizacin y diseo de los espacios de trabajo, deber tener en cuenta las caractersticas y exigencias del propio puesto de trabajo y la interrelacin necesaria entre los diversos puestos. Las materias primas deben llegar al puesto de trabajo fcilmente y por el camino ms corto posible y los productos acabados y los materiales de desecho han de poder ser retirados sin estorbar los movimientos de los operarios. Es importante prever espacio suficiente para ubicar los almacenamientos intermedios u otros materiales que pueden llegar a acumularse en el entorno del puesto. La colocacin de las mquinas debe permitir a los trabajadores realizar su labor cmodamente, con accesibilidad fcil a las diferentes partes de la maquinaria y equipos, evitando movimientos forzosos o innecesarios, de acuerdo con criterios ergonmicos. Deben tenerse en cuenta los elementos mviles de las mquinas, puesto que en su desplazamiento pueden invadir zonas de paso.

Cuando los trabajos se realicen en altura, las plataformas sern amplias y estarn protegidas. Cuando no pueda garantizarse que la plataforma de trabajo sea completamente segura, se emplear cinturn de seguridad. Es preciso considerar tambin los trabajos ocasionales que puedan realizarse (mantenimiento, montajes, etc.), para que se disponga del espacio necesario y de los medios adecuados. En las reas de trabajo con riesgo, se evitar el acceso de personal ajeno a las mismas.

Criterios preventivos bsicos para escaleras

Las escaleras son de por s fuentes de peligro. Es necesario que renan las caractersticas constructivas y dimensiones mnimas necesarias. Para accesos normales se utilizarn siempre escaleras fijas. Slo se permitirn escaleras de servicio de medidas menos estrictas (inclinacin mxima 60 y anchura de peldao 15 cm), para accesos ocasionales y preferiblemente para desplazamientos sin carga. Las escaleras manuales slo se utilizarn para accesos muy espordicos, evitndose trabajar sobre las mismas. Antes de utilizarlas deben revisarse para poder detectar posibles defectos (peldaos o largueros astillados, clavos o tornillos sueltos, topes de retencin rotos, etc.). Las escaleras de madera no deben pintarse, salvo con barniz transparente para que no puedan ocultarse los defectos. Los largueros deben ser de una sola pieza y los peldaos deben estar bien ensamblados y no solamente clavados. El ascenso y descenso se har siempre de frente a las mismas, sujetndose con ambas manos y cuidando de que el calzado est limpio de barro, grasas o cualquier otra sustancia resbaladiza. Dada la inestabilidad de las escaleras manuales, es importante vigilar el ngulo de inclinacin que cumplir la relacin 1 a 4 entre la altura del suelo al punto de apoyo superior y la distancia horizontal de separacin. Debern extremarse las precauciones de conservacin y uso.

5.6 Superficie del trabajo.

El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempea una tarea. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en que se efecta el trabajo. Algunos ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas o mesas de trabajo desde las que se manejan mquinas, se ensamblan piezas o se efectan inspecciones; una mesa de trabajo desde la que se maneja un ordenador; una consola de control; etc. Es importante que el puesto de trabajo est bien diseado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, as como para asegurar que el trabajo sea productivo. Hay que disear todo puesto de trabajo teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que sta se lleve a cabo cmodamente, sin problemas y eficientemente.

Si el puesto de trabajo est diseado adecuadamente, el trabajador podr mantener una postura corporal correcta y cmoda, lo cual es importante porque una postura laboral incmoda puede ocasionar mltiples problemas, entre otros: 1. Lesiones en la espalda; 2. Aparicin o agravacin de una LER; 3. Problemas de circulacin en las piernas. Las principales causas de esos problemas son: 1. Asientos mal diseados; 2. Permanencia de pie durante mucho tiempo; 3. Alargamiento prolongado de los brazos para alcanzar los objetos; 4. Iluminacin insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a las piezas.

Dimensiones del espacio de trabajo

Existen muchos usos posibles para los datos antropomtricos en el diseo de objetos para la gente. Podra decirse que todas las cosas que estn diseadas para la gente son un uso potencial de los datos antropomtricos. Se ilustrarn en este texto nicamente unos cuantos de esos usos. Uno de los ms importantes es el diseo del lugar de trabajo, incluyendo en ocasiones el llamado espacio de trabajo. El espacio de trabajo se refiere al espacio en tres dimensiones en las cuales se desenvuelve el individuo al desarrollar su trabajo. Bsicamente recae en el espacio en que el individuo hace uso de sus manos manejando controles y consultando displays. Espacio de trabajo para personal sentado.- La mayor parte de las estaciones de trabajo en la industria involucra a personal sentado en el desarrollo de su trabajo. Muchas estaciones de trabajo que en el pasado requeran de personal de pie para desempear su trabajo, han sido modificadas para permitir al individuo mantenerse sentado o bien alternar entre sentado y parado, por lo que ha despertado el inters en el diseo de los asientos para el personal. En trminos generales se puede recomendar una estacin de trabajo para personal laborando sentado cuando: 1. Todos los artculos necesarios para llevar a efecto el ciclo de trabajo, sean abastecidos regularmente y el personal pueda manipularlos desde su asiento 2. Los artculos a ser manejados no requieran que las manos se desplacen a un nivel promedio mayor de 15 centmetros. 3. No se requieran grandes esfuerzos, tales como manejo de artculos con pesos mayores de 4.5 Kg. 4. Si se trata de ensamble fino o escritura en la mayor parte del turno. 5. Si existen controles de pie, el trabajo debe ser desarrollado sentado, a menos que exista alguna razn para no hacerlo, por ejemplo que le produzca mayor fatiga. Los lmites del espacio de trabajo para personal sentado est determinado funcionalmente por el alcance de sus brazos, el cual est influenciado especialmente por la direccin del alcance del brazo y la naturaleza de la actividad manual.

