Seminario

Cre atividad e Inno vación

Guía del Instr uct or

Diseñ ado por:

Iv ett e Các eres
Carlos Mira nda Le vy
Freddy A r tu ro G in ebra
Pablo Jimén ez

Julio, 20 09
 CREATIVIDAD e INNOVACIÓN
GUÍA DEL INSTRUCTOR

Descripción:

Creatividad e innovación es un taller teórico práctico de 16 horas de duración

basado en las técnicas de aprendizaje acelerado. El curso puede impartirse en
2 sesiones de 8 horas, 4 sesiones de cuatro horas u ocho sesiones de dos
horas.

Objetivos del Curso:

• Motivar, empoderar e inspirar a los participantes a realizar procesos
creativos que le permitan ser más innovadores y emprendedores.

• Despertar en los participantes la conciencia de que su futuro como

personas creativas depende de las acciones que ellos emprendan en la
actualidad.

Contenido:

• Introducción
• Brain Mapping
• Creatividad e Innovación
• Técnicas de Creatividad
• Métodos para desarrollar la Creatividad
• Creatividad en la Investigación
• El Método Científico a la luz del S. XXI
• La Inteligencia de las Masa vs. La percepción del Experto
• Metodologías y herramientas Colaborativas
• Creatividad en la Educación
• Innovación, emprendimiento y desarrollo humano
• Yo Creo
• Creatividad Creada

Detalles Logísticos:
2
Participantes 10-40 participantes
Equipos 1. Proyector LCD,
2. Pantalla
3. Computador
4. Rotafolio o pizarra
5. Bocinas o sonido para el computador
Materiales 1. CD con Presentación en Power Point y videos
2. Una libreta de hojas de rotafolio
3. Una cartulina de color por cada participante
4. Un folder plástico de celofán de colores por
cada dos participantes
5. Una libreta de papel fine face de dibujo 8 ½
x11 por cada 10 participantes
6. Un juego de felpas Triplus fineliner 12/1 por
cada 5 participantes
7. 2 bloques de notas adhesivas (Post Its) de
diferentes colores para cada 5 participantes
8. Seis potes de Pegamento para papel (Ega,
UHU)
9. Una tijeras por cada 5 personas
10. Cinta pegante (masking tape)
11. Lápices de carbón para todos los
participantes
12. Un pote de arenilla por cada 10 participantes
13. 12 yardas de papel Manila
14. Un bloque de masilla de colores para cada
participante
15. Una resma de hojas bond de colores
16. Tres paneles de corcho
17. 3 cajas de Maicena grande
18. Una caja de chinchetas
19. Un pliego de cartón o styrofoam por cada 5
personas
20. Una caja de cartón #18 por cada participante
21. Un gafete para cada participante
22. Un juego de marcadores (colores oscuros)
para escribir en la pizarra o en el rotafolio
23. Una caja de herramientas por cada cinco
personas (caja de cartón que contiene: cinta
métrica, calculadora, una pelota de goma,
unos lentes, un martillo, 4 clavos, una tijera,
una taza de latón, una caja de fósforos y un
collar de mujer)
24. 6 sombreros de los siguientes colores:
blanco, negro, rojo, azul, verde y amarillo
25. Fotocopia del material de apoyo para cada
participante
Referencias 1. Guía del Instructor
2. Manual del Participante
3. Libros sugeridos en la bibliografía
4. Videos
Distribución del Salón Tipo Banquete o si es en el aula, en equipos de 5 ó 6
personas. La pantalla y una mesa de apoyo al frente.
Colocar una mesa de apoyo para los materiales cerca
del instructor (a un lado del salón). Preferiblemente
tener agua y caramelos en cada mesa para los
participantes.

Guión del Curso:

3
Día 1: Técnicas de Creatividad

Bienvenida

• El salón está organizado en equipos de 5 a 6 personas.

• En una de las paredes laterales está colocado el Panel de Sabios, un
mural de papel Manila con las fotos de Leonardo Da Vinci, Albert
Einstein, Thomas Alva Edison, Benjamín Franklin, José Ingenieros, Sun
Tzu y Víctor Hugo, debajo de cada uno hay un bolsillo lleno de frases
célebres de estos grandes pensadores (Ver Anexo 1).
• En el otro lado de la pared está pegado el Mural de Ideas, un panel de
corcho o pedazo de papel Manila con el título Mural de Ideas.
• En la entrada hay una mesa de recepción donde cada participante se
pone presente y se le entrega su kit de participante. Este kit contiene
lo siguiente: una libreta de dibujo, un juego de marcadores de punta
fina, un lápiz, una caja de cartón #18, dos paquetes de post its y un
gafete en blanco.
• El proyector está encendido con el título del curso y hay música de la
Película The Matrix. (Anexo 2)

Introducción

Diapositivas: 1 al 5
Tiempo: 45 min.

Cuando están todos los estudiantes en el salón, se apagan las luces y se

pone el segmento “la píldora” de la Película Matrix (Anexo 3). Se
encienden las luces y el facilitador les da la bienvenida al curso,
resaltando que la idea de este curso es realmente cambiar nuestra visión
de la realidad, que lo que deseamos es ayudarles a ser más creativos y
cómo esto se aprende practicando, vamos a iniciar inmediatamente a
practicar.

Se les solicita que preparen una auto-presentación creativa de sí mismos,

puede ser una canción, un dibujo, un poema, etc. Deben de decir su
nombre, qué están estudiando y algo especial de ellos mismos. Tiempo
de preparación de 5 minutos y de presentación un minuto.

Luego de las presentaciones contar cuáles son los objetivos y el programa

del curso.

Antes de comenzar, explique que cada módulo tendrá 3

resumidores, que son 3 voluntarios que al final del módulo
explicarán: el primero: el contenido, el segundo que aprendió y el
tercero cómo lo aplicará en su vida. Pida quienes serán los
primeros tres valientes.

