INFORME DE VIGILANCIA TECNOLGICA

citic

miod

PASARELAS RESIDENCIALES E INTEROPERABILIDAD

UNIVERSIDAD POLITCNICA DE MADRID

Autores: Isidoro Padilla Juan Carlos Dueas Flix Cuadrado Ana Beln Bermejo Nieto Fecha Diciembre - 2007

Este informe ha sido elaborado por el CITIC (Crculo de Innovacin en las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones), siendo autores del mismo Isidoro Padilla y Juan Carlos Dueas profesores y Flix Cuadrado, investigador de la ETSI Telecomunicacin de la UPM, y Ana Beln Bermejo, miembro de CITIC y tcnico de la OTRI. Este trabajo ha sido realizado para ASIMELEC (Asociacin Multisectorial de Empresas Espaolas de Electrnica y Comunicaciones).

El equipo de CITIC que ha participado en la definicin y seguimiento del trabajo ha sido: Coordinador: Equipo de trabajo: Juan M. Meneses Chaus Ana Beln Bermejo Nieto Ivn Martnez Salles El equipo de ASIMELEC que ha participado en la definicin y seguimiento del trabajo ha sido: Coordinador: Equipo de seguimiento: Andrs Manso (Hogar Digital SL) Miguel Roser (Telefnica de Espaa) Juan M. Martnez Casis (Telefnica I+D) Jose M. Cort (Lartec) Jos Antonio beda (Telefnica Mviles) Moiss Muio (Net-proyectos) Valentn Fernndez Vidal (ACCEDA) Juan Arquero (Net-proyectos) Guadalupe Ortiga (Alcatel-Lucent)

El copyrigt de los textos corresponde a los autores METODOLOGA DE TRABAJO El presente informe ha sido realizado para ASIMELEC (Asociacin Multisectorial de Empresas Espaolas de Electrnica y Comunicaciones) a travs de CITIC (Crculo de Innovacin en Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones), y financiado por la Comunidad de Madrid y la Universidad Politcnica de Madrid. Metodolgicamente, los informes de vigilancia tecnolgica realizados por CITIC se

desarrollan en cuatro fases, que se detallan a continuacin: La primera fase involucra la definicin de la temtica y de los factores crticos de vigilancia; esta actividad se hace conjuntamente entre el equipo del CITIC y, en este caso, el equipo de seguimiento designado por ASIMELEC (pertenecientes todos ellos a la Comisin Multisectorial del Hogar Digital). Este equipo de seguimiento est formado por un conjunto de empresas con experiencia y lneas de negocio en la temtica cuya labor es definir, seguir y evaluar el trabajo de vigilancia. Tras la formacin de los equipos, se procede a la reunin de lanzamiento del trabajo, cuyo objetivo es aclarar el enfoque idneo y las lneas prioritarias del estudio. Con las ideas resultantes de la reunin, se inicia la segunda fase, donde el equipo de trabajo rene la informacin solicitada y considerada de inters por las empresas, concretando la primera versin del informe que se enva al equipo de seguimiento. La tercera fase involucra al equipo de seguimiento que, tras analizar el informe, aporta su opinin y sugerencias sobre el avance del trabajo y, si es el caso, procede a la redefinicin y concrecin de algn aspecto referido a los objetivos y perfil de la vigilancia tecnolgica establecida. En la cuarta y ltima fase, el equipo de trabajo elabora la versin final del informe, aadiendo y completando los comentarios aportados por el equipo de seguimiento y concluyendo de este modo el trabajo. Esta metodologa permite la existencia en todo momento de una fluida comunicacin entre el personal que realiza el trabajo y la Comisin del Hogar Digital, obtenindose de ese modo un informe ajustado a las necesidades del cliente. La relacin entre el equipo de trabajo y el equipo de seguimiento est coordinada por el equipo de CITIC desde la Universidad Politcnica de Madrid. NDICE DE CONTENIDOS Resumen ejecutivo ........................................................................................................... 6 Executive summary .......................................................................................................... 8
1................................................................................................................................................

Introduccin ..................................................................................................................... 9
2................................................................................................................................................

Descripcin tecnolgica ................................................................................................. 12

2.1. ........................................................................................................................................

Redes de comunicaciones .......................................................................................... 12

2.2. ........................................................................................................................................

Interfaces de usuario .................................................................................................. 21 2.3 La pasarela residencial .......................................................................................... 24 2.4. Algunos organismos relevantes ........................................................................... 35
3................................................................................................................................................

La pasarela como soporte integrado de servicios.......................................................... 38

3.1 .........................................................................................................................................

Funciones, prestaciones y facilidades generales ........................................................ 39

3.2 .........................................................................................................................................

Clasificacin general de los servicios .......................................................................... 44

3.3 .........................................................................................................................................

Servicios de seguridad ................................................................................................ 46

3.4 .........................................................................................................................................

Servicios de automatizacin y control ........................................................................ 52

3.5 .........................................................................................................................................

Servicios de gestin energtica y medioambiental .................................................... 57

3.6 .........................................................................................................................................

Servicios de ocio y entretenimiento ........................................................................... 59

3.7 .........................................................................................................................................

Servicios de comunicaciones ...................................................................................... 63

3.8 .........................................................................................................................................

Servicios de asistencia y salud .................................................................................... 68

3.9 .........................................................................................................................................

Resumen de funcionalidades requeridas a la pasarela residencial............................ 71

3.10 .......................................................................................................................................

Tendencias de futuro .................................................................................................. 74

4................................................................................................................................................

Modelos de Negocio ...................................................................................................... 77

4.1 .........................................................................................................................................

Procedimiento y Modelo de Referencia General ...................................................... 77

4.2 .........................................................................................................................................

Cadenas de Valor en el Sector de los Servicios TIC's .................................................. 82

4.3 .........................................................................................................................................

Cadena de Valor en los productos de Electrnica de Consumo ................................ 89 4.4 Efectos de la Integracin de la Pasarela Residencial en otros equipamientos del Hogar Digital ................................................................................................. 91 4.5 Objetivos de los Grandes Suministradores del Sector TIC respecto a la pasarela residencial .................................................................................................... 92
4.6 ......................................................................................................................................... 4.7

Suministradores actuales de equipos para Pasarela Residencial ............................... 95 Conclusiones de tendencias de los Suministradores de equipos del hogar y de redes de Acceso................................................................................................... 100
4.8 .........................................................................................................................................

Influencias de la Regulacin/ Normalizacin ........................................................... 103

4.9 .........................................................................................................................................

Precios, Volmenes y Escalabilidad .......................................................................... 104

4.10 .......................................................................................................................................

Anlisis del Modelo de Negocio Especfico para la Pasarela Residencial................. 107

4.11

Resumen del Modelo de Negocio Especfico para la Pasarela Residencial.

.115

5................................................................................................................................................

Tendencias de I+D ........................................................................................................ 117

5.1 .........................................................................................................................................

Resultados de vigilancia tecnolgica en base a solicitudes de patentes ................ 117

5.2 .........................................................................................................................................

Resultados de vigilancia tecnolgica en base a publicaciones cientficas .............. 121

5.3 .........................................................................................................................................

Proyectos de I+D ....................................................................................................... 124 Conclusiones y recomendaciones 128

6.1 .........................................................................................................................................

Conclusiones ............................................................................................................. 128

6.2 .........................................................................................................................................

El ecosistema de las pasarelas residenciales ............................................................ 129

6.3 .........................................................................................................................................

Previsiones de crecimiento....................................................................................... 133

6.4 .........................................................................................................................................

Escenarios de Evolucin ........................................................................................... 134

6.5 .........................................................................................................................................

Recomendaciones..................................................................................................... 137 ANEXO I: Proyectos Europeos relevantes..................................................................... 140 Resumen ejecutivo El mbito domstico privado se est revelando como uno de los dominios de uso de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) con mayor capacidad de crecimiento. Los esfuerzos en investigacin y el desarrollo tcnico que se han producido en los ltimos aos alrededor del tema han sido notables, y el inters principal en este momento consiste en llevar esos desarrollos al mercado en forma de servicios a los usuarios finales domsticos. En este contexto surge la idea de la pasarela residencial, que puede definirse como un dispositivo permanentemente conectado a Internet que gestiona las diferentes redes de la vivienda (comunicaciones, control o entretenimiento), y acta como gestora de diferentes servicios como por ejemplo ocio, comunicaciones, monitorizacin, telecontrol, etc. Este trabajo realiza una descripcin tecnolgica del mbito de las pasarelas residenciales, incluyendo referencias a organismos de estandarizacin, listados de tecnologas de red de acceso e interna domstica, tecnologas de interaccin con el usuario y tecnologas hardware y software disponibles en el mercado. Sobre estos elementos tcnicos se construyen los servicios, que se describen y clasifican: servicios de seguridad,

automatizacin y control, gestin energtica y medioambiental, ocio y entretenimiento, comunicaciones, asistencia y salud. Para que estos servicios ofrezcan viabilidad econmica es preciso definir el o los modelos de negocio bajo los cuales se puedan explotar estos despliegues de servicios sobre pasarelas residenciales. En este punto se han tomado en consideracin elementos del mbito tcnico, comercial y regulatorio; se han identificado los agentes y factores que impulsan o limitan el desarrollo del mercado. En el desarrollo futuro del mercado tiene una importancia capital la innovacin: existe una actividad en patentes liderada por pases del sudeste asitico y un nmero creciente de publicaciones cientficas en el rea. Tanto las patentes como las publicaciones han surgido en gran parte de las iniciativas pblicas de investigacin llevadas a cabo en los ltimos aos. En este sentido son reseables los proyectos del VI Programa Marco (2002-2006) de la accin "Sistemas audiovisuales en Red y Plataformas Residenciales, y muy especialmente el programa ITEA de EUREKA, que en los ltimos aos ha definido un marco de prospectiva tecnolgica para el hogar digital, gran parte del cual se ha llevado a cabo en proyectos como OSMOSE, PASSEPARTOUT y OSIRIS, con participacin e incluso liderazgo espaol, y cuyos resultados son de libre uso. Respecto al futuro prximo de la implantacin de los servicios sobre pasarelas residenciales, se encuentran factores de refuerzo (crecimiento de subsectores de ocio y entretenimiento y de atencin mdica y salud) y de freno (recesin del mercado inmobiliario, falta de impulsos empresariales, carencia de regulacin especfica, falta de oferta integrada de servicios). Pero, en general, las informaciones obtenidas permiten asegurar que disponemos, en la actualidad, de una situacin prometedora: para un escenario a medio plazo se espera una penetracin de los servicios del Hogar Digital superiores al 50% de los hogares. Executive summary The home environment is becoming one of the cornerstones of use of ICT (Information and Communications Technology). During the last years, research and development efforts in this area have been increasing at a high pace, so companies are now focusing on providing services to end users in order to return economic profits. This is the work context for home gateways which are defined as devices able to manage different services (entertainment, communications, control, etc.), and to behave as gateways between Internet and the different home networks. This document reviews available technology for building and deploying such services on these gateways, including access networks technologies, home networks technologies, user interaction interfaces, and hardware and software technologies on market. Also, a listing of standardization bodies has been incorporated. These elements allow services built-in; we have classified services into: security, control, energy management, entertainment, communications and health. We have also compiled and discussed several business models for the exploitation of services over home gateways. For this purpose, we have taken into consideration the

economical stakeholders and their technical, marketing and legal limitations. Innovation seems to be a key element in the future development of home services market, and there are a solid patenting and scientific publication background activity around them, leaded by Asia-Pacific countries. For Europe, patents and publications stemmed from public research programs such as the VI Framework Programme (20022006) in the key action Multimedia network systems and home gateways, the ITEA EUREKA program including its ITEA Roadmap (which contains a specific roadmap for the home environment), and the OSMOSE, PASSEPARTOUT and OSIRIS projects, with Spanish participation and even leadership whose results are in the public domain. Regarding next future service gateway implementation, we find strengths (the growth in entertainment and health sectors) and weaknesses (real estate market slows down, lack of interest from large companies, lack of specific legal measures, lack of integrated services offer). In general, the information allows being optimistic for medium term: for 2011 it is expected that home services have got a 50% of penetration. 1. Introduccin El mbito domstico privado se est revelando como uno de los dominios de uso de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) con mayor capacidad de crecimiento y que, por lo tanto, atrae a diferentes agentes econmicos. Los esfuerzos en investigacin y el desarrollo tcnico que se han producido en los ltimos aos alrededor del tema han sido notables, y el inters principal en este momento consiste en llevar esos desarrollos al mercado en forma de servicios a los usuarios finales domsticos. Como se seala en la literatura tcnica, nos encontramos frente a un proceso imparable de convergencia. As, dentro del contexto del Hogar Digital, coexisten diferentes tipos de tecnologas, redes, sistemas, dispositivos, terminales e interfaces de uso, que proceden de sectores de actividad tan separados, como son los electrodomsticos, las instalaciones industriales, las telecomunicaciones, la electrnica de consumo, los sistemas de informacin, los contenidos digitales multimedia, los juegos, etc. Cada agente econmico tiene sus intereses, a menudo contrapuestos a los de otros; sin embargo, para conseguir el despliegue efectivo de los servicios del Hogar Digital es preciso encontrar un elemento de equilibrio o de acuerdo (ya sea de iure o de facto) que permita reducir los costes de despliegue, homogeneizar los desarrollos tcnicos y asegurar ciertos niveles de calidad mnimos frente a los usuarios. Son infinidad de empresas, instituciones pblicas u organismos de investigacin las que se afanan, cada una en su campo de actividad, por progresar hacia el objetivo comn de que exista una oferta de pasarelas que pueda contribuir de forma determinante al desarrollo del negocio del Hogar Digital en todas sus facetas de servicios, agentes y contenidos. De entre todos los elementos tcnicos hay uno que se va constituyendo como el ncleo central sobre el que se orquesta el conjunto de servicios del Hogar Digital: la Pasarela Residencial. Sobre ella inciden multitud de actividades de todo tipo, desde la

Investigacin y el Desarrollo Tecnolgico, hasta la distribucin de contenidos digitales, pasando por la agregacin de servicios o la estandarizacin. De entre las varias definiciones de pasarela residencial que pueden encontrarse, hemos elegido como principal referencia la siguiente: Una Pasarela Residencial es un dispositivo permanentemente conectado a Internet que gestiona las diferentes redes de la vivienda (datos, control o entretenimiento), y acta como gestora de diferentes servicios (que se analizarn en el captulo 3) como por ejemplo ocio, comunicaciones, monitorizacin, telecontrol, etc. Sin embargo esta definicin, amplia y generalista, no es esttica con el paso del tiempo, sino que va a evolucionar, en el corto plazo, en la medida que lo hace la penetracin de los accesos de Banda Ancha en los hogares, habilitando la prestacin de nuevos servicios con necesidades de velocidad mas grandes que los actuales. Como se ver a lo largo de este informe, partimos en la actualidad de una penetracin de accesos de Banda Ancha cercana al 30% de los hogares, lo que hace que exista una oferta de servicios del hogar digital de banda estrecha considerable y en consecuencia la oferta de pasarelas residenciales con accesos de banda estrecha en la actualidad es considerable. La evolucin de la penetracin de la Banda Ancha en los hogares hacia cifras mas altas har que la definicin de pasarela residencial evolucione en el sentido de que sus interfaces de acceso con las redes publicas vayan siendo exclusivamente interfaces de Banda Ancha. Para poder ejercer sus funciones, la pasarela incluye Interfaces para conectarse a mdems de banda ancha (red de acceso exterior proporcionada por los operadores de telecomunicaciones) as como a los adaptadores y dispositivos correspondientes de automatizacin, seguridad, entretenimiento, entre otros, que forman parte de la red interna domstica. Adems, la pasarela realiza las funciones de servidor de aplicaciones o plataforma de ejecucin para los servicios del Hogar Digital, ofreciendo al usuario una visin integradora y amigable de los mismos. Tambin, facilita la intercomunicacin y la eventual convergencia de los tres tipos de redes del entrono domstico (comunicaciones, entretenimiento y control) Actualmente no podemos encontrar una arquitectura completa que se ajuste a las caractersticas descritas, apareciendo en su lugar varias arquitecturas especficas de distintos sectores (operadoras de comunicaciones, empresas de seguridad, operadoras de televisin), con estndares propietarios en el entorno del hogar. Existen iniciativas en marcha para intentar unificar los distintos sistemas, pero an se encuentran en las fases iniciales. De este modo, podemos observar actualmente en el mercado los siguientes tipos de pasarelas residenciales:

Pasarelas de Control o Domticas: Estn especializadas en la gestin de tareas relacionadas con la automatizacin, control y seguridad de la vivienda. Pertenecen a este tipo de Pasarelas las unidades centrales de control para servicios de seguridad, los controladores domticos, etc. Son suministradas principalmente por empresas instaladoras especializadas y cada vez estn mas

presentes en las viviendas nuevas Pasarelas de Comunicaciones: Facilitan la interconexin de los terminales de comunicacin de usuario disponibles en la vivienda, con las redes de telecomunicacin externas. Pertenecen a este tipo de Pasarelas desde los Puntos de Terminacin de Red (PTR), hasta los modems/routers ADSL y los cable-modem, que proporcionan los operadores de telecomunicaciones para terminar en la vivienda del cliente sus redes externas. Pasarela "Set-Top Box: Son las soluciones de los operadores de cable. Son dispositivos IP, evolucin de los primeros STB analgicos. Su misin principal es la provisin de contenidos audiovisuales a los aparatos de TV del hogar. Tambin pueden incluir funciones de PVR (grabacin de vdeo), o permitir a los usuarios ver fotos, videos u or msica en su televisin.

Pasarelas especficas de seguridad: Frecuentemente, los sistemas de seguridad y gestin de la energa incluyen pasarelas con un ancho de banda limitado pero con requisitos especficos de integridad de los datos y fiabilidad de las comunicaciones. Pasarelas Multiservicio: Facilitan acceso simultneo a combinaciones de servicios de control, comunicaciones y entretenimiento. Aunque no estn muy extendidas, son cada vez ms habituales en el mercado y tienen un futuro ms prometedor por sus ventajas en integracin, coste y operatividad.

Es objetivo de este informe es hacer una revisin completa de todos los aspectos que pueden aportar luz sobre la situacin actual y las perspectivas a medio plazo en la evolucin de las pasarelas residenciales, y su impacto en el mercado de productos y servicios para el Hogar Digital. Los aspectos de las pasarelas que se van a analizar en este informe, y que constituyen la estructura del mismo son:

Tecnologas Servicios Modelos de Negocio

2.

Tendencias en la I+D Descripcin tecnolgica

La pasarela residencial es el elemento puente entre los sistemas de los operadores de red y proveedores de servicios y los servicios y dispositivos del hogar. En la figura podemos ver esta doble faceta, con la conexin a la red de acceso de los operadores en el lado izquierdo, y las redes domsticas, y los dispositivos interconectados representados en el lado derecho. En esta mediacin la pasarela puede actuar tanto de puente (bridge) o de router, siendo este ltimo el modo preferido, aunque es posible el empleo de modos hbridos para gestionar directamente algunos dispositivos. Sobre esta

infraestructura se proveern una serie de servicios, descritos en el captulo 3 de este documento. En esta seccin se realiza un anlisis de las tecnologas involucradas en la pasarela residencial, tanto en su entorno (redes a las que est conectada, interfaces de usuario) como a la propia pasarela (estructura interna, tecnologas software relacionadas).

Figura 2.1 Arquitectura de comunicaciones de la pasarela residencial Extrada de HGi p=15

2.1. Redes de comunicaciones

La funcin bsica de la pasarela residencial es intermediar entre dos tipos de redes de comunicaciones: la red de acceso a Internet del operador (WAN) y las redes domsticas (LAN). En esta seccin realizaremos un anlisis a las principales

tecnologas disponibles para las comunicaciones en el hogar inteligente, tanto en la red WAN como en las distintas redes del hogar.

Figura 2.2 La pasarela como intermediaria entre redes 2.1.1 Redes de acceso Tecnologas basadas en el par de cobre El par de cobre es la tecnologa de acceso predominante en los hogares, siendo prcticamente omnipresente al ser el vehculo fsico de los servicios de comunicaciones bsicos tradicionales. Inicialmente se pens que este medio no sera suficiente para ofrecer servicios multimedia con suficiente calidad, pero actualmente las velocidades alcanzadas por el par de cobre son sinnimo de banda ancha. Telefona analgica El uso de la lnea telefnica en el modo tradicional analgico permite ofrecer servicios de voz, fax y datos, utilizando un ancho de banda muy pequeo aunque con una QoS bastante baja. RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) La RDSI permite ofrecer los servicios de la telefona analgica, con una mejora sustancial del ancho de banda y la calidad de servicio, as como ofrecer servicios imposibles de soportar por la telefona analgica. Su grado de implantacin es muy bajo en la mayora de pases europeos (entre ellos Espaa), al optar las operadoras por las soluciones DSL en su lugar. DSL (Digital Subscriber Line)

Las tecnologas xDSL (ADSL; VDSL, ADSL2+) son una evolucin de la RDSI, empleando la parte superior del espectro para alcanzar velocidades de bajada de hasta 20 Mbps, aunque con un canal de subida por lo general bastante ms reducido. Su principal limitacin tecnolgica es la necesidad de acercar las centrales del operador a los hogares donde se ofrece, pues a mayor velocidad de transmisin mayor atenuacin sufrida por la lnea. Cable Las redes de cable, desplegadas originalmente para ofrecer servicios de TV digital, pueden utilizarse como redes de acceso, con velocidades de hasta 40Mbps. Como en el caso de las tecnologas DSL, las tasas son asimtricas, con un canal de subida considerablemente menor. FTTh/b En las grandes ciudades, en zonas de alta densidad de poblacin, es posible contar con infraestructura de fibra ptica desplegada por el operador hasta el edificio (FTTb, Fiber To The building) o incluso hasta el hogar/oficina (FTTh, Fiber to the Home). Pese al alto coste de desplegar la infraestructura, las conexiones por fibra ptica ofrecen un ancho de banda terico prcticamente ilimitado. Satlite Las redes por satlite por lo general se emplean como canal de bajada para distribucin de contenidos para la TV digital, empleando como canal de retorno alguna de las alternativas mencionadas anteriormente. Sin embargo, existen conexiones bidireccionales va satlite, empleadas fundamentalmente en las zonas en que por la baja densidad de habitantes o la compleja orografa del terreno no sea econmicamente viable desplegar una red tradicional. Las tasas de transferencia de las conexiones por satlite son buenas, aunque las comunicaciones experimentan un retardo bastante elevado, lo que puede cuestionar la viabilidad de servicios con unas condiciones de transmisin en tiempo real estrictas, como servicios de videoconferencia o juegos en red. PLC La tecnologa PLC (Power Line Communications) emplea la red existente de energa elctrica para transmitir datos al mismo tiempo. Su uso para redes WAN ha intentado despegar en varias ocasiones pero, por unas razones o por otras, no ha acabado de hacerlo. Su gran ventaja es el uso de una red que ya se encuentra desplegada de forma universal, con un ndice de penetracin incluso mayor que el del par de cobre, pues prcticamente todos los usuarios pueden acceder a la red elctrica. Por otra parte, las variaciones en las caractersticas fsicas de la red elctrica y la carencia actual de estndares por parte de organismos como el IEEE hacen que el suministro del servicio est lejos de ser un proceso estandarizado y repetible, estando en duda el ancho de banda efectivo que un sistema PLC puede proporcionar comparado con las tecnologas de acceso alternativas. WIMAX WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) es el nombre comercial del

estndar IEEE 802.16 para la transmisin inalmbrica de datos a largas distancias. Esta especificacin es una evolucin de la familia de estndares WiFi, alcanzando velocidades de hasta 70 Mbps en zonas metropolitanas, con cobertura de hasta 50km (aunque no simultneamente). WiMax fue diseado como una solucin de ltima milla en redes metropolitanas (WAN) para prestar servicios a nivel comercial, aunque en su segunda especificacin (la 802.16e-2005) se defini su uso para dar cobertura mvil. Hasta el momento su penetracin en Europa ha sido bastante reducida, existiendo distintas polticas nacionales con la regulacin de las frecuencias de operacin. 3G 3G es una abreviatura para la serie de estndares que se ocupan de la telefona mvil de tercera generacin. Ofrece la capacidad a los terminales de transmitir tanto voz como datos. En base a la especificacin IMT-2000 de la UIT se han desarrollado varios estndares para la telefona mvil 3G, usndose uno u otro dependiendo principalmente de la ubicacin geogrfica en la que nos encontremos, aunque no es excluyente. En Europa y Japn se usa el estndar UMTS, que est basado en W-CDMA y ha sido desarrollado por la 3GPP. Mientras tanto, en los EEUU se ofrece al consumidor la posibilidad de acceder a la telefona 3G en forma de varios estndares dependiendo de con qu compaa contrate el servicio, cohabitando al mismo tiempo el anteriormente nombrado UMTS con otros estndares como Cdma2000 1x EV-DO, Cdma200 3x o EDGE. Recientemente las operadores comienzan a utilizar el estndar HSDPA, que proporciona velocidades de pico de hasta 14Mbps, existiendo tambin routers comerciales con conexiones de 3.6Mbps.

