ComunicadoCC012270

GerenciadeMercadeoalCanal

Caractersticas del Huawei CM980 (Evolucin II)

Descripcin
Tipo Frecuencia Pantalla Datos Conectividad Cmara Mensajera Repiques Otros Barra 800 MHz LCD-TFT tctil, 262K colores, Resolucin320x240 EVDO, 1X 2.0 5 mega pxeles Mensajes de texto, multimedia Midi, MP3 Android OS 2.3, GPS, Sensor de gravedad, Directorio telefnico, Calendario, despertador, Calculadora, FM, Tarjeta Micro SD, Reproductor Mp3, Notas, Linterna. Batera Dimensiones Peso Item ID 1400 mAh 116.3mm x 60.6mm x 11.6mm 130 gr. T7382Z4, T7477Z4
9 9 Si la l programacin i f fue exitosa: it 9 La herramienta arrojar el nmero programado (que se debe verificar contra lo activado en X-Pert o Prepago en lnea). Realiza llamada de prueba saliente al *9 (la duracin de esta llamada debe ser mayor a 12 segundos). Tambin realiza una llamada entrante al nmero programado, a fin de garantizar el correcto funcionamiento del mismo.

Programacin
Marca desde el equipo celular a programar el *22801 (*ACT01) y sigue las indicaciones de la operadora: 1. 2. 3. Marcar 1 si la lnea a programar es prepago Marcar 2 si la lnea a programar es pospago

Luego de que la herramienta verifique la informacin, se emitir un j q que indicar si la p programacin g ha sido exitosa o no mensaje Importante: Laseleccin delaopcincorrecta esclaveparaelproceso.Silamismaes equivocada,laprogramacindelequiponoserexitoso. Esindispensableescucharelmensajequeseemiteconelresultadodel proceso.Lainterrupcindelmismopuedegenerarunerror enlatransmisin delosdatosyporendeproducirunafallaenlaprogramacin delequipo.

Si la programacin no fue exitosa proceder a realizar la misma manualmente 9 Si el equipo requiere un cdigo de programacin SPC (cdigo secreto de programacin del equipo): Los agentes debern llamar al Servicio de Atencin al Agente, 0800ACTIVAR y seleccionar la opcin masivos, nuevo canal de g secretos de p programacin g de equipos q p ( (SPC) ) consulta de los cdigos y claves de autenticacin (Akey), cuando as lo requieran. En el caso de las oficinas comerciales sus requerimientos sern canalizados a travs de los supervisores, quienes poseen el perfil de consulta. En el caso de los Agentes desde celular marcar *0FALLAS (*0325527) desde telfono fijo 0800FALLAS (0800325527). Pueden escribir a soporteagentesautorizados@movilnet.com.ve. soporteagentesautorizados@movilnet com ve Horario de trabajo de 08:00 a.m a 09:00 p.m de lunes a viernes y de 08:00 a.m a 08:00 p.m Sbados, Domingos y feriados. Tambin pueden hacerlo a travs del nmero celular: *VIP00 (*84700) 0800FALLAVIP (080032552847) / soporteafallasoperativasaltovalor@movilnet.com.ve sfoava@cantv.com.ve. Nota: este grupo trabaja las 24 horas.

Contenido del empaque p q

9 9 9 9 9 9 9 9 9 Equipo Batera Cargador Cable de datos Auriculares Manual de usuario Certificado de garanta Bolsa Ecolgica Tarjeta Micro SD de 2GB
9

Programacin Manual Corta

Marcar ##626* Introducir cdigo de Subvenciones 587846 y presionar Aceptar

9 9 9 9

Para ms informacin contacta en la Gerencia de Distribucin de Productos Celulares a: pduque01@cantv.com.ve