4
Los Mapas Mentales

Diapositivas: 6 al 25
Material de Referencia: www.buzanworld.com
Tiempo: 1 hora y 15 min.

El Mapa Mental es una técnica visual que sirve para capturar, resumir, ordenar y
recordar información. Es un reflejo de la forma en que nuestro cerebro piensa.
Inventada por el Dr. Tony Buzan, en la década de los 60s, esta técnica de
memorización está basada en el pensamiento irradiante, es decir, la forma en
que nuestro cerebro recuerda, donde a partir de un estímulo externo (ver una
silla por ejemplo) se encienden nuestras neuronas, disparando cientos de
conexiones con respecto a ese estímulo (la forma de la silla, quien se sentó ahí,
si es cómoda o no, si es bonita, etc.).

Tomando en cuenta la forma en que nuestro cerebro aprende y recuerda por

asociación, el Dr. Buzan creó la herramienta de los Mapas Mentales. Esta
herramienta tiene diferentes funciones, entre ellas:

• Clarificar pensamientos: Por ejemplo, si tengo que auto presentarme

puedo preguntar ¿qué voy a decir de mí?

Facilitador: Hacer un mapa mental en el rotafolio como una auto

presentación

Ejemplo:
Mis padres son

go
Me gusta e ven Nací en…
o nd
d
De

YO

Colegio,

Trabajo universidad

profesión

5
 • Tomar notas, hacer resúmenes

Ejemplo:
Significa: Libros

Libro + leído del mundo

73 libros

Nuevo Pentateuco
Evangelios Testamento
Hechos t i g uo nto
27 libros e
An stam Profetas
Epístolas Te
s Escritos
l i bro
46
Apocalipsis Deuterocanónicos

• Manejar información: ayuda a organizar y recordar información

• Incentivar la creatividad: las imágenes y asociaciones disparan los
recuerdos y ayudan a la creación de nuevas ideas
• Analizar problemas: el ver toda la información plasmada de forma
asociativa permite al cerebro entender mejor los problemas y buscar
posibles soluciones
• Hacer tormentas de ideas: es un buen método para plasmar todas las
ideas que surgen de este método del cual hablaremos más adelante.
• Memorizar, recordar, asociar: tal como se ha comentado, la estructura del
mapa mental ayuda a recordar debido a que es un reflejo de la forma en
que nuestro cerebro trabaja.

Ejercicio: Solicitar a los participantes que realicen un mapa mental

acerca del ciclo de vida de los seres vivos (nacen, crecen, se
reproducen, mueren), explicar en qué consiste cada etapa. Tiempo 5
min. Permitir que algunos de los participantes presenten su mapa.

¿Cómo se hacen los Mapas Mentales?

6
Tomando en cuenta la forma en que aprendemos y recordamos, el Dr. Buzan
creó la herramienta de los mapas mentales basadas en 7 reglas:

1. Comienza en el centro de una página en blanco de forma horizontal.

¿Por qué? Porque a partir del centro le da libertad al cerebro para difundir
en todas las direcciones y expresarse de forma más libre y natural.
2. Usa una imagen en la idea central. ¿Por qué? Porque una imagen vale
más que mil palabras y le ayuda al hemisferio derecho a usar la imaginación.
Una imagen es más interesante, te mantiene concentrado y le da a tu
cerebro más de un zumbido!
3. Usa COLORES. ¿Por qué? Porque los colores son emocionantes, son como
las imágenes para el cerebro. Los colores dan dinamismo y vida a tu mapa
mental, agrega enorme energía al pensamiento creativo, y son divertidos!
4. Conecta las ramas principales de la imagen central y haz un segundo
y tercer nivel con las ramas siguiendo el orden de las manecillas del
reloj ¿Por qué? Debido a que tu cerebro trabaja por asociación. Le gusta
conectar dos (o tres, o cuatro) cosas juntas. Si se conecta a las ramas,
podrás entender y recordar mucho más fácilmente.
5. Haga las ramas curvas en lugar de rectas-alineadas. ¿Por qué? Porque
así es más divertido para el cerebro.
6. Utilice una palabra clave por línea. Por qué? Por qué las palabras claves
dar a su Mapa Mental más poder y flexibilidad.
7. Use IMÁGENES por todo el mapa. ¿Por qué? Porque como dijimos al
inicio, una imagen vale más que mil palabras. Así que si colocas 10
imágenes en tu mente tendrás 10.000 palabras de las notas!

Luego de explicar cómo se hacen, muestre los ejemplos y resalte la

importancia de utilizar imágenes.

Ejercicio: Invite a los estudiantes a pensar en las palabras que más

utilizan en sus clases o su carrera (por ejemplo: objetivo, circuito,
plano, estrategia, calidad, audiencia, etc.) y pídales que creen un
dibujo para esa palabra, esto le ayudará a hacer mejores resúmenes
durante sus estudios.

Finalmente cuénteles a los participantes que existen muchos softwares

profesionales para la creación de mapas cerebrales, uno de los más utilizados
es XMIND que puede bajarse de forma gratuita por Internet.

Solicite a los resumidotes que hagan sus presentaciones y luego

brevemente repase el Mapa Mental del contenido que hemos visto
hasta el momento.

Pida a los participantes que miren a su alrededor ¿Qué les llama la

atención? Posiblemente mencionen el Panel de Sabios y el Mural de
Ideas. Explique que el Panel de Sabios está ahí para ayudarles, que si
sienten en algún momento que están trancados, que vayan a donde
uno de ellos y saquen una frase del bolsillo. Estos sabios dan buenos
consejos. También cuénteles que si tienen una idea que compartir la

7
escriban en un Post It y la peguen en el mural de ideas y que si tienen
una idea que es para ellos mismos la echen en su alcancía de ideas, que
es la caja de cartón que tienen en su kit. Invítelos a armarla y
decorarla como quieran.

