MDULO DE MOSTRADOR PARA FACTUSOL

Versin 2013

Manual de Usuario

Software DELSOL S.A. Todos los derechos reservados

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Presentacin

P Presentacin
Conscientes de la necesidad de muchos negocios, de disponer de una herramienta gil y eficaz para gestionar las ventas diarias de mostrador, conociendo las limitaciones de tiempo de formacin, y dentro del compromiso de nuestra empresa con las PYMES espaolas, hemos tenido a bien la creacin de este mdulo de gestin de TPV que se enmarca dentro de otro proyecto quizs mucho ms complejo como es el de la gestin comercial integrada. TpvSOL nace como una ampliacin de nuestro ya experimentado programa FactuSOL. Su creacin ha sido el fruto de las aportaciones y valoraciones de muchos empresarios colaboradores, que durante ms de tres aos han venido trabajando con otras herramientas ms verticales desarrolladas por nuestra empresa, o por otras terceras. Este programa le facilitar y resumir en gran medida la informatizacin de las ventas que realice de cara al cliente, sin sacrificar en ningn caso toda la potencia que se dispone con FactuSOL. La utilizacin de este programa est pensado para aquellas empresas comerciales cuya actividad no una interfaz visual a modo de terminal tctil como es el caso de bares y cafeteras. Por el contrario, puede considerar buena su eleccin en el caso que su negocio sea entre otros: Ferreteras, tiendas de recambios Suministros industriales Suministros de obra Tiendas de cosmtica, perfumeras y drogueras. Tiendas de electrnica e informtica Tiendas Todo a cien Tiendas de regalo Papeleras Joyeras, etc.

Atentamente, Fulgencio Meseguer Galn Director.

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Licencia de uso del programa

Licencia de uso del programa

El uso y posesin de este programa estn sujetos a los siguientes trminos legales: 1. La sola posesin de este programa supone la aceptacin de TODAS Y CADA UNA de las condiciones de esta LICENCIA DE USO DEL PROGRAMA. 2. LICENCIA: SOFTWARE DEL SOL, S.A. cede el DERECHO A USO de este programa por tiempo indefinido. Esta licencia se concede para tantos ordenadores como se desee. 3. SOFTWARE DEL SOL, S.A., permite al usuario realizar copias del soporte magntico, ptico, o electrnico del presente programa y tambin la distribucin de las mismas SIEMPRE DE FORMA GRATUITA. 4. SOFTWARE DEL SOL, S.A. se reserva todos los derechos de autor y de propiedad intelectual del producto. 5. GARANTIA. La nica garanta que SOFTWARE DEL SOL, S.A. proporciona sobre el programa es la sustitucin del soporte magntico, ptico, o electrnico del producto, si stos fueran originales y estuviesen en mal estado, por otros en buenas condiciones durante el periodo de un ao a partir de la fecha de su adquisicin. SOFTWARE DEL SOL, S.A. no se compromete ni responsabiliza con ninguna persona o entidad en todo lo relativo a cualquier perjuicio supuestamente provocado por el uso o falta de uso de este programa, tanto directa como indirectamente, incluyendo, sin limitarse a las siguientes eventualidades: interrupciones del trabajo, prdidas econmicas o prdidas de ganancias previstas, como resultado de la utilizacin del mismo. El programa se vende "tal como es", no aceptndose reclamaciones por "supuestas" especificaciones que el mismo debera cumplir. 6. SOFTWARE DEL SOL, S.A. se reserva el derecho a cambiar las especificaciones de este programa sin previo aviso. El desconocimiento de estas CLUSULAS no exime de su responsabilidad a los usuarios. Si no est conforme con la Licencia de uso del programa, no instale este producto. En caso de que estuviese instalado, desinstlelo de forma inmediata.

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Instalacin del programa

Instalacin del programa

Si el soporte donde se encuentra el programa es el CD-ROM original del mismo, con slo insertar el CD en la unidad, el programa de instalacin debe auto ejecutarse. En caso de no funcionar en su ordenador el auto arranque de la unidad CD-ROM, o si el programa no est grabado en su soporte original, usted debe situarse en la unidad y carpeta donde se encuentre el programa, y ejecutar la orden INSTALAR. Una vez que aparezca en su pantalla el programa de instalacin debe seguir las instrucciones que le aparezcan en la pantalla. Instalaciones multiusuario. TpvSOL tomar la configuracin de red local que est instalada en el programa FactuSOL, por lo que es esencial que antes de instalar el terminal punto de venta, est funcionando en el sistema el programa de gestin comercial.

