ENCUESTA DE AMBIENTE LABORAL

Objetivo

Fecha: ______________

El propsito de esta encuesta es garantizar que Grupo Comsurlab se beneficie con sus opiniones, aportes y sugerencias. Los resultados obtenidos sern utilizados para desarrollar planes de accin, con el fin de ofrecer mejoras a las prcticas, polticas y procedimientos de la organizacin.

Indicaciones
Por favor responda el cuestionario individualmente, no incluya su nombre a menos que as lo desee Marque con una X en los espacios sombreados la opcion que exprese su opinin.

Resultados
Los resultados sern revisados y tabulados por el rea de Calidad y la informacin recopilada ser manejada con total confidencialidad y objetividad. Las siguientes preguntas requieren informacin personal. Estas preguntas nos permiten observar como las diferentes reas perciben a Grupo Comsurlab.

Marque con una X el rea a la que pertenece

1 2 3 rea operativa de Servicios (Metrologia/mantenimiento) Procesos de Soporte (RH, Recepcin, inventarios, Contabilidad, Intendencia, sistemas) rea operativa de comercializacin (Ventas, Compras, Cotizaciones, logstica, almacn)

Marque con una X su nivel dentro de la Organizacin

1 2 3 4 5 Gerencial Coordinador o Jefe de rea Asistente, Tcnico, Auxiliar Ejecutivo de ventas Aseadores, Vigilantes

Cuanto tiempo tiene laborando en Grupo Comsurlab

1 2 3 4 Menos de 1 ao De 1 a 2 aos de 3 a 4 aos mas de 4 aos

Sexo
1 2 Masculino Femenino

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Fecha: ______________

Las siguientes preguntas requieren que usted aporte sus opiniones, actitud y sentimientos respecto a Grupo Comsurlab, y su rea de trabajo DESACUERDO NO NO NO TOTALMENTE DE ACUERDO TOTALMENTE DESCUERDO DE ACUERDO INDECISO

No.

ASPECTOS

1 2 3 4 5 6

CONDICIONES DE TRABAJO La distribucin fsica de mi rea de trabajo facilita la realizacin de mis actividades El ambiente donde trabajo es confortable La comodidad que me ofrece el ambiente de mi trabajo es inigualable Se debera mejorar el ambiente fsico de mi rea de trabajo El mobiliario que utilizo para realizar mi trabajo se encuentra en buenas condiciones Para realizar mi trabajo cuento con suficiente equipo Al equipo y herramientas de trabajo que utilizo se le da mantenimiento Indique el equipo sin mantenimiento

SI

En mi lugar de trabajo la climatizacin es adecuada Indique porque

SI

En mi lugar de trabajo la iluminacin es adecuada Indique el rea sin iluminacin

SI

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TOTALMENTE DE ACUERDO DE ACUERDO

Fecha: ______________

DESACUERDO DESACUERDO

No.

ASPECTOS

BENEFICIOS LABORALES 10 Se a cuales puestos puedo aspirar dentro de la empresa Grupo Comsurlab ofrece beneficios que contribuyen a la motivacin del personal La empresa promueve primero a sus empleados antes de buscar 12 en el mercado Mi salario es bueno o mejor que aquellos que se pagan en 13 instituciones similares 11 14 Mi sueldo es adecuado con relacin a la labor que realizo 15 Me siento bien con lo que gano 16 Siento que el sueldo que tengo es aceptable 17 El salario que devengo me permite cubrir mi presupuesto personal

18 Consideras motivadoras las prestaciones que ofrece la empresa TOTALMENTE DE ACUERDO TOTALMENTE DESCUERDO DE ACUERDO

No.

