Análisis DAFO (SWOT)

¿Qué es?

El Análisis FODA (SWOT en inglés) o más conocido como DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades) se trata de una técnica de evaluación diseñada en su origen por Albert Humphrey durante los
años 60’s y 70’s en EEUU. Esta técnica es aplicable a diferentes ámbitos (personal, asociaciones, empresas,
administraciones…), si bien es de gran utilidad en las organizaciones empresariales.

No es una técnica de creatividad pero puede ser útil para ella tanto previa a la generación de ideas para
determinar el objetivo creativo como al final, en la fase de evaluación, cuando ya tenemos una idea y queremos
valorar sus implantación.

¿Por qué?
• Ayuda a determinar y localizar las ventajas competitivas de la empresa.

• Permite analizar nuestras Fortalezas y Oportunidades frente a las Debilidades y Amenazas del
macroentorno.
• Evalúa la situación de la organización en el momento actual a través de sus Debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades y ayuda a la generación de estrategias para el desarrollo de la empresa y la
obtención de éxito.
• Aunque no es una técnica de creatividad en sí misma puede ser ayudadora para la creatividad puesto que
de su aplicación suelen generarse nuevos objetivos creativos.
• También se puede adaptar a la evaluación de una idea.

¿Cómo?

1º) Analizar las áreas en las que se divide la técnica.

• Análisis interno: analizar las Debilidades (listar) y Fortalezas (listar) de la empresa, es decir, identificar los
puntos débiles y fuertes de la organización.

- Debilidades: recursos y situaciones que limitan aprovechar las oportunidades. Se trata de evitarlas y/o
eliminarlas.

- Fortalezas: capacidades, potenciales y elementos fuertes de la propia empresa que son muy beneficiosos para el
posicionamiento y el progreso. Ayudan a aprovechar las oportunidades por lo tanto hay que tratar de explotarlas al
máximo.

• Análisis externo: analiza las Oportunidades (listar) y Amenazas (listar) que puede dar el mercado.

- Oportunidades: aquellas situaciones positivas que se generan en el entorno que hay que aprovechar para el
desarrollo de la organización.

- Amenazas: fuerzas contraproducentes que proceden del entorno que limitan el progreso de la propia
organización como la competencia o el mercado que presenta dificultades para una empresa.

Este análisis interno y externo tiene como finalidad la situación de nuestra organización en el terreno competitivo y
nos ayuda a identificar mejor nuestra posición en estos dos niveles para poder explotar nuestras fortalezas,
controlar y/o detener nuestras debilidades, evitar amenazas y aprovechar al máximo las oportunidades.

2º) Esquema DAFO

 ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO
DEBILIDADES AMENAZAS EJE NEGATIVO
FORTALEZAS OPORTUNIDADES EJE POSITIVO

Se trata de hacer un análisis completo, tanto del área interna como de la externa pero es esencial centrarnos en lo
positivo.

3º) Establecer la o las estrategias a emplear. Con las claves que nos ofrece el análisis DAFO es más fácil dirigir
nuestra estrategia.

En Neuronilla proponemos una sesión de generación de ideas después del análisis puesto que de él suelen surgir
nuevos objetivos creativos.

También se puede adaptar el esquema para la valoración de una idea, observando las debilidades y fortalezas de
esa idea concreta y las amenazas y oportunidades que tendríamos en su puesta en práctica.

Basado en: http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO

Análisis DAFO
De Wikipedia, la enciclopedia libre
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El Análisis FODA o Análisis DAFO (SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, en inglés) es una
metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa en su mercado y de las características internas
de la misma, a efectos de determinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. La situación interna
se compone de 2 factores controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la situación externa se compone de 2
factores no controlables: oportunidades y amenazas.
Durante la etapa de planificación estratégica y a partir del análisis FODA se debe poder contestar cada una de las
siguientes preguntas:
• ¿Cómo se puede explotar cada fortaleza?
• ¿Cómo se puede aprovechar cada oportunidad?
• ¿Cómo se puede detener cada debilidad?
• ¿Cómo se puede defender de cada amenaza?
Este recurso fue creado a principios de la década de los setenta y produjo una revolución en el campo de la
estrategia empresarial. El objetivo del análisis FODA es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo
análisis y la estrategia genérica a emplear por la misma que más le convenga en función de sus características
propias y de las del mercado en que se mueve.
El análisis consta de cuatro pasos:
• Análisis Externo (También conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter")
• Análisis Interno
• Confección de la matriz FODA
• Determinación de la estrategia a emplear