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Primeros pasos

Primeros pasos
Recomendaciones a seguir para empezar la gestin
Como ya sabr TpvSOL es un mdulo informtico aadido al programa de gestin comercial FactuSOL. Para su correcto funcionamiento, este programa ha de estar instalado en la misma carpeta de Windows. Los datos que genere en ambos programas estn estrechamente unidos. Los clientes, artculos, formas de pago, etc., que cree en un programa, aparecern en ambos, ya que son los mismos. Para adaptar la funcionabilidad de TpvSOL a FactuSOL, hemos cambiado / agregado, algunas denominaciones dentro del primero, por ejemplo, el fichero de dependientes de TpvSOL, es realmente el fichero de agentes comerciales de FactuSOL. En el fichero de formas de pago de TpvSOL se ha incluido un apartado para indicar si las mismas son de efectivo o no. Antes de iniciar su trabajo con TpvSOL, debe configurar algunos apartados del programa para adaptarlo a sus reglas de negocio, y a su imagen externa. Tambin le recomendamos que cree en FactuSOL todo lo relacionado con los ficheros maestros de la aplicacin: Almacenes, Tarifas de precio, Familias, Artculos, Formas de pago, Clientes iniciales, etc. A continuacin le detallamos un orden aconsejado para esta configuracin: Ficheros de caja. Debe crear tantas cajas como ordenadores tenga en sus mostradores. Tipos de documentos. El programa incluye tres tipos de documentos ya creados. Vea el apartado de Tipos de documentos en est e manual para conocer su uso. Dependientes. Ha de crear las fichas de los dependientes que vayan a utilizar el programa. Formas de pago. Revise las formas de pago existentes en el programa FactuSOL, e indique en TpvSOL las que considere de efectivo. Configuraciones generales. Indique los permisos de acceso a las diferentes opciones del programa por cada usuario.

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Iniciar la sesin con el programa

Iniciar la sesin con el programa

Usuario
Existe, en FactuSOL, la posibilidad de crear los nombres de los diferentes usuarios del programa. Esto se puede hacer desde el usuario supervisor, o desde otro usuario que est autorizado para entrar en esta opcin. Para cada uno de los usuarios creados, podr introducir una clave de acceso, y programar los permisos de entrada en cada una de las opciones de la aplicacin. El uso de esta opcin se detalla en captulo Botn/Men de Sistema > Botn "Opciones de FactuSOL".

Men Informacin de TpvSOL

Podr acceder a las siguientes opciones: Ayuda del programa Acceso a la informacin de asistencia tcnica de la empresa Datos acerca de TpvSOL en la web Introduccin de sus datos de Usuario Registrado Cmo registrarse? Acceso automtico a la zona restringida de la web Envo de sugerencias Envo de incidencias Licencia de uso del programa Datos de versin de TpvSOL.

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Botn/Men de Sistema

Botn/Men de Sistema
Al pulsar el Botn/Men de Sistema, le aparecer la siguiente ventana. En ella podr optar por las siguientes opciones.

Abrir caja
TpvSOL permite gestionar hasta 99 cajas de forma independiente. De esta manera usted puede controlar los movimientos y cuadres de cada uno de los puntos de venta de su mostrador.

Para acceder a las opciones de venta, usted debe seleccionar la caja en la que desea funcionar. Para ello ha de elegir entre las cajas existentes en el programa e introducir la clave de acceso a la misma. Si la caja se encuentra cerrada en este momento, el programa le permitir de forma automtica abrir la caja, introduciendo la fecha y el efectivo inicial del da, incluyendo las monedas y billetes.

Diario de cajas
En este fichero se irn almacenando las distintas aperturas de caja que se realicen en TpvSOL, se guardarn los siguientes datos: Cdigo de caja. Fecha de apertura. Saldo inicial. Declaracin de efectivo al cierre de caja. Tickets anulados. Tickets modificados.

Desde este fichero se puede proceder en cualquier momento a la reimpresin de cualquiera de los cierres de caja existentes, sin necesidad de cerrar la caja actual.

Configuracin del diario de cajas

Configurar el tipo de impresin del resumen en diario de cajas, desglosar formas de pago, tipos de IVA.

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Botn/Men de Sistema

Cambiar clave de acceso

Usted puede a travs de esta opcin, cambiar la clave de acceso a la caja que est utilizando en ese momento.

Para ello tiene que introducir la clave actual de la caja, y la nueva clave de acceso por duplicado.

Copia de seguridad
Usted puede a travs de esta opcin, realizar una copia de configuraciones.

Con esta opcin se podr restaurar la copia de seguridad de configuraciones.

