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TRaMo III

PROGRAMA EXPERIMENTAL DE LA UNIDAD CURRICULAR

DIÁLOGO POLICIAL

Modalidad: pRESENcial DuraciÓn: 30 HORAS

cRÉditoS MINISTERIO DEL PODER POpULAR pARA LAS RELACIONES INTERIORES Y JUSTICIA: Ministro: Tareck El Aissami MINISTERIO DEL PODER POpULAR pARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA: Ministra: Yadira Córdova AUTORIDADES UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD: Soraya Beatriz El Achkar Gousoub | Rectora Aimara Aguilar | Vicerrectora de desarrollo académico Antonio González Plessmann | Vicerrector de creación intelectual y vinculación social Frank Bermúdez Sanabria | Secretario VICERRECTORADO DE DESARROLLO ACADÉMICO: Aimara Aguilar | Vicerrectora Rosaura Escobar Blanco | Directora de Gestión de Desarrollo Curricular José Cardoso | Director del P. Julio de 2011 Hecho el depósito de ley Depósito legal: ISBN: WWW.UNES. Policial José Cardoso | Experto de contenido Aimara Escobar | Experta de contenido Rosaura Escobar | Experta de contenido Aimara Escobar | Diseñadora curricular Asdrúbal Olivares | Diseñador curricular Nelson Romero | Diseñador curricular Yesenia Bermúdez | Diseñadora curricular Marcos Vásquez | Diseñador curricular Sergio Gil | Diseñador curricular Migdalys Marcano | Diseñadora curricular COORDINACIÓN gRÁFICA EDITORIAL: María Emilia Osuna | Coordinadora María José Gallucci | Correctora de estilo Natalia Pericchi | Correctora de estilo María Alejandra Morales | Productora editorial Miguel Pereira | Fotógrafo UNIvERSIDAD NACIONAL ExpERImENTAL DE LA SEgURIDAD: Dirección: Calle la línea.VE .N.EdU. zona industrial L.F. Apartado postal: Caracas 1030 – Venezuela. Catia.

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Estos primeros programas educativos y diseños instruccionales experimentales de las unidades curriculares del Programa Nacional de Formación Policial están sometidos a una valoración y evaluación continua en la práctica. con sentido ético.120 de fecha 13 de febrero de 2009. a la contraloría social y ajustados al cumplimiento de los derechos y libertades ciudadanas. no queda otra alternativa que ensayar otro modelo de formación policial. eficaces. formación integral. diversidad e interculturalidad.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 5 PRESENTACIÓN L a Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES) es la institución académica especializada que se encarga de la profesionalización y el desarrollo integral de funcionarias y funcionarios de la seguridad ciudadana en el país. invitamos a toda la comunidad educativa a ser acuciosa y rigurosa en la revisión del programa en los procesos de implementación y hacer las correcciones inexcusables. pertinencia. Don Simón Rodríguez. de cara a la aprobación de programas definitivos que se ajusten a la filosofía UNES y al nuevo modelo policial. con el propósito de rediseñarlos. Los procesos de aprendizaje de la UNES están fundamentados en la creación intelectual. Es por ello que la UNES asume la educación y el conocimiento como bie- ¡Estamos venciendo! Soraya Beatriz El Achkar G. participación ciudadana. vinculación con los planes de desarrollo nacional y cooperación internacional. Consejo Superior de la UNES . igualdad de género. En UNES queremos ensayar un nuevo modelo policial y. calidad. en el intercambio de saberes y en la participación activa de educadores y discentes. abiertos a la participación popular. si fuere necesario. confiables. la UNES asume el reto de consolidar cuerpos de seguridad ciudadana al servicio del pueblo venezolano que sean transparentes. bajo los principios de justicia social. la sistematización de las prácticas y problemas de seguridad (en los contextos nacional. “O ensayamos o erramos” diría el Maestro de todos y todas. cooperación solidaria.616 publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 39. por ello. respeto a los derechos humanos. Fue creada mediante Decreto N° 6. En ese sentido. nes públicos al servicio de todas y todos. regional y local). educación a lo largo de toda la vida. Con un currículum común básico y con diversificación según las disciplinas y áreas especializadas del servicio.

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capaz de rendir cuentas. acorde con la Ley Orgánica del Servicio de Policía y del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana (2009). seguiremos avanzando en la transformación revolucionaria hacia la sociedad socialista. Con la implementación de este plan de estudio y la evaluación continua del mismo. profesionales de diversas ramas.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 7 PRESENTACIÓN Estimadas y estimados compatriotas: C omo parte del esfuerzo transformador del modelo de seguridad ciudadana existente en Venezuela. inclusiva. Hasta la victoria siempre ¡Venceremos! Tareck El Aissami Ministro del Poder Popular para Relaciones de Interior y Justicia . han sido elaborados en plena sintonía con la filosofía educativa que asume la UNES. activistas sociales y personas comprometidas con un modelo de policía preventivo. Este programa experimental es producto de un esfuerzo articulado de especialistas en el campo pedagógico. Un modelo policial que atiende a las víctimas con compasión y es capaz de controlar las prácticas policiales desviadas. con mode- ración. en el que está comprometido el Gobierno Bolivariano encabezado por el Comandante Presidente Hugo Rafael Chávez Frías. ajustados a la necesidad y según lo indique la ley. Estos materiales educativos. próximo a la comunidad. se avanza en el diseño de un nuevo modelo de formación policial. fundamentada en los principios de la educación popular. respetuoso de los derechos humanos. funcionarias y funcionarios de seguridad. usar la fuerza de manera proporcional. los parámetros del modelo policial propuesto por el Gobierno Bolivariano y según las líneas estratégicas planteadas en el Plan Nacional de Desarrollo Simón Bolívar. mediante alertas tempranas. minuciosos en contenidos y estrategias. transversalizados con un enfoque crítico que invita permanentemente a la reflexión. justa e igualitaria que todos y todas anhelamos.

