TRaMo III

PROGRAMA EXPERIMENTAL DE LA UNIDAD CURRICULAR

DIÁLOGO POLICIAL

Modalidad: pRESENcial DuraciÓn: 30 HORAS

zona industrial L. Julio de 2011 Hecho el depósito de ley Depósito legal: ISBN: WWW.VE .N.cRÉditoS MINISTERIO DEL PODER POpULAR pARA LAS RELACIONES INTERIORES Y JUSTICIA: Ministro: Tareck El Aissami MINISTERIO DEL PODER POpULAR pARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA: Ministra: Yadira Córdova AUTORIDADES UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD: Soraya Beatriz El Achkar Gousoub | Rectora Aimara Aguilar | Vicerrectora de desarrollo académico Antonio González Plessmann | Vicerrector de creación intelectual y vinculación social Frank Bermúdez Sanabria | Secretario VICERRECTORADO DE DESARROLLO ACADÉMICO: Aimara Aguilar | Vicerrectora Rosaura Escobar Blanco | Directora de Gestión de Desarrollo Curricular José Cardoso | Director del P. Policial José Cardoso | Experto de contenido Aimara Escobar | Experta de contenido Rosaura Escobar | Experta de contenido Aimara Escobar | Diseñadora curricular Asdrúbal Olivares | Diseñador curricular Nelson Romero | Diseñador curricular Yesenia Bermúdez | Diseñadora curricular Marcos Vásquez | Diseñador curricular Sergio Gil | Diseñador curricular Migdalys Marcano | Diseñadora curricular COORDINACIÓN gRÁFICA EDITORIAL: María Emilia Osuna | Coordinadora María José Gallucci | Correctora de estilo Natalia Pericchi | Correctora de estilo María Alejandra Morales | Productora editorial Miguel Pereira | Fotógrafo UNIvERSIDAD NACIONAL ExpERImENTAL DE LA SEgURIDAD: Dirección: Calle la línea.F. Apartado postal: Caracas 1030 – Venezuela.EdU. Catia.UNES.

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Los procesos de aprendizaje de la UNES están fundamentados en la creación intelectual. Don Simón Rodríguez. calidad. si fuere necesario. de cara a la aprobación de programas definitivos que se ajusten a la filosofía UNES y al nuevo modelo policial. por ello. educación a lo largo de toda la vida. en el intercambio de saberes y en la participación activa de educadores y discentes. con sentido ético. bajo los principios de justicia social. En UNES queremos ensayar un nuevo modelo policial y. nes públicos al servicio de todas y todos. pertinencia. con el propósito de rediseñarlos. cooperación solidaria. respeto a los derechos humanos. abiertos a la participación popular. participación ciudadana. Con un currículum común básico y con diversificación según las disciplinas y áreas especializadas del servicio. Fue creada mediante Decreto N° 6. Estos primeros programas educativos y diseños instruccionales experimentales de las unidades curriculares del Programa Nacional de Formación Policial están sometidos a una valoración y evaluación continua en la práctica. eficaces. la UNES asume el reto de consolidar cuerpos de seguridad ciudadana al servicio del pueblo venezolano que sean transparentes.120 de fecha 13 de febrero de 2009. diversidad e interculturalidad. a la contraloría social y ajustados al cumplimiento de los derechos y libertades ciudadanas. confiables.616 publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 39. igualdad de género.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 5 PRESENTACIÓN L a Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES) es la institución académica especializada que se encarga de la profesionalización y el desarrollo integral de funcionarias y funcionarios de la seguridad ciudadana en el país. Consejo Superior de la UNES . no queda otra alternativa que ensayar otro modelo de formación policial. la sistematización de las prácticas y problemas de seguridad (en los contextos nacional. “O ensayamos o erramos” diría el Maestro de todos y todas. formación integral. vinculación con los planes de desarrollo nacional y cooperación internacional. invitamos a toda la comunidad educativa a ser acuciosa y rigurosa en la revisión del programa en los procesos de implementación y hacer las correcciones inexcusables. regional y local). Es por ello que la UNES asume la educación y el conocimiento como bie- ¡Estamos venciendo! Soraya Beatriz El Achkar G. En ese sentido.

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Este programa experimental es producto de un esfuerzo articulado de especialistas en el campo pedagógico. Hasta la victoria siempre ¡Venceremos! Tareck El Aissami Ministro del Poder Popular para Relaciones de Interior y Justicia .TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 7 PRESENTACIÓN Estimadas y estimados compatriotas: C omo parte del esfuerzo transformador del modelo de seguridad ciudadana existente en Venezuela. funcionarias y funcionarios de seguridad. transversalizados con un enfoque crítico que invita permanentemente a la reflexión. capaz de rendir cuentas. inclusiva. seguiremos avanzando en la transformación revolucionaria hacia la sociedad socialista. profesionales de diversas ramas. Un modelo policial que atiende a las víctimas con compasión y es capaz de controlar las prácticas policiales desviadas. activistas sociales y personas comprometidas con un modelo de policía preventivo. se avanza en el diseño de un nuevo modelo de formación policial. ajustados a la necesidad y según lo indique la ley. Estos materiales educativos. minuciosos en contenidos y estrategias. acorde con la Ley Orgánica del Servicio de Policía y del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana (2009). respetuoso de los derechos humanos. fundamentada en los principios de la educación popular. con mode- ración. mediante alertas tempranas. han sido elaborados en plena sintonía con la filosofía educativa que asume la UNES. próximo a la comunidad. usar la fuerza de manera proporcional. los parámetros del modelo policial propuesto por el Gobierno Bolivariano y según las líneas estratégicas planteadas en el Plan Nacional de Desarrollo Simón Bolívar. en el que está comprometido el Gobierno Bolivariano encabezado por el Comandante Presidente Hugo Rafael Chávez Frías. Con la implementación de este plan de estudio y la evaluación continua del mismo. justa e igualitaria que todos y todas anhelamos.

