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Equipe EAD
COORDENAÇÃO GERAL
Marcos Barros e Silva
COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA
Samuel Bräuer
DESIGN INSTRUCIONAL
Sandra Regina Pinto Pestana
DESIGN GRÁFICO
Gerson Edson Morais Leite Junior
João Mario Chaves Júnior
Equipe EAD
PROGRAMAÇÃO
Luan Pereira Nascimento
Apresentação
disciplina, organizando os conteúdos em três módulos e da seguinte forma:
Bons estudos!
Professora Conteudista Ivone Ascar Sauáia Guimarães
Apresentação
Sumário
APRESENTAÇÃO....................................................................................... 3
Sumário
4. REDES DE COMPUTADORES............................................................... 25
4.1 Tipos de Rede............................................................................... 23
4.2 Meios de Conexão........................................................................ 27
4.3 Dispositivos................................................................................. 27
5. COMPREENDENDO UMA PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE
HARDWARE E SOFTWARE................................................................... 28
6. ERGONOMIA: ADEQUAÇÃO DO POSTO DE TRABALHO EM
COMPUTAÇÃO........................................................................................ 29
7. CUIDADOS COM O COMPUTADOR E SEU CONTEÚDO................. 30
REFERÊNCIAS........................................................................................... 102
Sumário
Pela Internet (Gilberto Gil)
De Connecticut acessar
O chefe da milícia de Milão
Um hacker mafioso acaba de soltar
Um vírus pra atacar programas no Japão
Arquitetura de Tecnologias de
Informação
Objetivo
Objetivo
Objetivo
Informática Aplicada à Administração
A História da Informática coincide com a evolução tecnológica, desde a criação dos primeiros
artefatos pelo homem, da descoberta de instrumentos simples como o machado e a lança até a energia,
os transportes e as comunicações eletrônicas.
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• Tábuas de Argila
Oriente Médio – 1700 a.C.
Continham cálculos matemáticos, cujas fórmulas
eram representadas por listas de regras passo a passo,
juntamente com exemplos numéricos reais. As regras
eram gerais e permitiam a substituição de números, de
modo que às equações poderia ser aplicado diferentes
argumentos, assemelhando-se ao que é hoje denominado
de algoritmo.
• Máquina de Anticítera
200 a.C – Grécia
Computador astronômico grego, movido a
engrenagens. Um dos mostradores na parte de trás da
máquina serve para prever eclipses e é baseado em um
ciclo antigo conhecido como ciclo de Saros. O mostrador
frontal da máquina contava anos solares e meses lunares,
e um terceiro mostrador, atrás, era uma tentativa de
prever a oscilação de velocidade da órbita lunar.
• Bastões de Napier
John Napier – Inventor dos Logaritmos.
Tabelas de multiplicação gravadas em bastão, o
que evitava a memorização da tabuada.
• Máquina de Pascaline
1642 – Blaise Pascal.
A Primeira máquina de somar consistia em um
contador mecânico que realizava operações aritméticas
de soma e subtração por meio de rodas e engrenagens
dentadas, de forma semelhante à de um odômetro de
automóvel.
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Informática Aplicada à Administração
• Tear Programado
1801 – Joseph Jacquard.
Máquina de tecer com cartões perfurados que
gerou a primeira idéia de programação, pois obteve com
sucesso um retrato através da tecelagem
• Máquina Analítica
1859 – Charles Babbage, o Pai da Computação;
Máquina diferencial baseada na automação de
operação e processo de cálculo de tabelas, baseado no
princípio dos discos giratórios, sendo operada através de
uma manivela.
A máquina de diferenças foi uma solicitação da
Marinha Real Britânica para gerar tabelas de navegação.
A condessa Ada Lovelace, companheira de
Charles Babage e filha de Lord Byron, é uma das poucas
mulheres a figurar na história da computação.
Matemática talentosa, Ada compreendeu a máquina
analítica de Babage e escreveu um dos melhores relatos
• Máquina de Hollerith
1880 - Herman Hollerith.
Desenvolveu uma máquina que acelerasse o
processamento dos dados do censo americano, sendo
adotada anos depois por organizações de grande porte,
para seus próprios processamentos de dados, baseado na
leitura de cartões perfurados.
Em 1890, criou a Tabulating Machine Company,
que mais tarde ficou conhecida como IBM –
International Business Machine Corporation.
• Computômetro
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Informática Aplicada à Administração
• Colossus
1937 – Alan Turing
A máquina deu abertura para a teoria da
computação que consistia na definição de uma função
de computação, pela qual uma máquina poderia
simular o comportamento de qualquer máquina usada
para computação desde que fosse adequadamente
instruída para tal.
Assim, Alan Turing demonstrou que um conjunto de estruturas simples podia resolver qualquer
problema complexo. Ele e a sua equipe desenvolveram o Colossus, um dos primeiros computadores do
mundo, visto em operação durante a Segunda Guerra Mundial. Essa máquina enorme continha 1.500
válvulas, e sempre alguma se queimava em alguns minutos. O Colossus era capaz de processar 5.000
caracteres por segundo, e foi responsável pela decodificação das mensagens alemãs "Enigma".
• Máquina de Atanasoff
1939 – John Vincent Atanasoff
Máquina calculadora para resolver equações lineares, despertando a atenção dos construtores
do ENIAC.
• ENIAC
1946 – Von Neuman
1° Computador Digital com 18.000 válvulas, 30
toneladas e ocupava 180 m².
A Programação era feita através de fios com
pinos e apesar de operar com uma velocidade 1000
vezes maior do que os computadores anteriores, sua
memória era capaz de registrar até 20 números de 10
dígitos cada;
Dessa forma, o quadro abaixo apresenta o
seguinte resumo da evolução do computador:
A Evolução do Computador
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Futuro Biochip
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Informática Aplicada à Administração
Os computadores fazem parte do cotidiano, são utilizados para trabalhar, difundir informação,
oferecer entretenimento entre outras aplicações, porém é fundamental o perfeito entendimento de sua
operação e de seu funcionamento.
Nesse contexto, vale ressaltar os conceitos de hardware e software. O Hardware consiste na
parte física, composta de unidades eletrônicas, mecânicas, magnéticas e ópticas, ou seja, é o
equipamento, todas as peças eletrônicas que compõem o computador, ou seja, a máquina em si.
Fazem parte do computador: a CPU, o monitor, a memória e os dispositivos de entrada e saída.
Assim, pode-se dizer que a parte física é composta por tudo aquilo que vemos e tocamos no
computador.
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@ SERVIÇOS:
• Científicos - Cálculos balísticos;
• Comerciais - Folhas de pagamento, contabilidade;
• Simulação - Tráfegos, grafos;
• Controle de Processos - Usinas nucleares, Petrobrás.
