Diario Los Andes

Programa Medios en la Educacin Seminario de Educacin sobre Gestin de las Instituciones Educativas

Prof. Mnica Coronado

Gestin de la Convivencia Escolar


Mnica Coronado es Psicopedagoga, licenciada y profesora en Ciencias Psicopedaggicas.

Especialista en Docencia Universitaria. Maestranda en Docencia Universitaria. Doctoranda en Educacin UNCuyo. Posttulo en Investigacin Educativa con orientacin socioantropolgica. a cursado estudios de Posgrado en !idera"go y #estin Educativa, en $rientacin %a&iliar, Desarrollo Cognitivo, Mediacin escolar, %or&acin 'asada en Co&petencias y en el Progra&a de

%or&acin, del Centro de Capacitacin de la $I( con )ede en Mil*n, Italia. Es Directora del Ingreso a las Carreras de $dontologa de la UNCuyo, docente universitaria en la UNCuyo, en la UC+ y en el I(U. a dictado cursos, ,ornadas y conferencias en distintas provincias. a ocupado cargos docentes y de gestin en instituciones educativas for&ales y no for&ales.

Consultora para diversos progra&as financiados por el 'ID y el #o-ierno de Mendo"a. .eali" investigaciones so-re te&*ticas relacionadas con la educacin y el tra-a,o. Pu-lic artculos en revistas provinciales y nacionales. .eciente&ente /a pu-licado un li-ro so-re Co&petencias )ociales y Convivencia, Edit. Novedades Educativas, por el 0ue aca-a de reci-ir Mencin Pre&io %undacin El !i-ro, al &e,or !i-ro de Educacin 1223, en la %eria del !i-ro desarrollada en a-ril en 'uenos +ires.


Hola, buenas tardes! Bienvenidos! Quiero comenzar felicitando a todos lo que trabajan en nivel inicial, porque es el

Da de los ardines!" Ha# un libro maravilloso que se llama $creo que se llama as% &odo lo que aprend en mi vida, lo aprend en el ardn de 'nfantes! que muestra el impacto de lo que (ds" )acen" *a tarea de la +ente que trabaja con los m,s c)iquitos, pone sus races para el desarrollo futuro" -esulta responder al muc)os a1os una escuela importante iniciar esta presentaci.n intentando por qu/ de la elecci.n de este tema" 0n mi caso, atr,s, a los comienzos de mi vida laboral, trabaj/ en que pareca Bosnia, $se acuerdan, una ciudad

bombardeada% con terribles problemas de convivencia, relaciones tensas entre docentes # actos de vandalismos mu# frecuentes" 2ll tuve la oportunidad de trabajar con una persona mu# notable, una directiva, que pudo remontar al+o # modificar la forma en que se entablaban las relaciones, en el convivir" 3areca inicialmente imposible porque daba la impresi.n de ser una comunidad sitiada, fracturada, incapaz de refle4ionar sobre s misma # de construir una convivencia que fuera positiva para todos los miembros"

Durante a1os esa e4periencia de transformaci.n, +ener. muc)as perspectivas novedosas sobre la +esti.n" 3erspectivas, que determinaron la escritura de un libro, que recibi. un premio mu# importante" 0l libro se llama 5ompetencias sociales # convivencia! de editorial 6oevduc" 7u ttulo proviene de la lectura de un te4to de 3ierre Bourdieu en que comenta a 5)oms8#" 5)oms8# propone una competencia lin+9stica # Bourdieu afirma que la misma e4cede lo lin+9stico, pues no se trata de palabras, sino de comunicaci.n" *a

competencia radica en la sociabilidad, en saber c.mo relacionarse con el otro: 3orque de )ec)o )ablamos porque necesitamos comunicarnos en un determinado conte4to, con otros" 7iendo la comunicaci.n el eje de la labor docente, se entiende que la docencia es una competencia social" 0l ense1ar requiere comunicarse, ponerse en com;n con otro, implica la capacidad de vincularse no con palabras, sino con el otro"

0sta idea de la competencia social # este modelo de convivencia terminan unidos en una propuesta que ven+o a presentar, como una sntesis de conclusiones, enfoques # su+erencias de abordaje" 3ara comenzar esta refle4i.n me +ustara que leer con uds" una frase de Humberto <aturana que plantea que educar se constituye en el proceso por el cual el ni4o, el ,oven o el adulto convive con otro, y al convivir con el otro se transfor&a espont*nea&ente, de &anera 0ue su &odo de vivir se /ace

progresiva&ente &*s congruente con el otro, en el espacio de convivencia5. )i el ni4o, ,oven o adulto no puede aceptarse, respetarse a s &is&o no aceptar* ni respetar* al otro, te&er*, envidiar* o despreciar* al otro, pero no lo aceptar* ni lo respetar*. 6 sin aceptacin y respeto por el otro co&o un legti&o otro en la convivencia, no /ay fen&eno social5. 0sta frase de <aturana es el punto de partida, la perspectiva fundante de la propuesta" *a convivencia entra1a una pro+resiva con+ruencia, # la educaci.n acontece en el proceso de )acer

con+ruentes a las personas" =tro aspecto es que en el desarrollo de esas cualidades que son personales, el respeto # el amor por uno mismo, son el punto de partida para el respeto # la valoraci.n del otro" 3ara avanzar en el desarrollo de este tema iremos trabajando en torno a pre+untas> cada una de ellas ir, enfocando este planteo de la +esti.n de la convivencia"

