http://www.gurteen.

com

David Gurteens Kunnskapscaf

Kunnskapscafen
David Gurteens Kunnskapscaf1 samler en gruppe mennesker for ha en pen og kreativ samtale om et tema av felles interesse. For dele ideer og f en dypere forstelse av problemene, bringes deltakernes samlede kunnskap til overflaten. Mlet er at samtalen skal fre til handling i form av bedre beslutninger og innovasjon.

Hva trenger du?

Et rom eller omrde der alle kan vre komfortable og avslappet, med bord og stoler til fire eller fem personer per bord - helst med forfriskninger en gruppe mennesker - 16 til 32 personer fungerer best en fasilitator til introdusere og flge med p cafen det trenger ikke vre en spesialist, kun en god lytter med mteledererfaring et kraftfullt sprsml for f i gang samtalen tid: - sett av 1,5 til 2 timer ingen flippover ark i rommet

Verdien av en pen og kreativ dialog

En pen, kreativ samtale krever dialog heller enn debatt. Snarere enn forsvare en posisjon, tilstrebes gjensidig forstelse gjennom en pen utveksling av ideer eller synspunkter. Spesielt merke seg: Ingen er forutinntatt eller dmmende observer og lytt til hverandre nsk ulikheter velkommen og utforsk dem gjr det trygt reise tabubelagte tema lytt til din indre stemme bruk mageflelsen en rolig og avslappet diskusjon sk etter den underliggende mening

Tidsangivelsen er veiledende. Husk at det tar tid utvikle en god samtale.

Hvordan fungerer det?

Fasilitator bruker 10-20 minutter (avhengig av om deltakerne har opplevd en kaf fr eller ikke) for introdusere kafen, noe som gjr formlet klart og reiser sprsmlet En gjest kan brukes til introdusere temaet for kafen og stille sprsmlet, men dennes taletid m vre strengt begrenset Deltakerne deles i sm grupper p 4 eller 5 for diskutere sprsmlet i 30-60 minutter P oppfordring fra fasilitator, endres deltakerne i gruppene normalt tre ganger s de har tre samtaler hver p ca 10 - 20 minutter Etter de sm gruppesamtalene settes hele gruppen sammen igjen i en sirkel for utveksle ideer i 15-30 minutter

Viktig for fasilitator:

1

Oppfordre til full og helhjertet deltagelse Ikke ta ledelsen I diskusjonen, men heller vandre rundt og lytt til det som foregr I gruppene Lytte til om det oppstr problemer og minne deltagerne vennlig om reglene for dialog
This tip sheet is based on one created by Steve OHagan, a Knowledge Management practitioner in New Zealand. It is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License

GURTEEEN KNOWLEDGE CAF TIPSHEET V1.10 NO

http://www.gurteen.com
Nr samtalen i mindre grupper starter, minn deltagerne p:

Et slagkraftig sprsml: Porten til innsikt, innovasjon og handling2

Et slagkraftig sprsml er kjernen i en Kunnskapskaf. Se p det som en invitasjon til kreativitet og banebrytende tenkning. Ved vurdere de tre dimensjonene av slagkraftige sprsml - formulering, omfang og antagelser - kan vi ke effekten av de sprsmlene vi stiller. Som et resultat, ker vr evne til skape innsikt - noe som bidrar til forme fremtiden.

Ikke utpek en leder eller ordstyrer Ikke pek ut en referent, men gi tillatelse til ta personlige notater om noen nsker det (husk at det er samtalen i seg selv som skal vre i fokus)

Nr samtalen tilbake i plenum starter:

Om mulig, be deltagerne om forme en sirkel med stolene, slik at de lett kan se og hre hverandre og utgjre en tettere gruppe Minn dem om at deres kommentarer skal rettes til hele gruppen og ikke direkte til fasilitator (mlet er holde en "gruppesamtale") Inviter noen til begynne samtalen - det kan vre tregt starte, s husk tle stillhet Koble ulike perspektiver Hold oppsummering kort og enkel og husk takk deltagerne

Sprsmlsformulering
Formulering eller oppbygging av et sprsml kan gjre en avgjrende forskjell ved enten pne vre sinn eller innsnevre mulighetene vi vurderer. Ved bruke ordene mot toppen av pyramiden forsterker vi kraften i sprsmlene. MER VIRKNINGSFULL

HVORFOR HVORDAN HV A HVEM, HVA, HVOR HVILKEN, JA/NEI SPRSML

Hvordan kan man notere og ta vare p resultatet fra en Kunnskapscaf?

Deltakerne br ikke bli distrahert med notere, men ha fokus p fullt engasjement i samtalen. Det er best oppnevne en ekstern til ta notater om det er pkrevet for et punkt eller tema. Et annet alternativ er invitere deltakerne til vurdere sette opp ett handlingspunkt innenfor sitt interesseomrde, som de tar med hjem.

MINDRE VIRKNINGSFULL

Omfang
Avklar arbeidet og skreddersy omfanget av sprsmlet s nyaktig som mulig og hold det innenfor realistiske grenser tatt i betraktning behov og den situasjonen du arbeider med. Unng strekke omfanget av problemstillingen eller sprsmlet for langt.

Antagelser
Nr det formuleres et slagkraftig sprsml: vre klar over antagelsene i det og bruke dem p riktig mte. Sammenlign "Hva gjorde vi galt og hvem er ansvarlig?" med "Hva kan vi lre av det som har skjedd og hvilke muligheter ser vi n?" Det frste sprsmlet forutsetter feil og skyld, og den som svarer vil sannsynligvis g i forsvar. Det andre sprsmlet oppfordrer til refleksjon og gir strre sannsynlighet for at vi stimulerer til lring og samarbeid mellom de involverte.

The Art of Powerful Question: Catalyzing Insight, Innovation and Action by Eric E. Vogt, Juanita Brown, and David Isaacs, 2003

GURTEEEN KNOWLEDGE CAF TIPSHEET V1.10 NO