•
Análisis Externo [editar]
La organización no existe ni puede existir fuera de un ambiente, fuera de ese entorno que le rodea, asi que el análisis
externo, permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una organización.
El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar de la siguiente manera:
a- Estableciendo los principales hechos o eventos del ambiente que tiene o podrían tener alguna relación con la
organización. Estos pueden ser:
DE CARÁCTER POLÍTICO:
*Estabilidad política del país.
*Sistema de gobierno.
*Relaciones internacionales.
*Restricciones a la importación y exportación
DE CARÁCTER LEGAL:
1. TENDENCIAS FISCALES.
*Impuestos sobre ciertos artículos o servicios.
*Forma de pago de impuestos.
*Impuestos sobre utilidades.
2. TENDENCIAS EN LA LEGISLACIÓN.
*Laboral.
*Mejoramiento del ambiente.
*Descentralización de empresas en las zonas urbanas.
3. ECONÓMICAS.
*Deuda pública.
*Nivel de salarios.
*Nivel de precios.
*Inversion extranjera.
DE CARÁCTER SOCIAL:
*Crecimiento y distribución demográfica.
*Empleo y desempleo.
*Sistema de salubridad e higiene.
DE CARACTER TECNOLÓGICOS:
*Rapidez de los avances tecnológicos.
*Cambios en los sistemas.
b- Determinando cuáles de esos factores podrían tener influencia sobre la organización en términos de facilitar o
restringir el logro de objetivos. O sea, hay circunstancias o hechos presentes en el ambiente que a veces representan
una buena OPORTUNIDAD que la organización podría aprovechar ya sea para desarrollarse aún más o para resolver
un problema. También puede haber situaciones que más bien representan AMENAZAS para la organización y que
pueden hacer más graves sus problemas.
Oportunidades [editar]
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una vez
identificadas pueden ser aprovechadas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
¿De qué tendencias del mercado se tiene información?
¿Existe una coyuntura en la economía del país?
¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?
¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?
Amenazas [editar]
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo
que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
 ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
¿Qué están haciendo los competidores?
¿Se tienen problemas de recursos de capital?
¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
Análisis Interno [editar]
Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis FODA corresponden a las fortalezas y debilidades
que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto, estructura
interna y de mercado, percepción de los consumidores, entre otros.
El análisis interno, permite fijar las fortalezas y debilidades de la organización, realizando un estudio que permite
conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta el ente.
Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes técnicas que permitan identificar dentro
de la organización que atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.
Fortalezas [editar]
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de
igual clase.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿Qué ventajas tiene la empresa?
¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
¿A que recursos de bajo coste o de manera única se tiene acceso?
¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?
¿Qué elementos facilitan obtener una venta?
Debilidades [editar]
Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la
empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización. También se pueden
clasificar: Aspectos del Servicio que se brinda, Aspectos Financieros, Aspectos de Mercadeo, Aspectos
Organizacionales, Aspectos de Control.
Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden
y deben eliminarse.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿Qué se puede mejorar?
¿Que se debería evitar?
¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto ?
EL Mexicano Raúl Francisco Díaz Mortera nos dice en su frase "Un imperio no cae por fuerzas externas sino por
debilidades internas".

Matriz FODA [editar]

Análisis FODA Fortalezas Debilidades

Análisis Capacidades distintas Recursos y capacidades escasas
 Resistencia al cambio
Ventajas naturales
Interno Problemas de motivación del
Recursos superiores
personal
Oportunidades Amenazas
Nuevas tecnologías
Análisis Debilitamiento de Altos riesgos - Cambios en el
Externo competidores entorno
Posicionamiento estratégico

De la combinación de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las cuales señalan las líneas de
acción más prometedoras para la organización.
Las limitaciones, determinadas por una combinación de debilidades y amenazas, colocan una seria advertencia
Mientras que los riesgos (combinacion de fortalezas y amenazas) y los desafíos (combinacion de debilidades y
oportunidades), determinados por su correspondiente combinación de factores, exigirán una cuidadosa consideración
a la hora de marcar el rumbo que la organización deberá asumir hacia el futuro deseable.
Origen [editar]
El origen de la palabra estrategia se remonta al arte de la guerra, en especial al libro que lleva este título escrito por
Sun Tzu, donde se plantea: "No sólo es necesario evaluar las condiciones del propio comando sino también las del
comando enemigo."
Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert Humphrey durante los años 60's y 70's en los
Estados Unidos durante una investigación del Instituto de Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo
descubrir por qué fallaba la planificación corporativa.
Existen referencias Autores Autores Libro que identifican a Learned, Christensen, Andrews y Guth como sus autores,
en "Business policy, Text and cases" 1965, Homewood Il, Richard D. Irwin.