en la cual desempeñe las funciones propias del servicio de policía. entendiendo a esta última como un derecho y deber sociopolítico que apunta a establecer una interrelación entre los seres humanos. como derecho y deber que exige a las personas un involucramiento profundo. Por esta razón.TRAMO III 8 DIÁLOGO POLICIAL L INtRodUccióN a unidad curricular Dialogo Policial constituye una expresión de la filosofía de la Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES). la disidencia ante cualquier intento de sujeción a los preceptos de dominación neoliberal y. con profunda fe. educadoras y discentes –así como de todo actor social comprometido en un proceso educativo– como sujetos de cambio. El compromiso social supone asumir una perspectiva política que se concibe como la negación de la neutralidad ante el mundo. en este nuevo orden social en el que cada mujer y cada hombre sean sustantivamente iguales ante el otro. el diálogo tiene una intencionalidad que lo hace diferente del diálogo común porque se perfila desde una perspectiva policial. De esta manera. les pertenece en los órdenes social. como se sabe. entonces. la práctica y el discurso educativo en la UNES asume a Freire (1996) cuando señala que se debe “establecer una dialéctica entre la denuncia de la situación deshumanizante y el anuncio de su superación. que se traduce en “educar para transformar”. Para ello. nuestro sueño”. para que juntos puedan realizar sus vidas en dignidad y libertad. alrededor de todo lo que. asume radicalmente la dimensión política de la educación reivindicando el rol político de educadores. Esta unidad curricular busca vincular a los sujetos políticos de los ambientes de aprendizaje de la UNES con los valores éticos y los postulados políticos e ideológicos del socialismo de inclusión. para consolidar. para transformar todo aquello que niega la dignidad humana. a fin de favorecer su desarrollo integral. se establece el presente programa. La unidad curricular diálogo policial es un taller que busca que las y los discentes desarrollen habilidades para la conducción del proceso comunicativo que deberá emprender la funcionaria y el funcionario policial con los diferentes interlocutores e interlocutoras de la comunidad. y de manera permanente. rompe con los paradigmas de la edu- . Con ello se pretende reforzar democráticamente el control de la seguridad ciudadana. no solo abordar de manera eficaz a la comunidad. político. expresa la democracia participativa como valor fundamental del quehacer educativo. mediante la acción y el fortalecimiento de sus capacidades para intervenir en los asuntos públicos. por los principios y valores éticos fundamentales y de los Derechos Humanos. territorial. un nuevo modelo policial. La democracia participativa se erige. así como la elección e intervención consciente y combatiente en éste. sino que lo lleva a la búsqueda permanente de indicios o señales que le permitan la prevención de delitos. Asimismo. que actualmente deben caracterizar a la funcionaria y al funcionario policial de la Venezuela del siglo XXI. por hecho y derecho. En consecuencia. como institución comprometida con las profundas transformaciones que se llevan a cabo en el país. o de la democracia profunda. toda vez que su función implica. amplia y organizada. la justicia social. Estos postulados están basados en la lucha por la libertad. Es un tipo diferente de diálogo el que entablan las funcionarias y los funcionarios policiales. cultural. tal y como lo establece la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. así. económico y productivo. que es. ético. a través de elementos que se centren en el carácter preventivo y de proximidad de las funcionarias y funcionarios policiales orientados. Todo esto converge en la propuesta de la UNES. en el fondo. pues considera el proceso educativo de la funcionaria y el funcionario policial desde la perspectiva de la integralidad. JUStiFicacióN L a UNES. que se constituye en un espacio para la concreción de los objetivos formativos del Gobierno Nacional y en el que se evidencia su firme propósito de cambiar la historia de la policía.

y otros aprenden. Esta manera de entender el diálogo rompe el modelo tradicional del docente como agente poseedor de los conocimientos y del alumno como el depositario de los mismos. En la UNES entendemos que la mirada sobre y en la realidad debe fundarse en un conocimiento construido sobre bases sólidas. se asume como un acto de educación-acción. una educación para el ejercicio del poder ciudadano. se concretan en su cotidianidad. cruza y produce a los sujetos. Evidentemente. la actuación policial no debe apartarse de él. en el que ambos enseñan y ambos aprenden. se trata de una educación en la que las y los discentes son considerados sujetos políticos de acción. en tanto que desarrollan la capacidad de transformación. levanta la voz y la mano para aprobar o rechazar. pues no es un proceso mágico. Por tanto. asegurar la participación en el ámbito académico. para pasar a ser discentes. en el que existe la posibilidad real de construir el conocimiento. Esto supone convertir a los actores educativos en verdaderos protagonistas del proceso enseñanzaaprendizaje. Hemos entendido que el poder instituye. desde sus convicciones. cognoscitiva y política. y al hacerlo aprenden. Uno de los elementos característicos de la educación popular en la UNES es la dialógicidad. cuyo fin último es la aprehensión de la realidad para transformarla. se constituye . El diálogo es más que un método. Por tanto. de aceptar al otro y asumir la radicalidad en el acto de amar. y educadoras y educadores. entendida como un proceso de concientización y éste. mediante su conciencia crítica. no como la simple modificación del estado de las cosas. la materialización de este programa busca transformar la idea del alumno como un ser sin luz y la del docente como depositario de sus conocimientos estáticos. ante el necesario ejercicio de la deliberación democrática y participativa. proponer nuevas formas de organizarnos institucionalmente y observar el horizonte con la mirada del que quiere alcanzar la máxima felicidad. orientada hacia la construcción de la historia cotidiana por parte de sujetos históricos. entendida como la posibilidad de abordar la formación desde la perspectiva de la emancipación. con su mayéutica. socio-político y cultural. como un proceso de rigor. teniendo siempre presente que este proceso no se produce de manera inmediata. a su vez. en la UNES las acciones formativas se conducen desde la Educación Popular. Se trata de un proceso cargado de tensiones y contradicciones que. ése que se ejerce para demandar la garantía de sus derechos. El poder ciudadano.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 9 cación tradicional bancaria y asume el enfoque de la Teoría Crítica. progresiva y permanente que se va configurando a partir de las reflexiones y las prácticas. incentivan la reflexión y construcción social. el discernimiento y la conciencia ciudadana del bien son fundamentales. no sólo personal. ni brusco. las decisiones a tomar. la capacidad de inventiva. denunciar la barbarie. en términos de la producción cultural y simbólica. es la práctica de un conjunto de acciones que permiten la confrontación continua. Desde esa óptica. sino también social. y al hacerlo enseñan” (Freire 1993: 106). como estrategia eminentemente ética y epistemológica. no es un acto mecánico. que desde el sentido de pertenencia a una comunidad de sujetos políticos se asume como partícipe en la construcción de las políticas. sino como el cambio profundo desde la comprensión reflexiva. superar las alienaciones a las que están sometidos y autoafirmarse como sujetos conscientes y co-creadores de su futuro histórico. Se trata de un proceso complejo mediante el cual las mujeres y los hombres adquieren nuevas categorías para mirar y enfrentarse a su realidad. quienes. Por otro lado. tanto individual como colectiva. desde las acciones previstas en este programa. para emanciparlos como bien común que otorga arraigo al sentido común de lo humano. En consecuencia. en las cuales la experiencia que se deconstruye cotidianamente a partir de los elementos claves que devienen de las nuevas experiencias. proponer o criticar. es decir. a través de un intercambio permanente de saberes intermediados por un diálogo crítico y reflexivo. es una postura frente al proceso de aprender-enseñar: “unos enseñan.

