TRaMo III

PROGRAMA EXPERIMENTAL DE LA UNIDAD CURRICULAR

DIÁLOGO POLICIAL

Modalidad: pRESENcial DuraciÓn: 30 HORAS

F.N. Apartado postal: Caracas 1030 – Venezuela. Julio de 2011 Hecho el depósito de ley Depósito legal: ISBN: WWW. zona industrial L. Policial José Cardoso | Experto de contenido Aimara Escobar | Experta de contenido Rosaura Escobar | Experta de contenido Aimara Escobar | Diseñadora curricular Asdrúbal Olivares | Diseñador curricular Nelson Romero | Diseñador curricular Yesenia Bermúdez | Diseñadora curricular Marcos Vásquez | Diseñador curricular Sergio Gil | Diseñador curricular Migdalys Marcano | Diseñadora curricular COORDINACIÓN gRÁFICA EDITORIAL: María Emilia Osuna | Coordinadora María José Gallucci | Correctora de estilo Natalia Pericchi | Correctora de estilo María Alejandra Morales | Productora editorial Miguel Pereira | Fotógrafo UNIvERSIDAD NACIONAL ExpERImENTAL DE LA SEgURIDAD: Dirección: Calle la línea.VE .cRÉditoS MINISTERIO DEL PODER POpULAR pARA LAS RELACIONES INTERIORES Y JUSTICIA: Ministro: Tareck El Aissami MINISTERIO DEL PODER POpULAR pARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA: Ministra: Yadira Córdova AUTORIDADES UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD: Soraya Beatriz El Achkar Gousoub | Rectora Aimara Aguilar | Vicerrectora de desarrollo académico Antonio González Plessmann | Vicerrector de creación intelectual y vinculación social Frank Bermúdez Sanabria | Secretario VICERRECTORADO DE DESARROLLO ACADÉMICO: Aimara Aguilar | Vicerrectora Rosaura Escobar Blanco | Directora de Gestión de Desarrollo Curricular José Cardoso | Director del P.UNES.EdU. Catia.

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“O ensayamos o erramos” diría el Maestro de todos y todas. En UNES queremos ensayar un nuevo modelo policial y. cooperación solidaria. en el intercambio de saberes y en la participación activa de educadores y discentes. calidad. educación a lo largo de toda la vida. regional y local). Los procesos de aprendizaje de la UNES están fundamentados en la creación intelectual. Estos primeros programas educativos y diseños instruccionales experimentales de las unidades curriculares del Programa Nacional de Formación Policial están sometidos a una valoración y evaluación continua en la práctica. En ese sentido. la sistematización de las prácticas y problemas de seguridad (en los contextos nacional. por ello. confiables.616 publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 39. de cara a la aprobación de programas definitivos que se ajusten a la filosofía UNES y al nuevo modelo policial. Consejo Superior de la UNES . vinculación con los planes de desarrollo nacional y cooperación internacional. con el propósito de rediseñarlos. invitamos a toda la comunidad educativa a ser acuciosa y rigurosa en la revisión del programa en los procesos de implementación y hacer las correcciones inexcusables. a la contraloría social y ajustados al cumplimiento de los derechos y libertades ciudadanas. formación integral. respeto a los derechos humanos. con sentido ético. nes públicos al servicio de todas y todos. bajo los principios de justicia social. la UNES asume el reto de consolidar cuerpos de seguridad ciudadana al servicio del pueblo venezolano que sean transparentes. si fuere necesario. Es por ello que la UNES asume la educación y el conocimiento como bie- ¡Estamos venciendo! Soraya Beatriz El Achkar G. pertinencia. eficaces. Con un currículum común básico y con diversificación según las disciplinas y áreas especializadas del servicio. abiertos a la participación popular. no queda otra alternativa que ensayar otro modelo de formación policial.120 de fecha 13 de febrero de 2009. diversidad e interculturalidad. participación ciudadana. igualdad de género. Fue creada mediante Decreto N° 6. Don Simón Rodríguez.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 5 PRESENTACIÓN L a Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES) es la institución académica especializada que se encarga de la profesionalización y el desarrollo integral de funcionarias y funcionarios de la seguridad ciudadana en el país.

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fundamentada en los principios de la educación popular. próximo a la comunidad. Hasta la victoria siempre ¡Venceremos! Tareck El Aissami Ministro del Poder Popular para Relaciones de Interior y Justicia . respetuoso de los derechos humanos. minuciosos en contenidos y estrategias.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 7 PRESENTACIÓN Estimadas y estimados compatriotas: C omo parte del esfuerzo transformador del modelo de seguridad ciudadana existente en Venezuela. Estos materiales educativos. Este programa experimental es producto de un esfuerzo articulado de especialistas en el campo pedagógico. han sido elaborados en plena sintonía con la filosofía educativa que asume la UNES. Un modelo policial que atiende a las víctimas con compasión y es capaz de controlar las prácticas policiales desviadas. con mode- ración. en el que está comprometido el Gobierno Bolivariano encabezado por el Comandante Presidente Hugo Rafael Chávez Frías. transversalizados con un enfoque crítico que invita permanentemente a la reflexión. funcionarias y funcionarios de seguridad. se avanza en el diseño de un nuevo modelo de formación policial. capaz de rendir cuentas. Con la implementación de este plan de estudio y la evaluación continua del mismo. activistas sociales y personas comprometidas con un modelo de policía preventivo. inclusiva. profesionales de diversas ramas. usar la fuerza de manera proporcional. los parámetros del modelo policial propuesto por el Gobierno Bolivariano y según las líneas estratégicas planteadas en el Plan Nacional de Desarrollo Simón Bolívar. mediante alertas tempranas. ajustados a la necesidad y según lo indique la ley. acorde con la Ley Orgánica del Servicio de Policía y del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana (2009). seguiremos avanzando en la transformación revolucionaria hacia la sociedad socialista. justa e igualitaria que todos y todas anhelamos.

