Instituto Su*erior Tecnol1ico :ri ado de Comercio E2terior

R.D. 043 - 2005 ED

SILABO
As !"#$%&#' DESARROLLO DE (ABILIDADES SOCIALES ) PERSONALES I

I.

DATOS GENERALES 1.1 1.2 1.3 1.# 1.$ Semestre Acadmico Ciclo de Estdios Mdulo Trans ersal "oras Semanales !ocentes : : : : : 2012 - 2 I !esarrollo "umano #

%osa Mar&a 'ern(nde) Ci*riano +li era ,oem& Sala)ar -il.redo Mar/uina II. FUNDAMENTACIN DEL CURSO 0as or1ani)aciones m(s e2itosas reconocen /ue es im*ortante la 3rillante) acad4mica *ero 4sta de3e ir acom*a5ada de 6a3ilidades *ersonales 7 sociales /ue *ermitan al ser 6umano una me8or ada*ta3ilidad9 actitudes .a ora3les9 co6erencia de ida9 autoestima 7 autorre1ulacin de emociones *ara el crecimiento 7 desarrollo de sus or1ani)aciones. Es *or ello /ue este curso a3orda temas relacionados con la autoestima9 moti acin actitudes9 tra3a8o en e/ui*o9 mane8o del tiem*o9 lidera)1o9 inteli1encia emocional. III. COMPETENCIA DEL MDULO TRANSVERSAL !iri1ir 1ru*os de tra3a8o en las di ersas (reas de la em*resa *ara concretar las o*ortunidades de ne1ocio. IV. COMPETENCIA(S) DEL CURSO :lani.ica9 or1ani)a 9e8ecuta 7 controla una acti idad inte1radora de %es*onsa3ilidad Social9 teniendo en cuenta las ca*acidades 3(sicas de 1erencia asociadas a sus 6a3ilidades *ersonales e idenciadas en la *untualidad99 *erse erancia9 res*eto9 res*onsa3ilidad9 aserti idad 7 em*at&a.

VI. ESTRATEGIAS METODOLGICAS' An(lisis de casos. Tra3a8o en e/ui*o. E2*osiciones. ;ue1o de roles. An(lisis de &deo. 0lu ia de ideas. !in(micas 1ru*ales.

VII. EVALUACIN' El *roceso de e aluacin es continuo 7 se desarrolla a lo lar1o de todo el semestre. El estudiante de3er( demostrar la ad/uisicin de com*etencias en cada unidad de a*rendi)a8e.
CONTENIDO TEMTICO Motivacin PERIOD O Primer o Primer o Primer o Primer o Primer o Primer o INSTRUMENTO Gua de ob ervacin de Pro!ecto de vida +ic,a de di tribucin de tiem*o %-orario' (n/)i i +OD( Contro) de )ectura 2i ta de cote3o E4amen *arcia) PES O "# % $"% %Proced&' $"% %Proced&' $"% %Proced&' 0"% %Conce*&' $"% %Proced&' 0"% Conce*t&'

(dmini tracin de) tiem*o

".

(utoe tima (ctitude ( i tencia1 *untua)idad1 *artici*acin ! actitud ,acia e) cur o

". "# ". "#

Traba3o en e5ui*o

Se6und o Se6und o Se6und o Se6und o Se6und o Se6und o Se6und o

2idera86o Inte)i6encia Emociona) ( ertividad ! em*ata Mane3o de con9)icto Todo )o tema de) i)abo ( i tencia1 *untua)idad1 *artici*acin ! actitud ,acia

+ic,a de autoeva)uacin ! co7eva)uacin E4*o icin %2i ta de cote3o' 2i ta de cote3o 2i ta de cote3o (n/)i i de ca o Cuaderno de traba3o 2i ta de cote3o

"#

$"% %Proced&' $"% %Proced&' $"% %Proced&' $"% Proced&' $"% %Proced&' $"% %Proced&' $"% %Proced&'

"# ". ". "# "# ".