Cierre de caja
TpvSOL controla los cierres de caja de manera diaria. Es decir, debe cerrar cada da la caja con la que haya trabajado durante el mismo. El cierre de caja le permitir obtener un resultado del cuadre del efectivo, as como emitir por la impresora de ticket, un informe con los siguientes datos: Saldo inicial de caja Total de ventas de efectivo Total de ingresos de efectivo Total de retiradas de efectivo Efectivo terico en caja Declaracin de efectivo realizada Cuadre o descuadre del da Ingresos de efectivo detallado Retiradas de efectivo detalladas Resumen de ventas por familia Desglose de ventas por forma de pago N de operaciones efectuadas en el da

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Botn/Men de Sistema

Para hacer un cierre de caja, slo ha de introducir la declaracin del efectivo en el momento del cierre. A partir de aqu, el programa cerrar el da, y le dar opcin a imprimir el resumen del cierre, pudiendo incluir el detalle de efectivo y la cantidad que se deja de efectivo para el dia siguiente aperturar la caja.

Usted puede volver a abrir de nuevo la caja tantas veces como desee, es decir, puede hacer un cierre a medioda, y posteriormente volver a abrir el da. Si no tiene acceso a la modificacin de la declaracin de efectivo, una vez cerrada, no podr volver a modificar el importe declarado, ni a abrir de nuevo la caja.

Cerrar la sesin con la caja seleccionada

Utilizando esta opcin puede cerrar la gestin con la caja seleccionada y volver al men Caja, donde puede realizar labores de administracin del programa o seleccionar otra caja para trabajar.

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Botn/Men de Sistema

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Informacin TpvSOL
En esta opcin del programa, podr encontrar la siguiente informacin: Solicitar asistencia tcnica. TpvSOL en la web. Acceso a la zona restringida. Envo de sugerencias. Envo de incidencias. Licencia de uso.

Actualizaciones automticas
Desde aqu podr comprobar si existen nuevas revisiones para el TpvSOL e instalarlas automticamente.

Acerca de TpvSOL
Podr ver en esta ventana: Informacin acerca del copyright del programa Informacin de contacto Versin Revisin Fecha de revisin Versin del S.O. Acceso a la configuracin regional y al panel de control.

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Botn opciones de TpvSOL

Ubicaciones
Este fichero permite configurar la ruta/s donde se guardarn los datos generados por el programa. Ubicacin de base de datos: Debe indicar la ruta donde se encuentran las bases de datos de la empresa.

Terminal Remoto
Podremos configurar los puestos que acceden a travs de Terminal Server junto con su impresora.

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Ejecucin
Podremos marcar si queremos recordar el usuario en el terminal que estamos usando, junto con la clave de acceso.

Tambin podremos elegir si mostrar la ayuda de primeros pasos.

Correo Electrnico
Ha de indicar en esta ventana si desea utilizar algunos de los siguientes servidores: El programa de correo electrnico predeterminado en la empresa Microsoft Office Outlook (cualquier version) Mozilla Thunderbird (cualquier version) Configuracin manual: Hotmail, Gmail, Yahoo, Telefnica, Aol (los correos enviados no se almacenaran en ningn gestor de correo).

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Desde esta opcin puede configurar el acceso a la creacin, modificacin, anulacin de los vales, as como configurar la impresin directa del justificante. Tambin puede indicar el texto que el programa imprimir en las ltimas cuatro lneas del justificante.

Apariencia
Acceso permitido a la apertura de caja. Activando esta opcin, el usuario podr abrir la caja del da si esta se encontrase cerrada en el momento de su seleccin. Permitir modificar el saldo inicial. Si lo desea, puede permitirle al usuario que pueda modificar el saldo inicial de la apertura de caja actual. Para conseguir modificar este saldo, el usuario debe dirigirse a la barra de herramientas, a la opcin Resumen de caja.

Configuracin de impresoras
Acceso permitido al cierre de caja. Activando esta opcin, el usuario podr realizar el proceso de cierre del da. Permitir modificar la declaracin de efectivo. El programa permite que una vez que cierre la caja, pueda modificar lo declarado como efectivo en el momento anterior al cierre. Si no activa esta opcin, una vez que se haya cerrado la caja, no podr rectificar este importe.

Opciones de impresin
Impresora genrica. Puede seleccionar de entre las impresoras disponibles en su sistema cul ser la impresora utilizada por defecto en TpvSOL. Si selecciona la primera opcin, Utilizar puerto de impresin, debe indicar el puerto en el que se encuentra su impresora conectada al ordenador. Este puerto es el que se utilizar para la apertura del cajn, as como la funcin de avance del rollo de papel desde el teclado. Cdigos de control Ha de introducir, en el caso de haber seleccionado en la lista de impresoras la opcin Utilizar puerto de impresin, los cdigos ASCII con los que activar los cambios de color del ticket y la apertura de cajn. Estos datos suelen encontrarse en la documentacin de la impresora, y se han de introducir en formato decimal con un espacio de separacin entre ellos.