la justicia social. en este nuevo orden social en el que cada mujer y cada hombre sean sustantivamente iguales ante el otro. que es. En consecuencia. entonces. así como la elección e intervención consciente y combatiente en éste. pues considera el proceso educativo de la funcionaria y el funcionario policial desde la perspectiva de la integralidad. La democracia participativa se erige. a fin de favorecer su desarrollo integral. La unidad curricular diálogo policial es un taller que busca que las y los discentes desarrollen habilidades para la conducción del proceso comunicativo que deberá emprender la funcionaria y el funcionario policial con los diferentes interlocutores e interlocutoras de la comunidad. en la cual desempeñe las funciones propias del servicio de policía. o de la democracia profunda. tal y como lo establece la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. alrededor de todo lo que. Esta unidad curricular busca vincular a los sujetos políticos de los ambientes de aprendizaje de la UNES con los valores éticos y los postulados políticos e ideológicos del socialismo de inclusión. a través de elementos que se centren en el carácter preventivo y de proximidad de las funcionarias y funcionarios policiales orientados. Todo esto converge en la propuesta de la UNES. educadoras y discentes –así como de todo actor social comprometido en un proceso educativo– como sujetos de cambio. ético. para consolidar. toda vez que su función implica. por los principios y valores éticos fundamentales y de los Derechos Humanos. político. como institución comprometida con las profundas transformaciones que se llevan a cabo en el país. Es un tipo diferente de diálogo el que entablan las funcionarias y los funcionarios policiales. El compromiso social supone asumir una perspectiva política que se concibe como la negación de la neutralidad ante el mundo. que se traduce en “educar para transformar”. la práctica y el discurso educativo en la UNES asume a Freire (1996) cuando señala que se debe “establecer una dialéctica entre la denuncia de la situación deshumanizante y el anuncio de su superación. Estos postulados están basados en la lucha por la libertad. y de manera permanente. que actualmente deben caracterizar a la funcionaria y al funcionario policial de la Venezuela del siglo XXI. económico y productivo. para que juntos puedan realizar sus vidas en dignidad y libertad. Por esta razón. Asimismo. para transformar todo aquello que niega la dignidad humana. un nuevo modelo policial. así. sino que lo lleva a la búsqueda permanente de indicios o señales que le permitan la prevención de delitos. De esta manera. el diálogo tiene una intencionalidad que lo hace diferente del diálogo común porque se perfila desde una perspectiva policial. cultural. la disidencia ante cualquier intento de sujeción a los preceptos de dominación neoliberal y. que se constituye en un espacio para la concreción de los objetivos formativos del Gobierno Nacional y en el que se evidencia su firme propósito de cambiar la historia de la policía. en el fondo. Para ello. territorial. rompe con los paradigmas de la edu- . mediante la acción y el fortalecimiento de sus capacidades para intervenir en los asuntos públicos. nuestro sueño”. expresa la democracia participativa como valor fundamental del quehacer educativo. con profunda fe. asume radicalmente la dimensión política de la educación reivindicando el rol político de educadores. como se sabe. amplia y organizada. entendiendo a esta última como un derecho y deber sociopolítico que apunta a establecer una interrelación entre los seres humanos. les pertenece en los órdenes social. por hecho y derecho. se establece el presente programa. no solo abordar de manera eficaz a la comunidad. JUStiFicacióN L a UNES. como derecho y deber que exige a las personas un involucramiento profundo.TRAMO III 8 DIÁLOGO POLICIAL L INtRodUccióN a unidad curricular Dialogo Policial constituye una expresión de la filosofía de la Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES). Con ello se pretende reforzar democráticamente el control de la seguridad ciudadana.

pues no es un proceso mágico. para pasar a ser discentes. denunciar la barbarie. en tanto que desarrollan la capacidad de transformación. como estrategia eminentemente ética y epistemológica. superar las alienaciones a las que están sometidos y autoafirmarse como sujetos conscientes y co-creadores de su futuro histórico. en el que existe la posibilidad real de construir el conocimiento. Desde esa óptica. proponer o criticar. desde sus convicciones. y otros aprenden. quienes. se trata de una educación en la que las y los discentes son considerados sujetos políticos de acción. y al hacerlo aprenden. es una postura frente al proceso de aprender-enseñar: “unos enseñan. levanta la voz y la mano para aprobar o rechazar. cuyo fin último es la aprehensión de la realidad para transformarla. Esta manera de entender el diálogo rompe el modelo tradicional del docente como agente poseedor de los conocimientos y del alumno como el depositario de los mismos. se concretan en su cotidianidad. Hemos entendido que el poder instituye. ante el necesario ejercicio de la deliberación democrática y participativa. proponer nuevas formas de organizarnos institucionalmente y observar el horizonte con la mirada del que quiere alcanzar la máxima felicidad. en términos de la producción cultural y simbólica. una educación para el ejercicio del poder ciudadano. es la práctica de un conjunto de acciones que permiten la confrontación continua. en la UNES las acciones formativas se conducen desde la Educación Popular. en el que ambos enseñan y ambos aprenden. de aceptar al otro y asumir la radicalidad en el acto de amar. no como la simple modificación del estado de las cosas. que desde el sentido de pertenencia a una comunidad de sujetos políticos se asume como partícipe en la construcción de las políticas. socio-político y cultural. sino como el cambio profundo desde la comprensión reflexiva. Por tanto. en las cuales la experiencia que se deconstruye cotidianamente a partir de los elementos claves que devienen de las nuevas experiencias. se constituye . se asume como un acto de educación-acción. es decir. Se trata de un proceso cargado de tensiones y contradicciones que. las decisiones a tomar. incentivan la reflexión y construcción social. el discernimiento y la conciencia ciudadana del bien son fundamentales. ése que se ejerce para demandar la garantía de sus derechos. sino también social. como un proceso de rigor. En la UNES entendemos que la mirada sobre y en la realidad debe fundarse en un conocimiento construido sobre bases sólidas. entendida como un proceso de concientización y éste. desde las acciones previstas en este programa. tanto individual como colectiva. con su mayéutica. la actuación policial no debe apartarse de él. mediante su conciencia crítica. y al hacerlo enseñan” (Freire 1993: 106). Esto supone convertir a los actores educativos en verdaderos protagonistas del proceso enseñanzaaprendizaje. y educadoras y educadores. a través de un intercambio permanente de saberes intermediados por un diálogo crítico y reflexivo.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 9 cación tradicional bancaria y asume el enfoque de la Teoría Crítica. En consecuencia. no sólo personal. progresiva y permanente que se va configurando a partir de las reflexiones y las prácticas. teniendo siempre presente que este proceso no se produce de manera inmediata. para emanciparlos como bien común que otorga arraigo al sentido común de lo humano. a su vez. orientada hacia la construcción de la historia cotidiana por parte de sujetos históricos. Evidentemente. Por tanto. Se trata de un proceso complejo mediante el cual las mujeres y los hombres adquieren nuevas categorías para mirar y enfrentarse a su realidad. Uno de los elementos característicos de la educación popular en la UNES es la dialógicidad. El poder ciudadano. la materialización de este programa busca transformar la idea del alumno como un ser sin luz y la del docente como depositario de sus conocimientos estáticos. ni brusco. asegurar la participación en el ámbito académico. entendida como la posibilidad de abordar la formación desde la perspectiva de la emancipación. cruza y produce a los sujetos. la capacidad de inventiva. no es un acto mecánico. Por otro lado. El diálogo es más que un método. cognoscitiva y política.