e) cur o E4amen +ina) "# 0"% %Conce*&'

0a e aluacin ser( .ormati a 7 di.erencial< 7 el *romedio .inal del curso se calcular( en 3ase a dos notas 1lo3ales corres*ondientes a los dos *er&odos en /ue se di ide el semestre acad4mico. En cada *er&odo la nota considera as*ectos: Conce*tuales :rocedimentales 7 actitudinales : 30= : >0=

0a nota m&nima de a*ro3acin ser( de 13. El 30= de inasistencias desa*rue3a al alumno ?!.:.I.@ VIII. REFERENCIAS BIBLIOGR*FICAS 200$ A,TA,ES9 Celso 0as Inteli1encias Mlti*les: como estimularlas 7 desarrollarlas9 El Comercio9 ?Coleccin *ara educadores 3@ 9 0ima. 200B C0A,C"A%!9 Den Tra3a8o en e/ui*o: tres *asos *ara conse1uir 1randes resultados< !EAST+9 Es*a5a 2003 C+%%E009 'rancesc Cmo tra3a8ar en e/ui*o: crear relaciones de calidad con 8e.es 7 com*a5eros< !EAST+9 El Comercio9 0ima. 200B CA0!E%+,9 0u&s Todos somos 6umanosE *ero unos9 somos m(s 6umanos /ue otros ESA,9 0ima9 2000 C"IAFE,AT+9 Idal3erto. Talento de la Gestin "umana. H a edicin. Mc GraI "ill9 M42ico 200J C+FEK9 STE:"E, %. 0os siete 6(3itos de la 1ente altamente e.ecti a: lecciones ma1istrales es so3re el cam3io *ersonal9 Editorial :aidos9 I34rica. 200$ C+FEK9 STE:"E, %. El octa o 6(3ito: de la e.ecti idad a la 1rande)a9 Editorial :aidos9 I34rica. 200H !AC%I,9 AndreI. %elaciones 6umanas: com*ortamiento 6umano en el tra3a8oJL edicin9 :earson Educacin9 M42ico9 1JJ2 '0+%ES GA%CIA-%A!A9 ;a ier. El com*ortamiento 6umano en las or1ani)aciones< Ani . del :ac&.ico 9 Ci3lioteca Ani ersitaria 19 0ima 200$ GACE0 9 %a8eli. Inteli1encia emocional: *ers*ecti as 7 a*licaciones ocu*acionales. ESA, ?!+CAME,T+ !E T%ACA;+ 1B@9 0ima.

1JJJ GA%!,E%9 "oIard. Mentes e2traordinarias. Dairos. Carcelona. 2000 GI0 A!I9 !aniel. 0a inteli1encia Emocional en *r(ctica Mc GraI "ill9 M42ico 200B G+0EMA,9 !aniel.Inteli1encia social: la nue a ciencia *ara me8orar las relaciones 6umanas.9 !.' :laneta9 M42ico.

200$ G+,MA0ES CA%CA,AC"9 %amn 7 otros. Estrate1ias 7 t4cnicas de estudio: como a*render a estudiar estrat41icamente9 :earsonN:rentice "all9 Madrid. 2001 MA!!+O9 %o3ert. Como .ormar un e/ui*o de tra3a8o 9 GE!ISA9 Carcelona. 2001 M+%%IS9 C6arles. :sicolo1&a 10L Educacin9 :earson Educacin9 9 M42ico !.' 2000 ,AT"A,IE0 C%A,!E,. 0a :sicolo1&a de la Autoestima. Editorial :aids. Carcelona 2002 +,T+%IA :EPA9 Antonio. T4cnicas de a*rendi)a8e 7 estudio: a*render en la escuela9 Edt. G%A+!EI%I'9 Carcelona. 200$ :A:A0IA9 !iane. :otenciar la ca*acidad de a*render a a*render9 El Comercio ?Coleccin *ara educadores 1@9 0ima. 200> %+!%IGAEM EST%A!A9 Mauro. :or/u4 .allan los 1ru*os: los *ro3lemas 7 cmo corre1irlos9 Granic29 Cuenos Aires9. 1JJH %IS+9 -alter. 0idera)1o ?desarrollo de 6a3ilidades directi as@ Manual Moderno9 M42ico !.'. 200# %+CCI,S9 Ste*6en<Com*ortamiento +r1ani)acional. :earson Q :rentice Ma7. !4cima Edicin. M42ico 2001 %+!%RGAEM9 ;os4. El .actor 6umano en la em*resa. !eusto. S.A. El Comercio9 tomo >. 0ima 2002SAE,M C0A,C+9 'a3iola. Cuestin de di1nidad: a*rende a decir ,+ 7 1ana autoestima siendo aserti o.,+%MA. Co1ota 2003 SS,C"EM CA%0ESSI9 "u1o. :sicolo1&a de la Creati idad Fisin Ani ersitaria. 0ima 200$ -"ETTE,. !esarrollo de "a3ilidades !irecti as. Bta edicin. :rentice "all. Se2ta edicin. Es*a5a