2.1.2 Redes locales Existen mltiples tecnologas disponibles para las redes en el hogar En la siguiente tabla podemos ver una comparacin de las ventajas y desventajas de cada tipo de tecnologa, no slo a nivel de caractersticas tcnicas sino tambin sopesando factores como el coste de instalacin.

Medio Inalmbrico

Ventajas Flexible

Desventajas

No necesita instalacin

Mltitud de tecnologas El espectro inalmbrico es un con distintas velocidades y recurso compartido, sujeto a alcance congestin. En general alcance limitado Ampliamente disponibles Problemas de atenuacin al atravesar muros y otros Instalacin sencilla obstculos. Medio de transporte abierto y potencialmente inseguro a intrusos, necesita medidas de proteccin del trfico. Un sector de la poblacin tiene prejuicios contra las tecnologas inalmbricas Infrarrojos Simple, seguro Inferior a las soluciones de radiofrecuencia para redes personales No atraviesa muros Lnea elctrica Puede resultar no fiable para Existencia de cableado y aplicaciones crticas ( salud) tomas Posible riesgo de interferencias Disponibles soluciones con electromagnticas a altas baja velocidad para velocidades de transmisin sistemas de control Soluciones de alta velocidad en desarrollo

Lnea telefnica Necesita instalacin Cableado de Seguro y fiable Complejo de instalar en una casa comunicaciones habitada (coaxial, par Sencillo de instalar durante Es necesario aislar los cables balanceado, fibra la construccin / reforma para evitar interferencias de una vivienda. ptica) Tasas de transferencia muy elevadas

Tabla 2.1 Tipos de tecnologas de red domstica Redes inalmbricas WiFi Wi-Fi, acrnimo de Wireless Fidelity, es un conjunto de estndares para redes inalmbricas basado en las especificaciones IEEE 802.11. Wi-Fi se cre para ser utilizada

en redes locales inalmbricas, pero es frecuente que en la actualidad tambin se utilice para acceder a Internet. Wi-Fi es una marca de la Wi-Fi Alliance (anteriormente la Wireless Ethernet Compatibility Alliance), la organizacin comercial que prueba y certifica que los equipos cumplen los estndares IEEE 802.11x. Hay, al menos, dos tipos de Wi-Fi, basado cada uno de ellos en un estndar IEEE 802.11. IEEE 802.11b e IEEE 802.11g que disfrutan de una aceptacin internacional debido a que la banda de 2.4 GHz est disponible casi universalmente. Y con una velocidad de hasta 11 Mbps y 54 Mbps, respectivamente. En los Estados Unidos y Japn, IEEE 802.11a, que opera en la banda de 5 GHz y que disfruta de una operatividad con canales relativamente limpios. En otras zonas, como la Unin Europea, 802.11a est aprobado para operar en la banda de 5 GHz, pero los reguladores europeos estn todava considerando la interoperabilidad con el estndar europeo HIPERLAN, que trabaja en la misma banda. Esta tecnologa de red se ha difundido enormemente para uso corporativo y personaldomstico. La mayora de los ordenadores personales llevan incorporadas tarjetas WiFi; muchas plataformas de juegos (PSP, NintendoDS) tambin incorporan tarjetas WiFi, y efectivamente se encuentran en el mercado multitud de mdulos a bajo precio capaces de ser empotrados en la arquitectura hardware de los dispositivos del hogar. DECT DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) es el estndar europeo para comunicaciones terminal / base inalmbricas de telefona en el hogar. DECT utiliza seales de radio que permiten conexiones fiables con buena cobertura y baja interferencia. El futuro estndar NewDECT aadir conectividad IP y soporte a un control en tiempo real de la calidad de servicio. HomeRF HomeRF es un estndar de comunicaciones inalmbricas creado en 1998 por el HomeRF Working Group. El objetivo era que ordenadores, impresoras, telfonos, mdems y cualquier otro dispositivo digital pudiera intercambiar datos sin necesidad de usar cables. Una de las aplicaciones ms interesantes era su capacidad de distribuir vdeo y audio (aplicaciones de streaming) en dispositivos con escasos recursos hardware, como los equipos HiFi, y los que adems son mviles por diseo como las agendas personales o tabletas electrnicas. Los contenidos se serviran dese PCs o pasarelas residenciales y la tecnologa HomeRF sera el soporte que distribuya estas a los dispositivos finales que las reproducirn. Sin embargo, la tecnologa no tuvo suficiente aceptacin y a da de hoy ha sido sustituida por otras tecnologas inalmbricas como Bluetooth o WiFi. Bluetooth Conforme a lo publicado por uno de sus creadores en [Haarts98], el sistema de radio Bluetooth se desarroll para proporcionar conectividad "ad hoc local entre un amplio rango de dispositivos fijos y porttiles. Es la norma que define un estndar de comunicacin inalmbrica, que posibilita la transmisin de voz y datos entre diferentes equipos mediante un enlace por radiofrecuencia. Los principales objetivos que se pretende conseguir con esta norma son: (1) Facilitar las comunicaciones entre equipos mviles y fijos, (2) eliminar cables y conectores entre stos, y (3) ofrecer la posibilidad de crear pequeas redes inalmbricas y facilitar la sincronizacin de datos entre equipos

personales. Para poder operar en todo el mundo es necesaria una banda de frecuencia abierta a cualquier sistema de radio independientemente del lugar del planeta. Por tanto, el sistema hace uso de la banda mdico-cientfica-industrial internacional (ISM, the Industrial-Scientific-Medical band) en los 2.45 GHz que cumple con el requisito antes mencionado y con ancho de banda de 83.5 MHz, dividido en 79 canales a intervalos de 1 MHz (aunque en Japn, Espaa y Francia slo se usan 23 canales). La potencia de transmisin es de entre 1 y 100 mW, con un rango de transmisin entre 10 y 100 m ZigBee El estndar IEEE 802.15.4 define el protocolo e interconexin de dispositivos va radio comunicacin en una red de rea personal (PAN, Personal Area Network). El estndar utiliza el acceso mltiple al medio con deteccin de portadora y con un mecanismo para evitar colisiones; soporta las topologas estrella as como punto a punto (peer-to- peer). Las redes de rea personal inalmbricas (WPAN, Wireless Personal Area Networks) son usadas para transportar informacin sobre distancias relativamente cortas. A diferencia de las redes de rea local inalmbricas (WLAN, Wireless Local Area Networks), las conexiones efectuadas va WPAN involucran poca o nada de infraestructura. Esta caracterstica permite que puedan ser implementadas soluciones pequeas, eficientes en energa y de bajo coste sobre un amplio rango de dispositivos. Los protocolos ZigBee estn definidos para su uso en aplicaciones embebidas con requerimientos bajos de transmisin de datos y consumo energtico. Se pretende su uso en aplicaciones de propsito general con caractersticas auto organizativas y bajo coste (redes en malla, en concreto). Puede utilizarse para realizar control industrial, albergar sensores empotrados, recolectar datos mdicos, ejercer labores de deteccin de humo o intrusos o domtica. La red en su conjunto utilizar una cantidad muy pequea de energa de forma que cada dispositivo individual pueda tener una autonoma de varios aos antes de necesitar un recambio en su sistema de alimentacin. Es muy similar a Bluetooth, pero es ms apropiado que ste ltimo ciertas cosas. Por ejemplo, mientras que el Bluetooth se usa para aplicaciones como los telfonos mviles y la informtica casera, la velocidad del ZigBee se hace insuficiente para estas tareas, desvindolo a usos tales como la domtica, los equipos mdicos o los productos dependientes de la batera en los cuales la transferencia de datos es menor. NFC El protocolo NFC (Near Field Communication) permite organizar comunicaciones inalmbricas entre dos elementos cercanos (pocos centmetros). Las empresas impulsoras de este nuevo protocolo son Sony Corporation y Royal Philips Electronics; el trabajo de desarrollo de estndares ha sido asumido por ECMA International y los resultados son estndares ISO/IEC y ETSI, como: ECMA-340 "Near Field Communication - Interface and Protocol (NFCIP-1); ISO/IEC 18092 (ISO/IEC JTC1/ECMA-340);Near Field Communication Interface and Protocol - 2 (NFCIP-2). El protocolo se ha hecho intencionadamente compatible con algunos protocolos propietarios para tarjetas inteligentes sin puntos de contacto (RFID activa), como FeliCa y Mifare , de forma que los dispositivos NFC pueden interoperar con tarjetas activas RFID y con los lectores.

El protocolo se basa en la existencia de dos partes (protocolo peer-to-peer). Trabaja en la banda de 13.56 MHz (no regulada), lo que facilita su uso sin necesidad de licencia. La distancia de trabajo vara entre los 0 y los 20 cm. La comunicacin es semidplex e implementan un protocolo de acceso al medio con deteccin previa a la comunicacin: un dispositivo debe comprobar que no hay otra transmisin en curso. De las dos partes, el que inicia la comunicacin controla el intercambio de datos; el otro es el seguidor, y contesta a las peticiones del iniciador de la comunicacin. Tecnologa Medio Tx Alcance[m] N Dispos Coste/Prest. Seguridad

Bitrate [Mb/s] 100M/10 G 400 (v.a) 3.2 G (v.b) 12/8 (v.1.1) 480 (v 2.0)

Ethernet IEEE1394 USB

UTP/FO UTP TP/USB

100/--4.5/72 5/30

--64/1024 127

Media Media/Baja Media/Bue

Alta Alta Alta

HomePNA HomePlug 1.0 HomePlug AV IEEE802.11

Cb Telef Cb Elect. Cb Elect

300 -

50 10-15

10 (payload) Buena 1.5-13 Media/Baja 150 Media/Baja

Alta Media Alta

20 WLss 25-500 -11 (v.g) Progresa Baja/Mejor ar Alta Media/Alta Baja Baja Media

HomeRF Bluetooth DECT ZigBee NFC

WLss WLss WLss WLss WLss

50 10/100 25/100 10/75 < 20 cm

127 8 10 64000 2a2

10 0.721 32 kb/s 250 kb/s Hasta 424 kb/s

Media Media. Media Media Media

Tabla 2.2 Comparativa de tecnologas LAN

Cableado existente

HomePNA (Home Phoneline Networking Alliance). Es un nuevo estndar que permite emplear el cableado telefnico de los hogares como infraestructura fsica (operando a frecuencias mayores de la banda de voz). Las velocidades de transmisin tienen un mximo terico de 200 Mbps. Desde la versin 3.1 de la especificacin se ha aadido soporte al uso de cables coaxiales, para superar algunas limitaciones de las clavijas telefnicas. Su principal ventaja es la reutilizacin de infraestructura existente, aunque se ve limitada por el nmero y la disposicin de las tomas telefnicas. La especificacin ha sido estandarizada por la ITU bajo la recomendacin G.9954 (01/07). HomePlug. La tecnologa HomePlug utiliza la red elctrica como medio de transmisin para interconectar los dispositivos en el hogar. Su principal ventaja es, de nuevo, la reutilizacin de una infraestructura existente, con un mayor nmero de salidas frente a la red telefnica. Al contrario que los sistemas de control domtico como INSTEON o X10, HomePlug opera en frecuencias altas consiguiendo velocidades del orden de los Mbps Existen dos versiones de la especificacin, la versin 1.0 y la versin AV, que alcanza hasta 150 Mbps, aunque la heterogeneidad del cableado instalado y las posibles interferencias reducen considerablemente este nmero. La HomePlug Powerline Alliance es el organismo responsable de las especificaciones. Cableado nuevo Ethernet. Es la tecnologa dominante para cableado de rea local en el mundo de la informtica, bajo el estndar IEEE 802.3. Su principal ventaja es su bajo coste, tanto de los cables como de las tomas y los interfaces. Actualmente admite velocidades de transmisin de hasta 10Gbps en dispositivos comerciales, y permite de forma sencilla agregar conexiones para alcanzar velocidades superiores. Su principal inconveniente es la necesidad de desplegar una red adicional en el hogar. USB. La tecnologa USB (Universal Serial Bus) est diseada para conectar dispositivos, por lo que tiene un alcance muy corto (con cables de hasta 5m) y sigue un modelo de conexin maestro-esclavo. Sin embargo, resulta de inters mencionarla como posible tecnologa de conexin de la pasarela a perifricos adicionales (por ej. una unidad de almacenamiento extra). IEEE1394 (Firewire). Firewire es un protocolo de comunicacin entre dispositivos parecido a USB, pero de mayor velocidad. Principalmente se emplea en dispositivos de fotografa y video digital, al haber sido adoptado por el HANA (High Definition AudioVideo Network Alliance) como estndar para la conexin y control de dispositivos. IEEE1394 permite la conexin de hasta 63 dispositivos a velocidades de 400 y 800 Mbps. Permite la creacin de redes IP sobre l, pero cuenta con los mismos problemas que USB en tanto en cuanto est diseada ms para conectar dispositivos, compartiendo limitaciones de alcance.

2.2. Interfaces de usuario La pasarela residencial est conectada a mltiples dispositivos de las redes domsticas. Actualmente no existe un nico mecanismo de control establecido para manejar su funcionalidad de cara a los usuarios finales, o bien configurar los servicios prestados en el hogar. Debido a esto, en esta seccin recopilamos una lista de posibles dispositivos

que pueden actuar como interfaz para el manejo de tanto la pasarela en s como los servicios. Los interfaces de uso debern ser sencillos de manejar, ocultando los detalles tcnicos y presentando una uniformidad de smbolos y comandos entre unos y otros. Por este motivo, es deseable que los interfaces de uso de diferentes aplicaciones y servicios se agreguen incrementando la sensacin de uniformidad. La siguiente tabla contiene un listado de los principales interfaces de usuario disponibles actualmente: Dispositivo Caractersticas Requisitos adicionales Coste Adicional para hogar inteligente Disponibilidad TV analgica nicamente controla la Mando para STB digital, 70 con mando a configuracin de la TV y comunicacin con ms Disponible distancia los canales dispositivos

TV analgica Canales interactivos, El STB debe adaptarse con funcionalidad de STB para comunicacin con sintonizador extensible dispositivos GUI limitada de TDT

0 si es extensible /programable En funcin de penetracin de TDT

TV analgica El STB debe adaptarse Instalacin 0-100 Canales interactivos, con para comunicacin con Cuota de 30 decodificador funcionalidad de STB dispositivos extensible Posibles problemas al Satlite Muy extendido GUI limitada negociar con el Modelo de negocio proveedor de servicios vertical, dificultad de agregar servicios

TV Digital (Siguiente generacin)

Actualizacin firmware Mejor resolucin y comunicaciones funciones que las TV dispositivos actuales Interfaz de uso bsico Actualizacin Interfaz de uso firmware avanzado, aunque comunicaciones puede que no idneo dispositivos para una TV Mejor resolucin y funciones que las TV actuales.

de para Despreciable frente con al bsico Disponible, pero caro de Despreciable frente para al bsico con No disponible

TV Digital (Siguiente generacin) tctil

PC

Totalmente programable Slo para Tiene comunicaciones segmento con la necesarias para ser el Conectado mercado interfaz de todos los pasarela Muy extendido dispositivos, incluso con el exterior Posibles problemas de seguridad

un del

Totalmente programable Windows Interfaz para acceso a Media Center contenidos, podra extenderse para todo tipo de dispositivos, aunque podra tener limitaciones de cara a la agregacin Actualizaciones WebPad para Interfaz para toda la descargables STB o TV digital casa, tctil. Buena resolucin, comunicaciones inalmbricas PDA Programas actualizables Interfaz tctil o teclado virtual. Resolucin Mdulos de media/baja, dispositivo comunicaciones disponibles pequeo. Posibilidades de comunicacin junto a un PC o pasarela Interfaz complejo para no tecnfilos Telfono Mvil

Slo para la clase alta Disponible

<500 Comienza a disponible estar

<400 Muy extendido

Pantalla pequea, poca Posibilidad de instalar y Normalmente resolucin. Teclado actualizar programas contrato con la

Ubicuo

limitado.

salvo en modelos de operadora negocio verticales de la Disponible Potencialmente conectividad a mltiples operadora. redes, dentro y fuera de la casa. Problemas con la gestin de red y la seguridad. Interfaz complejo para no tecnfilos.

Pantalla de Posibilidad de Muy elevado Permiten configurar el Disponibilidad control de modificacin limitada dispositivo. limitada (Salvo nevera PC) electrodomsti La nevera PC es un caso co excepcional, combinando ambos elementos. No parece el mejor punto de la casa para centralizar el manejo Posibilidad Mando de Permiten configurar infrarrojos de dispositivos y servicios modificacin limitada control de concretos dispositivos (climatizacin, equipos domsticos multimedia, etc.) Interfaz de sistema de control domstico de Disponible muy

Funcionalidad restringida, Disponibles Controla nicamente con soluciones soluciones una parte d e los propietarias propietarias dispositivos. Usabilidad discutible frente a mtodos tradicionales (e.g Interruptor fsico). Poco interoperable

Interfaz de voz Temas de investigacin. Necesario incluir En desarrollo para STB o TV micrfonos para recibir Posibilidad de interfaces digital las rdenes de voz reactivos al contexto e inteligentes Consola de Comunicaciones cable / Firmware actualizable, <400 nueva inalmbricas con todo pero control frreo de Disponible generacin tipo de dispositivos fabricante

Consola porttil de

Comunicaciones inalmbricas

Firmware actualizable, pero control frreo de

<200

nueva generacin

fabricante

Disponible

Tabla 2.3 Anlisis de dispositivos como interfaz de usuario para la pasarela

2.3 La pasarela residencial 2.3.1. Componentes de la pasarela Como hemos podido comprobar en la introduccin, actualmente existen varios escenarios de uso de las pasarelas residenciales, ligados al tipo de servicios ofrecidos. Para esta seccin utilizaremos como marco de referencia el diagrama de bloques de la pasarela residencial definido por el HGi, mostrado en la siguiente figura. Este modelo de pasarela abarca nicamente las funcionalidades de bajo nivel y servicios bsicos de la pasarela, sin especificar los componentes correspondientes a los servicios de usuario, salvo elementos de soporte bsico.

Figura 2.3 Componentes de la pasarela. Fuente: HGi Interfaz WAN El interfaz WAN permite que la pasarela se conecte a la red de acceso. A nivel de conectividad es un dispositivo niveles 1 y 2 OSI. Es posible que la pasarela contenga distintos interfaces para la red de acceso (por ej. ADSL y 3G), pero nicamente habr uno

activo simultneamente. La definicin de pasarela residencial implica que funcione como extremo de una o mltiples redes de distribucin de contenidos. Las tareas del bloque de interfaz de red son:

Actuar como extremo de las redes de difusin de contenidos Transmitir los datos entrantes (traducindolos en caso de ser necesario) a los bloques de procesado y gestin de la pasarela. Transmitir los datos de salida (traducindolos en caso de ser necesario) generados por los bloques de procesado y gestin de la pasarela.

Interfaces LAN Este componente est compuesto por los interfaces de conexin a las redes domsticas. Como en el caso anterior, nicamente se ocupa de los niveles 1 y 2 del modelo OSI. A diferencia de la red de acceso, la pasarela puede contener interfaces a un nmero variable de redes locales (con un mnimo de 1). Debido a la variedad de tecnologas, es importante diferenciar entre interfaces con redes de rea local (Ethernet, Wi-Fi o USB) e interfaces de servicios especficos (DECT, puerto FXS para VoIP, etc.). Este componente se ocupa exclusivamente de las tecnologas LAN, mientras que la funcionalidad especfica de los servicios se gestiona en el componente de soporte a los servicios. En el caso de los interfaces con redes Wi-Fi este bloque tambin se ocupar de manejar la seguridad de las conexiones (empleando claves WEP /WPA, o listas de control de acceso, ACL). En resumen, las tareas del bloque de interfaz LAN son:

Actuar como extremo de las redes del hogar. Transmitir los datos entrantes (traducindolos en caso de ser necesario) de los bloques de procesado y gestin de la pasarela a los sistemas, dispositivos y aplicaciones del hogar. Transmitir los datos de salida (traducindolos en caso de ser necesario) generados por los sistemas, dispositivos y aplicaciones del hogar a los bloques de procesado y gestin de la pasarela.

Procesado de paquetes Este componente gestiona la interconexin entre las redes LAN y WAN a las que est conectada la pasarela, realizando funciones de procesado de trfico adicionales. La pasarela puede trabajar en los niveles 2 y /o 3. Los flujos de trfico procesado pueden tener como extremo la red WAN, una de las redes WAN o incluso la misma pasarela. Las funciones de procesado de trfico incluyen almacenamiento y reenvo, redireccionamiento, puenteado y traduccin de puertos (NAT) en caso de que sea necesario. Junto a las funciones de procesado bsicas este bloque tambin realiza operaciones de soporte a la gestin de la QoS (mediante la clasificacin y encolado de los paquetes) y la seguridad (mediante el filtrado y encriptado de paquetes) Estas operaciones se realizan teniendo en cuenta nicamente la informacin de las tramas Ethernet o las cabeceras IP, sin analizar el contenido de los paquetes.

Funciones de control Este bloque gestiona las operaciones de direccionamiento de las conexiones, el descubrimiento de dispositivos (bien mediante DCHP o bien mediante protocolos como UPnP o DPWS) y la autenticacin de usuarios (a travs de DHCP o bien PPP y protocolos de sealizacin). Las tareas de alto nivel de autenticacin y autorizacin (como la gestin de credenciales) son realizadas a travs del componente de seguridad de la pasarela. Seguridad Este componente se encarga de la definicin y aplicacin de polticas de seguridad. Su funcionalidad abarca tanto la proteccin de los usuarios de cara a ataques de intrusos como proteger a los operadores de usos maliciosos de las redes de banda ancha. Para estas tareas se emplean mecanismos como cortafuegos configurados mediante reglas, mecanismos de gestin de la autenticacin y autorizacin, o la gestin de las claves pblicas y privadas utilizadas para la encriptacin. QoS Este bloque habilita el soporte a la gestin de la calidad de servicio de la pasarela residencial y las redes domsticas conectadas. El bloque tendr que intermediar por tanto entre la red de acceso y las distintas redes locales para poder jerarquizar el trfico consumido por los dispositivos y servicios del hogar. Para desempear esta funcin, contiene las reglas necesarias para clasificar y encolar el trfico, as como mapeos de los campos segn la prioridad. Soporte a servicios Este componente se encarga de proporcionar soporte a la capa de aplicacin, permitiendo a terminales limitados proporcionar servicios. La primera versin de la especificacin HGi nicamente considera el soporte para servicios de comunicaciones. Este componente tambin se encargara de aadir soporte a algunas aplicaciones y los sistemas de gestin remota de las redes del hogar. Gestin Este bloque est formado por la pila de comunicaciones de soporte a la gestin y su operacin. Contiene toda la funcionalidad necesaria para gestionar tanto la misma pasarela residencial (soportando su configuracin, actualizacin del firmware, la gestin de la QoS, la gestin de la seguridad...), como los servicios de la pasarela residencial (aprovisionamiento, solucin de problemas), o la configuracin de los dispositivos y servicios del hogar a los que est conectada la pasarela. Por ltimo, este componente incluye un interfaz Web, que proporciona un mecanismo de gestin remota de todos estos elementos. Mantenimiento Este bloque se encarga de las operaciones de diagnstico general de la plataforma y monitorizacin del rendimiento, en colaboracin con el mdulo de gestin. En primer lugar, permite la ejecucin de tareas de diagnstico, para conocer el estado de los componentes de la plataforma. Estas operaciones pueden ser invocadas remotamente o programarse para su ejecucin peridica.

Otro tipo de operaciones de mantenimiento engloban la monitorizacin del rendimiento de la pasarela, generando estadsticas de funcionamiento de los componentes y los enlaces de red conectados. Por ltimo, en caso de detectar valores anmalos o errores de funcionamiento de algn componente, este bloque se encargar de enviar eventos de notificacin a los gestores de la pasarela para tomar las medidas oportunas. Recursos bsicos del sistema Este componente engloba las funciones de gestin de la energa y el rendimiento de la pasarela. Se encargan de monitorizar y controlar los recursos bsicos hardware de los que dispone la pasarela, que son compartidos por el resto de bloques funcionales, teniendo en cuenta la energa disponible (y problemas relacionados como la disipacin o fiabilidad) y la potencia del procesador para procesar flujos de trfico (de datos y de control), asegurando un rendimiento adecuado para cada funcin.

2.3.2 Infraestructura tecnolgica A continuacin describiremos algunas de las tecnologas empleadas en la pasarela (como el software de intermediacin, el sistema operativo o componentes de gestin) y los servicios y dispositivos del hogar.

