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26 > Einkauf+Planung Bi1Traveios.

1:-J
Corporate Travel Forum
-

3ve1Forum
Einkaufen und Kosten sparen - beides verliert an
Bedeutung im Travel Management. Geschftsreise-
entscheider mssen stattdessen zu umfassenden
Service-Dienstleistern fr ihre Reisenden werden.
:AVl l 11\>0 USTlt\ Cl IJ U
TEXT: OLIVER GRAUE
ie '.l.e1ten \VJndcln sich auch i1rl 'fru-
vel 1\lanagen1f'nt. .Es gehl l1cuce n1cl1t
nlch r d3ru n1 zu \'er\val 1 E'11. sondern
lll geslcilten", sagt Dirk Gerdom .. oberster (;c.
st heidcr bt:!i SAP u11d Prsidenl
des: \'l)R . .. Es reicht nicht rnel1r, die 13escl1aftig
tcn \'on A nach B zu hringe11 und dahc1 e1nfacl1
n1oglu.:hsc viele Koslen zu sparen. Als iravel i'v\a
nagcr 111lisscn \'\'i r neue rl1einen besetzen und
!Ors Ur1ternel1n1cn schaffen."
l)ie Zeilen. 1n tlcner1 die Gescl1afLsreise-
\'eranl \vonlichen in erster Linie Sparkomrnissa-
rt \Vtirrn. !ii nd vorhc1. In d 1esem Pu11kt sir1d sieh
Gcrdom. 5r1ne Kollegen ,\1;,ircus Stholz ( 1 ravel
()Ur r) untl Lut7. Stan1mnitz (Siernen:-.)
so\1; ic BCD-Dcutsthl::tnd-Chel Stefan \'orndran
einig Bein1 Corporate fravel rorum (C1'r) in
Koln. das von1 Travel lt1dttslrv Club (TIC) und