CONTENIDOS CONCEPTUALES MOTIVACION PROCEDIMEN TALES SEMANA ACTITUDINALES - !emuestra un com*ortamiento res*onsa3le en el desem*e5o de su tra3a8o. 1V 7 2V Semana ?H 6oras @ ELEMENTO DE COMPETENCIA CRITERIOS DE DESEMPEO - :ro*one una acti idad 9 *artici*a en la eleccin9 *lani.icacin 7 or1ani)acin de la Acti idad Inte1radora de res*onsa3ilidad social ?AI%S@ -

EVALUACION RECURSOS Y MATERIALES :i)arra. :lumn :ro7ector multimedia9 :a*el1ra.os9 :lumones9 MasWin1 ta*e9 Se*arata -Fideo T%esmen del Foluntariado de ISTECEO@ INSTRUMENTOS DE EVALUACION . 0ista de cote8o . Gu&a de +3ser acin de :ro7ecto de Fida -Cuaderno de tra3a8o

- Ela3ora *or escrito un Conce*to9 .ases9 ti*os e listado de im*ortancia. e8em*los de moti acin Caracter&sticas de la conductainterna 7 moti ada. e2terna e identi.ica las %ol de la auto moti acin. .ases de la moti acin. 0ocus de Control interno 7 e2terno. - Ela3ora *or escrito e8em*los :ro7eccin de la s&ntesis de de situaciones las acti idades de donde di.erencia TFoluntariadoU . locus de control interno 7 :resentar 7 e2*licar los e2terno. o38eti os de la Acti idad Inte1radora de -:ro*one una %es*onsa3ilidad Social lista de dos ?AI%S@ *osi3les lu1ares *ara la reali)acin de la AI%S donde se e idencia el o38eti o de la misma ?*re io an(lisis situacional

Asumir un estilo de 0idera)1o en las di.erentes situaciones /ue se *resenten en el mundo de los ne1ocios.

- Ela3ora su *ro7ecto de ida esta3leciendo metas realistas a corto9 mediano 7 lar1o *la)o9 teniendo en cuenta sus alores 7 resaltando la im*ortancia de la auto moti acin en este *ro7ecto. - Asume 0ocus de control interno en las tareas desarrolladas.

ADMINISTRACION DEL - E+a(ora s, &orar o - A+ rea+ #ar s, se!ana+ -ent . can-o &orar o es c+aro, TIEMPO espac os -e est,- o, s ncero ) or-ena-o recreac $n, -escanso, - Concepto, tra(a/o, AIRS ) otros, caracterst cas e - scr ! nan-o +o !portanc a. !portante -e +o ,r"ente. - Or"an #ac $n% &'( tos ) t*cn cas.

