INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO ESCUELA DE NEGOCIOS Y DESARROLLO GERENCIAL

Nivel de practica

CICLO : I TURNO: MAANA

PRACTICANTE: Gabriela Aniceto florian

ASESOR: JOSE MANUEL LEYVA RAMOS

Trujillo- Per 2012.

Dedicatoria
Quiero dedicarle este trabajo a Dios que me ha dado la vida y fortaleza para terminar este proyecto, A mis Padres por estar ah cuando ms los necesit; en especial a mi madre por su ayuda y constante cooperacin , tambin a mi profesor y licenciado : JOSE MANUEL LEYVA RAMOS por la gua y orientacin prestado y as lograr el presente proyecto

Agradecimiento
Este presente trabajo agradezco a mis padres y familiares porque me brindaron su apoyo tanto moral y econmico para seguir estudiando y lograr el objetivo trazado para un futuro mejor y ser el orgullo para ellos y de toda mi familia. Al Instituto de educacin privada: ESCUELA DE NEGOCIOS Y DESARROLLO GERENCIAL porque me esta formando para un futuro como un buen administrador de igual manera a mis queridos formadores en especial al docente de esta carrera de administracin en negocios internacionales.

PRESENTACION

Sr. Asesor de la Especialidad de Administracin de Negocios Internacionales Lic. Jos Manuel Leyva Ramos a bien tengo la grata dicha de poder presentar este Informe Resumen de mis prcticas iniciales en la visita a la Empresa Nacional de Puertos ENAPU S.A.

Trujillo, 07 de Mayo 2012.

Aniceto florian gabriela.

INDICE
CARATULA DEDICATORIA AGRADECIMIENTO PRESENTACION CAPITULO I. A. Descripcin General..... 06 1. Denominacin o Razn Social. 2. Historia y/o Antecedentes. 3. Descripcin y ubicacin geogrfica y polticas.. 07 4. Direccin especfica real. 5. Horario de atencin institucional............................................................................. 08 6. Empresa segnsu titularidad de capital 7. Empresa segnsu actividad o giro 8. Visin, misin, objetivos 9. Organigrama. 09 10. Croquis de visita..... 10 CAPITULO II Descripcin de proceso de actividad empresarial 11 Distribucin de recursos humanos segn sector laboral Flujo grama de atencin Proceso de produccin y servicios Tecnologa utilizada en el proceso de produccin / atencin de servicios Control de calidad.12 Productos calidades presentaciones: Proceso y alcance de distribucin de la produccin / servicios: 8. Nivel de produccin trimestral, semestral, anual/ servicios. B. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. CAPITULO III C. Proyeccin empresarial y su entorno.. 13 V. Conclusiones VI. Observaciones VII. Bibliografa

CAPITULO I

A. DESCRIPICIN GENERAL: 1. DENOMINACIN O RAZN SOCIAL:

Empresa Nacional de Puertos (enapus.a)

2. HISTORIA Y/O ANTECEDENTES:

La Empresa Nacional de Puertos S.A. - ENAPU S.A. fue constituida en 1970, mediante Decreto Ley N 17526, con la denominacin de Empresa Nacional de Puertos del Per - ENAPU PERU, con personera jurdica de derecho pblico y autonoma administrativa y econmica, regida por las normas de su Ley de constitucin. Mediante Decreto Legislativo N 98 del 01.JUN.81 se transform en empresa estatal de derecho privado. El objeto social de la empresa es la administracin, operacin, equipamiento y mantenimiento de los terminales y muelles en la Repblica, sean martimos, fluviales o lacustres. En el ejercicio de su objeto social, ENAPU S.A. acta con autonoma econmica, financiera, tcnica y administrativa y con arreglo a la poltica, objetivos y metas que apruebe el Ministerio del Sector. ENAPU S.A. se encuentra sujeta a fiscalizacin por la Contralora General de la Repblica as como a las disposiciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, respecto de las polticas del Sector, y del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado FONAFE, respecto de la aprobacin y ejecucin de su presupuesto. Por Decreto Ley N 25882 del 18.NOV.92. fue incluida en el proceso de Promocin de la Inversin Privada en las Empresas del Estado creado por el Decreto Legislativo N 674. Por Decreto de Urgencia N 025-98 publicado el 18.JUN.98 fue transferido a la Comisin de Promocin de la Inversin Privada COPRI, las funciones, atribuciones y competencias otorgados a la Comisin de Promocin de Concesiones Privadas PROMCEPRI, decreto que fue derogado por Ley N 27108 de 16.MAY.99. Por la Ley N 27396 del 12.ENE.01 se suspendi los efectos del Decreto Ley N 25882 que incluye a ENAPU S.A. en el proceso de privatizacin, hasta que se promulgue la nueva Ley de Puertos, lo cual deber ser hecho a ms tardar el 31 de diciembre de 2001. Este plazo fue prorrogado inicialmente por la Ley N 27648 del 23.ENE.02, hasta el 30 de abril de 2002 y luego por la Ley N 27724 del 14.MAY.02, hasta el 30 de junio de 2002, no obstante, a la fecha an no existe una definicin. Asimismo, por Decreto Supremo N 027-2002-PCM del 24.ABR.2002 se dispuso la absorcin de la Comisin de Promocin de la Inversin Privada COPRI con otras instituciones bajo la denominacin de Agencia de Promocin de la Inversin Privada PROINVERSION actualmente vigente.

