Resolucin de conflictos

Resolucin de conflictos
La resolucin de conflictos es una tcnica muy buena,ya que,ensayada por profesionales experimentados que representan a las partes en disputa a cualquier nivel (individual-interestatal) que ofrecen una va alternativa para cada parte que desde su punto de vista puede favorecer la resolucin del conflicto en todas sus facetas y dominios.

Antecedentes de la resolucin de conflictos

El origen histrico de la resolucin de conflictos se remonta al origen mismo de la humanidad, comienza con la existencia de, por lo menos, tres personas en el mundo. Por lo que su gnesis es la de la vida en comunidad. Existen fragmentos filosficos presocrtico, como los de Herclito y Aristteles donde se ha traducido que el "conflicto es el promotor del cambio y a su vez es consecuencia de este.[1]" y simplemente se necesitan dos seres, ya que el conflicto se caracteriza por la dualidad adversario adversario. En la actualidad se acepta que los conflictos son de naturaleza humana, ya que en la naturaleza no existen conflictos. Igualmente, un conflicto puede existir entre opciones de una misma persona (conflicto interno) y no necesariamente entre dos adversarios distintos (conflicto externo). Tras la II Guerra Mundial se dio un gran impulso al estudio del fenmeno antropolgico, social econmico y poltico de la guerra, y se fueron modelando distintas teoras que tienen entre uno de sus captulos la intervencin de terceros". Estos dieron paso a la llamada mediacin/transformacin/resolucin de conflictos como la participacin de una tercera persona que promueva la conciliacin y el acuerdo autodeterminado por las partes en desavenencia.

Enfoques para abordar los conflictos

A grandes rasgos existen tres enfoques para abordar los conflictos:[2] 1. Enfoque jurdico-moral o normativo. Trata de abordar el conflicto aplicando una serie de normas jurdicas o morales. Es til cuando existe un consenso bsico entre las partes sobre esas normas y lo que se discute es la aplicabilidad de estas en el caso concreto. Cuando la divergencia predomina sobre el consenso el enfoque normativo necesita de la fuerza para mantener zanjado el conflicto. 2. La negociacin o regateo coercitivo. El conflicto se considera omnipresente, ya que se presupone que se debe a una tendencia a dominar, inherente al individuo en sociedad, o imputable al menos a la escasez material. Las relaciones sociales son una pugna entre dominantes y dominados, por lo que el conflicto solo puede zanjarse o arreglarse, pero no resolverse. 3. Resolucin de conflictos. Se entiende una situacin en que las partes establecen unas relaciones, sin temor, que resultan aceptables para todos segn sus preferencias individuales. Adems estas relaciones deben reflejar un perfecto conocimiento que elimine el riesgo de que la violencia estructural convierta a una de las partes en esclavos felices. Cuando un conflicto queda resuelto la situacin se mantienen ya que las partes estn satisfechas. La resolucin de problemas se ha definido como un enfoque no jerrquico, no directivo y que no hace juicios, que da lugar a un proceso de participacin en el que todas las partes en un litigio determinan juntas en qu consiste ste, con ayuda de tcnicas de apoyo, y llegan a su resolucin, de modo que todas ellas se encuentren en una situacin en la que puedan aprovechar al mximo la totalidad de sus valores. La finalidad de la resolucin de conflictos es llegar a una solucin vlida de un conflicto sin pasar por la coercin. Tambin, puedes consultar el libro de resolucin de conflictos o explorar ms sobre conflictos sistmicos [3].

Resolucin de conflictos

Perspectivas religiosas sobre la resolucin de conflictos

Segn las diferentes religiones, se puede aproximarse a la resolucin de conflictos desde varios puntos de vista:[4] Perspectiva hind. Hay un Conflicto Destructivo y un Conflicto Creador, uno como fuente de violencia y otro como fuente de desarrollo. El Preservador acta transformado el conflicto para evitar la violencia y promover el desarrollo. Perspectiva budista. Origen codependiente, todo crece junto en una causalidad. Los conflictos no empiezan y no terminan. Ningn actor por si slo tiene la responsabilidad o la culpabilidad. Perspectiva cristiana. La responsabilidad para la transformacin del conflicto finalmente est relacionado con los individuos, con su decisin individual de actuar para promover la paz, ms que la violencia. Perspectiva daoista. Todo es ying y yang, bueno y malo. Hay una fuerte probabilidad de que la accin escogida tambin tenga consecuencias negativas y que la accin no escogida las tenga positivas. De ah la necesidad de la reversibilidad, de hacer slo lo que pueda hacerse. Perspectiva islmica. La fuerza viene derivada de someterlo todo a un propsito comn, incluyendo la responsabilidad concreta para el bienestar de todos. Perspectiva judaica. La verdad est menos en la frmula que en el dilogo requerido para buscar la frmula: este dilogo no tiene principio ni fin.