Receso de 15 min.

Creatividad & Innovación

Diapositivas: 26 al 57
Material de Referencia:
• Libro Pasión por Innovar. Franc Ponti, Xavier Ferrás. Grupo Editorial
Norma. 2008.
• Informe sobre la Economía Creativa 2008.
UNCTAD/DITC/2008/2. ISBN 978-0-9816619-1-9
Tiempo: 1 hora y 45 min.

Antes de comenzar pregunte quiénes serán sus tres resumidores.

¿Qué es Creatividad?

Según la definición de la Real Academia de la Lengua Española, Creatividad es

la facultad de Crear, que significa:

CREAR:
(Del lat. creāre).
1. tr. Producir algo de la nada. Dios creó cielos y tierra.
2. tr. Establecer, fundar, introducir por vez primera algo; hacerlo nacer o darle
vida, en sentido figurado. Crear una industria, un género literario, un sistema
filosófico, un orden político, necesidades, derechos, abusos.
3. tr. Instituir un nuevo empleo o dignidad. Crear el oficio de condestable.
4. tr. Hacer, por elección o nombramiento, a alguien lo que antes no
era. Especialmente referido a dignidades muy elevadas, por lo común
eclesiásticas y vitalicias. Fue creado Papa. Será creado cardenal.

Para nuestros fines, el mensaje principal que deseamos transmitir es que la

creatividad es un estilo de vida basado en la búsqueda constante de
soluciones, generando ideas de productos, servicios, procesos, respuestas que
generen valor. Es comenzar a pensar en soluciones, en lugar de problemas. O
es el déficit de energía eléctrica un problema para el que vende plantas o
inversores? Necesitamos una nueva generación que sea capaz de dejar de
quejarse de las situaciones o circunstancias que nos rodean y comience a
pensar en las soluciones que se pueden encontrar.

Si la creatividad tiene que ver con generar ideas, la innovación consiste en

aplicarlas y aprovecharlas comercialmente. La innovación es: el proceso en el
cual a partir de una idea, invención o reconocimiento de una necesidad se
desarrolla un producto, técnica o servicio útil hasta que sea comercialmente
aceptado (Pere Escorsa Castells).

8
Importancia de la Creatividad e Innovación

Edward de Bono, considerado uno de los padres de la Creatividad, con su

Pensamiento Lateral, dice: “La creatividad no es sólo una manera de hacer
mejor las cosas, sin creatividad no podemos utilizar plenamente la información
y las experiencias disponibles encerradas dentro de viejas estructuras, viejas
pautas, viejos conceptos y viejas percepciones”.

Y es que la creatividad, más que la capacidad de crear algo nuevo de la nada,

nos da la oportunidad de mejorar constantemente lo que ya existe, a partir de
mirar con otros ojos la realidad y encontrar nuevos patrones, dentro de lo viejo.
La creatividad es un don que se puede aprender y dejar múltiples beneficios.

Las naciones han descubierto que gran parte de su riqueza depende de la

creatividad y la innovación. Es tan así, que una nueva tendencia, la Economía
Creativa, está siendo cada vez más considerada como una solución para el
desarrollo de los pueblos, tal como lo dice el Informe sobre Economía Creativa
2008, presentado por la UNTAC:

“La intersección entre la creatividad, la cultura, la economía y la tecnología, que

se manifiesta en la habilidad para crear y distribuir capital intelectual, tiene
potencial para generar ingresos, empleo y ganancias por exportación, y a la vez
promover la inclusión social, la diversidad cultural y el desarrollo humano. Esto
es lo que la economía creativa ya comenzó a hacer como un
componente líder del crecimiento económico, el empleo, el comercio, la
innovación y la cohesión social en la mayoría de las economías
desarrolladas. La economía creativa también aparenta ser una alternativa
factible para los países en vías de desarrollo. En un contexto regido por políticas
publicas efectivas, la economía creativa puede generar vínculos entre las varias
facetas de la economía, tanto a nivel macro como micro. Esta conectividad
tiene un alto potencial para fomentar el desarrollo, ofreciendo nuevas
oportunidades para que los países en vías de desarrollo puedan ingresar a las
áreas de alto crecimiento de la economía mundial.

La economía creativa es un concepto en evolución basado en la dinámica de las

industrias creativas. No existe una única definición de economía creativa, ni un
consenso sobre el conjunto de conocimientos y actividades económicas sobre
las cuales se basan las industrias creativas. No hay una receta universal sino
alternativas flexibles y estratégicas que deben ser evaluadas por los gobiernos
nacionales para optimizar el desarrollo de sus economías creativas como
herramientas para fomentar el desarrollo de sus países.

Las industrias creativas se encuentran en el corazón de la economía

creativa. Esquemáticamente descritas, las industrias creativas se
encuentran en la intersección entre el arte, la cultura, los negocios y la
tecnología. En otras palabras, comprenden el ciclo de creación,
producción y distribución de bienes y servicios que utilizan capital
intelectual como su insumo primario. Las industrias creativas de hoy

9
comprenden la interacción entre los subsectores tradicionales, aquellos de alto
índice tecnológico y los orientados a la prestación de servicios. Abarcan desde
el arte folclórico, los festivales, la música, los libros, la pintura y las artes
dramáticas, hasta sub-sectores de alto índice tecnológico como la industria del
cine, la radiodifusión, la animación digital y los video-juegos, también
incluyendo los sectores orientados a la prestación de servicios tales como el
diseño, la arquitectura y la publicidad.