@ CARACTERÍSTICAS:
• É o que diferencia os computadores das demais máquinas de cálculos.
• Alta velocidade na execução de suas operações;
• Grande capacidade de armazenar informações (memória);
• Capacidade de executar longa seqüência alternativa de operações (programa).
@ PROCESSOS BÁSICOS:
• Entrada de dados - Ler os dados iniciais ou constantes.
• Processamento - Efetua os cálculos.
• Saída de dados - Apresenta os resultados.
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Informática Aplicada à Administração
@ O QUE HÁ EM UM GABINETE?
@ E FORA DELE?
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@ MEMÓRIA PRINCIPAL:
Conjunto de circuitos eletrônicos capazes de armazenar informações dentro do computador.
• RAM: (Random Access Memory)
Contém as informações em uso, existindo somente enquanto a máquina estiver
ligada;
• ROM: (Read Only Memory)
Contém dados que já vem gravados de fábrica e não podem ser alterados, sendo
informações importantes para a máquina.
@ MEMÓRIA SECUNDÁRIA:
Permite guardar informações, com uma grande capacidade de armazenamento, dentro e fora do
computador, possibilitando facilmente a recuperação da informação desejada. Exemplos: drives de
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Informática Aplicada à Administração
Já as aplicações gráficas, são usadas para criar ilustrações, ou para elaborar apresentações
gráficas, sendo um sistema de tratamento de informações gráficas destinado à manipular imagens
acompanhadas ou não de gráficos e textos.
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3. PROCESSAMENTO: FUNCIONAMENTO DO
COMPUTADOR E PROCESSAMENTO DE DADOS
Para o ser humano realizar a operação de soma 10 + 2 = 12 sem o auxílio de uma máquina
de calcular, ele segue passos bem definidos que podem ser descritos da seguinte forma:
1°. Leitura dos dados (números 10 e 2 e a operação de soma). Esta leitura é efetuada
pelos olhos e transmitida ao cérebro;
2°. Os dados ficam armazenados no cérebro, aguardando a realização da operação;
3°. A operação é realizada utilizando instruções que estão armazenadas também no
cérebro;
4°. Com a operação concluída, o resultado é verbalizado ou escrito.
Assim, vale ressaltar que o computador opera de maneira semelhante ao homem, porém com
mais precisão.
O processamento de dados é a atividade que consiste em transformar ou manipular
informações com a finalidade de obter um resultado final, partindo-se da teoria que diz que o micro
é uma máquina que armazena informações. Nenhum micro pode responder uma pergunta sem ter
previamente a pergunta, assim como a resposta da mesma;
O usuário deverá observar como diferença principal entre os computadores a velocidade de
processamento e a capacidade de memória entre outros adicionais que surgem a cada nova era de
computadores;
O Chip ou CPU é considerado o cérebro do computador, considerando que é ele que
comanda todas as operações da máquina.
As máquinas conhecem basicamente apenas duas coisas: Ligado e Desligado e este sistema
de dois estados é conhecido como sistema binário.
Utilizando estes dois estados que caracterizam a eletricidade ligado ou desligado, o
computador pode criar formas sofisticadas de representação de dados.
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Informática Aplicada à Administração
• Bit e Byte
Cada 0 ou 1 no sistema binário denomina-se bit (binary digit ou dígito binário), assim o bit é a
unidade básica para armazenar dados na memória do computador, aonde: 0 = desligado e 1 = ligado.
Bits individuais não podem por si mesmos armazenar todos os números, letras e caracteres
especiais que um computador deve processar, porém, uma vez reunidos dão forma à um grupo
denominado byte;
• Representação de Dados
Como um bit pode representar apenas dois símbolos distintos, 0 e 1, há uma unidade maior,
formada por um conjunto de bits, para representar números e outros símbolos, como os caracteres e os
sinais de pontuação que usamos nas linguagens escritas.
1 bit = 0 ou 1
1 byte = 8 bits
1 Kbyte = 1024 bytes
1 Mbyte = 1024² bytes
1 Gbyte = 1024³ bytes
1 Tbyte = 10244 bytes
1 Pbyte = 10245 bytes
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4. REDES DE COMPUTADORES
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@ Quanto à conexão:
• Internet: Rede internacional de computadores.
@ Topologia
• Estrela: Um computador central controla a rede;
Estrela
Anel
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4.3 Dispositivos
• Modem
Converte um sinal analógico em digital e vice-versa;
• Hub
Equipamento de rede indicado para conexão de poucos terminais;
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• Switch
Equipamento de rede que divide uma rede de computadores de modo a não torná-la lenta;
• Bridge
Dispositivo de rede que liga uma ou mais redes que se encontram com uma certa distância;
• Roteador
Equipamento que permite a comunicação entre computadores e redes que se encontram
distantes;
• Placa Mãe:
» Possibilidade de atualização do hardware a curto, médio e longo prazo;
• Velocidade de Processamento de Dados:
» Processador;
» Memória Ram;
• Armazenamento, segurança e facilidade na Recuperação de Dados:
» Capacidade do Disco Rígido;
» Drives de Discos Removíveis;
» Velocidade de leitura e gravação das unidades de armazenamento óptico;
» Dispositivo e velocidade de acesso à rede;
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• Tipo de Impressão:
» Matricial;
» Jato de Tinta;
» Laser;
• Qualidade da Imagem:
» Tamanho e Resolução do Monitor.
• Móveis: As mesas e cadeiras devem ser próprias para a atividade, de modo que a
cadeira certa proporciona altura ajustável, suporte para costas e descanso para os braços, ou seja, a
postura mais próxima da ereta.
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Assim, para proteger os olhos e a região do pescoço e ombros, o monitor deve estar situado na
altura dos olhos do usuário, sem reflexos e sem luz contrária.
BACKUP: É uma ação fundamental, pois é uma das maneiras de manter as informações
seguras e disponíveis para qualquer finalidade, evitando a perda de dados em conseqüência de defeitos
graves do computador. Assim, afirma-se que backup é o conjunto de cópias de segurança que são
feitas dos arquivos gravados no computador. Os tipos de backup são: O backup total (Cópia de todos
os arquivos existentes no equipamento) e incremental (Cópia apenas dos arquivos que foram alterados
após o último backup realizado).