los proyectos educativos. Esto último se traduce en una apreciación de los valores de uso en detrimento de los valores de cambio.TRAMO III 10 DIÁLOGO POLICIAL en la fuente de construcción que parte de la sistematización de experiencias comunitarias. facultades. incluyendo la disminución de la exclusión. Estos elementos hacen que los procesos formativos de la UNES se encuentren insertos en el enfoque de género y en el enfoque del ecosocialismo. por tanto. En esta misma línea discursiva. los derechos humanos. que se funda en la actividad económica propia de empresas de producción socialista. en la Venezuela bolivariana actual. orientación sexual. el fortalecimiento de la ecología social (desde el mejoramiento del hábitat). institucionales y creativos en los que intervienen. el crecimiento del delito transnacional. pues enfatizan el cuidado del entorno ecológico donde se habita. las redes informáticas como vía para la acción criminal. lo que genera una transformación de las necesidades y un cambio profundo hacia la dimensión cualitativa del ser humano. son independientes de factores particulares. Por esta razón. para la garantía de una vida digna. nos afectan a nivel local. desde la perspectiva institucional se constituyen en la base del modelo constitucional y están plenamente reconocidos como objetivos y fines de la educación. En la UNES estos derechos se privilegian y están transversalizados (al igual que los demás temas. identificándose con sí mismos y con los otros. para que este contexto de acción permee el diseño curricular en un afán por perseguir que éste responda. otra de las características importantes de los procesos de formación de la UNES es también la glocalidad. la búsqueda de soluciones a los problemas que en esta área afectan al género humano (las diversas formas de la violencia. para la UNES. etnia o nacionalidad y son independientes o no dependen exclusivamente del ordenamiento jurídico vigente. 19. la reversión de los procesos delictivos. de la diversidad. En términos educativos. entender la lógica de la formación con una mirada que toma en cuenta los grandes debates y procesos que se gestan a nivel regional o mundial en el campo de la seguridad. Todo lo anterior conforma el pilar axiológico sobre el cual se construye el proyecto de país y. considerando la producción de mercancías sin deterioro del ambiente. igualmente. así como también el equilibrio entre lo femenino y lo masculino. Transformar una percepción social negativa y adversa ante las conductas de la funcionaria y funcionario público. contextualizadamente. sobre los mismos problemas y necesidades que. Las condiciones planteadas se complementan en el complejo entramado de las relaciones humanas y permiten establecer una visión integrada de los procesos humanos. Por otro lado. prácticas clientelares y una inexistente o muy deficiente práctica 1 Héctor Morales Gil de la Torre. ante la globalización de corte neoliberal que se nos ha intentado imponer con fuerza. a las necesidades de transformación social. los derechos humanos se han definido como las condiciones que permiten crear una relación integrada entre la persona y la sociedad. en sintonía. entre otras problemáticas) y la posibilidad de enriquecernos en el intercambio de saberes con actores que debaten y construyen. todo lo cual posibilita la comprensión de las diferencias y. Derechos humanos: dignidad y conflicto. que permita a los individuos ser personas. en los objetivos del programa y en las diferentes actividades previstas para las interacciones didácticas) en todas las acciones formativas e. como estatus. comportamientos discrecionales. Desde un punto de vista más relacional. sexo. pág. Introducción: notas sobre la transición en México y los derechos humanos. entendidos como el conjunto de libertades. . (1996). México: Universidad Interamericana . se asumen como un conjunto de necesidades. comunitarios. entendida como forma de resistencia social. instituciones o reivindicaciones relativas a bienes primarios o básicos. asumir la glocalidad implica. en ocasiones vinculadas a problemas de corrupción. por ende. valores y principios esenciales para el disfrute y desarrollo de la dignidad humana. Se trata de una invitación a vernos en la dialéctica de lo cercano (local) y lo lejano (global). sin que esa tensión degenere en minusvaloración de uno u otro componente de la relación.1 que incluyen a toda persona por el simple hecho de su condición humana. recursivamente.