lo que genera una transformación de las necesidades y un cambio profundo hacia la dimensión cualitativa del ser humano. las redes informáticas como vía para la acción criminal. la reversión de los procesos delictivos. nos afectan a nivel local. En esta misma línea discursiva. Todo lo anterior conforma el pilar axiológico sobre el cual se construye el proyecto de país y. otra de las características importantes de los procesos de formación de la UNES es también la glocalidad. México: Universidad Interamericana . asumir la glocalidad implica. Las condiciones planteadas se complementan en el complejo entramado de las relaciones humanas y permiten establecer una visión integrada de los procesos humanos. Por otro lado. para la UNES. así como también el equilibrio entre lo femenino y lo masculino. ante la globalización de corte neoliberal que se nos ha intentado imponer con fuerza. recursivamente. pág. entendidos como el conjunto de libertades. identificándose con sí mismos y con los otros.TRAMO III 10 DIÁLOGO POLICIAL en la fuente de construcción que parte de la sistematización de experiencias comunitarias. Introducción: notas sobre la transición en México y los derechos humanos. sin que esa tensión degenere en minusvaloración de uno u otro componente de la relación. son independientes de factores particulares. a las necesidades de transformación social. etnia o nacionalidad y son independientes o no dependen exclusivamente del ordenamiento jurídico vigente. Estos elementos hacen que los procesos formativos de la UNES se encuentren insertos en el enfoque de género y en el enfoque del ecosocialismo. pues enfatizan el cuidado del entorno ecológico donde se habita. Se trata de una invitación a vernos en la dialéctica de lo cercano (local) y lo lejano (global). orientación sexual. los derechos humanos se han definido como las condiciones que permiten crear una relación integrada entre la persona y la sociedad. facultades. de la diversidad. (1996). entre otras problemáticas) y la posibilidad de enriquecernos en el intercambio de saberes con actores que debaten y construyen. los derechos humanos. institucionales y creativos en los que intervienen. para la garantía de una vida digna. entender la lógica de la formación con una mirada que toma en cuenta los grandes debates y procesos que se gestan a nivel regional o mundial en el campo de la seguridad. En la UNES estos derechos se privilegian y están transversalizados (al igual que los demás temas. . comunitarios. por ende. valores y principios esenciales para el disfrute y desarrollo de la dignidad humana. entendida como forma de resistencia social. los proyectos educativos. Esto último se traduce en una apreciación de los valores de uso en detrimento de los valores de cambio. instituciones o reivindicaciones relativas a bienes primarios o básicos. en sintonía. se asumen como un conjunto de necesidades. igualmente. en ocasiones vinculadas a problemas de corrupción. la búsqueda de soluciones a los problemas que en esta área afectan al género humano (las diversas formas de la violencia. en la Venezuela bolivariana actual. todo lo cual posibilita la comprensión de las diferencias y. contextualizadamente. sobre los mismos problemas y necesidades que. sexo. Por esta razón. prácticas clientelares y una inexistente o muy deficiente práctica 1 Héctor Morales Gil de la Torre.1 que incluyen a toda persona por el simple hecho de su condición humana. Derechos humanos: dignidad y conflicto. Desde un punto de vista más relacional. considerando la producción de mercancías sin deterioro del ambiente. En términos educativos. comportamientos discrecionales. Transformar una percepción social negativa y adversa ante las conductas de la funcionaria y funcionario público. desde la perspectiva institucional se constituyen en la base del modelo constitucional y están plenamente reconocidos como objetivos y fines de la educación. incluyendo la disminución de la exclusión. en los objetivos del programa y en las diferentes actividades previstas para las interacciones didácticas) en todas las acciones formativas e. por tanto. que se funda en la actividad económica propia de empresas de producción socialista. para que este contexto de acción permee el diseño curricular en un afán por perseguir que éste responda. el fortalecimiento de la ecología social (desde el mejoramiento del hábitat). como estatus. 19. el crecimiento del delito transnacional. que permita a los individuos ser personas.