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Visando evitar a pirataria de softwares, surgiu algumas versões de uso que não ferem o direito
autoral do programador, são elas:
@ Addware: O Programa pode ser instalado de forma gratuita, pois exibe propagandas
das empresas que financiaram o seu desenvolvimento, ou outras que pagam pela publicação neste tipo
de software;
@ Freeware: É o Programa de livre uso, completo, sem custo de licenciamento para
uso e que não necessariamente tem garantia de manutenção ou atualização;
@ Shareware: É o Programa fornecido gratuitamente por um tempo pré-estabelecido
para avaliação do usuário, assim que ocorre o vencimento do prazo, o software pára de funcionar ou
opera com restrições, ou seja, para utilizá-lo por um espaço de tempo maior há a necessidade de que o
mesmo seja comprado;
@ Demoware: É o programa de demonstração, possuindo uma fração de um produto
maior, lançado com a intenção de dar oportunidade do produto ser avaliado por possíveis usuários.
Geralmente apresenta limitações, como o tempo de uso contado em dias, o tempo máximo de uso por
sessão contado em minutos, o impedimento de uso de ferramentas avançadas ou a limitação do
número de vezes que as mesmas podem ser utilizadas, o impedimento de gravação e/ou exportação de
documentos modificados pelo programa, e a marcação de documentos com sua logomarca, mais
comum em programas de edição de imagem, vídeo e som.
@ Opensource: É como um programa freeware, porém apresenta a vantagem de
permitir ao usuário fazer modificações que possam melhorá-lo ou adaptá-lo através da linguagem de
programação. Porém dispõe ainda de um dispositivo que determina que todos aqueles que alterarem o
código fonte devem disponibilizar o novo código gratuitamente.
VÍRUS DE COMPUTADOR:
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computador, além de muitas vezes causarem prejuízos irreparáveis como a destruição dos conteúdos
dos discos do computador.
Os principais tipos de vírus de acordo com o CGI.br (Comitê Gestor da Internet no Brasil) são:
Vale ressaltar que muitas vezes o vírus depende da execução do programa ou arquivo
hospedeiro para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infecção. Por isso alguns
procedimentos são muito importantes, tais como:
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ROUBO DE DADOS: É comum o usuário acreditar que nunca perderá os dados que se
encontram em seu equipamento, porém este fato pode acontecer com qualquer usuário, quer seja
através de acesso real ou acesso virtual. Para isso algumas ferramentas são utilizadas, tais como:
@ Firewall: Programa que fecha todas as portas do computador para entrada e saída de
informação através da rede de computadores;
@ Login e Senha: Código de usuário e senha de confirmação que deve ser pessoal e
intransferível.
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Módulo
II
Automação Básica
Objetivo
Objetivo
Objetivo
Informática Aplicada à Administração
ÍCONE NO DESKTOP:
Para colocar o ícone Meu
Computador na área de trabalho,
basta clicar com o botão direito
na opção Meu Computador, no
menu Iniciar, e escolher Mostrar
na Área de Trabalho.
Para desfazer essa
configuração, basta fazer o
mesmo caminho e desmarcar a
opção.
Isto é válido para todos os itens que se encontram no menu iniciar.
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ATALHO NO DESKTOP:
Por vezes o usuário utiliza um arquivo que se encontra em uma pasta específica.
Para facilitar o acesso à essa pasta, basta criar um atalho para ela no desktop. Para isto basta ir
no Windows Explorer, clicar com o botão direito nessa pasta. No menu, escolher Enviar para área de
Esta barra de tarefas, é idêntica à que existe em qualquer versão do Windows. Ela se estende
do Botão Iniciar à bandeja do sistema, área onde fica o relógio.
Porém, ela não possui um local fixo, mas como padrão é mantida no rodapé da tela, e o usuário
pode colocá-la em cima ou dos lados, na vertical. Basta arrastá-la.
BOTÃO INICIAR: O Botão Iniciar é a principal porta de entrada para todas as operações do
Windows, de modo que ao clicar nele o menu Iniciar é acionado.
MENU INICIAR: O menu Iniciar é uma janela que tem quatro partes distintas, que são:
» uma barra de título, onde aparece o nome do usuário;
» uma coluna vertical, à esquerda, que reúne atalhos para os programas mais usados;
» uma coluna, à direita, que dá acesso aos itens do sistema operacional;
» uma barra de rodapé, onde se destaca o comando Desligar o Computador .
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COLUNA DIREITA: A coluna direita do menu Iniciar exibe três opções que merecem
destaque especial:
» Meu Computador,
» Meus Documentos,
» Painel de Controle.
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JANELA DO EXPLORER
O Windows Explorer encontra-se no menu Todos os Programas/Acessórios, ou na área de
trabalho.
Como padrão, a tela inicial do Windows Explorer exibe a pasta Meus Documentos.
Ao ser aberta visualiza-se:
» à esquerda, ficam os drives e diretórios
» à direita, os arquivos correspondentes
» no rodapé da janela, há ainda a barra de menu, a barra de ferramentas e a barra de
status.
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BARRAS DE FERRAMENTAS
É possível configurar a janela do Explorer de acordo com a vontade do usuário.
Para isto é necessário ir ao menu Exibir aonde é possível escolher se deseja mostrar, ou não, a
barra de status e várias barras de ferramentas. Basta ligar ou desligar a opção.
Nas barras de ferramentas, é possível exibir ou ocultar, por exemplo, a barra de comandos e a
linha de endereço.
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MODOS DE EXIBIÇÃO
É possível ainda, através do menu Exibir, configurar a forma como os arquivos aparecem no
lado direito do Explorer: Lado a Lado, Ícones, Lista, Detalhes e Miniaturas.
Os quatro primeiros exibem os arquivos e pastas como ícones, grandes ou pequenos, variando
sua posição e o número de propriedades, a última, Miniaturas, é mais útil para pastas de imagens
porque exibe uma amostra reduzida de cada figura.
Esta tarefa também pode ser realizada clicando no botão Modos de Exibição, na barra de
ferramentas.
ORGANIZAR
No menu Exibir, também é possível organizar os arquivos por nome, tamanho, tipo e data. Para
fins de organização, o melhor é exibir os arquivos no modo Detalhes.
Nesse caso, basta clicar na barra de título da coluna para colocar os arquivos em ordem segundo o item
dessa coluna.
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CONSULTA AO HISTÓRICO
AVANÇO RÁPIDO
Os botões Avançar e Voltar são visíveis na barra de ferramentas do Explorer e permitem
navegar, uma a uma, para as páginas visitadas recentemente. Se o usuário quiser, recuar cinco páginas
de uma vez, é só clicar em Voltar com o botão direito e escolher uma página no menu pop-up. Esse
menu exibe as dez últimas páginas visitadas e também pode ser aberto com um clique na pequena seta
para baixo mostrada no botão Voltar (ou Avançar, se for o caso).
1.4 Manutenção
No uso normal de um micro, criam-se e apagam-se arquivos, instalam- se e desinstalam-se
programas.
