Texto n 1 - FLICK, Uwe, (2005) - Mtodos Qualitativos na Investigao Cientfica, Lisboa, Monitor, pp.

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A INVESTIGAO QUALITATIVA: IMPORTNCIA, HISTRIA, CARACTERSTICAS A investigao qualitativa vai-se firmando no campo das Cincias Sociais e da Psicologia. Dispe hoje de uma grande variedade de mtodos, cada um dos quais parte de premissas diferentes e prossegue diferentes objetivos. Cada um deles tem por base uma ideia especfica do seu objeto. Mas os mtodos qualitativos no podem ser encarados como independentes do processo de investigao e da questo a estudar. De facto, esto diretamente enraizados no processo de investigao, pelo que sero melhor descritos e compreendidos na tica desse processo. por isso que a apresentao dos diferentes passos do processo de investigao qualitativa constitui a perspetiva central deste livro: os procedimentos fundamentais de colheita e interpretao dos dados e de estabelecimento e apresentao dos resultados sero enquadrados numa perspetiva de processo. O leitor ter, assim, a viso panormica da investigao qualitativa, das alternativas metodolgicas concretas e das suas aplicaes, limites e finalidades, o que o habilitar a escolher a estratgia metodolgica mais apropriada s questes e problemas da sua pesquisa. 1.1 - IMPORTNCIA DA INVESTIGAO QUALITATIVA A investigao qualitativa particularmente importante para o estudo das relaes sociais, dada a pluralidade dos universos de vida. Esta pluralidade traduz-se em expresses-chave como a nova obscuridade (Habermas 1996), a crescente individualizao dos modos de vida e padres biogrficos (Beck 1992) e a dissoluo das velhas desigualdades sociais no seio da nova diversidade dos ambientes, subculturas, estilos e modos de viver (Hradil 1992). Esta pluralidade exige uma nova sensibilidade para o estudo emprico das questes. Os defensores do ps-modernismo tm argumentado que a poca das grandes narrativas e teorias est ultrapassada; o que agora se exige so narrativas limitadas no tempo, no espao e na situao. Faca a multiplicidade dos estilos de vida e dos padres de interpretao na sociedade moderna e psmoderna, ganha hoje nova importncia e novas aplicaes a frase de Herbert Blumer: A posio de partida do cientista social e do psiclogo sempre a mesma, na prtica: a falta de familiaridade com o que esta a acontecer na dimenso da vida escolhida para o estudo (1969, p.33). A acelerada mudana social e a consequente diversidade dos universos de vida confrontam cada vez mais os cientistas com novos contextos sociais e novas perspetivas. Estas so para eles ma novidade tao grande que as metodologias

dedutivas tradicionais derivar dos modelos tericos as questes e hipteses da investigao e submet-las ao teste dos resultados empricos fracassam na diferenciao dos assuntos. A investigao , por isso, cada vez mais forcada a recorrer a estratgias indutivas: em vez de partir das teorias para o teste emprico, o que se exige so conceitos sensibilizadores para abordar os contextos sociais que se quer estudar. Ao contrrio, porem, de um malentendido generalizado, estes contextos sensibilizadores so influenciados pelo conhecimento terico existente. Mas neste caso as teorias resultam os estudos empricos. O conhecimento e a prtica so estudados na qualidade de conhecimento e pratica locais (Geertz 1983). A investigao em Psicologia, em particular, frequentemente acusada de irrelevante para a vida quotidiana, por no se dedicar suficientemente a uma descrio exata dos factos relativos a um caso (Drner 1983). O estudo dos significados subjetivos e da experiencia e pratica quotidianas tao fundamental como a analise das narrativas (Bruner 1991; Sarbin 1996) e discursos (Harr 1998). 1.2 - OS LIMITES DA INVESTIGAO QUALITATIVA: UM PONTO DE PARTIDA Tradicionalmente, a Psicologia e as Cincias Sociais tomaram como modelo a exatido das Cincias da Natureza, dando ateno especial ao desenvolvimento de mtodos quantitativos e padronizados. Foram definidos princpios orientadores da investigao e do seu planeamento, tendo em vista os seguintes objetivos: isolar claramente causas e efeitos, operacionalizar adequadamente as relaes tericas, medir e quantificar os fenmenos, conceber planos de investigao que permitam a generalizao dos resultados, formular leis gerais. So escolhidas, por exemplo, amostras aleatrias da populao, para garantir a sua representatividade; as proposies gerais so formuladas com a maior independncia possvel em relao aos casos concretos que se estudaram; os fenmenos observados so classificados em termos de frequncia e distribuio. As situaes em que os fenmenos e as relaes estudadas ocorrem so controladas at ao limite do possvel, a fim de determinar com o mximo de clareza as relaes causais e a sua validade. Os estudos so desenhados por forma a excluir, na medida do possvel, a influncia do investigador (entrevistador, observador, etc.). Estas medidas deveriam assegurar a objetividade do estudo, j que so em larga medida eliminadas tanto a viso subjetiva do investigador como as dos sujeitos do estudo. Foram formulados padres gerais obrigatrios para a realizao e avaliao da pesquisa emprica nas Cincias Sociais; e procedimentos como a construo de questionrios, a elaborao dos planos de pesquisa, a anlise estatstica dos dados, ganharam um refinamento crescente. Durante muito tempo, a investigao psicolgica usou quase exclusivamente planos experimentais, que produziram grande quantidade de dados e

resultados, os quais serviram para testar e demonstrar relaes psicolgicas entre variveis, e as suas condies de validade. Pelas razoes acima referidas, a investigao social emprica baseou-se durante um longo perodo em inquritos padronizados, com o objetivo de documentar e analisar a frequncia e distribuio dos fenmenos sociais na populao certas atitudes, por exemplo. Os padres e procedimentos da investigao quantitativa eram cada vez menos examinados em profundidade, para esclarecer em relao a que objetos e problemas eram ou no apropriados. Quando se avaliam globalmente as pesquisas feitas e orientadas para aqueles objetivos, os resultados revelam-se bastantes negativos. Existe um grande desencanto em relao aos ideais de objetividade: j h algum tempo que Max Weber (1919) proclamou como tarefa da Cincia a desmistificao do mundo. Mais recentemente, Bonss e Hartmann (1985) propuseram a crescente desmistificao da Cincia, dos seus mtodos e das suas descobertas. No caso das Cincias Sociais, o baixo nvel de aplicabilidade e de articulao dos resultados considerado um indicador disso mesmo. As descobertas da investigao social, conseguiram penetrar menos do que se pensava e sobretudo de maneira muito diferente nos contextos da poltica e do quotidiano. A investigao utilitria (Beck e Bonss 1989) demonstrou que as descobertas cientficas no so transferidas para a prtica politica e institucional tanto quanto era de esperar. Quando so aproveitadas, so obviamente reinterpretadas e utilizadas de forma parcelar. A Cincia deixou de produzir verdades absolutas, prontas a ser adotadas acriticamente: oferece, antes, meios de interpretao limitados, com um alcance maior que as teorias do dia-a-dia, e que podem ser flexivelmente utilizadas na prtica (1989, p.31). Tornou-se igualmente evidente que os resultados das Cincias Sociais raramente so percebidos e utilizados no dia-a-dia, porque, no intuito de cumprir as exigncias metodolgicas, as pesquisas e os seus resultados esto frequentemente muito longe das preocupaes e problemas quotidianos. Por outro lado, as analises, da prtica da investigao mostraram que grande parte dos ideais de objetividade almejados no podem ser cumpridos. Mau grado todos os controles metodolgicos, a investigao e os seus resultados so inevitavelmente influenciados pelos interesses e bases sociais e culturais dos que nela participam. Estes fatores influenciam a formulao das questes e hipteses da investigao, assim como a interpretao dos dados e das relaes. Finalmente, a desmistificao proposta por Bonss e Hartmann tem consequncias para a forma de conhecimento que a Psicologia e as Cincias Socias podem propor-se atingir e, principalmente, so capazes de produzir: Aceitando a desmistificao dos ideais objetivistas, no mais se pode partir irrefletidamente da noo de que h afirmaes objetivamente verdadeiras. O que nos resta a possibilidade de afirmaes relacionadas com os sujeitos e as situaes, que tem de ser estabelecidas por um conceito de conhecimento sociologicamente articulado (1985, p. 21). A slida fundamentao emprica

destas afirmaes relativas a situaes e sujeitos um objetivo que se pode atingir com a investigao qualitativa. 1.3 - TRAOS ESSENCIAIS DA INVESTIGAO QUALITATIVA Caixa 1.1 caractersticas da investigao qualitativa: lista preliminar Adequao dos mtodos e teorias Perspetivas dos participantes na sua diversidade Reflexo do investigador sobre o estudo Variedade de mtodos e perspetivas na investigao qualitativa

As ideias centrais orientadoras da investigao qualitativa so diferentes das da investigao quantitativa. Os seus traos essenciais (Caixa 1.1) so a correta escolha de mtodos e teorias apropriados; o reconhecimento e anlise de diferentes perspetivas; a reflexo do investigador sobre a investigao, como parte do processo de produo do saber; a variedade dos mtodos e perspetivas. Adequao dos mtodos e teorias No seu influente trabalho sobre a investigao emprica, Bortz 51984, pp15-16) sugere, por exemplo, que se deve controlar o ajustamento das ideias investigao e escolher apenas aquelas que podem ser estudadas empiricamente. Para ele, as seguintes ideias so expressamente alheias aquele desiderato: As ideias para investigao... com contedo filosfico (por exemplo,... o significado da vida) e as investigaes que lidam com conceitos imprecisos... o estudo de pessoas em situaes de exceo (por exemplo, o problema psicolgico dos anes)... Finalmente, o estudo do peso causal de fatores isolados, que na verdade s so efetivos em combinao com outros fatores de influncia. bvio que tem sentido ponderar se uma questo a investigar pode ou no ser empiricamente estudada (veja-se o Capitulo 5); mas, para Bortz, o critrio que determina o objetivo da investigao a possibilidade de os mtodos disponveis (mais do que isso, aceites) poderem ser utilizados no estudo. Podem encontrar-se pessoas e situaes excecionais, mas podem no ser em nmero suficiente para constituir uma amostra que justifique um estudo quantitativo e a generalizao dos resultados. Que a maior parte dos fenmenos no pode de facto ser explicada isoladamente um resultado da complexidade do real e dos prprios fenmenos. Se todos os estudos empricos fossem planeados exclusivamente em obedincia ao modelo rgido das relaes de causa e efeito, todos os objetos complexos teriam de ser excludos. esta a primeira soluo para o problema da anlise de causas com mltiplas facetas, aduzidas por Bortz. A segunda soluo incluir