Las Industrias Creativas movieron un total de 424.4 billones de dólares en el

2005, representando un 3.4% del total del comercio mundial de ese año y con
un promedio de crecimiento anual del 2000 al 2005 de un 8.7%

VER ANEXO 4. Informe sobre Economía Creativa 2008.

¿Eres Creativo?

Entregar a todos los participantes el Test sobre las Competencias de

Creatividad (ANEXO 5) y pedir que lo completen y analicen su nivel de
competencias.

Las Competencias de las personas Creativas

1. Tener la conciencia de que eres creativo.

Todo comienza con un pensamiento. Si nuestro cerebro cree que somos

creativos, entonces ya hemos recorrido un 50% del camino. Y para comenzar a
creer que somos creativos lo primero que debemos de hacer es cambiar el
concepto de que una persona creativa tiene que ser un artista, un “pajonú”, una
persona que se alimenta de sustancias extrañas. Recordemos por su definición
que creatividad es generar ideas que aporten soluciones, si es así Pitágoras fue
una persona muy creativa.

En este sentido, Howard Gardner con su teoría de las Múltiples Inteligencias

puede ayudarnos a entender que sí desarrollamos nuestra inteligencia
predominante, entonces podemos ser muy creativos.

Según Howard Gardner, los seres humanos tenemos múltiples tipos de

inteligencias, todas ellas probadas científicamente. Las 8 Inteligencias
expuestas en su teoría son:

1. Inteligencia Lingüística: la poseen las personas que tienen facilidad para

expresarse, los escritores, los oradores, abogados, etc.
2. Inteligencia Lógico-matemática: personas capaces de encontrar orden, y
lógica en todos los procesos. Son muy buenos con los números. El
coeficiente intelectual nada más mide esta inteligencia.
3. Inteligencia Musical: se refiere a las personas con capacidad de crear
música, ritmo, melodía.

10
 4. Inteligencia Espacial: tiene que ver con la capacidad de ver, colocar cada
cosa en su lugar, ver planos y convertirlos en casas. La poseen
ingenieros y arquitectos.
5. Inteligencia Cinestésico-corporal: atletas, bailarines, personas capaces de
controlar su cuerpo.
6. Inteligencia Intra-personal: Se refiere a la capacidad de relacionarse
consigo mismo, autocontrol, automotivación.
7. Inteligencia Inter-personal: es la capacidad de relacionarse con los
demás. La suma de las inteligencias intra e inter personal es lo que
conocemos como Inteligencia Emocional.
8. Inteligencia Naturalista: personas capaces de entender y relacionarse con
la naturaleza, los veterinarios, biólogos, etc.

2. Autoconocimiento

¿Te conoces a ti mismo? ¿Sabes cuáles son tus metas en la vida? ¿Hacia donde
vas? Recuerda el Cuento de Alicia en el País de las Maravillas: “Si no sabes
hacia donde vas, cualquier camino te llevará allí”.

Es como nos dice Paulo Coelho “Cuando quieres realmente una cosa, todo el
universo conspira para ayudarte a conseguirlo”.

Pero tienes que saber qué quieres, cuáles son tus fortalezas y debilidades,
cómo puedes lograrlo.

Motivar a los participantes para que todos los años hagan su plan de
acción personal y trabajen para cumplirlo.

3. Capacidad de Introspección

Para ser creativo hay que gozar de cierta tranquilidad espiritual que le permita
analizar un problema y visualizarlo con nuevos ojos. Se necesita capacidad de
abstracción, de olvidarse de lo que nos rodea y concentrarnos.

Ejercicio: Pedir a los participantes que escuchen la siguiente canción y

procuren entender de qué habla. Dar click en la diapositiva y luego de
escuchar la canción preguntar de qué habla: dirán despedida, amor,
guerra, muerte, barco, tristeza, mar, etc. Efectivamente esta es una
canción celta, una lengua que desapareció hace más de 300 años. Y
habla de la despedida entre una mujer y su amado que se marchaba a
la guerra. Esto nos demuestra que si nos concentramos podemos ver
más allá y entender canciones en lenguas muertas.

4. Automotivación Elevada

Las personas creativas son positivas por naturaleza, son visionarias y creen que
puede haber un mundo mejor. Sienten amor por lo que hacen y están
dispuestos a sacrificarse para lograrlo. Además necesitan una gran dosis de
automotivación, porque encontrarán muchas personas en contra, capaces de

11
 echar su idea por el suelo. Son bomberos apaga fuego, que pueden evitar que
logremos lo que queremos.

La historia ha grabado las frases de muchos de estos bomberos, aquí algunas:

“Creo que existe un mercado mundial para tal vez…cinco computadoras”

–Thomas Watson, presidente de IBM, 1943

“No nos gusta su sonido, y a la música de guitarra le quedan cuatro días”

– Decca Recording Co. rechazando a los Beatles, 1962.

“No existe ninguna razón para que alguien quiera tener una computadora en
casa”.
– Ken Olson, presidente, director y fundador de Digital Equipment Corp., 1977

“¿Excavar en busca de petróleo? ¿Quieres decir perforar el suelo para intentar

descubrir petróleo? ¡Estás loco!”
– Los perforadores que Edwin L. Drake intentó contratar para su proyecto de
búsqueda de petróleo en 1859.

“¿Quién demonios va a querer oír hablar a los actores?”

– H.M. Warner, Warner Brothers, 1927.

