FUNCIONAMIENTO FAMILIAR

VECTOR 5:

COMUNICACIN
Jaime Ernesto Vargas Mendoza Ivanhoe Snchez Vsquez

Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C. 2009

DEFINICIN
ES LA CAPACIDAD DE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA PARA TRANSMITIR SUS EXPERIENCIAS DE FORMA CLARA Y DIRECTA

ANLISIS DE UN SISTEMA DE COMUNICACIN

Tcnicamente, la comunicacin es un fenmeno de intercambio de informacin entre dos entidades. Los elementos que integran este sistema son:
El Emisor.- Es el individuo o entidad que tiene la necesidad de expresarse y es el que genera el mensaje. El Receptor.- Es el individuo o entidad a la que va dirigido el mensaje y quien debe decodificarlo (entenderlo). El Canal de Comunicacin.- Es el medio que sirve de vehiculo para transmitir la informacin y debe de estar los ms libre de ruido posible. El Mensaje.- Es la informacin que se trasmite de un individuo a otro. Debe asegurarse que se haga en un cdigo conocido y que el mensaje, efectivamente llegue a su destinatario. Siendo un intercambio, en un segundo momento, se invierten los papeles y el receptor funciona como emisor y viceversa. Por ello, para evitar confusin, seria mejor llamarlos Tranceptor 1 y Tranceptor 2.

MODELO DE COMUNICACIN

C A N A L EMISOR RECEPTOR

MENSAJE
TRANCEPTOR 1 TRANCEPTOR 2

LA COMUNICACIN ACERTADA
La familia, en todos los escenarios de la actividad humana, la comunicacin juega un papel preponderante. Aumenta los logros y reduce los esfuerzos, pero tambin, cuando es defectuosa genera malentendidos y reacciones emocionales indeseables. La comunicacin acertada no debe ser agresiva ni debe ser sumisa. Algunos elementos de la Entrega Efectiva del Mensaje son: Un buen contacto visual. Cuando le hablamos a alguien debemos verlo a los ojos. Cuando alguien nos habla debemos hacer lo mismo Un volumen de voz intermedio. Gritar resulta agresivo. Susurrar resulta sumiso. Tono de voz.- conviene enfatizar el discurso. Demasiadas inflexiones en la voz hacen del habla un lloriqueo que da el mensaje de inseguridad e inestabilidad emocional.

EL FEEDBACK

Se denomina feedback (o realimentacin) a el caso de los servo mecanismos donde el mensaje que sale del sistema se reinserta en el y le permite la autocorreccin (como sucede con los misiles inteligentes). El feedback ocurre en la comunicacin interpersonal cuando alguna persona, por ejemplo, cuando alguna persona nos pregunta qu pensamos de l (o de ella). Esta es una situacin comprometedora que puede llevarnos a la confusin o al conflicto, por lo que debemos tomar en cuenta los siguientes aspectos:
No dar Feedback si este no es solicitado. El feedback crtico debe ser constructivo y referirse a aspectos del otro, que bien pueda modificar. El feedback positivo debe ser honesto y no adulador, y hay que reconocer que hay ocasiones en que deberamos dar este tipo de feedback positivo, aunque no sea solicitado.

COMUNICACIN FAMILIAR
Como todo grupo humano la familia depende de la comunicacin para conseguir establecer sus metas, reglas, procedimientos y sus recursos de evaluacin. Cuando la comunicacin es franca en su mensaje y efectiva en su entrega, se convierte en un recurso de muy valiosa importancia para la satisfaccin de las necesidades humanas. No obstante, se han estudiado formas de comunicacin inapropiadas, que ocurren al interior de las familias y que incrementan la probabilidad de que alguno de sus miembros pueda ser identificado como un enfermo mental. Es por ello que se les designa como comunicaciones patgenas.

Vamos a revisarlas:

SILENCIAMIENTO
Ocurre el Silenciamiento cuando no se permite a los miembros de la familia que se expresen verbalmente. Puede haber una regla explicita para ello, como sucede en los grupos autocrticos despticos o puede tratarse de un seudo-valor cultural (cmo el respeto a los mayores). El Silenciamiento se puede expresar de manera no verbal como una mirada incisiva y flamgera, con el tamborileo de los dedos o con el emblema del ndice vertical por encima de los labios al tiempo que se dice Schch.
Quien es vctima de esta estrategia, se siente maniatado, disminuido y aniquilado. Las reacciones de ansiedad y depresivas son muy frecuentes en estos casos. Si estas personas se aslan y dejan de conversar con los dems, pueden mostrar comportamientos psicticos: desorientacin, delirio y alucinaciones.