como derecho y deber que exige a las personas un involucramiento profundo. como se sabe. así como la elección e intervención consciente y combatiente en éste. que actualmente deben caracterizar a la funcionaria y al funcionario policial de la Venezuela del siglo XXI. Estos postulados están basados en la lucha por la libertad. entonces. De esta manera. y de manera permanente. a fin de favorecer su desarrollo integral. territorial. tal y como lo establece la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. un nuevo modelo policial. nuestro sueño”. el diálogo tiene una intencionalidad que lo hace diferente del diálogo común porque se perfila desde una perspectiva policial. la práctica y el discurso educativo en la UNES asume a Freire (1996) cuando señala que se debe “establecer una dialéctica entre la denuncia de la situación deshumanizante y el anuncio de su superación. Por esta razón. se establece el presente programa. así. o de la democracia profunda. la justicia social. que es. en la cual desempeñe las funciones propias del servicio de policía. expresa la democracia participativa como valor fundamental del quehacer educativo. para consolidar. asume radicalmente la dimensión política de la educación reivindicando el rol político de educadores. mediante la acción y el fortalecimiento de sus capacidades para intervenir en los asuntos públicos. Con ello se pretende reforzar democráticamente el control de la seguridad ciudadana. cultural. La unidad curricular diálogo policial es un taller que busca que las y los discentes desarrollen habilidades para la conducción del proceso comunicativo que deberá emprender la funcionaria y el funcionario policial con los diferentes interlocutores e interlocutoras de la comunidad. Es un tipo diferente de diálogo el que entablan las funcionarias y los funcionarios policiales. para transformar todo aquello que niega la dignidad humana. como institución comprometida con las profundas transformaciones que se llevan a cabo en el país. rompe con los paradigmas de la edu- . en el fondo. Asimismo. JUStiFicacióN L a UNES. con profunda fe. para que juntos puedan realizar sus vidas en dignidad y libertad. político. entendiendo a esta última como un derecho y deber sociopolítico que apunta a establecer una interrelación entre los seres humanos. La democracia participativa se erige. En consecuencia. Todo esto converge en la propuesta de la UNES. amplia y organizada. toda vez que su función implica. en este nuevo orden social en el que cada mujer y cada hombre sean sustantivamente iguales ante el otro. alrededor de todo lo que. Para ello. educadoras y discentes –así como de todo actor social comprometido en un proceso educativo– como sujetos de cambio. por los principios y valores éticos fundamentales y de los Derechos Humanos. no solo abordar de manera eficaz a la comunidad. les pertenece en los órdenes social.TRAMO III 8 DIÁLOGO POLICIAL L INtRodUccióN a unidad curricular Dialogo Policial constituye una expresión de la filosofía de la Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES). Esta unidad curricular busca vincular a los sujetos políticos de los ambientes de aprendizaje de la UNES con los valores éticos y los postulados políticos e ideológicos del socialismo de inclusión. sino que lo lleva a la búsqueda permanente de indicios o señales que le permitan la prevención de delitos. El compromiso social supone asumir una perspectiva política que se concibe como la negación de la neutralidad ante el mundo. a través de elementos que se centren en el carácter preventivo y de proximidad de las funcionarias y funcionarios policiales orientados. pues considera el proceso educativo de la funcionaria y el funcionario policial desde la perspectiva de la integralidad. que se constituye en un espacio para la concreción de los objetivos formativos del Gobierno Nacional y en el que se evidencia su firme propósito de cambiar la historia de la policía. que se traduce en “educar para transformar”. por hecho y derecho. económico y productivo. ético. la disidencia ante cualquier intento de sujeción a los preceptos de dominación neoliberal y.

proponer nuevas formas de organizarnos institucionalmente y observar el horizonte con la mirada del que quiere alcanzar la máxima felicidad. para emanciparlos como bien común que otorga arraigo al sentido común de lo humano. se constituye . es la práctica de un conjunto de acciones que permiten la confrontación continua. no sólo personal. sino también social. desde las acciones previstas en este programa. tanto individual como colectiva. en las cuales la experiencia que se deconstruye cotidianamente a partir de los elementos claves que devienen de las nuevas experiencias. a su vez. Se trata de un proceso cargado de tensiones y contradicciones que. superar las alienaciones a las que están sometidos y autoafirmarse como sujetos conscientes y co-creadores de su futuro histórico. y educadoras y educadores. no como la simple modificación del estado de las cosas. En la UNES entendemos que la mirada sobre y en la realidad debe fundarse en un conocimiento construido sobre bases sólidas. ante el necesario ejercicio de la deliberación democrática y participativa. se concretan en su cotidianidad. ése que se ejerce para demandar la garantía de sus derechos. Desde esa óptica. En consecuencia. Esto supone convertir a los actores educativos en verdaderos protagonistas del proceso enseñanzaaprendizaje. asegurar la participación en el ámbito académico. y al hacerlo aprenden. que desde el sentido de pertenencia a una comunidad de sujetos políticos se asume como partícipe en la construcción de las políticas. a través de un intercambio permanente de saberes intermediados por un diálogo crítico y reflexivo. con su mayéutica. las decisiones a tomar. es una postura frente al proceso de aprender-enseñar: “unos enseñan. cuyo fin último es la aprehensión de la realidad para transformarla. de aceptar al otro y asumir la radicalidad en el acto de amar. la materialización de este programa busca transformar la idea del alumno como un ser sin luz y la del docente como depositario de sus conocimientos estáticos. levanta la voz y la mano para aprobar o rechazar. entendida como un proceso de concientización y éste. sino como el cambio profundo desde la comprensión reflexiva. la capacidad de inventiva. en términos de la producción cultural y simbólica. en tanto que desarrollan la capacidad de transformación. socio-político y cultural. Evidentemente. cruza y produce a los sujetos. El poder ciudadano. pues no es un proceso mágico. como un proceso de rigor. progresiva y permanente que se va configurando a partir de las reflexiones y las prácticas. no es un acto mecánico. en la UNES las acciones formativas se conducen desde la Educación Popular. Se trata de un proceso complejo mediante el cual las mujeres y los hombres adquieren nuevas categorías para mirar y enfrentarse a su realidad. en el que existe la posibilidad real de construir el conocimiento. Esta manera de entender el diálogo rompe el modelo tradicional del docente como agente poseedor de los conocimientos y del alumno como el depositario de los mismos. Por otro lado. en el que ambos enseñan y ambos aprenden. orientada hacia la construcción de la historia cotidiana por parte de sujetos históricos. se trata de una educación en la que las y los discentes son considerados sujetos políticos de acción. una educación para el ejercicio del poder ciudadano. desde sus convicciones. es decir. la actuación policial no debe apartarse de él. teniendo siempre presente que este proceso no se produce de manera inmediata. proponer o criticar. mediante su conciencia crítica. y otros aprenden. como estrategia eminentemente ética y epistemológica. denunciar la barbarie. para pasar a ser discentes. entendida como la posibilidad de abordar la formación desde la perspectiva de la emancipación. y al hacerlo enseñan” (Freire 1993: 106). El diálogo es más que un método. Uno de los elementos característicos de la educación popular en la UNES es la dialógicidad. el discernimiento y la conciencia ciudadana del bien son fundamentales. Hemos entendido que el poder instituye. Por tanto. incentivan la reflexión y construcción social. Por tanto. quienes. cognoscitiva y política. se asume como un acto de educación-acción. ni brusco.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 9 cación tradicional bancaria y asume el enfoque de la Teoría Crítica.