as condies do contexto nos planos de pesquisa quantitativa complexa por exemplo, anlises modo nvel: Saldern 1986) e explicar os modelos complexos nos planos estatistico e empirico. A necessria abstrao metodolgica torna mais difcil a reintroduo dos resultados nas situaes quotidianas estudadas. Mas desta maneira no se resolve o problema fundamental a investigao s consegue colocar em evidencia o que j esta contido no modelo de realidade subjacente. A terceira via para resolver o problema a sugerida pela investigao qualitativa: adotar mtodos tao abertos que se ajustem complexidade do objeto estudado. Neste caso o objeto a estudar, e no o contrrio, o fator determinante da escolha do mtodo. Os objetos no so reduzidos a simples variveis, so estudados na sua complexidade e inteireza, integrados no seu contexto quotidiano. Os campos de estudo no so situaes artificiais de laboratrio, mas interaes e praticas dos sujeitos na vida quotidiana. assim, particularmente, que as pessoas e situaes excecionais so frequentemente estudadas (veja-se o Capitulo 7). Para estarem altura da diversidade da vida quotidiana, os mtodos so caracterizados pela abertura face aos seus objetos de estudo, abertura assegurada de diferentes maneiras (vejam-se os Captulos 8 a 17). Mais do que testar teorias j bem conhecidas (teorias anteriormente formuladas, por exemplo), o objetivo da investigao descobrir teorias novas, empiricamente enraizadas. De igual modo, a validade do estudo estabelecida com referncia ao objeto estudado, no obedecendo exclusivamente a critrios acadmicos abstratos, como na investigao quantitativa. Em vez disso, a investigao qualitativa tem como critrios centrais a fundamentao dos resultados obtidos no material emprico, e uma escolha e aplicao de mtodos adequados ao objeto de estudo. A relevncia dos resultados obtidos e a reflexo sobre os procedimentos so critrios adicionais (veja-se o Capitulo 18). As perspetivas dos participantes na sua diversidade As doenas mentais oferecem-nos a ocasio de explicitar uma outra dimenso da investigao qualitativa. Os estudos epidemiolgicos mostraram a frequncia da esquizofrenia na populao e, alm disso, o modo como a sua distribuio varia: distrbios mentais graves como a esquizofrenia tm uma ocorrncia muito maior nas classes sociais mais baixas que nas mais favorecidas. Essa correlao foi descoberta nos anos 50 por Hollingshead e Redlich (1958) e repetidamente confirmadas desde ento. Mas o sentido da correlao no pode ser clarificado: so as condies das classes sociais que favorecem a ocorrncia e a irrupo das doenas mentais ou so as pessoas com problemas mentais que se deixam resvalar para as classes sociais mais baixas (veja-se Keupp 1982)? Estes dados tambm no dizem nada sobre o que significa viver com uma doena mental. No s no clarificam o significado de doena mental (ou de sade) para aqueles a quem diz respeito, como no captam a diversidade das perspetivas da doena, no seu contexto. Qual o

significado da esquizofrenia para o paciente e para os seus familiares? Como lidam no contexto da sua vida com a doena as diferentes pessoas envolvidas? O que que no decurso da vida do paciente levou ao surto da doena, e o que que q transformou em doena cronica? Qual foi a influncia das diferentes instituies que cuidaram do paciente ao longo da sua vida? A que ideias, objetivos e rotinas obedeceram no tratamento do caso? Numa questo como a da doena mental, a investigao qualitativa concentrase neste tipo de questes (para uma viso de conjunto, consulte-se Flick 1995b). Ela parte dos significados individuais e sociais do objeto, e evidencia a diversidade das perspetivas sobre ele (do paciente, dos familiares e dos tcnicos); estuda as prticas e o saber dos participantes; e analisa as interaes sobre a doena mental e os modos de a enfrentar num determinado espao. As inter-relaes so descritas no contexto especfico do caso e explicadas em relao a ele. A investigao qualitativa considera que existem no campo pontos de vista e prticas diferentes, devidas a diferentes perspetivas dos sujeitos e dos seus enquadramentos sociais. Reflexo do investigador sobre a investigao Ao contrrio da investigao quantitativa, os mtodos qualitativos encaram a interao do investigador com o campo e os seus membros como parte explcita da produo do saber, em lugar de a exclurem a todo o custo, como varivel interveniente. A subjetividade do investigador e dos sujeitos estudados faz parte do processo de investigao. As reflexes do investigador sobre as suas aes e observaes no terreno, as suas impresses, irritaes, sentimentos, etc., constituem dados de pleno direito, fazendo parte da interpretao e ficando documentados no dirio da investigao e nos protocolos do contexto (veja-se o Captulo 14). Variedade de abordagens e mtodos na investigao qualitativa A investigao qualitativa no se baseia numa conceo terica e metodolgica unitria. A sua prtica e as suas anlises so caracterizadas por diversas abordagens tericas e respetivos mtodos. As opinies de cada sujeito so o ponto de partida; uma segunda linha de investigao estuda a construo e desenvolvimento das interaes, enquanto a terceira procura reconstituir as estruturas do espao social e o significado latente das prticas (para mais pormenores, veja-se o prximo captulo. Esta variedade de perspetivas resulta de diferentes linhas de evoluo na historia da investigao qualitativa, as quais se desenvolveram parcialmente em paralelo, parcialmente de forma sequencial. 1.4 - HISTRIA DA INVESTIGAO QUALITATIVA Nesta obra apenas poderemos delinear um breve e rpido panorama da histria da investigao qualitativa, embora os mtodos qualitativos tenham larga tradio na Psicologia e nas Cincias Sociais. Na Psicologia, Wilhelm Wundt (1900-1920) usou mtodos de descrio e compreenso (verstehen) na sua

Psicologia Popular, em simultneo com mtodos experimentais na Psicologia Geral. Mais ou menos na mesma altura, irrompeu na Sociologia alem a polemica entre uma conceo de tendncia monogrfica na cincia, orientada para a inferncia e os estudos de caso, e uma perspetiva emprica e estatstica (Bonss 1982, p.106). Durante muito tempo, at aos anos 40, os mtodos biogrficos e os estudos de caso e os mtodos descritivos constituram a espinha dorsal da Sociologia americana, um facto demonstrado pela importncia do estudo de Thomas Zaniecky. O Campons Polaco na Europa e na Amrica (1918-20) e mais genericamente pela influncia da Escola de Sociologia de Chicago. No entanto, medida que ambas as cincias se firmavam, as abordagens duras, experimentais, padronizadas e quantificadas, foram-se afirmando face s estratgias maleveis, compreensivas, abertas e qualitativo-descritivas. Foi preciso esperar pelos anos 60 para a crtica da investigao social padronizada e quantitativa se tornar de novo saliente na Sociologia americana (Cicourel 1964; Glaser e Strauss 1967). Esta crtica chegou nos anos 70 ao debate cientfico alemo, e acabou por conduzir ao renascimento da investigao qualitativa nas Cincias Sociais e tambm, com algum atraso, na Psicologia (Jttermann 1985). Os desenvolvimentos e debates nos EUA e na Alemanha no s aconteceram em pocas distintas, como so pautados por diferentes fases. Desenvolvimentos no espao da lngua alem Na Alemanha, foi Jrgen Habermas (1967) o primeiro a reconhecer que se estava a desenvolver na Sociologia americana uma tradio e um debate diferentes em termos de pesquisa, associado a nomes como Goffman, Garfinkel e Cicourel. Aps a traduo da Metodologia Critica de Cicourel (1964), varias foram as coletneas que incluram o contributo dos debates americanos (Arbeitsgruppe Bielefelder Soziologen 1973; Bhl 1972; Gerds 1979; Hopf e Weingarten 1979; Steinert 1973; Weingarten et al. 1976). Elas disponibilizaram para o debate em lngua alem textos fundamentais da Etnometodologia e do Interacionismo Simblico. No mesmo perodo, o modelo do processo de pesquisa criado por Glaser e Strauss (1967) despertou considervel ateno (por exemplo em Hoffmann-Riem 1980; Hopf e Weingarten 1979; Kleining 1982). O debate motivado pelo desejo de tratar o objeto da investigao de uma forma mais ajustada do que a exequvel na investigao quantitativa, como demonstra a defesa do princpio de abertura por Hoffmann-Riem. Kleining (1982, p.233) arguiu que imprescindvel considerar a compreenso do objeto uma questo previa ate ao fim da investigao, porque s no final desta o objeto se manifesta nas suas verdadeiras cores. De igual modo, o debate acerca da Sociologia naturalista (Schatzmann e Strauss 1973) e dos seus mtodos orientado por uma hiptese similar, inicialmente implcita, mas tornada explicita mais tarde: praticar o princpio da abertura e as regras que Kleining prope (por exemplo, adiar qualquer formulao terica do objeto da investigao) poupa ao investigador o