RISA INAPROPIADA
La Risa es un solvente social. Nos remos ante situaciones cmicas, que resultan embarazosas y que nos dan vergenza. La risa atena lo crudo de un chiste o situacin en aras de un equilibrio emocional sano. Sin embargo cuando en la familia no se toma nada en serio y se ren constantemente de todo lo que pasa, esa risa es inapropiada. La expresin rerse como loco, resulta por dems certera. El diagnostico de Esquizofrenia Simple es el que mejor describira este comportamiento.

AMENAZAS
Son expresiones frecuentes de la Familia Autoritaria mensajes como los siguientes: Te voy a acusar con mi mam, Cuando venga tu pap vas a ver como te va, si no te estas quieto te voy a pegar, etc. Las Amenazas son sumamente frecuentes, a veces no se dice nada solo se levanta la mano (preparada esta para dar un bofetada). En ocasiones, pequeos de un ao de edad ya han aprendido este emblema. Las Amenazas y sobre todo, las que se cumplen son fuente de temor y de reacciones agudas de ansiedad, mismas que se pueden acompaar con trastornos psicofisiolgicos, del sueo, de la sexualidad, crisis de taquicardia y de sudoracin.

RITOS Y MITOS INCIERTOS

Los Ritos y los Mitos son partes esenciales de toda cultura. Un Mito es una falsa creencia y un Rito es un acto ceremonial.
Algunos mitos (inciertos) frecuentes en la familia son: los nios los trae la cigea desde Paris, Los padres siempre tienen la razn, el que comete un error merece un castigo, etc. Rituales frecuentes en la familia son: todos deben comer al mismo tiempo para que la familia este unida, si alguien comete un error o tiene un accidente, hay que avisar a los dems para poder burlarnos, etc. Los Mitos y Ritos inciertos potencializan la presencia de comportamientos obsesivos y compulsivos, otrora caractersticas de las Neurosis

DISTRACCIN
Salirse por la tangente o no responder a los mensajes de manera contextualizada, es una mala manera de comunicarse.
Quien emite un mensaje y recibe una respuesta fuera de contexto, queda completamente confundido, al grado de no saber si dijo lo que crey haber dicho o dijo otra cosa. Si tiene o no control sobre las cosas que dice. Si dijo lo que dijo o fue una alucinacin. La recurrencia insidiosa de esta forma inapropiada de comunicarse abona hacia un trastorno psictico.

CHIVO EXPIATORIO

Echarle la culpa de todo lo malo que sucede a un solo miembro de la familia es convertir a este en un chivo expiatorio. A quien le toca jugar este papel, le produce una gran incomodidad. Es difcil pensar que realmente sea culpable de todo, por lo que desarrolla sentimientos de incomprensin, perdida del control del impulso, marcadas reacciones depresivas (e intentos de suicidio).

ADJETIVOS INAPROPIADOS
La forma en que otros nos describen, sobre todo cuando somos chicos, impacta en el concepto que formamos de nosotros mismos (Self), es decir, en nuestra identidad. Decirle a un nio con bajas calificaciones eres un burro, no sirves para nada, es desastroso. Equiparable resulta el mensaje a una joven con minifalda: Mira nada ms, pareces loca. Si estas expresiones son reiterativas, cuando el nio esta solo y piensa Quin soy yo? Escucha la respuesta: eres un burro. Y la nia: eres una loca. Igualmente inapropiados son los apodos o los nombres de cario. Hacen sentir vergenza y lo menos que producen, es confusin.

FALTA DE ATENCIN SELECTIVA

Ocasionalmente hay un miembro de la familia con el que casi no interactan los dems y con quien, especialmente, no hablan. Puede ser una persona de la tercera edad o puede ser algn hijo con discapacidad. La falta de atencin selectiva produce fuertes reacciones depresivas (mutismo en los ansanos y detencin del desarrollo en los nios). Como ya dijimos, el aislamiento conduce al deterioro mental (lenguaje desilucivo y a veces incoherente)

DOBLE MENSAJE
El movimiento Antipsiquitrico Britnico, sostiene que la Esquizofrenia no es un trastorno biolgico, sino un comportamiento anormal, aprendido en el seno de una familia disfuncional. Una caracterstica sobresaliente en las familias que producen esquizofrnicos, es la forma de comunicacin denominada como doble mensaje. Ocurre esta situacin, cuando se acta de manera incongruente: se dice una cosa y se hace todo lo contrario. El efecto reiterado de esta prctica, genera tal confusin, que lleva a cualquiera a experimentar una fractura con la realidad.

LECTURA RECOMENDADA

ZUK GERALD PSICOTERAPIA FAAMILIAR: EL ENFOQUE TRIDICO FONDO DE CULTURA ECONMICA, 1982

En caso de citar este documento por favor utiliza la siguiente referencia: Vargas-Mendoza, J. E. y Snchez-Vsquez I. (2009) Funcionamiento Familiar: Comunicacin. Mxico: Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C. En
http://www.conductitlan.net/funcionamiento_familiar_comunicacion.ppt