0n primer lu+ar ?qu/ si+nifica +estionar la convivencia escolar@, # dentro de esta, dos pre+untas: primero, # lo m,s importante, ?qu/ es la convivencia@ 5uando )ablamos de convivencia ?de qu/ tipo de objeto de an,lisis se trata@ 5onsidero que se trata de compartir espacios que son fsicos, sociales # psicol.+icos en un determinado tiempo # conte4to" *a primera nota que aparece, derivada de esta definici.n, es que convivir no tiene nin+una nota valorativa, positiva o ne+ativa" 6o implica ni armona, ni siquiera implica de

por s con+ruencia, porque )a# situaciones de convivencia que se dan en ausencia de una relaci.n si+nificativa" 0ste punto es esencial # de su comprensi.n depende entender el enfoque en su conjunto" 3iensen lo si+uiente: Ha# personas con las cuales ten+o una relaci.n mu# importante, valiosa # si+nificativa # con las cuales, sin embar+o, no convivo" Ao no convivo con mis padres, )ace muc)os a1os, # tal vez muc)os de ustedes no convivir,n en este

momento con sus parejas" 0s decir, puedo tener una relaci.n que es vital para m, sin por ello convivir" &al vez el no convivir con mis padres sea positivo para m, tal vez si #o conviviera eso alterara la relaci.n en s" 3or esto no )a# que confundir convivencia con una relaci.n si+nificativa ni con el afecto, #a que la misma de por s peude darse o no"

*a convivencia es una condici.n que se da cuando #o comparto con otro u otros el espacio # los recursos" 3or ejemplo, si vo# en colectivo a Buenos 2ires por al+unas )oras, tendr/ que convivir, compartir ese espacio con una serie de personas, a las que ni siquiera conozco # con las que no vo# a tener relaci.n" 5uando se dice que )a# que aprender a convivir , claro que )a# que aprender a convivir!> 3orque convivir no es lo mismo que establecer una relaci.n de amistad, o una relaci.n afectiva> es b,sicamente compartir # coBdepender"

0n este conte4to puedo obli+ar a mis alumnos a convivir!, pero no a que sean todos ami+os, porque la convivencia no requiere necesariamente la voluntariedad de la relaci.n" 0st, claro # es obvio que una buena relaci.n enriquece la convivencia, pero esa primera nota, es una nota fundamental para tener una perspectiva realista de lo que es la convivencia" 0l se+undo punto es que es una condici.n inevitable de la vida )umana, que se da en distintas escalas, en mi )o+ar> en una ciudad todos compartimos el espacio ciudadano, las calles> todos

compartimos el planeta # esos niveles de escala delimitan la convivencia" 5uando )a# convivencia )a# interdependencia, lo que el otro )ace, a m me afecta # viceversa" 7i 0stados (nidos decide abrir f,bricas en <edio =riente porque es m,s barato # contamina, eso terminar, afectando al planeta" A, en un nivel planetario esto# conviviendo con el resto del mundo" 7e trata de una cuesti.n planetaria por 0d+ard <orin""" *a otra idea es la alcances # tipos de espacios de convivencia" Ha# convivencias que son temporales o eventuales,

otras que son a lar+o plazo" *os docentes convivimos en instituciones como son las escuelas, con un +rupo de sujetos con los que nos separa una +eneraci.n, o dos, o tres,""" a veces que est,n de paso" 6osotros permanecemos # ellos pasan" 5recen # se van # viene otro +rupo, si+uen pasando # nosotros permanecemos, # continuamos marcando esa pauta de convivencia" 6osotros se+uimos, pero ellos son transe;ntes o turistas de esa convivencia" 0ntonces tiene otra marca diferente, porque no es lo mismo percibir una convivencia como pasajera #

decir a esta persona con la que )o# esto# sentada no la vo# a volver a ver nunca m,s, a decir #o ac, me quedo, en este lu+ar vo# a permanecer # vo# a se+uir vincul,ndome # dependiendo de esa +ente" =tro aspecto es que a menudo es un espacio forzado, cu,ntas veces nos )emos visto obli+ados a tener que compartir determinado espacio o recursos con personas en situaciones que no esperamos" 3or ejemplo, nos internan en un )ospital # tenemos que compartir una )abitaci.n ?ustedes lo eli+ieron@, no,

eli+ieron tal vez a su pareja, eli+ieron o no convivir con una pareja" 0ntonces )a# convivencias electivas # otras que no lo son" 2ctualmente )a# una +ran preocupaci.n por el tema de la +esti.n, se )abla de )abilidades para la +esti.n" 'ntentando definir qu/ es la +esti.n tomo un aporte de Bernardo Blejmar que pinta e4actamente lo que si+nifica la +esti.n, # es: Cestionar es )acer que las cosas sucedan!"

Hacer que las cosas sucedan, es decir movilizar recursos, movilizar personas, construir institucionalidad, +enerar espacios de di,lo+o, es )acer que las cosas acontezcan, sucedan, se innoven, se manten+an, se produzcan" 0ntonces, si las cosas no acontecen o se producen inadecuadamente es porque no esto# +estionando lo que )a# que +estionar o lo )a+o de manera inadecuada" =tro planteo que dice Blejmar es que es la +esti.n la que va a plantear, va a crear condiciones de producci.n, va a construir

escenarios, va a proporcionar )abilitaciones # posibilidades, capacidades e instrumentos a los equipos de trabajo" A ?Qui/n )ace +esti.n@ Ha# diversos niveles de +esti.n: una +esti.n de aula, )a# una +esti.n de la 'nstituci.n, # )a# una +esti.n educativa" 0ntonces, ?qu/ pasa cuando las tres no )acen que las cosas sucedan@ De al+una manera )emos ido analizando la complejidad que tienen estos dos fen.menos, el del convivir # el de la +esti.n" A