la formación en la UNES enfatiza la conformación de los nuevos funcionarios policiales. en el que las y los oficiales posean habilidades y destrezas para aproximarse a sus semejantes. en tanto que han provisto de estructura a nuestra sociedad y la han marcado con un cuerpo axiológico que ya no soporta los embates nocivos de antivalores expresados en términos de criminalidad. JUSTIFICACIÓN H istóricamente. discurso y acciones sean cónsonos con la nueva visión de la funcionaria y el funcionario policial bolivariano civil. podrán crear prerrogativas frente a la necesidad de transformación que se quiere generar en los procesos de formación en los ambientes de aprendizaje. Aunque los problemas policiales antes mencionados. esta condición de descomposición social generada justifica el desarrollo de esta unidad curricular. son atribuibles a la educación. • La proximidad con las y los ciudadanos del funcionario y funcionaria policial. las cuales devienen de un antiguo modelo de formación centrado en un enfoque militarista. ya que en sus propósitos y objetivos se orienta al acercamiento y ejercicio político legítimo de valores fundamentales. • El desarrollo de capacidades para la comunicación . En términos específicos. en sí mismos. lo cual contribuye a la profesionalización de las funcionarias y funcionarios policiales. los elementos que justifican la inserción de esta unidad curricular en el Plan de Estudios del Curso Básico de la Formación Policial. la justicia y la solidaridad que son. que se evidencia en el fuerte desapego al respeto de los derechos humanos. en el ejercicio de su función las funcionarias y los funcionarios policiales han venido evidenciando todo tipo de conductas inadecuadas. • Las implicaciones del nuevo modelo policial sobre la resolución pacífica de los conflictos. mediante el diálogo. cuya imagen. ha iniciado –a través de la UNES– un proceso de formación mediante la instauración de un nuevo modelo policial. a la vez que permite la cancelación de una deuda social y política acumulada desde la fundación de la República. protagónica y corresponsable. Esta última es una de las tareas que se concreta en el presente programa. en concordancia con el modelo de una sociedad democrática. en el respeto a los derechos humanos y bajo un nuevo modelo de servidor público. vinculados con la ética. Como consecuencia de ello. Todos estos elementos constitutivos de la filosofía de la UNES conforman los fundamentos en los que se apoyan todos los procesos formativos que se generan en la institución. Este enfoque se caracterizaba por el uso indebido o excesivo de la fuerza. los valores y el ejercicio de la ciudadanía. preventivo y de proximidad. por la aplicación de técnicas y procedimientos. participativa. Por ello. en el que la mística. expresado en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. se enuncian a continuación: • Las imposiciones del servicio de policía y su ejercicio bajo el nuevo modelo policial. Todo esto denota una carencia de principios y de valores éticos y morales en la actuación policial. deba reflejarse actitudinalmente en las prácticas y en el discurso cotidiano. la misión humanista de la revolución bolivariana. haciendo uso visible de su carácter humanitariamente preventivo. que actuó en detrimento de la propia seguridad de las ciudadanas y los ciudadanos. y con una clara intención de corregir tales desviaciones. sólo puede concretarse bajo la perspectiva de una formación basada en valores. como la vida.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 11 de rendición de cuentas. vistos en los múltiples ámbitos de la cotidianidad familiar y comunitaria. el gobierno del presidente Hugo Chávez Frías. inscrito en el paradigma socialista del siglo XXI. y por la existencia de un alto grado de corrupción policial. La tarea de la educación o de los procesos formativos de la UNES. en el sentido de dignidad de la función encomendada y del valor altruista del servicio al pueblo. sin diferenciar los casos en los que se producían daños y perjuicios a las ciudadanas y los ciudadanos.

la neutralización de conductas agresivas o reducir los niveles de resistencia de personas y la colaboración y el apoyo de las personas para el esclarecimiento de casos. sobre la base axiológica de la cooperación. no como una acción fuera de. a la y el discente. Entre otros aspectos. de donde se destacan el compromiso con la sociedad y la nación entera. las y los educadores en las comunidades. técnicos y logísticos para una adecuada interacción con las comunidades. entre otras para asumir el reto de una formación con pertinencia social del funcionario y funcionaria policial desde una perspectiva integradora de saberes académicos y saberes populares. se expresa en cada uno de los programas de las distintas unidades curriculares establecidas para la formación del nuevo funcionario y funcionaria y policial. De allí que esta unidad curricular desde sus saberes particulares y en combinación con los saberes populares. artísticas. la solidaridad y la asunción de la diversidad en todas sus expresiones. la UNES en el marco de los planes de acción formativa. debe mirarse como la columna vertebral que dinamiza todo el trabajo pedagógico-didáctico que sucede en los ambientes escolares y fuera de ellos. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Para cumplir con tal fin.TRAMO III 12 DIÁLOGO POLICIAL no como un mero proceso de intercambio sino como un proceso complejo que busca el control de situaciones difíciles donde estén involucradas personas que hayan transgredido la ley. teniendo como única expresión de su logro el impacto que sus acciones producen en los miembros de la comunidad. esta unidad curricular sugiere para el trabajo en las sesiones presenciales: • Actividades que permitan incorporar las experiencias vividas de los y las discentes. PROYECTO EDUCATIVO INTEGRAL COMUNITARIO (PEIC) D e acuerdo con los principios orientadores de la UNES plasmados en sus documentos fundacionales. o educador o educadora. establece el Proyecto Educativo Integral Comunitario (PEIC) concebido como aquella propuesta educativa que busca tender puentes entre la institución y la comunidad para encontrar espacios que les permitan a ambos. se estipule la evaluación. bajo la figura de propósitos. Asimismo. la participación de todos los sectores sociales de acuerdo con los postulados de la democracia participativa y protagónica. o algo externo a la unidad curricular. estrategias y actividades que aborden los nudos problematizadores detectados previo diagnóstico efectuado en la comunidad. desarrollar además de iniciativas de intervención sobre los problemas de carácter prioritario que afecten a la comunidad. desarrollar acciones de carácter cultural. ha de proporcionar aportes significativos y respuestas contundentes a tales nudos críticos que presentan las comunidades en materia de Seguridad Ciudadana. científicas. • Preguntas de reflexión que permitan ir construyendo en los y las discentes y en el educador y educadora . La expresión del PEIC para ser más precisos se debe ver entonces. todo lo contrario. Es por ello que la intencionalidad del PEIC. en la acción de los funcionarios y funcionarias policiales y por ende en la eliminación o minimización de los nudos problemáticos encontrados. registro y respectiva sistematización de las actividades comunitarias. el principio de la pertinencia de sus procesos formativos con las demandas de los contextos socio-comunitarios y con el compromiso de ofrecer respuestas a esos contextos desde el ámbito de especialización de la institución como lo es la seguridad ciudadana. recreativo. es necesario que en cada ambiente de aprendizaje además de las orientaciones establecidas por la instancia encargada de gestionar el PEIC se planifique y programen los aspectos teóricos.