Com isso, os arquivos do disco rígido começam a se fragmentar. Ao mesmo tempo, erros nos
aplicativos e no sistema operacional levam à acumulação de arquivos que são puro lixo: arquivos
temporários ou restos de operações mal sucedidas.
Assim, no fim de algum tempo, o micro se enche de itens que podem ser dispensados, pois
além de ocupar espaço em disco, ainda podem prejudicar o funcionamento do disco e o desempenho
da máquina.
Dessa forma, uma faxina geral é uma tarefa que, de vez em quando, é preciso ser realizada.
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ERROS DE ARQUIVOS
A primeira tarefa da operação limpeza é executar o verificador de erros de arquivos. Ele varre o
disco, identifica os arquivos com problemas e corrige-os. Passo-a-passo:
1º. Abrir Meu Computador: clicar com o botão direito no disco rígido e escolher
Propriedades. Na nova tela, clicar na orelha Ferramentas e acionar Verificar Agora.
2º. Aparece na tela Verificar Disco: Marcar as duas opções e clicar em Iniciar. O verificador
varre o disco e corrige os problemas. Mas se não for possível realizar a operação imediatamente,
provavelmente é porque arquivos do disco podem estar em uso. Nesse caso, o Windows pergunta se o
usuário não quer agendar a correção para o próximo reinício do sistema. Isto fica à critério do operador.
DESFRAGMENTAÇÃO
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LIMPEZA DE DISCO
Eliminar arquivos temporários e os itens acumulados na Lixeira é uma tarefa importante pois
libera espaço em disco. Para isto utiliza-se o utilitário Limpeza de Disco
(Programas/Acessórios/Ferramentas de Sistema/Limpeza de Disco). O programa mostra quanto cada
um desses lixos está ocupando no disco rígido. Basta marcar os quadrinhos dos arquivos que se deseja
eliminar.
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Uma vantagem do Word em relação à outros programas é que o usuário só precisa saber: abrir
um arquivo, salvar e digitar.
Porém após a digitação há uma infinidade de ferramentas que podem ser agregadas como a
formatação e acabamentos em geral.
Esse programa tem alguns itens básicos, tais como:
A TELA DO WORD
Quando o programa é iniciado, ele exibe a sua tela-padrão. As partes básicas dessa tela estão
indicadas pelas setas na ilustração abaixo:
Barra de Titulo
Barra de Ferramentas
Réguas
Painel de Tarefas
Àrea de Trabalho
Barra de Rolagem
Barra de Status
Botões de Modos
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Informática Aplicada à Administração
@ PAINEL DE TAREFAS: Essa barra vertical no lado direito da tela assume muitas
formas e funções, conforme a tarefa que é realizada.
@ BARRA DE STATUS: A barra de status pode conter comandos que ficam ativos
conforme a tarefa que está sendo executada, mas sua função principal é dar indicações sobre o
documento: número da página, número da seção, posição do cursor (linha, coluna) etc.
JANELA SALVAR
SALVAR NO INÍCIO
SALVAR SEMPRE
JANELA ABRIR
NOVO DOCUMENTO
Se o usuário já tem um documento pronto e quer fazer nele mudanças sem alterar o original
será necessário guardar uma cópia do arquivo atual. Para isso, acionar Arquivo/Salvar Como, dar
ao arquivo um novo nome e clicar em OK é o suficiente para verificar na tela o documento de
nome novo. O outro, igual, ficou intacto no disco.
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Informática Aplicada à Administração
FECHAR ARQUIVO
Para fechar um arquivo, clica-se no botão Fechar Janela (um X), que fica na extremidade
direita da barra de menu. Esse comando fecha o documento, mas mantém o programa aberto. Para
fechar os dois, deve-se clicar no botão Fechar, vermelho, no canto direito da barra de título.
2.2 Formatação
Com o Word na tela ele se encontra apto para receber um texto. Porém, tudo seguirá o padrão
definido pelo programa: a fonte, o tamanho, o estilo e o alinhamento do parágrafo. Para alterar este
padrão é que se aplica as ferramentas de formatação a seguir:
FONTE
SOBRESCRITO
ESTILOS DE FONTE
Na barra de ferramentas Formatação, encontram-se os comandos para alterar a letra com que se
está trabalhando. Lá estão, por exemplo, os botões Negrito, Itálico e Sublinhado, que são os estilos de
fonte mais conhecidos.
Então, para modificar, é só selecionar o texto e clicar uma vez num desses botões para aplicar o
estilo, caso desista do estilo, clique outra vez para removê-lo.
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CAIXA FONTE
Também na barra de ferramentas, você pode escolher a própria fonte — quer dizer, o tipo da
letra — na caixa Fonte.
COR DA FONTE
Um recurso que não poderia faltar é a possibilidade de colorir os caracteres. Isso pode ser feito
com o botão-menu Cor da Fonte, na barra de ferramentas Formatação. Assim será necessário
selecionar o texto, clicar na seta existente nesse botão e escolher uma cor no painel que se abre.
Outra forma é abrir a janela Fonte (Formatar/Fonte) e nela, trabalhar com a caixa Cor da Fonte,
que exibe o mesmo painel de tonalidades.
BOTÃO PINCEL
BOTÃO SOBRESCRITO
A barra de ferramentas Formatação tem botões para os efeitos Sobrescrito e Subscrito. Só que
eles podem ficar escondidos. Para encontrá-los, clicar na seta à direita da barra de ferramentas,
acionar a opção Adicionar ou Remover Botões e, em seguida, Formatação.
Ao longo do menu que se abre, clicar em Subscrito ou em Sobrescrito. Isso torna o botão
visível na barra. Clique nele para aplicar o formato.
Para obter rapidamente um expoente ou um índice, selecione o caractere e dê o comando
Ctrl+(+) para sobrescrito ou Ctrl+(=) para subscrito.
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Informática Aplicada à Administração
JANELA FONTES
Os estilos de fonte mais conhecidos estão representados por um botão na barra de ferramentas.
No entanto, há outras formatações de letras que só podem ser feitas na caixa de diálogo Fonte.
Para abri-la, o usuário deve acionar no menu o comando Formatar/Fonte. Essa janela reúne
todos os recursos disponíveis para fontes. Outra forma de abrir a janela Fonte é selecionar o texto e
clicar nele com o botão direito do mouse. No menu que surge — o chamado menu de contexto —,
acionar a opção Fonte.
EFEITOS DE FONTE
Recursos adicionais que incluem, entre outros, o Tachado, o Tachado Duplo, o Sobrescrito e o
Subscrito. Os efeitos Tachado (as letras são cortadas por uma linha horizontal) e Tachado Duplo
(idem, com duas linhas) são usados, por exemplo, para marcar textos que depois podem ser
eliminados ou substituídos. Portanto, são recursos úteis quando um trabalho está em andamento, mas
não se aplicam ao resultado final. Para aplicar o Tachado e o Tachado Duplo, basta marcar, na janela
Fonte, as caixas correspondentes.