haciendo uso visible de su carácter humanitariamente preventivo. son atribuibles a la educación. la misión humanista de la revolución bolivariana. • Las implicaciones del nuevo modelo policial sobre la resolución pacífica de los conflictos. la formación en la UNES enfatiza la conformación de los nuevos funcionarios policiales. Este enfoque se caracterizaba por el uso indebido o excesivo de la fuerza. en el que las y los oficiales posean habilidades y destrezas para aproximarse a sus semejantes. los valores y el ejercicio de la ciudadanía. a la vez que permite la cancelación de una deuda social y política acumulada desde la fundación de la República. mediante el diálogo. Por ello. por la aplicación de técnicas y procedimientos. protagónica y corresponsable. • La proximidad con las y los ciudadanos del funcionario y funcionaria policial. las cuales devienen de un antiguo modelo de formación centrado en un enfoque militarista. participativa. En términos específicos. vistos en los múltiples ámbitos de la cotidianidad familiar y comunitaria. en el ejercicio de su función las funcionarias y los funcionarios policiales han venido evidenciando todo tipo de conductas inadecuadas. preventivo y de proximidad. cuya imagen. en concordancia con el modelo de una sociedad democrática. ha iniciado –a través de la UNES– un proceso de formación mediante la instauración de un nuevo modelo policial. podrán crear prerrogativas frente a la necesidad de transformación que se quiere generar en los procesos de formación en los ambientes de aprendizaje. sólo puede concretarse bajo la perspectiva de una formación basada en valores. La tarea de la educación o de los procesos formativos de la UNES. en tanto que han provisto de estructura a nuestra sociedad y la han marcado con un cuerpo axiológico que ya no soporta los embates nocivos de antivalores expresados en términos de criminalidad. en el sentido de dignidad de la función encomendada y del valor altruista del servicio al pueblo. como la vida. inscrito en el paradigma socialista del siglo XXI. Esta última es una de las tareas que se concreta en el presente programa. los elementos que justifican la inserción de esta unidad curricular en el Plan de Estudios del Curso Básico de la Formación Policial. esta condición de descomposición social generada justifica el desarrollo de esta unidad curricular. en sí mismos. y con una clara intención de corregir tales desviaciones. Todo esto denota una carencia de principios y de valores éticos y morales en la actuación policial. el gobierno del presidente Hugo Chávez Frías. • El desarrollo de capacidades para la comunicación . que actuó en detrimento de la propia seguridad de las ciudadanas y los ciudadanos. Aunque los problemas policiales antes mencionados. expresado en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. JUSTIFICACIÓN H istóricamente. vinculados con la ética.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 11 de rendición de cuentas. deba reflejarse actitudinalmente en las prácticas y en el discurso cotidiano. sin diferenciar los casos en los que se producían daños y perjuicios a las ciudadanas y los ciudadanos. lo cual contribuye a la profesionalización de las funcionarias y funcionarios policiales. se enuncian a continuación: • Las imposiciones del servicio de policía y su ejercicio bajo el nuevo modelo policial. que se evidencia en el fuerte desapego al respeto de los derechos humanos. en el que la mística. la justicia y la solidaridad que son. ya que en sus propósitos y objetivos se orienta al acercamiento y ejercicio político legítimo de valores fundamentales. y por la existencia de un alto grado de corrupción policial. Todos estos elementos constitutivos de la filosofía de la UNES conforman los fundamentos en los que se apoyan todos los procesos formativos que se generan en la institución. Como consecuencia de ello. discurso y acciones sean cónsonos con la nueva visión de la funcionaria y el funcionario policial bolivariano civil. en el respeto a los derechos humanos y bajo un nuevo modelo de servidor público.

Asimismo. De allí que esta unidad curricular desde sus saberes particulares y en combinación con los saberes populares.TRAMO III 12 DIÁLOGO POLICIAL no como un mero proceso de intercambio sino como un proceso complejo que busca el control de situaciones difíciles donde estén involucradas personas que hayan transgredido la ley. sobre la base axiológica de la cooperación. no como una acción fuera de. a la y el discente. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Para cumplir con tal fin. registro y respectiva sistematización de las actividades comunitarias. desarrollar acciones de carácter cultural. • Preguntas de reflexión que permitan ir construyendo en los y las discentes y en el educador y educadora . o educador o educadora. técnicos y logísticos para una adecuada interacción con las comunidades. teniendo como única expresión de su logro el impacto que sus acciones producen en los miembros de la comunidad. se estipule la evaluación. Es por ello que la intencionalidad del PEIC. bajo la figura de propósitos. recreativo. entre otras para asumir el reto de una formación con pertinencia social del funcionario y funcionaria policial desde una perspectiva integradora de saberes académicos y saberes populares. artísticas. la UNES en el marco de los planes de acción formativa. o algo externo a la unidad curricular. la participación de todos los sectores sociales de acuerdo con los postulados de la democracia participativa y protagónica. establece el Proyecto Educativo Integral Comunitario (PEIC) concebido como aquella propuesta educativa que busca tender puentes entre la institución y la comunidad para encontrar espacios que les permitan a ambos. debe mirarse como la columna vertebral que dinamiza todo el trabajo pedagógico-didáctico que sucede en los ambientes escolares y fuera de ellos. estrategias y actividades que aborden los nudos problematizadores detectados previo diagnóstico efectuado en la comunidad. el principio de la pertinencia de sus procesos formativos con las demandas de los contextos socio-comunitarios y con el compromiso de ofrecer respuestas a esos contextos desde el ámbito de especialización de la institución como lo es la seguridad ciudadana. PROYECTO EDUCATIVO INTEGRAL COMUNITARIO (PEIC) D e acuerdo con los principios orientadores de la UNES plasmados en sus documentos fundacionales. de donde se destacan el compromiso con la sociedad y la nación entera. la neutralización de conductas agresivas o reducir los niveles de resistencia de personas y la colaboración y el apoyo de las personas para el esclarecimiento de casos. todo lo contrario. ha de proporcionar aportes significativos y respuestas contundentes a tales nudos críticos que presentan las comunidades en materia de Seguridad Ciudadana. La expresión del PEIC para ser más precisos se debe ver entonces. desarrollar además de iniciativas de intervención sobre los problemas de carácter prioritario que afecten a la comunidad. se expresa en cada uno de los programas de las distintas unidades curriculares establecidas para la formación del nuevo funcionario y funcionaria y policial. las y los educadores en las comunidades. en la acción de los funcionarios y funcionarias policiales y por ende en la eliminación o minimización de los nudos problemáticos encontrados. la solidaridad y la asunción de la diversidad en todas sus expresiones. científicas. es necesario que en cada ambiente de aprendizaje además de las orientaciones establecidas por la instancia encargada de gestionar el PEIC se planifique y programen los aspectos teóricos. esta unidad curricular sugiere para el trabajo en las sesiones presenciales: • Actividades que permitan incorporar las experiencias vividas de los y las discentes. Entre otros aspectos.