Figura 2.4 Pila de componentes y estndares de la pasarela Extrado de GSIMELEC Anexo 1 p.11

Infraestructura de software bsica Sistemas Operativos para dispositivos empotrados La pasarela residencial necesita ofrecer un conjunto de servicios implementados mediante software. Para poder desarrollar los componentes de la plataforma abstrayndose de los componentes hardware de la pasarela, y un interfaz de desarrollo homogneo, la pasarela contar con un sistema operativo.

Una de las principales alternativas en este campo es el sistema operativo Linux, utilizado habitualmente en elementos del hogar tales como routers. Al ser un producto de cdigo abierto existen mltiples versiones de este S.O., incluyendo versiones aptas para dispositivos con una capacidad de proceso muy limitada. El ncleo bsico de Linux se ejecuta sobre una CPU de 32 bits y necesita megabytes de memoria y una unidad de mapeo de memoria (MMU), pero algunas versiones pueden funcionar sobre procesadores de 16 bits y sin MMU. Tambin hay variantes que aaden capacidades de tiempo real. Soporta muchos protocolos de red y software de red, incluyendo naturalmente TCP/IP. uCLinux es una de las versiones reducidas del kernel, capaz de ejecutar sin MMU, proteccin de memoria ni memoria virtual. RTLinux es otra extensin del ncleo de Linux con caractersticas de tiempo real, lo que logra insertando un nivel extra entre el ncleo y el hardware, que implementa un pequeo ncleo de tiempo real sobre el cual el ncleo y los procesos de aplicacin ejecutan como un proceso que puede ser planificado y expulsado. Las aplicaciones con restricciones de tiempo real se implementan como procesos separados al mismo nivel que el ncleo de Linux; la comunicacin entre las aplicaciones de tiempo real y los procesos Linux se hace mediante seales y memoria compartida. El ncleo de tiempo real captura todas las interrupciones y derivarlas hacia el ncleo Linux convencional, y de esta forma se garantizan los tiempos de respuesta. OSGi El Open Services Gateway Initiative (OSGi) es un grupo de trabajo que surgi en Marzo de 1999, cuyo principal impulsor es Sun Microsystems. El resto de los miembros fundadores son: Alcatel, Cable and Wireless, Electricit de France, Enron Communications, Ericsson, IBM, Liberate Technologies, Lucent Technologies, Motorola, Nortel Networks, Oracle, Philips Electronics, Sybase and Toshiba. Actualmente ya tiene socios espaoles como Unin Fenosa y Telefnica I+D. OSGi trabaja en la propuesta de un marco de trabajo de plataforma abierta de desarrollo de servicios domticos, automovilsticos e industriales. De esta forma, Proveedores de Internet (ISP), operadores de red y fabricantes de equipos pueden ofrecer una amplia gama de servicios a los usuarios finales utilizando la misma pasarela. OSGi tambin se centra en la definicin de las APIs que permitan integrar la plataforma. El ncleo de las especificaciones consiste en una coleccin de APIs que definan la pasarela de servicios. Siempre que sea posible se confiar en los estndares existentes de Java, tales como Jini o JDBC. Como la especificacin OSGi est orientada a la capa de aplicacin se complementa con cualquier iniciativa de las capas inferiores, en las que se incluyen los protocolos de comunicacin y redes domticas existentes. Tales como Bluetooth, CAL, CEBus, HAVi, Home API, HomePNA, HomePNP, HomeRF y VESA. Las caractersticas fundamentales de OSGi son las siguientes:

Independencia de la plataforma: Arquitectura basada en Java e interfaces de aplicaciones en APIs. Independencia de Suministrador: Permite soportar aplicaciones desarrolladas por distintos fabricantes y provisionadas por distintos proveedores, de forma transparente.

Escalable: No son necesarios cambios en plataforma si evolucionan las aplicaciones. Los operadores de las pasarelas y los propios usuarios pueden ampliar las capacidades de estas con nuevos servicios aportados por terceras empresas en cualquier momento.

Coexistencia con mltiples soluciones de conectividad: Compatibilidad con distintas soluciones de networking y dispositivos. La arquitectura de OSGi tiene dos elementos fundamentales: 1. Marco de Servicio (Service Framework): Plataforma de ejecucin de aplicaciones basada en Java. Plataforma de Servicio (Service Plataform): Conjunto de servicios (bundles) que proporcionan una determinada funcionalidad a otros servicios o directamente al usuario final y que se ejecutan sobre el Framework. Este elemento adems ser el encargado de permitir la interaccin entre dispositivos o redes de dispositivos que empleen distintas tecnologas para comunicarse. Las bundles estn escritas en lenguaje Java y son descargables como archivos JAR (Java Archive).

MUfr#CiRN**d Figura 2.5 Esquema de OSGi como pasarela residencial La arquitectura de software de OSGi se puede ver en las siguientes figuras:

Figura 2.6: Arquitectura software de OSGi.

La arquitectura OSGi proporciona un modelo de componentes basado en SOA (Service Oriented Architecture, arquitectura orientada a servicio). Este tipo de arquitecturas se

basa en el modelado de los problemas en trminos de provisin de servicios que pueden ser utilizados por clientes arbitrarios. En SOA, un servicio es un contrato de comportamiento definido, y los clientes no estn atados a una determinada implementacin del servicio, sino que estas son intercambiables. En este contexto, surgen las entidades del proveedor de servicios y del consumidor de los mismos. Los servicios son publicados en tiempo de ejecucin y tambin descubiertos. Para facilitar esta tarea aparece la figura de registro de servicios, siendo ste el punto comn entre ambas entidades. Los servicios son dinmicos por naturaleza, y pueden ser registrados y desregistrados en cualquier momento, debiendo el usuario de los mismos estar preparado para manejar la complejidad asociada a esta situacin. Para simplificar esto, algunos de los entornos orientados a servicios proveen de mecanismos de notificacin para informar a los clientes de la aparicin, desaparicin o modificacin de servicios. Por otra parte, las dependencias entre los servicios son ambiguas y poco confiables, en la medida en que un cliente de servicios debe estar preparado para manejar situaciones en las que no se dispone del servicio deseado, o en cambio existen mltiples instancias entre las que elegir. Otra caracterstica distintiva de este tipo de enfoques consiste en que, al contrario que en los escenarios orientados a objetos, el cliente no instancia el servicio, por lo que no sabe si est trabajando con una instancia comn a otros clientes o exclusiva. Se puede considerar que la orientacin a servicios es la evolucin natural de la orientacin a componentes, en la medida en que podemos ver un servicio como la interfaz de un componente, y el propio componente puede ser considerado como proveedor del servicio. Las diferencias radican en el dinamismo proporcionado por las SOA. Componentes de gestin TR069 El TR-069 (Technical Report 069) es una especificacin del DSL Forum denominada CWMP (CPE WAN Management Protocol). Esta especificacin define un protocolo de nivel de aplicacin que permite gestionar los dispositivos del usuario final. El objetivo del estndar es unificar la gestin de los distintos dispositivos instalados en el hogar con conectividad a Internet (mdems, routers, pasarelas, Set-Top Boxes, Telfonos VoIP...), ya que su configuracin es compleja, especialmente para los usuarios finales. El protocolo est basado en el intercambio de mensajes SOAP sobre HTTP entre entre el CPE Customer-Premises Equipment, en este escenario la pasarela residencial) y los ACS (Auto Configuration Servers). El estndar soporta la configuracin automtica de forma segura, y proporciona un framework para soportar todas las operaciones de gestin de los dispositivos. Los dispositivos compatibles con TR 069 son capaces de conectarse a los ACS y configurarse automticamente. Esta especificacin, nacida originalmente en el DSL forum y pensada para gestionar los elementos del operador de red, ha sido adoptada por otros organismos como el HGi o el DVB como el estndar para la gestin de dispositivos y terminales del hogar.

Figura 2.7 Arquitectura de gestin CPWM

Arquitecturas de servicio en el hogar UPnP Universal Plug and Play es una especificacin creada por el UPnP Forum, consorcio de empresas que buscaban definir un estndar para la interconexin de todo tipo de dispositivos en redes locales, permitiendo la comunicacin entre los productos de mltiples fabricantes. El objetivo de esta especificacin es extender el concepto de "conectar y listo de los componentes de un PC a los mltiples dispositivos interconectados del hogar inteligente. UPnP est basada en los principales estndares de comunicaciones de Internet (TCP/IP, y SOAP/HTTP), y permite a dispositivos conectados a una red local detectarse automticamente e interactuar entre s a travs de servicio sin necesidad de configuracin manual.

Figura 2.8 Torre de protocolos de UPnP Para conseguir este objetivo el UPnP Forum ha realizado un importante trabajo de estandarizacin en el que se definen los distintos tipos de dispositivos (impresoras, escneres, cmaras de vigilancia, servidores de contenidos, reproductores de contenidos o pasarelas de control). De este modo, es posible que los usuarios finales adquieran dispositivos para sus hogares que sin ninguna configuracin funcionen automticamente con el resto de elementos de la casa. PC: * UPrff Control Petrt PwJftSP"fflviSTMK

canner: * UPnp Scapper

WRfef H ncisiekli Prnter: ElectronicPetnre Fr?nus r UPiiPCentre)P&Frt *VPrt*PWnterPwfise- UPnPCigilalPltliiFrame Figura 2.9 Ejemplo de dispositivos UPnP

DPWS El perfil de dispositivos para los Servicios Web (Device Profile for Web Services, DPWS) es un subconjunto de la pila de especificaciones de los SW diseado para permitir que dispositivos con recursos limitados puedan interactuar mediante la invocacin de servicios, descubrirse unos a otros, describir sus capacidades y enviar eventos. Como podemos ver, sus objetivos son muy similares a los del estndar UPnP, con la principal diferencia de que esta tecnologa est completamente alineada con la pila de SW, simplificando la integracin de estos dispositivos en las arquitecturas empresariales. La primera versin de la especificacin se liber en Mayo de 2004, definiendo una arquitectura en la que los dispositivos interactan mediante servicios, definiendo

adicionalmente un conjunto de servicios de sistema adicionales como descubrimiento, intercambio de metadatos y comunicaciones mediante canales de eventos. X10 Es un protocolo de comunicaciones para el control remoto de dispositivos elctricos. Utiliza la lnea elctrica para transmitir seales de control entre equipos de automatizacin del hogar en formato digital. Fue desarrollada en el ao 1975 y fue la primera tecnologa domtica para redes locales disponible. Este hecho hace que su disponibilidad sea altsima, pero tiene como contrapartida el hecho de que sus prestaciones sean bastante limitadas. Las seales de control de X10 se basan en la transmisin de rfagas de pulsos de 120 kHz que se sincronizan en el cruce por cero de la seal de red (50 Hz en Europa y 60 Hz en Estados Unidos). Cada orden involucra 11 ciclos de red, por lo que tarda 220 ms en pases con red elctrica de 50 Hz y 183,33 ms en pases con red elctrica de 60 Hz en enviarse. Por tanto, el ancho de banda es muy bajo. Primero se transmite una orden con el Cdigo de Casa y el Nmero de Mdulo que direccionan el mdulo en cuestin, y despus se transmite otra orden con el cdigo de la funcin a realizar. El protocolo soporta hasta 256 dispositivos, por lo que no es adecuado para instalaciones muy grandes, teniendo que dividirlas en varios subdominios para poder manejarlas adecuadamente. KNX KNX es un protocolo de comunicaciones estndar, multimedio y abierto que se aplica en Europa en redes domticas, especialmente para pequeas viviendas unifamiliares pero tambin para edificios mayores, como hoteles o fbricas. KNX es un protocolo multimedio, pudiendo usar como medio de transmisin cables dedicados, lneas elctricas y diversos sistemas inalmbricos. La velocidad de transmisin es de 9.600 bps, y las longitudes mximas de bus, sin incluir un router o repetidor pueden llegar tericamente hasta 1 kilmetro, aunque en aplicaciones reales no llega a tanto. KNX admite varios modos de configuracin, con distintos niveles de automatizacin. La asociacin Konnex, creadora de KNX es un organismo asociado de CENELEC, que se encarga de las especificaciones de redes y equipos domsticos que originalmente se definan en tres consorcios (BatiBUS, EIB y EHS, como ya comentamos antes), con el fin de proporcionar una respuesta europea a la tecnologa LonWorks, que detallaremos a continuacin. Actualmente la asociacin se encarga de la estandarizacin y la certificacin de productos y servicios, con el fin de garantizar su compatibilidad e interoperabilidad. LonWORKS La plataforma LonWorks es un conjunto de estndares industriales de sistemas de control, con gran aceptacin tanto en Europa como en los Estados Unidos. LonWORKS est estandarizado como ANSI/CEA 709.1 y ha sido adoptado por numerosas organizaciones como la Federacin Internacional de Estaciones de Servicio o la Asociacin Americana de Ferrocarriles.Su velocidad es de 78.125 bps, pudiendo llegar hasta 1 mbps en determinadas condiciones y usa el protocolo LonTalk para

comunicacin. Esta plataforma ha sido creada y promovida por Lonmark International (LMI), una organizacin internacional dirigida por Echelon. Su misin es promover y facilitar la integracin de sistemas de redes de control basadas en la tecnologa LonWorks.

2.4. Algunos organismos relevantes En los apartados anteriores hemos descrito las principales tecnologas relacionadas con la pasarela residencial y los dispositivos y servicios asociados. Para que una especificacin tenga xito y se consolide debe estar apoyada por un organismo de estandarizacin y una asociacin que garantice la conformidad de los productos con la especificacin, garantizando la interoperabilidad y proporcionando un soporte y promocin adecuados. Sin embargo, existen otros organismos relacionados que, si bien pueden no definir directamente estas especificaciones s que ejercen una influencia importante sobre el xito de una u otra tecnologa, con lo que completamos esta seccin con un breve repaso de estos organismos. HGi El Home Gateway Initiative es un foro abierto creado por las operadoras de telecomunicaciones en Diciembre de 2004, al que posteriormente se han unido numerosos fabricantes de dispositivos como Intel, Ericsonn o Philips. El objetivo de este foro es definir unas guas que determinen el desarrollo de pasarelas residenciales sobre las que se aprovisionen servicios. CENELEC CENELEC es el Comit Europeo para la Estandarizacin Electrotcnica, organismo creado en 1973 por la fusin de las organizaciones europeas CENELCOM y CENEL. CENELEC es una organizacin sin nimo de lucro formada por los comits nacionales de 30 pases europeos, junto a los comits de 8 pases vecinos que colaboran como afiliados. En los trabajos participan 15000 expertos, definiendo estndares que permitan desarrollar el mercado europeo de los bienes electrnicos y los servicios, reduciendo los costes de licencia. CECED CECED es el organismo europeo que representa a la industria de dispositivos domsticos. En su trabajo (coordinado con Konnex y LONMARK) desarrolla sistemas que permiten la interconexin de los dispositivos entre s y su compatibilidad con servicios de gestin. Para esto, est desarrollando la plataforma CHAIN (CECED Home Appliances Interoperating Network), que define un protocolo para conectar los dispositivos a un sistema unificado de control automtico (encargado de tareas como la operacin de los dispositivos, la gestin de energa, el diagnstico de los equipos, o la actualizacin del firmware y programas instalados). ASIMELEC ASIMELEC, fundada en 1984, es la Asociacin Multisectorial de Empresas Espaolas de Electrnica y Comunicaciones. La Asociacin ha evolucionado a la par que los

mercados, y en concreto la Unin Europea, para convertirse en una Asociacin multisectorial, que agrupa diversos sectores dentro del mercado electrnico. DLNA La DLNA (Digital Living Network Alliance), anteriormente conocida como grupo de trabajo para el hogar digital (DHWG, Digital Home Working Group), es una asociacin de empresas internacionales de los sectores de la electrnica de consumo, la informtica y la telefona mvil. Su objetivo es el establecimiento de una red interoperable, tanto cableada como inalmbrica, que conecte PCs, dispositivos electrnicos y mviles, tanto dentro como fuera del hogar. De este modo, los servicios y contenidos podrn compartirse independientemente del terminal fsico o la ubicacin. Para ello, el DLNA define un marco de interoperabilidad, formado por guas de diseo y adherencia a estndares internacionales definidos por otros organismos (como WiFi o UPnP), junto a un programa de certificacin que permita validar la compatibilidad de los equipos finales para su uso en este tipo de entornos. NGN@Home El NGN@HOME es parte del comit de la ETSI de terminales y acceso (AT, Access and Terminals), encargndose de los entregables correspondientes a las redes de nueva generacin en el entorno domstico. El objetivo es facilitar la interoperabilidad entre las distintas redes existentes y los dispositivos, con el objetivo de definir un estndar para las redes del hogar y los dispositivos inteligentes. DSL forum El DSL Forum es un consorcio de alrededor de 200 empresas internacionales pertenecientes al sector de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones. Se fund en 1994, con el objetivo de tener un foro comn para las operadoras de telecomunicaciones. Como organismo, ha definido numerosos estndares relacionados con las distintas tecnologas DSL (Digital Subscriber Line). Su papel como organismo de estandarizacin en torno a la pasarela residencial cobra importancia por los estandares relacionados al TR069 o CPMP CP Wan Management Protocol), que define una arquitectura de gestin remota. OMA La Open Mobile Alliance es una organizacin compuesta de unas doscientas compaas del sector de las comunicaciones mviles, desde operadoras a fabricantes de terminales, pasando por proveedores de servicios, entre las que destacan grandes pesos pesados como NTT DoCoMo, Motorola, Nokia, Vodafone o Microsoft. Fue fundada en el ao 2002. Su finalidad es apoyar la creacin de estndares abiertos en la telefona mvil, de manera que no se pongan barreras en un sector ya de por si complicado y cuyo de despegue se est ralentizando, entre otros aspectos, por el impedimento que supone para desarrolladores de software y de servicios adaptarse a todas las opciones tecnolgicas actuales. Nace de la unin de varias iniciativas similares como Wap Forum, Liberty Alliance, SMS Forum o SyncML Initiative. Entre otros la OMA ha desarrollado estndares como XHTML Mobile Profile (Extensible Hypertext Markup Language), MMS (Multimedia

Message Service) o OMA PoC (Push to Talk). DVB El Digital Video Broadcasting es un organismo encargado de regular y proponer los procedimientos para la transmisin de seales de televisin digital. Est constituido por ms de 220 instituciones y empresas de todo el mundo y los estndares propuestos han sido ampliamente aceptados en Europa y casi todos los continentes, con la excepcin de Estados Unidos y Japn donde coexisten con otros sistemas propietarios. Todos los procedimientos de codificacin de las fuentes de vdeo y audio estn basados en los estndares definidos por MPEG. El DVB ha elaborado distintos estndares en funcin de las caractersticas del sistema de radiodifusin. Los estndares ms ampliamente utilizados en la actualidad son el DVB-S y el DVB-C que contemplan las transmisiones de seales de televisin digital mediante redes de distribucin por satlite y cable respectivamente. La transmisin de televisin digital a travs de redes de distribucin terrestres utilizando los canales VHF convencionales se contempla en el estndar DVB-T, que actualmente se est implantando en la mayor parte de los pases europeos. Adems de la transmisin de audio y vdeo, DVB tambin define conexiones de datos (DVB-DATA) con canales de retorno (DVB-RC) para diferentes medios y protocolos (DVB-IPI: protocolo de Internet; DVB-NPI: protocolo de red independiente). Para facilitar la conversin, estos estndares tambin soportan las tecnologas existentes tales como el teletexto (DVB-TXT) y el sincronismo vertical (DVB-VBI). 3. La pasarela como soporte integrado de servicios En este captulo vamos a presentar las modalidades de servicios de Hogar Digital que actualmente implementan las Pasarelas Residenciales, tratando de proyectar las tendencias a la luz de las nuevas ofertas de mercado y los avances en su estandarizacin. Los servicios de Hogar Digital se definen como aquellos que, en el contexto de una vivienda, pretenden mejorar la calidad de vida de sus habitantes en materia de seguridad y control, comunicaciones, ocio y confort, integracin medioambiental y accesibilidad. Las Pasarelas Residenciales son un elemento esencial para la provisin y la gestin de estos servicios. Cuando se analizan las Pasarelas disponibles en el mercado, se aprecian significativas diferencias entre los servicios y modalidades que cada fabricante o suministrador implementa. Cada suministrador intenta concentrarse en las necesidades y caractersticas de sus principales mercados o clientes objetivo y el resultado es que cada Pasarela presenta una gama de servicios, funcionalidades y prestaciones diferente. Algunas de estas funcionalidades resultan realmente novedosas y enriquecen el concepto bsico tradicionalmente asumido para cada uno de los servicios. La realidad del Hogar Digital y sus servicios es cambiante y esta actualmente en pleno proceso de desarrollo e innovacin. Esta diversidad dificulta enormemente

una presentacin coherente de los servicios y modalidades que se observan en el amplio abanico de Pasarelas Residenciales disponibles. Para presentar los resultados del anlisis realizado, resulta imprescindible acotar primero una lista de servicios coherente y fijar una definicin bsica. Despus, para cada uno de ellos, se recoge el sumatorio de las modalidades encontradas en el mercado de Pasarelas disponibles, a la luz de la orientacin que proporcionan los organismos involucrados en el desarrollo del Hogar Digital descritos en el capitulo 2 (OSGi, HGI, CENELEC, ASIMELEC, entre otros). Por, tanto no hay ninguna Pasarela Residencial que cubra todos los servicios y modalidades que se recogen en este captulo. Incluso resulta difcil que una misma Pasarela Residencial atienda todas las modalidades reflejadas para un solo servicio. Pero hemos credo que un informe de vigilancia tecnolgica como este debe recoger el abanico de modalidades mas amplio posible y no resulta fcil simplificarlo en un nmero limitado de pginas. La relacin de servicios que se considera en este captulo, se fundamenta en los trabajos realizados por la Comisin Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC y ha sido contrastada con otras publicaciones especializadas y con la oferta disponible actualmente en el mercado. La definicin que damos a cada servicio intenta adaptarse a la realidad ms actual, recoger algunas expectativas generadas desde ciertas ofertas del mercado y dar cabida a la visin de los estndares HGI y OSGi, cada vez ms aceptados. Al analizar cada servicio, se pondr especial nfasis en identificar las caractersticas, funciones y prestaciones esenciales que requiere de la Pasarela Residencial para su soporte. Adems, sin nimo de ser exhaustivos ni excluyentes, identificaremos algunas Pasarelas Residenciales disponibles en el mercado, que nos han resultado ilustrativas, novedosas o especialmente completas. No estn todas las que son, ni seguramente habremos acertado en la eleccin, pero servirn de referencia para comprender las lneas maestras de los servicios que ofrecen las Pasarelas Residenciales disponibles en el mercado. Antes de pasar a este anlisis para cada uno de los servicios, vamos a introducir un apartado de generalidades, que recoge aquellas funciones, prestaciones y facilidades que pueden considerarse mas o menos comunes a cualquier tipo de Pasarela Residencial, independientemente de los servicios que preste. Evitaremos as hacer referencia a estos aspectos cuando analicemos cada uno de los servicios. Este apartado, adems, servir para centrar conceptos generales sobre las posibilidades actuales de las Pasarelas Residenciales.

3.1 Funciones, prestaciones y facilidades generales

La Pasarela Residencial es bsicamente el elemento de interconexin de la vivienda con las redes de acceso exteriores, inicialmente de banda estrecha y cada vez ms de banda ancha, que proporcionan los operadores de telecomunicaciones. Por lo tanto, la Pasarela Residencial, tiene que disponer de los interfaces necesarios para conectarse a las mismas, conforme a las especificaciones requeridas. Afortunadamente siempre se

trata de estndares abiertos y normalizados. Para el caso de banda estrecha las Pasarelas se dotan de interfaces RTB de telefona fija convencional y/o interfaces mviles GSM. Para el caso de la banda ancha, las pasarelas incorporan principalmente interfaces de redes de acceso cableadas ADSL y HFC y, en menor proporcin, de redes inalmbricas LMDS y UMTS. En un futuro prximo, sern ms habituales las redes de acceso cableadas VDSL y FTTH y las inalmbricas WIMAX y HSDPA. Las tecnologas de redes de acceso PLC sobre cable elctrico tambin deben ser consideradas, pero de momento no parecen cuajar en el mercado. Todas estas tecnologas de acceso estn perfectamente estandarizadas. A travs de las redes exteriores las Pasarelas Residenciales se conectan a Internet y es esta una caracterstica esencial para potenciar los servicios del Hogar Digital. Por dos motivos: porque Internet es una red abierta, multiservicio, de mbito global, que transporta todo tipo de informacin y por la cantidad y variedad de contenidos, servicios y prestaciones que se estn desarrollando en ella. Precisamente estas ventajas reconocidas de Internet y los crecientes volmenes de informacin que se cursan, estn incentivando la conexin de las Pasarelas a la banda ancha.

