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Institucionalización
Precursora de la cultura
La institucionalización, se da cuando la
organización cobra vida, mas allá de sus
miembros o fundadores, y adquiere la
inmortalidad.
Tiene por efecto producir un conocimiento
común entre los miembros de los
comportamientos apropiados, y
fundamentalmente de los significativos.
Qué es la Cultura Organizacional
Definición:
Para Shein, la cultura está constituida por aquellas
soluciones a los problemas internos y externos que
han sido tratados por un grupo y que sirven para
enseñar a los nuevos miembros la vía correcta de
percibir, pensar y sentir en relación con esos
problemas.
Agresividad
Estabilidad
Satisfacción Laboral
• Medición
• Determina el grado de desempeño, es
decir, evalúa.
Dimensión de la Cultura
Culturas
• Cultura central que comparten la mayoría de
los miembros de la organización. (El León)
Subculturas
• Mini-culturas, definida por departamentos o la
separación geográfica. (Lic. y CP)
Valores Centrales
• Valores principales que se aceptan en toda la
organización. (No a los paros)
Matices de la Cultura
Organizacional
Culturas fuertes y Culturas débiles
• Los valores centrales de la organización son
sostenidos con firmeza y son muy compartidos.
Cultura o Formalización
• Las culturas fuertes al influir en el desempeño de
los empleados, menos necesaria es la
formalización de las tareas, se sabe que hacer.
Cultura Organizacional o Cultura Nacional
• Identidad nacional por sobre organizacional.
• Adaptación de los modelos administrativos.
Funciones de la Cultura
Define los limites
Trasmite una sensación de identidad a los
integrantes
Facilita la aceptación de compromiso con
algo que supera los intereses personales
Aumenta la estabilidad del sistema social
Crea sentido y permite el control, que
orienta y da forma a las actitudes y
comportamientos de los empledos
Desventajas de la Cultura
Barreras al Cambio
Barreras a la diversidad
sentir y pensar
El comportamiento de los fundadores es un
modelo
Cuando la organización triunfa, la visión de
Etapa de encuentro
Etapa de metamorfosis
Asimilación de la cultura
Historias
Ritos
Símbolos Materiales
Lenguaje
Otros…
Diferentes tipos de Cultura
Cultura organizacional Ética
Criticas
Tienen derecho las organizaciones a
imponer valores espirituales?
Afecta esto las utilidades?
Resumen
Como la cultura, con sus
características y matices, influye en
el desempeño y la satisfacción de los
clientes internos y externos