Facultad de Ingeniera de Sistemas e Industrial

REINGENIERIA DE PROCESOS

PORTADA
Semana 17

ADMINISTRACION I Semestre 2013-II

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OBJETIVOS Explicar y demostrar a la reingeniera como una solucin emergente en el cambio de los procesos de las organizaciones.

REINGENIERIA

Es el retroproyecto de los procesos de trabajos y la implementacin de nuevos proyectos.

El objetivo de alcanzar enormes mejoras en el desempeo de costos, calidad, atencin y velocidad.

Mg. Jos Gonzalo Carhuajulca 3

REINGENIERIA
La reingeniera se fundamenta en cuatro palabras claves:

Mg. Jos Gonzalo Carhuajulca

LA REINGENIERIA ES FUNDAMENTAL

Busca reducir la organizacin a lo esencial y fundamental. Las preguntas: Por qu hacemos lo que hacemos? Y por que lo hacemos de esa manera?
Mg. Jos Gonzalo Carhuajulca 5

LA REINGENIERIA ES RADICAL

Impone una renovacin radical, desconsiderando las estructuras, procedimientos actuales para inventar nuevas formas de hacer el trabajo.
Mg. Jos Gonzalo Carhuajulca 6

LA REINGENIERIA ES DRASTICA

Tira todo lo que existe actualmente en la empresa. Destruye lo antiguo y busca la sustitucin por algo enteramente nuevo. No aprovecha nada de lo que existe.
Mg. Jos Gonzalo Carhuajulca 7

LA REINGENIERIA ES UN PROCESO

Orienta

centro de atencin hacia los procesos y ya no hacia las tareas o servicios mucho menos hacia las personas o hacia las estructuras organizacional. Busca entender el que y el por que y no el como del proceso.
Mg. Jos Gonzalo Carhuajulca 8

el

REINGENIERIA
La reingeniera enfoca los procesos organizacionales, un proceso es un conjunto de actividades con una o ms entrada y que crea una salida de valor para el cliente.
VALOR AL CLIENTE

PLANEACION Y ASIGNACION DE RECURSOS

INSUMOS

BIENES Y SERVICIOS

Mg. Jos Gonzalo Carhuajulca

CALIDAD TOTAL vs REINGENIERIA

Cambio Incremental
Avance Continuo y Progresivo

Cambio radical
Ruptura de paradigma

Afecta una parte de la organizacin

Ocurre por medio de estructura normal y de los procesos generales

Transforma la organizacin como un todo

Crea una estructura y una nueva administracin

Mejora en la tecnologa Mejora en el producto

Tecnologa innovadora
Nuevos productos para crear nuevos mercados 10

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