Figura 3.1: La Pasarela Residencial en el Hogar Digital

La Pasarela Residencial, adems, controla los dispositivos de automatizacin, seguridad, entretenimiento, etc. del Hogar Digital a travs de las redes internas de la vivienda. Las redes internas de la vivienda, tambin denominadas redes domsticas, presentan una variada casustica en base al gran nmero de estndares existentes y la persistencia de redes fuera de toda normalizacin. Aunque se esta intentando estandarizar una nica red que cubra todas las necesidades del hogar, en la actualidad las viviendas estn dotadas de tres tipos de redes internas. Son los siguientes:

Red interna de Control.- se encarga de interconectar los dispositivos (electrodomsticos, motores, electrovlvulas, etc.) y sensores (detectores, etc.) para la automatizacin, seguridad y control de la vivienda. Tambin se denomina red domtica y transporta las rdenes o seales hacia o desde los distintos dispositivos de la vivienda. Necesita de poco ancho de banda, pero requiere de una gran fiabilidad en base a los servicios que atiende, esencialmente los de seguridad. Esta red puede ser cableada o inalmbrica y utiliza una gran variedad de estndares especializados. En muchos casos no responde a estndares normalizados y utiliza protocolos propietarios del suministrador o proveedor del servicio. Red interna de Entretenimiento (o Multimedia).- se encarga de distribuir las seales de audio, TV y vdeo. Requiere de gran ancho de banda y utiliza estndares normalizados. La red ms utilizada es la red convencional de cableado coaxial de antena, pero tambin se utiliza tecnologa PLC o inalmbrica. La red presenta cierta asimetra porque est pensada para transmitir a los receptores gran cantidad de informacin, pero tiene limitaciones para transportar las seales de retorno que estos emitan y por tanto condiciona los servicios interactivos de usuario. Red interna de Comunicaciones (o Datos).- cubre los servicios de comunicacin. Consiste mayoritariamente en una red cableada o inalmbrica que utiliza los estndares normalizados del sector: cable telefnico, Ethernet, WiFi, PLC, DECT o HomeRF. Tambin se pueden considerar red interna de comunicaciones las conexiones bluetooth o USB entre dispositivos. Inicialmente esta red tena el objetivo de atender el servicio telefnico y no necesitaba de mucho ancho de banda, pero la aparicin de las redes y servicios de banda ancha, esta demandando da a da de mayor capacidad. Tiene carcter bidireccional y no sera de extraar que, en un futuro prximo, esta red se convirtiera en la nica red interna de la vivienda con capacidad de atender todos los servicios del Hogar Digital.

Red Interna de Control LonWorks X10 Konnex ZigBee BUSing EIB

Red Interna de Entretenimie nto HAVi UPnP Jini PLC

Red Interna de Comunicacion es

HomePNA Ethernet WiFi PLC DECT HomeRF m.. _x. i.i_ Figura 3.2: Las tecnologas ms comunes en las redes internas de la vivienda

La Pasarela Residencial acta tambin como plataforma de ejecucin de los diferentes servicios del Hogar Digital para entretenimiento, comunicaciones, seguridad, telecontrol, etc. En la actualidad la mayora de las Pasarelas controlan la ejecucin

completa de los servicios para los que han sido diseadas, pero empiezan a aparecer en el mercado Pasarelas que, en un modelo cliente-servidor, controlan parcialmente la ejecucin de los servicios. En este modelo cliente-servidor, la Pasarela ejecuta nicamente la parte local del servicio y el resto se controla desde servidores externos habilitados de manera centralizada por proveedores del servicio. Este ltimo modelo se consigue aplicando la arquitectura abierta de OSGi y, obviamente, es el preferido por los proveedores de servicios y los operadores de telecomunicaciones, que ven en l una manera de mantener el control del cliente. Para cubrir estos objetivos, la Pasarela Residencial debe incorporar las siguientes funcionalidades generales: Terminacin fsica de los accesos a las redes exteriores de la vivienda y conexin con las redes internas. La Pasarela debe contar con los puertos fsicos precisos. Adaptacin de protocolos. La Pasarela debe adaptar los protocolos de las diferentes redes y dispositivos que componen el mbito del Hogar Digital. Gestin de las redes internas. La Pasarela permitir configurar y supervisar el funcionamiento de las tres redes internas de la vivienda. Gestin de los dispositivos internos. La Pasarela permitir configurar, supervisar y controlar los dispositivos domticos de la vivienda. Control de los flujos de informacin. La Pasarela se encargar de asegurar la integridad de los diferentes flujos de informacin y garantizar la privacidad y el acceso seguro a los mismos, gestionando el trfico simultneo de los diferentes flujos coexistentes. Gestin y ejecucin de los servicios. La Pasarela ser la plataforma de ejecucin de los diferentes servicios del Hogar Digital. En base a las exigencias del mercado de vivienda donde van dirigidas, las Pasarelas Residenciales, con carcter general, deben reunir las siguientes prestaciones: La instalacin de la Pasarela debe ser sencilla. Idealmente la Pasarela debera ser capaz de configurarse automticamente con solo enchufarla. La Pasarela debe integrar el mximo nmero de interfaces posible para garantizar su interoperabilidad con las diferentes redes de acceso externas (ADSL, cable, etc.) y con los diferentes dispositivos internos disponibles (Ethernet, wifi, PLC, DECT, etc.). La Pasarela debe ser fiable e incorporar los mecanismos de redundancia o alarma necesarios para evitar su inoperatividad. A este respecto, muchas de ellas incorporan la posibilidad de una alimentacin elctrica alternativa mediante bateras. La Pasarela debe facilitar una operacin y mantenimiento eficaz y sencillo, tanto desde el interior como desde el exterior de la vivienda. Resulta conveniente dotar a las Pasarelas de un interfaz hombre-mquina amigable para facilitar las tareas de operacin, tanto en local como en remoto. El acceso a la Pasarela debe ser seguro. La Pasarela debe impedir el acceso fraudulento o malintencionado a la vivienda desde el exterior, adems de

incorporar los mecanismos de autenticacin y autorizacin precisos. La Pasarela debe ser escalable y sencilla de adaptar a futuras ampliaciones de interfaces y servicios. La Pasarela debe disponer de una capacidad de proceso y memoria suficiente para soportar mltiples servicios concurrentes y ofrecer a los usuarios un entorno domstico integrado. No obstante, como se ha indicado en el capitulo de introduccin, el mercado no ofrece en la actualidad Pasarelas Residenciales que cubran todo el abanico de funciones y prestaciones necesarias para el Hogar Digital, sino que ofrece Pasarelas Residenciales especializadas por grupos de servicios. Muchas de ellas necesitan de la presencia de una Pasarela adicional para conectarse a las redes exteriores de banda ancha (pasarela de comunicaciones). Las Pasarelas admiten operacin directa y programada, local y remota, de los servicios por parte del usuario. Por operacin directa se entienden aquellas rdenes que deben cumplirse inmediatamente. Por operacin programada se entienden aquellas rdenes que deben cumplirse automticamente cuando se cumplan determinados eventos (fecha, hora, seales de disparo, etc.). La operacin remota se realiza a travs de la red exterior desde un telfono mvil (tonos, SMS, etc.) o desde cualquier PC o PDA conectado a Internet. La operacin local de las Pasarelas disponibles en el mercado, se puede realizar desde una variada gama de terminales, en funcin de su potencia y prestaciones. Las hay desde las que se operan con un simple interruptor hasta las que se operan desde cualquier dispositivo de la vivienda que admita interaccin hombre-mquina. Con carcter general las Pasarelas se pueden programar desde uno o varios de los siguientes terminales: Interruptores y teclados conectados fsicamente a la Pasarela. Mandos a Distancia convencionales por infrarrojos. Mandos a Distancia Universales, tambin denominados mandos multimedia, que se utilizan para controlar todos los dispositivos de la vivienda. Telfonos inalmbricos. PCs conectados a la red interna de comunicaciones. Receptores de televisin interactivos: debido a la generalizada presencia del receptor de TV en los hogares y su conocido interfaz, muchas Pasarelas Residenciales estn incorporando esta posibilidad. Paneles tctiles (Web Pads, Tablet PCs, Countertop Station, etc.). PDAs (Personal Digital Assistant).

Figura 3.3: Terminales de operacin hombre-mquina sobre las Pasarelas Residenciales

Las Pasarelas facilitan las tareas de operacin sobre los servicios por parte del usuario incorporando facilidades especficas como: Reloj y Calendario. Servidor de pginas Web. Las funciones de servidor de pginas Web facilitan enormemente la supervisin, operacin y mantenimiento de las Pasarelas desde cualquier PC, tanto en local, como en remoto a travs de Internet. Control de accesos. El control de accesos evita actuaciones maliciosas o fraudulentas sobre las Pasarelas, principalmente en accesos desde Internet. Se realiza incorporando en las Pasarelas prestaciones de autenticacin y autorizacin para permitir la operacin solo desde usuarios autorizados. Programacin de "Escenas. La programacin de "Escenas es algo muy habitual en los interfaces de programacin de usuario en las Pasarelas. Las "Escenas permiten programar actuaciones conjuntas y combinadas sobre servicios, que se desencadenan simultneamente. Una "Escena muy tpica puede ser la de vacaciones, que cuando se activa, acta sobre un conjunto de servicios de seguridad y control para proteger la vivienda de robos y averas, por ejemplo, cierra puertas, baja persianas, desconecta la iluminacin, interrumpe los suministros de agua, gas y electricidad, etc.

3.2 Clasificacin general de los servicios

En base a su afinidad, interrelacin y prestaciones requeridas de la Pasarela, la Comisin Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC clasifica los servicios del Hogar Digital en los siguientes grupos: Servicios de Seguridad: Pertenecen a este grupo los servicios que permiten detectar y controlar de forma local o remota, cualquier incidencia relativa a la seguridad de las personas y/o bienes dentro de la vivienda (como intrusiones en la vivienda, o gestin de emergencias), comunicando automticamente el evento mediante avisos de alarma a los usuarios o a un centro proveedor de servicios. La secuencia incluida en estos servicios contempla: deteccin, aviso, verificacin y, en su caso, actuacin. La Pasarela Residencial controla estos servicios a travs de la red interna de control.

Servicios de Automatizacin y Control: Estos servicios estn pensados para proporcionar confort e incluyen los conceptos de automatizacin de la iluminacin, cerramientos motorizados (persianas, toldos, puertas, etc.), gestin de electrodomsticos y control de la gestin de la climatizacin. La secuencia incluida en estos servicios contempla: recepcin de rdenes, deteccin, actuacin y, en su caso, aviso. La Pasarela Residencial controla estos servicios a travs de la red interna de control. Servicios de Gestin Energtica y Medioambiental. Estos servicios pretenden una gestin inteligente de la energa elctrica consumida en la vivienda. El Hogar Digital tiene potencial para conseguir significativos ahorros de energa en comparacin con un hogar convencional. La Pasarela controla estos servicios a travs de la red interna de control Servicios de Ocio y Entretenimiento: Este grupo de servicios permite a las personas disfrutar de sus ratos libres dentro de la vivienda, de forma pasiva o interactiva, mediante el acceso a contenidos multimedia. Estos contenidos pueden encontrarse en el hogar o ser distribuidos por proveedores externos mediante una infraestructura de telecomunicaciones de banda ancha. La Pasarela controla estos servicios a travs de la red interna de entretenimiento y/o la red interna de comunicaciones. Servicios de Comunicaciones: Este grupo de servicios facilitan la comunicacin de las personas dentro de la vivienda, tanto con el interior como con el exterior de la misma. Proporcionan un medio de transporte de la informacin, sea sta en forma de voz, datos o imagen, generada o recibida por el usuario o los distintos dispositivos que conforman el Hogar Digital, dentro de la vivienda. La Pasarela controla estos servicios a travs de la red interna de comunicaciones. Servicios de Asistencia y Salud. Estos servicios pretenden facilitar la asistencia mdica y social de las personas dependientes o enfermas dentro de la vivienda. La Pasarela controla estos servicios a travs de la red interna de control y/o de la red interna de comunicaciones.

SERVICIOS Seguridad Automatizacin Red interna de f Control f y control Gestin energtica y / medioambiental / . _ f__ t w / Red llileMi.i de Comunicaciones " ^^Comunicaciones Pasarela Asistencia y Residencial salud Red interna Ocio y de entretenimiento Entretenimie nto >

DISPOSITIVOS

sv

Figura 3.4: Grupos de servicios en el Hogar Digital

3.3 Servicios de seguridad

En la actualidad, los servicios de Seguridad se ofertan principalmente desde instaladores especializados (Dilartec, Domtica Viva, etc.) y empresas de seguridad (Prosegur Activa, Securitas Direct, etc.). Estos agentes proporcionan al usuario una unidad central de control o Pasarela de Control especfica para estos servicios, que se conecta a una red interna de control con interfaces normalizados o propietarios y a la red exterior directamente (la Pasarela Residencial HD33x de Hogardigital se conecta a la banda ancha; la Pasarela de Control Maior Domo de Fagor se conecta solo a la RTB,) o mediante una Pasarela de Comunicaciones (mdem de banda estrecha o mdem/router de banda ancha) en la mayora de los casos (MRG110 de inAccess). Se observa que la mayor parte de las Pasarelas de Control que atienden servicios de seguridad, las ms potentes y las ms modernas, atienden tambin servicios de automatizacin y control y servicios de gestin energtica y medioambiental, aprovechando las afinidades y sinergias entre estos grupos de servicios, que tradicionalmente se vienen soportando sobre redes internas de control. Los operadores de telecomunicaciones han empezado a interesarse por integrar en sus Pasarelas de Comunicaciones servicios de seguridad. Es el caso del servicio SUPERVISIN HOGAR recientemente lanzado por Telefnica, que ofrece a sus clientes de banda ancha el servicio de Videovigilancia. En este caso el servicio se construye centralizando en servidores del operador funciones propias de la Pasarela como, por ejemplo, el grabador/almacenador de vdeo. Empiezan a aparecer en el mercado Pasarelas Multiservicio que, atendiendo servicios de seguridad, automatizacin y control y gestin energtica y medioambiente, integran interfaces de banda ancha. Es el caso de las pasarelas iBox de BeWAN o HD de Hogardigital, que son realmente pasarelas muy completas.

Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Seguridad segn se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a continuacin para cada servicio.

3.3.1 Servicio de Alarmas Tcnicas El servicio de Alarmas Tcnicas permite evitar o minimizar los accidentes domsticos, como incendios, escapes de gas, inundacin, fallos de suministro elctrico, etc. mediante la vigilancia de las posibles incidencias que pueden ocurrir en el Hogar Digital, tanto en presencia como en ausencia del usuario. El servicio proporciona una seguridad pasiva, simplemente alertando (llamada telefnica, SMS, correo electrnico) al usuario de la avera o fuga y puede proporcionar una seguridad activa interviniendo sobre la avera (cortando el suministro de agua, gas, etc. de la vivienda). La Pasarela Residencial del servicio recibe la seal de alarma del dispositivo de deteccin correspondiente a travs de la red interna de control y desencadena las acciones programadas por el usuario. Estas acciones consisten en la comunicacin exterior e interior de la alarma y en la intervencin sobre los dispositivos actuadores correspondientes. Un buen ejemplo lo constituyen las Pasarelas de Control MRG100 de inAccess, Maior Domo de Fagor, etc. A travs de la red interna de control, la Pasarela recibe la seal de alarma generada por dispositivos de deteccin: detector de CO2, detector de gas, detector de fuego, detector de humo, sondas de inundacin, viento excesivo, cortes de suministro elctrico, luces fundidas, actuadores estropeados, etc. La Pasarela, en funcin de las rdenes o de la programacin, local o remota, realizada por el usuario, ejecuta una o varias de las siguientes acciones:
-

comunica las alarmas a lared exterior mediante llamadas telefnicas comunica las alarmas a lared exterior mediante mensajes SMS comunica las alarmas a lared exterior mediante correos electrnicos comunica las alarmas a dispositivos internos de la vivienda (telfonos, TV, PC) mediante mensajes de voz, video o texto a travs de las redes internas de entretenimiento y comunicaciones activa una sirena acstica a travs de la red interna de control acta sobre un dispositivo actuador (solenoides de gas, solenoides de agua, motores de corte, electrovlvulas, etc.) para corregir la avera o sus efectos, a travs de la red interna de control

acta sobre los dispositivos precisos, invocando los servicios de Control de Iluminacin y Control de Accesos, para facilitar la evacuacin de la vivienda. La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades:
-

s Conexin a la red exterior de banda estrecha

s Gestin de la red interna de control s Conexin circunstancial a las redes internas de entretenimiento y comunicaciones s Gestin de calidad de servicio para priorizar los flujos de alarmas.

3.3.2 Servicio de Alarmas de Intrusin El servicio de Alarmas de Intrusin permite evitar o minimizar los atracos mediante la deteccin de intrusos en la vivienda y su notificacin alusuario. Elservicio, cuando detecta una intrusin, se lo comunica al usuario (llamada telefnica,SMS, correo electrnico), hace sonar una sirena y puede activar medidas intimidatorias (apertura de persianas, parpadeo de iluminacin, etc.). La Pasarela Residencial recibe la seal de alarma de intrusin del dispositivo de deteccin correspondiente a travs de la red interna de control y desencadena las acciones programadas por el usuario. Estas acciones consisten en la comunicacin exterior e interior de la alarma y en la intervencin sobre los dispositivos actuadores correspondientes. Un ejemplo es la Pasarela de Control Powermax+ de Visonic; viene preparada para conectarse directamente a la RTB, pero tambin dispone de un mdulo externo (Powerlink) para su conexin a banda ancha mediante un mdem ADSL. A travs de la red interna de control, la Pasarela recibe la seal de alarma generada desde los siguientes dispositivos de deteccin: barreras infrarrojas, rotura de cristal, detector de presencia, detector de presin, contacto magntico, etc. La Pasarela, en funcin de las rdenes o de la programacin, local o remota, realizada por el usuario, ejecuta una o varias de las siguientes acciones:
-

comunica las alarmas a la redexterior mediante llamadas telefnicas comunica las alarmas a la redexterior mediante mensajes SMS comunica las alarmas a la redexterior mediante correos electrnicos comunica las alarmas a dispositivos internos de la vivienda (telfonos, TV, PC) mediante mensajes de voz, video o texto, a travs de las redes internas de entretenimiento y comunicaciones activa una sirena acstica a travs de la red interna de control provocar medidas intimidatorias hacia el intruso invocando a los servicios de Control de Iluminacin y Automatizacin y Control de Toldos y Persianas avisa al usuario mediante llamada telefnica, mensaje SMS o correo electrnico, cuando se activa o desactiva el servicio.

La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades:

s Conexin a la red exterior de banda estrecha s Gestin de la red interna de control s Conexin circunstancial a las redes internas de entretenimiento y comunicaciones s Gestin de calidad de servicio para priorizar los flujos de alarmas.

3.3.3 Servicio de Control de Accesos El servicio de Control de Accesos permite al usuario controlar cmodamente el acceso de personas a su vivienda. El servicio atiende las llamadas desde porteros automticos o videoporteros y acta sobre las puertas de la vivienda para habilitar la entrada de las personas. La Pasarela Residencial recibe el sonido y la imagen generados desde porteros automticos o videoporteros a travs de la red interna de control y desencadena las acciones programadas por el usuario. Estas acciones consisten en la comunicacin al exterior o al interior de la vivienda de las seales de audio y video recibidas y, en funcin de las rdenes del usuario, la intervencin sobre los dispositivos actuadores correspondientes. Es el caso de las pasarelas HD de Hogardigital. A travs de la red interna de control que conecta la vivienda con el portero automtico o videoportero, la Pasarela recibe la solicitud de acceso a la vivienda. La Pasarela, en funcin de las rdenes o de la programacin, local o remota, realizada por el usuario, ejecuta una o varias de las siguientes acciones:
-

retransmite la solicitud de acceso a la vivienda a un terminal receptor de videoportero, a travs de la red interna de control realiza una llamada a travs de la red exterior para la comunicacin del portero automtico con el usuario, cuando este est fuera de la vivienda. retransmite la solicitud de acceso a la vivienda a la vivienda (telfonos, TV, PC), a travs entretenimiento y comunicaciones otros dispositivosinternos de de las redesinternas de

si el usuario autoriza el acceso a la vivienda, acta sobre el dispositivo de apertura de puerta, a travs de la red interna de control.

El usuario puede autorizar el acceso a la vivienda a travs del mismo dispositivo por el que ha recibido la solicitud (terminal receptor de videoportero, telfono, TV, PC). La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda estrecha s Gestin de la red interna de control s Conexin circunstancial a las redes internas de entretenimiento y comunicaciones

3.3.4 Servicio de Videovigilancia El servicio de Videovigilancia permite al usuario vigilar a personas o cosas, mediante cmaras de video instaladas en la vivienda. El servicio de Videovigilancia permite visualizar remotamente, en directo o en diferido y en una sola pantalla todas las cmaras de video instaladas en la vivienda. La Pasarela Residencial del servicio, a peticin del usuario, presenta en un dispositivo de visualizacin determinado la seal captada por las cmaras instaladas en la vivienda. Tambin puede ser programada por el usuario para generar avisos de actividad o ausencia de actividad en la vivienda. Las cmaras de video pueden ser cmaras tradicionales de televisin analgica en circuito cerrado (CCTV), conectadas a una red interna de control y gestionadas por un servidor de vdeo en la Pasarela (pasarela de control VideoWATCH 4C de Teldat) o cmaras IP conectadas a la red interna de comunicaciones de la vivienda (servicio SUPERVISIN HOGAR de Telefnica) o incluso pueden atender ambos tipos de cmaras (pasarela de control VideoHOME de Teldat). Esta ltima alternativa es la que ms se est imponiendo ltimamente por su sencillez y economa. La Pasarela, en funcin de las rdenes o de la programacin, local o remota, realizada por el usuario, ejecuta una o varias de las siguientes acciones:
-

Enva la seal de video solicitada a la red exterior para que sea visualizada por el usuario. En el caso de la seal analgica de CCTV, la Pasarela debe convertirla a IP antes de enviarla al usuario. Enva la seal de video solicitada a dispositivos internos de la vivienda(TV, PC), a travs de las redes internas de entretenimiento y comunicaciones. Registra y almacena las seales de video para su visualizacin en diferido. Cuando una cmara detecta un determinado evento (movimiento, ausencia de movimiento, etc.), la Plataforma enva un aviso al usuario mediante llamada telefnica, mensaje SMS, mensaje MMS o correo electrnico

Cuando una cmara detecta un determinado evento (movimiento, etc.) o se produce una alarma desde el servicio de Alarmas de Intrusin, la Plataforma enva al usuario la seal de vdeo que recoge el evento o un fotograma. La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades:
-

v Conexin a la red exterior de banda ancha v v Gestin de la red interna de control o de comunicaciones Conexin circunstancial a las comunicaciones redes internas de entretenimiento y

v Servidor grabador de vdeo (integrado o externo)

Figura 3.5: Servicio de Videovigilancia

3.3.5 Servicio de Teleseguridad El servicio de Teleseguridad permite supervisar y atender las alarmas de seguridad generadas en una vivienda desde un Centro de Atencin Remoto (CAR). El centro CAR, tambin se denomina Central Receptora de Alarmas (CRA), y est atendido por una empresa especializada, que debe cumplir con un conjunto de requisitos tcnicos y legales acordes a la legislacin vigente. La Pasarela Residencial, en funcin de las rdenes o la programacin, local o remota, realizada por el usuario, se conecta a la Central Receptora de Alarmas (CRA) a travs de la red exterior para:
-

Enviar al CRA las alarmas generadas en el servicio de Alarmas Tcnicas Enviar al CRA las alarmas generadas en el servicio de Alarmas de Intrusin Enviar al CRA las seales del servicio de Videovigilancia Recibir y aceptar ordenes desde el CRA.

Ofrece este servicio, por ejemplo, la pasarela de control Powermax+ de Visonic. Es importante establecer una conexin segura con el CRA y, a este respecto, algunas Pasarelas empiezan a incorporar funciones de Red Privada Virtual (RPV) La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda ancha s Conexin segura (L2TP, IPsec, RPV, etc.) a un centro de atencin remoto

3.4 Servicios de automatizacin y control

En la actualidad, los servicios de automatizacin y control se ofertan principalmente desde instaladores especializados (Doerco Ingeniera, etc.) y desde empresas inmobiliarias (Baluarte, etc.) que los empiezan a incluir en sus nuevas promociones de viviendas. Estos agentes proporcionan al usuario una unidad central de control domtico o Pasarela de Control especfica para estos servicios, que se conecta a una red interna de control con interfaces normalizados o propietarios y a la red exterior directamente o mediante una Pasarela de Comunicaciones (mdem de banda estrecha o mdem/router de banda ancha). Normalmente las Pasarelas de los servicios de automatizacin y control atienden tambin a los servicios de seguridad y de gestin energtica y medioambiental, aprovechando las afinidades y sinergias entre estos grupos de servicios, que tradicionalmente se vienen construyendo sobre redes internas de control con interfaces propietarios. Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Automatizacin y Control segn se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a continuacin para cada servicio.