SOMBRA E CONTORNO
Os efeitos de Sombra e Contorno estão também disponíveis na janela Fonte. O primeiro, como
o nome diz, é a aplicação de uma sombra às letras. Os caracteres exibem, no fundo, uma cópia de si
mesmos, em cor cinza. Já o efeito Contorno cria uma fonte vazada, no mesmo tipo e estilo da que está
sendo utilizada.
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PARÁGRAFO
Se você quer dominar o Word, para valer, precisa ter domínio na formatação de parágrafos.
Isso porque, entre os objetos que compõem um documento do Word, o parágrafo representa uma das
peças fundamentais. Com três ou quatro parágrafos, você já tem uma carta. Com um pouco mais, um
relatório. Veja a seguir como definir as principais características do parágrafo.
JANELA PARÁGRAFO
BOTÕES DE ALINHAMENTO
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ENTRELINHAMENTO
Na janela Parágrafo, as possibilidades de formatação do espaço entre linhas são mais amplas
que as disponíveis na barra de ferramentas.
Assim, clicando na seta da caixa Entre Linhas será possível definir como Simples, 1,5 linha e Duplo.
RECUO DE PARÁGRAFO
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MARGENS DO PAPEL
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Informática Aplicada à Administração
TAMANHO DO PAPEL
Na tela de Propriedades da
impressora está a definição do tamanho
do papel. Em geral, essa definição
encontra-se na orelha Configurações do
Dispositivo: na lista existente nessa tela,
escolher o tamanho (A4, Carta etc.) e
clicar OK.
O que for definido ficará valendo
para todos os programas do micro.
ORIENTAÇÃO DO PAPEL:
retrato e paisagem
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CABEÇALHO E RODAPÉ
Para criar um cabeçalho ou rodapé, o primeiríssimo passo é dar o comando Exibir Cabeçalho e
Rodapé.
Abre-se, assim, o acesso à camada inferior do documento. Esta vem para o primeiro plano,
enquanto a camada principal se torna inacessível, semi-apagada.
Ao mesmo tempo, é exibida a barra de ferramentas Cabeçalho e Rodapé. Como padrão, o
cursor fica posicionado na área do cabeçalho. Quando houver a necessidade de migrar para o rodapé,
é só rolar a página para baixo ou clicar no botão Alternar entre Cabeçalho e Rodapé.
NÚMERO DA PÁGINA
O uso mais simples a ser manipulado no cabeçalho ou rodapé é colocar o número da página.
Para isso será necessário clicar no botão Inserir Número da Página, na barra Cabeçalho e
Rodapé.
O número aparecerá no lado esquerdo da página,
assim utiliza-se os botões de alinhamento de parágrafo,
na barra Formatação, para posicioná-lo à direita ou ao
centro. Se achar necessário, edite a fonte e o tamanho do
número.
Para voltar à camada principal do documento, clique no botão Fechar, na barra Cabeçalho e
Rodapé.
Há também outro caminho para incluir numeração de páginas. Clicando no botão Formatar
Números de Páginas, na janela que se abre, na caixa Posição, indicar se deseja o número no início ou
no fim da página (cabeçalho ou rodapé). Depois, na caixa Alinhamento, defina a posição do número:
esquerda, direita ou centro. Há ainda as opções interna e externa. Referem-se à posição em relação à
página, tomada como par ou ímpar (as imagens, mostradas à direita da tela, ilustram as opções). Para
evitar que o número apareça na capa do documento, desmarque a caixa Mostrar Número na Primeira
Página.
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Ao escolher a opção Marca d’água de texto, na janela Marca d’água Impressa, cinco itens de
configuração se tornam ativos na tela. Na caixa Texto, digitar a palavra ou expressão que se repetirá
nas páginas do documento ou escolher
uma das opções oferecidas (Amostra,
Cópia, Confidencial etc.).
Em Fonte, indica-se o tipo de
letra desejado. As opções na caixa
Tamanho sugerem a dimensão dos
caracteres.
Em Cor, selecionar a tonalidade
da letra. O padrão é o cinza, pois é uma cor que não corre o risco de perturbar o texto que vai ser
escrito por cima da marca d’água.
Completar a definição da cor na caixa complementar Semitransparente. Ligada, ela suaviza a
cor.
Por fim, na linha Layout, determinar se o texto da marca d’água deve ser diagonal ou
horizontal.
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Informática Aplicada à Administração
AUTOCORREÇÃO E AUTOTEXTO
O word fornece duas soluções para que o usuário se livre de tarefas maçantes, como redigitar
trechos repetitivos ou então localizá-los num documento, copiá-los e colá-los no texto atual.
Digamos que será escrito várias vezes o nome de uma cidade, como São Sebastião da Vargem
Alegre. Abrindo o Word e digitando o nome da cidade, selecione-o em seguida e clique em
Inserir/Autotexto/AutoTexto. Ao clicar na orelha AutoCorreção, o texto selecionado aparece na caixa
Por.
Na caixa Substituir, digite, por exemplo, as iniciais da cidade: ssva e dê OK.
Agora, sempre que esta sigla for escrita e acionada a tecla de espaço, ela será substituída pelo
nome da cidade.
A AutoCorreção, como o nome sugere, é também usada para consertar automaticamente
digitações incorretas. O Word traz uma série de entradas de AutoCorreção com esse objetivo. Se, por
exemplo, estiver digitado na tela “qeu”, o recurso corrige para “que”.
Se este é um erro cometido com freqüência, a solução será incluí-lo na lista para ser trocado
pela palavra certa.
Para adicionar uma entrada de AutoCorreção, acionar Inserir/AutoTexto/AutoTexto e passar à
orelha AutoCorreção. No quadro Substituir Texto ao Digitar, escrever a forma errada na caixa de texto
Substituir e a certa na caixa Por. Em seguida, clicar no botão Adicionar.
Na AutoCorreção, uma chave ou abreviatura, ao ser digitada, é substituída pelo texto que
representa. Portanto, se for digitada a chave sem querer, será acionada a substituição.
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Curso à Distância de Graduação em Administração
2.3 Tabelas
CRIAR TABELA
LARGURA DA CÉLULA
Quando uma tabela é inserida, normalmente ela ocupa toda a largura da página. Se houver a
necessidade de trabalhar com uma tabela menor, basta arrastar as barras verticais de separação para
reduzir a largura das colunas.