institucionales y creativos en los que intervienen. se asumen como un conjunto de necesidades. Esto último se traduce en una apreciación de los valores de uso en detrimento de los valores de cambio. identificándose con sí mismos y con los otros. para la garantía de una vida digna. la reversión de los procesos delictivos. en ocasiones vinculadas a problemas de corrupción. entendidos como el conjunto de libertades. lo que genera una transformación de las necesidades y un cambio profundo hacia la dimensión cualitativa del ser humano. considerando la producción de mercancías sin deterioro del ambiente. entre otras problemáticas) y la posibilidad de enriquecernos en el intercambio de saberes con actores que debaten y construyen. nos afectan a nivel local.1 que incluyen a toda persona por el simple hecho de su condición humana. . Se trata de una invitación a vernos en la dialéctica de lo cercano (local) y lo lejano (global). sobre los mismos problemas y necesidades que. pág. las redes informáticas como vía para la acción criminal. etnia o nacionalidad y son independientes o no dependen exclusivamente del ordenamiento jurídico vigente. México: Universidad Interamericana . Estos elementos hacen que los procesos formativos de la UNES se encuentren insertos en el enfoque de género y en el enfoque del ecosocialismo. igualmente. los derechos humanos. en sintonía. por tanto. Por otro lado. para que este contexto de acción permee el diseño curricular en un afán por perseguir que éste responda. sexo. el fortalecimiento de la ecología social (desde el mejoramiento del hábitat). en la Venezuela bolivariana actual. Derechos humanos: dignidad y conflicto. incluyendo la disminución de la exclusión. los derechos humanos se han definido como las condiciones que permiten crear una relación integrada entre la persona y la sociedad. valores y principios esenciales para el disfrute y desarrollo de la dignidad humana. contextualizadamente. 19. de la diversidad. sin que esa tensión degenere en minusvaloración de uno u otro componente de la relación. para la UNES. otra de las características importantes de los procesos de formación de la UNES es también la glocalidad. recursivamente. En términos educativos.TRAMO III 10 DIÁLOGO POLICIAL en la fuente de construcción que parte de la sistematización de experiencias comunitarias. Las condiciones planteadas se complementan en el complejo entramado de las relaciones humanas y permiten establecer una visión integrada de los procesos humanos. Desde un punto de vista más relacional. Por esta razón. entender la lógica de la formación con una mirada que toma en cuenta los grandes debates y procesos que se gestan a nivel regional o mundial en el campo de la seguridad. que se funda en la actividad económica propia de empresas de producción socialista. que permita a los individuos ser personas. En la UNES estos derechos se privilegian y están transversalizados (al igual que los demás temas. desde la perspectiva institucional se constituyen en la base del modelo constitucional y están plenamente reconocidos como objetivos y fines de la educación. Todo lo anterior conforma el pilar axiológico sobre el cual se construye el proyecto de país y. asumir la glocalidad implica. En esta misma línea discursiva. instituciones o reivindicaciones relativas a bienes primarios o básicos. comportamientos discrecionales. ante la globalización de corte neoliberal que se nos ha intentado imponer con fuerza. orientación sexual. por ende. como estatus. el crecimiento del delito transnacional. la búsqueda de soluciones a los problemas que en esta área afectan al género humano (las diversas formas de la violencia. pues enfatizan el cuidado del entorno ecológico donde se habita. así como también el equilibrio entre lo femenino y lo masculino. son independientes de factores particulares. a las necesidades de transformación social. comunitarios. entendida como forma de resistencia social. todo lo cual posibilita la comprensión de las diferencias y. Transformar una percepción social negativa y adversa ante las conductas de la funcionaria y funcionario público. facultades. prácticas clientelares y una inexistente o muy deficiente práctica 1 Héctor Morales Gil de la Torre. los proyectos educativos. en los objetivos del programa y en las diferentes actividades previstas para las interacciones didácticas) en todas las acciones formativas e. (1996). Introducción: notas sobre la transición en México y los derechos humanos.