Producción: son actividades que tienen como finalidad generar la creación de productos en diversos formatos de libre elección. entrevistas. reflexión y evaluación para la toma de decisiones en el ejercicio de la función policial. . generando en las y los discentes el interés por el descubrimiento. relaciones e interrelaciones entre elementos. donde se relacionen e integren múltiples áreas del saber. En ese sentido se hace necesaria la construcción de los instrumentos adecuados para tal fin. Investigación: son actividades que tienen la intención de contribuir en el desarrollo de habilidades para la búsqueda de información a partir de la formulación de criterios de selección de la información. entre otras cosas. cómo evalúa y cómo se sistematiza. papeles de trabajo. observar películas para identificar. requeridos para comprender un tema o contenido. semejanzas. mapas mentales. características. artículos de prensa. fomentando una actitud hacia la innovación. saber cómo se observa. diferencias. implicaciones. artículos de opinión. la evaluación y la toma de decisiones.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 13 la reflexión constante sobre su hacer y ser comunitario. como por ejemplo: ensayos. entre otros. Las acciones didácticas sugeridas: se corresponden con las diferentes tareas o acciones que se sugieren sean planteadas por las y los educadores para que las y los discentes desarrollen los contenidos. tanto en las interacciones didácticas como en los trabajos “fuera de clase”. Estudio de casos y dilemas morales: son actividades asociadas a la casuística policial y principios morales empleados para la discusión y el debate que permiten en las y los discentes ensayar procesos de interpretación. Esto significa. Las actividades didácticas sugeridas son: Analíticas: son actividades por medio de las cuales se invita a las y los discentes a realizar la lectura de libros o textos. dramatizaciones u otros que se consideren pertinentes. la exploración desde puntos de vistas distintos. cómo registra. La intención de las actividades analíticas es permitir en las y los discentes el desarrollo de habilidades para desarrollar el pensamiento analítico.

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TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 15 RElacióN tEMa-oBJEtiVoS-coNtENidoS TRaMo III PROGRAMA EXPERIMENTAL DE LA UNIDAD CURRICULAR DIÁLOGO POLICIAL Modalidad: pRESENcial DuraciÓn: 30 HORAS .

haciendo del proceso de escuchar mensajes y de entender lo que se comunica a través de ellos. 5. El diálogo común y el diálogo policial. • Establece la diferencia entre el diálogo común y el diálogo que entabla un funcionario o funcionaria policial con diferentes interlocutores. una acción consciente que facilita la comunicación entre el funcionario y la funcionaria policial y sus interlocutores como parte fundamental del desempeño de la función policial. Interpreta las señales y signos. hábitat y derecho a la ciudad. HORAS SUGERiDAS 4/30 ActiVidadES SUgERidaS • Actividades analíticas. control social formal y derecho a la justicia. • El lenguaje oral • El lenguaje corporal y el lenguaje gestual. 3. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. • Interpretación del lenguaje. INdicadoRES dE logRoS • Conoce y establece las diferencias entre los diversos tipos de lenguaje. • Estudios de casos y dilemas morales. Conflictividad. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. Conflictividad. LOGRO: ReCONOCIMIeNTO De LOS DIFeReNTeS LeNGUAJeS Y De LAS pARTICULARIDADeS DeL DIÁLOGO pOLICIAL. poder popular. que son: 1. La semántica y sus Componentes: denotación y connotación. • Elementos que diferencian el diálogo policial del diálogo común. riesgo. . Vulnerabilidad. TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL TEMA I EL DIÁLOGO pOLICIAL CoNtENidoS Tipos y formas de lenguaje. 2. 6. Gestión.16 UNIDAD DIDÁCTICA 1 | EL LENgUAjE Y LA ESCUChA COmO ACCIÓN PROpÓSITO: Contribuir con las y los discentes en el desarrollo de habilidades para la aplicación de las técnicas de la escucha activa en los diálogos policiales. PRoBlEMaS QUE aBoRda Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. 4. exclusión material y simbólica y derecho a la igualdad y no discriminación. Desigualdad.

que son: 1. 5. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. exclusión material y simbólica y derecho a la igualdad y no discriminación. • Reconoce el mensaje gestual y corporal de su interlocutor. Relación entre los mensajes verbales. • La indumentaria y ornamentación de las personas. poder popular. control social formal y derecho a la justicia. • La postura • Los ruidos corporales • El comportamiento táctil: posición y movimiento de brazos y manos. Desigualdad. Vulnerabilidad. DIÁLOGO POLICIAL TRAMO III 17 . 4. • Estudios de casos y dilemas morales. • El comportamiento proxémico o territorial. Conflictividad. • Actividades de producción.TEMA II LA eSCUCHA ACTIVA eN eL DIÁLOGO pOLICIAL. LOGRO: ApLICACIÓN De LA TÉCNICA De LA eSCUCHA ACTIVA eN LOS DIÁLOGOS pOLICIALeS. INdicadoRES dE logRoS • Escucha el mensaje verbal de su interlocutor. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. • Responde en función de la relación congruente o no. de los elementos verbales. HORAS SUGERiDAS 4/30 ActiVidadES SUgERidaS • Actividades analíticas. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. gestuales y corporales. riesgo. • Identifica los elementos que de acuerdo a la intencionalidad del diálogo sostenido le son importantes profundizar o desarrollar para su función. 2. El mensaje gestual y corporal. Gestión. Conflictividad. hábitat y derecho a la ciudad. CoNtENidoS La escucha activa y sus elementos: • El ruido o distractores • El contexto • Observar • Escuchar • Responder La intencionalidad policial en la escucha activa. 3. • Elementos a identificar en la escucha para la conducción del diálogo. gestuales y corporales de su interlocutor. PRoBlEMaS QUE aBoRda Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. • Actividades de investigación. 6.