HRS vcran,taltet \\'Urde. diskt1Llcrten sie uber
\Vandel, Akzeptanz und 1-Ierausforderungen iill
Travel Gclc1let \\'Urde die L)i skus
sion von Biz 1 ravct-Chefredaktet1r Oli\'er Graue.
Ve1fgba1keit gar ant1e1en
Nach Ansicht der vier Business-Travelfxper-
ten \
1
vird vor allen1 der Einkauf \ron Reiscleic; -
cungcn an cdeuLung verlieren. So \Vic l1eute
srho11ll0Lelhcrnachtungen111ei!\l 1u tagesak
tt1ellen Prets('n gebucht \Verden. knnten at1ch
bei rluge11 die Firmenraten eine cl1er Z\\/Cltran
gige Rolle spielen. \terl1andlunge11 dicne11 nur
noch dazu tim Preise zu deckeln", "agt Srholz
Stammnilz <lic \vahrc Herausfordert1ng
darin. d 1e \erf ugbarkeit vercinbcirlcr RJtcn
auch Lalschlirl1 zu ,.\Vas ntzt
es mir. gute Preise zu l1aber1. \Venn ich diese 1n
der Praxis \vcder hc1 den Airl 11\es l10l'h bei den
l lolel" bekomme?" Lind mcl1r
denn je, so Gcrdom, msse
der Travel tv\anager in eincrr1
kon1plexer \\'erder1den
fur 1ransparcn1 sorgen - C'l \\'a
d urcI1 <l 1c Erhebltng von kenn
zahle11 \'or alle111 aber n1tissc er
von sich dus verstarkt Themen
besetzen. sagt \'or11dran Ge
111ci11san1 mildem Geschl ls
re1sehuro. das nitht mehr 11ur
als Ticketr>roduzc11( auflric t.
\vird er zun1 ganzheil liehen
Service Dienstleister f'r seine
Reise11den \Verden."
Dass l'I n prolcssionelles Tra-
vel rvtanagement zt.1m Erfolg
'
eines L nternehmens beitrage haben viele
Chefs J11z,i schen erkan nr . zeigt slct1 Stamn1-
n1tz uberzeugl. der bei Sicn1ens vergleichs\ve1sc
fruh die tv1obllit.it'' als c.esarntheit - also ein
und f\illCE - clufgegr1ffcn
halle. Fur seinen Kollegen Gerdorn kor11n1t es
:in, \'I .-.:der \'i..rstar t d.-:. Hl.'tt des l ldt1
dels an sich 1t1 reien und \'On Gejagten zu Jj-
gern zu v.
1
erden'', sagt der SAP
nicht c;e1n dac;s uns die Le1stu11gstru
gcr mil Themen \Vie be1sp1elS\o\'eLse Oircct C.on
nec:l vor sich hertreiben \V1r n1ussc11 selbst '"'1e
der die 'lcigcsordnung best1mn1cn."
Ob das Tra\ el l\1anagcn1enl einer groercn
Eine Fotogalerie mit Impressionen
vom Corporate Travel Forum und
von der TIC-Award Gala finden Sie
1m Int ernet:
go.biztravel.de/ ct/2013
1\kzept.inz bedarf. darber slr1d die Experten
getei lter tv\e1r1u11g. \'Vahrenc.i Schalt es
als \v1c:ht 1ger betrachtel. r\\'Cl re 1t1 liefern.
als un1 1nel1r cachtung zu kmplen, i11vest1e
rcn Vorr1drc111 und andere Geschal tstrt>1-.eket
ten viel c;eJd l n rl ie ln1l1at1ve Chef..,ache Busi
111:::>s r c1vel " LIL':> l)t>ut5c11en Reise \ierb,1ndes. <la:s
clie Aufmerksam kett bei l'irn1en\'orsl r1tlct1 f ti r
das Thema st <1rke11 soll . C!rt1ncsatzlich gebe es
1edoch \'\'as d 1e Rolle des TraYcl 1anagements
1 n Deutschland Pf.I ril tr. ei ne Riesenbandbrei-
te''. sagt Dirk Gerdom \\lal1rcnJ n1anche Ur1ter-
nt>li mcn die VV1chtigkeit noch r 1cl1t crkl n nt ha
hen darunter at1ch groe Konzcr11e stimn1c
Jhm Vorndran zu gehen andere sehr professio
nell vor. L nd ''\'ahrend n1ar1che -irrncn seihst als
Dienst leistcr luftreten, lagern andere Betriebe
Segmente \v1e 1\1\ICI: oder 1\ 1obil it a1 aus."
Bei1n (''l'f', das a1n \toraber1d cs fv\' -Kon
grcsses statt 1 ;.in<l, ging es auch um fragen der
I
mobilen und virtuellen Bezahlung (Bericht
in der nchsten BizTra\el) SO\.Vie des Hotelver-
l rieh" Nach Ansichr \' lclcr Experten herrscht
hier noch ein L)Urcheinander im Travcl
l\1anagc1ncnt da jedes und jedes Hotel-
portal scl11 eigenes Reporting n1acht' kritisiert
Ar1ton L1!1. Dculschland-Chefvon 1\n1erican Ex-
press Business1'ravel .N1rgcnd\vo sonsl buchen
,\Utarbei ter so sLark am l'ravel tv1anagcr vorbei
und suchen mit groen11\u[ vva r1d nach Prcisc11,
die niedriger si ncJ als die I'i rn1enraten. Dadurch
aber steigen die ProZC!>Skosccn."
Hoteleinkaut wird schwie1iger
Klar ist scho11 jetzt 1\llch heJ l ,,ird es
fr 1ra\'el ,\lanagt>r knftig immer sch\v1e-
r1ger d:is \Vlrklich gunstigstc At1gc-
bot zu finden. Marco Nussbaum et \\'a, Grn-
der der Bill igl1otel kelte Prizeolel. ::;ichl cJ ic
Raler1arilat - also die Pre1sgle1ch-
heiL in allen Bt1chungskar1len -\.or Li en1 Lncle.
HoLels \Verden 1n Zuk11nft t1 L1r 11ocl1 mit aus-
ge<;l1chten P:-1 rtner11 z.usumn1enarbcitcn, und
die Lci.>tu11gcn "'cr<lcn sith untcrscheide11 -
sonst 1nachen uns dle Nleta-\terglt1t hsporldle
\\ie l'ri\ ago a n1 Hnde pldl l Auch \\rird nach den
\Vor Len 1\ ussh.aums der l lotelvert r leh ausster-
hcn ,. lr lohnt c;1ch nicht mehr", sagt der Cber-
nachtur1gscxpcrlc Denn imn1er \veniger Un-
Lernch rncn n1ac hcn sich die .\1uhe selbst jedes
lahr feste f1r1ncnraccn auszuhar\deln. V1ele
brauchen solche Raten gar nichr 1nehr - oder
uberl<isse11 das Ausha11dcln \Vle Porta-
len und Geschaftsre1seburos." )1
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der keine Wnsche offen lsst . Und mit 100 Prozent Transparenz bei den Kosten. Gute Fahrt!
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