Se quiser uma tarefa mais automática,
ponha o cursor sobre a tabela e clique no
quadradinho com uma cruz, no canto
esquerdo superior. Isso seleciona a tabela.
Clique na seleção com o botão direito e
escolha Propriedades da Tabela. Na nova
janela, orelha Célula, a caixa Largura
Preferencial exibe um valor, em centímetros.
Digite outro, menor. Esse valor será
assumido como largura de todas as colunas
da tabela.
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Informática Aplicada à Administração
MEDIDA EXATA
AUTO-AJUSTE
O ajuste de largura da célula, no item anterior, foi feito antes da inclusão de conteúdo na
tabela. Isto pode ser invertido primeiro digitando o conteúdo, depois selecionando a tabela, clicar nela
com o botão direito e, no menu, escolher AutoAjuste/Ajustar-se Automaticamente ao Conteúdo.
AUTOFORMATAÇÃO
Se existir a necessidade de dar outro acabamento à tabela, selecione-a e clique nela com o
botão direito. Escolha a opção AutoFormatação de Tabela. Na tela que se abre, percorra a lista Estilos
de Tabela e escolha o melhor para o seu caso. Clique em OK e confira.
APAGAR TABELA
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Curso à Distância de Graduação em Administração
INSERIR LINHA
INSERIR COLUNA
Para selecionar uma coluna, leve o cursor até a linha superior dessa coluna.
O cursor se torna uma seta apontando para baixo.
Clique, e a coluna está selecionada. Agora, para inserir uma
coluna à esquerda, clique na seleção e, no menu, escolha
Inserir Colunas.
Como padrão, as novas colunas ficam à esquerda da
coluna selecionada e as novas linhas, acima.
Mas também pode-se escolher que elas sejam
adicionadas à direita ou abaixo, selecionando a linha ou a
coluna e acione Tabela/Inserir e escolhendo: Colunas à Direita
ou Linhas Abaixo.
A exclusão de linhas ou colunas segue os mesmos passos. Marque a linha ou coluna, clique
nela com o botão direito do mouse e escolha Excluir Linhas ou Excluir Colunas.
MESCLAR CÉLULAS
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Informática Aplicada à Administração
BORDAS
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Curso à Distância de Graduação em Administração
UTILIZANDO A VERIFICAÇÃO
Ao terminar um texto é importante verificar se tudo está corretamente escrito, isso será
possível pressionando a tecla F7, dando um duplo clique no ícone do livrinho mostrado na barra de
status do programa.
Nesses dois casos, o
aplicativo executa uma verificação
em todo o documento. Para que a
operação seja realizada em apenas
um trecho, selecione a parte
desejada e acione F7.
A verificação ortográfica
não é automática e depende muito
de sua participação para dizer ao
corretor como proceder em cada
caso.
Clique em Ignorar Uma Vez para deixar passar, agora, um termo apontado como errado. Ou
então acione Ignorar Todas para que a palavra seja aceita sempre que aparecer no texto.
Quando o termo é desconhecido pelo dicionário, mas será usado com freqüência, clique em
Adicionar ao Dicionário.
CORREÇÃO MANUAL
Quando uma palavra aparece sublinhada em vermelho, ou ela está escrita de forma errada ou
está correta, mas o dicionário a desconhece.
Clicando na palavra com o botão direito, verifica-se se o software tem uma sugestão que o
convença de que a palavra está errada. Convencido, clique na sugestão para corrigir a palavra.
SINÔNIMOS
Além de auxiliar na ortografia, o dicionário embutido no Word também presta alguns serviços
na área de sinônimos.
Para obter sinônimos, clique com o botão direito na palavra e, no menu, clique na opção
Sinônimos. Em alguns casos, o dicionário também fornece antônimos.
Se quiser consultar diretamente o dicionário, clique, no final da lista de palavras, na opção
Dicionário de sinônimos.
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Informática Aplicada à Administração
JANELA LOCALIZAR
SUBSTITUIR
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Curso à Distância de Graduação em Administração
IR PARA PÁGINA
A janela Localizar e Substituir tem ainda uma terceira orelha, Ir Para. Ela permite a localização
de vários itens do documento, como páginas, seções, linhas e comentários.
O padrão é a busca de páginas. Digitando na caixa de texto o número da página e clicando no
botão Ir Para, o programa exibe o início da página solicitada.
2.6 Impressão
JANELA IMPRIMIR
Quando se clica no botão Imprimir, na barra de ferramentas, o Word não faz perguntas e manda
para a impressora o
documento inteiro.
Para imprimir com
opções (apenas uma página,
mais de uma cópia, somente
as páginas ímpares etc.), é
preciso ir ao comando
Arquivo/Imprimir, que abre
uma caixa de diálogo para
ajustes.
Para conhecer
melhor a tarefa de
impressão, é importante
conhecer os recursos disponíveis nessa caixa de diálogo.
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Informática Aplicada à Administração
INTERVALO DE PÁGINAS
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Curso à Distância de Graduação em Administração
Painel Barra de
Principal Desenho
Botões de
Modo Barra de
Status
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Informática Aplicada à Administração
BOTÕES DE MODO
Quando o PowerPoint é iniciado, ele mostra uma tela-padrão com ferramentas para trabalhar
com apresentações.
Os botões no canto inferior esquerdo permitem escolher entre três modos de visualização:
Normal (ou de slides), de Classificação e de Apresentação.
Assim, a tela do PowerPoint pode ser configurada em três modos de visualização diferentes. A
escolha é feita clicando nos botões do canto inferior esquerdo ou por meio do menu Exibir. Cada
modo serve para:
PAINEL PRINCIPAL
Neste painel, é exibido o slide que está sendo editado. Inicialmente, o PowerPoint mostra dicas
de conteúdo, que ficam dentro de retângulos tracejados.
São frases como "Clique para adicionar um título". Clique na dica e digite o texto que você
quer usar. As dicas não aparecem na apresentação final.
BARRA DE MENU
Aqui estão todos os comandos do aplicativo. Ao clicar sobre uma das opções na barra, ela
exibe um menu reduzido, com os comandos mais usados. Para exibir o restante, clique na seta que
existe na extremidade inferior.
BARRAS DE FERRAMENTAS
Estas barras contêm botões que permitem ativar as funções mais usadas com um clique do
mouse. Quando o PowerPoint é iniciado ele exibe duas dessas barras, chamadas Padrão e Formatação,
respectivamente.
ÍNDICE DE TÓPICOS
Este painel lateral tem, na sua parte superior, duas abas. Clicando na primeira, onde aparece a
palavra Tópicos ou o desenho de uma lista, o PowerPoint mostra a estrutura da apresentação na forma
de uma relação de slides e seus conteúdos. Se algum dos slides desta lista for acionado por um clique,
ele será exibido no painel principal.