El 01.MAR.03 se public la Ley del Sistema Portuario Nacional - Ley 27943 que regula las actividades y servicios en los terminales, infraestructura e instalaciones ubicadas en los puertos martimos, fluviales y lacustres, tanto los de iniciativa, gestin y prestacin pblica, como privados y todo lo que atae y conforma el Sistema Portuario Nacional, La citada Ley tiene por finalidad promover el desarrollo y la competitividad de los puertos, as como facilitar el transporte multimodal, la modernizacin de las infraestructuras portuarias y el desarrollo de las cadenas logsticas en las que participan los puertos. Asimismo, se ha aprobado el Plan Nacional de Desarrollo Portuario a travs del Decreto Supremo N 006-2005-MTC. El objetivo social de ENAPU S.A. es la administracin, operacin, equipamiento y mantenimiento de Terminales y Muelles a su cargo, en el mbito de la Repblica, sean martimos, fluviales lacustres y tambin su construccin, en caso de ser

3. DESCRIPCIN Y UBICACIN GEOGRFICA Y POLTICA:

UBICACIN LONGITUD (Greenwich) LATITUD (Ecuador)

78 - 59 58 Oeste 08 - 1327 Sur

El terminal portuario de Salaverry est ubicado en el distrito de Salaverry, Provincia de Trujillo, Departamento de La Libertad. Las vas de comunicacin para acceder al terminal portuario de Salaverry a travs de la va de carretera es con Trujillo, 14 km, por Chimbote 125 km, desde Lima 548 km, a travs de va martima Callao es de 255 millas y por va area desde el aeropuerto es de 20 km.

4. DIRECCIN ESPECFICA REAL:

Calle Crdova s/n Puerto Salaverry. Ciudad de Trujillo.

5. HORARIO DE ATENCIN INSTITUCIONAL:

Su horario de trabajo es de 24 horas. Al cierre de puerto solo se labora las 8 horas reglamentarias de acuerdo a ley.

6. EMPRESA SEGN SU TITULARIDAD DE CAPITAL:

ENAPU S.A. es una empresa pblica, ya que el capital y control est en manos del Estado.

7. EMPRESA SEGN SU ACTIVIDAD O GIRO:

ENAPU S.A. se encarga de la administracin, operacin, equipamiento y mantenimiento de Terminales, Muelles y otros similares, sean martimos, fluviales o lacustres .Para cumplir su objeto, la sociedad podr realizar todos los actos y contratos que sean necesarios, sin restriccin alguna.

8. VISIN, MISIN, OBJETIVOS:

Misin: Atender la demanda de servicios a travs de la administracin, operacin y mantenimiento de los TerminalesPortuarios bajo su mbito de manera eficaz, eficiente, confiable y oportuna a fin de contribuir a la competitividad del Comercio Exterior y a la Integracin Territorial. Visin: Enapu S.A., hacia el ao 2016,es una Empresa fortalecida, solvente y eficiente, que est bien posicionada en el Mercado, administrando Terminales Portuarios que proveen servicios a la carga y a la nave con oportunidad de confiabilidad, con rapidez y con tarifas competitivas. Para ello cuenta con una Infraestructura Portuaria adecuada, con equipamiento y Tecnologa Portuaria moderna y con un recurso humano idneo, capacitado y comprometido con la Empresa. Objetivos: Apoyar al desarrollo del Comercio Exterior Nacional a travs de la eficiencia en las operaciones portuarias.Incrementar el nivel de eficiencia en el desarrollo administrativo empresarial.Garantizar la seguridad en el desarrollo de las operaciones portuarias a nivelnacional. Desarrollar la infraestructura, superestructura e incorporar tecnologa de punta para Mejorar los servicios brindados en los terminales portuarios administrados por ENAPU S.A