)a# al+o a;n que es m,s importante, que son los efectos di+mos que inesperados! o imprevistos! de las instituciones educativas" 7u accionar cotidiano, su modelo de +esti.n tiene efectos educativos $perdonen la reiteraci.n% que no s.lo se dan a trav/s de los contenidos que se ense1an, sino a trav/s de las modalidades de relaci.n que se establecen entre sus miembros, todos los de la comunidad educativa" (na escuela no s.lo ense1a a trav/s de su discurso, sino tambi/n a trav/s de su actuaci.n" Decimos que el ejemplo a

veces es muc)o m,s fuerte que la palabra, # tambi/n que una ima+en vale m,s que mil palabras" Di+o que muc)o m,s cuando son contradictorios> dicen lo que dicen # lo que contradicen" Ha# un lnea de investi+aci.n, dentro de la teora co+nitiva que e4plora las teoras implcitas, que muestra que muc)as veces lo que llamamos teora es s.lo un objeto de discurso, ?3or qu/@ porque #o puedo decir: 2)! los ni1os son personas dotadas de derec)os, tienen tales caractersticas # tienen di+nidad # merecen respeto!" A en mi pr,ctica ejemplificar al+o totalmente diferente,

por ejemplo cuando )ablo con la mam, delante del ni1o # di+o: este c/ico no puede, no alcan"a los o-,etivos, &e parece 0ue puede tener un pro-le&a # el c)ico est, a) parado como un poste> no es prota+onista sino espectador de un drama que lo involucrDa como objeto no como sujeto" Ha# muc)as formas de contradecir la teora entronizada en el discurso" &eora implcita es la que puedo leer por debajo o a trav/s de un comportamiento concreto # que no siempre es co)erente con la que #o anuncio en el discurso"

0n este punto que analizar esto, que a veces proponemos en el orden del discurso: )a# que convivir, tener respeto, la familia tiene que colaborar # participar!> un mont.n de enunciados te.ricos # pr,cticas contradictorias" 6uestras pr,cticas son las que muestran en realidad la concepci.n de )ombre, de la sociedad, de los vnculos que sostenemos" 0ntonces, las instituciones ?qu/ )acen@" 3rimero, ense1an a convivir, son un modelo de convivencia, como lo es la familia, # la sociedad en +eneral" *a escuela ense1a a convivir # tambi/n

aprende cuando refle4iona sobre los procesos que instala en este aspecto" 2prende cuando tienen el tiempo # la capacidad de pensar sobre lo que )acen # advertir sus contradicciones, sobre c.mo lo )acen # sobre los resultados que obtienen" 0l se+undo punto es que son modelos, en tanto dan ejemplo> los c)icos nos est,n viendo permanentemente, somos observados # nuestros comportamientos, la convivencia con ellos, con los dem,s, con nuestros pares, con nuestros cole+as, tiene un poder modelador"

*os conflictos que aparecen en la escuela, muestran una toma de posici.n entre diferentes miembros de la comunidad educativa, entre pares, entre alumnos" A, en la forma en la a veces intervenimos en estos procesos estamos ense1ando, todo el tiempo!" *os aprendizajes sociales no se aprenden del len+uaje solamente, sino en la vida cotidiana # en las pr,cticas menos evidentes" <uc)os pro+ramas de ense1anza de la convivencia, por ejemplo, sobre valores, son como una clase sobre de c.mo andar

en bicicleta" 3ara ense1arles: ?*es dibujo la bicicleta@, ?les muestro como se mueven los pedales en un poEer point@, # despu/s les do# la bicicleta # bueno anden! (ds" dir,n: a andar en bicicleta se aprende andando, a estudiar se aprende estudiando, # a convivir se aprende: conviviendo, relacion,ndome, resolviendo conflictos, dialo+ando, planteando los problemas, razonando moralmente" *as instituciones enfatizan modos de vincularse # de resolver conflictos, en tanto van )aciendo marcas, o se1alamientos" De

que #o me relaciono con los dem,s ?a trav/s de qu/@ 2 trav/s de pactos, de los afectos, a trav/s de los compromisos ?7obre qu/ establezco el vnculo con el otro@ ?Qu/ enfatiza la instituci.n@ ?2 qu/ le da ma#or peso@ (na buena +esti.n prev/ que )a# la e4istencia en conflictos" ?3or qu/@ *a noci.n es que la paz es un proceso en permanente construcci.n" *as instituciones son estructuralmente conflictivas, # )a# instituciones que abordan esta conflictividad de una

manera, di+amos, aceptante de esta realidad, abierta" *os conflictos que afrontamos nos sirven para adquirir, entrenar, para probar nuestras )abilidades sociales" *o malo es cuando la instituci.n se posiciona en que ser una escuela modelo, con una paz impuesta, de )ierro" 0s como en las familias que se dicen perfectas, que no )a#> en ellas, los conflictos est,n ocultos, evitados o ne+ados, escondidos muc)as veces" 0l que di+a que tiene una relaci.n de pareja perfecta"""

miente> es conflictos"

imposible

relacionarse

si

peque1os

+randes

*a escuela es estructuralmente conflictiva porque en ella conflu#en sujetos que provienen de distintos ,mbitos, que tienen distintas representaciones # visiones sobre la realidad" 3or ejemplo, cuando vo# a la escuela, como madre, el ni1o que llevo es mi )ijo, # para la escuela # sus docentes es un alumno m,s entre treinta, entre seiscientos" 0ntonces, cuando )ablamos del mismo ni1o, el docente # #o, no )ablamos lo mismo, no )ablamos

lo mismo, 6o es lo mismo un )ijo que un alumno, no )ablamos ni siquiera a veces del mismo sujeto, desde la construcci.n de la subjetividad estamos )ablando de dos perspectivas de un sujeto" 0sa diferencia de perspectiva, es por s conflictiva, # a esa conflictividad sumen otras, como la diferencia +eneracional, las asimetras de poder # toda la locura que estamos car+ando los adultos actualmente, que no es poco decir" &ambi/n, ustedes saben, los que trabajan en distintas re+iones de la provincia, que no es lo mismo trabajar en una

determinada zona, que en otra, que las comunidades marcan pautas de comportamiento # le+itiman formas de relaci.n que tal vez no son las mismas" = tal vez a veces con comunidades donde la autoridad no tiene nin+una le+itimidad, entonces el enclave de la instituci.n educativa va a marcar en cuestiones de conte4to que van a facilitar o dificultar la +esti.n" 0n esta diversidad de perspectivas que conflu#en en la escuela, es preciso buscar conver+encia en la diversidad # tratar de encontrar o construir acuerdos b,sicos, partiendo de la imperiosa necesidad de

reconocer la inevitabilidad del conflicto # que ese conflicto es una oportunidad para aprender # para crecer" Ha# al+unos temas que tenemos que analizar con ma#or profundidad: en primer lu+ar que tenemos polticas educativas totalmente err,ticas, respecto a la convivencia, mano dura, mano blanda, e4pulsen, conten+an, cuiden a los c)icos, e4janles! # uno se plantea qu/ )acer"

