Qu tipo de lmites supone la intervencin desde el Trabajo Social en escenarios de desplazamiento forzado y conflicto armado?

Por: Nathalia Ivonne Martnez Afanador. Para hablar sobre los lmites de la intervencin desde el punto de vista de los diferentes escenarios del trabajo social, es de suma importancia remitirse a los orgenes de la intervencin social. Ello, con el nimo de presentar un breve contexto sobre la temtica que nos ocupa y de pensar nuestro quehacer desde categoras histricas que nos permitan comprender por qu y para qu intervenimos en las dinmicas sociales de la actualidad. Segn lo planteado por el trabajador social argentino, Alfredo Carballeda, la intervencin en lo social desde una perspectiva filosfica del pensamiento moderno, remite a autores como Thomas Hobbes, quien nos presenta una visin contractualista de la sociedad con el Leviatn, que consiste en la modificacin y proteccin en situaciones de guerra, por la va del poder otorgado al soberano con el fin de lograr la paz. Sin embargo, dicho contrato no pudo dar trmite total a aquellas situaciones que pretenda modificar, cambiar o mejorar; ante ello, se generan respuestas filantrpicas que tratan de corregir los aspectos que el pacto social no pudo solucionar. (Carballeda, 2002:15-21) Adems, la intervencin social tiene una profunda relacin con la ciencia poltica, en la medida en que sta, desde las sociedades griegas, pasando por la Revolucin Francesa y la Ilustracin, mediante una metodologa pedaggica intenta presentar un nuevo panorama que implica trascender lo establecido, para ingresar a la modernidad y aprehenderla. Este anlisis, pone de presente una nueva relacin contractual que supone que el ms capacitado (el ilustrado o el soberano) es aqul que se preocupa por estudiar y trabajar con miras a lograr un ambiente promisorio para su sociedad. (Carballeda, 2002:22-26) Contemplando lo anterior, cabe decir que en el contexto de auge cientificista, la intervencin social se convierte en una prctica que pretende producir verdad, y de la mano de diferentes disciplinas del mbito social, expone una nica forma de conocer y comprender, que es especfica, y que promueve discursos totalizantes. Tales discursos, se vern volcados en la intervencin, pero sern emanados por aquellos sujetos encargados de producir conocimiento. As, desde la construccin acadmica de la verdad el sujeto de la intervencin ya est prcticamente construido, inventado y desde esa 'preocupacin' se darn seales a toda la sociedad (Carballeda, 2002:27). De esa manera, desde el Siglo XIX se construye un saber acerca del ser humano, que dictamina la normalidad, lo patolgico y lo individual. En efecto, ese humano interpretado y configurado de maneras especficas ser intervenido con el objetivo de imponer un orden desde las concepciones que construyen el saber de la intervencin de la poca. Al respecto de la contextualizacin realizada por Carballeda, y al identificar que en la actualidad predominan los procesos sociales y acadmicos mencionados, resulta interesante pensar que en el siglo XXI continuamos funcionando bajo un tipo de contrato similar al del Leviatn que orienta concepciones y maneras de intervenir; y los sujetos de conocimiento (los cientficos o estudiosos sociales de hoy) encarnan un papel legitimado por la sociedad, que les otorga un estatus y una potestad que les posibilita emitir apreciaciones y maneras de actuar frente a las problemticas que caracterizan a las dinmicas sociales. En ese sentido, se hace evidente una temtica que fundamentalmente tiene que ver con el poder y el lugar que se le otorga a unas facciones de la sociedad para modificarla y ocuparse de las problemticas que la aquejan.

