ATENCIN INTEGRAL

La atencin integral puede ser conceptuada como la forma de atencin de carcter multidisciplinario e integrado que apoya no solo a las familias sino tambin a la comunidad. Este tipo de estrategia pretende asegurar atencin continua de alta calidad, costo-efectiva y al mismo tiempo proveer de gua con una secuencia lgica de eventos, que debe ser til para priorizar acciones y establecer objetivos de intervenciones posteriores de creciente complejidad. En un pas como Colombia es difcil encontrarnos con una atencin como se plantea anteriormente, no es pertinente por que no responde a los intereses de las personas sino a los de la entidad; no es oportuno ya que en la mayora de los casos no se da ni en el lugar ni en el momento propicio, tampoco es flexible ni continua y lo que ms preocupa es que las entidades no se preocupan por generar acciones que redunden en la integralidad en la atencin. A mi manera de ver las entidades en cualquiera de sus rdenes y en busca de brindar los mejores servicios deben preocuparse por generar mecanismos que ayuden a mejorar los niveles de atencin, uno de los primeros pasos es la gestin; que involucra lo relacionado a una buena arquitectura institucional y al fortalecimiento de la competencia y capacidades de los que prestan los servicios, la calidad en la atencin es otro de los mecanismos de vital importancia ya que se busca en este mecanismo el humanizar la atencin. Debe hacerse un seguimiento y evaluacin de las polticas de atencin, con el fin de hacer los ajustes necesarios para cumplir con los objetivos de una buena atencin integral. Se deben generar transformaciones culturales e influir en los imaginarios sociales donde las personas sean efectivamente lo primero. Las entidades deben centrar su accionar en los beneficiarios de sus servicios; ver las personas como tal y no como agentes comerciales que si no generan ganancias no nos son tiles.