0n estas polticas err,ticas se destaca la propuesta permanente de contenci.n" 0n un trabajo de investi+aci.n, sur+i. este t/rmino como ambi+uo, con m;ltiples si+nificados" (ds" sabr,n que los c)icos en la secundaria entre+an muc)o m,s frecuentemente que antes los e4,menes en blanco" (na cole+a comentaba que de veinte e4,menes encontr. trece )ojas en blanco: me deca la firman # me la tiran arriba del escritorio, # se van!" *a p/rdida de la le+itimidad de la evaluaci.n en el nivel medio es al+o que se va a incrementar" *as cifras muestran que

lue+o no se presentan a los e4,menes de junio, los e4,menes de febrero # marzo de este a1o tuvieron la tasa )ist.rica m,s baja de presentaci.n de alumnos en media" 7i contener es +arantizar que est/n dentro de la escuela para que no est/n robando est/reos en la calle, estamos mu# errados" 0star dentro de la escuela no es estar incluido" 3uede estar presente con el cuerpo, sentados a), pero con la cabeza en otro lado" Ha# muc)as formas de desertar de la escuela"

0ntonces tenemos desertores de la cabeza, no de cuerpo, porque el cuerpo est, a) metido en la escuela, aprisionado, enjaulado )asta que la edad permita que pueda ser evaluado por el sistema penal" 3ero mientras tanto en la escuela los c)icos sienten que es como un plan social m,s, que mientras va#a, cobre, ten+a la nota" 0l se+undo punto es que )a# muc)as presiones # cuestionamientos sociales # )a# una mediatizaci.n brutal de lo que sucede en la escuela" <uc)as veces el manejo que se )ace de

las problem,ticas de disciplinas ma+nifica episodios que tal vez manejados en la intimidad de la escuela, con prudencia, con respeto, con el di,lo+o, con el razonamiento, terminan inundando a la sociedad con una idea de alarma" 0sta construcci.n! de la violencia en la escuela es preocupante" 7i ustedes leen la noticia # desarman el )ec)o, o el episodio pueden analizar: )a# que ver el conte4to donde aconteci., la etapa psicoevolutiva, las caractersticas de los c)icos en determinada situaci.n!> porque los maestros tratamos de

analizar # ser mu# prudentes, es decir, mirar la infancia con una perspectiva esperanzadora # no ver en cada ni1o un potencial delincuente" 0l tercer punto es que estamos afrontando una nueva infancia # una nueva juventud" Ha# nuevos circuitos de socializaci.n que a veces son inaccesibles para al+unos sectores sociales # e4cesios para otros" 6uestros ni1os # ni1as entran en el circuito de socializaci.n # viven en l.+icas que a veces son para los adultos )asta impenetrables" 0stos nuevos! c)icos que )an

vivido modelados por los medios, tienen otras capacidades co+nitivas, por ejemplo tienen muc)a capacidad para el an,lisis, son mu# analticos, pero pdanle una sntesis # no lo lo+ran" 3danles que les relaten una pelcula, # les contar,n fra+mentos" *es cuesta co+nitivamente trabajar en procesos de sntesis" 0l se+undo punto, la dispersi.n de la atenci.n, los procesos de atenci.n son mu# cortos, es decir, pierden la concentraci.n con muc)a facilidad, a;n c)icos brillantes, intelectualmente no pueden atender el tiempo que esperamos que lo )a+an" 0ntonces

sur+en todos estos cuadros del d/ficit de atenci.n # esta cuesti.n que est, tan discutida, para e4plicar un fen.meno que con+nitivamente se advierte en el marco de un conte4to sociocultural determinado" 0n estos c)icos, los de a)ora, los procesos de memoria son muc)o m,s fr,+iles" *a nueva situaci.n de los c)icos de )o# requiere nuevas estrate+ias de ense1anza # aprendizaje" 3orque si los c)icos son analticos # no sintetizan tenemos que trabajar los procesos de sntesis m,s intensamente" 6unca )a sido m,s necesario trabajar el tema de

la sntesis" A, si el c)ico tiene procesos atencionales breves, )a# que trabajar muc)o con actividades cortas, # fra+mentar las actividades e ir )aciendo al+unos cortes, para que paulatinamente el c)ico va#a aumentado los perodos de atenci.n" 6o esperar que el c)ico los ten+a espont,neamente # se auto+estione" Despu/s, respecto a este tema de la memoria, )o# m,s que nunca se requiere que los docentes utilicemos estrate+ias que faciliten la retenci.n si+nificativa, como por ej" Que recapitulemos" 5uando terminemos una clase # empecemos de

nuevo la si+uiente con un ?se acuerdan de lo que trabajamos@, recapitulamos con un vimos 2, B, 5, D, fuimos por ac,, despu/s trabajamos ese tema # lle+amos a esta conclusi.n" (n ejemplo de esta falta de memoria de los c)icos # de los docentes tiene que ver con las estrate+ias de ense1anza" Haciendo un trabajo de relevamiento en <edia, encontramos que la ma#ora de los c)icos no tienen pro+ramas, es decir que pueden acceder al pro+rama de sus materias cuando se llevan a rendir la materia #, en muc)os casos se los dictan o dan

verbalmente a veces los profesores" 2 diferencia de eso, en una buena e4periencia de +esti.n, los c)icos tenan impreso un pro+rama anual, ese pro+rama se transformamos con los c)icos en un mapa conceptual que quedaba +uardado en la se+unda )oja de la carpeta" 2 medida que iban avanzando en el pro+rama marcaban el mapa conceptual, es decir, iban pintando el proceso" Hacan recapitulaciones por unidades de aprendizaje, trabajaban estrate+ias de inte+raci.n, all inte+raban # relacionaban los temas"