Por esta va, es esencial remitirnos a un breve recorrido conceptual que permita hacernos una idea de la relacin existente entre las concepciones de la intervencin profesional y sus intencionalidades. Para ello, la trabajadora social Sonia Ayala, presenta una completa reflexin que tiene que ver con los aspectos mencionados. Ayala plantea que la nocin de intervencin cotidianamente est asociada a las palabras: accin, dirigir, examinar, interceder o mediar, tomar parte de un asunto, ejercicio de la posibilidad de hacer, de promover un proceso; tambin significa interponerse, limitar, censurar y controlar, se considera que para intervenir se tiene autoridad para las acciones. Generalmente, se parte del supuesto que se interviene con un propsito de beneficio comn (Ayala, 2009: 61). As, ella menciona (de manera similar a Carballeda), que una intervencin de carcter profesional remite a los fundamentos y mtodos del conocimiento cientfico. Por esa va, acudiendo al Diccionario Especializado de Trabajo Social, la intervencin se define como un: Proceso sistemtico y coherente que se orienta fundamentalmente a la modificacin/transformacin de alguna problemtica social que puede ser de orden individual, institucional o colectiva. Es una accin especfica del trabajador/a social con relacin a los sistemas o los procesos humanos, para producir cambios que desarrollen la capacidad de reaccin e iniciativa del usuario, para estimularlo a recuperar su propia capacidad de llevar a cabo acciones, de emprender actividades que sirvan para eliminar las causas de su situacin de malestar. La intervencin se relaciona con un querer actuar. Es el quehacer pero tambin cmo hacerlo de una mejor forma posible. (Ayala citando al Diccionario Especializado de Trabajo Social, 2009:61). Al respecto, la autora comenta que el concepto se origina en la antropologa aplicada, teniendo en cuenta que las dinmicas sociales y culturales son interpretadas desde la perspectiva del investigador que asume posiciones de conocimiento absoluto que legitiman sus acciones como fruto de supuestos que matizan la observacin desde el control de sus condiciones. As, el concepto ubica la intervencin profesional como un proceso sistemtico coherente que aborda problemticas sociales y que promueve la construccin de saberes que fundamentan acciones que de por s, llevan implcitas una ideologa, un sustento terico y metodolgico orientado a modificar y transformar realidades. Por otro lado, asumir la intervencin profesional en relacin con un querer actuar implica pensar en la intencionalidad que sta conlleva, y que surge de los deseos, concepciones, ideologas, sistemas de valores, y fundamentos tericos y metodolgicos del profesional. As, es fundamental reconocer que la intervencin en trabajo social puede ser tan variada como las personalidades mismas de sus profesionales. Por ello, pensar en el origen de la intervencin social y en las concepciones epistemolgicas de la intervencin profesional es fundamental para orientar una intervencin profesional especfica. Frente a la teora, el trmino intervencin comprende mltiples acepciones que encuentran eco en la historicidad de la produccin acadmica y por tanto en las dinmicas sociales y marcos morales que caracterizan cada poca. Por ello, la intervencin remite a estadios referidos a ayuda, tratamiento, intervencin, actuacin profesional, prctica profesional, entre otros. Cada uno de ellos posee connotaciones ideolgicas y polticas, al igual que intencionalidades y maneras de pensar y hacer, que retroalimentan su significado. Trminos que expresan distintas maneras de considerar a la persona en situacin (Ayala, 2009: 62). Para concluir con lo referente a la conceptualizacin, es de resaltar el aporte de Clemencia Gaitn, quien rescata la etimologa de la palabra, remitindose al latn interventio que significa venir entre, interponerse (Ayala citando a Gaitn, 2009:62). De esa manera, semnticamente podemos corroborar cmo

la intervencin remite a una instancia de poder que legitima un accionar, una interposicin a las realidades sociales que son interpretadas como estados negativos que deben ser modificados. Desde los planteamientos mencionados, considero que es posible pensar en dos tipos de lmites respecto a la intervencin profesional, a saber: 1. De tipo epistemolgico y 2. De tipo tico-poltico. Los primeros, hacen referencia a la imposibilidad de intervenir en dinmicas que sobrepasen o escapen a la interpretacin que supone una concepcin orientada desde las maneras de acceder al conocimiento de las realidades sociales, especficamente estaramos hablando de formas de concebir los orgenes de la intervencin social, la manera de pensar el trmino intervencin social y sus implicaciones; y los fundamentos tericos y metodolgicos que sitan tal o cual intervencin desde trabajo social. Los segundos, refieren a la imposibilidad de desarrollar determinada intervencin respondiendo a apropiaciones individuales sobre concepciones morales y polticas que emanan de la subjetividad, de la vida y la historia personal del profesional, que antes de encarnar un papel