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Riccardi Elisabe0a
314 questionari
%
di cui:
n.
n. 152 n. 98 n. 50 n. 9 n. 5
component e
genitori alunni docenti ATA Territorio
totale
genitori n. 216 alunni n. 137 docenti n. 67 personale ATA n.13 totale n. 15
I questionari sono stati strutturati dal Polo Qualit di Napoli e le domande avevano lo scopo di farci conoscere il livello di soddisfazione di tutte le componenti scolastiche relativamente al funzionamento della scuola e di far emergere eventuali criticit e/o punti di forza. Tutto questo allo scopo di pianificare interventi per rispondere sempre di pi e meglio alle aspettative dellutenza nellottica del miglioramento continuo e per conseguire il successo durevole
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DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
Anche se i valori posi6vi sono tu9 diminui6 rispe0o allo scorso anno resta comunque una percentuale molto elevata. 3
DIDATTICA
A1 - Pensa che gli insegnamenti ricevuti saranno utili per il futuro di suo figlio? A2 - In base alla sua esperienza pensa che suo figlio si trovi a suo agio a scuola? A3 - E' soddisfatto dei risultati ottenuti da suo figlio a scuola?
Per quanto riguarda larea della didattica emerge che il livello di soddisfazione dei genitori molto elevato, oltre il 97%.
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DIDATTICA
Pensi che gli insegnamenti ricevuti A1 in questa scuola saranno utili per il tuo futuro? A2 Ti trovi a tuo agio nella scuola? A3 Sei soddisfatto dei risultati che hai ottenuto fino a questo momento?
DATO 2011
VALORI POSITIVI
DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
Il livello di soddisfazione degli alunni in merito alla didattica molto elevato (oltre il 99%). Gli alunni sono soddisfatti dei risultati raggiunti, si trovano a loro agio a scuola e pensano che gli insegnamenti ricevuti siano Utili per il loro futuro. 5 Tutti i valori positivi sono aumentati.
DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
98,1% 98,1%
96,0% 96,0%
100,0% 98,0%
I valori positivi sono aumentati in tutti e tre gli item e si registra 6 un livello di soddisfazione molto elevato (oltre il 98%).
DIDATTICA
A1 - Pensa che gli insegnamenti forniti dalla scuola saranno utili per il futuro dei suoi studenti? A2 - In base alla sua esperienza pensa che i suoi studenti in classe si trovino a loro agio? A3 - E' soddisfatto dei risultati ottenuti dai suoi studenti?
DIDATTICA
A1 - Pensa che gli insegnamenti forniti dalla scuola saranno utili agli studenti? A2 - In base alla sua esperienza pensa che gli studenti si trovino a loro agio? A3 - Ritiene buoni i risultati ottenuti dagli studenti della scuola?
Il personale ATA si esprime in maniera molto positiva (100%) per quanto riguarda gli insegnamenti forniti dalla scuola e il clima relazionale tra gli studenti; anche per quanto riguarda i risultati ottenuti i valori positivi sono alti (circa il 90%) anche se in calo rispetto allo scorso anno (8 valutazioni positive su 9).
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Tutti i valori sono aumentati, solo la preparazione dei docenti registra un insignificante calo (0,8%) 9
ATTENZIONE AI BISOGNI
B1 - Ritiene che i docenti tengano in considerazione i bisogni e gli interessi di suo figlio in ambito scolastico? B2 - Ritiene che i docenti coinvolgano attivamente suo figlio nell'attivit didattica in classe? B3 - Ritiene che i docenti siano aggiornati e preparati a far fronte alle esigenze formative di suo figlio?
La componente genitori si espressa molto positivamente (98%) anche per quanto riguarda lattenzione ai bisogni dei bambini, sia psicologici che formativi.
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ATTENZIONE AI BISOGNI
B1 In che misura i docenti tengono in considerazione i tuoi bisogni? I docenti ti coinvolgono attivamente nell'attivit didattica in classe? I tuoi docenti ti sembrano preparati e competenti?
DATO 2011
VALORI POSITIVI
DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
94,8% 96,3%
93,1% 99,0%
99,0% 97,9%
B2 B3
Gli alunni esprimono un livello di soddisfazione molto elevato relativamente allattenzione che la scuola presta ai loro bisogni. Per quanto riguarda il coinvolgimento nelle attivit didattiche da parte degli insegnanti e la preparazione dei loro docenti si registra una lieve diminuzione di valori positivi rispetto allo scorso anno, ma in ogni caso una 11 percentuale molto elevata (oltre il 96%).
DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
ATTENZIONE AI BISOGNI
B1 - Nello svolgere la sua attivit ritiene di prendere in considerazione i bisogni dei suoi studenti? B2 - Durante il suo lavoro in classe coinvolge attivamente i suoi studenti nelle attivit didattiche? B3 - E' soddisfatto della preparazione dei suoi studenti?
La componente docente ritiene di prendere in considerazione i bisogni degli alunni nello svolgimento del proprio lavoro, di coinvolgerli nelle attivit in maniera adeguata e si ritiene molto soddisfatta del livello di preparazione raggiunto dagli studenti. 13
ATTENZIONE AI BISOGNI
B1 - Ritiene che la scuola prenda in considerazione i bisogni e gli interessi degli studenti? B2 - Ritiene che gli studenti vengano coinvolti attivamente nell'attivit in classe? B3 - Ritiene soddisfacente la preparazione degli studenti di questa scuola?
Per quanto riguarda lattenzione ai bisogni emerge una percentuale di valori positivi elevata anche se leggermente inferiore allo scorso anno (8 valutazioni positive su 9 relativamente agli item B1 e B3)
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Per gli item C1 e C2 si registra una diminuzione del livello di soddisfazione rispetto allo scorso anno; solo laspetto relativo alla pulizia dei locali scolastici registra un aumento del livello 15 di soddisfazione.
ORGANIZZAZIONE
C1- Il calendario e gli orari scolastici sono stati predisposti tenendo conto delle esigenze delle famiglie? C2 - I servizi amministrativi e di segreteria le sembrano improntati a cortesia ed efficienza? C3 - La scuola le sembra pulita e ben custodita?
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ORGANIZZAZIONE
Il calendario e gli orari scolastici C1 sono stati predisposti tenendo conto delle esigenze dei docenti? I servizi amministrativi e di segreteria C2 le sembrano improntati a cortesia ed efficienza? La scuola le sembra pulita e ben C3 custodita?
DATO 2011
VALORI POSITIVI
DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
Relativamente allorganizzazione gli alunni esprimono un alto livello di soddisfazione (oltre il 91%), anche se in leggera diminuzione rispetto allo scorso anno Per gli item C1 e C2; per quanto riguarda la pulizia dei locali si registra un aumento di valori positivi. 17
La percentuale di valori positivi relativa alla predisposizione del calendario e degli orari scolastici secondo le esigenze dei docenti, pur essendo aumentata rispetto allo scorso anno, 18 resta un punto di criticit dellorganizzazione.
ORGANIZZAZIONE
C1 - Il calendario e gli orari scolastici sono stati predisposti tenendo conto delle esigenze dei docenti? C2 - I servizi amministrativi e di segreteria le sembrano improntati a cortesia ed efficienza? C3 - La scuola le sembra pulita e ben custodita?
Per quanto riguarda lorganizzazione i docenti esprimono un minore livello di soddisfazione rispetto agli altri ambiti di indagine (ad eccezione dei servizi di segreteria dove il livello di soddisfazione raggiunge il 92%).
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DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
Per quanto riguarda la sicurezza e la pratica con le attrezzature i valori positivi sono aumentati. In diminuzione solo ladeguatezza e la funzionalit delle attrezzature. 20
EFFICIENZA LABORATORI
D1 - Ritiene che i laboratori della scuola siano efficienti dal punto di vista della sicurezza? D2 - Ritiene che suo figlio faccia sufficientemente pratica con le attrezzature a disposizione nei laboratori? D3 - Per quanto le risulti le attrezzature dei laboratori sono adeguate e ben funzionanti?
Un livello di soddisfazione medio stato espresso relativamente allefficienza dei laboratori, soprattutto per quanto riguarda la palestra. In realt la componente genitori lamenta che i laboratori siano poco utilizzati (oltre il 25%) e che le attrezzature siano poco adeguate e non sempre ben funzionanti. E da sottolineare che rispetto allo scorso anno, i valori positivi sono aumentati per la scuola dellinfanzia e diminuiti per la scuola primaria. 21
EFFICIENZA LABORATORI
Ritiene che i laboratori della scuola D1 siano efficienti dal punto di vista della sicurezza?