esta condición de descomposición social generada justifica el desarrollo de esta unidad curricular. ha iniciado –a través de la UNES– un proceso de formación mediante la instauración de un nuevo modelo policial. En términos específicos. expresado en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. en tanto que han provisto de estructura a nuestra sociedad y la han marcado con un cuerpo axiológico que ya no soporta los embates nocivos de antivalores expresados en términos de criminalidad. por la aplicación de técnicas y procedimientos. en el que la mística. podrán crear prerrogativas frente a la necesidad de transformación que se quiere generar en los procesos de formación en los ambientes de aprendizaje. preventivo y de proximidad. • Las implicaciones del nuevo modelo policial sobre la resolución pacífica de los conflictos.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 11 de rendición de cuentas. Esta última es una de las tareas que se concreta en el presente programa. sin diferenciar los casos en los que se producían daños y perjuicios a las ciudadanas y los ciudadanos. la misión humanista de la revolución bolivariana. y por la existencia de un alto grado de corrupción policial. en sí mismos. como la vida. • El desarrollo de capacidades para la comunicación . JUSTIFICACIÓN H istóricamente. Como consecuencia de ello. Todos estos elementos constitutivos de la filosofía de la UNES conforman los fundamentos en los que se apoyan todos los procesos formativos que se generan en la institución. Aunque los problemas policiales antes mencionados. son atribuibles a la educación. el gobierno del presidente Hugo Chávez Frías. que se evidencia en el fuerte desapego al respeto de los derechos humanos. se enuncian a continuación: • Las imposiciones del servicio de policía y su ejercicio bajo el nuevo modelo policial. mediante el diálogo. en el respeto a los derechos humanos y bajo un nuevo modelo de servidor público. deba reflejarse actitudinalmente en las prácticas y en el discurso cotidiano. las cuales devienen de un antiguo modelo de formación centrado en un enfoque militarista. discurso y acciones sean cónsonos con la nueva visión de la funcionaria y el funcionario policial bolivariano civil. los valores y el ejercicio de la ciudadanía. la justicia y la solidaridad que son. Por ello. Todo esto denota una carencia de principios y de valores éticos y morales en la actuación policial. a la vez que permite la cancelación de una deuda social y política acumulada desde la fundación de la República. vistos en los múltiples ámbitos de la cotidianidad familiar y comunitaria. y con una clara intención de corregir tales desviaciones. haciendo uso visible de su carácter humanitariamente preventivo. inscrito en el paradigma socialista del siglo XXI. los elementos que justifican la inserción de esta unidad curricular en el Plan de Estudios del Curso Básico de la Formación Policial. lo cual contribuye a la profesionalización de las funcionarias y funcionarios policiales. La tarea de la educación o de los procesos formativos de la UNES. vinculados con la ética. • La proximidad con las y los ciudadanos del funcionario y funcionaria policial. Este enfoque se caracterizaba por el uso indebido o excesivo de la fuerza. cuya imagen. que actuó en detrimento de la propia seguridad de las ciudadanas y los ciudadanos. en el que las y los oficiales posean habilidades y destrezas para aproximarse a sus semejantes. protagónica y corresponsable. la formación en la UNES enfatiza la conformación de los nuevos funcionarios policiales. participativa. sólo puede concretarse bajo la perspectiva de una formación basada en valores. ya que en sus propósitos y objetivos se orienta al acercamiento y ejercicio político legítimo de valores fundamentales. en concordancia con el modelo de una sociedad democrática. en el sentido de dignidad de la función encomendada y del valor altruista del servicio al pueblo. en el ejercicio de su función las funcionarias y los funcionarios policiales han venido evidenciando todo tipo de conductas inadecuadas.

desarrollar además de iniciativas de intervención sobre los problemas de carácter prioritario que afecten a la comunidad. debe mirarse como la columna vertebral que dinamiza todo el trabajo pedagógico-didáctico que sucede en los ambientes escolares y fuera de ellos. Asimismo. el principio de la pertinencia de sus procesos formativos con las demandas de los contextos socio-comunitarios y con el compromiso de ofrecer respuestas a esos contextos desde el ámbito de especialización de la institución como lo es la seguridad ciudadana. PROYECTO EDUCATIVO INTEGRAL COMUNITARIO (PEIC) D e acuerdo con los principios orientadores de la UNES plasmados en sus documentos fundacionales. estrategias y actividades que aborden los nudos problematizadores detectados previo diagnóstico efectuado en la comunidad. sobre la base axiológica de la cooperación. esta unidad curricular sugiere para el trabajo en las sesiones presenciales: • Actividades que permitan incorporar las experiencias vividas de los y las discentes. La expresión del PEIC para ser más precisos se debe ver entonces. bajo la figura de propósitos. de donde se destacan el compromiso con la sociedad y la nación entera. a la y el discente. la neutralización de conductas agresivas o reducir los niveles de resistencia de personas y la colaboración y el apoyo de las personas para el esclarecimiento de casos. desarrollar acciones de carácter cultural. o educador o educadora. todo lo contrario. es necesario que en cada ambiente de aprendizaje además de las orientaciones establecidas por la instancia encargada de gestionar el PEIC se planifique y programen los aspectos teóricos. se estipule la evaluación. De allí que esta unidad curricular desde sus saberes particulares y en combinación con los saberes populares. registro y respectiva sistematización de las actividades comunitarias. no como una acción fuera de. la UNES en el marco de los planes de acción formativa. la solidaridad y la asunción de la diversidad en todas sus expresiones. ha de proporcionar aportes significativos y respuestas contundentes a tales nudos críticos que presentan las comunidades en materia de Seguridad Ciudadana. la participación de todos los sectores sociales de acuerdo con los postulados de la democracia participativa y protagónica. • Preguntas de reflexión que permitan ir construyendo en los y las discentes y en el educador y educadora . o algo externo a la unidad curricular. las y los educadores en las comunidades. recreativo. establece el Proyecto Educativo Integral Comunitario (PEIC) concebido como aquella propuesta educativa que busca tender puentes entre la institución y la comunidad para encontrar espacios que les permitan a ambos. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Para cumplir con tal fin. Entre otros aspectos. en la acción de los funcionarios y funcionarias policiales y por ende en la eliminación o minimización de los nudos problemáticos encontrados. científicas. teniendo como única expresión de su logro el impacto que sus acciones producen en los miembros de la comunidad.TRAMO III 12 DIÁLOGO POLICIAL no como un mero proceso de intercambio sino como un proceso complejo que busca el control de situaciones difíciles donde estén involucradas personas que hayan transgredido la ley. Es por ello que la intencionalidad del PEIC. se expresa en cada uno de los programas de las distintas unidades curriculares establecidas para la formación del nuevo funcionario y funcionaria y policial. técnicos y logísticos para una adecuada interacción con las comunidades. entre otras para asumir el reto de una formación con pertinencia social del funcionario y funcionaria policial desde una perspectiva integradora de saberes académicos y saberes populares. artísticas.