Estudio de casos y dilemas morales: son actividades asociadas a la casuística policial y principios morales empleados para la discusión y el debate que permiten en las y los discentes ensayar procesos de interpretación. Producción: son actividades que tienen como finalidad generar la creación de productos en diversos formatos de libre elección. reflexión y evaluación para la toma de decisiones en el ejercicio de la función policial. entrevistas. fomentando una actitud hacia la innovación. diferencias. tanto en las interacciones didácticas como en los trabajos “fuera de clase”. Investigación: son actividades que tienen la intención de contribuir en el desarrollo de habilidades para la búsqueda de información a partir de la formulación de criterios de selección de la información. como por ejemplo: ensayos. semejanzas. características. En ese sentido se hace necesaria la construcción de los instrumentos adecuados para tal fin. entre otras cosas. donde se relacionen e integren múltiples áreas del saber. implicaciones. Esto significa. cómo evalúa y cómo se sistematiza. artículos de opinión. entre otros. requeridos para comprender un tema o contenido. cómo registra. saber cómo se observa. observar películas para identificar.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 13 la reflexión constante sobre su hacer y ser comunitario. . papeles de trabajo. relaciones e interrelaciones entre elementos. Las acciones didácticas sugeridas: se corresponden con las diferentes tareas o acciones que se sugieren sean planteadas por las y los educadores para que las y los discentes desarrollen los contenidos. la exploración desde puntos de vistas distintos. dramatizaciones u otros que se consideren pertinentes. Las actividades didácticas sugeridas son: Analíticas: son actividades por medio de las cuales se invita a las y los discentes a realizar la lectura de libros o textos. La intención de las actividades analíticas es permitir en las y los discentes el desarrollo de habilidades para desarrollar el pensamiento analítico. generando en las y los discentes el interés por el descubrimiento. artículos de prensa. la evaluación y la toma de decisiones. mapas mentales.

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TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 15 RElacióN tEMa-oBJEtiVoS-coNtENidoS TRaMo III PROGRAMA EXPERIMENTAL DE LA UNIDAD CURRICULAR DIÁLOGO POLICIAL Modalidad: pRESENcial DuraciÓn: 30 HORAS .

• Establece la diferencia entre el diálogo común y el diálogo que entabla un funcionario o funcionaria policial con diferentes interlocutores. El diálogo común y el diálogo policial. 6. • Interpretación del lenguaje. 5. riesgo. TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL TEMA I EL DIÁLOGO pOLICIAL CoNtENidoS Tipos y formas de lenguaje. • Estudios de casos y dilemas morales. PRoBlEMaS QUE aBoRda Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. poder popular. una acción consciente que facilita la comunicación entre el funcionario y la funcionaria policial y sus interlocutores como parte fundamental del desempeño de la función policial. que son: 1. haciendo del proceso de escuchar mensajes y de entender lo que se comunica a través de ellos. 3. . Interpreta las señales y signos. Vulnerabilidad. LOGRO: ReCONOCIMIeNTO De LOS DIFeReNTeS LeNGUAJeS Y De LAS pARTICULARIDADeS DeL DIÁLOGO pOLICIAL. • Elementos que diferencian el diálogo policial del diálogo común. Gestión. 2. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. Desigualdad. Conflictividad. Conflictividad. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. • El lenguaje oral • El lenguaje corporal y el lenguaje gestual. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. control social formal y derecho a la justicia. hábitat y derecho a la ciudad. La semántica y sus Componentes: denotación y connotación.16 UNIDAD DIDÁCTICA 1 | EL LENgUAjE Y LA ESCUChA COmO ACCIÓN PROpÓSITO: Contribuir con las y los discentes en el desarrollo de habilidades para la aplicación de las técnicas de la escucha activa en los diálogos policiales. INdicadoRES dE logRoS • Conoce y establece las diferencias entre los diversos tipos de lenguaje. exclusión material y simbólica y derecho a la igualdad y no discriminación. HORAS SUGERiDAS 4/30 ActiVidadES SUgERidaS • Actividades analíticas. 4.

• Elementos a identificar en la escucha para la conducción del diálogo. • El comportamiento proxémico o territorial. • Estudios de casos y dilemas morales. riesgo. 2. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. CoNtENidoS La escucha activa y sus elementos: • El ruido o distractores • El contexto • Observar • Escuchar • Responder La intencionalidad policial en la escucha activa. El mensaje gestual y corporal. exclusión material y simbólica y derecho a la igualdad y no discriminación. Conflictividad. Relación entre los mensajes verbales. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. hábitat y derecho a la ciudad. 5. • La postura • Los ruidos corporales • El comportamiento táctil: posición y movimiento de brazos y manos. Desigualdad. INdicadoRES dE logRoS • Escucha el mensaje verbal de su interlocutor. • Actividades de producción. gestuales y corporales. DIÁLOGO POLICIAL TRAMO III 17 . 4. HORAS SUGERiDAS 4/30 ActiVidadES SUgERidaS • Actividades analíticas. • Reconoce el mensaje gestual y corporal de su interlocutor. de los elementos verbales. • Responde en función de la relación congruente o no. 6. • Identifica los elementos que de acuerdo a la intencionalidad del diálogo sostenido le son importantes profundizar o desarrollar para su función. 3.TEMA II LA eSCUCHA ACTIVA eN eL DIÁLOGO pOLICIAL. Gestión. poder popular. control social formal y derecho a la justicia. PRoBlEMaS QUE aBoRda Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. • Actividades de investigación. LOGRO: ApLICACIÓN De LA TÉCNICA De LA eSCUCHA ACTIVA eN LOS DIÁLOGOS pOLICIALeS. que son: 1. Vulnerabilidad. gestuales y corporales de su interlocutor. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. • La indumentaria y ornamentación de las personas. Conflictividad.

políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana.18 UNIDAD DIDÁCTICA 2 | LA pROgRAmACIÓN NEUROLINgÜÍSTICA EN EL DIÁLOgO pOLICIAL PROpÓSITO: Conjugar herramientas de la Programación Neurolingüística (PNL) al diálogo policial para desarrollar su potencialidad en el ejercicio de las funciones dentro del servicio de policía. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica.Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL TEMA I LA pROGRAMACIÓN NeUROLINGÜÍSTICA CoNtENidoS • Bases teóricas de la PNL. • Reconocimiento de los accesos oculares. 1. control social formal y derecho a la justicia. 3. Conflictividad. 4. HORAS SUGERiDAS 8/30 ActiVidadES SUgERidaS PRoBlEMaS QUE aBoRda • Ejercicios para comprobar movi. riesgo. Vulnerabilidad. exclusión material • Actividades analíticas. dad y no discriminación. • Reconoce en el discurso oral los vocablos que caracterizan el lenguaje de precisión. • • LOGRO: ReCONOCIMIeNTO De LOS DIFeReNTeS LeNGUAJeS Y De LAS pARTICULARIDADeS DeL DIÁLOGO pOLICIAL. 2. 5. Conflictividad. • Identifica en conversación los canales de acceso. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. poder popular. . hábitat y derecho a la ciudad. que son: mientos oculares. Gestión. 6. Desigualdad. • Reconocimiento de los canales de acceso. • El lenguaje de precisión (metamodelos lingüísticos). INdicadoRES dE logRoS • Reconocimiento de los elementos teóricos que sustenta la PNL. y simbólica y derecho a la igual• Actividades de investigación.

El diálogo y la entrevista con: • Víctimas • Testigos • Aprehendidos • Infractores/responsables LOGRO: ReCONOCIMIeNTO De LOS DIFeReNTeS LeNGUAJeS Y De LAS pARTICULARIDADeS DeL DIÁLOGO pOLICIAL. PRoBlEMaS QUE aBoRda Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. hábitat y derecho a la ciudad. • Actividades de producción. TEMA I LA pROGRAMACIÓN NeUROLINGÜÍSTICA CoNtENidoS Definiciones Diferencias Importancia Objetivos Tipos: formal e informal Lineamientos generales a seguir en el diálogo y la entrevista policial. control social formal y derecho a la justicia. poder popular. La planificación de la entrevista policial. Conflictividad. • Estudios de casos y dilemas morales. riesgo. que son: Desigualdad. • Interpreta las distintas señales enviadas por el emisor mediante las técnicas de la PNL. Conflictividad. • Mantiene el control de las entrevistas que realiza con diferentes actores. Etapas de la entrevista policial: Inicio. INdicadoRES dE logRoS • Aplica la técnica adecuada a la situación y el tipo de actor con quien se comunica.UNIDAD DIDÁCTICA 3 | EL DIÁLOgO Y LA ENTREvISTA POLICIAL PROpÓSITO: Propósito: Que las y los discentes apliquen las técnicas básicas del diálogo y la entrevista policial en toda interacción comunicacional que por ejercicio de sus funciones realice. Gestión. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. • Actividades de investigación. Vulnerabilidad. DIÁLOGO POLICIAL TRAMO III 19 . Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. exclusión material y simbólica y derecho a la igualdad y no discriminación. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. • Aplica técnicas que le permitan reducir las distracciones y centrarse en la intencionalidad que persigue. desarrollo y cierre. HORAS SUGERiDAS 14/30 ActiVidadES SUgERidaS • Actividades analíticas.

México: Siglo XXI editores. Las tres caras de la mente. ANEXOS . Sambrano. crítica y reflexiva. Por cada tema se construirán los criterios de logro que se desarrollan a partir del logro que se desea alcanzar en cada tema desarrollado en las diferentes unidades didácticas e igualmente. De Bono. Uso de las reglas de ortografía. • Articulación en los textos escritos. (1991). Diaz. P. • Normas de redacción. (1998). E y A. • Transferencia de saberes a situaciones prácticas en el ejercicio de actividades relativas a las particularidades de cada una de las unidades curriculares. Cartas a Cristina. • Identificación de elementos problematizadores. E. S. España: Urano. México: Trillas. • Aportes a los equipos de trabajo. Tres historias y un camino reparador. Red de Apoyo por la Justicia y la Paz. procedimentales y actitudinales logrados. España: Paidós. M. Caracas: Galac. México: Siglo XXI Editores. con el fin de mirar los desplazamientos cognitivos. • Creatividad. se emplearán los indicadores que se describen a continuación: • Interpretación. • Postura crítica y autocrítica frente al accionar determinado. Distrito Federal. Elizondo Torres. (2005). Programación neurolingüística para todos. • Capacidad de análisis. Asertividad y escucha activa en el ámbito académico. La importancia de leer y el proceso de liberación. P. Distrito Federal.TRAMO III 20 DIÁLOGO POLICIAL ASpEctoS a EValUaR Se asume la evaluación continua formativa. (1984). • Generación de procesos teórico-práctico participativos. (2003). El pensamiento lateral. • Relación dialógica. (1999). • Uso del lenguaje y terminología propias de la unidad curricular. Se tomará como punto de partida la valoración de los conocimientos previos que poseen las y los discentes de los contenidos a trabajar. BiBliogRaFÍa Beauport. Caracas: Alfadil. Reflexiones sobre mi vida y mi trabajo. La comunicación eficaz. • Responsabilidad.A. Ribeiro. • Disposición para el trabajo con el otro/otra. L. Freire. • Resolución dinámica de los problemas. (1996). Freire. (1999). • Participación activa.

TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 21 |CUADRO DE INtERAcciONES DiDÁcticAS | SESioNES TRaMo I PROGRAMA EXPERIMENTAL DE LA UNIDAD CURRICULAR FUNdaMENtoS JURÍdicoS dE la FUNcióN policial I Modalidad: pRESENcial DuraciÓn: 80 HORAS .