DATO 2011
VALORI POSITIVI
DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
94,1%
92,9%
95,9%
Ritiene che suo figlio faccia sufficientemente pratica con le D2 92,5% 94,1% 91,8% attrezzature a disposizione nei laboratori? Per quanto le risulti le attrezzature D3 dei laboratori sono adeguate e ben 91,0% 91,2% 86,5% funzionanti? Supera il 90% il livello di soddisfazione che riguarda lefficienza dei laboratori; relativamente alla sicurezza gli studenti si sentono pi sicuri ma per quanto riguarda la pratica dei laboratori e la funzionalit delle attrezzature i valori positivi sono in diminuzione rispetto allo 22 scorso anno, anche se comunque se con unalta percentuale (oltre 86%).
DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
I docenti confermano un aumento del livello di soddisfazione relativo alla pratica con le attrezzature dei laboratori, anche se resta ancora basso. E in diminuzione sia laspetto della 23 sicurezza che ladeguatezza e funzionalit delle attrezzature.
EFFICIENZA LABORATORI
D1 - Ritiene che i laboratori della scuola siano efficienti dal punto di vista della sicurezza? D2 - Ritiene che i suoi studenti facciano sufficientemente pratica con le attrezzature a disposizione nei laboratori? D3 - Per quanto le risulti le attrezzature dei laboratori sono adeguate e ben funzionanti?
Relativamente allefficienza dei laboratori viene espresso un livello di soddisfazione abbastanza basso, soprattutto dalla scuola dellinfanzia. ancora da migliorare laspetto che riguarda la pratica degli studenti nei laboratori ma soprattutto ladeguatezza e la funzionalit delle attrezzature dei laboratori; entrambi costituiscono punti di criticit della nostra organizzazione.
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DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
E' soddisfatto dei rapporti con i docenti? E' soddisfatto dei rapporti di suo figlio E3 con il personale ATA? E' soddisfatto dei rapporti con gli altri E4 genitori della scuola? E' soddisfatto dei rapporti con il E5 Dirigente Scolastico?
Tutti i valori positivi registrano un aumento di percentuale rispetto allo scorso anno ad eccezione di quelli con il personale ATA che registra un insignificante calo e comunque una 25 percentuale molto elevata.
RAPPORTI INTERPERSONALI
E1 - E' soddisfatto dei rapporti di suo figlio con gli studenti della sua scuola? E2 - E' soddisfatto dei rapporti con i docenti? E3 - E' soddisfatto dei rapporti di suo figlio con il personale ATA? E4 - E' soddisfatto dei rapporti con gli altri genitori della scuola? E5 - E' soddisfatto dei rapporti con il Dirigente Scolastico?
Il livello di soddisfazione elevato (oltre il 94% per quanto riguarda i rapporti tra alunni, con i docenti e con il personale ATA) e sono migliorati, rispetto allo scorso anno, anche i rapporti tra i genitori e il Dirigente Scolastico.
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RAPPORTI INTERPERSONALI
Ti ritieni soddisfatto dei rapporti con gli studenti della tua classe?
DATO 2011
VALORI POSITIVI
DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
E1 E2
Ti ritieni soddisfatto dei rapporti con i docenti? Ti ritieni soddisfatto dei rapporti con E3 il personale ATA? Sei soddisfatto dei rapporti tra la E4 scuola e i tuoi genitori? Sei soddisfatto dei rapporti con il E5 Dirigente Scolastico?
Il livello di soddisfazione degli alunni molto elevato anche se in qualche caso si registra una leggera diminuzione rispetto allo scorso anno. Tali percentuali confermano che gli alunni si sentono a loro agio nella scuola e che vivono in un clima 27 relazionale sereno e positivo.
DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
100,0% 98,0% 76,9% 80,0% 90,6% 94,0% 96,2% 96,0% 74,5% 80,0%
I rapporti tra docenti e con il Dirigente Scolastico registrano una percentuale di valori positivi pi elevata (oltre il 6%) rispetto allo scorso anno mentre quelli con i genitori hanno 28 subito una significativa diminuzione (- 6%).
RAPPORTI INTERPERSONALI
E1 - E' soddisfatto dei rapporti con i suoi studenti? E2 - E' soddisfatto dei rapporti con gli altri docenti? E3 - E' soddisfatto dei rapporti con il personale ATA E4 - E' soddisfatto dei rapporti con i genitori? E5 - E' soddisfatto dei rapporti con il Dirigente Scolastico?
I rapporti interpersonali risultano molto positivi relativamente agli alunni (100%) e al personale ATA (98%). Elevati tutti gli altri (oltre 80%).