legitimado por la sociedad, es persona, es un ser sintiente y pensante1 que a lo largo de su vida ha fortalecido y direccionado sus maneras de pensar, ser y hacer en el mundo social, hacia categoras ticas y polticas que dictaminan lo bueno y lo malo de la investidura y el quehacer profesional en la intervencin. Si bien propongo una categorizacin de tipos de lmites en la intervencin, no significa que uno est escindido del otro, por eso dicha categorizacin se sustenta en fines interpretativos y operativos para comprender el tema que se trata de abordar. En ese sentido, es esencial resaltar la importancia de considerar la interrelacin existente entre epistemologa y tica. Por ello, es posible pensar la epistemologa desde la tica, teniendo en cuenta que la epistemologa deriva de concepciones morales e histricas de poca y cultura; as como es posible pensar la tica desde la epistemologa, considerando que algunas orientaciones e inclinaciones epistemolgicas marcan la pauta de lo que se considera correcto o incorrecto dentro de determinados supuestos tericos, en efecto, tales orientaciones epistemolgicas direccionan el quehacer profesional desde la tica de los supuestos tericos con los que se simpatice. En relacin a los tipos de lmites que plantea la intervencin profesional, podramos remitirnos a los casos expuestos por el profesor Edgar Malagn, referidos a la teora de la intervencin en trabajo social desde dos perspectivas: 1. Profesin y 2. Disciplina. Si partimos desde la primera perspectiva, encontramos que la profesin es una relacin social caracterizada por orientar su intervencin desde una razn tica; en efecto, tal razn moviliza maneras de accionar frente a las situaciones sociales. Especficamente en trabajo social, el autor seala que son las situaciones de carencia (o insatisfaccin de necesidades humanas) y sufrimiento humano las que convocan al ejercicio profesional desde una postura que concibe como indignas o infames dichas situaciones. (Malagn; 2010:332-340) En cuanto a la segunda perspectiva, afirma el autor que en la disciplina predomina la razn cientfica como construccin terica. Se basa en la investigacin y se orienta por los debates que se hallan en la tensin saberignorancia respecto a la interpretacin, llamados problemas de investigacin. Tales problemas de investigacin remiten a una concepcin unidisciplinaria, especfica de trabajo social, que resultan de relaciones que no han sido cabalmente interpretadas por otras disciplinas del mbito social, en este punto, el autor menciona nuevamente que al desplegar el ejercicio investigativo dentro de los problemas sociales, nos encontramos con
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Como ya lo deca Orlando Fals Borda sentipensante.

la nocin de carencia como punto de inters del trabajo social, ahora, en trminos disciplinares. Finalmente, Malagn plantea que existen diferentes escenarios de investigacin en trabajo social, referidos a los problemas sociales, al imperativo moral de cambio que supone todo problema social, a los dispositivos de ayuda o relaciones de bienestar y a la consolidacin de una teora de la intervencin. (Malagn, 2010: 344-349) Si bien el profesor Malagn hace un amplio esfuerzo por clasificar la intervencin en trabajo social, encontramos que su interpretacin pone de presente lmites que se vern reflejados en la manera de proceder desde una u otra perspectiva. As, se hacen evidentes lmites de tipo epistemolgico al tratar de definir el papel de la profesin como producto de una tica referida al concepto de carencia, al respecto podramos afirmar que cotidianamente en la prctica, son mltiples los mviles ticos de los profesionales, son tan diversos que pueden centrarse en un ideal de transformacin, en una postura poltica, en una postura religiosa, en una cosmovisin cultural, entre otras; adems de referirnos a los fundamentos personales y contextuales que movilizan tales posturas ticas. Por otro lado, afirmar que los campos de investigacin de la perspectiva cientfica o disciplinar parten de una concepcin unidisciplinaria sesga los orgenes y el contenido multi, inter y transdisciplinar de la profesin, la marginaliza y promueve tambin una investigacin centrada en aspectos (pre)determinados, sin dar posibilidad a la comprensin del dinamismo de las realidades sociales y a la amplitud de los escenarios de intervencin de la profesin y su relacin con otras disciplinas. Adems, a lo largo de la interpretacin del profesor Malagn, existe un lmite de fondo que tiene que ver con la dimensin tico-poltica, porque si se escinde la razn tica de la cientfica, podramos pensar que la disciplina no comprende un componente tico, y que como orientadora de la intervencin o del ejercicio profesional, dejara todo el armazn tico a nico juicio de quien ejerza. Ahora bien, partiendo del panorama planteado. Abordar especficamente lo que tiene que ver con la intervencin de trabajo social en escenarios de desplazamiento forzado y conflicto armado. Para ello, es necesario resaltar el esfuerzo realizado por las prcticas del Departamento de Trabajo Social de la Universidad