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Movimientos

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Nuevo ticket
Proceso de venta
Desde estas opciones emitir usted todos los documentos que le permite TpvSOL. Usted puede trabajar simultneamente con tantos tickets como capacidad de memoria tenga su equipo, (esto le permitir aparcar una venta, e iniciar otro cliente sin haber terminado la misma). Los tipos de documentos son programables y puede crear tantos como necesite. Se necesitan para indicar al programa el documento enlazado a FactuSOL, y el medio que se va a utilizar para imprimirlos. Observando la configuracin, se puede deducir por ejemplo, que cada vez que usted emita un ticket, en FactuSOL se grabar una factura de serie 2 y se imprimir por la impresora de ticket. Dependiendo de la configuracin indicada, se podrn realizar las ventas en modo grfico o en modo gestin.

Modo grfico de introduccin de tickets

Una vez que acceda al ticket, el programa le solicitar de forma automtica la introduccin de un artculo para realizar la venta, ya que tanto el dependiente, como el almacn, la forma de pago, el documento y el cliente son recogidos de los datos preestablecidos por el usuario en la configuracin del modo grfico de TpvSOL. Si fuese necesario, podr en cualquier momento cambiar estos valores para el ticket activo, una vez guardado el ticket el programa recoger de nuevo los valores por defecto para la creacin de un nuevo ticket.

Lneas de salida Hay dos formas distintas de realizar la salida de artculos en el modo grfico. Con el Uso de caja automtico activado, (puede ajustar este parmetro en la configuracin general de TPV en el men Caja < Configuraciones), al entrar en la creacin de nuevo ticket, se le activar la pestaa Manual de la parte izquierda de esta ventana. En esta ventana slo ser necesario introducir el cdigo de un artculo y pulsar la tecla Intro, (para buscar un artculo pulse la combinacin de teclas Alt+F1 o Alt+F2 en el cdigo del artculo), para realizar una lnea de venta con las unidades preestablecidas, si desea modificar en algn momento el precio o la cantidad de la lnea de venta activa, pulse sobre el botn deseado y teclee el nuevo precio o cantidad.

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Entrando en la pestaa lnea, podr modificar otros datos relativos a la lnea activa en ese momento en el ticket, tales como la descripcin, cantidad, precio, % descuento y pulsando sobre el botn Aplicar actualizar estos datos en la lnea de detalle actual. Con el Uso de caja automtico desactivado, (puede ajustar este parmetro en la configuracin general de TPV en el men Caja < Configuraciones), al entrar en la creacin de un nuevo ticket, el programa se situar sobre la rejilla de datos y el proceso de creacin del ticket se realizar ntegramente interactuando con esta rejilla. Podr indicar el cdigo del artculo (para buscar un artculo pulse la combinacin de teclas Alt+F1 o Alt+F2 en el cdigo del artculo), podr modificar la descripcin del mismo, la cantidad, el precio, el % de descuento y el total de la lnea de venta. Al pulsar la tecla Intro sobre el ltimo campo solicitado en la introduccin de lneas de detalle, la lnea activa ser almacenada y el programa quedar esperando para crear la siguiente lnea del ticket.

Acceso rpido a artculos En la parte inferior de la ventana visualizar hasta 10 artculos configurables que estarn disponibles en todo momento para ser aadidos a la venta activa. Al pulsar sobre ellos el programa crear una nueva lnea de detalle utilizando para ello las unidades configuradas por defecto para las ventas. Configure estos artculos desde la opcin Cajas < Configuraciones < Configuraciones generales, teniendo el modo grfico seleccionado y pulsando en el botn Configuracin. Para una correcta identificacin de los artculos en la pestaa de venta debera de aadir una imagen a cada uno de los artculos que aada en esta configuracin, para poder diferenciarlos correctamente unos de otros en la ventana de venta. Bsqueda de artculos Esta opcin permite movernos fcilmente por el fichero de artculos mediante una pantalla tctil, adems, nos permite visualizar la imagen que hemos asignado al artculo.

Debe tener en cuenta que motivado por la filosofa de uso de este mdulo, se han eliminado muchos datos que s aparecen en la creacin de albaranes y facturas de FactuSOL y otros que tambin se encuentran disponibles en el modo gestin de introduccin de tickets. No obstante, usted puede dirigirse a FactuSOL y cumplimentar puntualmente si lo desea el documento. Una vez que haya introducido todos los artculos incluidos en el ticket, existen dos posibilidades para grabarlo en la base de datos. Botn Nuevo ticket, ste grabar en la base de datos el ticket activo y limpiar la pantalla para comenzar inmediatamente con la creacin de un nuevo ticket. Botn Cerrar ticket, ste grabar en la base de datos el ticket activo, pero lo mantendr en pantalla, ofrecindonos la posibilidad de volver a imprimir el ticket o imprimir un ticket regalo. Si nos encontramos en la ventana de creacin de tickets y an no hemos comenzado con la creacin de ningn ticket, (no hemos introducido an ninguna lnea de venta), accediendo a la pestaa Anteriores de la parte izquierda de la ventana, el programa nos mostrar una relacin

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de los documentos creados anteriormente, ofrecindonos la posibilidad, simplemente con seleccionarlos en la rejilla, de imprimirlos, imprimir un ticket regalo e incluso modificarlos directamente desde esta ventana.

