Tema: 10 metode de a nela publicul n ultimul timp, ncepnd de la instaurarea televiziunii de mas, suntem martorii unei extraordinare prevalene

a practicilor de comunicare n toate domeniile societii, precum i la o dezvoltare exuberant i multivoc a tehnicilor i tehnologiilor de comunicare. Pentru ca manipularea s fie ct mai eficient, trebuie ndeplinite cteva condiii eseniale: numrul persoanelor care recepteaz mesajul s fie ct mai numeros, timpul ntre emiterea i receptarea mesajului s fie ct mai scurt, canalul de transmitere al mesajului s fie specializat n transmiterea de informaii publicului larg. Presa, att cea scris, ct mai ales cea audio -vizual ndeplinete aceste condiii. Ba mai mult, ea reuete (involuntar sau nu) s amplifice caracterul mesajului transmis de manipulator. n acest fel, ea acioneaz ca o cutie de rezonan mrind impactul pe care l avea mesajul iniial. Un zvon preluat de un canal mediatic poate genera panic, revolt iar consecinele acestui fapt pot deveni dezastruoase. Conform lingvistului nord-american Noam Chomsky, exist 10 strategii de manipulare a publicului prin intemediul mass-media. 1. Distragerea ateniei publicului de la adevratele probleme sociale cu subiecte lipsite de relevan. Aceasta distragere a ateniei se poate face, la rndul ei, n patru moduri: - distragerea ateniei prin proiectarea vinei (gsirea unui ap ispitor) - distragerea ateniei prin folosirea unui discurs care s mascheze agenda personal, utiliznd pretextul servirii unei cauze nobile sau a unei figuri autoritare - distragerea ateniei prin mijloace semantice (eufemisme, alegerea unor anumite cuvinte n defavoarea altora pentru a descrie o situaie) - distragerea ateniei prin inducerea n eroare (alterarea contextului, fabricarea de false detalii sau legturi) 2. Provocarea unor probleme pentru a oferi apoi soluii la ele. Aceast metod se mai numete i schema problem-reacie-soluie. Pentru nceput, se creeaz problema n vederea generrii unei anume reacii a publicului. n mod previzibil, publicul va cere msurile stabilite iniial pentru a fi acceptate. 3. Strategia n trepte. Ea presupune aplicarea progresiv, pe o durat mai lung de timp, a unei msuri inacceptabile pentru public. O variaie pe aceeai tem este i metoda prin care publicului i se prezint cea mai pesimist variant a unei msuri, pentru ca acelai public s valideze mai uor msura n varianta dorit de catre iniiator (legea constrastului). 4. Strategia aciunii cu date diferite. Una dintre cele mai simple tehnici este cea a distorsiunii temporale. Cteodat, cel mai bun mod de a influena persoana-int este s te compori ca i cum ceea ce vrei tu sa obii de la aceasta, s- a i intamplat. Este foarte util s te referi la o decizie pe care respectivul n c e a r c s o i a , c a i c u m a r f i d e j a f a c u t ; v o r b e t e - i c a i c u m i - a r f i a c c e p t a t d e j a propunerea i i - ar fi fcut pl cere. 5. A te adresa publicului ca i cnd ar fi copii. Un discurs simplu, un argument sau un personaj simplist genereaz un rspuns la fel de simplu. Explicaia este urmtoarea: pentru a capta mesajul ct mai eficient, receptorul i ajusteaz capacitatea de nelegere i, implicit, rspunsul la discursul emitorului. Aceast metod urmrete anularea simului critic, iar n acest caz, natura uman nu face dect s confirme ateptrile emitorului care dorete s manipuleze.

6. A face apel mai mult la partea emoional dect la gandire. Este o tehnic clasic pentru a opri analiza raional i deci, simul critic al oamenilor. Manipulatorii folosesc armul superficial, lauda, mgulirea sau sprijinul fi al altora pentru a le ctiga ncrederea i loialitatea. Sunt exploatate vulnerabiliti ca: dorina de a face oamenilor pe plac, dependena de aprobarea i acceptarea celorlali, frica de emoii negative), lipsa hotrrii i a abilitii de a spune nu. 7. Meninerea oamenilor n netiin i prostie. Acest lucru se face prin: - dezinformare (orice intervenie asupra elementelor de baz ale unui procesde comunicare, intervenie ce modific deliberat mesajele vehiculate cu scopul de a determina n receptori anumite atitudini, reacii, aciuni dorite de un anumit agent social) - discreditare (distruge imaginea persoanei vizate prin acest procedeu; consecina imediat a acestui fapt este pierderea de ctre subiect a sprijinului sau a ncrederii de care se bucura pn atunci.) - persuasiune (aciunea de a convinge intr-un mod sau altul pe cineva sa f a c s a u s a a l e a g un lucru; nu contine intenionalitate negativ ) - minciuna prin omisiune (o form subtil de minciun, comis prin omiterea unei pri semnificative din adevr.) - intoxicare (s u p r a s a t u r a r e a s u r s e l o r c u informaie fals, blocarea canalelor de comunicare cu mesaje mincinoase fie pentru a preg ti opinia publica pentru o lovitur de propor ii, fie pentru a discredita un mesaj corect a teptat.) 8. A ncuraja publicul s se complac n mediocritate. Pentru a-l ajuta, au aprut produse media de tip soap-opera (telenovele), reality show-uri, emisiuni care promoveaz vedeta de carton o persoan ajuns n atenia publicului prin scandaluri, vulgaritate, excentricitate, lipsa de bun-gust sau aptitudini pentru un domeniu anume. Publicului i este indus ideea ca astfel de comportamente sunt normale, metoda descris miznd pe tendina omului de a se simi confortabil n aceast stare de mediocritate pe care o regsete n astfel de produse media . 9. nlocuirea revoltei cu nvinovirea. Manipulatorul i pune victima n defensiv folosind ameninri voalate (subtile, indirecte sau subnelese). Culpabilizarea se face prin adresarea contiinei victimei, sugerand c acesteia nu i pas ndeajuns, c e prea egoist sau c o duce prea uor. De obicei, asta face ca victima s se simt prost, punnd-o ntr-o poziie inferioar, provocndu-i anxietate i ndoial de sine. Manipulatorii te pot face s te simi ruinat pentru simplul fapt c ai ndrznit s li te opui. Este o modalitate efectiv de a crea un sentiment de inadecvare n victim, ceea ce duce la abinerea ei de la a aciona. 10. Cunoaterea oamenilor mai bine dect se cunosc ei inii. n ultimii 50 de ani, progresele tiintei au creat o prpastie ntre cunotintele publicului i acelea deinute de elitele conductoare. Potrivit principiului atribuirii, o a m e n i i f a c f r e c v e n t u n e l e l u c r u r i p e n t r u c a e i c r e d n t r - u n anumit adevr despre ei nii. Un atribut intern al felului lor de a fi cauzeaz anumite tipuri de comportament. Daca cin eva i atribuie intern o caracteristic , va face tot ceea ce este specific unui om care are acea caracteristic.

Ferreol, Gilles (coord.), Dicionar de sociologie, Editura Polirom, Iai, 1998. Ficeac, Bogdan, Tehnici de manipulare, Ed. Nemira, Bucureti, 1997. http://noam-chomsky.tumblr.com/post/13867896307/noam-chomsky-10-strategies-of-manipulation-by-the Lee, M.A., and N. Solomon 1990. Unreliable Sources: A guide to detecting bias in news media. New York: Carol Publishing Group.