9. ORGANIGRAMA:

10. CROQUIS DE LA VISITA:

CAPITULO II

D. DESCRIPCIN DE PROCESO DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL: 1. DISTRIBUCIN DE RECURSOS HUMANOS SEGN SECTOR LABORAL:
En este grupo de sector laboral, se encuentran al servicio de ENAPU S.A., 50 trabajadores operarios.

2. FLUJOGRAMA DE ATENCIN:
Se brinda con una buena atencin externa del usuario, la cual les va a permitir crecer en el mercado y poder as desarrollarse como los pioneros del norte.

3. PROCESO DE PRODUCCIN Y SERVICIOS:

La Empresa brinda a los usuarios los siguientes servicios: Practicaje Remolcaje Amarre y desamarre Estiba y desestiba Transferencia de carga de productos tales como el maz, azcar. Harina de pescado y minerales. Abastecimiento de combustible. Alquiler de sus almacenes. Servicios de emergencia al personal operario. Naves de carga de 3000 toneladas.

4. TECNOLOGIA UTILIZADA EN EL PROCESO DE PRODUCCIN / ATENCIN DE SERVICIOS:

Instalacin de software. Satlite. Internet. Computadoras de ltima tecnologa. Faja portadora de minerales. Balanza camionera electrnica computarizada.

5. CONTROL DE CALIDAD:
Se considera control de calidad a la recoleccin y anlisis de grandes cantidades de datos.Despus se presentan a su departamento respectivo para iniciar una accin correctiva adecuada con todo producto que no cumple la caracterstica mnima y ser eliminado.Para controlar las cantidades y calidades de un producto se realizan inspecciones para verificar que estas sean ptimas.

6. PRODUCTOS CALIDADES PRESENTACIONES:

Harina de pescado. Azcar, Alcohol Urea Amonio Minerales tales como hierro, concentrado de cobre, los cuales contribuyen a la exportacin e importacin del producto. Su calidad de cada uno de estos productos deben ser de primera presentacin siendo esto la mejor atraccin para el usuario.

7. PROCESO Y ALCANCE DE DISTRIBUCIN DE LA PRODUCCIN / SERVICIOS:

Sus productos son distribuidos desde los diferentes lugares del mundo como en el extranjero. Sus exportaciones mayormente se generan en el pas de China donde se exporta la mayora de los productos producidos. ENAPU, cuenta con la mejor tecnologa y maquinaria con la cual les es posible poder extenderse a los diferentes puertos del pas. Para este ao 2012, ENAPU llegaran aproximadamente unos 60 buques lo cual permitir el incremento de puestos de trabajo.

8. NIVEL DE PRODUCCIN SEMESTRAL, ANUAL/ SERVICIOS.

TRIMESTRAL,

ENAPU, ofrece por ao un promedio de 20000 a 30000 toneladas de mineral. En su productividad anual es de 20 contenedores por hora, sumando un promedio de 480 contenedores diarios, haciendo un total de 175200 contenedores anuales, operando efectivamente el 60% de estos servicios. Los servicios de consultora, supervisin, elaboracin de proyectos, reparacin de vigas, carril en el lado del mar y tierra son supervisadas estrictamente no permitiendo as la suspensin del lado laboral.

CAPITULO III

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E. PROYECCIN EMPRESARIAL Y SU ENTORNO. V. CONCLUSIONES: - Me permiti tener una idea clara de que aspectos informativos relacionan la consolidacin de una empresa. - Saber que da a da y el avance tanto tecnolgico como operario permite desarrollarse en el campo del desarrollo no solo del lugar sino tambin del mundo.

VI. OBSERVACIONES: - El recibimiento fue bueno, aunque la atencin no fue del todo dedicada, debido a que quizs no fue el da indicado para poder visitar y poder as explicarnos detalladamente las funciones de ENAPU, debido al cierre de puerto que en algunas ocasiones se presentan y es esto lo que hace que el lugar solo funcione solamente las 8 horas. VII. BIBLIOGRAFIA: www.enapu.com.pe

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