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RAPPORTI INTERPERSONALI
DATO 2011
VALORI POSITIVI
DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
E1 E' soddisfatto dei rapporti con i suoi studenti? E2 E' soddisfatto dei rapporti con i docenti? E3 E' soddisfatto dei rapporti con il personale ATA? E' soddisfatto dei rapporti con il Dirigente Scolastico?
100% 100% 81,8% 77,8% 81,8% 66,7% 100% 100% 72,7% 77,8%
I rapporti interpersonali del personale ATA registrano dei valori abbastanza positivi soprattutto con gli studenti e con i genitori (100% contro il 57% dello scorso anno). Relativamente ai rapporti con i docenti e con il Dirigente Scolastico la percentuale di valori positivi corrisponde a 7 risposte positive su 9. Sono sicuramente da migliorare i rapporti con gli altri componenti del personale ATA (6 risposte positive su 9) che al momento costituisce un punto 30 critico.
COMUNICAZIONE
DATO 2011
VALORI POSITIVI
DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
E' stato informato adeguatamente su F1 orari, regole e regolamenti della scuola? F2 Le comunicazioni sulla vita scolastica vengono fornite con tempestivit ?
Quando le capitato di richiedere informazioni sul rendimento scolastico F3 di suo figlio e/o su aspetti amministrativi ha avuto facile accesso alle stesse?
Anche se si registra una lieve diminuzione di valori positivi rispetto allo scorso anno per 31 gli item F1 e F2 il livello di soddisfazione resta molto elevato.
COMUNICAZIONE
F1 - E' stato informato adeguatamente su orari, regole e regolamenti della scuola? F2 - Le comunicazioni sulla vita scolastica vengono fornite con tempestivit? F3 - Quando le capitato di richiedere informazioni sul rendimento scolastico di suo figlio e/o su aspetti amministrativi ha avuto facile accesso alle stesse?
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COMUNICAZIONE
Le informazione che hai ricevuto dalla F1 scuola ti sono sembrate improntate a chiarezza e trasparenza? F2 Le comunicazioni che hai ricevuto dalla scuola ti sono sembrate tempestive?
Quando ti capitato di richiedere F3 informazioni hai avuto facile accesso alle stesse?
Gli alunni si esprimono positivamente anche per quanto riguarda la comunicazione (oltre il 95% di risultati positivi). Relativamente alla tempestivit i valori positivi sono leggermente diminuiti rispetto allo scorso anno ma restano comunque su una percentuale molto elevata (oltre 33 il 95%).
COMUNICAZIONE
DATO 2011
VALORI POSITIVI
DATO 2012
VALORI POSITIVI
DATO 2013
VALORI POSITIVI
E' informato adeguatamente da parte F1 della scuola su orari, regole e regolamenti della scuola? F2 Le comunicazioni sulla vita scolastica vengono fornite con tempestivit ?
La percentuale di valori positivi aumentata rispetto allo scorso anno sia per quanto riguarda il passaggio delle informazioni sia per la tempestivit delle comunicazioni. 34
COMUNICAZIONE
F1 - E' informato adeguatamente da parte della scuola su orari, regole e regolamenti della scuola? F2 - Le comunicazioni sulla vita scolastica vengono fornite con tempestivit ?
91,3% 85,7%
96,3% 73,1%
94,0% 79,2%
I docenti si esprimono in maniera molto positiva per quanto riguarda il passaggio delle informazioni, un po meno relativamente alla tempestivit, anche se il livello di soddisfazione aumentato rispetto allo scorso anno.
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COMUNICAZIONE
E' informato adeguatamente da parte della scuola su orari, regole e regolamenti della scuola? Le comunicazioni sulla vita scolastica vengono fornite con tempestivit ?
F1 F2
Quando le capitato di richiedere informazioni su F3 aspetti amministrativi e tecnici ha avuto facile accesso alle stesse?