Quizás uno de los mayores ejemplos de personas persistentes y auto motivadas

era Abraham Lincoln, si vemos la historia de su vida lo entenderemos:

1816 Su familia fue sacada de su casa por la fuerza y él tuvo que

trabajar para mantenerlos.
1831 Fracasó en los negocios
1832 Participó en unas elecciones congresionales y perdió
1833 Un amigo le prestó dinero para comenzar un negocio y se fue a
bancarrota. Pasó 17 años pagando esa deuda
1834 Participó en unas elecciones congrecionales y ganó
1835 Se comprometió para casarse y su novia murió
1854 Fue candidato a Senador de los EU y perdió
1856 y 1858 Fue candidato nueva vez y perdió
1860 Fue electo Presidente de los EU

El decía: “No fracasa el que pierde una batalla, sino el que se rinde”

5. Curiosidad Mental

Una de las características principales de las personas creativas es su curiosidad,

la capacidad de preguntar ¿por qué? De observar cuidadosamente todo lo que
le rodea. Einstein decía “No tengo ningún talento especial, sólo soy
apasionadamente curioso”. Seamos como Einstein.

12
 Ejercicio: ¿Qué ves en las siguientes imágenes? Explicar que si nos
concentramos podemos encontrar un mundo mucho más rico a nuestro
alrededor.

6. Pensamiento Lógico + Pensamiento Lateral

El Pensamiento Lateral, fue propuesto por Edward de Bono para representar

todos esos caminos alternativos que no estamos acostumbrados a tomar al
momento de encontrar soluciones a un problema.

El Pensamiento Lateral es un tipo de pensamiento creativo y perceptivo que nos

permite movernos hacia los lados para mirar el problema con otra perspectiva.
Mientras el pensamiento vertical o lógico se caracteriza por el análisis y el
razonamiento, el pensamiento lateral es libre, asociativo y nos permite llegar a
una solución desde otro ángulo. Ambos pensamientos son importantes. El
lateral incentiva nuestro ingenio y creatividad. El vertical nos ayuda a
desarrollar nuestra lógica. La base del pensamiento lateral está en la forma en
que nuestro cerebro organiza la información, la cual nos hace responder de una
forma determinada ante un estímulo (palabra, problema, etc.). La idea es que
si deseamos una solución nueva, debemos hacer salir al cerebro del camino
tradicional, buscar información en los lados y luego volver al camino.

Por ejemplo: las personas se ponían nerviosas al momento de subir por un

ascensor, sobre todo porque eran muy lentos. Se reunieron los directivos para
ver qué podían hacer: las respuestas tradicionales tenían que ver con mejorar
la tecnología para hacerlos más rápidos. Pero alguien pensó ¿Qué podemos
hacer para que la gente piense que el ascensor va más rápido? ¿Cómo podemos
entretenerla? Decidieron poner espejos.

Ejercicio: Entras a una habitación y encuentras a Melba y Joel muertos

en el piso, la ventana está abierta y alrededor de los cuerpos hay
pedazos de vidrio y agua. Quiénes son Melba y Joel? Qué les pasó?

Melba y Joel son unos peces. Entró un ventarrón por la ventana abierta
y la pecera se cayó, los peces murieron por falta de agua.

7. Intuición + Razón

Podemos definir la intuición como una fuerza interna que nos impulsa a la
acción. Klein la define como la manera en que trasladamos nuestra experiencia
a la acción. Como personas creativas, debemos de saber combinar la intuición
con la razón.

Thomas Alva Edison decía: El éxito es 99% transpiración + un 1% de

Inspiración. Para que la intuición funcione, debemos de tener el conocimiento
que nos permita poner a trabajar el cerebro.

13
La intuición es la respuesta de nuestro inconciente, luego de reordenar toda la
información que le proporcionó el cerebro conciente.

8. Facilidad para formular problemas y concretar focos creativos

Las respuestas correctas surgen de preguntas correctas. Si deseamos tener

ideas creativas, debemos de tener problemas bien definidos. Por ejemplo,
Arquímedes siempre se había fijado que cuando entraba en la tina llena de
agua, el agua subía, pero no fue hasta que el rey le pidió que evaluara la
densidad de su corona de oro, para saber si era de oro puro, cuando pudo
conectar ambas informaciones y salió corriendo emocionado por la ciudad
gritando Eureka (lo he logrado) sin darse cuenta de que estaba desnudo. Tener
el problema correcto le ayudó a descubrir el principio de Arquímedes sobre los
cuerpos flotantes.

9. Búsqueda constante de ideas

Las personas creativas buscan constantemente nuevas ideas, convierten esta

característica en un hábito. Piensan en soluciones más que en problemas.

Ejercicio: Escribir una idea que le haya surgido hasta ahora en un Post
It y pegarla en el mural de ideas.

10.Actitud Transgresora

Las personas creativas, van más allá de los convencionalismos, son

inconformistas, visionarios. Les gusta probar cosas nuevas, se preguntan ¿Y
cómo se puede hacer mejor? ¿Por qué hay que hacerlo así?

11.Actitud Aventurera

Ser aventurero no necesariamente implica tirarse en paracaídas o bucear, sino

aceptar los riesgos y lanzarse. Las personas creativas no tienen miedo al
fracaso, son atrevidas, les gusta hacer cosas nuevas, diferentes y luchan por lo
que creen.

12.Liderazgo Creativo

Para ser un creativo exitoso, debes de ser capaz de vender tu idea, lograr que
otros te sigan, crean en ti y en tu idea. Los líderes no sólo deben de tener
visión, sino que hacen que todo el mundo la viva y la respire a cada momento.
(Jack Welch).

Un líder creativo también es capaz de hacer que sus seguidores sean más
creativos y juntos alcancen resultados insospechados. Como dice Ken
Blanchard: El liderazgo es la capacidad de influir en otros mediante el

14
desencadenamiento del poder y el potencial de las personas y las
organizaciones para la obtención de un bien mayor.

13.Pensar de Forma Ingenua

Cuando niños somos capaces de ver todo con nuevos ojos y descubrir
maravillas. Esa ingenuidad es necesaria si deseamos ser creativos. La
creatividad implica volver a utilizar juegos y dibujar como lo hacíamos cuando
niños, asombrarnos por lo que sucede a nuestro alrededor y maravillarnos.