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Curso à Distância de Graduação em Administração
SLIDES NA SEQÜÊNCIA
Outra forma de visualizar a seqüência de slides que formam a apresentação é clicar na segunda
aba do painel esquerdo, identificada pela palavra Slides ou pelo desenho de um slide. O aplicativo vai
mostrar uma tira vertical com as miniaturas dos slides. Se algum dos slides desta lista for acionado por
um clique, ele será exibido no painel principal.
BARRA DE STATUS
No lado esquerdo desta barra, o PowerPoint mostra qual slide está ativo na tela principal e
quantos existem na apresentação. Mais ao centro, ele exibe o modelo de design empregado, o idioma
e, no lado direito, um ícone que indica o estado da correção ortográfica.
BARRA PADRÃO
Esta barra, que normalmente fica visível na tela, contém botões que ativam funções como abrir
arquivo, salvar, imprimir ou recortar e colar texto.
FERRAMENTAS DE FORMATAÇÃO
Esta barra contém menus e botões para formatação de texto e também dois botões com funções
que não se relacionam com texto. O penúltimo, à direita, permite alterar o desenho do slide. E o
último, Novo Slide, serve para adicionar um slide à apresentação.
BARRA DE DESENHO
Esta barra, que também fica normalmente visível, contém ferramentas usadas para desenhar
nos slides e ainda para inserir fotos, diagramas e efeitos com texto na apresentação.
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Informática Aplicada à Administração
RETROPROJETOR
PROJETOR DE SLIDES
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NOVO ARQUIVO
ESCOLHA DO LAYOUT
PAINEL DE DESIGN
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Informática Aplicada à Administração
ACRESCENTAR UM SLIDE
APAGAR SLIDE
O processo de salvar e abrir arquivo segue da mesma forma que foi realizada no Word.
MOVER SLIDE
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Informática Aplicada à Administração
TESTAR INTERVALOS
CONTROLE O TEMPO
REPETIR SLIDE
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Curso à Distância de Graduação em Administração
MANTER OS TEMPOS
CONFIGURAR APRESENTAÇÃO
No menu Apresentações,
clique em Configurar Apresentação.
AVANÇAR SLIDE
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Informática Aplicada à Administração
VEJA O RESULTADO
APRESENTAÇÃO COMPLETA
Para imprimir toda a apresentação
com apenas um slide por página, no
campo Intervalo de Impressão,
assinale Tudo e pressione Ok.
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Curso à Distância de Graduação em Administração
Planilha e Célula
Àrea de Linha
Ambiente de
Trabalho
Trabalho
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Informática Aplicada à Administração
O Excel começa sempre com uma planilha em branco. Traz também as barras de botões, uma
área de conteúdo da célula, barras de rolagem e uma área de seleção de conjuntos.
AMBIENTE DE TRABALHO
Um único arquivo pode ter mais de uma planilha armazenada nele. Por isso, esse arquivo é
chamado de ambiente de trabalho.
Geralmente ao criar um arquivo novo, ele traz três planilhas, apelidadas inicialmente de Plan1,
Plan2 e Plan3. Esses nomes podem ser mudados de forma a identificar as informações contidas em
cada planilha. A quantidade de planilhas para um arquivo do Excel pode ultrapassar a marca de
duzentas planilhas em um computador básico.
Essas barras e botões servem para abrir e salvar arquivos, formatar o texto nas células, criar
fórmulas matemáticas rapidamente e muito mais. Quando a barra não cabe inteiramente na tela, ela
termina com uma seta que, ao ser clicada, mostra o restante dos botões. Na configuração-padrão, o
Excel traz duas barras: uma mais geral, com recursos de arquivos e fórmulas, e outra específica, para
modificar o visual das células.
BARRA DE FÓRMULAS
A barra de fórmulas serve para mostrar o conteúdo da célula que foi selecionada. Ela permite
visualizar um texto longo de uma só vez, por exemplo. Ao lado esquerdo da área de edição existem
dois botões que permitem confirmar o que foi editado ou voltar ao estado antes da edição. Esses
comandos também são efetuados com as teclas Enter (confirmar) e Esc (reverter).
COLUNA
Coluna é a denominação dada para cada um dos conjuntos verticais de células. Cada coluna
recebe uma letra, seguindo a ordem alfabética. Depois da vigésima sexta coluna, são usadas duas
letras para a identificação, assim uma planilha pode ter até 256 colunas, com a última recebendo o
apelido IV.
LINHA
Linha é a denominação para cada conjunto horizontal de células. Cada uma delas é identificada
por um número. Uma planilha do Excel pode ter até 65.536 linhas.
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Curso à Distância de Graduação em Administração
CÉLULA
A célula é a unidade básica da planilha. Cada número ou texto deve ficar dentro de uma célula
própria, que é localizada na planilha usando o nome da coluna e da linha juntos.
Por exemplo, a célula que está na segunda coluna e na terceira linha é denominada B3.
EDIÇÃO DETALHADA
Quando houver a necessidade de inserir uma linha ou uma coluna entre outras já existentes,
selecione a linha inteira, clique nela com o botão direito do mouse e escolha Inserir. A nova linha
aparece acima da antiga. Para colunas, o processo é o mesmo, com a nova coluna aparecendo à
esquerda da antiga.
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Informática Aplicada à Administração
É importante atentar na ordem dos operadores matemáticos. Isso significa que nem sempre os
cálculos serão realizados na ordem em que forem digitados.
Por exemplo, na expressão = 24+8*3, a adição não é feita antes da multiplicação, apesar de
antecedê-la. O resultado final seria 48. A ordem de execução das operações matemáticas é a seguinte:
% ^ / * – +
ADIÇÃO
SUBTRAÇÃO
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Curso à Distância de Graduação em Administração
DIVISÃO
MULTIPLICAÇÃO
PERCENTUAL
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Informática Aplicada à Administração
EXPONENCIAÇÃO
PARÊNTESES
Até o momento foram vistos operações básicas do Excel, não indicando ainda as células aonde
estes valores estão inseridos.
Assim, para automatizar os cálculos de uma planilha é importante realizar os cálculos entre
células, pois se houver a necessidade de alterar um determinado valor no meio da planilha, o valor
total, se houver será atualizado automaticamente.
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Curso à Distância de Graduação em Administração
USANDO FUNÇÕES
TRAVA NA CÉLULA
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Informática Aplicada à Administração
O título desta planilha ao lado está ultrapassando o espaço de uma célula, uma solução é
centralizá-lo em relação às células A1, B1 e C1.
Para isso, selecione, com o
mouse, as células de A1a C1, na
primeira linha. Vá ao menu
Formatar e escolha a opção
Células. Clique na aba
Alinhamento.