01 Se!ana 23 &oras4

- Or"an #a s, t e!po ,t + #an-o s, &orar o persona+ en +a - str (,c $n -e s,s tareas nc+,)en-o en e++a +a AIRS

P #arra, P+,!ones, Pro)ector !,+t !e- a 5o/as, Separata ) c,a-erno -e tra(a/o

- L sta -e cote/o - 6 c&a -e - str (,c $n -e+ t e!po. -C,a-erno -e tra(a/o .

CONTENIDOS SEMANA CONCEPTUALES . AUTOESTIMA A,toconoc ! ento. Ventana -e 7O5ARY PROCEDIMENTALES - Part c pa s ", en-o +as pa,tas -e tra(a/o en +as - n'! cas ) -e(ates -e c+ase. ACTITUDINALES E+ a+,!no>a -e!,estra respeto &ac a s, persona ) ante +os -e!'s. 31 , ?1, @ Se!ana 2AB &oras4 ELEMENTO DE COMPETENCIA CRITERIOS DE DESEMPEO - E+a(ora s, 6ODA persona+ con s, prop,esta -e ca!( o. As,! r a-ec,a-a!ente ,n est +o -e L -era#"o en +as - .erentes s t,ac ones D,e se presentan en e+ !,n-o -e +os ne"oc os -

EVALUACION RECURSOS Y MATERIALES P #arra P+,!ones Pro)ector !,+t !e- a D apos t =as Separata V -eo Pape+$"ra.os, !asE n" tape A!( ente para re+a/ac $n Lect,ra INSTRUMENTOS DE EVALUACION - L sta -e cote/o -In.or!e escr to so(re = -eo - L sta -e cote/o para +a e+a(orac $n -e+ 6ODA persona+ -C,a-erno -e tra(a/o

I-ent . ca +as - I!portanc a ) caracterst cas -e ,na -esarro++o. persona con a+ta ) (a/a a,toest !a a - Esca+era -e +a tra=*s -e ,n caso. a,toest !a. I-ent . ca s,s .orta+e#as ) - A,toest !a a+ta ) (a/a. -e( + -a-es. - 8C$!o e+a(orar ,n 6ODA persona+9 -Lect,ra% :P "!a+e$n ) +a ;a+atea en e+ a,+a< C

ACTITUDES

- E+a(ora por escr to ,n + sta-o -e +os - Caracterst cas, pre/, c os tp cos D,e co!ponentes, -esarro++o. caracter #an a +os per,anos ) +os ana+ #a - D sonanc a en .,nc $n a +as Co"nosc t =a. reperc,s ones en s, = -a. - Pre/, c os - Propone por escr to ,n + sta-o -e act t,-es D,e -e(e tener to-o est,- ante -e+ Inst t,to. -Propone ,n + sta-o -e acc ones a e/ec,tar en +a AIRS cons -eran-o +a .act ( + -a- -e +as ! s!as.

Esc,c&a con atenc $n ) respeto -eas op,estas a +as s,)as. De!,estra act t,-es pos t =as ta+es co!o% respeto, to+eranc a, p,nt,a+ -a-, etc. en s, -esen=o+= ! ent o en e+ Inst t,to.

@1 ) F1 Se!ana 2@ &oras4

- Propone estrate" as rea+ stas para !o- . car s,s act t,-es cata+o"a-as co!o ne"at =as.

-Esc,c&a, op na ) part c pa -e !anera asert =a +a prop,esta -e +a AIRS.

P+,!ones. P #arra Pro)ector !,+t !e- a Pape+$"ra.os, MasE n" tape Separata, C,a-erno -e tra(a/o.