EJEMPLOS DE DISPOSITIVOS DE SISTEMAS DE DOMTICA SENSOR ACTUADO PASARELA ES RES Q ______ -> L ooooooooo lili I I ooo Detector Lluvia de 3 Bus OOOOOOOO OOOO UD) A LUir Actuad % or Detect Central de Persian or de as Lumin Domtica I - - ir -r osidad > QjO Bus > INTERtfACES Actuad Sensor or viento de Regulac BB in B >o Ilumina o Teclado cin Detector Mvil/SMS de u Actuador Presenci 1 < ! Regulaci a n Interru ,1 1 ptor Climatizac CASADOMO.com 1 in , Detect or de Temper Figura 3.6: Esquema explicativo de los servicios de atura automatizacin y control

3.4.1 Servicio de Control de Temperatura y Climatizacin El servicio de Control de Temperatura y Climatizacin permite al usuario disfrutar de una temperatura de confort en su vivienda y reduce, al mismo tiempo, el gasto energtico. El servicio controla la temperatura de las distintas dependencias de la vivienda y acta sobre los sistemas de calor y fro para conseguir la temperatura programada por el usuario. La Pasarela Residencial, a travs de la red interna de control, supervisa la temperatura interior de la vivienda mediante termostatos y recibe informacin desde sondas de temperatura exteriores a la vivienda y desde detectores de presencia. A travs de esta misma red interna de control, acta sobre los elementos generadores de calor y fro, conforme a las rdenes o a la programacin, local o remota,realizadapor el usuario. La pasarela multiservicio iBox de BeWAN ofrece facilidadeselementales para el servicio de Control de Temperatura y Climatizacin. La actuacin de la Pasarela sobre los elementos generadores de calor y fro, puede ser programada por el usuario en funcin de:
-

fecha y hora temperatura interior temperatura exterior

presencia de personas La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda estrecha s Gestin de la red interna de control.

Figura 3.7: Servicios de Control de Temperatura y Climatizacin y de Control de Iluminacin 3.4.2 Servicio de Control de Iluminacin El servicio de Control de Iluminacin permite al usuario el control automtico, local o remoto de la iluminacin artificial de las distintas dependencias de su vivienda,

facilitando su confort y reduciendo el gasto energtico. Las viviendas disponen ya de un control local de la iluminacin a travs de interruptores que se accionan manualmente, el servicio de Control de Iluminacin permite un control remoto de la iluminacin y facilita para cada dependencia de la vivienda un grado de iluminacin artificial programado por el usuario en funcin de factores como presencia de personas, iluminacin natural, etc. La Pasarela Residencial de la vivienda recibe informacin desde dispositivos detectores de presencia y detectores de luminosidad, a travs de la red interna de control. A travs de esta misma red y en funcin de las rdenes o la programacin, local o remota, del usuario, acta sobre interruptores o dispositivos de regulacin luminosa. La pasarela multiservicio iBox de BeWAN ofrece facilidades elementales para el servicio de Control de Iluminacin. La actuacin de la Pasarela sobre los interruptores o dispositivos de regulacin luminosa, puede ser programada por el usuario en funcin de:
-

fecha y hora distintas dependencias de la vivienda presencia de personas

intensidad de la iluminacin natural. La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda estrecha s Gestin de la red interna de control.

3.4.3 Servicio de Automatizacin y Control de Toldos y Persianas El servicio de Automatizacin y Control de Toldos y Persianas permite al usuario el control automtico o remoto de los toldos y persianas de la vivienda. El servicio extiende o recoge toldos y persianas conforme a las rdenes o a la programacin realizada por el usuario en funcin de parmetros como la hora, la velocidad del viento, la luminosidad exterior, etc. La Pasarela Residencial de la vivienda, a travs de la red interna de control, recibe la informacin desde dispositivos detectores de viento, lluvia, luminosidad, presencia y temperatura. A travs de esta misma red, y en funcin de las rdenes o la programacin, local o remota, del usuario, acta sobre los mdulos motorizados en toldos y persianas. Pasarela de Control Powermax+ de Visonic atiende este servicio. La actuacin de la Pasarela sobre los mdulos motorizados en toldos y persianas, puede ser programada por el usuario en funcin de:
-

fecha y hora distintas dependencias de la vivienda

presencia de personas temperatura

climatologa. La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda estrecha s Gestin de la red interna de control. 3.4.4 Servicio de Simulacin de Presencia El Servicio de Simulacin de Presencia intenta ahuyentar posibles intrusos de la vivienda. El servicio acta sobre luces y persianas conforme a una secuencia horaria programada por el usuario, con el propsito de aparentar que la vivienda esta habitada en todo momento. La Pasarela Residencial de la vivienda, en funcin de las rdenes o la programacin, local o remota, del usuario, invoca los servicios de Control de la Iluminacin y Automatizacin y Control de Toldos y Ventanas, para actuar sobre luces y persianas. Pasarela HD de Hogardigital atiende este servicio. La actuacin de la Pasarela sobre luces y persianas, puede ser programada por el usuario en funcin de:
-

fecha y hora distintas dependencias de la vivienda

La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda estrecha s Gestin de la red interna de control. 3.4.5 Servicio de Gestin de Electrodomsticos El servicio de Gestin de Electrodomsticos est llamado a controlar las capacidades especficas que estn empezando a incorporar los propios electrodomsticos. Es el caso de la programacin de un microondas o la gestin de contenido por parte de un frigorfico. El servicio puede gestionar la preparacin de un plato de cocina en el microondas o elaborar la lista de la compra en funcin de la ocupacin de un frigorfico. Tambin facilita el mantenimiento de los mismos mediante avisos remotos de malfuncionamiento, de puerta abierta del frigorfico, de filtro sucio, etc. y permite la telegestin para poder diagnosticar de forma remota un malfuncionamiento de un aparato o cargar de forma remota un nuevo software. El servicio permite al usuario la gestin automtica, local o remota sobre los electrodomsticos de la vivienda que lo

permiten, conforme a las rdenes puntuales o programadas por el usuario. Las Pasarelas Residenciales actuales, por ejemplo la Pasarela de Control Maior Domo de Visonic, a travs de la red interna de datos y del estndar definido por el CECED y en funcin de las rdenes o la programacin, local o remota, del usuario, acta sobre el controlador de los electrodomsticos que lo permiten, para:
-

activar y desactivar definir programa de actividad consultar estado de funcionamiento

telediagnosis (fallos de dispositivos, averas de motor, puertas abiertas, etc.) La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda estrecha s Gestin de la red interna de control.

3.4.6 Servicio de Diagnstico y Mantenimiento Remoto El servicio de Diagnstico y Mantenimiento Remoto facilita la conservacin y operatividad de los distintos elementos de la vivienda. El diagnstico se realiza en base a un registro de todos los sucesos que han ocurrido en la vivienda segmentados por su nivel de importancia y fecha. El mantenimiento remoto facilita la conservacin de los distintos elementos de la vivienda sin necesidad de una presencia local del usuario, es el caso del acceso remoto a la configuracin de ciertos dispositivos internos de la vivienda a travs de la red exterior. La Pasarela Residencial registra los diferentes eventos detectados por los sensores de la vivienda, particularmente los detectores de alarmas tcnicas, conectados a la red interna de control y genera un aviso al usuario (llamada, SMS, correo electrnico), a travs de la red exterior, cuando detecta alguna correlacin y consigue un diagnstico de posible de avera. El usuario tiene acceso a estos registros en local y en remoto a travs de la red exterior. Por otra parte, la Pasarela Residencial habilita el acceso seguro y controlado desde la red exterior hacia los dispositivos internos de la vivienda para modificar la configuracin, resolver averas, etc. Es el caso de la la Pasarela de Control MRG100 de inAccess. La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda estrecha s Gestin de la red interna de control. s Almacenamiento y correlacin de eventos

3.4.7 Servicio de Telecontrol El servicio de Telecontrol ofrece al usuario la posibilidad de controlar remotamente dispositivos de la vivienda como el sistema de riego, etc. El servicio activa o desactiva dispositivos de la vivienda conforme a las ordenes puntuales o programadas por el usuario. La Pasarela Residencial del servicio acta sobre los dispositivos conectados a la red interna de control de la vivienda, conforme a las rdenes a la programacin, local o remota, del usuario, a travs de la red exterior. Adems puede avisar al usuario (SMS, correo electrnico) a travs de la red exterior cuando activa o desactiva un dispositivo. La Pasarela de Control Powermax+ de Fagor atiende este servicio. La actuacin de la Pasarela sobre los dispositivos, puede ser programada por el usuario, en funcin de:
-

fecha y hora periodicidad

dispositivos La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda estrecha s Gestin de la red interna de control.

3.5 Servicios de gestin energtica y medioambiental

En la actualidad, los servicios de gestin energtica y medioambiental se ofertan principalmente desde instaladores especializados y empresas inmobiliarias que los incluyen en sus promociones. Estos agentes proporcionan al usuario una Pasarela de Control especfica para estos servicios, que se conecta a la red interna de control con interfaces normalizados o propietarios y a la red externa mediante una Pasarela de Comunicaciones (mdem de banda estrecha o mdem/router de banda ancha). Normalmente las Pasarelas de los servicios de gestin energtica y medioambiental atienden tambin a los servicios de seguridad y de automatizacin y control, aprovechando las afinidades y sinergias entre estos grupos de servicios, que tradicionalmente se vienen construyendo sobre redes internas de control con interfaces propietarios. Dos buenos ejemplos son las Pasarelas de Control MRG100 de inAccess y Mayor Domo de Fagor. Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Gestin Energtica y Medioambiental, segn se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a continuacin para cada servicio.

3.5.1 Servicio de Gestin de Dispositivos Elctricos El Servicio de Gestin de Dispositivos Elctricos facilita el ahorro energtico de la vivienda mediante la racionalizacin de las cargas elctricas, la gestin de tarifas elctricas, etc. El servicio permite al usuario el control (encendido, apagado, etc.), local o remoto, sobre los dispositivos elctricos de la vivienda (enchufes, motores, etc.) que lo permiten, conforme a las rdenes puntuales o programadas por el usuario. La racionalizacin de las cargas elctricas evita que la vivienda consuma una potencia elctrica superior a la contratada. Cuando la demanda de energa elctrica en la vivienda es, en un momento determinado, superior a la potencia contratada, el servicio puede desconectar dispositivos elctricos no prioritarios, con la finalidad de evitar que se interrumpa el suministro por actuacin de las protecciones (interruptor de control de potencia, magnetotrmico, etc.). La gestin de tarifas elctricas intenta que el encendido de los dispositivos elctricos en la vivienda se produzca en las horas donde el precio es ms reducido, conforme al contrato firmado por el usuario con la empresa suministradora. La Pasarela Residencial de la vivienda, a travs de la red interna control y en funcin de las rdenes o la programacin del usuario, activa o desactiva los dispositivos elctricos que lo permiten. La actuacin de la Pasarela sobre los dispositivos elctricos, puede ser programada por el usuario en funcin de:
-

fecha y hora dispositivos elctricos potencia elctrica contratada

La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda estrecha s Gestin de la red interna de control.

3.5.2 Servicio de Lectura Remota de Contadores El servicio de Lectura Remota de Contadores permite al usuario conocer en todo momento y desde cualquier lugar, la lectura de los contadores de agua, gas y electricidad de su vivienda. El usuario puede autorizar la lectura remota de sus contadores por parte de las empresas suministradoras. La Pasarela Residencial de la vivienda, a travs de la redinterna dedatos,accede a los contadores de agua, gas y electricidad para realizar una lectura. Enfuncin de las rdenes o de la programacin, local o remota, realizada por el usuario, la Pasarela ejecutar una o varias de las siguientes acciones: Enva al usuario la lectura de contadores realizada

Registra la lectura en una base de datos para presentar posteriormente grficas de consumo, etc.

La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda estrecha s Gestin de la red interna de control s Almacenamiento y correlacin de eventos.

3.6 Servicios de ocio y entretenimiento

En la actualidad, los servicios de Ocio y Entretenimiento del Hogar Digital se ofertan principalmente desde los propios fabricantes de Pasarelas (Thomson, OKI, BeWAN, Cisco, Hogardigital, etc.) y desde los operadores de telecomunicaciones (servicio Imagenio de Telefnica). Estos agentes proporcionan al usuario una Pasarela de Entretenimiento que se conecta a la red interna de entretenimiento y mediante antena o Pasarela de Comunicaciones, a la red exterior de radiodifusin o de banda ancha, respectivamente. Las Pasarelas de Entretenimiento realizan las funciones de "set top box, decodificacin digital, seleccin de canales, distribucin de contenidos, etc. Existen pasarelas multiservicio que integran servicios de comunicaciones y de ocio y entretenimiento, con es el caso de la ibox de BeWAN y la HD de Hogardigital. Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Ocio y Entretenimiento, segn se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a continuacin para cada servicio.

Figura 3.8: Pasarela de Entretenimiento

3.6.1 Servicio de Radio Difusin Sonora El servicio de Radio Difusin Sonora permite al usuario escuchar las emisoras de radio en

los distintos altavoces de la vivienda, conforme a las rdenes puntuales o programadas del usuario. La Pasarela Residencial, en funcin de las rdenes o programacin, local o remota, del usuario, sintoniza una emisora de radio a travs de la red exterior (radiodifusin o Internet) y emite la seal por la red interna de entretenimiento para que sea escuchada en los altavoces seleccionados. Ofrece este servicio, por ejemplo, las pasarela de entretenimiento MediaPoint de 2wire, que se conectan a la red exterior de banda ancha mediante una pasarela de comunicaciones. La pasarela HD de Hogardigital ofrece tambin este servicio, pero se conecta directamente a banda ancha. La actuacin de la Pasarela sobre el servicio, puede ser programada por el usuario en funcin de:
-

fecha y hora altavoces activos de la vivienda emisoras a sintonizar

volumen de sonido La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda ancha s Gestin de la red interna de entretenimiento s Navegador Web

3.6.2 Servicio de Televisin El servicio de Televisin permite visualizar las emisoras de televisin en los distintos receptores (TV, PC, etc.) de la vivienda, conforme a las rdenes puntuales o programadas por el usuario. La Pasarela Residencial, con funciones de "set top box, decodificador de TV, etc. atendiendo a las rdenes o programacin, local o remota, del usuario, sintoniza una emisora de televisin (analgica, TDT, IPTV), a travs de la red exterior y la retransmite por la red interna de entretenimiento y/o la red interna de comunicaciones, para que sea reproducida en los receptores seleccionados de la vivienda. Adems la Pasarela incorpora las funciones necesarias para soportar la televisin interactiva. Ofrecen este servicio las pasarelas de entretenimiento MediaPortal de 2wire, IAD5116 de SAGEM, que se conectan a la red exterior de banda ancha mediante una pasarela de comunicaciones. La actuacin de la Pasarela sobre el servicio, puede ser programada por el usuario en funcin de:
-

fecha y hora

emisoras a sintonizar

seleccin de receptores La Pasarela soporta la televisin interactiva habilitando un canal ascendente a travs de la red exterior de banda ancha, por donde retransmite las interactuaciones del usuario sobre las emisiones de TV. La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda ancha s Gestin de la red interna de entretenimiento s Navegador web s Televisin interactiva 3.6.3 Servicio de Video bajo Demanda El servicio de Video bajo Demanda permite al usuario seleccionar y visualizar en su vivienda, vdeos que son suministrados por un proveedor de contenidos a travs de la red exterior, mediante IPTV, con la misma operatividad de un reproductor DVD. La Pasarela Residencial de la vivienda, en funcin de las rdenes o programacin, local o remota, del usuario, interacta a travs de la red exterior con el servidor remoto de vdeo y retransmite por la red interna de entretenimiento y/o la red interna de comunicaciones la seal de vdeo recibida. La actuacin de la Pasarela sobre el servicio, puede ser programada por el usuario en funcin de:
-

fecha y hora receptores activos de la vivienda

videos seleccionados Ofrecen el servicio de Video bajo Demanda las pasarelas de entretenimiento MediaPortal de 2wire, IAD5116 de SAGEM, que se conectan a la red exterior de banda ancha mediante una pasarela de comunicaciones. La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda ancha s Gestin de la red interna de entretenimiento s Conexin circunstancial a la red interna de comunicaciones s Navegador web

3.6.4 Servicio de Juegos en Red El servicio de Juegos en Red permite al usuario participar en videojuegos electrnicos

disponibles en Internet, de manera interactiva, en tempo real y con respuesta inmediata. Permite la concurrencia de varios jugadores conectados desde distintos lugares dentro y fuera de la vivienda. La Pasarela Residencial de la vivienda, interacta a travs de la red exterior con el servidor juegos y retransmite por la red interna de entretenimiento y/o la red interna de comunicaciones la seal de vdeo recibida. Un buen ejemplo los constituyen las pasarelas de entretenimiento MediaPortal de 2wire, IAD5116 de SAGEM, que se conectan a la red exterior de banda ancha mediante una pasarela de comunicaciones. La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda ancha s Gestin de la red interna de entretenimiento v Conexin circunstancial a la red interna de comunicaciones v Navegador web

3.6.5 Servicio de Distribucin Multimedia Multicanal El servicio de Distribucin Multimedia Multicanal permite al usuario reproducir en cualquier TV o equipo de msica de la vivienda los contenidos multimedia (vdeos, fotos, pelculas, msica y juegos) almacenados en cualquier servidor local (PC, dispositivo especializado, etc.), conforme a las rdenes o programacin del usuario. La Pasarela Residencial de la vivienda, en funcin de las rdenes o programacin, local o remota, del usuario, recupera el contenido multimedia desde un servidor conectado a la red interna de comunicaciones y lo enva por la red interna de entretenimiento o la red interna de comunicaciones, para que sea reproducido en los receptores seleccionados. Tambin puede enviarlo a un destino distante a travs de la red exterior de banda ancha. Es el caso de la pasarela iBox de BeWAN. La actuacin de la Pasarela sobre el servicio, puede ser programada por el usuario en funcin de:
-

fecha y hora receptores activos de la vivienda

seleccin de contenidos La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: v Conexin a la red exterior de banda ancha v Gestin de la red interna de entretenimiento v Conexin circunstancial a la red interna de comunicaciones

3.7 Servicios de comunicaciones

Los servicios de Comunicaciones se ofertan desde los operadores de telecomunicaciones. Estos agentes proporcionan al usuario una Pasarela de Comunicaciones, que conecta la red interna de comunicaciones de la vivienda con la red de acceso exterior de banda ancha y/o de banda estrecha. Los operadores de telecomunicaciones tambin integran en sus Pasarelas de Comunicaciones los servicios de Ocio y Entretenimiento (servicio Imagenio de Telefnica, etc.). Recientemente, como hemos mencionado en el apartado de servicios de seguridad, se est observando el inters de los operadores de telecomunicaciones por integrar, adems, en sus Pasarelas algunos servicios de seguridad como, por ejemplo el de Videovigilancia. Los operadores de telecomunicaciones ofrecen normalmente la operacin y mantenimiento remoto de sus Pasarelas. Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Comunicaciones, segn se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a continuacin para cada servicio.

Figura3.9: Pasarela de Comunicaciones

3.7.1 Servicio de Telefona Bsica El servicio de Telefona Bsica proporciona al usuario la conexin de cualquier telfono convencional o inalmbrico instalado en la vivienda con la red de acceso exterior de banda estrecha (RTB o GSM). La Pasarela Residencial de la vivienda conecta la red interna de comunicaciones a la red exterior de banda estrecha. La Pasarela ms elemental sera el Punto de terminacin de Red (PTR) que proporcionan todos los operadores de telefona bsica. En el caso de telfonos inalmbricos, la Pasarela puede realizar las funciones de base e incorporar entonces el protocolo DECT. En las pasarelas multiservicio mas avanzadas, cuando se recibe una llamadas desde la red de acceso exterior, adems de generar una seal de llamada sobre el telfono de la vivienda a travs de la red interna de comunicaciones, la pasarela multiservicio puede

tambin sealizarla (identidad del llamante, tono, etc.) sobre cualquier PC conectado a esta misma red interna o incluso sobre un receptor de TV a travs de la red interna de entretenimiento. Es el caso de la pasarela multiservicio iBox de BeWAN. La Pasarela puede tambin incorporar servicios de mensajera La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s s Conexin a la red exterior de banda estrecha Gestin de la red interna de comunicaciones

s Conexin circunstancial a la red interna de entretenimiento s Protocolo inalmbrico DECT

3.7.2 Servicio de Acceso a Internet de Banda Ancha El servicio de Acceso a Internet facilita la conexin a Internet de los dispositivos IP de la vivienda a travs de la red exterior de banda ancha suministrada por los operadores de telecomunicaciones. A travs de Internet el usuario acceder los servicios de Teletrabajo, Telebanca, Telecomercio, Teleenseanaza, Teleinformacin, Noticias, etc. La Pasarela Residencial de la vivienda conecta la red interna de comunicaciones a la red exterior de banda ancha y provee los elementos de terminacin precisos (mdem, router, etc.). Una pasarela de comunicaciones muycompleta resulta ser la2701HGV de 2wire. Para el caso de Teletrabajo puede resultar convenientefacilitar el establecimiento de conexiones seguras (L2TP, IPsec, RPV, etc.) con el centro de trabajo y as lo hace la pasarela multiservicio Fast3400 de SAGEM. La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s s Conexin a la red exterior de banda ancha Gestin de la red interna de comunicaciones

s Firewall de seguridad para pretejer la vivienda de accesos fraudulentos desde Internet s Control parental para proteger a los nios de contenidos cuestionables s Conexin segura (RPV, etc.) a un centro de trabajo, etc. s Servidor DHCP para la asignacin de direcciones IP a los distintos dispositivos de la vivienda s NAT para la traduccin de direcciones IP desde el mbito privado al pblico s Navegador Web.

3.7.3 Servicio de Red de rea Domstica

El servicio de Red de rea Domstica intenta simplificar la conectividad entre los distintos dispositivos de la vivienda y facilitar su conexin con la red exterior de banda ancha. Consiste en la constitucin de una RAL sobre la red interna de comunicaciones de la vivienda que tenga acceso hacia/desde la red exterior de banda ancha. La Pasarela Residencial para este servicio incorpora bsicamente las funciones de un router que interconecta la RAL interna de la vivienda con la red exterior de banda ancha. Casi todas las Pasarelas de Comunicaciones para banda ancha proporcionan este servicio, pero algunas como la 2701HGV de 2wire presentan un acceso remoto desde la red exterior muy seguro y sofisticado, gracias a un servidor web interno que simplifica el acceso a archivos, etc. de los distintos PCs de la vivienda. Resultan especialmente interesantes las Pasarelas Multiservicio que ofrecen tambin conectividad con terminales conectados a la red interior de entretenimiento (es el caso de la pasarela multiservicio iBox de BeWAN). La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: v Conexin a la red exterior de banda ancha v Gestin de la red interna de comunicaciones v servidor DHDP para la asignacin de direcciones IP a los distintos dispositivos de la vivienda v NAT para la traduccin de direcciones IP desde el mbito privado al pblico

3.7.4 Servicio de Telefona IP El servicio de Telefona IP, tambin denominado Voz sobre IP (VoIP) permite al usuario realizar desde la vivienda llamadas telefnicas a travs de la red Internet y conseguir as importantes ahorros en su factura. Adems facilita enormemente la ampliacin del servicio con nuevos terminales y nmeros de telfono. La Pasarela Residencial de la vivienda atiende los telfonos analgicos, telfonos IP, los softphone PCs, los telfonos duales GSM/WiFi y los terminales multimedia (por ejemplo Westell Media Station, etc.), conectados a la red interna de comunicaciones de la vivienda y los interconecta con la red de acceso exterior de banda ancha. Para ello incorpora los protocolos de conexin y servicio necesarios (H323, SIP, etc.). Es el caso de las pasarelas de comunicaciones 2701HGV de 2wire (con importantes prestaciones QoS), Fast3400 de SAGEM, HD34x de Hogardigital, etc. En el caso de telfonos inalmbricos, la Pasarela puede realizar las funciones de base e incorporar entonces el protocolo DECT de banda ancha (pasarelas multiservicio HG550 de Huaway, Fast3504 de SAGEM, etc). Algunas pasarelas multiservicio, cuando reciben una llamada VoIP desde la red de acceso exterior, adems de generar la seal de llamada correspondiente sobre el

telfono llamado de la vivienda a travs de la red interna de comunicaciones, pueden tambin sealizarla (presentacin de nmero llamante, etc.) sobre cualquier PC conectado a esta misma red interna o incluso sobre un receptor de TV a travs de la red interna de entretenimiento. La llamada puede atenderse desde cualquier terminal VoIP. Es el caso de la pasarela multiservicio iBox de BeWAN. La Pasarela Residencial puede incorporar tambin la funcionalidad de centralita IP (PBXIP), dando entonces servicio de extensiones a todos los telfonos VoIP de la vivienda. En este contexto, adems, puede ofrecer los servicios tpicos de PBX-IP (msica en espera, grupos de captura, contestador automtico, aparcamiento de llamadas, conferencia triple, desvos, etc.). La pasarela multiservicio iBox de BeWAN dispone de esta funcionalidad y, adems, cuando falla la alimentacin o se desactiva el servicio de VoIP, invoca al servicio de Telefona Bsica para establecer una conexin de emergencia a travs de la RTB. La mayora de las Pasarelas que ofrecen VoIP, estn preparndose para la convergencia fijo mvil. Es el caso de la pasarela multiservicio TriLink IMS de Westell, que es capaz de interactuar con las redes IMS y Softswitch. La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: x Conexin a la red exterior de banda ancha x Gestin de la red interna de comunicaciones x Conexin circunstancial a la red interna de entretenimiento x Gestin de calidad de servicio para priorizar los flujos de voz x Protocolos H323, SIP, etc. x Protocolo DECT de banda ancha PBX-IP

3.7.5 Servicio de Videotelefona El servicio de Videotelefona permite al usuario realizar video-llamadas desde la vivienda. El servicio no est muy extendido debido al costo de los terminales de videotelfono. La Pasarela Residencial del servicio atiende los terminales de videotelfono conectados a la red interna de comunicaciones de la vivienda y los interconecta con la red exterior de banda ancha. Incorpora los protocolos de conexin y servicio necesarios (H323, SIP, etc.) para la realizacin de las video-llamadas. Ejemplo: pasarela multiservicio Fast3374 de SAGEM. La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: x Conexin a la red exterior de banda ancha

x Gestin de la red interna de comunicaciones s Conexin circunstancial a la red interna de entretenimiento s Gestin de calidad de servicio para priorizar los flujos de voz y vdeo s Protocolos H323, SIP, etc.

