Challenge Solution BeneDit 

Increase online sales of Breville’s  Tippingpoint Labs delivered a  The Breville 800ESXL sold 15 times 

marquee home espresso maker.  channel­branded, product­level  more units on BestBuy.com than it 
page with engaging content.  had the previous month.  
Breville, a high‐end countertop appliance maker, relies 
heavily on retail partners like Best Buy, Amazon, 
Breville turned to Tippingpoint Labs to create a  Because the syndicated page was value‐added content 
Macy’s, Williams–Sonoma, and Bed Bath & Beyond for 
product page for its 800ESXL Die‐Cast Espresso  for customers, Best Buy included the link on their site.  
their online sales.  
Machine.  As a test case, the page would be syndicated  With the page hosted on its own server, Breville was 
to Best Buy, one of its top resellers.  Breville actually  able to monitor the trafDic directly and therefore 
Competition in online stores can be even more difDicult 
hosted the page on its servers, but branded it with  measure the impact on sales.  
than on a traditional box store shelf. With this in mind, 
Best Buy’s logo.  
Breville needed a way to increase visibility to push 
Before this experiment, one E‐tailer far outstripped 
sales on the sites of its biggest online channel 
Tippingpoint Labs repurposed a high‐deDinition video  the other online stores in selling this product, month 
partners. 
of the espresso machine in action from among videos  after month. For the Dirst time, the espresso machine 
they had created for Breville’s own site the previous  sold more units on Best Buy than through the E‐tailer 
month. They selected the video that tested best with  – nearly six times more units. 
viewers on Breville.tv.  
The new syndicated page was the only difference in 
In order to impact sales over the next month, Breville  marketing strategies for the month.
supplied the new page to Best Buy’s web team for 
integration into their site. Best Buy viewed the success as a win‐win and 
immediately requested similar pages for the rest of the 
“We wanted to try this as a low­risk  Breville product line. In essence, this gave the 
experiment on the product level, which we  appliance manufacturer free space on BestBuy.com to 
had never done before.  Because we were  spotlight their products and content.
using existing content that we knew was 
effective elsewhere, we knew we could afford  “This proved that we were overlooking 
to try something that might have a good  marketing at the product level.  The results 
payoff at a low cost.”  proved that giving our partners more access 
to great content beneGits us both.”  
Rob Sheard, Breville marketing executive
Rob Sheard, Breville marketing executive

Bonus BeneDits
The syndicated video model worked so well that 
Breville and Tippingpoint Labs have been approached 
by other resellers to provide syndicated content. With 
further repurposing and syndicating, these videos will 
yield an even greater ROI for Breville.

Tippingpoint Labs | 83 Chapel Street, Newton, Massachusetts 02458 | 617.332.8261