Transformacin del conflicto versus. Resolucin

La transformacin de conflictos, a diferencia de la resolucin de conflictos, pone el nfasis sobre la cuestin de cambio, no exclusivamente una solucin puntual y pasajera de la situacin; ya que no se puede resolver un problema sin cambiar nada. Lo que busca la transformacin es resolver el problema y cambiar lo que lo genera. Como dice V.M. Guzmn la terminologa resolucin pareca dar la impresin de que el conflicto era algo no deseable que deba ser eliminado o, al menos, reducido. Las crticas preguntaban si realmente podemos resolver un conflicto, o si su resolucin es, en muchos casos, un objetivo deseable. La transformacin del conflicto est ms relacionada con los procesos de pacificacin, y aque no slo interesa eliminar o controlar el conflcito, si no describir, entender y cambiar las causas que lo generan. Las principales caractersticas de la transformacin de conflictos podran ser las siguientes: - Cambia las formas de comunicacin. En momentos de alta tensin la transformacin y la mediacin consisten en recuperar las posibilidades de comunicacin entre las partes. - Cambia las percepciones de una o uno mismo, de las otras y los otros y de los temas que producen el conflicto. Ofrece una percepcin ms amplia y generosa de las personas sus intenciones y la situacin. - Ayuda en la descripcin dialctica del conflicto. Resalta la naturaleza prescriptiva de la reconstruccin de las maneras de percibir los conflictos. Por tanto la transformacin del conflicto describe su dinmica y prescribe alternativas. De esta manera la transformacin del conflicto busca el crecimiento moral desde dos dimensiones, la del empoderamiento y el reconocimiento. Es decir, la dimensin de la recuperacin de la propia vala, las propias capacidades, el propio poder (empowerment) en interaccin con la recuperacin del reconocimiento de la otra y el otro. Como alternativa a una visin individualista de los conflictos propone una visin del mundo relacional. ste enfoque plantea tres niveles y una forma de trabajo. Los tres niveles de trabajo: La base, donde se encuentra la comunidad. El centro, lderes destacados pero de talla mediana. La cima, lderes y jefes polticos. Tomando como punto de partida una visin interdependiente se trata de actuar horizontalmente (en cada nivel) y tambin verticalmente (relacionando los tres niveles). As se logra la integracin horizontal y vertical.[5] Se propicia

Resolucin de conflictos as la provencin y el cambio social.[6]

Perspectiva de resolucin La pregunta clave El enfoque El propsito Cmo terminamos algo no deseado? Perspectiva de Transformacin de Conflictos Cmo poner fin a algo destructivo y construir algo deseado?

Centrado en el contenido. Lograr un acuerdo y una solucin al problema que ha producido la crisis. Integrado y construido en torno a la inmediatez de la relacin en la que aparecen los problemas presentados. Corto plazo. Se prev la inminente escalada conflictual.

Centrado en la relacin. Promover procesos de cambio constructivo, que incluye - pero no exclusivamente - las soluciones inmediatas. Se ocupa de responder a los sntomas y compromisos de participacin de los sistemas de relaciones dentro de la cual forman parte.

El desarrollo del proceso

Duracin Vista de los conflictos

Medio y largo plazo. Se prev el conflicto como una dinmica de reflujo (conflicto de distensin por buscar el cambio constructivo) y el flujo (la escalada conflictual para buscar el cambio constructivo).

Bibliografa adicional
ALZATE, R. 1998. Anlisis y resolucin de conflictos. Una perspectiva psicolgica. Bilbao: Universidad del Pas Vasco. BURTON, J. 1990. Conflict: Resolution and Provention. Virginia: Center Conflict Analysis and Resolution, George Mason University, The Macmillan Press. CORNELIUS, H. 2003. T ganas, yo gano: Como resolver conflictos creativamente. Madrid: Gaia Ediciones. FISAS, V. 1994. Alternativas de defensa y cultura de paz. Madrid: Editorial Fundamentos. FISAS, V. 1998. Cultura de paz y gestin de conflictos. Barcelona: Icaria Editorial. FISHER, R; KOPELMAN, E; KUPPER SCHNEIDES, A. 1996. Ms all de Maquiavelo: Herramientas para afrontar conflictos. Barcelona: Granica. GALTUNG, J. 1998. Tras la violencia, R: Reconstruccin, Reconciliacin. Resolucin. Afrontando los efectos visibles e invisibles de la guerra y de la violencia. Gernika Bakeaz, Gernika Gogoratuz. GONZLEZ-CAPITEL, C. 2001. Mediacin x 7. Barcelona: Atelier. THOMAS, K.W.; KILMANN, R.H. 1974. Thomas-Kilmann Conflcit Mode Instrument. New York: Xicom, Inc. KRISHNAMURTI,J. 1995. Sobre el conflicto. Madrid: EDAF. LDERACH, J.P. 1998. Construyendo la paz: Reconciliacin sostenible en sociedad divididas. Bilbao: Bakeaz, Red Gernika. LDERACH, J.P. 2007. La imaginacin moral: el arte y el alma de la construccin de la paz. Bilbao: Bakeaz, Red Gernika. MILLER, G.R., STEINBERG, M. 1974. Between People: A New Analysis of Interpersonal Communication. Chicago: Science Research Associates. MUNN, M; MAC-CRAGH, P. 2006. Els 10 principis de la cultura de mediaci. Barcelona: Editorial Gra. PASTOR, X. ET AL.(2005). Guia prctica de la gestin de conflictos en el tejido asociativo y de voluntariado. Barcelona: Editorial Mediterrnia. VINYAMATA, E. 2007. La conflictologia. Barcelona: Editorial UOC. Virtual

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transformacin

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Referencias
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Fuentes y contribuyentes del artculo

Fuentes y contribuyentes del artculo

Resolucin de conflictos Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?oldid=68628365 Contribuyentes: AVIADOR, Angelito7, Arthur 'Two Sheds' Jackson, AsociacionForosdeConciencia, Grillitus, Halfdrag, Jkbw, Laura Fiorucci, Luniopleni, Sageo, Savh, Soulreaper, SuperBraulio13, Xpastor, 37 ediciones annimas

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