previamente independientes como: la neuroanatomía. Esto lo explicaron los psicólogos gestálticos al principio del siglo XX al afirmar que “una imagen percibida o es la suma de sus elementos preceptúales. cuando varias disciplinas. sino a todos los actos cognitivos complejos asociados con la conducta . así. Jessell y Schawrtz (2008). la biología celular y la biología del desarrollo. el encéfalo organiza selectivamente los elementos de tal modo que crea una forma que es más que la suma de sus partes. la ciencia del encéfalo moderno. asociados con la conducta. confluyeron en el problema de la función cerebral. La Neurociencia. con su capacidad de enlazar la biología molecular y los estudios cognitivos. La acción del encéfalo subyace a toda conducta. que se pueda entender qué nos hace ser lo que somos. hablar y crear. ya que los aportes del funcionamiento de las neuronas nos llevan a una mayor comprensión del Cerebro Triuno y su relación con la Creatividad. los hallazgos de los neurofisiología han revolucionado las ciencias de la conducta y han generado nuevas es- trategias para que el aprendizaje sea un proceso fluido. fusionando la psicología cognitiva con la neurociencia. se convirtió en una ciencia más sólida hace 20 años. Aparicio (2009) menciona: Aquí los aportes de las neurociencias. estrategias que permitan un pleno despliegue de las potencialidades y la utilización óptima de las reservas del cerebro. la electrofisiología. Actualmente se ha descubierto que en la medida que la percepción visual se transforma se hace un proceso activo y creativo que implica algo más que la simple adquisición de la información sensorial. flexible y entretenido. cómo creían los filósofos empiristas. Al respecto Kandel y otros. no solo a los de tipo motora como andar y comer. un intento de crear una ciencia de la mente moderna. sino a todos los actos cognitivos complejos. la cual es el tema central de nuestra investigación.”(Kandel y otros) Hablando sobre los aportes de la Neurociencia en el campo de la Educación. la necesidad de desarrollar al máximo la inmensa capacidad potencial que se ha descubierto en todas las personas obliga a los científicos a aliarse con los pedagogos para mostrarles las fronteras y generar. La neurociencia cognitiva representa una síntesis similar. tales como: pensar. han dado una mayor comprensión de cómo funciona y ello repercute en . Más bien. Según Kanmdel. Sambrano y Steiner (2007) sostiene que: Desde hace unos cincuenta años. a su vez. no solo a las de tipo motora como andar y comer. La Neurociencia.TRAMO III 22 DIÁLOGO POLICIAL FUNdaMENtoS TEóRicoS LA NEUROCIENCIA Para iniciar con algunos fundamentos que sustenten esta investigación. sino también para analizar los métodos y los conocimientos de la conducta humana. para ser utilizada en la memoria y en la acción. Su tarea es aportar explicaciones de la conducta en términos de actividades del encéfalo. el propósito principal de la neurociencia “es entender cómo el encéfalo porque la marcada individualidad de la acción humana”. (2008) indican que “Los psicólogos cognitivos se han interesado en seguir el flujo de la información sensorial desde su transducción por los receptores sensoriales apropiados hasta su eventual representación interna en el encéfalo. se comenzará hablando de la Neurociencia. explicar cómo actúan millones de células nerviosas individuales en el encéfalo para producir la conducta y cómo. no solo porque era necesario ir más allá de las neuronas individuales y considerar cómo se ´procesa la información en redes naturales. en cuanto a las investigaciones sobre el cerebro. específicamente humana. Al mismo tiempo. ha hecho posible que se empiece a explorar la biología del potencial humano. Uno de los campos de la neurociencia es la percepción visual. estas células están influidas por el medio ambiente. En la época de los años sesenta y setenta se unieron los Neurocientíficos y Psicólogos Cognitivos para enfrentar el estudio de la mente del ser humano.

La mente no puede mantener indefinidamente 7. 6. Para resolver un conflicto es necesario encontrar el terreno común entre las partes. 2. 2. 8. 3. PRESUPOSICIONES DE LA PNL 1. Escoger es mejor que no escoger. La relación mente-cuerpo es total e independiente. 5. menor es la respuesta inconsciente. tiende a generar cambios orgánicos. aprendemos y recordamos. Los individuos tienen varios niveles de comunicación: consciente. Cada persona actúa en cada momento de la mejor manera que puede. 8. Un síntoma inducido emocionalmente. No existen las fallas. El resultado de la comunicación es la respuesta que obtenemos. 6. La explicación sobre la neurociencia es fundamental para entender las bases biológicas de la conciencia y de los procesos mentales por lo que percibimos. El mapa no es el territorio. REGLAS DE LA MENTE 1. A mayor fuerza consiente. 12. No hay errores en la comunicación. dos ideas opuestas o contradictorias sin generar un conflicto. Toda conducta es útil en algún contexto. que afectan al sistema educativo actual. 7. Todo pensamiento o idea causa una reacción física. independientemente de nuestra intención. se inicia el estudio del cerebro que es el centro que controla el movimiento. 11. toda vez que los resultados de estas investigaciones permiten diseñar nuevas estrategias de aprendizaje que puedan solventar. la sed y casi todas las actividades vitales necesarias para la supervivencia. permanece hasta que otra idea nueva la reemplaza. sino resultados. actuamos. Lo que se espera tiende a hacerse realidad. 7. Vida y mente son sistemas en proceso continuo de transformación. Las personas hacen la mejor elección posible para ellas en ese momento. los sueños. Dividir en partes más pequeñas. 4. el hambre. así como también en la habilidad del estudiante para aprender. REGLAS BÁSICAS DE LA PNL 1. 14. 4. Una vez que cualquier idea ha sido aceptada por la mente inconsciente. subconsciente y otros niveles más profundos. 13. entre otras cosas. Siempre existe un a comunicación. Si lo que estás haciendo no te funciona. De aquí que a partir de estas bases biológica. Cada cambio llevado a la práctica disminuye la resistencia a sucesivos cambios. 3. 4. 3. Toda conducta tiene una intención positiva. si persiste lo suficiente. solo respuestas. 5. Cuando una persona es más flexible introduce cambios más fácilmente en su entorno social. haz cualquier cosa. 6. El individuo con más alternativas tiene el control (variedad de recursos). 16. Una comunicación funciona según las reacciones que desencadena. 15. 2. Para apreciar su complejidad y saber cómo aprovechar su potencial al máximo es vital conocer algunos aspectos básicos sobre su funcionamiento es por ello que el segundo punto a tratar es el Cerebro Triuno. 17. 9. . Cualquier persona puede hacer cualquier cosa. Las personas reaccionan según su modelo de la realidad y no según la realidad misma. la proliferación de las prácticas inadecuadas. obsoletas. Si no tienes la solución eres parte del problema. Sintonía o rapport es el encuentro con un individuo y su modelo del mun do. 5.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 23 el mejoramiento de la habilidad del docente para enseña. La comunicación es redundante. 10. Las personas tienen todos los recursos necesarios para realizar los cambios deseados. Las personas que aprovechan eficientemente lo que tienen son más felices y enferman menos.