características. . Producción: son actividades que tienen como finalidad generar la creación de productos en diversos formatos de libre elección. saber cómo se observa. implicaciones. artículos de opinión. Estudio de casos y dilemas morales: son actividades asociadas a la casuística policial y principios morales empleados para la discusión y el debate que permiten en las y los discentes ensayar procesos de interpretación. semejanzas. cómo registra. En ese sentido se hace necesaria la construcción de los instrumentos adecuados para tal fin. dramatizaciones u otros que se consideren pertinentes. Investigación: son actividades que tienen la intención de contribuir en el desarrollo de habilidades para la búsqueda de información a partir de la formulación de criterios de selección de la información. requeridos para comprender un tema o contenido. observar películas para identificar. artículos de prensa. donde se relacionen e integren múltiples áreas del saber. cómo evalúa y cómo se sistematiza. papeles de trabajo. fomentando una actitud hacia la innovación. entrevistas. generando en las y los discentes el interés por el descubrimiento. tanto en las interacciones didácticas como en los trabajos “fuera de clase”. La intención de las actividades analíticas es permitir en las y los discentes el desarrollo de habilidades para desarrollar el pensamiento analítico.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 13 la reflexión constante sobre su hacer y ser comunitario. relaciones e interrelaciones entre elementos. entre otros. como por ejemplo: ensayos. Esto significa. diferencias. entre otras cosas. mapas mentales. Las actividades didácticas sugeridas son: Analíticas: son actividades por medio de las cuales se invita a las y los discentes a realizar la lectura de libros o textos. la evaluación y la toma de decisiones. reflexión y evaluación para la toma de decisiones en el ejercicio de la función policial. Las acciones didácticas sugeridas: se corresponden con las diferentes tareas o acciones que se sugieren sean planteadas por las y los educadores para que las y los discentes desarrollen los contenidos. la exploración desde puntos de vistas distintos.

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TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 15 RElacióN tEMa-oBJEtiVoS-coNtENidoS TRaMo III PROGRAMA EXPERIMENTAL DE LA UNIDAD CURRICULAR DIÁLOGO POLICIAL Modalidad: pRESENcial DuraciÓn: 30 HORAS .

exclusión material y simbólica y derecho a la igualdad y no discriminación. 2. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. que son: 1. • Estudios de casos y dilemas morales. Interpreta las señales y signos. El diálogo común y el diálogo policial. riesgo. 3. 5. • Elementos que diferencian el diálogo policial del diálogo común. Gestión. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. una acción consciente que facilita la comunicación entre el funcionario y la funcionaria policial y sus interlocutores como parte fundamental del desempeño de la función policial. . TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL TEMA I EL DIÁLOGO pOLICIAL CoNtENidoS Tipos y formas de lenguaje. haciendo del proceso de escuchar mensajes y de entender lo que se comunica a través de ellos. control social formal y derecho a la justicia. • Interpretación del lenguaje. HORAS SUGERiDAS 4/30 ActiVidadES SUgERidaS • Actividades analíticas. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. 4. INdicadoRES dE logRoS • Conoce y establece las diferencias entre los diversos tipos de lenguaje. hábitat y derecho a la ciudad. PRoBlEMaS QUE aBoRda Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. 6. Conflictividad.16 UNIDAD DIDÁCTICA 1 | EL LENgUAjE Y LA ESCUChA COmO ACCIÓN PROpÓSITO: Contribuir con las y los discentes en el desarrollo de habilidades para la aplicación de las técnicas de la escucha activa en los diálogos policiales. • Establece la diferencia entre el diálogo común y el diálogo que entabla un funcionario o funcionaria policial con diferentes interlocutores. Desigualdad. Vulnerabilidad. Conflictividad. LOGRO: ReCONOCIMIeNTO De LOS DIFeReNTeS LeNGUAJeS Y De LAS pARTICULARIDADeS DeL DIÁLOGO pOLICIAL. • El lenguaje oral • El lenguaje corporal y el lenguaje gestual. poder popular. La semántica y sus Componentes: denotación y connotación.

Gestión. poder popular. • El comportamiento proxémico o territorial. Conflictividad. CoNtENidoS La escucha activa y sus elementos: • El ruido o distractores • El contexto • Observar • Escuchar • Responder La intencionalidad policial en la escucha activa. • Elementos a identificar en la escucha para la conducción del diálogo. • Reconoce el mensaje gestual y corporal de su interlocutor. 2. que son: 1. 3. LOGRO: ApLICACIÓN De LA TÉCNICA De LA eSCUCHA ACTIVA eN LOS DIÁLOGOS pOLICIALeS. 5. • Estudios de casos y dilemas morales. • Identifica los elementos que de acuerdo a la intencionalidad del diálogo sostenido le son importantes profundizar o desarrollar para su función. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. • Actividades de producción. riesgo. HORAS SUGERiDAS 4/30 ActiVidadES SUgERidaS • Actividades analíticas. • Responde en función de la relación congruente o no. Conflictividad. control social formal y derecho a la justicia. Desigualdad. • Actividades de investigación. de los elementos verbales. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. PRoBlEMaS QUE aBoRda Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. gestuales y corporales de su interlocutor. exclusión material y simbólica y derecho a la igualdad y no discriminación. Relación entre los mensajes verbales. 4. hábitat y derecho a la ciudad. DIÁLOGO POLICIAL TRAMO III 17 . gestuales y corporales. INdicadoRES dE logRoS • Escucha el mensaje verbal de su interlocutor. El mensaje gestual y corporal. • La indumentaria y ornamentación de las personas. • La postura • Los ruidos corporales • El comportamiento táctil: posición y movimiento de brazos y manos. Vulnerabilidad.TEMA II LA eSCUCHA ACTIVA eN eL DIÁLOGO pOLICIAL. 6. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana.