erro de criar um objeto de estudo resultante apenas dos mtodos utilizados para o estudar. Pelo contrrio, torna-se possvel captar, em primeira mo, a vida quotidiana, e voltar a faz-lo, tal qual ela se manifesta em cada caso (Grathof 1978, citado em Hoffmann-Riem 1980, p. 362, que termina o seu artigo com esta citao). No final dos anos 70, iniciou-se na Alemanha um debate amplo e mais original, menos confinado a tradues de textos americanos: incidiu sobre a entrevista e suas aplicaes (Hopf 1978; Kohli 1978) a sua interpretao (Mhlefeld et al. 1981) e questes metodolgicas (Kleining 1982), e estimulou uma extensa investigao (veja-se Flick et al. 1985; 2002, para uma reviso). A questo tpica deste perodo foi formulada por Kchler (1980): dever esta tendncia ser encarada como simples moda ou como um novo comeo? No incio dos anos 80, surgiram e foram amplamente discutidos dois mtodos originais que se revelaram cruciais no impulsionar deste desenvolvimento: a entrevista narrativa de Schtze (1977; veja-se tambm Riemann e Schtze 1987) e a hermenutica objetiva de Oevermann et al. (1979). Os dois mtodos j no eram uma importao de realizaes americanas, como era o caso da observao participante ou da entrevista orientada por guio ou da entrevista focalizada (veja-se Hopf 1978); e ambos estimularam uma extensa prtica de investigao (principalmente na pesquisa biogrfica: para uma reviso veja-se Bertaux 1981, Kohli e Robert 1984; Krger e Marotzki 1994, para as entrevistas). A influncia destas metodologias sobre a discusso global dos mtodos qualitativos pelo menos to importante como os resultados que permitiram obter. Em meados dos anos 80, as questes da validade e da generalizao dos resultados dos mtodos qualitativos atraram ampla ateno (veja-se por exemplo Flick, 1987; Gerhardt 1985; Legewie 1987), discutindo-se ao mesmo tempo as questes a elas associadas, como a apresentao e a transparncia dos resultados. O volume e principalmente a natureza no estruturada dos dados exigiram tambm na investigao qualitativa a utilizao do computador (Fielding e Lee, 1981; Kelle 1985, 2002; Richards e Richards 1998; Weitzman e Miles, 1995). Finalmente, publicaram-se os primeiros manuais ou introdues resultantes dos debates realizados no espao lingustico alemo (por exemplo, Bohnsack 1999; Lamneck, 1988, 1989; Sphring, 1989). O debate nos Estados Unidos da Amrica Denzin e Lincoln (2002b, pp. 12-18) enumeram fases diferentes das apresentadas acima para o espao de lngua alem. Definem sete momentos na investigao qualitativa. O perodo tradicional estende-se desde o comeo do sculo vinte at Segunda Guerra Mundial. Est relacionado com a investigao de Malinowski (1916), na Etnografia, e com a Escola de Chicago, na Sociologia. Durante este perodo, a investigao qualitativa estava interessada no outro, no estranho, no

estrangeiro, e na sua descrio e interpretao mais ou menos objetivas. As culturas estrangeiras eram o objetivo da Etnografia; o da Sociologia eram os situados nas franjas marginais, os excludos da prpria sociedade. A fase modernista dura at aos anos 70, sendo marcada pela tentativa de formalizao da investigao qualitativa. Foram-se publicando nos Estados Unidos cada vez mais manuais com este objetivo, e esta atitude na investigao ainda hoje perdura na obra de Glaser e Strauss (1967), Strauss (1987) e Strauss e Corbin (1990), assim como em Miles e Huberman (1994). Os acontecimentos ocorridos at meados dos anos 80 so caracterizados pela Confuso dos gneros (Geertz 1983). Coexistem lado a lado vrios modelos tericos e explicaes dos objetos e mtodos que os investigadores podem escolher, contrapor uns aos outros ou combinar: o interacionismo simblico, a etnometodologia, a fenomenologia, a semitica, ou o feminismo so alguns destes paradigmas alternativos (veja-se tambm Guba 1990; Jacob 1987). A meio da dcada de 80, a crise da representao, debatida at ento na inteligncia artificial (Winograd e Flores, 1986) e na etnografia (Clifford e Marcus 1986) tem um impacto global sobre a investigao qualitativa, transformando o processo de apresentao do conhecimento e dos resultados numa componente substancial do processo de investigao. E este processo atrai per se mais ateno. A investigao qualitativa torna-se um processo contnuo de construo de verses da realidade. A verso apresentada por um sujeito numa entrevista pode no corresponder verso dada a outro investigador numa outra questo da investigao. O investigador que interpreta esta entrevista e a apresenta como parte dos seus resultados produz uma nova verso do conjunto. Diferentes leitores do livro, artigo ou relatrio, fazem interpretaes diferentes da verso do investigador; e isso conduz a emergncia de novas verses do acontecimento. Desempenham nisto um papel importante os interesses particulares trazidos para a leitura deste caso. Neste contexto, a avaliao da investigao e dos seus resultados, torna-se um tema central nas interrogaes metodolgicas: est ligada ao problema de saber se os critrios tradicionais continuam vlidos ou se necessrio procurar critrios alternativos na investigao qualitativa.

A situao atual descrita por Denzin e Lincoln como quinto momento: as narrativas substituram as teorias ou ento so as teorias que so lidas como narrativas. Mas agora ouvimos falar do fim das grandes narrativas como acontece no ps-modernismo em geral: a tnica desloca-se para as narrativas e teorias que se ajustam s situaes e problemas especficos, histricos e localmente delimitados. O que caracteriza a situao atual sexto momento a escrita ps-experimental que liga as questes da investigao qualitativa s polticas democrticas; e o stimo momento o futuro da investigao qualitativa. Comparando as duas linhas de desenvolvimento (Quadro 1.1), encontra-se na Alemanha uma crescente consolidao metodolgica, complementada pela concentrao nas questes de procedimentos, numa crescente prtica de investigao. Nos Estados Unidos, por outro lado, os desenvolvimentos recentes so caracterizados pela tendncia a questionar de novo ou mais a fundo as aparentes certezas oferecidas pelos diversos mtodos: so vincados o papel da apresentao no processo de pesquisa, a crise da representao, a relatividade do material apresentado; e isso secundarizou nitidamente as tentativas de formalizar e canonizar os mtodos. A aplicao correta dos procedimentos de entrevista ou da interpretao tem menos peso que as prticas e polticas de

Quadro 1.1 Fases na Histria da Investigao Qualitativa Alemanha Estados Unidos Primeiros estudos (fim do Perodo tradicional (1900-1945); sculo XIX, princpio do sculo Fase modernista (1945-1970); XX); Confuso de gneros (at meados Fase de importao (incio da dos anos 80); dcada de 70); Crise de representao (depois de Incio dos debates originais 1980); (finais de 1970); 5 Momento (anos 90); Desenvolvimento de mtodos 6 Momento (escrita psoriginais (1970-80); experimental); Consolidao, questes de 7 Momento (o futuro). procedimentos (finais do anos 80); Prtica de investigao (1990).

interpretao (Denzin 2000). Desta forma, a investigao qualitativa transforma-se ou vincula-se ainda mais fortemente numa atitude especfica, baseada na abertura e na reflexo do investigador.

1.5 - A APRESENTAO PROCESSUAL, UMA LINHA ORIENTADORA NO CAMPO DOS MTODOS QUALITATIVOS Propsitos da apresentao nesta obra No perodo histrico delineado, apareceram variados mtodos, que se caracterizam por diferentes metas e pontos de partida. Diferem entre si no entendimento do objeto de estudo, e cada um deles d o seu contributo particular para o debate global sobre a investigao qualitativa e o seu desenvolvimento futuro. Em lugar de se discutirem isoladamente os mtodos qualitativos, parece melhor debat-los no quadro do processo de investigao, assente em trs bases: a experincia resultante da sua aplicao a estudos empricos; a experiencia do seu ensino a estudantes; a experincia do treino de investigadores nos projetos em curso. Esta obra pretende fazer essa apresentao processual. Primeiro d uma viso de conjunto, para fundamentar a seleo de mtodos especficos de coleta e interpretao dos dados. Em segundo lugar, esta viso de conjunto permite verificar em que medida um determinado mtodo se ajusta s outras componentes do processo de investigao: em que medida o mtodo de interpretao escolhido (Captulo 17) se ajusta ao mtodo de coleta de dados (Captulos 11 e 13) e ao processo de pesquisa planeado (Captulo 4) ou estratgia seguida na amostragem (Captulo 7). Para aprofundar estas consideraes e para a aplicao dos vrios mtodos, necessrio consultar os textos originais; por isso, no final de cada captulo apresentam-se sugestes de leitura e referncias das obras mais importantes. O procedimento seguido na apresentao O ponto de partida da apresentao, nesta obra, a ideia de que, antes de mais, a investigao qualitativa trabalha sobre textos. Os mtodos de coleta da informao entrevistas ou observaes produzem dados que so transformados em textos, por meio da sua transcrio e registo. Os mtodos de interpretao tm estes textos como ponto de partida. Vias diferentes aproximam-nos ou afastam-nos dos textos situados no ncleo da investigao. O processo de investigao qualitativa, pode ser muito sumariamente representado como um caminhar da teoria para o texto e deste de novo para a teoria. A interseco dos dois caminhos traduz-se na coleta de dados verbais ou visuais e na sua interpretao, no mbito de um determinado plano de pesquisa. No caminho da teoria para o texto, h uma posio terica implcita em cada mtodo que se aplica. Podem distinguir-se diversas posies tericas que tradicionalmente, mas tambm mais recentemente, determinaram o campo da investigao qualitativa; mas todas apresentam alguns traos comuns (Captulo 2). Um deles afirma que, alm de utilizar textos como material emprico, a investigao qualitativa ocupa-se das construes da realidade e das suas prprias, mas particularmente aquelas com que se depara no terreno ou nos

sujeitos estudados. O Captulo 3 ilustra com mais pormenor estas construes do texto e da realidade. Antes de chegar pela primeira vez ao material emprico, uma certa forma de entender o processo de investigao como linear ou interligado (Captulo 4) transformado em plano de pesquisa. igualmente formulada a questo da investigao (Captulo 5) e procura-se encontrar uma resposta para o problema do acesso ao terreno e aos sujeitos a incluir no estudo (Captulo 6). utilizada uma estratgia especfica de amostragem de casos ou de grupos (Captulo 7). A investigao qualitativa trata fundamentalmente de dois tipos de dados: verbais, coligidos em entrevistas semiestruturadas (Captulo 8) ou narrativas (Captulo 9). Por vezes utilizam-se grupos em vez de indivduos (debates e entrevistas de grupo, grupos focalizados e narrativas conjuntas: Captulo 10). No Captulo 11, comparam-se as alternativas metodolgicas de coleta de dados verbais, e so apresentados critrios para a escolha segura de um mtodo determinado. Como segundo grande conjunto, os dados visuais resultam da aplicao de vrios mtodos de observao, desde a observao participante at etnografia e anlise de fotografias e filmes (Captulo 12). Estes dados so de novo comparados, com base nos critrios utilizados para a escolha de um mtodo especfico e para avaliao dessa escolha (Captulo 13). No passo seguinte, transformam-se os dados verbais e visuais em texto, pelo seu registo e transcrio. A investigao inicia ento a segunda parte da jornada do texto teoria. Registar os dados no s fazer o seu registo neutral. um passo essencial na construo da realidade (Captulo 14). A interpretao dos dados orientada quer para a codificao e categorizao (Captulo 15) quer para a anlise das estruturas sequenciais do texto (Captulo 16). A comparao dos principais mtodos utilizados nas duas estratgias de interpretao dos textos fornece uma indicao til para decidir que mtodo especfico utilizar (Captulo 17). O enraizamento da investigao qualitativa (Captulo 18) implica o investigador em questes como o estabelecimento da validade e da adequao do processo de pesquisa e dos dados produzidos. A alternativa aplicar os critrios tradicionais (viabilidade, fiabilidade), ou elaborar novos critrios. Foi nesse contexto que os modos de redao da investigao qualitativa suas estratgias e resultados mereceram grande ateno (Captulo 19). Na parte final desta obra discutem-se as perspetivas atuais e futuras da investigao qualitativa. Torna-se cada vez mais importante o uso de computadores (Captulo 20). A forma de conjugar a investigao qualitativa e quantitativa continua a ser um problema procura de uma soluo adequada Captulo 21). Alm dos critrios, a questo da qualidade da investigao qualitativa (Captulo 22) relaciona-se com a indicao ou utilizao de conceitos e estratgias de gesto da qualidade e da avaliao e processos, como novos caminhos para a fundamentao da investigao qualitativa.