Modo gestin de introduccin de tickets

Una vez que acceda al ticket 1 o al ticket 2, el programa le solicitar el tipo de documento a crear y el Cliente, ya que el nmero de documento lo genera de forma automtica, y la fecha la toma de la fecha de apertura de la caja.

Introduzca el cdigo de cliente. Puede utilizar la funcin Alt+F1 para localizarlo en el fichero de clientes o crear una nueva ficha. Tambin puede utilizar la tecla de funcin Alt+F2 para introducir manualmente los datos de un cliente que no exista actualmente en el programa y que no desee incluir en la base de datos. Una vez seleccionado el cliente, ha de elegir el almacn del cual saldr la mercanca. Lneas de salida En la parte izquierda de la ventana puede introducir ayudado por el botn Nueva lnea los artculos que desea sacar del alm acn en este documento. La ventana que le aparece para introducir los artculos, guarda la posicin en la que la site. Debe tener en cuenta que motivado por la filosofa de uso de este mdulo, se han eliminado muchos datos que s aparecen en la creacin de albaranes y facturas de FactuSOL. No obstante, usted puede dirigirse a FactuSOL y cumplimentar puntualmente si lo desea el documento. Una vez que haya introducido los artculos vendidos, puede salir de la ventana de lneas de salida y pulsar la tecla [Fin] para posicionarse en la forma de pago. Forma de pago: Indique la forma de pago para este ticket. Observaciones: El texto que introduzca en este apartado se imprimir al pi del ticket, o en el apartado de Observaciones del albarn o factura.

Ventana Efectivo

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Posibilidad de poder configurar a la hora del cobro del documento si queremos poner un nuevo total.

Segn la forma de pago seleccionada en el momento de crear la salida, el programa le mostrar: En el caso de forma de pago efectivo: Una pantalla para que introduzca el importe cobrado en este momento y el cambio que debe devolver al cliente. El programa le obligar a introducir un importe cobrado igual o superior al Total a pagar.

En el caso de forma de pago no efectivo: Una pantalla para que introduzca el importe cobrado en este momento

Vales de descuento
Esta opcin del programa le permite gestionar la emisin de vales a sus clientes. El programa le solicita para grabar un vale los siguientes datos: Cdigo de vale. Si deja este campo a cero el programa le asignar un cdigo automtico. Fecha. Indique la fecha de emisin del vale. Cliente. Seleccione el cliente al que se le emitir el vale. Importe. Indique el importe del vale. Observaciones. Campo de texto para almacenar cualquier informacin referente a la emisin del vale.

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Una vez grabado, el programa le emitir por la impresora de tickets, el vale con toda la informacin necesaria para que pueda ser utilizado por el cliente en una futura compra.

Ingreso de efectivo
Esta opcin del programa le permite controlar los ingresos de efectivo que haya realizado durante el da. Estos ingresos aumentarn el importe de efectivo en el cierre de la caja.

El programa le solicita para grabar un ingreso en efectivo dos datos: Caja, fecha y hora. La recoge del sistema. Concepto. Puede indicar una explicacin del ingreso. Importe. Indique en este apartado el importe del ingreso.

Una vez grabado el ingreso, el programa le emitir por la impresora de tickets, un justificante del ingreso que puede utilizar a modo de recibo para el que realiza el mismo.

Retirada de efectivo
Esta opcin del programa le permite controlar las retiradas de efectivo que haya realizado durante el da. Estas retiradas restarn el importe de efectivo en el cierre de la caja. El programa le solicita para grabar una retirada de efectivo dos datos: Caja, fecha y hora. La recoge del sistema. Concepto. Puede indicar una explicacin de la retirada. Importe. Indique en este apartado el importe de la retirada.

Una vez grabada la retirada de efectivo, el programa le emitir por la impresora de tickets, un justificante de la retirada que puede utilizar a modo de comprobante ante la persona que retira el dinero.

Estado de cobros de clientes

A travs de esta opcin es posible consultar el estado de cuentas de un determinado cliente. El proceso considera para extraer la informacin, los albaranes pendientes de facturar que se encuentren pendientes de cobro, y las facturas pendientes de cobro. Solo tiene que indicar el cliente a consultar, y pulsar el botn para proceder.