Nacional de Colombia: 1. Derechos Humanos y Desplazamiento Forzado y 2.Memoria Histrica y Derechos Humanos, dirigidas por la profesoras y trabajadoras sociales Vilma Giraldo y Martha Nubia Bello, respectivamente. La importancia de reconocer dicho esfuerzo radica en que son tales prcticas, las que se han preocupado por abordar la cuestin del quehacer profesional en trminos investigativos y prcticos en escenarios de conflicto sociopoltico, y de la mano de distintas instituciones, grupos estudiantiles y profesionales de distintas reas del conocimiento han logrado producir diferentes publicaciones, exposiciones, conferencias y conversatorios dedicados a visibilizar las situaciones de violencia que han caracterizado a nuestro pas y los impactos que stas han generado en las poblaciones y sus territorios. De esa manera, encontramos que ambas prcticas se ocupan de pensar y proponer maneras de accionar para reducir los impactos que el desplazamiento forzado ha dejado en las poblaciones. En tal sentido, la prctica dirigida por la profesora Vilma, se centra en el trabajo comunitario de alfabetizacin popular con poblacin en situacin de desplazamiento que reside en el municipio de Soacha; y la prctica de la profesora Martha, se enfoca en abordar las cuestiones tericas, conceptuales y jurdicas que tienen que ver con el escenario mencionado, con miras a proponer maneras de reconstruir la memoria histrica de las poblaciones en situacin de desplazamiento, como una manera de tramitar conflictos, situaciones dolosas, reducir el impacto generado por los eventos traumticos, reestructurar los lazos sociales que se han fragmentado y denunciar la

impunidad en la que permanecen muchos de los casos. En tal sentido, ambas prcticas optan por una propuesta de investigacin e intervencin tanto sociopoltica como psicosocial. De esa manera, encontramos que aunque la labor de trabajo social en escenarios de desplazamiento forzado suponga una connotacin meritoria y loable, implica profundos debates y tensiones que deben ser abordados acadmicamente y por cada profesional. En ese sentido, resulta pertinente identificar qu tipo de limitaciones implica la intervencin de trabajo social en tales escenarios. En consecuencia, partiendo de la revisin documental elaborada en el transcurso de la asignatura, es posible identificar un gran limitante de tipo tico-poltico, y tiene que ver con la investigacin contratada en contextos de violencia sociopoltica, porque si se tiene en cuenta que la mayora de las veces las situaciones que emergen en dichos contextos son atendidas por diferentes organismos institucionales (tanto estatales como no estatales), frecuentemente la investigacin responde a los intereses que encarna tal o cual institucin y a las metodologas que establece, dejando de lado el compromiso que se tiene con la poblacin afectada, sus intereses, sus territorios y sus dinmicas. Por ello, el quehacer investigativo de trabajo social, encuentra lmites que derivan de las posiciones ticas propias del profesional y tropiezan con los objetivos institucionales. As desde la experiencia de la profesora Martha Bello, encontramos una demanda importante de investigacin por parte de organismos humanitarios, agencias de desarrollo y entidades estatales, que requieren dimensionar los problemas, caracterizarlos y establecer las respectivas lneas de base para priorizar recursos, focalizar acciones, construir lineamientos y evaluar impactos. En la lgica actual del quehacer institucional, dimensionar y caracterizar problemas no compromete un ejercicio riguroso que d cuenta de aspectos complejos, como la lgica que subyace en el tipo de respuestas de las personas ante determinadas preguntas; as como cosmovisiones y construcciones culturales que permiten ciertas prcticas sociales.(Bello, 2006:47) Por otra parte, identificamos otro limitante de tipo tico-poltico, que tiene que ver con la aplicacin especfica de proyectos y polticas que no responden a la complejidad de las situaciones y se concentran en la consonancia de los objetivos estatales o del proyecto poltico del gobierno de turno: []lo proyectos se concentran en la atencin individualizada de las vctimas a travs de procedimientos estandarizados que tienen como objetivo su insercin en un modo de vida definido a priori y exgeno y pierde de vista a los victimarios, a las lgicas, a los intereses y a las dinmicas a que stos responden y se articulan. Las polticas de atencin ignoran o soslayan esta realidad, de tal suerte que no consideran los derechos de las vctimas o los costos econmicos y sociales que generan todas las dinmicas que acompaan al desplazamiento. (Bello, 2005:364) Adems, es claro que el ejercicio profesional en este escenario constantemente se encuentra con limitantes de tipo epistemolgico que tienen que ver con la interpretacin de las concepciones que orientan la accin profesional. Por mencionar una de ellas, hago especial referencia al concepto de vctima en el ejercicio de trabajadores/as sociales en estos escenarios; pues si bien el marco legal plantea una definicin que marca la pauta para el proceso de reparacin, las vivas voces de las comunidades afectadas plantean definiciones alternas (o incluso no las reconocen), y la academia propone otras tantas. De ah, se generan lmites en el momento de ejercer, la adherencia a una u otra definicin definitivamente genera efectos en el proceso de reparacin y auto-reconocimiento de las vctimas, as como de los juicios e interpretaciones plasmadas en las producciones cientficas de la profesin. Tambin, se tienen en cuenta los efectos psicosociales que la nocin de vctima puede generar en la poblacin, puesto que se puede caer en una victimizacin que marque la