1.6 - A INVESTIGAO QUALITATIVA NOS FINAIS DA MODERNIDADE No incio desta introduo, foram referidas algumas alteraes de potenciais objetos da investigao qualitativa, para colocar em evidncia a importncia desta. Adicionalmente, a maior necessidade de nos orientarmos para a investigao qualitativa pode ser derivada de diagnsticos recentes das cincias, em geral. Na discusso dos agentes ocultos da modernidade, Toulmin (1990) explica em pormenor porque razes considera disfuncionais as cincias modernas. E como caminhos para a Filosofia e a cincia em geral e, portanto, para a investigao funcional emprica, enumera quatro tendncias: O regresso oralidade, que se manifesta na tendncia a formular teorias e a realizar estudos empricos, na Filosofia, na Lingustica, na Literatura e nas Cincias Sociais, nas narrativas, na linguagem e na comunicao. No regresso ao particular, manifesto na formulao de teorias e na conduo de estudos empricos, orientados no s para questes universais e abstratas, mas para tratar de problemas concretos, especficos, que no surgem de forma geral, mas ocorrem em tipos especficos de situaes (1990, p. 190). O regresso ao local, que encontra a sua expresso no reencontro com o estudo dos sistemas de conhecimento, prticas e experincias, no contexto das tradies (locais) e modos de viver em que se enrazam, em vez de assumir e procurar testar a sua validade universal. O regresso ao conceito de oportunidade, presente na necessidade de situar os problemas estudados, e as solues a propor, no seu contexto histrico ou temporal, descrevendo-os nesse contexto e explicando-os com base nele. A investigao qualitativa est vocacionada para a anlise de casos concretos, nas suas particularidade de tempo e de espao, partindo das manifestaes e atividades das pessoas nos seus contextos prprios. A investigao qualitativa pode, por isso, definir caminhos para a Psicologia e as Cincias Sociais, dando expresso concreta s tendncias enunciadas por Toulmin, transformando-as em programas de pesquisa, mas mantendo a necessria flexibilidade, em relao aos seus objetos e atividades. Como construes escala humana, os nossos procedimentos intelectuais e sociais s faro o que nos necessrio no futuro, se tivermos o cuidado de evitar uma estabilidade excessiva e os mantivermos preparados para se adaptarem a funes e situaes imprevistas ou mesmo imprevisveis (1990, p.186). Nas pginas que se seguem sero delineadas sugestes e mtodos concretos para a utilizao deste tipo de programas de pesquisa.

Texto n 2 - FLICK, Uwe, (2005) - Mtodos Qualitativos na Investigao Cientfica, Lisboa, Monitor, pp. 17-28 2

POSIES TERICAS PERSPETIVAS DE INVESTIGAO NO CAMPO DA INVESTIGAO QUALITATIVA O tema da investigao qualitativa engloba diferentes perspetivas de investigao: diferentes nas hipteses tericas, no modo de entender o seu objeto e na sua perspetiva metodolgica. No geral, estas abordagens orientamse para trs posies fundamentais: a tradio do interacionismo simblico, preocupado com os significados subjetivos e as atribuies individuais de sentido; a etnometodologia, interessada nas rotinas do quotidiano e na sua criao; e as posies estruturalistas ou psicanalticas, que exploram os processos do inconsciente psicolgico ou social. possvel distinguir as abordagens que focam o ponto de vista do sujeito (Bergold e Flick 1987) das que procuram descrever determinados ambientes (do quotidiano, institucionais, ou mais genericamente sociais), como, por exemplo, Hildenbrand (1983). Encontramos tambm estratgias interessadas em saber como produzida a ordem social (por exemplo, as analises etnometodolgicas da linguagem) ou orientadas para a reconstituio das estruturas de profundidade, geradoras da ao e do significado, da Psicanlise e da Hermenutica objetiva (Lders e Reichertz 1986). Todas estas perspetivas conceptualizam o modo como os sujeitos com as suas experiencias, aes, intenes se relacionam com o contexto em que de diversas formas so estudados. 2.1 - INTERACIONISMO SIMBLICO: O SIGNIFICADO SUBJETIVO Para esta primeira perspetiva, o ponto de partida emprico o significado que os sujeitos atribuem s suas atividades e ao seu contexto, uma focagem ligada tradio do interacionismo simblico. A designao desta linha de investigao sociolgica e sociopsicolgica da autoria de Herbert Blumer (1938). Foca o processo de interao ao social caracterizada por uma orientao reciproca imediata e a investigao destes processos baseia-se num conceito particular de interao, que acentua o caracter simblico das aes sociais (Joas 1987, p. 84). Como Joas revela, esta perspetiva enraza-se na tradio filosfica do pragmatismo americano. De modo geral, representa a ideia que a Escola de Chicago faz das teorias e mtodos (H.W.I. Thomas, Robert Park, Charles Horton Cooley, George Herbert Mead) na Sociologia americana. O papel nuclear que esta corrente tem na investigao qualitativa em geral pode ser demonstrado

tanto no plano histrico como na atualidade: socilogos como Anselm Strauss, Barney Glaser, Norman K. Denzin, Howard Becker e outros referem-se diretamente a esta corrente; e o trabalho de Blumer (1969) sobre a postura metodolgica do interacionismo simblico teve um grande impacto sobre o debate metodolgico nos anos 70. Hipteses fundamentais Blumer resumiu os fundamentos do interacionismo simblico em trs hipteses simples: A primeira afirma que os seres humanos agem em relao s coisas, com base no significado que elas tm para eles... A segunda diz que este significado deriva, ou resulta, da interao social, entre o sujeito e os seus conhecidos. A terceira estabelece que estes significados so manejados e modificados por meio de um processo interpretativo que a pessoa utiliza para lidar com as coisas que encontra (1969, p.2). Consequentemente, o ncleo da investigao so as diferentes formas de o individuo investir de significado os objetos, acontecimentos, experiencias, etc. A reconstituio desses pontos de vista subjetivos torna-se o instrumento de anlise das realidades sociais. Outra hiptese central est formulada no designado teorema de Thomas, que constitui um outro fundamento do princpio metodolgico acima referido, Thomas. Defende que quando uma pessoa define uma situao como real, esta torna-se real nos seus efeitos. Este princpio metodolgico fundamental do interacionismo simblico leva diretamente o investigador a olhar o mundo pelo angulo do sujeito estudado (Stryker 1976, p. 259). Partindo desta hiptese, o imperativo metodolgico reconstituir o ponto de vista do sujeito (Bergold e Flick 1987) em diversos aspetos. O primeiro so as teorias subjetivas de que as pessoas se servem para explicar a si prprios o mundo ou pelo menos uma certa gama de objetos, enquanto parte desse mundo. E assim que surge uma volumosa literatura a investigar as teorias subjetivas sobre a sade e a doena (veja-se por exemplo, a panormica apresentada por Faltermaier 1994; Flick 1993, sobre a educao (Dann 1990, Groeben 1990) e sobre o aconselhamento (Flick 1992a). A segunda tem a forma de narrativas autobiogrficas, trajetrias biogrficas reconstitudas do ponto de vista dos sujeitos. Mas igualmente importante que elas incluam contextos locais e temporais reconstitudos de acordo com o ponto de vista do narrador (consulte-se, para uma reviso, Bertaux 1981 e Kohli e Robert 1984). Desenvolvimentos recentes na Sociologia: Interacionismo interpretativo Em anos recentes, Denzin, desenvolveu uma perspetiva que parte do interacionismo simblico, mas integra outras alternativas e correntes mais atuais. Encontram-se nela reflexes fenomenolgicas (no seguimento de Heidegger), formas estruturalistas de pensar (Foucault), criticas feministas e

ps-modernas da cincia, a perspetiva das descries densas (Geertz 1993) e conceitos extrados da literatura. Esta perspetiva especificada e delimitada por Denzin em dois aspetos: por um lado, s deve ser seguida, quando o investigador pretende examinar a relao entre os problemas pessoais, por exemplo a violncia domstica ou o alcoolismo, e as politicas e instituies pblicas criadas para enfrentar esses problemas pessoais (1989a, p.10); por outro lado, Denzin restringe a perspetiva, quando enfatiza repetidamente que os processos estudados tm de ser entendidos num plano biogrfico e interpretados necessariamente por esse angulo (1989a, 19-24). Desenvolvimentos recentes na Psicologia: as teorias subjetivas como programa de investigao O propsito de analisar os pontos de vista subjetivos prosseguido de forma mais consistente no quadro da investigao sobre teorias subjetivas (Flick 1993; Groeben 1990). Neste caso, o ponto de partida a ideia de que, no seu dia-a-dia, os indivduos elaboram como cientistas teorias sobre a sua prpria ao e sobre o comportamento das coisas. Aplicam e testam estas teorias nas suas atividades, revendo-as, se necessrio. Nessas teorias, as hipteses so organizadas de forma independente, com uma estrutura de raciocnio correspondente estrutura das proposies nas teorias cientficas (no sentido em que so encaradas as teses tericas; veja-se Stegmller 1973). Este tipo de investigao procura reconstituir aquelas teorias subjetivas. Foi elaborado com esse fim um mtodo especfico de entrevista (veja-se o Capitulo 8 sobre a entrevista semipadronizada). Para reconstituir as teorias subjetivas de uma forma tao aproximada quanto possvel do ponto de vista do sujeito, foram desenvolvidos mtodos especiais para validar (interactivamente) as teorias reconstitudas (veja-se o Capitulo 18). A orientao para o significado de objetos, atividades e acontecimentos, assim como a concentrao no ponto de vista dos sujeitos e no significado por eles atribudos s experiencias e acontecimentos, molda grande parte da investigao qualitativa. Combinar a investigao orientada para o seu jeito com o interacionismo simblico, como aqui o caso, s se pode fazer com alguma reserva. A referncia ao interacionismo simblico nas investigaes recentes sobre as teorias subjetivas mantm-se geralmente a um nvel pouco explcito. Acresce que h perspetivas de investigao, provenientes da tradio de Blumer e Denzin, mais interessadas nas interaes que nas opinies subjetivas (por exemplo, os contributos de Denzin 1993). No entanto, nesses estudos interacionista, continua a ser fundamental o foco no significado subjetivo dos objetos para os participantes nas interaes. No que se refere a mtodos, esta abordagem utiliza essencialmente diferentes formas de entrevista (vejam-se os Captulos 8 e 9) e de observao participante (veja-se o Capitulo 12).

