Por que chocan vendedores halagadores La envidia te har gastar ms, cuidado.

Cuando vas de compras, te gusta ir solo o acompaado?, necesitas que alguien te d su opinin o con la tuya basta?, te incomoda que el vendedor ande detrs de ti o prefieres su asesora? Segn un nuevo estudio publicado en la revista Journal of Consumer Research, los compradores sienten un rechazo hacia los vendedores aduladores, aunque sus halagos sean sinceros, pero esto no significa que el potencial comprador salga con las manos vacas de la tienda. Elaine Chan, de la Universidad de Tilburg y Jaideep Sengupta, de la Universidad de Hong Kong de Ciencia y Tecnologa, llevaron a cabo cuatro experimentos en almacenes de ropa con el fin de investigar las reacciones de los consumidores hacia la adulacin de los vendedores. En todos los casos, los participantes escucharon a los vendedores hacer comentarios halagadores sobre el estilo de vestir de otros clientes. Despus, los investigadores preguntaron a los individuos su opinin acerca de los vendedores. Los cientficos centraron su anlisis en el hecho de que la adulacin podra ser considerada como sincera, igualmente, examinaron otros detalles como las reacciones a dicha adulacin, por ejemplo: cuando un vendedor felicita a un cliente despus de finiquitada la transaccin. Hemos encontrado pruebas slidas de que los observadores reaccionan tanto positiva como negativamente hacia un halago sincero. Estas reacciones implcitas hacia la adulacin aparentemente sincera, son tan negativos como cuando el observador cree que la adulacin es realmente sincera", sealan los autores. Cuando los compradores tuvieron ms tiempo de pensar y analizar, dieron una opinin positiva al comentario, sin embargo, reacciones ms rpidas y viscerales haca la adulacin tuvieron una respuesta negativa. Pero el vendedor no es lo nico que influye a la hora de comprar, ms importante an son los otros consumidores. Se encontr que el observar a otra persona siendo adulada nos causaenvidia al compararnos con dicho sujeto. Adems, se demostr que se experimenta ms envidia cuando el adulado es un compaero, por ejemplo, un estudiante de la misma escuela. Asimismo, se descubri que los consumidores motivados por la envidia, prefieren comprar unos jeans elegantes, estilizados y caros, en lugar de unos baratos. Con el tiempo, la hostilidad (creada por la envidia) hacia el vendedor ya no es una parte de la decisin de compra, sino que esta decisin est influida principalmente por el deseo de reducir la envidia, por parecer elegante y con estilo", concluyeron Tilburg y Sengupta. As que ya sabes, mejor intenta tener la cabeza fra al momento de entrar a una tienda y no caigas en envidia o gastars ms.