0sta realidad educativa en la cual )a# un nuevo sujeto, con una estructura co+nitiva diversa, no puedo quedarme en la nostal+ia esperando a que vuelvan los c)icos de antes" 0n una escuela donde )aba muc)os problemas de disciplina, entr/ a un aula # observ/ que estaba copiada la tarea de una punta )asta la otra del pizarr.n, # era la tarea para todo el da, para se+undo a1o de 0CB o a)ora se+undo +rado de la primaria" (ds" <e pueden decir c.mo )ace un c)ico de esa edad, de se+undo, cuando se le pide que manten+a la concentraci.n #

ten+a un aprendizaje autorre+ulado" 'ndudablemente di+o: a los dos minutos se est,n matando!, dejaron la tarea de lado # est,n en otra, es decir atendiendo al ruido social del aula" 0n cambio si #o vo# dividiendo en actividades, centrando la atenci.n, resolviendo # poniendo en com;n lo )ec)o, vo# mediando" 7i quiero trabajar en orden #, adem,s desarrollar la capacidad de atenci.n, ?qu/ )a+o@ =r+anizar el proceso de aprendizaje, )asta ac, vemos, terminamos, se+uimos, recapitulamos, trabajamos, ?entienden@

=tro tema que me parece importante, es que estamos trabajando con nuevos c.di+os # pautas sociales" *as pautas de crianza )an cambiado rotundamente, los ni1os son criados de otra forma" 0st,n acostumbrados no a ser espectadores sino actores # a recibir atenci.n" 7ienten una necesidad imperiosa de ser atendidos, mirados # observados, pues si no sienten que no e4isten" Ha# muc)os c)icos que )an sido criados para tener ese permanente refuerzo de la atenci.n de un adulto" 0ntonces tenemos problemas, # los que trabajan en 6ivel 'nicial ver,n

c)icos que tienen comportamientos primitivos, de carencias de socializaci.n, comportamientos que muestran que no )an internalizado los mnimos ),bitos o mnimos controles" Quieren un ju+uete # lo arrancan de la mano a otro ni1o, quieren pasar # empujan # lo tiran al piso" A uno entiende que los padres no omitimos educar intencionalmente, pero )a# al+o en las pautas de crianza )a cambiado #, que en definitiva, en muc)os casos ec)amos a perder a los c)icos, ec)amos a perder tambi/n

muc)as tendencias que aparecen en las primeras etapas de la vida, como es la empata, la capacidad de vincularse con el otro" 0l c)ico lle+a a veces a nosotros desprovisto, # lo dice 3ierre Bourdieu, desprovisto de esas )abilidades sociales o esas competencias sociales mnimas, # uno tiene que empezar de cero" 0ntonces a) tenemos otro problema que es la se+unda punta de an,lisis"

?Qu/ sentimos nosotros cuando +estionamos la convivencia@ $si ven el cuadro de abajo% muc)a inse+uridad, muc)a incertidumbre # la sensaci.n de que corremos muc)o ries+o cuando tomamos decisiones que a veces son: o de van+uardia, o son decisiones mu# pensadas, debatidas a nivel comunitario" 0n se+undo lu+ar, tenemos muc)a preocupaci.n por la e4posici.n p;blica" 0stamos en un mundo un poquito alterado, en estas lneas de autoridad # en estas miradas sobre el menor" Ha# un discurso jurdico sobre el menor que est, invadiendo la

escuela" 0l tema del temor, que tenemos nosotros, este enjuiciamiento p;blico de terminar apareciendo en los medios, escrac)ados!, con perd.n de la e4presi.n, deni+rados" &ambi/n e4perimentamos el temor a reprimir, a casti+ar, )a# un terrible temor a ejercer la autoridad que es el resultado de todos estos factores anteriores, del conte4to, que marcan que la +esti.n a veces sea err,tica, sea incierta"

Ha# cuestiones mu# desbordadas en el entorno, # creo que cuando se empiecen a judicializar conflictos que tienen que ver con la escuela, vamos a perder el control de lo educativo" 0l da en que lo judicial se meta en la educaci.n # empiecen a transformar a las escuelas en lu+ares de contenci.n de menores, en el sentido que ellos le dan, perdimos definitivamente la posibilidad de educar"

3orque la educaci.n tiene un elemento de represi.n, se mete con el otro, es intrusita, la cultura tiene un elemento de represi.n" Ha# un elemento constructor de la personalidad, se1alado con claridad por erome Bruner: 7i el ni1o crece sin al+unos constre1imientos, desarrolla una personalidad desor+anizada que no tiene conciencia de s!" 2l+unos problemas que a)ora estamos atravesando, si+o empapando de maldad esta problem,tica, es que cada vez vemos niveles de rendimientos acad/micos m,s bajos, todos" A cada vez

trabajamos m,s dentro de una desle+itimaci.n de lo escolar, lo escolar como un espacio no preponderante" 0l espacio de encuentro no es la escuela" *a escuela es un lu+ar anticuado, o poco interesante o divertido" 5ada vez es menor el respaldo de la sociedad para llevar a cabo nuestra tarea, # esto lo sentimos mu# fuertemente" 0l se+undo punto es que )an aumentado, # va a se+uir aumentando, la intensidad de los episodios de violencia, # no s.lo los episodios de violencia diri+idos )acia el otro, sino

diri+idos )acia los c)icos mismos" *os piercin+, los tatuajes, el cortarse la piel, los trastornos alimentarios, son formas de violencia )acia s mismos que los c)icos ejercen, de los cuales no nos estamos dando cuenta" 5)icos que se sumen en estados de tristeza profunda, +rupos o tribus urbanas que enfatizan la tristeza, la soledad" Ha# otras cuestiones que est,n pasando, pero como no son de indisciplina a veces no las vemos, porque no molestan, no perturban"