As duas posies o estudo dos pontos de vista subjetivos e a fundamentao terica do interacionismo simblico um dos polos destacados da investigao qualitativa. 2.2 - A ETNOMETODOLOGIA: A CONSTRUO DA REALIDADE SOCIAL As limitaes do interacionismo na abordagem do ponto de vista dos sujeitos so superadas, nos planos terico e metodolgico, no quadro conceptual da etnometodologia, uma escola fundada por Harold Garfinkel (1967). A etnometodologia questiona o modo como as pessoas produzem a realidade social nos seus processos de interao. Tem como preocupao central o estudo dos mtodos utilizados por elas para a produo da realidade quotidiana. Garfinkel define assim os interesses da investigao na etnometodologia: Os estudos etnometodolgicos analisam as atividades quotidianas como mtodos com que os membros da sociedade tornam estas atividades claramente racionais e descritveis para todos os efeitos prticos, ou seja, contabilizveis como organizao de atividades dirias comuns. A reflexo sobre esse fenmeno um trao singular da ao pratica, das circunstncias concretas, do conhecimento do senso comum sobre as estruturas sociais, e sobre o raciocnio sociolgico aplicado (1967, p. VII). O interesse nas atividades do dia-a-dia, na sua execuo e, para alem disso, na construo de um contexto de interao, localmente orientado, onde as atividades so realizadas caracteriza genericamente o programa de pesquisa da etnometodologia. Este programa tem-se concretizado principalmente em pesquisas empricas de anlise das conversas. Hipteses de base Heritage condensa as premissas da etnometodologia e da anlise das conversas em trs hipteses bsicas: As interaes organizam-se em estruturas, as interaes so moldadas pelo contexto, e tambm o renovam, as duas propriedades so inerentes aos pormenores das interaes, pelo que nenhuma ordem desses pormenores pode ser a priori desprezado como acidental, irrelevante ou desordenado (1985, p.1). As hipteses enumeradas em dois pontos nucleares: a ideia de que a interao produzida de modo ordenado; e de que o contexto, que o seu enquadramento, produzido em simultneo com a interao e atravs dela. Decidir o que relevante para os intervenientes na interao social s pode ser feito pela anlise dessa interao e nunca tomada a priori como certa. O foco no colocado no significado da interao e do seu contedo para os participantes, mas sim o modo como a interao se organiza. O tema da investigao torna-se, assim, o estudo das rotinas da vida quotidiana, mais do que os acontecimentos marcantes, conscientemente percebidos e investidos de significado.

Para tornar visveis os mtodos de organizar as interaes, o investigador tenta adotar uma atitude de indiferena etnometodolgica (Garfinkel e Sacks 1970). Deve abster-se de interpretaes a priori assim como da adeso s perspetivas dos atores ou de um deles em particular. O papel do contexto em que as interaes se desenrolam e a demonstrao emprica da sua relevncia para os participantes crucial para se compreender a perspetiva da etnometodologia (veja-se Sacks 1992). Wolft et al. afirmam-no: O ponto de partida fundamental de um procedimento etnometodolgico encarar qualquer acontecimento como resultado dos esforos produtivos dos participantes in loco. Isto acontece no s em relao aos factos reais da interao, por exemplo, o desenrolar das sequncias de perguntas e respostas, mas tambm no entendimento dos chamados macro factos, como o contexto institucional de uma conversa (1988, p. 10) De acordo com esta ideia, uma conversa de aconselhamento torna-se tal e diferente de outros tipos de conversa) por meio dos esforos dos intervenientes para evitar essa situao. O que interessa no , pois, a definio a priori da situao pelo investigador, mas antes o modo como a conversa se constitui em consulta, atravs dos contributos dos intervenientes, na troca de palavras em que a conversa se estrutura. Por outro lado, o contexto institucional torna-se igualmente relevante para a conversa, construdo atravs dos contributos dos intervenientes. S a prtica especifica do conselheiro e do cliente fazem da conversa uma consulta, num contexto determinado por exemplo, num servio scio psiquitrico (Flick 1989). Desenvolvimentos recentes da etnometodologia nas cincias sociais: estudos do trabalho A investigao etnometodolgica foi estreitando o seu foco, centrando-se cada vez mais em anlises crescentemente formalizadas das conversas. A partir de 1980, porm, com o estudo do trabalho, criou um segundo eixo de investigao, a anlise dos processos de trabalho (veja-se Bergmann 2002a; Garfinkel 1986). Neste caso, os processos de trabalho so estudados em sentido amplo, particularmente no contexto do trabalho cientfico em laboratrio, ou por exemplo, no modo como os matemticos constroem a prova (Livingston 1986). Nestes estudos, so aplicados vrios mtodos para descrever to exatamente quanto possvel os processos de trabalho, sendo a anlise das conversas apenas um deles. O objetivo amplia-se, desde o estudo das interaes at preocupao com o conhecimento materializado naquelas prticas e nos seus resultados (Bergmann 2002a). Estes estudos do o seu contributo para o contexto alargado da investigao recente em Sociologia do conhecimento cientfico (veja-se Knorr-Cetina 1981; Knorr-Cetina e Mulkay 1983). A Sociologia do conhecimento cientfico desenvolveu-se, de forma geral, no mbito da tradio etnometodolgica.

Desenvolvimentos recentes na Psicologia: psicologia do discurso A partir da anlise do discurso e dos estudos de laboratrio, desenvolveu-se na Psicologia Social britnica um programa de Psicologia do Discurso (veja -se Edwards e Potter 1992; Harr 1998; Harr e Ster 1995; Porter e Wetherwell 1998). No seu mbito, os fenmenos psicolgicos so estudados pela anlise dos discursos relevantes sobre determinados temas: os discursos abrangem tanto as conversas do dia-a-dia como os textos dos media, e o acento tnico colocado nos processos de elaborao e comunicao das mensagens. O ponto de partida metodolgico a anlise dos repertrios interpretativos usados pelos intervenientes num determinado discursos para criar e confirmar uma verso emprica da realidade. Os repertrios interpretativos so cachos de termos, descries e figuras de linguagem genericamente distinguveis e agregados em torno de metforas e imagens vivas. Podem ser concebidos como os blocos com que na conversao se constroem as verses dos atos, o eu e as estruturas sociais (Potter e Wetherall 1998, p. 146). Com base nesses discursos reconstituem-se os procedimentos e contedos dos processos cognitivos, assim como so construdos e mediados os modos de entender as memrias coletivas e sociais relativas a determinados acontecimentos (veja-se Middleton e Edwards 1990). A perspetiva destas abordagens cinge-se descrio do como na construo da realidade social. As anlises etnometodolgicas oferecem frequentemente descries de uma exatido impressionante sobre o modo de organizao das interaes sociais, conseguindo assim estabelecer tipologias dos processos de conversao. Todavia, a atribuio subjetiva dos significados relativamente descurada, como, por exemplo, o papel que os contextos anteriores, certas culturas particulares, por exemplo, desempenham na construo das prticas sociais. 2.3 - ENQUADRAMENTO CULTURAL DA REALIDADE SOCIAL E SUBJETIVA: MODELOS ESTRUTURALISTAS A investigao qualitativa fundamenta-se ainda num terceiro tipo de perspetiva terica. Esta tem uma caracterstica comum, a que se pode dar maior ou menor nfase: pressupe que os sistemas culturais de significado enquadram de certa forma a perceo e construo da realidade subjetiva e social. Hipteses de base Esta perspetiva distingue as experincias e atividades de superfcie das estruturas de profundidade da ao. A superfcie acessvel ao sujeito participante; as estruturas de profundidade no so acessveis reflexo individual no dia-a-dia. A superfcie est ligada s intenes e aos significados subjetivos da ao, as estruturas de profundidade so geradoras das atividades de superfcie. Este tipo de estruturas de profundidade encontra-se nos modelos culturais (DAndrade 1987), nos padres de interpretao e nas estruturas de significado latentes (Oeverman et al. 1979), e nas estruturas latentes que se