Figura 3.10: Terminal de Videotelfono

3.8 Servicios de asistencia y salud

Los servicios de Asistencia y Salud se ofertan desde instituciones pblicas o privadas dedicadas a la asistencia social o sanitaria de las personas. Estas instituciones incluyen ayuntamientos, hospitales, centros de salud, ONGs, etc. Estos agentes proporcionan al usuario una Pasarela Residencial, que se conecta a una red interna de control o de comunicaciones y a la red exterior mediante interfaces de banda estrecha y de banda ancha. Debido a la importancia de estos servicios, cada vez son ms las Pasarelas Residenciales que los incorporan. Las funciones, prestaciones y facilidades de los servicios de Asistencia y Salud, segn se observan en las Pasarelas disponibles en el mercado, se detallan a continuacin para cada servicio.

3.8.1 Servicio de Teleasistencia El servicio de Teleasistencia es un sistema de ayuda dentro del hogar, que intenta cubrir las necesidades de aquellas personas que requieren atencin social o mdica, constante o puntual y asistencia rpida en casos de urgencia. El servicio enva una seal de alarma a un centro de atencin remota, cuando el usuario as lo solicita o se detecta una situacin de emergencia desde sensores o detectores instalados en la vivienda. La Pasarela Residencial del servicio recibe la seal de solicitud de atencin del usuario a travs de la red interna de control y desencadena las acciones programadas por el

usuario. Estas acciones consisten en la comunicacin de la solicitud a un Centro de Atencin remota Mdico/Social a travs de la red exterior de banda estrecha. La Pasarela de Control Powermax+ de Visionic, mencionada con relacin a los servicios de seguridad, atiende tambin el servicio de Teleasistencia.

Figura 3.11: Pulsadores inalmbricos La Pasarela Residencialde la vivienda recibe la solicitud de atencin del usuario cuando este acciona un pulsador inalmbrico o cuando se activa alguno de los dispositivos detectores (monitores de parmetros fsico-qumicos, detectores de presencia o movimiento, etc.). La Pasarela, en funcin de las rdenes o de la programacin realizada por el usuario, comunica la solicitud al Centro de Atencin Medico/Social remoto mediante una o varias de las siguientes acciones:
-

llamadas telefnicas a travs de la red exterior mensajes SMS a travs de la red exterior

correos electrnicos a travs de la red exterior La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: s Conexin a la red exterior de banda estrecha s Gestin de la red interna de control 3.8.2 Servicio de Telemedicina El servicio de Telemedicina pretende facilitar la atencin sanitaria del usuario enfermo mediante el acceso remoto al equipamiento medico de una vivienda, desde un hospital o centro mdico. La Pasarela Residencial del servicio, en funcin de las rdenes o la programacin realizada por el usuario, interconecta la red interna de comunicaciones de la vivienda, que soporta el equipamiento mdico (tensimetro, glucmetro,etc.), con el hospital o centro mdico encargado de su supervisin remota, a travs de la red exterior de banda ancha para:
-

comunicar las alarmas mdicas producidas

enviar peridicamente las lecturas de los indicadores sanitarios

atender las peticiones realizadas desde el hospital o centro mdico La Pasarela Residencial de este servicio, soporta actualmente las siguientes funcionalidades: x Conexin a la red exterior de banda ancha x Gestin de la red interna de comunicaciones x Conexin segura (L2TP, IPsec, RPV, etc.) a un centro de atencin remoto.

3.9 Resumen de funcionalidades requeridas a la pasarela residencial

En este apartado sintetizamos en una tabla las funcionalidades ms destacadas que se observan actualmente en las Pasarelas Residenciales con relacin a la lista de servicios que hemos considerado. Las funcionalidades ms destacadas son las siguientes: F01: Conexin a la red exterior de banda estrecha (RTB, GSM) F02: Conexin a red exterior de banda ancha (ADSL, HFC) F03: Gestin de la red interna de Control F04: Gestin de la red interna de Entretenimiento F05: Gestin de la red interna de Comunicaciones F06: Priorizacin de flujos de informacin F07: Servidor grabador de vdeo F08: Conexin segura (L2TP,IPsec, RPV, etc.) a un centro remoto F09: Almacenamiento y correlacin de eventos F10: Navegador Web F11: Televisin interactiva F12: Protocolo inalmbrico DECT F13: Firewall de seguridad F14: Control Parental F15: Traduccin de direcciones IP (NAT) F16: Servidor DHCP F17: Agente SIP y H323 F18: PBX-IP

RELACIN DE SERVICIOS SEGURIDAD Alarmas Tcnicas Alarmas de Intrusin Control de Accesos Videovigilancia Teleseguridad AUTOMATIZACIN CONTROL Y

F F0 F0 F0 F0 F1 F1 F1 F1 F1 F1 F1 F1 F1 F0 F0 F0 F 0 1 2 3 0 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8

X X X

X X X X x X

x x X x x X x x x X X X X

Control de Temperatura y X Climatizacin Control de Iluminacin X

X X X X X X X X

Automatizacin y control X de Toldos y Persianas Simulacin de presencia / X Creacin de Ambientes Gestin Electrodomsticos de X

Diagnstico y X Mantenimiento Remoto Telecontrol GESTIN ENERGTICA Y MEDIOAMBIENTAL Gestin de Elctricos Dispositivos X de X X

X X X

Lectura Remota Contadores

OCIO Y ENTRETENIMIENTO Radiodifusin Sonora X X X

Televisin Video bajo Demanda Juegos en Red Distribucin Multimedia Multicanal COMUNICACIONES Telefona Bsica Acceso a Internet Red de rea Domstica Telefona IP Videotelefona ASISTENCIA Y SALUD Teleasistencia Telemedicina X

X X X X

X X x X x X x

X X X X

X X X X X

x X X X x X X x X X X X

X X X X X X X X X X X

X X X X

Tabla 3-1: Facilidades requeridas a la Pasarela Residencial por cada uno de los servicios

Para cada servicio se identifican con (X) las funcionalidades ms comunes, caractersticas o esenciales, en el mercado de Pasarelas Residenciales. Se identifican con (x) las funcionalidades auxiliares o circunstanciales. 3.10 Tendencias de futuro Con relacin a los servicios que soportan las Pasarelas Residenciales, de cara al futuro, se aprecian en el mercado las siguientes tendencias generales: Los servicios del Hogar Digital se vern potenciados por las crecientes posibilidades que se ofrecen desde Internet a travs de la banda ancha. Pueden aparecer nuevos servicios como singularizacin o preponderancia de funciones que forman parte de alguno de los servicios detallados en apartados anteriores. Es el caso de la funcin de Telemonitorizacin que, formando parte del servicio de Telemedicina, podra llegar a singularizarse si llega a aplicarse en otros mbitos y toma significacin en ellos.

La aparicin de Pasarelas con arquitecturas abiertas (arquitectura OSGi) va a permitir la incorporacin al Hogar Digital de una amplia gama de nuevos servicios y facilidades, ofrecidos de manera centralizada desde Proveedores de Servicios. El uso generalizado de las redes IP de banda ancha tanto para redes exteriores como interiores de la vivienda, facilitar la integracin de servicios en las Pasarelas Residenciales. Las Pasarelas irn perdiendo su especializacin y es posible llegar a ver Pasarelas Residenciales que cubran todo el abanico de servicios del Hogar Digital. Las redes de acceso exteriores parecen tender hacia tecnologas cableadas VDSL, FTTH o PON y tecnologas inalmbricas WIMAX o HSDPA. Las redes internas parecen tender hacia tecnologas cableadas Ethernet o PLC y tecnologa inalmbrica WiFi. En el proceso de integracin de redes internas de la vivienda, se aprecia ya una total convergencia de la redes internas de entretenimiento y comunicaciones. De esta manera cada vez son ms las Pasarelas que atienden todos los servicios de Ocio, Entretenimiento y Comunicaciones. Los dispositivos interiores de la vivienda tienden a integrarse en dispositivos multifuncionales y multiservicio. De esta manera, se facilitara la instalacin de una mayor variedad de servicios en la vivienda simplificando el numero y cantidad de dispositivos necesarios. Se potenciar la introduccin de facilidades "Plug&Play para la conexin a la Pasarela de los dispositivos internos de la vivienda. Los interfaces de usuario para la operacin de las pasarelas sern cada vez ms simples y sencillos de manejar. Los operadores de telecomunicaciones estn trabajando duro para conseguir la convergencia de los servicios de comunicaciones fijas y mviles (FMC). Las Pasarelas Residenciales pueden ser un elemento clave para conseguir esta convergencia. Los servicios tendern a una mayor personalizacin para cubrir las diferentes necesidades de las distintas personas que habitan una vivienda. Incluso en el contexto del Hogar Digital, no tienen las mismas necesidades los padres que los hijos. Por ejemplo, en pisos donde viven mayores es crucial la inclusin de prestaciones de seguridad y de automatizacin que faciliten la vida cotidiana (por ejemplo, la motorizacin de persianas). En cambio, la activacin remota de algn dispositivo de la vivienda resulta prcticamente innecesaria, a diferencia de lo que puede ocurrir en pisos para jvenes donde la comunicacin de la vivienda con el exterior adquiere una trascendencia mayor. En el mbito de los servicios, empezarn a materializarse realizaciones de conceptos tan novedosos como la Inteligencia Ambiental, que pretende de las mquinas, en este caso de las Pasarelas Residenciales, el aprendizaje de los hbitos, emociones y necesidades de los usuarios para facilitar con ellos una interaccin mas sencilla y amigable. La Inteligencia Ambiental goza de un fuerte apoyo institucional por parte de la Comisin Europea y est presente en muchos proyectos de investigacin relativos al Hogar Digital.

Nuevos interfaces de reconocimiento de voz para la programacin de las Pasarelas. Incorporacin generalizada de servidores web para tareas de operacin y mantenimiento. Incorporacin de facilidades de Red Privada Virtual (RPV). Introduccin en las Pasarelas de facilidades Multicast para optimizar la distribucin interna de IPTV Mayor capacidad de proceso y memoria en las Pasarelas Residenciales. Telecarga de software para implementar nuevos servicios

Adems, cada vez es ms compartida la visin del Organismo HGI (Home Gateway Initiative), que pretende convertir al Hogar Digital en parte de la red de Banda Ancha. En este contexto, de cara al futuro, la Pasarela Residencial deber ofrecer:
-

Conexiones seguras de banda ancha Servicios con niveles de calidad garantizados Mantenimiento remoto de la Pasarela y de los dispositivos de la vivienda a ella conectados, desde la red exterior Funciones y mecanismos eficaces de calidad de servicio para garantizar la prioridad y estabilidad de las diferentes conexioneso flujos de informacin Conexin a la red exterior de banda ancha para aquellos dispositivos de la vivienda que no disponen de los interfaces necesarios. TV de alta definicin

En resumen, las tendencias apuntan el intento de conseguir una Pasarela Residencial para la vivienda del futuro que, conectada a una red exterior de banda ancha y gestionando una nica red interna, proporcione todos los servicios de Hogar Digital de manera integrada en el contexto de la vivienda y personalizada en el contexto de las personas que la habitan.

4. Modelos de Negocio

4.1 Procedimiento y Modelo de Referencia General

El procedimiento que vamos a seguir para la propuesta de un modelo de negocio especfico para la Pasarela Residencial consiste en una aproximacin por pasos, partiendo desde un modelo general, en el que iremos analizando las cadenas de valor de los servicios y equipamientos que confluyen en el Hogar Digital y por lo tanto, han de ser soportados por la Pasarela Residencial, y las cadenas de valor de los productos que comparten sector econmico con la pasarela, esto es, los productos electrnicos. De esta forma, la aproximacin a travs de cadenas de valor de Servicios y de Productos nos permitir la identificacin de los agentes que intervienen en el modelo de negocio, as como evaluar las tendencias, intereses y perspectivas tcnicas y econmicas de dichos agentes Por otro lado, el modelo de negocio que se puede aplicar para el caso de la Pasarela Residencial, ha de tener en cuenta necesariamente la influencia del entorno tcnico, comercial y regulatorio de dicho dispositivo y sus servicios soportados, sin olvidar los efectos de la globalizacin en un elemento que estar presente en el mercado internacional. Entendemos por entorno el conjunto de agentes ( y sus relaciones entre s) que impulsan y limitan el desarrollo del mercado de un dispositivo como la Pasarela Residencial, que por su descripcin tecnolgica (capitulo 2) y las modalidades de los servicios que ha de soportar (capitulo 3), est influenciada por mltiples tendencias tanto procedentes de la innovacin tecnolgica como por la fuerza de factores de rentabilidad econmica y de diferentes procesos de los negocios ce los contenidos multimedia, sin despreciar las influencias de la regulacin/ normalizacin y de la globalizacin de los mercados y de los negocios. Por lo tanto el Modelo de Negocio de la Pasarela Residencial deber inscribirse dentro del Modelo de Referencia General que se muestra en la figura 4.1, formulado por el grupo GRETEL

Figura 4.1 Modelo de Negocio Genrico ( GRETEL)

Respecto al Entorno de la Pasarela Residencial, nos encontramos con que el entorno ms inmediato de este equipo, desde el punto de vista funcional, es el Hogar Digital y en un sentido ms amplio, desde el punto de vista de sector de actividad econmica, el entorno es el macro sector de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC). Dentro del Hogar Digital, la funcin de la Pasarela Residencial es fundamental como elemento de interconexin, de redes de acceso y de redes interiores de diferentes proveedores, as como elemento de agregacin de servicios y contenidos de diversas procedencias, que son percibidos por los usuarios en terminales y equipos diversos distribuidos por su hogar y en algunas ocasiones integrados en sistemas e instalaciones del propio hogar.

Figura 4.2 Esquema funcional de la Pasarela Residencial (Telefnica) El Hogar Digital, cuyo desarrollo pleno est asociado a los accesos de Banda Ancha, seguir por tanto, la evolucin de la penetracin de la Banda Ancha, cuya trayectoria se muestra en la Tabla 4.1, procedente del INE. Indicador J3. Hogares con acceso banda ancha Viviendas espaolas con conexin de Banda Ancha (ADSL, Red de cable) PORCENTAJE s. Total Viviendas 20 200 2006 2006 200 Variacin 03 20 04 2005 (Ia 5 (2a (Ia (2a 7 (Ia (puntos 14, ola) 24,5 ola) 29,3 ola) 32,6 ola) 39,2 ola) porcentuales) Espaa 8,9 21,1 9,9 7 Madrid (Comunidad - 19, 28,1 33,9 39,6 44,3 51,7 12,1 de) 9 - 12, Melilla 8,5 6 21,2 29,3 39,2 43,0 47,7 - 23, Ceuta 32,7 32,0 37,2 45,1 46,2 9,0 1 - 19, Catalua 26,9 30,5 36,6 39,4 46,0 9,4 4 - 22, Balears (Ules) 25,5 32,2 34,0 39,6 44,8 10,8 0 - 16, Canarias 7,5 1 23,8 26,3 35,0 35,1 42,5 - 15, Cantabria 9,9 0 20,7 28,4 32,0 33,6 41,9 Navarra 10, 17,2 23,1 26,6 29,5 40,1 13,5 (Comunidad Foral 8 Pas - 14, de) Vasco 7 23,2 24,2 29,5 33,1 40,0 10,5 - 15, Aragn 3 20,1 23,5 29,7 33,0 39,9 10,2 Asturias (Principado - 15, 6,6 de) 8 25,5 27,9 32,3 34,5 38,9 - 10, Rioja (La) 17,9 19,3 26,2 28,7 37,4 11,2 3 Comunitat - 14, Valenciana 8 19,3 20,7 24,3 28,7 36,7 12,4 - 11, Andaluca 5 17,1 20,2 24 2 28,7 35,0 10,8 - 9,7 Castilla y Len 16,7 18,4 23,8 25,1 32,5 8,7 - 12, Murcia (Regin de) 5,7 7 16,8 19,5 25,8 26,8 31,5 Castilla-La Mancha 8,6 13,1 18,2 20,7 24,7 28,3 7,6 - 9,0 13,8 18,4 19,4 21,9 25,7 Galicia 6,3 - 7,2 10,8 11,2 16,3 17,7 23,2 Extremadura 6,9 Fuente: INE

Tabla 4.1 Penetracin y evolucin de los accesos de Banda Ancha (INE) Dentro del macro sector TIC, la Pasarela Residencial ser un elemento masivo en multitud e hogares, tratndose por tanto de un dispositivo electrnico de consumo, pero dotado de software y con capacidad de almacenamiento, con penetraciones similares a los equipos de entretenimiento ( video, TV) o de comunicacin (PC telfono).

Figura 4.3 Penetracin de productos TIC en los hogares (INE)

La rpida evolucin de los accesos de Banda Ancha, y la alta penetracin de los equipamientos de las TIC en los hogares promueve el uso de los servicios del hogar digital entre las personas, que cada vez demandan ms este tipo de servicios., como se muestra en la figura 4.4.

Figura 4.4 Evolucin del uso TIC por las personas aos 2004-2007 (total nacional). Fuente:INE

Vemos pues que el modelo de negocio de la Pasarela Residencial puede verse influenciado por tendencias de dos entornos diferentes, aunque no necesariamente contradictorios como son:

Servicios de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) Productos de Electrnica de Consumo

Teniendo en cuenta esos dos entornos, uno mas amplio y socio-econmico (TIC) y otro mas restringido y tcnico-funcional (Electrnica de Consumo) vamos a analizar los elementos necesarios para identificar y formular un modelo de negocio factible, para lo cual analizaremos la cadena de valor sobre ejemplos especficos de servicios y productos de ambos entornos y los papeles que juegan los diferentes agentes que intervienen en las cadenas de valor identificadas.

Proveedor de Servicios de Educacin Proveedor de Servicios de Control

Productos de Fabricantes y Distribuidores de Electrnica de Consumo

Figura 4.5 Agentes que intervienen en la Cadena de Valor

4.2 Cadenas de Valor en el Sector de los Servicios TIC s

Un servicio TIC, generalmente se compone de un conjunto de funciones que no son realizadas exclusivamente en el propio equipo de la Pasarela Residencial o en los terminales de usuario, sino que por el contrario se soportan en parte en la Pasarela y en parte en lugares remotos donde estn los Servidores que completan el servicio que percibe el usuario/cliente de dicho servicio en su terminal o en sus instalaciones domesticas, apareciendo un conjunto de agentes con funciones e intereses muy diferentes. Adems de los servidores y agentes que encarnan los conceptos anteriores se deduce que adems interviene una red de Telecomunicaciones que permite la necesaria interconexin de los Servidores Remotos con la Pasarela Residencial.

La Cadena de Valor, por lo dicho en el prrafo precedente, es compleja y en ella intervienen agentes muy diversos y numerosos, en base a la potencial complejidad de los servicios del Hogar Digital que se han analizado en el capitulo 3. As llegamos a constatar que la Cadena de Valor de los Servicios TIC que se soportan en la Pasarela Residencial no puede formularse mediante los modelos tradicionales, por no ser ntegramente aplicable en el contexto de los servicios que conllevan comunicacin, control, entretenimiento y contenidos multimedia. No se parte de un bien elemental o bsico sobre el que se va elaborando y aadiendo valor hasta llegar a un producto/servicio que percibe el usuario. En el caso de los Servicios TIC para el Hogar Digital que soporta la Pasarela Residencial el valor que aporta cada uno de los agentes de la cadena no es un valor agregado a los anteriores, sino que en la mayora de los casos, sern valores independientes, desagregados entre si y generados simultneamente por agentes independientes entre si, que a veces compiten entre si de cara al cliente/usuario. Existen formulaciones de cadenas de valor para servicios especficos TIC's que analizaremos en los epgrafes siguientes, pero conviene ya adoptar un modelo de cadena de valor genrica e identificar las funciones de los agentes que intervienen. En este sentido hemos adoptado como base la propuesta en el estudio del PAFET 4 promovido por AETIC que se describe a continuacin: Proveedores de Empresas de Anunciantes Redes de Publicidad Telecomunicacin Equipos Promotores de Empresas Viviendas Empresas Proveedores de Agregadoras de y Servicios y Servicios Instaladores de Contenidos Contenidos equipamientos Empresas de elctricos / Distribucin electrnicos Fabricantes de Constructores/

Figura 4.6 Cadena de Valor en TIC

4.2.1 Los Agentes en los Servicios TIC En la cadena de valor propuesta en el epgrafe anterior se identifican nueve agentes, algunos de los cuales son especficos de los servicios TIC, por lo que definiremos

brevemente su cometido en este apartado. El resto de los agentes as como el modelo genrico de la cadena puede estudiarse en el PAFET 4
a)

Proveedores de Servicios y Contenidos

Son todos los agentes encargados de crear activos digitales que despus se explotarn por otros agentes o por ellos mismos. Son por ejemplo: Productores de SW de servicios, agencias de noticias, discogrficas, editoriales, creadores de juegos, ocio y entretenimiento, productoras de TV, comunidades de desarrollo sw, autores individuales que operan en la WEB, empresas de seguridad, empresas de control y automatizacin domtico, empresas de tele asistencia, empresas de tele educacin, empresas de comercio electrnico, empresas de gestin medioambiental y energtica
b)

Agregadores de Servicios y Contenidos

Los agregadores de servicios y contenidos son unos agentes que se encargan de obtener los servicio/ contenidos de los proveedores y sobre ellos, hacen actividades como adaptar formatos, homogeneizar contenidos, complementar servicios, empaquetar ofertas, adaptar los contenidos y servicios a las capacidades de las redes de acceso de los usuarios, y a los equipamientos de sus hogares y de sus terminales, integrando un conjunto de servicios y contenidos en un paquete deseable o utilizable por los usuarios 4.2.2 Cadena de valor para Servicios Mviles:

Proveedores de Servicios/ Operadoras de contenidos de Redes Mviles

Proveedores

Terminales de Usuario

Fabricantes de Terminales

Figura 4.7 Cadena de valor en Servicios mviles La Cadena de Valor de estos servicios est dominada por el Terminal de Usuario, y los agentes que participan en la cadena de valor centran la mayor parte de sus estrategias comerciales alrededor de dicho terminal El terminal de usuario es, mismo tiempo, el objeto del deseo del pblico en general por ser este equipo donde se percibe el servicio y el que soporta el interfaz con el usuario, adems de ser un signo de diferenciacin, por lo tanto, el terminal es objeto de subvenciones, regalos y premios para conseguir la fidelidad del cliente, que slo paga por servicios que posteriormente utiliza.