0stos c)icos que est,n viviendo situaciones tan e4tra1as en el proceso de socializaci.n, e4tra1as para nuestras +eneraciones, que nos cuesta )acerlas visibles # trabajar sobre ellas" Desde este nuevo conte4to se puede advertir la inoperancia de modalidades de instituci.n que fueron e4itosas en el pasado" (stedes )abr,n visto que a muc)as instituciones les )a ido mu# bien durante muc)os a1os +estionando de una manera, # a)ora no entienden por qu/ les va mal, # dicen: los c)icos )an cambiado!" 0n la (niversidad le decimos: la culpa es del

3olimodal! # los pobres c)icos del primer a1o dicen: la (niversidad es una picadora de carne" 7i ustedes tienen un )ijo que est/ empezando la universidad van a ver c.mo el c)ico lle+a a niveles de desesperaci.n que son conmovedores" Dicen: no me da la cabeza, no puedo entender, no puedo se+uir el ritmo! no a+uanto!" &ambi/n )a# un tema que es el malestar, el des+aste, la ansiedad # el deterioro de la salud mental, # el estr/s de los

docentes" *le+a octubre # estamos todos p,lidos, a+otados, avina+rados! # sin fuerzas" A los c)icos le dicen a uno: pero profesora ?por qu/ tiene esa cara@! A uno dir,: &en+o esta cara porque esto# )arta, cansada de corre+ir pruebas que dicen barbaridades, cansada de mantener la atenci.n, esto# cansada de ir de un lado a otro!" 0stamos e4puestos a un proceso de des+aste porque ponemos el cuerpo, ponemos la mente, ponemos el coraz.n en lo que )acemos # terminamos quemando nuestros recursos

personales" 0stamos mu# e4puestos psicol.+icamente # emocionalmente en nuestra profesi.n" Ha# muc)os compa1eros nuestros que est,n con problemas de salud serios, de salud mental o de salud fsica por el des+aste o el cansancio que les produce los puestos de trabajos en funci.n de esta +esti.n de la convivencia # de los problemas que emer+en diariamente" 0l tema de la frustraci.n, el enojo, muc)a +ente mu# enojada, porque ve que no )a# respaldo institucional, que no )a# iniciativas, que no )a# innovaci.n, por ejemplo capacitaci.n"

2fortunadamente este pro+rama $<edios en la 0ducaci.n, de *os 2ndes% implementa peri.dicamente, pero d+anme ?a d.nde vamos cuando queremos )acer un curso, formarnos, cu,ntas ofertas de cursos )a# actualmente@ 6ada""" para encontrarnos para debatir temas que nos afectan" 0ntonces estamos frustrados, enojados # nos sentimos mu# estancados" 3or otra parte tenemos muc)os malos ejemplos ?qu/ es una influencia ne+ativa@ &ener un posicionamiento ne+ativo frente a la propia vida, al trabajo # los j.venes: *os j.venes no sirven

para nada, esta +eneraci.n es una porquera, todas las familias est,n destruidas!" 0sa desesperanza profunda se traduce en bajas e4pectativas, es decir no espero m,s nada, no espero que crezcan, ni que maduren, ni que mejoren" &ambi/n un estado permanente de disconformidad, de queja, la resistencia pasiva, )a+o como que )a+o las cosas # no las )a+o" 0l do+matismo, la intolerancia, la frustraci.n, un estilo de manejo del estr/s laboral inadecuado, +ente que se descontrola" &ener poca competencia social, no tener un poco de )umor, un

poco de autocrtica" 6o poder divertirse un poco # entender que uno est, trabajando en un conte4to mu# incierto, mu# complejo, mu# difcil, # que tambi/n )a# que vivirlo con )umor, con un poco di+amos de fle4ibilidad" *a pobre capacidad de autocrtica, que se advierte en +ente que no es capaz de cuestionarse nada" A bueno +ente con la que estamos trabajando que tambi/n tiene un serio deterioro en su salud mental" =tro tema es vivir en un conte4to donde )a# #a instalado $para m% una profunda )ostilidad entre familia # escuela" 7e

)abla de alianza entre familia # escuela" Ha# una frase de 7antos Cuerra que a m me encanta: -esulta sorprendente que buscando familia # escuela el mismo fin, que es la educaci.n de ni1os # ni1as, e4iste una distancia, un recelo # un enfrentamiento tan consistente como se observa en al+unos lu+ares" Basta abrir un turno de intervenciones para que las acusaciones mutuas se disparen" 3ocas veces )e visto desarrollarse un di,lo+o sereno, respetuoso # autoe4i+ente!"

Dentro de esta confrontaci.n fjense que tenemos im,+enes cruzadas" 6osotros vemos a la familia ?# qu/ decimos@ Que est, fra+mentada, desinteresada, depositan a los c)icos, es una +uardera, una pla#a de estacionamiento de adolescentes, la familia est, en crisis de valores, es incompetente, )a# padres que no pueden, no saben o no quieren educar a los )ijos" 6osotros decimos: ?# qu/ )acemos nosotros@!, porque nuestra funci.n no es paternal, ni maternal, es docente" 6o podemos )acer de

madres # de padres # reemplazar, es irremplazable el papel de la familia" A por otra parte los padres miran a la escuela # dicen: la escuela es obsoleta, # como que es mu# pasada de tiempo!, es ineficaz porque van a la escuela # no saben )acer nada, van a la escuela # no aprenden nada" Dicen: es mu# burocr,tica!, #o vo# # me dicen presente una nota o )a+amos un acta, no es c)arlemos, dialo+uemos, o a ver cu/ntenme, veamos c.mo lo podemos resolver" 0s antidemocr,tica" 0ntonces uno dice: nos