mantm inconscientes, como afirma a Psicanlise (Devereux 1987; Erdheim 1984). A Psicanlise procura revelar o inconsciente tanto na sociedade como no prprio processo de investigao. Analisar o processo de investigao e a relao do investigador com os sujeitos observados ou entrevistados um instrumento para a descoberta do modo de funcionamento da produo societal da inconscincia (Erdheim 1984). Para estas anlises, as normas implcitas e explcitas da ao tm uma importncia especial. A hermenutica objetiva, escolhida aqui como exemplo das outras perspetivas referenciadas, defende que: Com base em normas que podem ser reconstitudas, os textos da interao constituem as estruturas objetivas de significado. Representam as estruturas latentes do sentido da prpria interao. Estas estruturas objetivas de significado dos textos da interao, prottipo das estruturas sociais objetivas em geral, so uma realidade (e existem) no plano analtico (mesmo que no existam empiricamente), a qual independente da representao intencional concreta do significado da interao pelos sujeitos nela participantes (Oeverman et al., p. 379). Para reconstituir as normas e as estruturas, so vrios os procedimentos metodolgicos aplicados anlise dos significados objetivos (isto , no subjetivos) so anlises lingusticas para extrapolar modelos culturais, anlises estritamente sequenciais das expresses e atividades, para revelar as suas estruturas de significado objetivas, e a suspenso calculada da ateno do investigador, no processo psicanaltico de interpretao (Devereux 1967; Erdheim 1984). A hermenutica objetiva, em particular, no seguimento de Oeverman et al. (1979) concitou uma grande ateno e estimulou um importante volume de pesquisas no espao da lngua alem (veja-se o captulo 16). H, contudo, um problema por resolver na fundamentao terica desta abordagem: a falta de clareza da relao entre as aes dos sujeitos e as estruturas a extrapolar (Lders e Reichertz 1986, p. 95), por exemplo, criticam a metafsica das estruturas, quase sempre estudadas como estruturas de aes autnomas. Outros problemas so a equiparao ingnua do texto com o mundo (o mundo como texto, veja-se Garz 1994) e a hiptese de que, se se avanar suficientemente na anlise, chegar-se- s estruturas geradoras das atividades, nos casos em estudo. uma hiptese originada nas razes estruturalistas da perspetivas de Oeverman. Desenvolvimentos recentes nas cincias sociais: ps-estruturalismo Segundo Derrida (1976), estas premissas estruturalistas foram tambm postas em questo na investigao qualitativa (Denzin e Lincoln 2000, p. 1051). Os autores interrogam-se, por exemplo, se o texto produzido para fins interpretativos e o texto formulado em resultado da interpretao correspondem no s aos interesses do interpretador (na pesquisa ou outros

quaisquer) mas tambm aos dos sujeitos estudados, os quais constituem tema do texto (2000, p. 1051). Nesta tica, o texto no nem a realidade, per se, nem uma representao objetiva de partes dessa realidade; antes o resultado dos interesses quer dos que o produzem quer dos que o leem. Leitores diferentes resolvem de maneira diferente as ambiguidades e a vagueza que todo o texto contm, dependendo isso da perspetiva com que o abordam (Agger 1991, p. 112). Esta fundamentao torna ainda mais prementes as reservas colocadas ao conceito de estrutura da hermenutica objetiva de que entre o uso das estruturas de superfcie e de profundidade da linguagem h um hiato metodolgico na hermenutica objetiva, o qual, na melhor hiptese, apenas pode ser fechado, se o mtodo for tratado e ensinado como arte (Bonss 1995, p.38; veja-se tambm Reichertz 1988; 2002). Desenvolvimentos recentes na Psicologia: representaes sociais O que nas abordagens estruturalistas permanece confuso a relao entre o conhecimento social implcito e o conhecimento e a ao individual. Para responder a esta questo, ser necessrio tomar um programa de pesquisa de Psicologia Social sobre a representao social dos objetos (por exemplo, teorias cientficas sobre objetos culturais e processos de mudana: veja-se Flick 1998 para uma reviso atualizada). Um programa desses focaria o problema da influncia do conhecimento social e culturalmente partilhado, sobre as modalidades individuais de perceo, experiencia e ao. Uma representao social pode definir-se como: Um sistema de valores, ideias e prticas com uma dupla funo: primeira, estabelecer uma ordem que capacite os indivduos para se orientarem no seu mundo material e social e o dominarem: segunda, permitir a existncia de comunicao entre os membros de uma comunidade, dotando-os de um cdigo para as trocas sociais em para a denominao e classificao inequvocas dos vrios aspetos do seu mundo e da sua histria individual e grupal (Moscovici 1973, p. XVII). Esta abordagem cada vez mais utilizada como quadro terico dos estudos qualitativos sobre a construo social de fenmenos como a sade e a doena (Herzlich 1973), a loucura (Jodelet 1991) e as mudanas tecnolgicas na vida quotidiana (Flick 1995a, 1996). Tambm nestes estudos as normas sociais derivadas do conhecimento social de cada assunto so estudadas, sem serem concebidas como uma realidade sui generis. Como mtodos de estudo, so utilizadas (em Jodelet 1991, por exemplo) diversas formas de entrevista (veja-se o captulo 8) e de observao participante (Captulo12). 2.4 - RIVALIDADE DOS PARADIGMAS OU TRIANGULAO DAS PERSPECTIVAS As diferentes perspetivas de investigao qualitativa e respetivos fundamentos podem ser resumidas num esquema como o da Figura 2.1.

A primeira perspetiva parte dos sujeitos envolvidos na situao a estudar e dos significados que essa situao tm para eles. O contexto, as interaes com os outros intervenientes na situao e, dentro do possvel, os significados sociais e culturais, so constitudos passo a passo, a partir desses significados subjetivos. Como se mostra no exemplo do aconselhamento, o significado e o desenrolar do facto aconselhamento so reconstitudos, nesta perspetiva, a partir do ponto de vista objetivo (uma teoria implcita do aconselhamento). Se possvel, desvenda-se de caminho o significado cultural da situao aconselhamento.
Estudo do sujeito A e do anlise da interao seu ponto de vista e do discurso Estudo do enquadramento cultural das prticas Estudo do sujeito B e do seu ponto de vista

A segunda perspetiva parte da interao no aconselhamento, estudando-se o discurso (de ajuda, de reflexo sobre certos problemas, etc.) Os significados subjetivos atribudos pelos participantes tm aqui menos interesse do que o modo como a conversa se organiza formalmente como consulta, e como os participantes dividem os papis entre si. Os contextos sociais e culturais externos interao s se tronam importantes, como contexto, na medida em que sejam produzidos ou continuados no interior da conversa. A terceira perspetiva interroga-se sobre as normas implcitas ou inconscientes que podem governar os atos explcitos em situao, e sobre as estruturas latentes ou inconscientes que podero gerar atividades manifestas. O foco principal incide na correspondente cultura e nas estruturas e normas que oferece aos indivduos para cada situao. Os pontos de vista subjetivos e os processos de interao so especialmente importantes como meios de exposio e reconstituio daquelas estruturas. Para alm deste confronto, encontram-se ainda dois modos de resposta s diferentes perspetivas. Por um lado, pode adotar-se uma posio nica, com a sua viso do fenmeno estudado, pondo criticamente de parte as outras perspetivas. Foi um tipo de definio que determinou durante muito tempo o debate, no espao da lngua alem; nos debates americanos, as diferentes posies foram formalizadas em paradigmas, que se confrontaram numa competio de paradigmas ou mesmo em guerras de paradigmas. (Guba e Lincoln 1998, p. 218). Figura 2.1 Perspetivas na investigao qualitativa

Em alternativa, as diversas posies tericas podem entender-se como vias diferentes para o estudo do fenmeno. Cada uma delas pode ser examinada quanto a parcela do fenmeno que explora e quela que exclui. Entendidas assim, as diferentes perspetivas da investigao podem ser combinadas e complementadas umas com as outras. Esta triangulao de perspetivas (Flick 1992a; 2002a) alarga a viso do fenmeno estudado, por exemplo, pela reconstituio do ponto de vista dos participantes e pela anlise posterior do revelado nas situaes partilhadas pela interao. 2.5 - TRAOS COMUNS S DIFERENTES POSIES Mau grado algumas diferenas de perspetiva, as vrias correntes tericas tm em comum os traos seguintes: A compreenso (Verstehen) como princpio epistemolgico. A investigao qualitativa procura compreender a partir do seu interior os fenmenos e acontecimentos estudados (Hopf 1985). O que se quer compreender o ponto de vista de um ou mais sujeitos, o curso das situaes sociais (conversas, discursos, processos de trabalho) e as normas sociais ou culturais relevantes para a situao. a transposio de3sta compreenso em temos metodolgicos que depende da posio terica subjacente pesquisa. A reconstituio dos casos como ponto de partida. Um segundo trao partilhado pelas diferentes correntes analisar cada caso de forma mais ou menos consistente, antes de fazer comparaes ou generalizaes. Reconstitui-se, antes de mais, por exemplo, uma teoria subjetiva singular, uma conversa concreta, o desenrolar de uma caso, s depois se usam outros estudos de caso e os seus resultados como termo de comparao (veja-se Hildenbrand 1995) para criar tipologias (de diferentes teorias implcitas, diferentes sequencias de conversa, diferentes estruturas de casos). O que em cada caso entendido como caso um indivduo e os seus pontos de vista, uma interao delimitada no tempo e no espao, ou um contexto cultural onde o acontecimento se d isso depende da posio terica luz da qual o material estudado. A construo da realidade como base. Os casos ou tipologias reconstitudos contm vrios nveis de construo da realidade: os sujeitos, com a sua viso de um determinado fenmeno constroem uma parte da sua realidade; nas conversas e discursos, so interactivamente produzidos fenmenos, que igualmente contribuem para a construo da realidade; as estruturas de significado latentes e as normas com elas relacionadas contribuem para a construo das situaes sociais e atividades nelas geradas. Consequentemente, a realidade estudada pela investigao qualitativa no dada; , sim, construda por diversos atores: qual deles ser considerado crucial para essa construo algo que depende da perspetiva terica assumida no estudo do processo.

O texto como material emprico. O processo de reconstituio dos casos induz a produo de textos, sobre os quais so realizadas as anlises empricas: o ponto Caixa 2.1 Traos da investigao qualitativa: Lista completa Adequao dos mtodos e teorias Perspetivas dos participantes na sua diversidade Reflexo do investigador sobre a investigao Variedade de mtodos e perspetivas na investigao qualitativa Verstehen como princpio epistemolgico A reconstituio dos casos como ponto de partida A construo da realidade como base O texto como material emprico

de vista do sujeito reconstitudo na medida em que a sua teoria subjetiva formulada como texto; o curso de uma interao registado e transcrito, a reconstituio das estruturas de significado latentes s pode ser conseguida com base em textos dados com o necessrio pormenor. Em todos estes casos o texto a base da reconstituio e da interpretao. Que status se atribui ao texto algo que depende da posio assumida no estudo. No Quadro 2.1 resumem-se as posies tericas e os seus traos comuns; na Caixa 2.1 completa-se a lista de traos da investigao qualitativa estudada no captulo 1.