. control social formal y derecho a la justicia. Desigualdad. riesgo. 4. 6. • Reconocimiento de los canales de acceso. • El lenguaje de precisión (metamodelos lingüísticos). • Identifica en conversación los canales de acceso. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. hábitat y derecho a la ciudad. • Reconoce en el discurso oral los vocablos que caracterizan el lenguaje de precisión. 5. y simbólica y derecho a la igual• Actividades de investigación. Gestión. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. INdicadoRES dE logRoS • Reconocimiento de los elementos teóricos que sustenta la PNL. poder popular. 1. 3. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. Vulnerabilidad. • Reconocimiento de los accesos oculares. Conflictividad. Conflictividad. que son: mientos oculares. exclusión material • Actividades analíticas.18 UNIDAD DIDÁCTICA 2 | LA pROgRAmACIÓN NEUROLINgÜÍSTICA EN EL DIÁLOgO pOLICIAL PROpÓSITO: Conjugar herramientas de la Programación Neurolingüística (PNL) al diálogo policial para desarrollar su potencialidad en el ejercicio de las funciones dentro del servicio de policía. dad y no discriminación. 2.Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. HORAS SUGERiDAS 8/30 ActiVidadES SUgERidaS PRoBlEMaS QUE aBoRda • Ejercicios para comprobar movi. • • LOGRO: ReCONOCIMIeNTO De LOS DIFeReNTeS LeNGUAJeS Y De LAS pARTICULARIDADeS DeL DIÁLOGO pOLICIAL. TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL TEMA I LA pROGRAMACIÓN NeUROLINGÜÍSTICA CoNtENidoS • Bases teóricas de la PNL.

INdicadoRES dE logRoS • Aplica la técnica adecuada a la situación y el tipo de actor con quien se comunica. exclusión material y simbólica y derecho a la igualdad y no discriminación. DIÁLOGO POLICIAL TRAMO III 19 . • Aplica técnicas que le permitan reducir las distracciones y centrarse en la intencionalidad que persigue. TEMA I LA pROGRAMACIÓN NeUROLINGÜÍSTICA CoNtENidoS Definiciones Diferencias Importancia Objetivos Tipos: formal e informal Lineamientos generales a seguir en el diálogo y la entrevista policial. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. PRoBlEMaS QUE aBoRda Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. control social formal y derecho a la justicia. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. hábitat y derecho a la ciudad. Etapas de la entrevista policial: Inicio. HORAS SUGERiDAS 14/30 ActiVidadES SUgERidaS • Actividades analíticas. Conflictividad. • Mantiene el control de las entrevistas que realiza con diferentes actores. desarrollo y cierre. Gestión. • Interpreta las distintas señales enviadas por el emisor mediante las técnicas de la PNL. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. El diálogo y la entrevista con: • Víctimas • Testigos • Aprehendidos • Infractores/responsables LOGRO: ReCONOCIMIeNTO De LOS DIFeReNTeS LeNGUAJeS Y De LAS pARTICULARIDADeS DeL DIÁLOGO pOLICIAL. • Estudios de casos y dilemas morales. poder popular. Conflictividad.UNIDAD DIDÁCTICA 3 | EL DIÁLOgO Y LA ENTREvISTA POLICIAL PROpÓSITO: Propósito: Que las y los discentes apliquen las técnicas básicas del diálogo y la entrevista policial en toda interacción comunicacional que por ejercicio de sus funciones realice. riesgo. • Actividades de producción. • Actividades de investigación. Vulnerabilidad. La planificación de la entrevista policial. que son: Desigualdad.

(1991). P. Distrito Federal. México: Siglo XXI editores. • Identificación de elementos problematizadores. (2005). • Resolución dinámica de los problemas. P. España: Paidós. E. Asertividad y escucha activa en el ámbito académico. México: Trillas. • Participación activa. Freire. Diaz.A. (1996). E y A. (1999). • Normas de redacción. • Articulación en los textos escritos. Se tomará como punto de partida la valoración de los conocimientos previos que poseen las y los discentes de los contenidos a trabajar. Por cada tema se construirán los criterios de logro que se desarrollan a partir del logro que se desea alcanzar en cada tema desarrollado en las diferentes unidades didácticas e igualmente. La comunicación eficaz. M. La importancia de leer y el proceso de liberación. Caracas: Galac. • Disposición para el trabajo con el otro/otra. (1999). ANEXOS . Uso de las reglas de ortografía. • Aportes a los equipos de trabajo. Reflexiones sobre mi vida y mi trabajo. (2003). • Uso del lenguaje y terminología propias de la unidad curricular. • Capacidad de análisis. España: Urano. Sambrano. • Responsabilidad. • Generación de procesos teórico-práctico participativos. Red de Apoyo por la Justicia y la Paz. • Relación dialógica. Las tres caras de la mente. De Bono. crítica y reflexiva. • Postura crítica y autocrítica frente al accionar determinado. El pensamiento lateral. procedimentales y actitudinales logrados. Ribeiro. • Transferencia de saberes a situaciones prácticas en el ejercicio de actividades relativas a las particularidades de cada una de las unidades curriculares. (1984). Distrito Federal. Cartas a Cristina. (1998). S.TRAMO III 20 DIÁLOGO POLICIAL ASpEctoS a EValUaR Se asume la evaluación continua formativa. México: Siglo XXI Editores. Programación neurolingüística para todos. Tres historias y un camino reparador. Freire. Caracas: Alfadil. con el fin de mirar los desplazamientos cognitivos. BiBliogRaFÍa Beauport. Elizondo Torres. L. se emplearán los indicadores que se describen a continuación: • Interpretación. • Creatividad.

TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 21 |CUADRO DE INtERAcciONES DiDÁcticAS | SESioNES TRaMo I PROGRAMA EXPERIMENTAL DE LA UNIDAD CURRICULAR FUNdaMENtoS JURÍdicoS dE la FUNcióN policial I Modalidad: pRESENcial DuraciÓn: 80 HORAS .