¿Quieres decir que el solo hecho de verlo te enferma? Identificar verbo . Ya lo hiciste de nuevo.¿Qué pasaría…? ¿Qué impide? Yo sé lo que le conviene. como la otra vez. pero tengo que hacer muchos trabajos.TRAMO III 24 DIÁLOGO POLICIAL EL LENGUAJE DE PRECISIÓN GENERALIZACIÓN Cuantificadores Universales Todo Cada uno Cada vez Cualquiera Nunca Operador modal necesaidad Operador modal posibilidad Tengo Es necesario No puedo No soy capaz Jamás Nadie Ningún/Ninguno Nada Imposible Debo Es preciso No se puede Soy incapaz ¿Todo? ¿Cada uno? ¿Cada vez? ¿Cualquiera ¿Nunca? Hay que Es menester Yo no podría Es imposible ¿Jamás? ¿Nadie? ¿Ningún/ Ninguno? ¿Nada? ¿Imposible? ¿Qué pasaría si no lo hiciera? ¿Quién lo dice? ELIMINACIÓN Omisión simple No estoy seguro Es duro estudiar No deberías hacerlo Los discentes no se respetan Falta de índice referencial Esto/eso/aquello Gente Situación Omisión de compararción Mejor Más fácil Verbos inespecificos Tocar Acercar Nosotros(as)/ellos(as) Algunos Lo que Peor Más difícil Herir Mostrar ¿De qué no estás seguro? ¿Estudiar qué? ¿Hacer qué? ¿Cómo no te respetan? ¿Qué específicamente? ¿Quién específicamente? ¿Mejor/peor por qué/quién? ¿Comparado con qué/ quién? ¿Cómo específicamente? DISTORSIÓN Modelo causal Nominalización Lectura mental Equivalencia compleja Presuposiciones Cuando veo al profesor me pongo mal. ¿Cómo lo sabes? ¿Significa qué…? ¿Cómo específicamente…? ¿Qué hizo? ¿Cuál vez? . Me gustaría estudiar su materia.¿Qué / quién + verbo? .

TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 25 visual creado auditivo creativo Kinestésico .

• Evite utilizar frases demasiado largas. • Mantenga una postura erguida y natural. • Establezca contacto visual con los asistentes. Cuándo caminan ¿cómo suenan tus pasos? Describe cómo te verías vestido de payaso. • Elimine sus gestos nerviosos e innecesarios. . EJERCICIO DE IDENTIFICACIÓN DE ACCESOS OCULARES Imagínate con el cabello de color verde. • Utilice un vocabulario amplio y multisensorial. • Haga pausas. Imagina cómo te ves a ti mismo observándote desde la puerta.TRAMO III 26 DIÁLOGO POLICIAL IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN Palabras 7% Lenguaje corporal 55% Tono de voz 38 IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN LENGUAJE CORPORAL • Procure que su apariencia sea adecuada a la presentación. • Ocupe tanto espacio físico como quiera. En tu familia más cercana. ¿quién tiene los ojos más oscuros? ¿De qué color te gustaría que fuese tu próximo pantalón? Recuerda el último ¡Hola! Que dijiste. • Hable más despacio y utilice la voz de un modo congruente con el material presentado. LA VOZ • Proyecte la voz.

Presionar. Eléctrico. armoniza. Pegar. silencio. susurrante. en voz baja. demostrar. Agarrar. . gritar. Agrio. enfocar. prestar atención. brillo. ver más allá de las narices. apuntar. desafinado. Tocado. Ácido. Cálido. claridad. PREDICADOS VERBALES KINESTESICOS A flor de piel. ser todos oídos. Blando. chillar clic. flash. Volverse en redondo. se oye. imaginar. Amargo. suena. echar un vistazo. distinguir. ronroneo. rítmico. aguzar el oído. musical. murmullo. Insensible . Cautivar. Frío. Mordisco. perspectiva. Cuando estas sintiendo “azul” ¿Qué es lo que más te alegra? Recuerdas la última vez que estuviste completamente empapado. Horizonte. transparente. timbre. preguntar. Dulce. se ve. se mira. Tripas. Pesado. aclarar. esclarecer. ilusión. escena. estentóreo. visualizar. ruidoso. atender. disonante. Estremecerse. imagen. mostrar. Despertar.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 27 Escucha el sonido de la voz de un ser querido. Excitar. Golpear. ¿Cuánto es 537 más 26? ¿Qué flores recibiste o entregaste recientemente? ¿Puedes recordar y distinguir entre un sirena de bomberos y una de policía? ¿Cuándo fue la última vez que recibiste una llamada telefónica equivocada? ¿Cuál es uno de tus recuerdo más felices? ¿Cuál es tu mano más caliente? ¿Qué te dices a ti mismo(a) cuando haces algo muy bueno? PREDICADOS VERBALES VISUALES A simple vista. Dolor. barullo. sintonizar. mirar por encima del hombro. destello. Emotivo. ha- cerse el sordo. asomar. Aspereza. tener vista. Acogedor. Sostener . Herida. dilucidar. vislumbrar. Feliz. no me suena. Meter. Sentir. estruendo. cuadro. avistar. buen tono. turbio. Traer. cegato. Tragar. espiar. oír. Digerir. vibrante. desarmónico. atención. Machacar. grafico. alzar los ojos. revelar. Corazón en la mano. prever. Mover. se escucha. ver. claro. atronar. Tocar. alarma. atención. observar. parpadeo. testigo. mencionar. Arrastrarse. brillante. Hallar apoyo. reconocer. prestar oído. Sólido. Espina. escuchar. PREDICADOA VERBALES AUDITIVOS A tono. ojeada. panorama. tono. sonidos. Duro. Estrés. algarabía. susurro. Conmovedor. poner la oreja. ilustrar. estridencia. Contactar. Temblar .