estamos mirando # nos vemos lo peor!, # vemos lo peor de lo peor de cada una de las partes, # esta situaci.n de conflicto que se da en un conte4to totalmente resquebrajado en el tejido social, donde muc)as redes de solidaridades se )an roto" 0ntonces )a# una situaci.n de )ostilidad # el c)ico percibe esa diferencia, es como si el c)ico pide permiso para ir a bailar # la madre dice que s # el padre dice que no" 0ntonces, ?de qu/ lado se va el c)ico@ Del que dice que s""" 0ntonces, si las dos autoridades que ri+en su vida, en distintos ,mbitos, en distintos

espacios est,n divorciadas, enemistadas, no )a# forma de que el c)ico pueda tener una mirada consistente" (no dice: )a# que )ablar con los pap,s, )a# que )ablar con ellos # se+;n 7antos Cuerra nosotros somos los profesionales # las re+las la marcamos nosotros" 3orque la relaci.n entre familia # escuela se da en la escuela, nosotros ra#amos # armamos la canc)a # la relaci.n va con nuestras re+las> todo un tema para refle4ionar" Folvemos un poco para atr,s porque se nos pas." &ambi/n en la escuela tenemos muc)a +ente adulta a+resiva, adem,s de todo

lo que vimos antes tenemos los a+resivos" ?Qu/ se entiende por una persona a+resiva@ 0l D7<B'F plantea que una persona adulta a+resiva es la que tiene una cruel despreocupaci.n por los sentimientos de los dem,s # falta de empata, nunca se pone en lu+ar del otro" =tro es una actitud marcada de irresponsabilidad, de despreocupaci.n por las normas" &ambi/n es tener mu# baja la tolerancia a la frustraci.n e incapacidad para sentir culpa o de mantener relaciones sociales # duraderas"

Bien, vimos todo los malos ejemplos, vimos el conte4to incierto, # adem,s tenemos que mirar al+o de lo que nos est, pasando, el tema del estr/s" 0l tema del estr/s a)ora aparece en los an,lisis del comportamiento docente como un factor mu# importante" 6o vo# a dedicar muc)o a eso, pero #o les quiero pedir que presten atenci.n, porque cuando uno est, estresado tiene menor tolerancia a la frustraci.n, bajan los niveles de defensa, uno tiene ma#or vulnerabilidad psicol.+ica" 0ntonces ?5u,les son los sntomas@ enojo, irritabilidad,

2)ora bien, )a# unas pre+untas que son importantes: ?me altero en e4ceso ante cualquier problema o dis+usto@ 7e+undo: ?no disfruto de cosas que me dan placer@ ?He dejado de )acer cosas que para m eran importantes, a+radables, placenteras # no tenan nada que ver con mi trabajo@ ?7o# capaz de dejar de pensar en mis problemas@> ?me siento continuamente cansado@ 5omer o dormir de m,s o de menos"

Famos a ver los modelos de +esti.n que no son buenos # los modelos de +esti.n que pueden lle+ar a tener al+una oportunidad de dar cabida a nuestras inquietudes # a los de los alumnos" *es presento cuatro modelos" El primero, 0scuelas en las que lo importante es tener un marco normativo, se la pasan )aciendo el c.di+o de convivencia # creen que es el instrumento m,+ico que va a resolver todo, que el da que ten+amos el c.di+o de convivencia todo va a cambiar" 0ste concepto parte de una mentalidad burocr,tica, el da que

)a#a re+las todo va a cambiar! como si las le#es de tr,nsito por si solas cambiaran actitudes" *a idea es conse+uir obediencia en la norma, # la +esti.n dice: ten+amos la norma, e4ijamos la norma, trabajemos la norma, la norma va a resolver todos los problemas de relaci.n!" 0l problema es que la +ente interpreta la normas de forma diferente # las lecturas que )acen de la realidad que las normas describen no coinciden" 3or otra parte, los procesos de construcci.n de los c.di+os de convivencia no son realmente participativos, o no involucran con frecuencia a la

refle4i.n sobre la vida cotidiana" *o m,s rico de armar un c.di+o de convivencia no es el c.di+o en si, sino el proceso de )acerlo, acordarlo o convenirlo" El segundo. 0ste modelo ri+orista, en el que )a# que vi+ilar, detectar a los que son peli+rosos, los que est,n en ries+o, los que son malos!, los que vienen de tales familias" *a idea es determinar qui/n es el culpable, d.nde est, la manzana podrida o el lider ne+ativo" 7i los casti+os fueran m,s fuertes, la escuela andara bien

0n el primero, si tuvi/ramos un c.di+o de convivencia, las cosas andaran bien" 0l se+undo dice, si los casti+os que pudi/ramos aplicar fueran m,s potentes, la escuela andara mejor" El tercero es el psicolo+ista, a todo el mundo )a# que comprenderlo, todos tenemos al+;n motivo para ser lo que somos # al+una e4cusa para )acer lo que )acemos" *a +esti.n intenta e4plicar # justificar todo, este c)ico act;a as porque tiene un padre que es alco).lico # la madre )ace tal cosa!, como si todo el

resto )ubi/se tenido unos padres modelo" 0n este enfoque si pudi/ramos contener a los c)icos afectivamente # )acer talleres todo el tiempo para )ablar de los problemas # parar la clase # )ablar de lo que les pasa a ellos, todo andara bien, o si pudi/ramos derivar a todos # todos tuvieran un profesional que los atendiera # les )iciera terapia" 7i )ubiera m,s profesionales que atienden a los c)icos, esto andara bien, no mejor escuela, sino m,s derivaci.n"