Texto n 3 - FLICK, Uwe, (2005) - Mtodos Qualitativos na Investigao Cientfica, Lisboa, Monitor, pp. 29-37 3

CONSTRUO E COMPREENSO DO TEXTO

No captulo anterior, afirmou-se que diferentes posies tericas da investigao qualitativa tm como traos comuns: verstehen, a referncia a casos, a construo da realidade e a utilizao do texto como material emprico. Estes traos originam diversas questes: como se pode entender o processo de construo da realidade social, no fenmeno estudado e, ao mesmo tempo, no processo de o estudar? Como representada ou produzida a realidade, no caso Quadro 2.1 Posies tericas na investigao qualitativa
Enquadramento Ponto de vista do Construo de cultural das sujeito realidades sociais realidades sociais Razes tericas Interacionismo Etnometodologia Estruturalismo, tradicionais simblico Psicanlise Desenvolvimentos Interacionismo Estudo do trabalho Psrecentes nas interpretativo estruturalismo cincias sociais Desenvolvimentos Programa de Psicologia do Representaes recentes na investigao discurso sociais Psicologia teorias subjetivas Traos comuns Verstehen como princpio epistemolgico Reconstituio dos casos como ponto de partida Construo da realidade como base O texto como material emprico.

que (re) constitudo para fins de investigao? Qual a relao do texto com a realidade? 3.1 - TEXTO E REALIDADE O texto serve trs propsitos, no processo de investigao qualitativa: constitui os dados essenciais em que se baseia a descoberta; a base da interpretao; e o meio fundamental da apresentao e comunicao dos resultados. o caso da hermenutica objetiva, que assumiu a textualizao do mundo como programa (veja-se Garz 1994), mas tambm o caso da generalidade dos mtodos correntes em investigao qualitativa. Ou so as entrevistas que contm os dados que so transformados em transcries (ou seja textos), sobre as quais em seguida se fazem as interpretaes (na observao, as notas de campo so

frequentemente os dados textuais de base; ou ento a investigao parte do registo das conversas e situaes espontneas para chegar interpretao. Em ambos os casos, encontramos o texto como resultado da coleta de dados e como instrumento de interpretao. Ento, se a investigao qualitativa se baseia na compreenso das realidades sociais atravs da interpretao de textos, duas questes se tornam especialmente importantes: o que acontece na traduo da realidade para o texto? E o que sucede na retraduo do texto para a realidade ou na inferncia da realidade a partir do texto? Neste processo, o texto substitui-se realidade estudada. Assim que o investigador recolhe uns dados e a partir deles estrutura um texto, este passa a ser utilizado no resto do processo como substituto da realidade a estudar. Originariamente, eram estudadas as biografias, mas agora a narrativa feita na entrevista que est disponvel para interpretao. O que resta desta narrativa o que foi captado no registo e o que ficou documentado pelo mtodo de transcrio escolhido. O texto produzido desta maneira torna-se a base das interpretaes posteriores e das descobertas que delas resultarem: verificar os registos acsticos torna-se to inslito como sujeitar a verificao os sujeitos entrevistados (ou observados). difcil controlar quanto e o qu da questo original uma biografia, por exemplo o texto reproduz e contm. As Cincias Sociais, que necessariamente se transformam numa cincia do texto (Gross 1981) e que se apoiam em textos, como meios de fixar e objetivar os seus resultados, deviam prestar mais ateno a este gnero de questes. A questo, raramente referida, da produo de novas realidades (por exemplo, a vida como narrativa), em que se geram e interpretam dados como textos e textos como dados, tem de ser mais extensamente debatida. 3.2 - O TEXTO COMO CONSTRUO DA REALIDADE: CONSTRUES DE PRIMEIRA E DE SEGUNDA ORDEM A impossibilidade de reduzir a relao entre texto e realidade a uma simples representao de factos dados foi objeto de prolongado debate, em diversos contextos, como crise de representao. Winograd e Flores (1986) manifestam srias dvidas sobre a prpria ideia de representao, no debate sobre os limites da representao da realidade em sistemas cognitivos ou computorizados; e Paul Ricoeur encarou estes debates como um tema geral de Filosofia moderna. A partir dos debates da Etnografia (Berg e Fuchs 1993; Clifford e Marcos 1986), esta crise discutida, no que se refere investigao qualitativa, como uma dupla crise de representao e de legitimidade. Como crise de representao, e em consequncia da viragem lingustica nas Cincias Sociais, duvida-se que os investigadores sociais captem diretamente a experincia vivida. Esta experiencia, afirma-se, criada no texto escrito pelo investigador. esta a crise de representao torna problemtica a ligao direta entre a experincia e o texto (Denzin e Lincoln 2002b, p.17).

A segunda crise a crise da legitimidade: os critrios clssicos de controle so rejeitados para a investigao qualitativa ou no seguimento do psmodernismo e rejeitada na globalidade a possibilidade de legitimar o conhecimento cientfico (veja-se o Captulo 18). O ponto fundamental do debate o seguinte: at onde, principalmente nas Cincias Sociais, estamos preparados para supor a existncia de uma realidade exterior aos pontos de vista subjetivos socialmente partilhados, com base na qual seja possvel validar a sua representao, nos textos e outros produtos da investigao. As diferentes variedades do construtivismo social (veja-se uma breve reviso em Knorr-Cetina 1989) e do construcionismo (Gergen 1985) rejeitam esta hiptese. Optam por partir da ideia de que a realidade ativamente produzida pelos participantes, por meio da atribuio de significado a acontecimentos e objetos, e de que a investigao social no pode fugir a estas atribuies de significado, se quiser tratar de realidades sociais. As questes levantadas e a levantar, neste contexto, so resumidas assim por Matthes: o que que os sujeitos sociais tomam por real, e como o fazem? E em que condies na tica dos que os observam se mantm este tomar por real? E ainda: em que condies os prprios observadores consideram reais as coisas que observam desta maneira? (1985, p. 59). Os pontos de partida da investigao so, pois, as ideias dos acontecimentos sociais, das coisas ou factos que se encontram, no campo social estudado, e no modo como essas ideias comunicam entre si isto , competem, entram em conflito, se impem ou so partilhadas e tidas por realidade. 3.2.1 As construes sociais como ponto de partida Alfred Schtz defende que os factos s se tornam relevantes pela sua seleo e interpretao: Estritamente falando, no existe tal coisa como um facto puro e simples. Todos os factos so desde a origem selecionados de um contexto universal pela atividade da nossa mente. So sempre factos interpretados, sejam eles olhados parte do seu contexto, por uma abstrao artificial, ou ponderados no seu enquadramento especfico. Em qualquer dos casos, transportam os seus prprios horizontes interpretativos internos e externos (1962, p. 5) Podemos ver aqui um paralelo com Goodman (1978). Para Goodman, a realidade socialmente construda, por meio de vrias formas de conhecimento do conhecimento comum at cincia e arte que so vrios modos de construo da realidade. De acordo com Goodman e Schtz a investigao social uma anlise destes modos de construo da realidade e dos esforos construtivos dos participantes, no seu dia-a-dia. Uma ideia fulcral, neste contexto, a distino feita por Schtz entre as construes de primeira e de segunda ordem. Segundo ele, os constructos das Cincias Socias so, por assim dizer, constructos de segundo nvel, isto , constructos dos constructos elaborados pelos atores da cena social. Neste sentido, Schtz sustenta que a

tarefa primeira da metodologia das Cincias Sociais a explorao dos princpios gerais, pelos quais as pessoas organizam no dia-a-dia as suas experincias, particularmente as do mundo social (1962, p.59). Sendo assim, as percees e o conhecimento comuns so a base de elaborao de uma verso da realidade mais formalizada e geral, pelos cientistas sociais (Goodman 1978). Paralelamente, Schtz (1962, p. 208 e ss.) assume a existncia de mltiplas realidades sendo a da cincia apenas uma delas, organizada em parte com base nos mesmos princpios que organizam a realidade do quotidiano, e obediente em parte, a outros princpios.

Construo

Textos como verso da realidade

Experincia

Interpretao

Meio natural e social Acontecimentos atividades

Compreenso, atribuio de significado

Figura 3.1 A compreenso, entre a construo e a interpretao A investigao nas Cincias Sociais, em particular, confrontada com o problema de s encontrar o seu universo de estudo nas verses j existentes no terreno ou nas que so construdas em comum ou em concorrncia pelos sujeitos, na sua interao. O conhecimento cientfico e a explicitao das interrelaes englobam vrios processos de construo da realidade: elaboraes subjetivas no dia-dia, pelos sujeitos estudados, e elaboraes cientficas (isto , mais ou menos codificadas) pelos investigadores, no tratamento e interpretao dos dados e na apresentao dos resultados (Fig. 3.1). Nestas construes, as relaes tidas por garantidas so traduzidas: a experincia do dia-a-dia traduzida em conhecimento, pelos sujeitos estudados; os relatos dessas experincias ou acontecimentos e atividades so traduzidos em texto pelos investigadores. Como se podem tornar mais concretos estres problemas de traduo?

3.3 - A CONSTRUO DA REALIDADE NO TEXTO: A MIMTICA Para responder questo, buscar-se- na esttica e na teoria da literatura o conceito de mimtica (veja-se Iser 1993; Kunsforum 1991), as quais podem oferecer pistas a uma Cincia Social assente em textos. A mimtica refere-se transformao da realidade (natural, no original de Aristteles) em mundo simblico. Foi primeiro entendida como imitao da natureza; mas o conceito tem sido sujeito a um debate mais extenso (Gebauer e Wulf 1995). Um exemplo sucinto e repetidamente utilizado de mimtica a representao das relaes sociais ou naturais em textos literrios e dramticos, ou no palco: Nesta interpretao, a mimtica caracteriza o ato de produo de um mundo simblico, que engloba elementos prticos e tericos (1995, p:3). Mas o interesse atual por este conceito ultrapassa o seu uso em textos literrios ou no teatro. Debates recentes tratam a mimtica como um princpio geral que define a nossa compreenso da realidade e do texto: O indivduo assimila-se a si prprio realidade, pela via do processo mimtico. A mimtica possibilita aos indivduos sarem para fora de si, puxar o mundo exterior para o seu mundo interior e dar expresso sua prpria interioridade. Gera uma proximidade dos objetos que inatingvel por qualquer outra via, sendo, por isso uma condio necessria da compreenso (1995, pp. 2-3). Ao aplicar estas consideraes investigao qualitativa, e aos textos nela utilizados, podemos identificar os elementos mimticos pelos seguintes aspetos: Transformao da experincia em narrativa, relatos, etc. pelas pessoas estudadas; Elaborao de textos baseados no ponto anterior e sua interpretao pelos investigadores; Finalmente, devoluo destas interpretaes aos contextos quotidianos, por exemplo, atravs da leitura do texto que apresenta os resultados. As reflexes de Ricoeur (1981;1984) constituem um frutuoso ponto de vista para a anlise dos processos mimticos na elaborao e interpretao dos textos da Cincia Social. Em relao aos textos literrios, Ricoeur dividiu os processos mimticos, jocosa, mas seriamente, em trs passos: mimtica, mimtica e mimtica. A Hermenutica, porm, preocupa-se com a reconstituio do ciclo completo das operaes, por meio das quais a experincia prtica se dota de trabalhos, autores e leitores no fim desta anlise, aparecer como corolrio que o leitor o operador por excelncia que, ao fazer uma coisa o ato de ler assume a unidade da transversalidade que vai da mimtica mimtica, passando pela mimtica (1984, p. 53). Ler e compreender textos torna-se um processo ativo de produo da realidade, o qual envolve no s o autor do texto mas tambm aqueles para quem foram escritos e os leem. Transposto para a investigao qualitativa, isto significa que, na produo de textos (sobre um assunto, uma conversa ou um acontecimento