la ciencia del encéfalo moderno.”(Kandel y otros) Hablando sobre los aportes de la Neurociencia en el campo de la Educación. Aparicio (2009) menciona: Aquí los aportes de las neurociencias. la biología celular y la biología del desarrollo. la cual es el tema central de nuestra investigación. fusionando la psicología cognitiva con la neurociencia. Según Kanmdel. se comenzará hablando de la Neurociencia. asociados con la conducta. previamente independientes como: la neuroanatomía. se convirtió en una ciencia más sólida hace 20 años. (2008) indican que “Los psicólogos cognitivos se han interesado en seguir el flujo de la información sensorial desde su transducción por los receptores sensoriales apropiados hasta su eventual representación interna en el encéfalo. con su capacidad de enlazar la biología molecular y los estudios cognitivos. así. confluyeron en el problema de la función cerebral. cuando varias disciplinas.TRAMO III 22 DIÁLOGO POLICIAL FUNdaMENtoS TEóRicoS LA NEUROCIENCIA Para iniciar con algunos fundamentos que sustenten esta investigación. ha hecho posible que se empiece a explorar la biología del potencial humano. Esto lo explicaron los psicólogos gestálticos al principio del siglo XX al afirmar que “una imagen percibida o es la suma de sus elementos preceptúales. ya que los aportes del funcionamiento de las neuronas nos llevan a una mayor comprensión del Cerebro Triuno y su relación con la Creatividad. sino a todos los actos cognitivos complejos asociados con la conducta . para ser utilizada en la memoria y en la acción. sino también para analizar los métodos y los conocimientos de la conducta humana. el encéfalo organiza selectivamente los elementos de tal modo que crea una forma que es más que la suma de sus partes. Al mismo tiempo. Actualmente se ha descubierto que en la medida que la percepción visual se transforma se hace un proceso activo y creativo que implica algo más que la simple adquisición de la información sensorial. Sambrano y Steiner (2007) sostiene que: Desde hace unos cincuenta años. los hallazgos de los neurofisiología han revolucionado las ciencias de la conducta y han generado nuevas es- trategias para que el aprendizaje sea un proceso fluido. La neurociencia cognitiva representa una síntesis similar. En la época de los años sesenta y setenta se unieron los Neurocientíficos y Psicólogos Cognitivos para enfrentar el estudio de la mente del ser humano. cómo creían los filósofos empiristas. La Neurociencia. hablar y crear. Uno de los campos de la neurociencia es la percepción visual. Jessell y Schawrtz (2008). la necesidad de desarrollar al máximo la inmensa capacidad potencial que se ha descubierto en todas las personas obliga a los científicos a aliarse con los pedagogos para mostrarles las fronteras y generar. estrategias que permitan un pleno despliegue de las potencialidades y la utilización óptima de las reservas del cerebro. que se pueda entender qué nos hace ser lo que somos. explicar cómo actúan millones de células nerviosas individuales en el encéfalo para producir la conducta y cómo. Al respecto Kandel y otros. sino a todos los actos cognitivos complejos. Más bien. La acción del encéfalo subyace a toda conducta. tales como: pensar. el propósito principal de la neurociencia “es entender cómo el encéfalo porque la marcada individualidad de la acción humana”. no solo porque era necesario ir más allá de las neuronas individuales y considerar cómo se ´procesa la información en redes naturales. la electrofisiología. estas células están influidas por el medio ambiente. en cuanto a las investigaciones sobre el cerebro. La Neurociencia. han dado una mayor comprensión de cómo funciona y ello repercute en . flexible y entretenido. específicamente humana. no solo a los de tipo motora como andar y comer. Su tarea es aportar explicaciones de la conducta en términos de actividades del encéfalo. no solo a las de tipo motora como andar y comer. un intento de crear una ciencia de la mente moderna. a su vez.

7. Toda conducta tiene una intención positiva. la sed y casi todas las actividades vitales necesarias para la supervivencia. Un síntoma inducido emocionalmente. Una comunicación funciona según las reacciones que desencadena. El resultado de la comunicación es la respuesta que obtenemos. 17. Si no tienes la solución eres parte del problema. 4. que afectan al sistema educativo actual. 4. Vida y mente son sistemas en proceso continuo de transformación. así como también en la habilidad del estudiante para aprender. No hay errores en la comunicación. 3. Los individuos tienen varios niveles de comunicación: consciente. La comunicación es redundante. 14. 2. Para resolver un conflicto es necesario encontrar el terreno común entre las partes.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 23 el mejoramiento de la habilidad del docente para enseña. menor es la respuesta inconsciente. 8. Cualquier persona puede hacer cualquier cosa. haz cualquier cosa. independientemente de nuestra intención. solo respuestas. La explicación sobre la neurociencia es fundamental para entender las bases biológicas de la conciencia y de los procesos mentales por lo que percibimos. 11. 6. Sintonía o rapport es el encuentro con un individuo y su modelo del mun do. Todo pensamiento o idea causa una reacción física. actuamos. Siempre existe un a comunicación. A mayor fuerza consiente. Las personas reaccionan según su modelo de la realidad y no según la realidad misma. tiende a generar cambios orgánicos. dos ideas opuestas o contradictorias sin generar un conflicto. se inicia el estudio del cerebro que es el centro que controla el movimiento. Las personas que aprovechan eficientemente lo que tienen son más felices y enferman menos. 3. Escoger es mejor que no escoger. REGLAS DE LA MENTE 1. la proliferación de las prácticas inadecuadas. 4. Las personas hacen la mejor elección posible para ellas en ese momento. 12. los sueños. Cada cambio llevado a la práctica disminuye la resistencia a sucesivos cambios. 15. Una vez que cualquier idea ha sido aceptada por la mente inconsciente. 3. Toda conducta es útil en algún contexto. 6. 16. PRESUPOSICIONES DE LA PNL 1. 2. Para apreciar su complejidad y saber cómo aprovechar su potencial al máximo es vital conocer algunos aspectos básicos sobre su funcionamiento es por ello que el segundo punto a tratar es el Cerebro Triuno. el hambre. 5. 9. Dividir en partes más pequeñas. 5. REGLAS BÁSICAS DE LA PNL 1. Las personas tienen todos los recursos necesarios para realizar los cambios deseados. La mente no puede mantener indefinidamente 7. 6. El mapa no es el territorio. 10. El individuo con más alternativas tiene el control (variedad de recursos). Si lo que estás haciendo no te funciona. subconsciente y otros niveles más profundos. Cada persona actúa en cada momento de la mejor manera que puede. permanece hasta que otra idea nueva la reemplaza. sino resultados. obsoletas. aprendemos y recordamos. Lo que se espera tiende a hacerse realidad. 8. 7. La relación mente-cuerpo es total e independiente. 2. 13. De aquí que a partir de estas bases biológica. entre otras cosas. No existen las fallas. toda vez que los resultados de estas investigaciones permiten diseñar nuevas estrategias de aprendizaje que puedan solventar. 5. si persiste lo suficiente. Cuando una persona es más flexible introduce cambios más fácilmente en su entorno social. .