14.Conocer metodologías y técnicas para desarrollar la creatividad e

innovación

La creatividad es una competencia desarrollable en los seres humanos. Todos

nacemos creativos, pero algunos lo olvidamos con el tiempo y las circunstancias
que nos rodean. La buena noticia es que podemos desarrollarla y convertirnos
en creativos profesionales.

En los siguientes módulos trabajaremos con diferentes métodos que nos

enseñarán a ejercitar nuestra creatividad.

RECESO

Métodos para desarrollar la Creatividad

Diapositivas: 59 al 82
Material de Referencia:
• Libro Thinker Toys, Cómo desarrollar la creatividad en la empresa.
Michael Michalko. Gestión 2000, S.A. 2001
• 6 Sombreros para Pensar. Edward de Bono
Tiempo: 2 horas

Inicie este módulo solicitando a los resumidores que presenten el

resumen del módulo anterior, luego vaya brevemente por el mapa
mental.

Explique a los participantes que durante los próximos módulos

estaremos viendo métodos y técnicas que nos permitirán desarrollar
nuestra creatividad. Y para comenzar, iniciaremos con un ejercicio.

Ejercicio: La Caja de Herramientas

Divida a los participantes en 5 ó 6 equipos y entréguele una caja de

herramientas. Explíqueles que el barco donde estaban ha naufragado
en una isla desierta, donde sólo hay una mata de coco, un riachuelo con

15
peces, la playa, la arena y una caverna entre las rocas. Dentro de la
caverna usted encuentra una caja con algunas herramientas.

Con estas herramientas, cree un producto que le sea útil durante su

naufragio. Tiempo de preparación: 15 min. Tiempo de presentación: 3
min. por equipo.

Este ejercicio es sobre todo un Rompe Hielo, es decir, una introducción

al trabajo en equipo y a la creatividad. No es necesario juzgar las
presentaciones, sino, invitarles a que sigan pensando en otras ideas de
productos a medida que le mostremos las técnicas para desarrollar el
pensamiento creativo.

Métodos para Desarrollar la Creatividad

Antes que nada, solicite los tres resumidores del tema.

Tal como hablamos cuando estudiamos las competencias de las personas

creativas, el primer punto para nosotros convertirnos en creativos, es Creer en
nosotros mismos.

Preguntar: ¿Quiénes de ustedes son creativos? Motivar a todos a

levantar la mano, porque si no creen que lo van a ser, entonces no lo
serán.

Una herramienta para cambiar nuestras creencias es la desarrollada por el

psicólogo Prescott Lecky, pionero en la psicología de la autoimagen.

Esta herramienta llamada Tic Toc, es un ejercicio diseñado para ayudarle a

vencer sus miedos, dudas e inseguridades. El Tic Toc consiste en escribir en
una hoja, debajo de la palabra Tic, cuáles son sus miedos o inseguridades y
luego al enfrentarlos cara a cara, escribir debajo de Toc, los factores positivos
que usted posee o en los que cree que le ayudarán a tener éxito.

Ponerse a Tono

Para ser creativos tenemos que comenzar a pensar como personas creativas y
ejercitar nuestros sentidos en la búsqueda constante de oportunidades. A
continuación presentamos algunas técnicas que nos ayudarán a ponernos a
tono.

• Establezca una Cuota de Ideas

Los grandes emprendedores de la historia, se ponen cuotas diarias de ideas

para mantener su mente ejercitada hacia la búsqueda de oportunidades.
Ejercite usted también su mente.
- Propóngase sacar dos ideas de negocios al leer el periódico,

16
 - Si está en un centro comercial o una tienda, piense qué haría usted
para mejorarla, qué tiendas faltan, qué productos se podrían
vender, etc.
- Salga un día a la calle con su cámara fotográfica a la caza de ideas
(este método se llama street combers / peinadores de la calle y es
muy famoso en Europa)

¿Tienen alguna idea? Por favor escribirla en un Post It y colocarla en el

mural o la alcancía.

• Conviértase en un observador

Observar es una de las herramientas más ricas al momento de innovar con

nuevos productos. Es incluso más efectiva que preguntar, ya que muchas
veces, cuando preguntas al público, este te contestará en base a sus
conocimientos y no será capaz de ver más allá. Pero al observar
comportamientos, al observar la naturaleza, al observar a nuestro alrededor, se
pueden detectar múltiples necesidades insatisfechas y una gran variedad de
opciones y soluciones. Las respuestas más simples están en nuestro alrededor.

• Libérese de las costumbres

La costumbre es enemiga de la creatividad, ya que al entrar en nuestra zona de

confort, todo lo que nos rodea se vuelve invisible, lo vemos con ojos viejos.
Para mantener a tono nuestra creatividad, debemos ser disruptores, romper
con la rutina, cambiar. Por eso le recomendamos:

• Tome una ruta diferente para ir al trabajo

• Pruebe platos diferentes
• Haga nuevos amigos
• Cambie su horario de levantarse
• Escuche una emisora diferente cada día
• Lea un libro de un género diferente al acostumbrado
• Etc. etc. etc.

• Lea, analice, viaje, registre

Si deseamos ser creativos e innovadores, debemos de saltar nuestros propios

límites y ver más allá. Un mundo inmenso de experiencias y conocimientos nos
están esperando. Por esto, si usted desea hacer grandes cosas, debe de
ampliar sus horizontes. Para ello le invitamos a:

Leer: lea todo lo que caiga en sus manos, desde un libro de texto, hasta un
paquito. Lea de temas diferentes, de estilos y autores diferentes. Lea libros,
biografías, enciclopedias y revistas. Las revistas son muy buenas porque nos
hablan de actualidad y de tendencias.