identidad de las personas impactando sus sentimientos y emociones respecto a los sucesos vividos y el proyecto de vida que se piense construir. (Bello, 2010) Podran ser muchos ms los casos que remitan a lmites en la intervencin en trabajo social en contextos de desplazamiento forzado y conflicto armado, razn por la que abordarlos de manera especfica implicara un trabajo riguroso centrado en su anlisis. Sin embargo, los casos aqu mencionados dan cuenta del tipo de lmites con los que se cruza el ejercicio profesional en dichos contextos, y se hace evidente que tanto lmites de tipo tico-poltico como los de tipo epistemolgico estn en constante relacin, y muchas veces, atendiendo a las particularidades de las situaciones y los contextos, un tipo de lmite puede derivar del otro, o viceversa. Motivo que pone de presente la importancia de tener claridad frente a qu consiste cada uno de ellos con el nimo de pensar en estrategias para superarlos. Finalmente, es necesario pensar en una propuesta que movilice el accionar profesional atendiendo al reconocimiento de los lmites que suponen los escenarios de desplazamiento forzado y conflicto armado. En tal sentido, teniendo en cuenta que las situaciones de dichos escenarios demandan un criterio profesional slido y profundo, es pertinente abordar cada situacin inicialmente desde una postura tica personal que fundada en las experiencias de vida y en los aprendizajes del trabajador/a social como persona, orienten su ejercicio profesional de manera articulada a una posicin terico-epistemolgica y no al contrario. Porque si se tiene en cuenta que actuar desde una posicin terico-epistemolgica con una tica derivada de la misma, puede sesgar la prctica de acuerdo al paradigma con el que se est trabajando y puede generar tensiones entre el profesional y la misma, resulta indispensable visualizar una postura que permita llevar a cabo un ejercicio profesional integral. Al no ser suficiente una tica anclada en tal o cual perspectiva terico-epistemolgica, es necesario aplicar el componente tico personal, con el nimo de enriquecer y nutrir el ejercicio en consonancia con los valores y criterios referidos a la dimensin humana y social del profesional. Entonces, optar por una intervencin desde la tica personal remite a pensar de manera coherente, desglosada de concepciones de mundo; luego, de construcciones tericas, conceptuales y metodolgicas acorde con particularidades contextuales y culturales del sujeto, de su formacin, de su relacin con las comunidades y con las instituciones. Por esa va, es fundamental pensar en supuestos bsicos que den lugar a las posiciones ticas de los profesionales. Entonces, en escenarios de desplazamiento forzado y conflicto armado, es indispensable que se haga un completo reconocimiento de las caractersticas histricas particulares del conflicto, de la cultura, los valores y las costumbres de las comunidades, de la influencia estatal e institucional. En ese sentido, tanto la tica personal como la epistemolgica deben derivar de un profundo respeto por las personas con quienes se trabaja y por un reconocimiento de sus condiciones y caractersticas, con el nimo de orientar el ejercicio profesional de la manera ms sensata posible. Bibliografa: -AYALA, Sonia. Una mirada reflexiva a la significacin conceptual de la intervencin profesional en Trabajo Social Unisalle. Revista Retos y Tendencias. No 14. Bogot, 2009. Pp. 59-69 -BELLO, Martha Nubia. Restablecimiento. Entre retornos forzados y reinserciones precarias. En: El desplazamiento en Colombia. Regiones, ciudades y polticas pblicas. REDIF, ACNUR, Universidad Nacional de Colombia, Corporacin Regin. Medelln, 2005. Pp. 361-375

-BELLO, Martha Nubia. Implicaciones ticas y metodolgicas de la investigacin contratada. En: Investigacin y desplazamiento forzado. REDIF, Colciencias. Colombia, 2006. Pp. 45-55 -BELLO, Martha Nubia. Ponencia: Acompaamiento psicosocial a las vctimas en contextos de impunidad. Congreso Colombiano de Trabajo Social. Santiago de Cali, Agosto de 2010. -CARBALLEDA, Alfredo. La intervencin en lo social: los orgenes y su sentido. En: La intervencin en lo social. Exclusin e integracin en los nuevos escenarios sociales. Ed. Paids. Buenos Aires, 2002. Pp.15-33 -MALAGN, Edgar. La intervencin social como imperativo moral. En: Intervencin social, cultura y tica: un debate interdisciplinario. Biblioteca Abierta. Coleccin General, serie Trabajo Social. Universidad Nacional de Colombia. Bogot, 2010. Pp. 331-349.