Per quanto riguarda la comunicazione il personale ATA esprime un livello di soddisfazione molto elevato relativamente alladeguatezza delle informazioni e alla tempestivit; si abbassa leggermente il livello di soddisfazione relativo al facile accesso alle stesse (1risposta negativa su 9). 36
DIDATTICA
PULIZIA LABORATORI
PROPOSTA
PULIZIA
I bagni della scuola sono indecenti (SS. Trinit) Il livello di degrado dei bagni alto e non controbilanciato da una buona pulizia che lo renderebbe sicuramente pi accogliente. (SS. Trinit)
PROPOSTE
Ci farebbe piacere vedere qualche spettacolo (SS. Trinit) Maggiore aiuto alle insegnanti per permettere loro di lavorare al meglio con i bambini (SS. Trinit) Ripristinare il prescuola in entrata al mattino (Sconduci) Fare degli incontri genitori-docenti-bambino con cadenza mensile o bimestrale, un momento di confronto periodico sul percorso emotivo-motorio-cognitivo del bambino per cogliere insieme i progressi e le difficolt, per parlare delle attivit svolte. (SS. 38 Trinit)
LA PAROLA AGLI ALUNNI (le parole degli alunni sono state trascritte fedelmente)
Quando andiamo nel laboratorio di tecnologia spesso non funzionano i computer e chi rimane senza ci rimane male
Aggiustare la palestra
Aggiustare le tastiere
Uscire mezzora pi tardi tutti i giorni per avere il sabato libero
Maggiore pulizia
Vorrei andare pi spesso in sala multimediale
Abbassare il volume della musica cos ci concentriamo
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La parola ai docenti
Maggiore comunicazione e informazioni su ci che si decide (Primaria) Rapporti pi distesi tra il personale della scuola, alunni (Primaria) Propongo corsi di formazione mirati per lo sviluppo motorio-musicale e sociale (Infanzia) Rotazione periodica degli incarichi (Infanzia) Una scuola fatta per i bambini sicura e pulita (Infanzia)
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Il questionario stato somministrato anche a figure di riferimento del territorio (in tutto 15). Sono pervenuti soltanto 5 questionari e ad alcune domande qualcuno ha preferito non rispondere adducendo come motivazione il non avere elementi sufficienti per dare una risposta. Tutti hanno dato risposte positive, solo 1 ha espresso una leggera insoddisfazione per quanto riguarda la funzionalit degli insegnamenti forniti dalla scuola.
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VALORI POSITIVI
A1 - In base alla sua esperienza pensa che gli insegnamenti forniti dalla scuola siano funzionali e utili per il futuro degli studenti? A2 - E' soddisfatto della preparazione mostrata dagli studenti della nostra scuola con i quali venuto a contatto? 4
3
2
1
0
mol*ssimo
poco
1
0
molto
pochissimo
1
0
0
abbastanza
per
nulla
42
VALORI NEGATIVI
SENZA RISPOSTA
4 3
1 0
0 2
3,5 3 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 0 0 0 0 0 mol*ssimo molto abbastanza poco pochissimo per nulla
A1
A2
VALORI POSITIVI
B1 - In che misura la scuola tiene in considerazione i bisogni del territorio? B2 - Ritiene adeguata la preparazione degli studenti della nostra scuola? B3 - I docenti della nostra scuola le sembrano preparati e competenti?
4
3
2
1
0
0
0
2,5
VALORI NEGATIVI
SENZA RISPOSTA
3 3 5
2
1,5
1
2
0 0 0
2 2 0
B2
B1
0
0
0 abbastanza
0 poco
0 per nulla
pochissimo
B3
0
0
0
per
nulla
poco
pochissimo
abbastanza
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VALORI POSITIVI
E1 - E' soddisfatto dei rapporti con gli studenti della nostra scuola? E2 - E' soddisfatto dei rapporti con i docenti della nostra scuola? E3 - E' soddisfatto dei rapporti con il personale ATA della nostra scuola? E4 - E' soddisfatto dei rapporti con il Dirigente Scolastico della nostra scuola?
3
2
1
0
mol*ssimo
1
0
molto
abbastanza
0
poco
0
2
VALORI NEGATIVI
SENZA RISPOSTA
3 5 3 5
6
4
2
4
1
0 0 0 0
2 0 2 0
E2
E1
0
per
nulla
pochissimo
4 3 2 1 0 mol*ssimo
E3
0
0
abbastanza
0
poco
0
0
per
nulla
pochissimo
4 2
E4
molto
44
VALORI POSITIVI
F1 - Le informazioni che ha ricevuto dalla nostra scuola le sono sembrate improntate a chiarezza e trasparenza? F2 - Le comunicazioni che ha ricevuto dalla nostra scuola le sono sembrate tempestive? F3 - Quando le capitato di richiedere informazioni su aspetti amministrativi e tecnici ha avuto facile accesso alle stesse?
5
4
3
2
1
0
mol*ssimo
molto
1
0
abbastanza
0
poco
5
4
3
2
1
0
1
0
0
45 0
0
0
0
per
nulla
4
VALORI NEGATIVI
SENZA RISPOSTA
5 5 5
6
5
4
3
2
5
0 0 0
F2
0 0 0
F1
pochissimo
F3