Analizar: sea un buscador de patrones, analice la información que cae en sus

manos. Revise de vez en cuando su correo basura, para saber lo que se está
17
anunciando, siéntese un día frente a la televisión y vea todos los programas del
país, para saber que está pasando. Lea los periódicos y saque estadísticas,
observe el comportamiento de las personas y evalúe.

Viajar: viaje aunque sea a la provincia del lado, a una feria, a un tienda, etc.,
pero mejor si lo hace fuera del país. Y cuando viaje, mire todo con nuevos ojos
en una búsqueda constante de ideas, aventuras y oportunidades. Revise las
revistas de los aviones, las tiendas de los aeropuertos, vea los canales de
televisión local, vea periódicos del país y hable con personas del lugar. Viaje a
otros lugares, existen más ciudades, no son sólo Nueva York y Miami.

Registrar: guarde sus ideas, escríbalas y échelas en la alcancía. Un día siéntese

y revíselas, la solución a sus problemas puede estar escrita ahí.

Pensamiento Lateral

Ya hablamos del Pensamiento Lateral de Edward de Bono. Ahora vamos a

estudiar una de sus metodologías más famosas: 6 Sombreros para Pensar.

Seis sombreros para pensar es un método único y conveniente que le ayudará

a pensar mejor para tomar decisiones y explorar nuevas ideas.

De Bono desenreda el proceso de pensamiento, separando los elementos como

emociones, información, lógica, esperanza y creatividad. De esta forma, elimina
la confusión - principal dificultad a la hora de pensar.

El método tiene como objetivos:

1.- Ayudar a simplificar su forma de pensar: permite enfocarse en una sola cosa
a la vez; en lugar de mezclar pensamientos, emociones e intuiciones con
hechos y cifras.
2.- Permitir “switchear” su pensamiento: juegan un rol importante ayudando a
las personas a cambiar de forma de pensar en forma inmediata sin amenazar
sus egos.

Cada sombrero representa uno de los elementos del pensamiento:

- Blanco: neutro y objetivo, basado en hechos y números

- Rojo: la visión emocional
- Negro: cuidado y precaución
- Amarillo: optimismo, pensamiento positivo
- Verde: crecimiento fértil, creatividad y nuevas ideas
- Azul: calma, organización, autoridad, liderazgo

Ejercicio: Solicitar 6 personas voluntarias, a cada una de ellas darle un

sombrero de un color diferente (si usted los ha observado antes darle
el sombrero que más se parece a su personalidad). Explicarle que ellos
forman parte de la Junta Directiva de Celulares Dominicanos CxA
(CELDOM) y están reunidos con el fin de buscar ideas para el

18
desarrollo de un nuevo celular que pueda ser comercializado a nivel
mundial. Cada uno tiene que comportarse según su sombrero.

Al finalizar la dramatización, solicitar al público su opinión. Explicar

que este ejercicio es excelente también para el trabajo en equipo,
cuando necesitamos decirle a alguien, ¡hey quítate el sombrero negro y
ponte el amarillo un rato por favor!, o necesitamos más de un sombrero
blanco, etc.

Recuerde a los participantes que uno de los puntos más importante para iniciar
cualquier proceso creativo es el planteamiento del problema. Si no tenemos el
problema correcto, no podemos crear las soluciones correctas. Para tener un
buen problema debemos:

• Redactarlo de una manera definida: escriba el problema como una

pregunta. Utilice la frase ¿De que forma puedo…? Esto le invita a buscar
una solución, en lugar de sólo plantear un problema.

• Usar sinónimos, varíe: cambie las palabras de la pregunta por sinónimos,

esto le ayudará a conseguir diferentes variaciones del problema.

• Estirar el desafío, ampliar el horizonte: para tener nuestra mente abierta

a todas las posibilidades, amplíe el problema, pregúntese ¿por qué? Todas
las veces que pueda, esto le dará una visión más general del desafío y le
permitirá cambiar sus asunciones.

• Estrujar el desafío para ver la perspectiva más estrecha: haga el

problema más pequeño, divídalo en partes. Pregunte: qué, quién, cómo,
cuando, donde y por qué.

Recuerde que no hay creatividad sin investigación.

Receso

Técnicas para desarrollar la creatividad.

Diapositivas: 84 al 90
Material de Referencia:
• Libro Thinker Toys, Cómo desarrollar la creatividad en la empresa.
Michael Michalko. Gestión 2000, S.A. 2001
Tiempo: 1 hora

Inicie este módulo solicitando a los resumidores que presenten el

resumen del módulo anterior, vaya brevemente por el mapa mental.
Luego solicite los tres resumidores del próximo tema.

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Ejercicio: Entregar el material con las diferentes técnicas de
creatividad (Anexo 6). Dividir en 6 equipos y asignar a cada uno una
técnica de creatividad. Cada equipo debe de hacer un rol play de 5 min.
explicando la técnica que le corresponda. Pueden usar al público o
hacerlo entre ellos. Los métodos que se explicarán son: SCAMPER,
Máscaras, La Caja de Ideas, Imagina, Intuición e Incubación y
Brainstorming. Tiempo de Preparación: 15 Min.
Técnicas de Creatividad:

SCAMPER

Técnica: Sirve para mejorar un producto, proceso o servicio

Contesta 7 preguntas:
Sustituir: ¿podemos reemplazar nuestro producto o parte de él? Ejemplo:
sustituir la carne de res por carne de pollo para vender hamburguesas en la
India.
Combinar: ¿podemos hacer nuevas combinaciones? Combinar Shampoo y
Acondicionador en un solo empaque (PERT Plus)
Adaptar: ¿podemos cambiar la forma, color, tamaño del producto? Vender
aceite en funditas (sachets) para el mercado minorista.
Maximizar/modificar: ¿podemos agrandarlo, modificarlo? El menú agrandado de
los restaurantes de comida rápida.
Proponer para otros usos: ¿para qué otra cosa puede servir? El jabón de cuaba
cambió de jabón de lavar a jabón de tocador.
Eliminar: ¿podemos quitarle ciertas partes o funciones? Eliminar un proceso
dentro de una fábrica.
Reordenar/invertir: ¿le podemos dar una composición diferente? Hacer leche en
polvo.