Efectos de la actividad manual y el espacio de trabajo involucrado.- La naturaleza de la actividad manual a ser desarrollada, est influenciada por los lmites del espacio de trabajo involucrado. Por ejemplo si un individuo simplemente tiene que activar botones, perillas o interruptores con los dedos, las medidas apropiadas en contraste con los requerimientos del uso del pulgar para gatillos o para agarre de palancas, ser de 5 a 6 cm. mas corta. Personal de pie y el espacio involucrado- El hecho de pararse con la espalda y talones contra una pared y tratar de alcanzar hacia delante tan lejos como sea posible, ocasionar generalmente perder la verticalidad dependiendo de que tan lejos, debido a que el cuerpo comienza a caer tratando de buscar su centro de gravedad ya que la extensin excede el lmite de la base de soporte de los pies. Por el contrario, si se repitiera el ejercicio pero esta vez apartndose de la pared y tratar de alcanzar hacia delante moviendo la pelvis hacia atrs, el alcance puede ser mayor, puesto que el centro de gravedad se mantiene sobre los pies. Por lo tanto mantenerse de pie es el equilibrio en s del cuerpo humano y el hecho de alcanzar algn objeto, involucra que este equilibrio puede ser modificado dependiendo de la distancia y del peso del cuerpo a ser sostenido. Al involucrar el espacio de trabajo, este se considera en tres dimensiones, esto es razonablemente ptimo para personas que desarrollan alguna actividad manual en posiciones tanto de pie como sentado, los controles y otros objetos a ser usados deben colocarse en este espacio. Los lmites razonables de tales espacios se encuentran determinados por el alcance funcional de los brazos, el cual se encuentra a su vez influenciado por otras variables tales como la direccin del alcance del brazo, la naturaleza de la actividad manual, ciertas restricciones, la ropa usada, los respaldos, y variables del personal tales como sexo edad, grupo tnico, discapacidades. Cuando sea posible tales espacios deben ser diseados considerando las caractersticas personales de la poblacin. Existe la prctica de disear para el 5 percentil de la poblacin, haciendo de esta forma que el 95 percentil de la poblacin los pueda usar. Existen dos tpicos importantes a tomar en cuenta en el concepto del lugar de trabajo que son: requerimientos fuera de alcance, stas se refieren a las distancias recomendadas para prevenir a las personas del alcance de algo, por lo general peligroso. Por ejemplo en el zoolgico, que tan lejos debe ser colocada una jaula para evitar que las personas puedan introducir los dedos o las manos en ella. El segundo tpico es el que se refiere al mnimo espacio requerido para moverse a travs de un espacio estrecho. En muchos casos existen objetos que no deben ser tocados y a su vez deben ser colocados cerca de los lugares donde la gente trabaja o se desenvuelve. Ejemplos de esta naturaleza son las obras de arte en museos, o robots en una fbrica (mirar pero no tocar), en esas situaciones lo usual es colocar una barrera de proteccin de cierta altura entre la persona y el objeto; la pregunta sera entonces Qu tan lejos de la barrera debe ser colocado el objeto para que la gente no pueda tocarlo? La respuesta depende del alto de la barrera y de la altura del objeto.

Thompson (1989) us para hombres, el 99 percentil en estatura, midiendo eI mximo alcance para varias combinaciones de esas dos variables. El segundo tpico referente a requerimientos de reas despejadas, se refiere a que las personas con frecuencia tienen que trabajar movindose a travs o justamente en espacios peligrosos o zonas restringidas, como podran ser algunas tareas de mantenimiento o de limpieza (como ejemplo un plomero debajo de un lavabo). Para determinados tipos de espacios restringidos, se han conseguido datos de antropometra dinmica que proporcionan unos valores mnimos; Es importante hacer notar que en la mayor parte de los casos, la ropa pesada adiciona de 10 a 15 cm. Al requerimiento y en el caso de salidas alrededor de 25 cm. Los requerimientos de amplitud de las personas, puede ser estrecha bajo algunas circunstancias poco usuales, tales como espacios para dormir necesarios en un coche-casa mvil, o un camin de carga, o un autobs con dos conductores, en los cuales uno de ellos conduce mientras el otro duerme