Misión y Visión
Conozca cuál es el significado de los términos "misión y visión" aplicado a
empresas y organizaciones...
Por: Ivan Thompson

En el presente artículo, se incluye una breve descripción del significado (aplicado a empresas
y organizaciones) de los terminos misión y visión, las diferencias que tienen
conceptualmente entre ambos y el caso en el que se fusionan o equivalen a lo mismo. Esto,
con la finalidad de brindar una básica pero útil referencia a todos aquellos empresarios o
ejecutivos que se encuentran en la delicada tarea de elaborar un plan estratégico para su
empresa u organización.

Misión:
La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u
organización porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el
que actúa, 2) lo que pretende hacer, y 3) el para quién lo va a hacer; y es influenciada en
momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organización, las
preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los
recursos disponibles, y sus capacidades distintivas [1].
Complementando ésta definición, citamos un concepto de los autores Thompson y Strickland
que dice: "Lo que una compañía trata de hacer en la actualidad por sus clientes a menudo se
califica como la misión de la compañía. Una exposición de la misma a menudo es útil para
ponderar el negocio en el cual se encuentra la compañía y las necesidades de los clientes a
quienes trata de servir" [2].
Visión:
Para Jack Fleitman, en el mundo empresarial, la visión se define como el camino al cual se
dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad [3].
Según Arthur Thompson y A. J. Strickland, el simple hecho de establecer con claridad lo que
está haciendo el día de hoy no dice nada del futuro de la compañía, ni incorpora el sentido de
un cambio necesario y de una dirección a largo plazo. Hay un imperativo administrativo
todavía mayor, el de considerar qué deberá hacer la compañía para satisfacer las necesidades
de sus clientes el día de mañana y cómo deberá evolucionar la configuración de negocios para
que pueda crecer y prosperar. Por consiguiente, los administradores están obligados a ver
más allá del negocio actual y pensar estratégicamente en el impacto de las nuevas
tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de
nuevas condiciones del mercado y competitivas, etc... Deben hacer algunas consideraciones
fundamentales acerca de hacia dónde quieren llevar a la compañía y desarrollar una visión
de la clase de empresa en la cual creen que se debe convertir [2].
En síntesis, la visión es una exposición clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a
largo plazo y en qué se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas
tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de
nuevas condiciones del mercado, etc.

Diferencias Entre Misión y Visión:

Según Jack Fleitman, hay muchas diferencias entre misión y visión [3]. Por ejemplo:
1. Algunos dicen que la visión es más genérica que la misión y, por lo tanto, que es
menos precisa [3].

2. Otros creen que la visión es algo que yace en la mente de una persona y, por
consiguiente, que es menos objetiva que subjetiva [3].

3. En contraparte, suele pensarse que la misión es mucho más precisa, específica, y que
es algo de lo cual ya se tiene alguna certeza.
En todo caso, conocer el sitio adonde se va allana considerablemente el camino, y desde este
punto de vista, el concepto de misión es más usual y suele ser definido como el modo en
que los empresarios, líderes y ejecutivos deciden hacer realidad su visión [3].
Sin embargo, cabe señalar que existen otros puntos de vista acerca de las diferencias entre la
misión y visión, y que se pueden resumir en los siguientes conceptos:
• Lo que es ahora el negocio (o el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia
de una empresa u organización en la actualidad), es la misión.

• Lo que será el negocio más adelante (o el hacia dónde se dirige la empresa a largo
plazo y en qué se deberá convertir), es la visión.
En otras palabras, la misión pone énfasis en la "actualidad" del negocio, en cambio la visión,
en el futuro a largo plazo de éste.

Fusión de Misión y Visión:

Dentro de las múltiples posibilidades que se pueden dar al momento de elaborar una
exposición de misión y visión, está la de tener ambas fusionadas, por ejemplo, en una sola
declaración de misión.
Acerca de ésta afirmación, los autores Thompson y Strickland mencionan que en caso de que
la exposición de la misión de una compañía no solo establezca una diferenciación clara del
negocio actual, sino que también indique hacia dónde se dirige la compañía y en qué se
convertirá en los años próximos, conlleva a que los conceptos de la misión de la compañía (o
exposición de la misión) y la visión estratégica se fusionen; en otras palabras, una visión
estratégica y una misión del negocio orientadas hacia el futuro equivalen esencialmente a lo
mismo [2].