ASPECTOS

RELACIONES SOCIALES El ambiente creado por mis compaeros es el ideal para 19 desempear mis funciones 20 Me agrada trabajar con mis compaeros 21 Me gusta tener familiaridad con las personas con las que trabajo 22 La solidaridad es una virtud caracterstica en nuestro grupo de trabajo La motivacin es generalmente alta en los miembros de mi proceso

23 Estoy satisfecho con el respeto que mi jefe inmediato me brida 24

25 El proceso al que pertenezco existe un ambiente de cooperacin Los empleados de Grupo Comsurlab, respetamos a aquellos ubicados en posiciones de mayor nivel jerrquico En Grupo Comsurlab se estimula el trabajo entre los diferentes 27 procesos 26

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INDECISO

TOTALMENTE DESCUERDO

INDECISO

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TOTALMENTE DE ACUERDO DE ACUERDO

Fecha: ______________

DESACUERDO DESACUERDO

No.

ASPECTOS

POLTICAS ADMINISTRATIVAS 28 Conozco la poltica de calidad de la empresa 29 Somos efectivos en el desarrollo de nuestra poltica de calidad 30 Me dan oportunidad adecuada para influir en la planeacin, los procedimientos y las actividades de Grupo Comsurlab de

31 Siento que recibo de mis compaeros un buen trato 32 Me gusta mi horario de trabajo 33 El horario de trabajo me resulta cmodo Se reconoce mi esfuerzo si trabajo mas de las horas reglamentarias Estoy informado de las razones por las cuales hacen cambios en 35 las polticas y procedimientos 34 TOTALMENTE DE ACUERDO TOTALMENTE DESCUERDO DE ACUERDO INDECISO

No.

ASPECTOS

DESARROLLO PERSONAL Siento que el trabajo que hago es adecuado para mi 36 personalidad 37 Mi trabajo me permite desarrollarme personalmente 38 Disfruto cada labor que realizo en mi trabajo 39 Me siento feliz por los resultados del logro en mi trabajo 40 Mi trabajo me hace sentir realizado(a) 41 Haciendo mi trabajo me siento bien conmigo mismo(a) 42 Estoy satisfecho(a) con el trabajo que me asignan 43 Conozco cuales son las responsabilidades y deberes de mi puesto de trabajo

44 Estoy satisfecho con el volumen de trabajo que tengo 45 Durante los pasados ultimos meses, he buscado otro trabajo

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TOTALMENTE DESCUERDO

INDECISO

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Fecha: ______________

DESACUERDO NO

TOTALMENTE DE ACUERDO

No.

ASPECTOS

DESEMPEO DE TAREAS Las tareas que realizo son tan valiosas como las que se 46 desempean en cualquier otro puesto 47 Me siento realmente til con la labor que realizo 48 Las tareas que realizo las percibo con mucha importancia 49 Te encuentras motivado 50 Me gusta el trabajo que realizo 51 Me siento complacido con la actividad que realizo En mi puesto de trabajo tengo la libertad para efectuar cambios 52 en la forma que realizo mi trabajo con el fin de hacerlo mas efectivo 53 Adems de su cargo actual, considera que existen otros puestos que usted pueda desempear Que otros puestos? Nombre del puesto SI

En que plazo?

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TOTALMENTE DESCUERDO

DE ACUERDO

INDECISO

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Fecha: ______________

DESACUERDO

TOTALMENTE DE ACUERDO

No.

ASPECTOS

RELACIN CON LA AUTORIDAD 54 Mi jefe inmediato es comprensivo 55 Me es grata la disposicin de mi jefe cuando le hago alguna consulta sobre mi trabajo

56 Llevarse bien con el jefe beneficia la calidad del trabajo 57 La relacin que tengo con mis superiores es cordial 58 Me siento a gusto con mi jefe inmediato 59 La Direccin valora el esfuerzo que hago en mi trabajo 60 Recibo de mi jefe la informacin que necesito para hacer mi trabajo Mi jefe inmediato usa su tiempo efectivamente y presta adecuada atencin a la calidad de mi trabajo

61 Mi jefe inmediato tiene buena comunicacin conmigo 62

63 Me siento libre para comunicarle a la Direccin lo que pienso

Agradeceremos cualquier comentario que desee realizar, este sera tomando en cuenta para contribuir a la mejora continua de la empresa

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TOTALMENTE DESCUERDO

DE ACUERDO

INDECISO