A partir de esta opcin, es posible dar cobro a las facturas y albaranes de igual forma que se realiza en FactuSOL.

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Perifricos
Abrir cajn portamonedas
Usted puede abrir desde su ordenador el cajn portamonedas. Para que esta opcin funcione, ha de disponer del permiso especfico.

Avanzar el rollo 2 lneas

Usted puede avanzar dos lneas el rollo de papel de la impresora de ticket.

Ventana
Este programa utiliza el sistema de ventanas MDI (Interfaz de mltiples documentos), para su funcionamiento. Con esta caracterstica, se permite por ejemplo poder tener abiertas en pantalla de forma simultnea la ventana de salida de ticket 1 y 2, el fichero de clientes, y el fichero de artculos, evitando los tiempos de carga, y accediendo a ellas ms rpidamente.

Organizar en cascada
Esta opcin organiza todas las ventanas abiertas del programa, posicionando las mismas a partir de la esquina superior izquierda de la pantalla. Slo se reubicarn las ventanas que no estn minimizadas en este momento.

Minimizar todas
Esta opcin minimiza todas las ventanas abiertas del programa en este momento, posicionndolas en la parte inferior de la pantalla.

Restaurar todas
Utilizando esta opcin, volver a abrir todas las ventanas que se encuentren minimizadas en el programa.

Cerrar todas
A travs de esta opcin, puede cerrar todas las ventanas abiertas en este momento en la aplicacin.

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Consultas

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Consultas
Archivo
Artculos
Esta opcin le abre la ventana del mantenimiento y consulta del fichero de artculos. Para ms informacin acerca del funcionamiento de esta opcin, consulte el manual de FactuSOL, o la ayuda de la opcin.

Clientes
Con este apartado del programa, usted accede al mantenimiento y consultas del fichero de clientes de FactuSOL. Para ms informacin acerca del funcionamiento de esta opcin, consulte el manual de FactuSOL, o la ayuda de la opcin.

Consultas
Resumen de caja
Puede serle til en un determinado momento del da, saber el efectivo terico que dispone en su terminal.

Utilizando esta opcin, el programa le generar la informacin resumida necesaria para este fin. Se consideran operaciones de efectivo, aquellas que tengan en la forma de pago, marcada esa casilla. Si dispone de permiso para modificar el saldo inicial de caja, puede en esta misma opcin, rectificar dicho importe. Posibilidad de acceder directamente al fichero de ingresos y retiradas de efectivo.

Documentos
A travs de esta opcin del programa y si dispone del permiso especfico, puede consultar, modificar, anular o reimprimir, los tickets, albaranes o facturas que haya realizado durante el da o desde un periodo de fechas.

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Consultas

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Solo debe seleccionar en la parte izquierda de la ventana el tipo de documento que desea consultar, y el programa automticamente le mostrar todos los documentos realizados en el da o intervalo de fechas, pudiendo elegir tambin si se quiero ordenado por forma de pago.

Fichero de vales
En este apartado del programa, es posible, segn el permiso implcito que se tenga, consultar, modificar o anular los vales realizados y comprobar su estado, pendientes de utilizar, ya utilizados en una determinada compra.

Fichero de ingresos
En este apartado del programa, es posible, segn el permiso implcito que se tenga, consultar, modificar o anular los ingresos de efectivo realizados durante el da, activando la casilla de verificacin Ver todos los ingresos de efectivo ser posible consultar stos sin limitar a la fecha de apertura de caja.

Fichero de retiradas
A travs de este apartado del programa, es posible, segn el permiso implcito que se tenga, consultar, modificar o anular las retiradas de efectivo realizadas durante el da, activando la casilla de verificacin Ver todas las retiradas de efectivo ser posible consultar stas sin limitar a la fecha de apertura de caja

Salidas por clientes

Puede consultar a travs de esta opcin del programa las salidas que se han realizado de un determinado artculo durante el ejercicio. Puede limitar la consulta si lo desea, a un determinado cliente, o si deja el espacio del cliente a cero, el programa le mostrar los documentos sea del cliente que sea. Los datos mostrados son los siguientes: Tipo de documento Serie y nmero del documento Fecha Cliente Cantidad retirada Precio unidad Descuento en lnea

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Utilidades

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Utilidades
Calculadora
Es una calculadora semejante a una pequea de bolsillo en su manejo y funcionamiento, que le puede ser til para los pequeos clculos que necesite realizar en cualquier momento. Esta utilidad es accesible desde cualquier opcin del programa.

Tareas Pendientes
Es un pequeo archivo de tareas pendientes. Cada tarea se guarda bajo una denominacin que se visualiza a modo de resumen a la izquierda de la pantalla.

Calendario
Es un calendario perpetuo que puede mostrar todos los das entre el rango de aos 1900 y 2100.