Máscaras

Técnica: Encontrar ideas invirtiendo asunciones convencionales

Cómo aplicarla:
• Manifieste su problema
• Haga una lista de asunciones
• Desafíe las asunciones fundamentales
• Invierta cada asunción. Anote lo opuesto
• Registre puntos de vista diferentes
• Busque nuevas ideas a partir de las
• Asunciones invertidas

Ejemplo:

Las personas tienen que comprar un carro antes de poder conducirlo.

Invertir: las personas pueden conducir un carro antes de pagarlo.

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De esta inversión, hecha por Alfred Sloan, de General Motors, surge la idea del
leasing, que permite a una persona conducir su carro mientras lo paga.

Caja de Ideas

Técnica: Identifica y encuadra las variables de un asunto para producir

rápidamente miles de ideas nuevas

Cómo usar:
• Especifique su problema,
• Seleccione las variables (materiales, forma, acabado, uso, método,
clases, etc.)
• Haga una lista de las variaciones
• Probar combinaciones diferentes

Ejemplo:

El dueño de una compañía de lavado de carros automático estaba pasando por

una crisis y comenzó a pensar en cómo crear un nuevo producto o servicio
dentro de su negocio.

Analizó la palabra lavar y sacó 4 variables: métodos de lavado, productos

lavados, máquinas o equipos de lavado y otros productos vendidos. Construyó
una caja de ideas como sigue:

Método Productos Equipamiento Productos Vendidos

Lavados
Completo Carros Sprays Novedades
Auto Camiones Cintas Transp. Prod. Relacionados
A mano Perros Cepillos Comida
Combinado Casas Secadoras Cigarrillos

Combinó al azar las palabras auto, perros, sprays, secadora, cepillos y

productos relacionados y se le ocurrió crear un sistema para que las personas
puedan bañar a sus perros mientras su auto está en el túnel de lavado.

IMAGINA

Técnica: utilizar al máximo la imaginación

Cómo usar:
• Especifique su problema,
• Pregúntese “que pasaría si…”
• “Supongamos que…”
• Busque ideas constantemente

Ejemplo:

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En el 1943, Perry Spencer notó como se derretía un caramelo, mientras estaba
delante de una guía microondas. Comenzó a experimentar y descubrió que las
palomitas de maíz explotaban y así siguió haciendo experimentos hasta crear el
horno microondas.

Intuición/Incubación

Técnica: escuchar el inconsciente, proporcionarle información, darle un período

de procesamiento y escucharle.

Cómo usar:
• Definir el problema
• Analizar los datos
• Solicitar a nuestro inconsciente que nos ayude a encontrar una respuesta
• Relajarse, soltar el problema
• Permitir trabajar a las 3bs: bus, bed, bath (autobús, cama y baño)
• Escuchar el 6to sentido

Ejemplo:

Cuando Charles Dickens pasó por una de sus peores crisis de inspiración,
comenzó a caminar por las noches en las calles de Londres y comenzó a ver
niños que salían de trabajar. Eso le hizo recordar su niñez y las cosas que eran
realmente importantes. Un día, al hablar con un niño se le ocurrió la idea de
Cuentos de Navidad, su libro más vendido.

Brainstorming

Técnica: Consiste en dejar aflorar la mayor cantidad de ideas posibles, para

solucionar un problema, sin juzgar si es posible de realizar o no.

Cómo aplicarla:
• Seleccione y enuncie el problema
• Elija a los participantes, mientras más diferentes son las personas, más
riqueza tendrá el proceso
• Elija el entorno donde se va a realizar, que sea un lugar donde no existan
muchas interrupciones
• Seleccione un líder,
• Prepárese, tenga una agenda, concéntrese en el asunto, anime todas las
ideas sin juzgar, manipule las ideas, seleccione un registrador (persona,
post its),
• De seguimiento
• Evalúe la factibilidad de las ideas

Ejemplo:

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¿Cómo podemos vender más pasta de dientes?
- hacer empaques más grandes
- promover que las personas se cepillen los dientes más veces
- vender la pasta de dientes para limpiar objetos de aluminio
- hacerle el hoyo del dispensador más grande
- hacer promociones dos por uno
- entrar a nuevos mercados
- Vender a los marcianos
La idea es dejar que todo el mundo de la mayor cantidad de ideas, sin importar
si parece imposible, porque de ahí se pueden hacer conexiones.

Inicie este módulo solicitando a los resumidores que presenten el

resumen del módulo anterior y luego vaya brevemente por el mapa
mental.

Conclusión

Diapositivas: 91 y 92
Materiales: cartulina, folders plásticos, arenilla, ega y tijeras.
Tiempo: 30 min.

Ejercicio: Invite a todos los participantes a hacerse unos lentes de

papel, entrégueles cartulina, folders plásticos, arenilla, ega y tijeras.
Motivarlos a que hagan los lentes según su estilo. Para los que
necesitan una guía, pueden fijarse en la diapositiva. Tiempo 15 min.

Cuando todos tengan sus lentes, sentarse en un círculo y preguntar a

los participantes qué le pareció el curso y qué van a poner en práctica.

Finalmente recordarles que Morpheo les dijo al inicio del curso que si
tomaban la píldora sus vidas iban a cambiar. Porque la Creatividad es
ver con nuevos ojos el mundo actual. Invitarlos a ponerse los lentes y
descubrir el mundo lleno de oportunidades que les espera.

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