HACER LLAMADAS TELEFONICAS EN INGLES

PEQUEÑOS CONSEJOS sacados de Internet

Hablar por telefono en una lengua aprendida es una tarea dificil, que puede ponernos nerviosos. Ante todo,
planifique su llamada cuidadosamente. Lea atentamente los siguientes consejos antes de ponerse a llamar:

1.- Cuando se coje el telefono, siempre se tiene uno que identificar:

“ Burns & Associates, How can I help you?”

“Good Morning, John Speaking”
“238700987, hello”

2.- Al responder a quien ha cogido el telefono, siempre tiene uno que identificarse:
“Good morning, this is John, from Burns & Associates”
“This is John Olabarria”
“It’s me, Sylvia”

3.- Inmediatamente hacer saber al hablante que llamamos desde el extranjero o que hablamos una lengua
diferente y que el ingles no es nuestra lengua materna. Esto le dará una pista para que nos hable mas despacio.

“This is John Olabarria calling from Bermeo, Byscay, Spain”

“I am calling from the Basque Country”

4.- Si hace falta pidale a su interlocutor que hable mas despacio:

“Excuse me, could you slow down please”?

“Can you talk slowly please?”
“Talk slowly please, I can’t speak English fluently”
“Slow down please”
“Slowly please”

5.- Cuando tenga que anotar un nombre, informacion importante, cifras, una hora etc... repita cada
informacion una vez de oída, eso hará que su interlocutor se pare un poco a comprobar que lo ha dicho todo
bien y además le asegurará que le está entendiendo.

Speaker 1: “My telephone number is 809 809 2245”

Speaker 2: “aha... eight, ..ou... nine..eight..ou..nine...double two... four.. five”

6.- Si hace falta pida que se lo repitan:

“I beg your pardon”

“Can your repeat the number, please?”
“sorry, how..?”
“pardon?”
“could you repeat the number, please?”

7.- Si no ha entendido, jamás diga que si. Si hace falta hagalo repetir las veces que haga falta. Una vez de que
pida que lo repita dos veces, es raro que el interlocutor hable rapido durante una tercera vez. No se desanime,
es mejor entenderse que colgar y quedarse con la duda sobre la información que fuere.

8.- Si su interlocutor se empeña en seguir hablando rapido (cosa que es de dudosa educación y además poco
probable) intente hacerle desistir utilizando su propia lengua materna (siempre en un tono adecuado) . Esta
técnica es de mala educación y un recurso de ultima instancia. Si habla con un superior o alguien importante
para usted, jamas lo haga. Aunque no deja de tener su efectividad.
“Habla usted español?”
“Me gustaría hablar con Mr. Braun”