Es caracterstico del mercado de terminales mviles, que todos los agentes de la cadena de valor utilizan a ste como pieza fundamental de su oferta hacia los consumidores. Esta singularidad del Terminal Mvil ha conducido a que haya sido el centro de la publicidad (mas que los servicios) y de las grandes ofertas de las operadoras y de los proveedores de servicios para captar a los clientes y conseguir su fidelidad. La importancia del terminal es tan predominante en la cadena de valor de los servicios mviles, que se llegan a producir iniciativas a nivel institucional para facilitar el terminal y el servicio por un motivo tan ajeno al propio mercado como es premiar a los buenos estudiantes (Alcalda de Nueva York) En cierto modo, el papel desempeado por los terminales en el modelo de negocio de los servicios mviles puede orientarnos hacia el modelo de negocio de las pasarelas residenciales, en el sentido de que puede llegar a ser el objeto del inters de los proveedores de servicios como elemento de captacin y de fidelizacin de clientes pero existen muchas e importantes diferencias entre estos dos casos como para poder suponer que el modelo del terminal mvil no es la nica de referencia, aunque s es una referencia vlida. Podra suceder que la pasarela residencial pudiera ser ofrecida gratuitamente por los operadores de redes de telecomunicacin o por los proveedores de servicios, a cambio de una suscripcin cerrada y permanente a un conjunto de servicios (incluso de proveedores diferentes). Pero tambin podra suceder que los fabricantes de las pasarelas establecieran acuerdos con determinados proveedores de servicio o de redes para conformar un paquete de equipo mas servicios exclusivos con lo que captar y fidelizar a los usuarios de los servicios.

4.2.3 Cadena de Valor para Servicios de TV Empresas de Anunciantes Publicidad I > Productoras de TV Proveedores de Servicios y Contenidos

Proveedores de Redes

Figura 4.8 Cadena de valor en Servicios de TV

Vemos en esta cadena de valor, que aparecen unos agentes muy caractersticos de los servicios de TV, y en general de servicios multimedia, como son los anunciantes, y las empresas de publicidad. Estos agentes de la cadena de valor influyen poderosamente hasta el punto de que son los verdaderos financiadores de los servicios y de los contenidos, que no son pagados por los usuarios ni en forma de suscripciones ni en forma de pago por uso. Por otro lado, de forma completamente independiente y disociada de los operadores de redes y de los proveedores de servicios y contenidos, los fabricantes de equipos de TV dirigen su atencin a los consumidores, a los que venden sus equipos como si fueran exclusivamente productos de electrnica de consumo, independientemente de su capacidad para ser el interfaz de usuario en el caso de los servicios (noticias, formacin, entretenimiento) y contenidos. Este modelo de negocio elimina del terminal la posibilidad de cualquier accin por parte de los proveedores de contenidos para la captacin de clientes o su fidelizacin, siendo este equipo algo completamente abierto y compatible respecto a cualquier red o servicios de TV En el caso de la Pasarela residencial, el modelo descrito podra ser una fuente de referencia, pero resulta difcil pensar en una disociacin tan acentuada entre servicios, contenidos, equipos y proveedores de red, como existe en el modelo de los servicios de TV. Al mismo tiempo tambin resulta difcil de aceptar que el papel de los agentes de la publicidad tuviera tan poca incidencia en la comercializacin de las pasarelas residenciales

4.2.4 Cadena de Valor para Servicios Multimedia Este modelo de cadena de valor tiene importantes similitudes con el modelo de los Servicios de TV, pero aparecen dos nuevos agentes que no aparecan reflejados en los casos analizados en los epgrafes anteriores (agregador y distribuidor) y no aparece el agente de la publicidad. Tambin es diferencial el papel importante de los contenidos digitales. Proveedor de Servicios y Contenidos Digitales Agregador de Servicios y Contenidos Distribuidor de Servicios y Contenidos

Figura 4.9 Cadena de valor en Servicios con Contenidos Multimedia

Sin embargo, tal vez el elemento diferenciador ms importante puede residir en el papel que jueguen los fabricantes de equipos en la provisin de los servicios multimedia en funcin de la evolucin de: Los equipamientos de interfaz con la red pblica (p.ej., los mdems xDSL, los STB)

La electrnica de consumo disponible en el mercado y los usos que le dan los clientes Las tecnologas y productos de conectividad en el interior del hogar.

Tambin es preciso tener en cuenta, pensando en posibles similitudes con el modelo de negocio de la pasarela residencial, el importante papel de los agregadores, puesto que en el caso de la pasarela, la diversidad y cantidad de servicios a ser soportados por la pasarela hace factible la necesidad de tales agregadores y distribuidores.

4.2.5 Evolucin de los Contenidos para el Hogar Digital Los servicios de Entretenimiento forman un conjunto imprescindible dentro de los servicios del Hogar Digital, puesto que permiten a las personas disfrutar en sus ratos libres de forma pasiva o interactiva, con contenidos multimedia que puede ser accedidos y visualizados desde un equipo reproductor / visualizador dentro del hogar a travs de la pasarela. Dicho contenido puede encontrarse en el hogar o bien ser recibido de fuentes externas, mediante una infraestructura de telecomunicaciones de banda ancha. Cada vez hay mas contenidos digitales dentro y fuera del hogar y el usuario desea disfrutarlos en los diferentes equipos de los que dispone (TV, Sonido, PC, reproductor DVD, HDTV, MP3, etc.) y compartirlos con familiares y amigos. Por las necesidades de banda ancha en el acceso y por la problemtica de su precio y sus derechos de propiedad, la evolucin de los contenidos, su codificacin, su proteccin, su agregacin y su distribucin confieren una problemtica especial que condicionar los aspectos tecnolgicos, pero sobre todo los aspectos del modelo de negocio de la pasarela residencial . En efecto, existen un buen numero de iniciativas para la creacin / estandarizacin de plataformas que abarcan toda la cadena de valor, desde la creacin y produccin hasta el acceso y utilizacin de contenidos multimedia, pasando por la gestin, distribucin y proteccin que condicionan de forma sensible la plataforma residencial en varias de sus funciones mas fundamentales. Dada su importancia las Tecnologas de Explotacin de Contenidos han sido desde hace aos uno de los campos de investigacin que ms importancia han tenido en la inversin pblica europea y en los programas nacionales en I+D. Aun as, el inters por la investigacin en dichas tecnologas ha aumentado y contina, y con ello el apoyo de los organismos europeos y nacionales con la aportacin de fondos que cofinancian la realizacin de investigacin y desarrollo en estos campos, adems de la comercializacin de los resultados por medio de diferentes programas.

El esfuerzo investigador que se est dedicando a estas lneas de desarrollo hace que el desarrollo y la comercializacin de pasarela residencial se vean condicionados y su modelo de negocio tenga que adaptarse en la medida que las plataformas de explotacin de contenidos sean uno de los elementos de la cadena de valor mas significativos (para mayor informacin se recomienda ver el Informe de Vigilancia Tecnolgica titulado Explotacin de Contenidos Multimedia (CITIC).

4.2.6 Evolucin del acceso a los Servicios TIC desde el entorno del Hogar Digital

Las cadenas de valor que se han analizado en los epgrafes anteriores, para diferentes varios ejemplos de servicios TIC han de revisarse bajo la ptica de la posible influencia de la evolucin a corto y medio plazo de las posibilidades del acceso de las redes al Hogar Digital, que se caracteriza por un conjunto de lneas de evolucin como las que se enumeran a continuacin:

Incremento del ancho de banda al cliente: de 25 a 50 Mbps. Se dispondr de accesos distintos del ADSL actual: tpicamente VDSL2 y fibra ptica. Ya hay pases (como Japn) con planes para llegar al ao 2010 con 300 Millones de accesos de fibra ptica hasta los hogares con sistemas FTTH. disponibles en el corto plazo

Se dispondr de nuevas tecnologas de dispositivos terminales que estn El soporte de comunicaciones y servicios de voz (mayor nmero de

comunicaciones de voz/usuario, incluso videocomunicacin), datos (acceso a Internet con mayor ancho de banda) y video (soportando HDTV y hasta 2/3 canales simultneos de TV por usuario), tpicamente empaquetados en servicios Triple-Play, sobre protocolos de datos IP.
Alcance de la gestin remota de los equipos de cliente Las

posibilidades de uso ms apropiadas del direccionamiento del equipamiento de cliente (con la posibilidad de usar IPv6). tiempo real

Gestin remota de incidencias y atencin de reclamaciones, preferiblemente en Creciente preocupacin por la seguridad, en sentido amplio, que hace necesario

la incorporacin cada vez mayor de estos aspectos en los servicios ofertados. Los anteriores cambios, ya iniciados o a punto de ser iniciados, en diferentes pases van a conducir a una revolucin en los estndares y en la globalizacin de servidores, terminales y tecnologas TIC que generaran una onda de innovacin dirigida hacia el acceso de banda ancho de contenidos y servicios consumidos dentro del Hogar Digital y generarn la necesidad de un mercado global y un volumen econmico impactante en la pasarela residencial

4.3 Cadena de Valor en los productos de Electrnica de Consumo

En el epgrafe precedente hemos analizado algunos ejemplos de cadena de valor de servicios del macro sector de las TIC's, al que sin duda pertenecen los servicios del Hogar Digital. As como la evolucin previsible a corto plazo de los contenidos y del acceso para el Hogar Digital. Sin embargo el elemento cardinal de estos servicios, la Pasarela Residencial, es en si mismo un equipo electrnico y por lo tanto tambin esta sujeto a un proceso industrial en el que intervienen agentes que conforma una cadena de valor que tiene las caractersticas de un producto de electrnica de consumo, por lo tanto es conveniente analizar este modelo, por ver los agentes que intervienen y su importancia a la hora de formular el modelo de negocio de la Pasarela Residencial. Pues pudiera suceder que dicho modelo de negocio se acercara al del resto de los productos electrnicos. La electrnica no slo se encuentra presente en casi todas las actividades cotidianas de la vida humana sino que tambin es la base de la automatizacin y control de procesos de produccin, por lo que influye fuertemente sobre la productividad de toda la economa. Desde la minera hasta el transporte, pasando por la mecnica de precisin y las industrias de la ms diversa ndole, la electrnica optimiza la utilizacin de recursos mejorando a la vez las condiciones de seguridad para las personas y el medio ambiente. En Espaa, segn datos de AETIC el hipersector de las TIC supone un volumen econmico muy importante, y dentro de l aparece la electrnica de consumo como uno de los componentes significativos, aunque bastante alejado de las TIC.

Figura 4.10 Volumen, distribucin y evolucin del mercado TIC (AETIC)

La cadena de valor y los agentes que intervienen en ella se muestra en la figura que sigue a continuacin: Proveedores de Servicios para la Fabricacin

Figura 4.11 Cadena de valor en el mercado de Electrnica de Consumo

Vemos que la parte de arriba muestra cadena de valor ms simple y tradicional, que las analizadas en los epgrafes anteriores, pero tiene unos componentes de innovacin y de globalizacin muy importantes. Es decir, las cadenas de valor de los servicios TIC, sin estar excluidas de los efectos de la globalizacin y de la innovacin, tiene un carcter ms local, puesto que los servicios y contenidos que suministran a los usuarios tienen un sesgo local o regional muy importante. Es ahora, en la cadena de valor de los productos electrnicos donde estos factores revisten su mayor importancia, hasta el punto de que el modelo de negocio de la Pasarela Residencial est influenciado mas por los efectos de la globalizacin y de la innovacin que por agentes locales, a pesar de que estos tengan mayor peso en la provisin de los servicios

4.4 Efectos de la Integracin de la Pasarela Residencial en otros equipamientos del

Hogar Digital

Otro factor, de gran importancia, a la hora de formular un modelo de negocio es la bsqueda de sinergias entre la Pasarela Residencial y el resto de los equipamientos electrnicos de mayor valor econmico tradicionales del hogar digital, tales como receptores de Televisin, equipos de home cinema, frigorficos, etc. En efecto, es perfectamente imaginable que la Pasarela Residencial se integrase dentro del receptor de TV, como es el caso del decodificador (TDT u otros), en cuyo caso el modelo de negocio quedara subordinado al del propio receptor.

O tambin cabe pensar que pudiera haber varias pasarelas residenciales ms o menos integradas en equipos que soportan agrupaciones de servicios, como seran la pasarela de control, la pasarela de entretenimiento, la pasarela de las comunicaciones....

Figura 4.12 Tipos de Pasarelas Residenciales (ASIMELEC)

Finalmente cabria tambin cuestionarse la posibilidad de que la pasarela residencial compartiese funciones con otros equipos terminales del hogar ms especficos de determinados servicios o sistemas como se muestra en el escenario general que se reproduce a continuacin, formulado por Asimelec:

Desandado por ACCtOA para la: Comdn 0>9*el los - ASIMf LEC C Copyn^aHogar - Rrvadoa der*o

Figura 4.13 Escenario General de la Pasarela Residencial (ASIMELEC)

4.5

Objetivos de los Grandes Suministradores del Sector TIC respecto a la pasarela

residencial

Los grandes suministradores de equipos, sistemas y soluciones para el Sector TIC ha visto en el Hogar Digital un mercado de gran importancia tecnico-econmica y para ser competitivos en dicho mercado tienen que superar tres retos - La armonizacin del uso de las diferentes tecnologas que se emplean, de manera que se facilite su interconexin y la disponibilidad del ancho de banda necesario para cada aplicacin o servicio (interconexin, polticas de prioridad, asignacin de recursos, gestin QoS, ... )
- La posibilidad de gestionar remotamente los servicios proporcionadas, facilitando

la creacin, la configuracin lgica y la actualizacion de las aplicaciones soportadas.

- La facilidad de controlar, tambin de manera remota, el funcionamiento correcto

de los dispositivos del hogar que soportan dichos servicios, permitiendo aspectos como la configuracin de los dispositivos, la gestin de fallos, la inicializacin y telecarga de software, etc. La pasarela residencial es pieza clave del mercado y de la posicion competitiva de los grandes sumistradores

a) Primer reto: de tecnologas de conexin a interconexin de

tecnologas La arquitectura actual de las redes del hogar est basada en redes punto a punto, dedicadas a nivel fsico para cada servicio POTS, Vdeo o VoIP. La tecnologa ms extendida actualmente dentro del hogar es Ethernet, aunque hay otras tecnologas como: redes inalmbricas IEEE802.11 (WLAN), WiMax, USB, Bluetooth, PLC, HOMEPLUG, HOMEPNA, HOMERF,... Estas redes del hogar estn evolucionando hacia un medio fsico compartido con diferentes tipos de trfico con caractersticas muy distintas en cuanto a necesidades de ancho de banda, QoS, ... Las redes inalmbricas WiFi LAN se perfilan como el futuro de las redes del hogar, gracias a su facilidad de instalacin ("sin cables), pero existen an problemas no resueltos como los derivados de la QoS para servicios de vdeo o la interoperabilidad con las redes cableadas existentes. Dada la gran variedad de tecnologas existentes el reto consiste en incluir mecanismos que garanticen la adecuada interoperabilidad entre las mismas; todo con el objetivo de conseguir que la red domstica sea, en si misma, una solucin y no un problema.
b) Segundo reto: los servicios, ms all de la simple conectividad

La funcin bsica de las redes del hogar no es slo la de permitir la conexin de los dispositivos, el objetivo final es el de ofrecer servicios. En la medida en la que aparecen nuevas aplicaciones que dependen cada vez ms de factores como la calidad de servicio, la seguridad o la inteligencia en la red, el acceso de banda ancha se ha de contemplar como algo ms que una simple conectividad. El creciente nmero y complejidad de los servicios facilitados por la banda ancha, introduce un nuevo elemento lgico que sirve como nexo de unin entre la red domstica (dispositivos del hogar) y el mundo exterior (la red del operador). Este elemento es la pasarela residencial. Aunque no hay un consenso para la definicin de la pasarela residencial podemos considerarla como el dispositivo que conecta las infraestructuras de telecomunicaciones de la red interna (datos, control, automatizacin,...) de la vivienda con la red pblica de datos como por ejemplo Internet, VPNs, red de difusin de TV/ Vdeo, etc., permitiendo, no slo la conectividad de los dispositivos del hogar con el mundo exterior, sino tambin -y ms importante- el interfuncionamiento de los dispositivos del hogar con las plataformas de servicios externas. Como ejemplo, para los servicios de vdeo, la pasarela residencial es el STB (o descodificador), que se encarga de conectar y hacer nter funcionar la TV (dispositivo del hogar) con las aplicaciones ofrecidas por el operador a travs de sus plataformas de servicio (difusin de TV, vdeo bajo demanda, etc.). En la figura siguiente se muestra la evolucin en funcionalidades que estn previstas para la pasarela residencial, pasando de lo que llaman "Home Office a The Networked

Home a medida que la penetracin de stas en el hogar va creciendo hasta un 40% en el 2010.

Figura 4.14 Grfico de evolucin de las funcionalidades de la pasarela en funcin del tiempo ( Digital Consumer Electronic Service)

Idealmente la pasarela residencial podra ser un dispositivo nico, para todos los servicios del hogar, o, en todo caso, sus funciones se han de repartir en un mnimo nmero de dispositivos. Por ello, es frecuente asociar a la pasarela residencial funcionalidades de mdem, router, punto de acceso wireless, firewall, conexiones para telfonos de VoIP, DECT, IPTV,..., y, pudiendo, adicionalmente, incorporar funciones de servidor de aplicaciones software ofreciendo directamente el acceso a servicios tales como control de aparatos domticos, alarmas, juegos, etc. La tendencia es, por tanto, aglutinar en el menor nmero de dispositivos, todas las funciones definidas para las pasarelas residenciales, incluyendo no slo las bsicas de interconexin entre el hogar y la red externa, sino, cada vez ms, las englobadas bajo el concepto Middleware, que aporta adems su rol como "facilitador de servicios As se hace necesaria una gestin y control remoto de estas aplicaciones que de entretenimiento, comunicacin, seguridad, telecontrol,..., para asegurar su buen funcionamiento de manera tranparente al usuario final.
c) Tercer reto: el control y la gestin de los dispositivos del hogar

Con estas tendencias, se hace necesario tener acceso a los dispositivos que hay detrs del mdem, as como a las aplicaciones y servicios que van sobre los mismos para poder controlarlos y gestionarlos remotamente. Por todo ello la pasarela residencial se convierte tambin en elemento clave dentro de la ecuacin de la banda ancha residencial, ya que va a ser a travs de ella, por dnde

el operador va a tener acceso a los dispositivos para su control y gestin, incluso siendo ella misma un nuevo elemento de la red a gestionar y controlar. Sintetizando la visin de la pasarela residencial de los grandes suministradores se concreta en:

Una arquitectura de despliegue de nuevas aplicaciones basada en plataformas de servicio abiertas, tales como OSGi, que residirn en la red pero que se apoyarn en pasarelas de servicio compatibles, ubicadas en el hogar Una solucin de gestin de aplicaciones que permita controlar desde un punto central en la red el ciclo de vida completo de las aplicaciones desplegadas en las pasarelas de servicio sitas en el hogar Una solucin de gestin de los dispositivos del hogar que permita administrar la configuracin de los dispositivos y as controlar los parmetros que influyen en la prestacin del servicio Una solucin de control del acceso a los recursos de la red del hogar y priorizacin interna del trfico para asegurar un uso eficiente de los recursos en aquellas redes de hogar que en lugar de conexiones punto a punto utilicen tecnologas de interconexin de medio compartido

4.6

Suministradores actuales de equipos para Pasarela Residencial

Como ya hemos podido deducir de los anlisis precedentes existe una gran variedad de posibilidades para la implementacin de la Pasarela Residencial a la hora de producir, distribuir, comercializar, integrar en servicios, integrar en equipos. Otro tanto, en cuanto a diversidad, puede decirse si pensamos en la gran cantidad de proveedores interesados en el negocio que se abre alrededor de la Pasarela Residencial. Estos proveedores pueden ser fabricantes de todo tipo de equipos y adems proveedores de toda la gama de servicios para el Hogar Digital de los identificados en el capitulo 3. A continuacin se expone una relacin no exhaustiva de tal variedad de proveedores junto con algunas de las caractersticas y tendencias ms destacables de sus productos, de la que despus podremos deducir tendencias y datos para el modelo de negocio:

Compaa Thomson

Comentarios

Excelente relacin con France Telecom sobre equipamiento para Electronics (Francia- servicios Triple Play, nfasis en equipos con servicios de voz y de video incorporados y capacidades configurables para la Noruega) gestin del trfico con QoS. Implementa la norma TR069 2WIRE Fuerte compromiso con funciones para la gestin y la (USA) configuracin remotas. Liderazgo el Voz sobre IP. Implementa la gestin del ancho de banda mediante WT-98. Lder en convergencia fijo-mvil con estndares WIFI y UMA. Clientes: AT&T, Bellsouth, Sprint, Telmex, Versin, Sak Tel. Implementa la norma TR069 Motorota (USA) Pionero en soluciones de movilidad sin fronteras tcnicas y compatibilidad fijo- mvil. Pasarela que incluye servicios de telefona sobre WIFI. Punto de acceso que facilita interfaz de llamadas entre red WIFI interior y red celular pblica. Gestin del ancho de banda mediante soluciones propietarias basadas en Dic Serv. Evolucin hacia productos y soluciones para la automatizacin del hogar (contenidos y almacenamiento). Enfoque hacia soluciones interiores inalmbricas. Gama completa de productos que incluyen reproductor de contenidos digitales, y dispositivos de almacenamiento conectables a la red de acceso. Gestin del trfico por procedimientos de cancelacin de paquetes. (Ver JUNGO) Enfoque hacia soluciones inalmbricas MIMO. Tambin soportan soluciones sobre lnea elctrica. nfasis en Voz sobre IP y en QoS para la gestin (802.11e) de trfico. Gestin remota propietaria Soporte de canales de Voz sobre IP y de Vdeo. Incorpora tcnicas de QoS para la gestin del trfico. Tecnologa VDSL2. Integracin con Motorola. Priorizacin del trfico y control del enrutamiento con 802.11p. Control Parental y monitorizacin de la seguridad. Solucion propietaria para la telegestin. Clientes: Belgacom, Bell South, PCCW, SBC, Swiscom y Verizon. Implementa la norma TR069 Tendencia hacia una especializaron en servicios de vigilancia, OKI Electric Industry control del hogar, ahorro energtico y servicios relacionados con la Salud.

US Robotics (USA)

Netgear (USA)

Netopia (USA)

(Japn)

Tendencias hacia control de confort y ahorro energtico, seguridad del hogar , teleasistencia y salud Especializacin en Voz sobre IP, evolucionando hacia triple play , con en gestin del trfico con QoS. Gestin remota propietaria. Soluciones compatibles fijo-mvil, con equipos duales. Clientes : Belgacom, Telia Sonera Especializacin en servicios para la gestin del hogar y redes interiores del hogar. Evolucionando hacia servicios de vigilancia, seguridad y monitorizacin. Potentes sistemas de gestin remota de los equipos sobre diferentes protocolos estndar. Evolucin hacia equipos de tele vigilancia y alarmas. Implementa la norma TR069 Integrada en Cisco, Especializacin en funciones y prestaciones para servicios de entretenimiento. Soporte de s MIMO en sus equipos. Evolucionando hacia servicios de vigilancia y control. Implementa la norma TR069 Tendencia hacia servicios de Voz sobre IP basados en protocolos SIP. Soporte de MoCA, y normas de home plug: Clientes AOL, NTL, Qwest. Gestin de trfico mediante priorizacin de los paquetes IP. Implementa la norma TR069

Tilgin (13 Micro Technology) (Suecia) Huawei Technologies (China)

Linksys (USA)

Actiontec (USA)

Allied Telesyn (Japn)

Especializacin en prestaciones basadas en QoS para la gestin de la banda ancha en servicios de triple play. Implementacin de UPnP (Universal Plug and Play Forum), F I I X , XDSL. Soluciones propietarias para la gestin remota. Implementa la norma TR069 Especializada en soporte de servicios de operadoras sobre accesos de banda ancha de FTTH y VDSL2. Equipo para triple play con gestin del ancho de banda y de la seguridad. Implementa la norma TR069 Posicin muy fuerte de liderazgo en Voz sobre IP. Gran mercado en Alemania, con gestin de la banda mediante QoS, Expertos en modelacin del trafico IP. Planes de compatibilidad hacia Bluetooth. Implementa la norma TR069 Especializado en Seguridad, con soporte de SSID y filtros MAC.