Agenda diaria
Puede escribir en esta agenda las anotaciones que desee dentro de la fecha seleccionada. Tambin puede ir a los das activos, (das con alguna nota escrita), pulsando la fecha en la columna derecha.

Agenda
Como cualquier agenda convencional, esta agenda permite clasificar por orden alfabtico fichas de contactos.

Alarma
FactuSOL incorpora una alarma programable que podremos utilizar como recordatorio de citas, llamadas Basta con indicar la hora, la fe cha y el texto y el programa nos avisar cuando llegue el momento indicado. Esta alarma slo est activa mientras el programa se encuentra en ejecucin, si la hora de la alarma llega mientras el programa est cerrado no se le mostrar ningn aviso de alarma.

Una vez que aparezca la ventana de alarma, usted podr: Descartar la alarma, dando el aviso por terminado o Posponer la alarma en el intervalo de tiempo indicado.

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Configuracin
Terminal
Esta configuracin es vlida para el puesto donde estamos configurndolo.

Impresin
Debe configurar los parmetros de impresin de TpvSOL para este terminal. La opcin para configurar se encuentra en la solapa Configuraciones, en el grupo Terminal, en el icono Impresin.

Esta opcin debe indicar la impresora por donde se imprimirn los tickets, justificantes de retiradas e ingresos de efectivo, y el resumen del cierre de caja. Tenga en cuenta, que posteriormente, en los Tipos de documentos, puede crear un tipo que se imprima en cualquier otra impresora de Windows, (albarn, factura, etc.

Visor de Precios
Si su TPV dispone de visor de precios para clientes, es necesario que configure los parmetros de acceso y funcionamiento del mismo. Para ello, acceda a la solapa Configuraciones, en el grupo Terminal, en el icono Visor de precios.

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Cajn portamonedas
Si su TPV dispone de cajn portamonedas conectado, puede configurarlo para que el programa lo abra al terminar la venta, o travs del botn de apertura de la cinta de opciones. Para ello, acceda a la solapa Configuraciones, en el grupo Terminal, en el icono Cajn portamonedas.

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Tipos de documentos
TpvSOL permite crear durante su uso diario los documentos tpicos de un mostrador, como son los tickets, albaranes, e incluso facturas. Por omisin, estos tres tipos de documentos estn creados para su uso en el programa, no obstante, usted debe acceder a cada uno de ellos y configurarlo segn su deseo y necesidad. Para acceder a esta configuracin, debe entrar en la solapa Configuraciones, en el grupo Terminal, en el icono Tipos de documentos.

Si no desea que su TPV, por ejemplo, pueda crear facturas, puede acceder a este fichero de tipos de documentos y eliminarlo. En todos los tipos de documentos que deje activo, debe acceder y asociarlo con la serie y tipo de documento de FactuSOL en el que se grabar las ventas. Por omisin, los tipos de documentos que se entregan con el programa estn conectados con FactuSOL de la siguiente manera:

Asociar caja
Cada TPV fsico debe ir asociado a una caja. De esta forma, podr realizar cuadres de efectivo, apertura y cierres de caja, etc. por cada TPV. Para asociar un terminal a una caja, debe acceder a la solapa Configuraciones, en el grupo Terminal, en el icono Asociar caja.

Si no desea ninguna informacin independiente por cada TPV, (ventas por TPV, cierres de caja, declaraciones de efectivo, ingresos y retiradas por cada terminal), puede asociar todos los terminales a una misma caja.

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Configuraciones Generales

Cajas Para independizar las aperturas, cuadres y cierres de cada una de las cajas de su empresa, debe crear una caja por cada terminal punto de venta que exista en su instalacin. Es decir, si en su empresa hay tres mostradores con tres TPV, debe crear tres cajas.

Dependientes
Normalmente, las ventas que se producen en un mostrador suelen identificarse en el ticket o factura con el nombre del dependiente que las realiza. Los dependientes que utiliza TpvSOL equivalen a los agentes comerciales en el programa FactuSOL. Cree los dependientes desde la solapa Configuraciones, en el grupo Configuraciones Generales, en el icono Dependientes.

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Formas de Pago
Las formas de pago que son utilizadas en las opciones de clientes son totalmente programables en este programa.

Puede crear todas las formas de pago que desee, y posteriormente asignarla directamente en la ficha de cliente. Al hacer un albarn o factura, el programa le dar la opcin de modificar la forma de pago predefinida por otra cualquiera.

Definicin de los campos: Cdigo: Cdigo de tres caracteres alfanumricos que identifica a la forma de pago. Descripcin: Texto con la denominacin de la forma de pago. Este texto aparecer en los impresos de facturas, albaranes, etc., en el apartado de forma de pago.