-L sta -e cote/o. -6 c&a -e contro+ -e +ect,ra. -C,a-erno -e tra(a/o

CONTENIDOS ELEMENTO DE

EVALUACION

CONTENIDOS CONCEPTUALES INTELIGENCIA EMOCIONAL - Inte+ "enc a ntrapersona+, !portanc a. PROCEDIMIENTOS ACTITUDINALE Y ESTRATE;IAS S SEMANA ELEMENTO DE COMPETENCIA CRITERIOS DE DESEMPEO - De!,estra asert = -a- ) +a e!pata en +os -e(ates e nter=enc ones -e c+ase. - A,torre",+a s,s e!oc ones ante -eas o prop,estas - .erentes a +as s,)as .rente a +a AIRS. -

EVALUACION RECURSOS Y MATERIALES P #arra, P+,!$n, Separata, C,a-erno -e tra(a/o. ;+o(os -e co+ores Pape+$"ra.os MasE n" tape Cart,+ nas -e co+ores INSTRUMENTOS DE EVALUACION -L sta -e cote/o

- Respeta +as - Part c pa s ", en-o !an .estac ones +as pa,tas -e a.ect =as -e s,s tra(a/o en +as co!paGeros. - n'! cas ) -e(ates -e c+ase. - Esc,c&a con - Opt ! s!o ,n est +o atenc $n ) -e = -a - E+a(ora s, c,a-ro respeto +as Inte+ "enc a nterpersona+ -e % :M s e!oc ones -eas ) -o! nantes< a=ances -e s,s - A,torre",+ac $n co!paGeros so(re +a act = -a-e =o+,ntar a-o.

A01 Se!ana 23&oras4

-C,a-erno -e tra(a/o

As,! r a-ec,a-a!ente ,n est +o -e L -era#"o en +as - .erentes s t,ac ones D,e se presentan en e+ !,n-o -e +os ne"oc os

CONTENIDOS CONCEPTUALES PROCEDIMIENTOS ACTITUDINALE Y ESTRATE;IAS S SEMANA ELEMENTO DE COMPETENCIA CRITERIOS DE DESEMPEO

EVALUACION RECURSOS Y MATERIALES INSTRUMENTOS DE EVALUACION -L sta -e cote/o

- I-ent . ca ) ana+ #a ASERTIVIDAD Y s,s "ra-o -e EMPATA asert = -a) e!pata a tra=*s -Co!porta! ento asert =o -e+ -esarro++o -e ,n ) no asert =o. Test

- E+ a+,!no>a -e!,estra respeto por +as -eas ) op n ones - .erentes -e s,s - Co!,n cac $n asert =a ) Propone por co!paGeros. !ane/o -e re+ac ones escr to por +o !enos nterpersona+es. -os e/e!p+os -e con-,ctas asert =as, - Concepto -e e!pata, pas =as ) a"res =as, caracterst cas -e ,na o(ser=a-as en s,s persona e!p't ca. co!paGeros en +a AIRS.

A31 Se!ana 23 &oras4

- ActHa asert =a ) e!p't ca!ente en c+ase, en +as a tareas -e +a AIRS ) en +as - .erentes act = -a-es prop,estas por +a Inst t,c $n.

P #arra P+,!ones Pro)ector !,+t !e- a D apos t =as. Separata.

-C,a-erno -e tra(a/o

As,! r a-ec,a-a!ente ,n est +o -e + -era#"o en +as - .erentes s t,ac ones D,e se presentan en e+ !,n-o -e +os ne"oc os A?1 Se!ana 23 &oras4 - As,!e estrate" as -e a.ronta! ento -e con.+ ctos. A,torre",+a s,s e!oc ones ante s t,ac ones con.+ ct =as. -Propone estrate" as -e a.ronte -e con.+ ctos -er =a-o en +a AIRS ) +os eKpone a s,s co!paGeros. P #arra, P+,!ones Pro)ector !,+t !e- a

-L sta -e cote/o - An'+ s s -e casos -C,a-erno -e tra(a/o

MANEJO DE CONFLICTOS - Concepto - T pos -e con.+ ctos - Estrate" as -e a.ronta! ento

I-ent . ca +as caracterst cas ) +os t pos -e con.+ ctos con s,s estrate" as -e a.ronta! ento. -

De!,estra respeto, to+eranc a por +as !an .estac ones con-,ct,a+es ) 5ace ,n + sta-o para- "!as -e -e +os con.+ ctos s,s co!paGeros o(ser=a-os en +a AIRS.

A@I se!ana EJAMENES 6INALES