como la otra vez.¿Qué pasaría…? ¿Qué impide? Yo sé lo que le conviene. Me gustaría estudiar su materia.TRAMO III 24 DIÁLOGO POLICIAL EL LENGUAJE DE PRECISIÓN GENERALIZACIÓN Cuantificadores Universales Todo Cada uno Cada vez Cualquiera Nunca Operador modal necesaidad Operador modal posibilidad Tengo Es necesario No puedo No soy capaz Jamás Nadie Ningún/Ninguno Nada Imposible Debo Es preciso No se puede Soy incapaz ¿Todo? ¿Cada uno? ¿Cada vez? ¿Cualquiera ¿Nunca? Hay que Es menester Yo no podría Es imposible ¿Jamás? ¿Nadie? ¿Ningún/ Ninguno? ¿Nada? ¿Imposible? ¿Qué pasaría si no lo hiciera? ¿Quién lo dice? ELIMINACIÓN Omisión simple No estoy seguro Es duro estudiar No deberías hacerlo Los discentes no se respetan Falta de índice referencial Esto/eso/aquello Gente Situación Omisión de compararción Mejor Más fácil Verbos inespecificos Tocar Acercar Nosotros(as)/ellos(as) Algunos Lo que Peor Más difícil Herir Mostrar ¿De qué no estás seguro? ¿Estudiar qué? ¿Hacer qué? ¿Cómo no te respetan? ¿Qué específicamente? ¿Quién específicamente? ¿Mejor/peor por qué/quién? ¿Comparado con qué/ quién? ¿Cómo específicamente? DISTORSIÓN Modelo causal Nominalización Lectura mental Equivalencia compleja Presuposiciones Cuando veo al profesor me pongo mal. ¿Quieres decir que el solo hecho de verlo te enferma? Identificar verbo . ¿Cómo lo sabes? ¿Significa qué…? ¿Cómo específicamente…? ¿Qué hizo? ¿Cuál vez? . pero tengo que hacer muchos trabajos. Ya lo hiciste de nuevo.¿Qué / quién + verbo? .

TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 25 visual creado auditivo creativo Kinestésico .

• Establezca contacto visual con los asistentes. • Haga pausas. . LA VOZ • Proyecte la voz.TRAMO III 26 DIÁLOGO POLICIAL IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN Palabras 7% Lenguaje corporal 55% Tono de voz 38 IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN LENGUAJE CORPORAL • Procure que su apariencia sea adecuada a la presentación. En tu familia más cercana. • Mantenga una postura erguida y natural. • Utilice un vocabulario amplio y multisensorial. • Evite utilizar frases demasiado largas. • Hable más despacio y utilice la voz de un modo congruente con el material presentado. • Ocupe tanto espacio físico como quiera. Imagina cómo te ves a ti mismo observándote desde la puerta. EJERCICIO DE IDENTIFICACIÓN DE ACCESOS OCULARES Imagínate con el cabello de color verde. ¿quién tiene los ojos más oscuros? ¿De qué color te gustaría que fuese tu próximo pantalón? Recuerda el último ¡Hola! Que dijiste. Cuándo caminan ¿cómo suenan tus pasos? Describe cómo te verías vestido de payaso. • Elimine sus gestos nerviosos e innecesarios.

escena. Dolor. esclarecer. Acogedor. Machacar. mencionar. atención. Herida.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 27 Escucha el sonido de la voz de un ser querido. perspectiva. Golpear. Traer. ilustrar. aguzar el oído. Dulce. Feliz. rítmico. mostrar. ver más allá de las narices. silencio. Contactar. Arrastrarse. Estremecerse. Tocar. Insensible . chillar clic. dilucidar. Eléctrico. revelar. Temblar . mirar por encima del hombro. claro. testigo. Emotivo. Agarrar. enfocar. ser todos oídos. ilusión. se escucha. Sentir. estridencia. ver. murmullo. destello. ha- cerse el sordo. asomar. ruidoso. ronroneo. Corazón en la mano. vibrante. brillante. apuntar. Presionar. Pesado. se oye. reconocer. . armoniza. Sólido. Tragar. Blando. avistar. Cálido. Duro. ¿Cuánto es 537 más 26? ¿Qué flores recibiste o entregaste recientemente? ¿Puedes recordar y distinguir entre un sirena de bomberos y una de policía? ¿Cuándo fue la última vez que recibiste una llamada telefónica equivocada? ¿Cuál es uno de tus recuerdo más felices? ¿Cuál es tu mano más caliente? ¿Qué te dices a ti mismo(a) cuando haces algo muy bueno? PREDICADOS VERBALES VISUALES A simple vista. Meter. Despertar. vislumbrar. transparente. susurrante. Horizonte. estruendo. panorama. Volverse en redondo. Pegar. atención. escuchar. observar. tono. prestar oído. Mordisco. Estrés. PREDICADOA VERBALES AUDITIVOS A tono. buen tono. sonidos. en voz baja. Digerir. Tripas. atronar. barullo. visualizar. imaginar. alarma. aclarar. preguntar. Aspereza. parpadeo. Hallar apoyo. cegato. flash. echar un vistazo. Cuando estas sintiendo “azul” ¿Qué es lo que más te alegra? Recuerdas la última vez que estuviste completamente empapado. imagen. claridad. tener vista. demostrar. Excitar. estentóreo. grafico. desarmónico. Ácido. poner la oreja. PREDICADOS VERBALES KINESTESICOS A flor de piel. algarabía. Sostener . desafinado. Frío. Tocado. se mira. Mover. Cautivar. brillo. alzar los ojos. oír. turbio. distinguir. cuadro. suena. prever. Conmovedor. Espina. gritar. no me suena. Agrio. susurro. espiar. se ve. disonante. ojeada. prestar atención. sintonizar. Amargo. musical. timbre. atender.

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