quaisquer), aquele que l e interpreta o que est escrito est to implicado na construo da realidade como aquele que o escreveu. De acordo com a definio de mimtica proposta por Ricoeur, numa Cincia Social baseada em textos, podem distinguir-se trs formas de mimtica: As interpretaes do homem comum e as cientficas esto sempre baseadas numa preconceo da atividade humana e dos acontecimentos naturais e sociais, a mimtica: Qualquer que seja o status destas histrias, que de certo modo so anteriores forma narrativa que possamos dar-lhes, o simples uso da palavra histria (com este sentido pr-narrativo) atesta a nossa preconceo de que a ao humana na medida em que caracteriza uma histria de vida merecedora de ser contada. A mimtica esta preconceo da natureza da ao humana, da sua semntica, do seu simbolismo, da sua temporalidade. Desta preconceo, comum aos poetas e aos seus leitores, nasce a fico, e com ela a segunda forma de mimtica, que textual e literria (Ricoeur 1981, p.20). A transformao mimtica no processamento dos ambientes naturais ou sociais para textos seja em narrativas do quotidiano para outras pessoas, seja em determinados documentos seja em textos para fins de investigao deve ser entendida como um processo construtivo, a mimtica: O domnio da mimtica situa-se entre os antecedentes e os consequentes do texto. A este nvel, a mimtica pode ser definida com a configurao da ao (1981, p.25). A transformao mimtica do texto em compreenso acontece no processo de interpretao, a mimtica no entendimento quotidiano das narrativas, documentos, livros, jornais, etc., na interpretao cientfica dessas narrativas e documentos de investigao (protocolos, transcritos, etc.), ou nos textos cientficos: a mimtica assinala a interseco do mundo do texto com o do ouvinte ou do leitor (1981, p.26). Na perspetiva formulada por Ricoeur, sobre o tratamento de textos literrios, os processos mimticos podem ser entendidos, em termos de Cincia Social, como o cruzamento da construo e da interpretao da experincia (Fig. 3.2). A mimtica devolve a passagem da preconceo interpretao, atravs do texto; e este processo consumado tanto no ato de elaborao e interpretao como no de compreenso. A compreenso, processo ativo de elaborao, implica aquele que compreende. Nesta conceo da mimtica, o processo no se limita ao acesso a textos literrios, antes se estende compreenso na sua globalidade e, portanto, compreenso como conceito de saber, no quadro da investigao em Cincia Social. uma ideia clarificada por Gebauer e Wulf (1995), no seu debate geral sobre a mimtica. Referem-se teoria de Goodman (1978) sobre as diferentes vias de construo da realidade e das suas consequentes verses, enquanto resultados do conhecimento:

O conhecimento , para este modelo, uma questo de inveno: os modos de organizao no so encontrados na realidade, so construdos como realidade. A compreenso criativa. Apoiada na teoria de Goodman da construo da realidade, a mimtica pode ser reabilitada por contraste com a tradio que a despoja do seu elemento criador assente, alis, em pressupostos falsos: o isolamento do objeto do conhecimento, a hiptese de uma realidade existente fora dos sistemas de codificao, a ideia de que a verdade a correspondncia entre proposies e um universo extralingustico, o postulado de que se pode seguir os traos do pensamento at s suas origens. Nada nesta teoria se mantm intocvel, depois da crtica de Goodman: a realidade construda com outras realidades (1995, p.17).

Figura 3.2 O processo mimtico A mimtica , pois, colocada por Gebauer e Wulf na tica da produo do conhecimento, em geral, e por Ricoeur no processo de compreenso da literatura, em particular, sem nenhum deles invocar rgida e estritamente a idei a de Construo Textos como rep verso da realidade rese mimtica2 mimtica3 nta Experincia Interpretao o de mimtica1 Meio natural e social Compreenso, real Acontecimentos atribuio de atividades significado ida de dad as em textos nem o conceito estrito de realidade e de verdade.

3.4 - A MIMTICA NA RELAO DA BIOGRAFIA COM A NARRATIVA Para maior clarificao, aplicar-se- o conceito de processo mimtico a um procedimento habitual na investigao qualitativa. Grande parte da prtica de pesquisa concentra-se na reconstituio, atravs da entrevista, de histrias de vida ou biografias. O ponto de partida baseia-se no pressuposto de que a narrativa a forma apropriada de apresentar a experincia biogrfica (vejam-se mais pormenores nos Captulos 9, 10 e 16). Neste contexto, Ricoeur mantm a tese da qualidade narrativa ou pr-narrativa da experincia, enquanto tal (1981, p. 20). E Bruner ilustra a relao mimtica entre as histrias de vida e as narrativas afirmando: que a mimtica um movimento de duplo sentido entre a assim chamada vida e a narrativa. A narrativa imita a vida, a vida imita a narrativa. Neste sentido a vida uma construo da imaginao humana do mesmo tipo de uma narrativa. construda pelos seres humanos por meio de um raciocnio ativo, o mesmo tipo de raciocnio envolvido na construo de narrativas. Quando algum conta a sua vida sempre uma realizao cognitiva, no uma simples rcita de algo univocamente oferecido atravs de um cristal transparente. , afinal, um trabalho narrativo. Psicologicamente no existe isso da vida como tal. No mnimo, um trabalho de acesso a memrias, para alm disso, contar a sua vida uma faanha de interpretao (1987, pp. 12-13). Significa isto que uma narrativa biogrfica no uma representao de processos factuais. Torna-se a apresentao mimtica de experiencias, elaboradas para este fim na forma de narrativa, na entrevista. Por outro lado, a narrativa oferece, em geral, um quadro que permite localizar, apresentar e avaliar as experiencias numa palavra, o quadro em que so vividas. A questo estudada (neste caso) pela investigao qualitativa j est construda e interpretada no quotidiano, na forma em que se pretende estud-la, isto , na forma de narrativa. Na situao de entrevista, este modo quotidiano de elaborao e interpretao utilizado para transformar as experiencias num universo simblico a Cincia Social, com os seus textos. As experincias so, ento, reinterpretadas com base neste universo: Na referncia mimtica, faz-se uma interpretao com base na perspetiva de um universo produzido simbolicamente, a partir de universo anterior (mas no necessariamente existente), que j foi ele prprio objeto de interpretao. A mimtica constri, de novo, mundos que j foram construdos (Gebauer e Wulf 1995, p. 317). Ao reconstituir-se uma vida em resposta a uma questo concreta, elabora-se e interpreta-se uma verso da experincia. Em que medida a vida e as suas experincias efetivamente aconteceram da forma relatada algo que no se pode verificar. , no entanto, possvel estabelecer as elaboraes que o sujeito faz dos dois planos e quais delas evoluem, na situao de investigao. Antes da apresentao dos resultados desta reconstituio, as experincias e o universo em que foram realizadas sero apresentados e encarados de forma especfica na forma de uma (nova) teoria que para si reclama validade: A

ao mimtica implica a inteno de apresentar uma realidade simbolicamente produzida, de forma a ser percebida como realidade concreta (1995, p. 317). A fruio da mimtica acontece na interseco da realidade simbolicamente produzida na investigao com a realidade da vida quotidiana ou do contexto que a investigao estuda empiricamente: A mimtica , por natureza, intermediria, encaixada entre uma realidade simbolicamente produzida e uma outra (1995, p. 317). De acordo com as posies dos vrios autores aqui referidos, a mimtica evita alguns dos problemas que conduziram o conceito de representao crise e sua transformao em iluso. A mimtica pode ser libertada do contexto da expresso e explicao literrias e usada como conceito das Cincias Sociais, que toma em ateno o facto de as coisas a ser compreendidas serem sempre apresentadas a vrios nveis: podem identificar-se processos mimticos no processamento das experincias, na prtica quotidiana, nas entrevistas e, por meio destas, na construo de verses da realidade textualizadas e textualizveis, isto , acessveis Cincia Social e produo de textos para fins de investigao. No processo mimtico, so produzidas verses da realidade que podem ser entendidas e interpretadas na investigao social (vejam-se aplicaes em Flick 1996). A identificao de vrias formas de mimtica por Ricoeur e a distino feita por Schtz entre elaboraes quotidianas e cientficas, podem constituir mais um contributo para o quadro esboado por Goodman das diferentes verses da realidade, elaboradas na perspetiva do quotidiano, da Arte e da Cincia. O investigador pode, assim, evitar as iluses e crises intrnsecas ideia de representao, sem descurar no entanto, os elementos constitutivos do processo de representao (ou melhor, de apresentao) e de interpretao. A investigao qualitativa, que assume como princpio metodolgico a compreenso obtida com diferentes procedimentos metodolgicos, est desde o incio confrontada com a construo da realidade feita pelo seu objeto. A experincia no meramente espelhada em narrativas ou textos produzidos sobre ela no mbito da Cincia Social. A ideia de espelhar a realidade na apresentao, na pesquisa e no texto terminou em crise. Pode ser substituda pelo crculo multifsico de Ricoeur, de modo a entrar em linha de conta com as elaboraes daqueles que participam na explicao cientfica o indivduo estudado, o autor do texto sobre ele, e o leitor. Na investigao qualitativa, a diferena entre a explicao quotidiana e a cientfica reside na organizao metodolgica do processo de investigao, que ser tratado com mais pormenor nos prximos captulos.