Dimensiones del puesto

Dado que las posturas y los movimientos naturales son indispensables para un trabajo eficaz, es importante que el puesto de trabajo se adapte a las dimensiones corporales del operario, no obstante, ante la gran variedad de tallas de los individuos ste es un problema difcil de solucionar. Para el diseo de los puestos de trabajo, no es suficiente pensar en realizarlos para personas de talla media (50 percentil), es ms lgico y correcto tener en cuenta a los individuos de mayor estatura para acotar las dimensiones, por ejemplo del espacio a reservar para las piernas debajo de la mesa, y a los individuos de menor estatura para acotar las dimensiones de las zonas de alcance en plano horizontal. (Percentiles 95 - 5). Pues bien, para establecer las dimensiones esenciales de un puesto de trabajo de oficina, tendremos en cuenta los criterios siguientes: 1. Altura del plano de trabajo. 2. Espacio reservado para las piernas. 3. Zonas de alcance ptimas del rea de trabajo.

Altura del plano de trabajo

La determinacin de la altura del plano de trabajo es muy importante para la concepcin de los puestos de trabajo, ya que si sta es demasiado alta tendremos que levantar la espalda con el consiguiente dolor en los omplatos, si por el contrario es demasiado baja provocaremos que la espalda se doble ms de lo normal creando dolores en los msculos de la espalda. Es pues necesario que el plano de trabajo se site a una altura adecuada a la talla del operario, ya sea en trabajo sentado o de pie.

Para un trabajo sentado, la altura ptima del plano de trabajo estar en funcin del tipo de trabajo que vaya a realizarse, si requiere una cierta precisin, si se va a utilizar mquina de escribir, si hay exigencias de tipo visual o si se requiere un esfuerzo mantenido. Si el trabajo requiere el uso de mquina de escribir y una gran libertad de movimientos es necesario que el plano de trabajo est situado a la altura de los codos; el nivel del plano de trabajo nos lo da la altura de la mquina, por lo tanto la altura de la mesa de trabajo deber ser un poco ms baja que la altura de los codos. Si por el contrario el trabajo es de oficina, leer y escribir, la altura del plano de trabajo se situar a la altura de los codos, teniendo presente elegir la altura para las personas de mayor talla ya que los dems pueden adaptar la altura con sillas regulables. Las alturas del plano de trabajo recomendadas para trabajos sentados sern los indicados en la siguiente figura 1 para distintos tipos de trabajo.

Fig. 1: Altura del plano de trabajo para puestos de trabajo sentado (mm.)

Espacio reservado para las piernas

En este apartado se pretende definir si el espacio reservado para las piernas permite el confort postural del operario en situacin de trabajo. Las dimensiones mnimas de los espacios libres para piernas, sern las que se dan en la figura 2. Fig. 2: Cotas de emplazamiento para las piernas en puestos de trabajo sentado

Zonas de alcance ptimas del rea de trabajo

Una buena disposicin de los elementos a manipular en el rea de trabajo no nos obligar a realizar movimientos forzados del tronco con los consiguientes problemas de dolores de espalda.

Tanto en el plano vertical como en el horizontal, debemos determinar cuales son las distancias ptimas que consigan un confort postural adecuado, y que se dan en las figuras 3 y 4 para el plano vertical y el horizontal, respectivamente.

Fig. 3: Arco de manipulacin vertical en el plano sagital

Fig. 4: Arco horizontal de alcance del brazo y rea de trabajo sobre una mesa (mm.) Es importante disponer de la superficie de trabajo optimizando el uso del espacio disponible. El manejo de los documentos es sumamente importante. Si usted necesita mirar su teclado mientras escribe, lo mejor es ubicar el documento que copia entre el monitor y el teclado. Recuerde que su computadora no es la nica herramienta que est en constante uso, y que otros elementos como el telfono deben estar accesibles con facilidad, sin necesidad de torcerse o estirarse. Use el mouse tan cerca del teclado como le sea posible.

Ajuste las superficies de trabajo.

Tanto al estar de pie como al estar sentado, las superficies de trabajo necesitan ayudar a los trabajadores a mantener una postura neutral. La superficie de trabajo debe estar aproximadamente a la altura de la cintura, previniendo que el trabajador tenga que agacharse para trabajar o alzar sus hombros para alcanzar. Una estacin de trabajo puede ajustarse a una persona, pero ocasionar que otra trabaje en una postura incmoda. De ser posible, las superficies de trabajo ajustables son la mejor opcin. Esto permitir que distintas personas trabajen en la misma estacin de trabajo (por ejemplo, bodegas o lneas de ensamblaje). Si no es posible contar con superficies de trabajo ajustables, ajuste la estacin para los trabajadores ms altos y proporcione plataformas o bancos para los empleados ms bajos. Si existe ms de una estacin de trabajo en la compaa, ajuste una a un nivel ms alto que la otra y asigne a los empleados para trabajar en la estacin adecuada. La idea es de conservar lo ms posible la postura neutral y mantener a los empleados trabajando en posicin vertical.

Bibliografa
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