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Tecnologia e o servio humano nas empresas O fator humano A necessidade de um novo perfil de lder.

O lder deve antes de tudo inspirar! O lder deve ser capaz de lidar bem com as pessoas, com os processos e com a filosofia da empresa O lder deve possuir a habilidade de motivar e gerar um ambiente de trabalho harmonioso para resultar em alto desempenho na empresa.

O papel do lder
Estimula nas pessoas o sentimento de pertencer sentimento de dono; Encoraja o aprendizado e o crescimento contnuo das pessoas; Cuida da sua equipe (Serve) Inspira entusiasmo; Mantm o autocontrole Elogia e d feedback s pessoas sempre que necessrio; flexvel.

Atributos
Paixo Deve ser apaixonado pelo que faz Qualificao: o lder deve estar capacitado tecnicamente, sem necessariamente ser a pessoa que mais conhea a atividade. Nem sempre os mais capacitados so os melhores lderes; Capacidade de mando: o lder deve ser capaz de tomar as decises certas e devidas nos momentos oportunos com emisso de ordens claras, orientadoras e precisas; Capacidade de comunicao: essa qualidade envolve no apenas a capacidade de comunicar-se com os colaboradores, mas tambm ser capaz de escutar os demais; Honestidade e humildade: o lder no deve se sentir superior aos demais pela sua posio hierrquica que o cargo permite. Saber escutar, inclusive quando se faz uma crtica vital para um bom lder. Nenhum ser humano est isento de cometer erros ou equvocos.

ERROS MAIS COMUNS DO LDER


ATITUDE IMPOSITIVA NO H QUEM SAIBA MAIS O TRABALHO NO DEIXA TEMPO PARA ESCUTAR BLOQUEAR OS LDERES POTENCIAIS ASSUMIR ATITUDES DITATORIAIS ACREDITANDO QUE S ELE TEM RAZO BUSCAR SUA PRPRIA GLORIA NO APRENDER COM SEUS PRPRIOS ERROS

Voce est aonde seu ultimo lder te deixou! Myles Munroe