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Vencimientos: Indique el nmero de vencimientos de la forma de pago. Importes proporcionales: Apartado en el que se especifica si todos los importes de los vencimientos son iguales. Das entre vencimientos: Indique los das transcurridos entre la fecha de factura y el primer vencimiento, as como entre los restantes vencimientos. Proporcin de pago: Si los importes no son proporcionales, indique que proporcin del pago corresponde a cada vencimiento. Efectivo: Indique si esta forma de pago se considera para el programa TpvSOL como de efectivo para realizar los diferentes resmenes de caja y cuadres en los cierres.

Balanza
Tenemos la posibilidad de enlazar con una balanza y que coja automticamente las cantidades.

Idioma
Podemos cambiar automticamente el idioma del ticket eligiendo Castellano o Cataln, aun as podemos cambiarlo nosotros manualmente.

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Opciones de TpvSOL

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Presentacin ___________________________________________________________________________ 1 Licencia de uso del programa _____________________________________________________________ 3 Instalacin del programa _________________________________________________________________ 4 Primeros pasos _________________________________________________________________________ 5
Recomendaciones a seguir para empezar la gestin _________________________________________________ 5

Iniciar la sesin con el programa ___________________________________________________________ 6

Usuario _____________________________________________________________________________________ 6 Men Informacin de TpvSOL _________________________________________________________________ 6

Botn/Men de Sistema _________________________________________________________________ 7

Abrir caja ___________________________________________________________________________________ 7 Diario de cajas _______________________________________________________________________________ 7 Cambiar clave de acceso _______________________________________________________________________ 8 Cierre de caja ________________________________________________________________________________ 8 Cerrar la sesin con la caja seleccionada __________________________________________________________ 9 Informacin TpvSOL __________________________________________________________________________ 10 Actualizaciones automticas ___________________________________________________________________ 10 Acerca de TpvSOL____________________________________________________________________________ 10

Botn opciones de TpvSOL _______________________________________________________________ 11

Ubicaciones ________________________________________________________________________________ 11 Terminal Remoto ____________________________________________________________________________ 11 Ejecucin __________________________________________________________________________________ 12 Correo Electronico ___________________________________________________________________________ 12 Apariencia _________________________________________________________________________________ 13 Configuracion de impresoras___________________________________________________________________ 13 Opciones de impresin _______________________________________________________________________ 13

Tickets _______________________________________________________________________________ 13
Movimientos _______________________________________________________________________________ 13
Nuevo ticket _______________________________________________________________________________________ 14 Vales de descuento __________________________________________________________________________________ 17 Ingreso de efectivo __________________________________________________________________________________ 18 Retirada de efectivo _________________________________________________________________________________ 18 Estado de cobros de clientes ___________________________________________________________________________ 18

Perifricos _________________________________________________________________________________ 19
Abrir cajn portamonedas _____________________________________________________________________________ 19 Avanzar el rollo 2 lneas _______________________________________________________________________________ 19

Ventana ___________________________________________________________________________________ 19

Consultas ____________________________________________________________________________ 20

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Archivo ____________________________________________________________________________________ 20
Artculos ___________________________________________________________________________________________ 20 Clientes ___________________________________________________________________________________________ 20

Consultas __________________________________________________________________________________ 20
Resumen de caja ____________________________________________________________________________________ 20 Documentos _______________________________________________________________________________________ 20 Fichero de vales _____________________________________________________________________________________ 21 Fichero de ingresos __________________________________________________________________________________ 21 Fichero de retiradas __________________________________________________________________________________ 21 Salidas por clientes __________________________________________________________________________________ 21

Utilidades ____________________________________________________________________________ 22
Calculadora_________________________________________________________________________________ 22 Tareas Pendientes ___________________________________________________________________________ 22 Calendario _________________________________________________________________________________ 22 Agenda diaria _______________________________________________________________________________ 22 Agenda ____________________________________________________________________________________ 22 Alarma ____________________________________________________________________________________ 22

Configuracin _________________________________________________________________________ 23
Terminal ___________________________________________________________________________________ 23
Impresion __________________________________________________________________ Error! Marcador no definido. Visor de Precios _____________________________________________________________________________________ 23 Cajon portamonedas _________________________________________________________________________________ 24 Tipos de documentos _________________________________________________________________________________ 25 Asociar caja ________________________________________________________________________________________ 25

Configuraciones Generales ___________________________________________________________________ 26

Cajas _____________________________________________________________________________________________ 26 Dependientes _______________________________________________________________________________________ 26 Formas de Pago _____________________________________________________________________________________ 27 Balanza ___________________________________________________________________________________________ 28 Idioma ____________________________________________________________________________________________ 28 Opciones de TpvSOL ________________________________________________________________________________ 29

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