7i nin+uno sirve, a qu/ modelo podemos apelar, pues tiene que tener normas, porque las normas son fundamentales, por lo del constre1imiento que plante/ previamente, pues sin normas e4plicitadas, pensadas, trabajadas, refle4ionadas, redactadas en positivo, que especifiquen los valores que se ponen en jue+o, que sean mu# precisas esuta imposible la convivencia" 7e+undo punto, una escuela tambi/n tiene que tener casti+os, # tiene que )aber reconocimientos, porque no da todo lo mismo" A sabemos que no da G o no debe darB lo mismo portarse

bien que portarse mal, cuidar a los compa1eros que descuidarlos, burlarse que no burlarse" &ambi/n que )a# modos de sanci.n social $# les cambio el t/rmino% que son m,s si+nificativos e importantes" *a violencia es un )ec)o social que involucra a tres partes: la vctima, el victimario # un +rupo" 7i el +rupo no )ace nada es c.mplice" 3orque en la l.+ica de comprender la violencia no como una psicopatolo+a individual $#o so# violento # por eso ataco a los dem,s!% sino como un )ec)o social, inclu#o al +rupo como

parte # como elemento" 0ntonces el rec)azo del +rupo de pares a un compa1ero que se burla es m,s importante que lo que pueda )acer la escuela, ?o no@ 0s m,s importante esa sanci.n que cuarenta millones de amonestaciones" A despu/s tiene que )aber una comprensi.n de lo que les est, pasando a los c)icos" *os c)icos est,n viviendo situaciones lmites, en muc)os casos" *o que )a pasado en <endoza, )ace poco, # de lo que estamos )ablando todo el mundo es un ejemplo

$caso 0l 5)acal!, padre violador de su )ija con quien tuvo H )ijos%" Cuarto modelo. 0l modelo que propon+o es un modelo inte+rativo, ?por qu/@ 3orque todos los conflictos que emer+en no son oportunidades para aprender, para analizar # refle4ionar, para aplicar la norma, el casti+o, la sanci.n, la comprensi.n" -eitero, los conflictos son oportunidades para aprender al+o sobre m mismo, sobre el por qu/ # para qu/ )a+o las cosas, # sobre la vida, sobre las relaciones # sobre las personas"

=tro punto es trabajar en equipo de trabajo de manera sistem,tica # articulada" Fieron que el 30' es un instrumento que muestra $si realmente uno lo usa, no como un instrumento burocr,tico% el compendio de las aspiraciones educativas # de las intencionalidades # utopas de una instituci.n" (na instituci.n que no tiene utopa no tiene esperanza, entonces si el 30' no tiene un poder dinamizador de los equipos de trabajo"

*a idea de la contenci.n ?qu/ plantea@ Que la escuela es un corral, que la escuela es una isla, que puede trabajar fuera del conte4to, que la escuela es un reformatorio, un spa! para ir a pasarla bien, )acer sociales, para ir )acer terapia" (na escuela domesticadora donde )a# que disciplinar # contener # mantener fuera del circuito de la delincuencia a los c)icos o )acer un )o+ar, con esa ternura que es tan t.4ica que reemplaza a la nutrici.n educativa"

A fundamentalmente evitar )acer de las escuelas espacios invadidos por el conte4to! 0ntonces decimos, no estamos invadidos por el conte4to ni somos una isla, pero tambi/n establecemos nuestro territorio" 0l nivel medio tiene que revisar profundamente el tema de las estrate+ias # del sujeto" &al vez primero ten+amos que revisar el tema de la crianza # )ablarlo como padres # con los padres, as repactar la relaci.n entre familia # escuela, que es fundamental"

Di+amos: tenemos tareas pendientes como educadores, como profesionales para )acer en estos tiempos turbuentos" Dentro del modelo de competencia social se trabaja en tres ejes, que son mu# importantes" 3rimero, aparte de trabajar lo socioBafectivo, la capacidad para e4presar lo que siento" 0l ape+o, que es la capacidad de establecer vnculos de cari1o> el autocontrol # el autodominio"

0l se+undo punto es aprender un poco m,s sobre estos procesos sociales que acontecen en la escuela" A respecto al tema sobre la conducta social, creo que )a# que instalar dispositivos # pr,cticas que permitan protocolizar las intervenciones en caso de situaciones de violencia de conflicto, ?qu/ se )ace primero@ ?5on qui/n #o me vo# a vincular@ A establecer las redes de trabajo"

0l desarrollo social de una persona e4i+e equilibrar dos tendencias" 3rimero mi capacidad de adaptarme, de se+uir normas, de inte+rar los +rupos, de ser parte de los dem,s, de asumir los valores # las normas de un +rupo" 3ero por otra parte #o tambi/n ten+o que mantener mi identidad, #o tambi/n ten+o que tener una personalidad, sostenerla frente a esta presi.n del reba1o" 3or una parte tenemos una tendencia a ser parte del reba1o # por otra parte una tendencia a sostener nuestra identidad" <uc)os c.di+os de convivencia trabajan sobre la

primera de estas )abilidades # dejan de ado la se+unda, que le da contrapeso> sin la posibilidad de desarrollar equilibradamente las dos" 7i los c)icos no desarrollan esa iniciativa de decisi.n # persistencia en llevar adelante una determinada acci.n, a;n en contra del +rupo, de dar una ne+ativa, de e4plicar mi posici.n, de e4i+ir mis derec)os, de quejarme, de pedir a#uda, de )ablar # escuc)ar activamente, de decir: no lo )a+o!, # decidir en contra, de resistirme, quedar,n inermes"

7i se enfatiza muc)o la adaptaci.n # se trabaja mu# poco la asertividad, # vamos a tener que ir pensando en trabajar en c)icos que no busquen su identidad en una tribu, que no busquen su identidad en una ropa o en una marca, que no busquen su identidad en una contraBidentidad burl,ndose del otro" 0stos son los dos pilares que ustedes de al+una manera tienen que decidir cuando trabajan la convivencia"

3ara #a cerrar, lo )a+o con una frase de Dusc)atz8#, que afirma que : que la inteli+encia en la +esti.n est, en su capacidad de re+istro de su propia i+norancia!" <uc)as +racias"