• El lenguaje de precisión (metamodelos lingüísticos). Conflictividad. riesgo. INdicadoRES dE logRoS • Reconocimiento de los elementos teóricos que sustenta la PNL. Gestión. HORAS SUGERiDAS 8/30 ActiVidadES SUgERidaS PRoBlEMaS QUE aBoRda • Ejercicios para comprobar movi. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. • Reconocimiento de los canales de acceso. 5. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL TEMA I LA pROGRAMACIÓN NeUROLINGÜÍSTICA CoNtENidoS • Bases teóricas de la PNL. Vulnerabilidad. • • LOGRO: ReCONOCIMIeNTO De LOS DIFeReNTeS LeNGUAJeS Y De LAS pARTICULARIDADeS DeL DIÁLOGO pOLICIAL. 1. y simbólica y derecho a la igual• Actividades de investigación. poder popular. hábitat y derecho a la ciudad. control social formal y derecho a la justicia. • Reconoce en el discurso oral los vocablos que caracterizan el lenguaje de precisión.18 UNIDAD DIDÁCTICA 2 | LA pROgRAmACIÓN NEUROLINgÜÍSTICA EN EL DIÁLOgO pOLICIAL PROpÓSITO: Conjugar herramientas de la Programación Neurolingüística (PNL) al diálogo policial para desarrollar su potencialidad en el ejercicio de las funciones dentro del servicio de policía. • Identifica en conversación los canales de acceso.Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. . dad y no discriminación. exclusión material • Actividades analíticas. Conflictividad. Desigualdad. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. 3. 2. que son: mientos oculares. • Reconocimiento de los accesos oculares. 4. 6.

HORAS SUGERiDAS 14/30 ActiVidadES SUgERidaS • Actividades analíticas. PRoBlEMaS QUE aBoRda Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. • Aplica técnicas que le permitan reducir las distracciones y centrarse en la intencionalidad que persigue. El diálogo y la entrevista con: • Víctimas • Testigos • Aprehendidos • Infractores/responsables LOGRO: ReCONOCIMIeNTO De LOS DIFeReNTeS LeNGUAJeS Y De LAS pARTICULARIDADeS DeL DIÁLOGO pOLICIAL. TEMA I LA pROGRAMACIÓN NeUROLINGÜÍSTICA CoNtENidoS Definiciones Diferencias Importancia Objetivos Tipos: formal e informal Lineamientos generales a seguir en el diálogo y la entrevista policial. • Mantiene el control de las entrevistas que realiza con diferentes actores. Conflictividad. riesgo. • Actividades de producción. Etapas de la entrevista policial: Inicio. La planificación de la entrevista policial.UNIDAD DIDÁCTICA 3 | EL DIÁLOgO Y LA ENTREvISTA POLICIAL PROpÓSITO: Propósito: Que las y los discentes apliquen las técnicas básicas del diálogo y la entrevista policial en toda interacción comunicacional que por ejercicio de sus funciones realice. • Estudios de casos y dilemas morales. poder popular. hábitat y derecho a la ciudad. control social formal y derecho a la justicia. • Actividades de investigación. Conflictividad. desarrollo y cierre. • Interpreta las distintas señales enviadas por el emisor mediante las técnicas de la PNL. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. DIÁLOGO POLICIAL TRAMO III 19 . exclusión material y simbólica y derecho a la igualdad y no discriminación. que son: Desigualdad. Gestión. Vulnerabilidad. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. INdicadoRES dE logRoS • Aplica la técnica adecuada a la situación y el tipo de actor con quien se comunica.

(2005). • Disposición para el trabajo con el otro/otra. Freire. La importancia de leer y el proceso de liberación. L. Cartas a Cristina. (1999). Elizondo Torres. España: Urano. M. (1998). (1991). (2003). El pensamiento lateral. • Resolución dinámica de los problemas. crítica y reflexiva. • Uso del lenguaje y terminología propias de la unidad curricular. México: Siglo XXI Editores. Distrito Federal. Freire. ANEXOS . • Capacidad de análisis. Uso de las reglas de ortografía. Reflexiones sobre mi vida y mi trabajo. Distrito Federal. con el fin de mirar los desplazamientos cognitivos. Por cada tema se construirán los criterios de logro que se desarrollan a partir del logro que se desea alcanzar en cada tema desarrollado en las diferentes unidades didácticas e igualmente. Red de Apoyo por la Justicia y la Paz. Se tomará como punto de partida la valoración de los conocimientos previos que poseen las y los discentes de los contenidos a trabajar.A. P. • Relación dialógica. Caracas: Alfadil. Ribeiro. • Creatividad. se emplearán los indicadores que se describen a continuación: • Interpretación. México: Trillas. Diaz. procedimentales y actitudinales logrados. E. • Articulación en los textos escritos. Programación neurolingüística para todos. Asertividad y escucha activa en el ámbito académico. P. La comunicación eficaz. (1996). • Postura crítica y autocrítica frente al accionar determinado. México: Siglo XXI editores. • Transferencia de saberes a situaciones prácticas en el ejercicio de actividades relativas a las particularidades de cada una de las unidades curriculares. (1999). Sambrano. • Responsabilidad. S.TRAMO III 20 DIÁLOGO POLICIAL ASpEctoS a EValUaR Se asume la evaluación continua formativa. (1984). Caracas: Galac. España: Paidós. Las tres caras de la mente. De Bono. E y A. • Participación activa. • Normas de redacción. BiBliogRaFÍa Beauport. Tres historias y un camino reparador. • Aportes a los equipos de trabajo. • Identificación de elementos problematizadores. • Generación de procesos teórico-práctico participativos.

TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 21 |CUADRO DE INtERAcciONES DiDÁcticAS | SESioNES TRaMo I PROGRAMA EXPERIMENTAL DE LA UNIDAD CURRICULAR FUNdaMENtoS JURÍdicoS dE la FUNcióN policial I Modalidad: pRESENcial DuraciÓn: 80 HORAS .

