RR.HH.

• Análisis del puesto de trabajo: descripción, funciones, requisitos

• Selección: perfil de candidatos, selección interna, selección externa. En función
de la empresa habrá un convenio colectivo.
• Comunicación interna: está relacionada con la motivación.
• Evalucación del desempeño (a finales de año); seguimiento trimestral.
• Clima laboral
• Quejas/reclamaciones: Puente entre los empleados y las líneas jerárquicas.
• Formación interna: Se planifica anualmente (FORCEM – Fundación tripartita)

HABILIDADES DIRECTIVAS
• Liderazgo: Líder, ostenta el poder pero no la autoridad; planifica y tiene visión
estratégica.
• Trabajo en equipo: objetivos
• Comunicación: Saber transmitir; comunicación empática: ponerse en el lugar del
otro.
• Toma de decisiones
• Inteligencia emocional