Na opção Horizontal,
escolha o item Centro. Marque,
também, a opção Mesclar células.
Com esse último ajuste, o
Excel tratará as três células como
se fosse uma só.
Clique em OK e pronto.
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Curso à Distância de Graduação em Administração
FORMATAÇÃO CONDICIONAL
Um toque interessante para avisar um status é usar cores que indicam quando algo está
positivo ou negativo.
Para isso, selecione todas as células que apresentarão resultados. Vá ao menu Formatar e
escolha a opção Formatação condicional.
Em Condição 1, por exemplo mude o valor do segundo campo para Menor do que, e preencha
0 (o número zero) no terceiro campo.
Clique em Formatar. Na aba Fonte, mude a cor para vermelho. Clique em OK para voltar à
janela Formatação condicional e pressione Adicionar.
Em Condição 2, o segundo campo deve ser mudado para Maior ou igual a.
O terceiro campo também recebe o valor 0.
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Informática Aplicada à Administração
Clique no botão Formatar da Condição 2, selecione a aba Fonte e mude a cor para azul.
Clique em OK e na janela de Formatação condicional, novamente em OK.
Agora, status positivos ganham a cor azul e negativos ficam em vermelho.
4.5 Gráficos
Depois de preparar toda a planilha, chegou o momento de inserir o gráfico. Fazer isso não é
difícil, mas exige paciência para navegar por todas as opções que o Excel oferece.
Por sorte, ele também faz uma boa parte das escolhas automaticamente para o usuário.
Primeiramente uma planilha deverá ser preparada, pois nela estarão os valores que servirão de
base para a elaboração do gráfico. Com a planilha na tela, siga os seguintes passos:
Para começar, deve-se marcar as células que apresentam os dados que constituíram o gráfico.
Agora, acesse o menu Inserir e selecione a opção Gráfico. A partir de agora, vamos começar a escolher
as configurações do gráfico.
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Curso à Distância de Graduação em Administração
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Informática Aplicada à Administração
5. INTERNET
“Imagine que fosse descoberto um continente tão vasto que suas
dimensões não tivessem fim. Imagine um mundo novo, com tantos
recursos que a ganância do futuro não seria capaz de esgotar; com tantas
oportunidades que os empreendedores seriam poucos para aproveitá-las;
e com um tipo peculiar de imóvel que se expandiria com o
desenvolvimento.”
John P. Barlow
Estados Unidos, pois temiam que em um ataque nuclear ficassem sem comunicação entre a
Casa Branca e o Pentágono.
Este meio de comunicação “infalível”, até o fim da década de 60, ficou em poder exclusivo do
governo conectando bases militares, em quatro localidades.
Nos anos 70, seu uso foi liberado para instituições norte-americanas de pesquisa que
desejassem aprimorar a tecnologia, logo vinte e três computadores foram conectados, porém o padrão
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Curso à Distância de Graduação em Administração
Este endereço, que é único, também é considerado sua URL (Uniform Resource Locator), ou
Localizador de Recursos Universal. Boa parte dos endereços apresenta-se assim: www.xxxx.com.br
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Informática Aplicada à Administração
Aonde:
5.4 Domínio
Designa o dono do endereço eletrônico em questão, e aonde os hipertextos deste
empreendimento esão localizados. Quanto ao tipo do domínio, existem:
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Curso à Distância de Graduação em Administração
• Portabilidade (Os documentos escritos em HTML devem ter aparência semelhante nas
diversas plataformas de trabalho);
• Flexibilidade (O usuário deve ter a liberdade de "customizar" diversos elementos do
documento, como o tamanho padrão da letra, as cores, etc);
• Tamanho Reduzido (Os documentos devem ter um tamanho reduzido, a fim de
economizar tempo na transmissão através da Internet, evitando longos períodos de espera e
congestionamento na rede).
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Módulo
A Informática e a Administração
Objetivo
Objetivo
Objetivo
Informática Aplicada à Administração
2. O SURGIMENTO DO ADMINISTRADOR DA
INFORMAÇÃO
Nos últimos anos, o administrador vem sendo encorajado a lidar com os mais diversos desafios
gerenciais, os quais tem sido criado pela rápida evolução da Tecnologia da Informação.
Para confrontar estes desafios, as empresas passaram por um processo amplo de reengenharia e
muitos profissionais de outras áreas foram agrupados às organizações, grandes investimentos em
hardware e software foram feitos e foram instalados sistemas de informação que afetaram
profundamente como as empresas operam e competem.
É claro que a tecnologia trouxe uma série de influências independente do porte da empresa e
uma delas foi a necessidade da definição de políticas que auxiliassem na integração da tecnologia e
sua administração às demais atividades da empresa, fornecendo uma visão ampla dos requisitos
gerenciais para a administração.
De acordo com Albino e Cunha, quatro conceitos ligam a empresa à tecnologia:
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Curso à Distância de Graduação em Administração
ferramentas como bancos de dados e sistemas operacionais, com valores, cultura e processos de uma
empresa é a arte de gerenciamento;
» Abordagens e Ferramentas de Gerenciamento: capacitam a empresa a enfrentar
um ambiente complexo e em mudança pois o que foi adequado e deu bons resultados no passado, hoje
é, muitas vezes, insuficiente.
» Transferência de Tecnologia: a difusão tecnológica pode e deve ser gerenciada, pois
o sucesso só aparecerá quando as pessoas se sentirem capazes de alterar velhos hábitos e formas de
pensar.
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Informática Aplicada à Administração
R E F E R Ê N C IA S
BROOKSHEAR, Glenn. Ciência da Computação: uma visão abrangente. 5 ed. Porto Alegre:
Bookman, 1999.
CAPRON, H. L., JOHNSON, J. A. Introdução à Informática. 8 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
Excel – Coleção Info Profissional. Edição 2. Editora Abril.
FERNANDES, Antônio Luiz Bogado, SANTOS, Regina Lúcia Swerts, TAVEIRA, Gilda Aché.
Introdução à Tecnologia da Informação. Rio de Janeiro: SENAC, 1998.
FERRARI, Fabrício Augusto. Excel para Finanças Pessoais. São Paulo: Digerati Books, 2007.
ROCHA, Leny, NETO, Paulo Monte Serrat, COELHO, Cláudio Ulysses. Informática Gerencial. Rio
de Janeiro: SENAC, 1998.
SOARES, Angelo dos Santos. O que é informática. São Paulo: Brasiliense, 1998.
YOUSSEF, Antônio Nicolau, FERNANDEZ, Vicente Paz. Informática e Sociedade. São Paulo:
Ática, 1985.
http://www.cgi.br
http://www.pr.gov.br
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