confluyeron en el problema de la función cerebral. La Neurociencia. asociados con la conducta. la biología celular y la biología del desarrollo. Actualmente se ha descubierto que en la medida que la percepción visual se transforma se hace un proceso activo y creativo que implica algo más que la simple adquisición de la información sensorial. Su tarea es aportar explicaciones de la conducta en términos de actividades del encéfalo. Según Kanmdel. tales como: pensar. ya que los aportes del funcionamiento de las neuronas nos llevan a una mayor comprensión del Cerebro Triuno y su relación con la Creatividad.”(Kandel y otros) Hablando sobre los aportes de la Neurociencia en el campo de la Educación. estas células están influidas por el medio ambiente. Uno de los campos de la neurociencia es la percepción visual. sino también para analizar los métodos y los conocimientos de la conducta humana. un intento de crear una ciencia de la mente moderna. Jessell y Schawrtz (2008). han dado una mayor comprensión de cómo funciona y ello repercute en . la ciencia del encéfalo moderno. con su capacidad de enlazar la biología molecular y los estudios cognitivos.TRAMO III 22 DIÁLOGO POLICIAL FUNdaMENtoS TEóRicoS LA NEUROCIENCIA Para iniciar con algunos fundamentos que sustenten esta investigación. la necesidad de desarrollar al máximo la inmensa capacidad potencial que se ha descubierto en todas las personas obliga a los científicos a aliarse con los pedagogos para mostrarles las fronteras y generar. la electrofisiología. explicar cómo actúan millones de células nerviosas individuales en el encéfalo para producir la conducta y cómo. así. estrategias que permitan un pleno despliegue de las potencialidades y la utilización óptima de las reservas del cerebro. para ser utilizada en la memoria y en la acción. sino a todos los actos cognitivos complejos asociados con la conducta . Sambrano y Steiner (2007) sostiene que: Desde hace unos cincuenta años. no solo porque era necesario ir más allá de las neuronas individuales y considerar cómo se ´procesa la información en redes naturales. La Neurociencia. cómo creían los filósofos empiristas. fusionando la psicología cognitiva con la neurociencia. Al respecto Kandel y otros. Al mismo tiempo. La neurociencia cognitiva representa una síntesis similar. específicamente humana. se comenzará hablando de la Neurociencia. hablar y crear. En la época de los años sesenta y setenta se unieron los Neurocientíficos y Psicólogos Cognitivos para enfrentar el estudio de la mente del ser humano. sino a todos los actos cognitivos complejos. Esto lo explicaron los psicólogos gestálticos al principio del siglo XX al afirmar que “una imagen percibida o es la suma de sus elementos preceptúales. Aparicio (2009) menciona: Aquí los aportes de las neurociencias. no solo a los de tipo motora como andar y comer. el propósito principal de la neurociencia “es entender cómo el encéfalo porque la marcada individualidad de la acción humana”. a su vez. ha hecho posible que se empiece a explorar la biología del potencial humano. cuando varias disciplinas. el encéfalo organiza selectivamente los elementos de tal modo que crea una forma que es más que la suma de sus partes. que se pueda entender qué nos hace ser lo que somos. en cuanto a las investigaciones sobre el cerebro. (2008) indican que “Los psicólogos cognitivos se han interesado en seguir el flujo de la información sensorial desde su transducción por los receptores sensoriales apropiados hasta su eventual representación interna en el encéfalo. no solo a las de tipo motora como andar y comer. La acción del encéfalo subyace a toda conducta. previamente independientes como: la neuroanatomía. flexible y entretenido. Más bien. la cual es el tema central de nuestra investigación. se convirtió en una ciencia más sólida hace 20 años. los hallazgos de los neurofisiología han revolucionado las ciencias de la conducta y han generado nuevas es- trategias para que el aprendizaje sea un proceso fluido.

la proliferación de las prácticas inadecuadas. . toda vez que los resultados de estas investigaciones permiten diseñar nuevas estrategias de aprendizaje que puedan solventar. Toda conducta tiene una intención positiva. El resultado de la comunicación es la respuesta que obtenemos. PRESUPOSICIONES DE LA PNL 1. Cada cambio llevado a la práctica disminuye la resistencia a sucesivos cambios. 3. 5. 17. 14. haz cualquier cosa. 8. el hambre. 6. Las personas tienen todos los recursos necesarios para realizar los cambios deseados. que afectan al sistema educativo actual. la sed y casi todas las actividades vitales necesarias para la supervivencia. 4. Una comunicación funciona según las reacciones que desencadena. 10. 13. actuamos. sino resultados. aprendemos y recordamos. Si lo que estás haciendo no te funciona. 2. Lo que se espera tiende a hacerse realidad. 4. 7. así como también en la habilidad del estudiante para aprender. Las personas que aprovechan eficientemente lo que tienen son más felices y enferman menos. si persiste lo suficiente. No hay errores en la comunicación. El mapa no es el territorio. Escoger es mejor que no escoger. Toda conducta es útil en algún contexto. independientemente de nuestra intención. 9. Los individuos tienen varios niveles de comunicación: consciente. 4. Siempre existe un a comunicación. REGLAS DE LA MENTE 1. Para resolver un conflicto es necesario encontrar el terreno común entre las partes. 2. Cada persona actúa en cada momento de la mejor manera que puede. Sintonía o rapport es el encuentro con un individuo y su modelo del mun do. Cuando una persona es más flexible introduce cambios más fácilmente en su entorno social. Dividir en partes más pequeñas. 15. De aquí que a partir de estas bases biológica. los sueños. La explicación sobre la neurociencia es fundamental para entender las bases biológicas de la conciencia y de los procesos mentales por lo que percibimos. se inicia el estudio del cerebro que es el centro que controla el movimiento. Una vez que cualquier idea ha sido aceptada por la mente inconsciente. solo respuestas. 5. 11. Las personas reaccionan según su modelo de la realidad y no según la realidad misma. obsoletas. menor es la respuesta inconsciente.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 23 el mejoramiento de la habilidad del docente para enseña. La relación mente-cuerpo es total e independiente. 7. tiende a generar cambios orgánicos. A mayor fuerza consiente. 8. Cualquier persona puede hacer cualquier cosa. Un síntoma inducido emocionalmente. subconsciente y otros niveles más profundos. REGLAS BÁSICAS DE LA PNL 1. permanece hasta que otra idea nueva la reemplaza. 12. Para apreciar su complejidad y saber cómo aprovechar su potencial al máximo es vital conocer algunos aspectos básicos sobre su funcionamiento es por ello que el segundo punto a tratar es el Cerebro Triuno. Las personas hacen la mejor elección posible para ellas en ese momento. Todo pensamiento o idea causa una reacción física. Si no tienes la solución eres parte del problema. 6. Vida y mente son sistemas en proceso continuo de transformación. 5. dos ideas opuestas o contradictorias sin generar un conflicto. 6. 16. entre otras cosas. 2. No existen las fallas. La comunicación es redundante. 3. El individuo con más alternativas tiene el control (variedad de recursos). La mente no puede mantener indefinidamente 7. 3.

pero tengo que hacer muchos trabajos. Ya lo hiciste de nuevo.¿Qué / quién + verbo? . Me gustaría estudiar su materia. como la otra vez. ¿Quieres decir que el solo hecho de verlo te enferma? Identificar verbo .TRAMO III 24 DIÁLOGO POLICIAL EL LENGUAJE DE PRECISIÓN GENERALIZACIÓN Cuantificadores Universales Todo Cada uno Cada vez Cualquiera Nunca Operador modal necesaidad Operador modal posibilidad Tengo Es necesario No puedo No soy capaz Jamás Nadie Ningún/Ninguno Nada Imposible Debo Es preciso No se puede Soy incapaz ¿Todo? ¿Cada uno? ¿Cada vez? ¿Cualquiera ¿Nunca? Hay que Es menester Yo no podría Es imposible ¿Jamás? ¿Nadie? ¿Ningún/ Ninguno? ¿Nada? ¿Imposible? ¿Qué pasaría si no lo hiciera? ¿Quién lo dice? ELIMINACIÓN Omisión simple No estoy seguro Es duro estudiar No deberías hacerlo Los discentes no se respetan Falta de índice referencial Esto/eso/aquello Gente Situación Omisión de compararción Mejor Más fácil Verbos inespecificos Tocar Acercar Nosotros(as)/ellos(as) Algunos Lo que Peor Más difícil Herir Mostrar ¿De qué no estás seguro? ¿Estudiar qué? ¿Hacer qué? ¿Cómo no te respetan? ¿Qué específicamente? ¿Quién específicamente? ¿Mejor/peor por qué/quién? ¿Comparado con qué/ quién? ¿Cómo específicamente? DISTORSIÓN Modelo causal Nominalización Lectura mental Equivalencia compleja Presuposiciones Cuando veo al profesor me pongo mal.¿Qué pasaría…? ¿Qué impide? Yo sé lo que le conviene. ¿Cómo lo sabes? ¿Significa qué…? ¿Cómo específicamente…? ¿Qué hizo? ¿Cuál vez? .

TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 25 visual creado auditivo creativo Kinestésico .

.TRAMO III 26 DIÁLOGO POLICIAL IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN Palabras 7% Lenguaje corporal 55% Tono de voz 38 IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN LENGUAJE CORPORAL • Procure que su apariencia sea adecuada a la presentación. Cuándo caminan ¿cómo suenan tus pasos? Describe cómo te verías vestido de payaso. • Ocupe tanto espacio físico como quiera. EJERCICIO DE IDENTIFICACIÓN DE ACCESOS OCULARES Imagínate con el cabello de color verde. • Establezca contacto visual con los asistentes. • Mantenga una postura erguida y natural. • Haga pausas. • Evite utilizar frases demasiado largas. • Utilice un vocabulario amplio y multisensorial. Imagina cómo te ves a ti mismo observándote desde la puerta. En tu familia más cercana. LA VOZ • Proyecte la voz. • Hable más despacio y utilice la voz de un modo congruente con el material presentado. • Elimine sus gestos nerviosos e innecesarios. ¿quién tiene los ojos más oscuros? ¿De qué color te gustaría que fuese tu próximo pantalón? Recuerda el último ¡Hola! Que dijiste.

se mira. demostrar. apuntar. sintonizar. Cautivar. Golpear. perspectiva. estentóreo. brillante. prestar atención. mencionar. timbre. imagen. Duro. musical. ver más allá de las narices. disonante. atronar. susurrante. desafinado. testigo. mirar por encima del hombro. grafico. prever. Hallar apoyo. en voz baja. Sentir. Mover. Meter. aclarar. brillo. cegato. revelar. espiar. prestar oído. Amargo.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 27 Escucha el sonido de la voz de un ser querido. estridencia. observar. PREDICADOS VERBALES KINESTESICOS A flor de piel. avistar. ser todos oídos. Digerir. ver. vibrante. alarma. turbio. suena. Agrio. Feliz. ilustrar. ha- cerse el sordo. Volverse en redondo. cuadro. Emotivo. claro. Tragar. ¿Cuánto es 537 más 26? ¿Qué flores recibiste o entregaste recientemente? ¿Puedes recordar y distinguir entre un sirena de bomberos y una de policía? ¿Cuándo fue la última vez que recibiste una llamada telefónica equivocada? ¿Cuál es uno de tus recuerdo más felices? ¿Cuál es tu mano más caliente? ¿Qué te dices a ti mismo(a) cuando haces algo muy bueno? PREDICADOS VERBALES VISUALES A simple vista. Dulce. esclarecer. Dolor. se oye. atender. Contactar. Estrés. Presionar. susurro. . Blando. ojeada. Insensible . preguntar. armoniza. enfocar. se escucha. imaginar. Corazón en la mano. tono. ronroneo. sonidos. transparente. Cálido. visualizar. murmullo. reconocer. echar un vistazo. se ve. dilucidar. Mordisco. Ácido. estruendo. aguzar el oído. Conmovedor. Tripas. Tocado. Herida. oír. Agarrar. escuchar. Arrastrarse. gritar. Eléctrico. Machacar. PREDICADOA VERBALES AUDITIVOS A tono. tener vista. distinguir. Pesado. poner la oreja. Acogedor. claridad. atención. asomar. alzar los ojos. Tocar. Temblar . parpadeo. rítmico. Despertar. Estremecerse. Traer. Frío. barullo. Pegar. ilusión. Cuando estas sintiendo “azul” ¿Qué es lo que más te alegra? Recuerdas la última vez que estuviste completamente empapado. Espina. no me suena. Sólido. Excitar. destello. desarmónico. buen tono. Horizonte. panorama. chillar clic. ruidoso. escena. flash. Sostener . algarabía. atención. vislumbrar. Aspereza. silencio. mostrar.