Amedia Networks (USA)

AVM Computersystem (Alemania)

Belkin

(USA)

Cliente: Verizon

Dataflex (China)

Especialista en Voz sobre IP sobre RDSI. Buenas prestaciones en gestin remota y configuracin automtica. Implementa la norma TR069

Buffalo Technology Especialidad en funciones y prestaciones de alto perfil para soluciones inalmbricas de gran seguridad. Mercado principal en (Japn) Japn. Clientes: NTT, Yahoo Banda Ancha Comtrend Productos que incluyen pasarelas para triple play con funcionalidades de vides y Set tp Box. Especialista en productos (USA) de ciclo corto, menor de 5 meses. Muy simples sin facilidades de telegestin D-Link (Taiwan)

Lder en implementaciones de MIMO (para mejorar las capacidades de dispositivos inalmbricos). Productos de Televigilancia. Gestin de la banda por priorizacin de los paquetes. Colabora con Network Magic en equipos para el hogar. Cliente: Telecom Italia. Especialista en routers de gran seguridad, encriptacin y filtraje de contenidos

Dray Teca (Alemania)

Entone Technology Dispone de un equipo hbrido entre Set Top Box para Videos y pasarela. Puede soportar tres comunicaciones de video (USA) simultneamente. Internaza la red de acceso por HFC.Gestion del ancho de banda mediante seleccin de canales por IGMP Pirelli Gran experiencia en productos para servicios Triple Play. (Italia) Integracin fijo-mvil con productos duales Potente gestin y configuracin remotas propietarias. Red interior inalmbrica. Introducindose en servicios de vigilancia del hogar, y automatizacin del hogar digital. Clientes: Telecon Italia y Tiscali. Implementa la norma TR069 Sagem Communications (Francia) Siemens (Alemania) Buena gama de equipos para voz sobre IP. Cliente: Telecon Italia

Buena gama de equipos para voz sobre IP. Especialista en dispositivos para la domtica Clientes: Deutche Telecom, KPN. Implementa la norma TR069

Westell

Estrategia en acercamiento a las necesidades de los operadores Technologies (USA) de Telecomunicacin en USA. Equipos de grandes prestaciones multimedia integrados en telfonos inalmbricos, monitores equipos de vdeo, voz sobre IP, Acceso por VDSL2. Equipos compatibles Fijo- Movil. Implementa la norma TR069 Zhone Technologies Tiene pasarelas para servicios Triple Play con cuatro decodificadores de video y 4 puertas para voz sobre IP. Gestin (USA) remota con protocolos propietarios ZTE (China) Dispone de pasarelas de altas prestaciones para soportar servicios de voz, vdeo, y control domtico del hogar. Soporta hasta 8 servicios simultneamente: audio del hogar, video del hogar, video bajo demanda, voz sobre IP, TV, fax, telefona a fijo y a mvil. Gestin y configuracin remotas con protocolo propietario Evolucionando sus productos de routers hacia servicios de voz sobre IP y seguridad del hogar. Implementa la norma TR069 Especialista en plataformas sw para pasarelas de banda ancha. (Ver US robotics). Implementa la norma TR069 Decisin estratgica de colaboracin con proveedores de servicios de Banda ancha sobre una plataforma propia Connectet Planet. Soporte de servicios de salud y tele asistencia enla elnorma hogar.TR069 Implementa

Zyxel (Taiwan)

Jungo (China)

Royal Philips Electronics (Holanda)

Inaccess Networks Orientada hacia servicios domticos con gama de productos extensa, de alta calidad y seguridad, con gestin remota . Altas (Grecia) prestaciones y conectividad WIFI y lnea de energa elctrica Bewan Muy orientados a servicios de comunicaciones y entretenimiento (Francia) (juegos, fotos) con gestin remota. Redes interiores basadas en PLC y radio, WIFI y UMA para la convergencia del celular y el wifi. nfasis en soluciones Plug and Play(UPnP), QoS 802.11e. Implementa la norma TR069 CISCO (USA) Ver Linksys

ALCATEL

Solucin de gestin remota de dispositivos inteligente y centralizada

(Francia)

que automatiza la configuracin y configuracin de dispositivos a gran escala. Todas las tareas de gestin y control de los dispositivos son realizadas remotamente y de manera independiente del dispositivo o el fabricante: provisin, configuracin, actualizacin, cambio de software, monitorizacin, diagnosis, tratamiento de problemas, etc. Funcin NAT. Implementa la norma TR069 Dispone de una familia de procesadores IXP4xx Multi-Service Residential Gateway Reference Platform , sobre el que los fabricantes de pasarelas residenciales implementan los productos orientados a los servicios e interfaces

Intel (USA)

Visionic (Espaa) Teldat (Espaa)

Ofrece familia de soluciones sencillas y fciles de instalacin, centradas en servicios de control y automatizacin de la seguridad y del funcionamiento de electrodomsticos del hogar Desarrolla y comercializa equipos de control integral y videovigilancia para el Hogar Digital, con avanzadas tcnicas de compresin y transmisin de imgenes a travs de redes IP utilizando el algoritmo MPEG-4,

Hogar Digital (Espaa)

Desarrolla y comercializa tres series de pasarelas, con diferentes prestaciones y funcionalidades escalables centradas en Comunicaciones, Seguridad, Entretenimiento y Confort. Implementa MPEG 1/2/4 MP@HL WMV9

Tabla 4.2. Fabricantes de Pasarelas Residenciales

4.7 Conclusiones de tendencias de los Suministradores de equipos del hogar y de

redes de Acceso En las tablas precedentes se ha resumido una exploracin las propuestas de soluciones que ofrecen una variedad de suministradores que son o proceden de los tres sectores en los que analizamos las cadenas de valor: Tecnologas de la Informacin, Comunicaciones (agrupados en el macrosector de las TIC) y del sector de la Electrnica de Consumo. Sus tendencias nos pueden dar informaciones interesantes para la elaboracin del modelo de negocio que presumiblemente impere en el mercado de las pasarelas residenciales. A continuacin incluimos unas caractersticas genricas (no unnimes, pero si mayoritarias) que nos permitan comprender las tendencias mayoritarias en los

prximos aos en varios aspectos esenciales para el desarrollo del mercado de las pasarelas:
a)

Aspectos generales Acceso: FTTC , FFTH y ADSL Redes Interiores: Radio y PLC Equipamientos: Mixtos de servicios detelecomunicaciones, video y domtica Alianzas: Entre fabricantes de equipos de usuario y operadoras de telecomunicacin, y entre fabricantes de equipos de telecomunicacin y de control domtico. Implementacin de estndares: Todos tienden a la estandarizacin aunque se dan excepciones con soluciones propietarias, excepto en la telegestin de los propios equipos donde predominan las soluciones propietarias sobre las estndar. Clientes operadoras: Casi todas las grandes operadoras tiene uno o dos fabricantes de pasarelas preferido Convergencia fijo-mvil: es una tendencia muy generalizada con equipos duales. Aspectos particulares de las pasarelas:

b)

La pasarela residencial va a ser la parte ms importante en la ecuacin de la banda ancha residencial. La pasarela residencial es la frontera de la red del Operador y ser necesario un control de la misma y de lo que est despus de ella (pasarelas de servicios, dispositivos,...). El Operador ve a la pasarela residencial/servicios como el elemento clave para ofrecer ms servicios sobre la conexin de banda ancha y poder conseguir mejor control sobre los usuarios finales y reducir el churo de los mismos. As, hay cada vez ms funcionalidades en las pasarelas residenciales, como son la VoIP, Vdeo, QoS, gestin y configuracin remota y van apareciendo ms servicios sobre las mismas. Se da la necesidad de moverse desde los servicios best-effort hacia servicios controlables que incluyan caractersticas como la gestin y la QoS. El STB parece que ser un dispositivo separado de la pasarela residencial ya que ambos tienen diferentes ciclos de innovacin y diferente localizacin dentro del hogar. La extensin masiva de servicios como la vigilancia y la domtica se prev a partir de 2007-2008. Hay una clara tendencia hacia servicios convergentes fijo-mvil como son servicios duales WiFi/GSM. Wireless es la principal tecnologa para las redes del hogar, la familia 802.11 es la evolucin natural desde 802.3 de la tecnologa cableada Ethernet. VoIP y la gestin remota rpidamente sern, en el escenario futuro delhogar,

cada vez ms importantes. TR-069 y los estndares del DSL Forum sern claves en la gestin del hogar digital.

Seguridad y QoS sern los diferenciadores ms importantes en prximo. Aspectos de globalizacin:

un futuro

c)

Entre las 38 compaas analizadas, existe un predominio de las empresas con base en USA (15), pero con actividad de desarrollo y fabricacin en el sudeste asitico en la mayora de los casos. Tambin hay 14 empresas europeas, aunque algunas de ellas tambin tienen actividad desarrolladora en el sudeste asitico, aunque la mayora tiene todas actividades de desarrollo y fabricacin en Europa. Tres de ellas son empresas radicadas en Espaa. Asimismo hay otras 9 empresas de origen asitico y con desarrollo y fabricacin en Asia. Se observan movimientos de integracin de pequeas empresas jvenes, con tecnologa emergente, en grandes empresas con mercado de clientes ya consolidado De lo anterior se puede deducir que la mayor actividad desarrolladora est en los pases asiticos como son China, Japn, Taiwn y Corea, pero la actividad comercial de los fabricantes se desarrolla de forma global, con acuerdos con grandes compaas operadoras de telecomunicacin como Distribuidores/Integradores, con ofertas combinadas y empaquetadas de servicio+equipo. Posibles nuevos fabricantes entrantes: Aunque ya se ha expresado que la relacin de fabricantes contenida en las tablas del epgrafe precedente no es exhaustiva, es factible que nuevos entrantes aparezcan en el corto plazo, si tenemos en cuenta que empresas coreanas de fabricacin de electrnica de consumo estn desarrollando gran actividad en el campo de las patentes relacionadas con las pasarelas residenciales, como se pondr de manifiesto mas explcitamente en el capitulo 5. 4.8 Influencias de la Regulacin/ Normalizacin
d)

No cabe ninguna duda de las influencias que tienen los aspectos de normalizacin y de regulacin en la conformacin de los modelos de negocio de cualquier equipamiento de implantacin masiva en los hogares. En el Modelo de Referencia General que se mostr al comienzo de este capitulo, formulado por el grupo GRETEL, veamos como entre las fuerzas que mueven los mercados estn estas dos, por su influencia directa en los aspectos de la formacin del Mercado como indirectamente en los aspectos de Innovacin y de Globalizacin, que a su vez son otras dos fuerzas que conforman el modelos de negocio. Quizs el factor ms importante para el xito de las Pasarelas Residenciales sea la estandarizacin y homogenizacin de las tecnologas y las plataformas capaces de implementar los servicios. Al usuario final o a los proveedores de servicios no se les puede confundir con todos los posibilismos tecnolgicos, con diferentes productos o estndares. Si esto ocurriera con las Pasarelas Residenciales se frenara mucho la

implantacin masiva, llegando incluso a hacer peligrar el mercado global de este tipo de productos. Dentro de los organismos de estandarizacin, se hace especial hincapi en los grupos o alianzas que estn enfocados no slo a promover la aparicin de un estndar, sino tambin a potenciar el uso de la tecnologa en cuestin. En el capitulo 2 de este informe se ha analizado la situacin de los organismos, asociaciones e iniciativas de la industria, as como los trabajos que estn realizando. Su impacto en los modelos de negocio todava es pronto para verlo, pero su influencia es indudable en las propuestas y tendencias de los fabricantes y de los operadores de redes y servicios de telecomunicacin. En este sentido, vemos ya los efectos que la estandarizacin est haciendo en la oferta tecnolgica de las pasarelas, predominando la influencia de los estndares que tiene que ver con:

Gestin y configuracin locales Gestin del ancho de banda / de los canales/ del trafico

Aspectos estos que en si mismos constituyen funciones y prestaciones especficas de los productos ofertados. Tambin es destacable la evidente influencia de iniciativas de especificacin como son las de OSGi y HGI, en lo relativo a la implementacin de arquitecturas, y plataformas abiertas que soporten la interoperabilidad entre servidores, proveedores, integradores y servicios de diferentes orgenes. Sin embargo el seguimiento de estndares de gestin remota o de seguridad es poco notable y la tendencia es hacia soluciones propietarias. Otro tanto cabe decir en lo referente a los servicios. No se observa ninguna tendencia predominante en cuanto a qu servicios se implementan en las pasarela, siendo este especto algo muy particular de cada fabricante, que sigue estrategias mas relacionadas con alianzas / acuerdos con otros fabricantes o con operadoras de redes y servicios de telecomunicacin que con normas u propuestas de foros o comunidades En lo referente a la influencia de la Regulacin. No se ha podido observar ninguna influencia que induzca a pensar en algn tipo de modelo de negocio predominante en los diferentes pases. Da la sensacin que la regulacin de los estados es prcticamente inexistente, y lo nico que puede evaluarse son las polticas nacionales de extensin de la Banda ancha y las tecnologas predominantes. En este sentido es destacable como las redes de acceso predominantes en el futuro sern las de FTTH/FTTC, por lo tanto sern las que marquen los interfaces de las pasarelas residenciales. Finalmente indicar que la madurez de las tecnologas y de las normas que aplican a las pasarelas residenciales, as como el inters de los proveedores de servicios y redes, junto con la altsima disponibilidad de contenidos digitales aconsejan que la regulacin que pudiera aplicar a las pasarelas residenciales, para su fabricacin y comercializacin ya debera estar apareciendo en los organismos e instituciones responsables de la

regulacin en los pases, y que una demora en la edicin de esta regulacin puede significar una barrera para la comercializacin masiva de estos equipos y por consiguiente un retraso o una malformacin de los modelos de negocio.

4.9 Precios, Volmenes y Escalabilidad

Para formular un modelo de negocio es pieza fundamental tener una idea, cuando menos aproximada, de los precios de las pasarelas que se ofrecen en el mercado. Sin embargo todava no existe un mercado establecido para este tipo de producto y todo lo que tenemos son estimaciones, intenciones o supuestos mas o menos fundamentados en datos reales. Existen tres aspectos a tener en cuenta cuando se intenta acotar los precios de productos como son las pasarelas residenciales:

Volumen Funciones, servicios y prestaciones

Forma de comercializacin a) Los volmenes de suministros que se manejan en la actualidad son nfimos comparados con lo que ser dentro de unos aos, cuando se pueda hablar de un mercado globalizado en suministro y consumo, por lo que tampoco tenemos idea concreta de escalas y relaciones precio/volumen. A este respecto cabe mencionar como referencia que estamos hablando de volmenes de decenas de millones de ejemplares por pas. Si no se llegara a cifras de ms de 10 millones, por ejemplo en Espaa, y de 200 millones, por ejemplo en Europa, no podramos hablar de volmenes adecuados para este tipo de mercado/producto. Y como se comprende en 2007 estamos tan lejos de esos volmenes como se estaba en el ao 2000 de conexiones ASDL. Se puede afirmar que un orden de magnitud de diferencia en el volumen puede significar un factor de variacin de 1 a 2 en el precio para el usuario. En cuanto a funciones cabe decir que las diferentes posibilidades de implementacin de las pasarelas (en funcin de los servicios que soportan) abren un rango de incertidumbre muy importante en cuanto a tener precios de referencia contrastables y comparables.
b)

Todos los fabricantes de pasarelas residenciales ofrecen una variedad grande se soluciones dependiendo de factores funcionales como interfaces que integran hacia la red de acceso (ADSL, ADSL2, F.O., Cable) y hacia la red interior del hogar (cable, radio, red elctrica), y servicios que soportan (voz, datos, entretenimiento, control, telegestin) As, no es lo mismo el precio de una pasarela dedicada exclusivamente a soportar servicios de comunicaciones con protocolo IP, que incluye interfaz ADSL hacia la red de acceso y Ethernet hacia al red interior del hogar, a la que se aade capacidades para conexiones inalmbricas para servicios de voz con norma DECT, TG797g, que una pasarela multiservicios que incluye diversos protocolos de control domtico (EIB, X.25,

...) y permite el acceso y gestin remota a dispositivos de control dentro del hogar digital como la MRG 110.

Figura 4.16 Ejemplo de Pasarela

Entre un caso y otro de funcionalidad/servicios/prestaciones se puede producir un rango de factores en el precio de 1 a 2. Finalmente, el propio modelo de comercializacin que se implemente en cada mercado va a influir de forma determinante en el precio de las pasarelas.
c)

Entre los fabricantes relacionados en el punto 4.6 se encuentran todos los tipos de distribucin posibles para llegar a los usuarios finales, desde la venta directa hasta la distribucin exclusiva a travs de operadoras de servicios y redes. A este respecto podemos analizar dos posibles extremos:

Caso c1) Comercializacin por medio de una Operadora de Redes y Servicios de Telecomunicacin, que ya tiene un mercado de clientes de banda ancha de millones de usuarios y produce y comercializa servicios de comunicaciones entretenimiento, mediante alquiler y mantenimiento de terminales, con una red de ventas extendido por varios pases, por ejemplo 2 wire que slo suministra a travs de AT&T, Alcatel, Lucent, BT, Sasktel, Qwest, Telmex, Telstra, Telus. Caso c2) Comercializacin por el fabricante de pasarelas directamente a los usuarios, a travs de canales de distribucin dedicados a productos electrnicos de consumo al por menor, por ejemplo: US Robotics, Inacess Networks, Teldat, Visionic, Hogar Digital. Entre un extremo y otro puede producirse una variacin de precios con factores entre 1 y 2 para el usuario. Todo lo anterior conduce a un rango de precios las pasarelas residenciales, a nivel de usuario, comprendido entre 50 y 400 euros, que evolucionar a la baja en los aos prximos. Ha de tenerse en cuenta que el modelo de negocio en el que el equipo de pasarela se alquila al usuario empaquetado con un conjunto de servicios y con mantenimiento incluido, la percepcin de desembolso por el usuario cambia drsticamente hasta poder situarse en un 20% de los extremos del rango marcado en el prrafo precedente

b) Funciones/Prestaciones 4

c) Modelo de Comercializacin

Figura 4.17 Factores de multiplicacin de los precios

4.10 Anlisis del Modelo de Negocio Especfico para la Pasarela Residencial

4.10.1 Agentes Volviendo a la metodologa utilizado en el punto 4.2 comenzaremos por identificar los agentes que presumiblemente intervengan en el mercado de las pasarelas residenciales. stos son: Usuarios. Son los propietarios de una vivienda o de negocio tipo SOHO (small office - home office) as como las personas que viven o trabajan dentro. Est claro que son los agentes ms importantes en la cadena de valor de mercado de los servicios del hogar digital y los mayores beneficiarios de estos.

Fabricantes de equipos. Los fabricantes disean, producen y comercializan dispositivos y pasarelas que sean fciles de usar para el consumidor medio. Tendrn que ser capaces de convencer a usuarios de los beneficios que aportan este tipo de productos y servicios. Operadores de Telecomunicaciones. De telefona fija, mvil, de TV por cable y los proveedores de acceso a Internet (ISP) clsicos encontrarn en el mercado de los servicios del hogar digital una oportunidad muy importante para aumentar considerablemente el volumen de trfico por sus redes, y sus ingresos por nuevos servicios y nuevos accesos a sus redes. Proveedores de Servicios. Sern aquellas empresas que ofrecern una cartera de servicios de entretenimiento, comunicacin, automatizacin, seguridad, salud, etc. que convergern en la Pasarela Residencial como plataforma o soporte de estos dentro de la vivienda. Las compaas candidatas para ser proveedores son los ISPs, las compaas suministradoras de luz, agua y gas, las aseguradoras, las empresas de seguridad, de asistencia mdica, las distribuidoras de alimentos o los fabricantes de electrodomsticos. En resumen, cualquier empresa que pueda ofrecer servicios soportables por el acceso de banda ancha de las viviendas encontrar en la Pasarela Residencial su mejor aliado para proporcionar, de forma segura y fiable, dichos servicios. Agregador de Servicios. El papel del agregador de servicios es administrar, configurar y diagnosticar, de forma remota, el parque de pasarelas y aadir nuevos servicios (producidos por los proveedores de servicios o actualizar los instalados, vigilar que estos cumplen su funcionalidad de forma correcta y ser el responsable del mantenimiento de las pasarelas (hardware y software). Adems, tienen la responsabilidad de consolidar o impulsar los servicios ofrecidos a travs de la pasarela. Para ello deber negociar con los Proveedores de Servicios para desarrollar productos/servicios de calidad y que se adapten a las necesidades de los clientes. Por lo tanto sobre el Agregador recae la responsabilidad de instalar, mantener y operar la red de pasarelas instaladas. El agregador de Servicios tendr mucha influencia sobre qu servicios, a qu precio y qu opciones son ofertadas al abonado, por lo tanto puede prescribir que empresas/servicios podrn usar las pasarelas para llegar a sus clientes. Cuanto mayor sea el nmero de pasarelas instaladas mayor ser el valor de la cartera de clientes del agregador y con mayores armas podr negociar la

implantacin o no de un nuevo servicio en dicha pasarela. Las empresas mejor posicionadas para ser agregadores de servicios son los operadores de telecomunicaciones (cable, xDSL, servicios fijos y mviles) y las compaas de suministro elctrico. Aunque, idealmente lo ms apropiado es que se produzcan acuerdos o integraciones empresariales entre estas y empresas constructoras y promotoras inmobiliarias, adems de aseguradoras y fabricantes de equipos o electrodomsticos.

Promotores/Constructores de viviendas. Estos Agentes son muy particulares y parecen ajenos a un equipo electrnico, sin embargo es previsible que jueguen un importante papel en el modelo de negocio de la pasarela residencial. Piensese en los equipamientos de aire acondicionado, que hace unos aos no formaban parte de los equipamientos de los hogares, y en la actualidad son un componente de la construccin ms. Se puede prever que la construccin de nuevas viviendas y las remodelaciones de las antiguas incorporen el equipamiento de infraestructuras para el Hogar Digital, de la misma forma que ya incorpora Infraestructuras Comunitarias de Telecomunicaciones (ICT).

Adems de los agentes comentados en los prrafos precedentes, existen dos fuerzas de gran impacto en el modelo de negocio de las pasarelas residenciales, por tratarse de un momento en el que el mercado es incipiente y tratarse de un producto disruptivo, inexistente hasta ahora. Son la Innovacin y la Globalizacin

4.10.2 Cadena de Valor Si representamos los agentes que intervienen en la comercializacin, produccin y distribucin de servicios del hogar digital y las pasarelas residenciales obtenemos un dibujo mixto, entre varios de los representados en los epgrafes 4.2.x, al que se ha aadido un nuevo agente no existente en las cadenas vistas con anterioridad (los promotores y constructores de viviendas), dando como resultado la representacin que se expone a continuacin: Proveedores de Servicios para la Fabricacin Proveedores Fabricantes de de Materias Componentes Drimoc Fabricante s de equipos Distribuidores de Productos de Consumo

Globalizacin

Empresas de Publicidad

Proveedor de Servicios y Digitales Distribuidor de Servicios y Contenidos

Agregador de Servicios y Contenidos

Proveedores de Redes/Servicios de Telecomunicacin

Proveedores Redes/Servicios Electricidad

de de Regulacin

Promotores/ Constructore s Viviendas

de

Figura 4.18 Agentes en los Servicios del Hogar Digital

4.10.3 Modelos de Negocio Vista la informacin disponible en relacin con los precios/volmenes, los agentes y la cadena de valor, ya podemos extraer las caractersticas fundamentales del negocio:
a)

Interconectado:

El Hogar digital se va a caracterizar por un alto grado de electronificacin y automatizacin, para soportar servicios diversos, complejos y suministrados desde orgenes muy diferentes; todo ello interconectado con redes complejas a travs de un elemento comn que ser la pasarela residencial. Es esta caracterstica de interconectado lo que origina el conflicto y rompe con el estado actual de los equipos electrnicos en el hogar, en los queel usuario escapaz de manejar su complejidad. Sin embargo, pocos usuarios estn capacitados para manejar la complejidad de unos equipos y servicios interconectados. Por lo tanto se va a abrir una oportunidad para que sean los operadores y proveedores de servicios de telecomunicacin los que lideren el desarrollo del mercado, y por lo tanto impacten en los modelos de negocio de forma determinante.
b)

Ciclo de vida de los servicios no homogneo:

Otra caracterstica importante a la hora de formular un modelo de negocio es la velocidad de desarrollo del ciclo de vida de los servicios para el Hogar Digital: Todos los servicios no se van a comercializar sobre el mismo desarrollo temporal. Todo parece indicar que la primera familia de productos ser la comunicacin seguida por elle familia del entretenimiento para despus dar paso al despliegue se servicios de seguridad y finalmente de control, tal como se muestra en la grafica siguiente:

1998

2003

2006

2008 2015 Source: IDC/China

Figura 4.19. Ciclo de vida de los servicios (IDC China) Pero el momento en que se alcance el grado de madurez de los diferentes servicios en los mercados es muy diferente por lo que la formacin de los negocios va a ser gradual y slo a largo plazo puede preverse algn momento en el que la pasarela residencial pueda considerarse un producto maduro y completo en el mercado global. Esta situacin se agrava si pensamos en la variedad tan dispar de servicios que componen los servicios que han de ser soportados por las pasarelas. Estos factores conducen a pensar que pueden coexistir modelos de negocio diferentes en funcin de los servicios

que se soporten en momentos diferentes.

c)

Relacionado con la construccin

Esta caracterstica implica que los ciclos de la construccin de nuevas viviendas afectarn de forma ms o menos significativa a los ciclos de los negocios del Hogar Digital y por lo tanto de la Pasarela Residencial, a veces para apoyarlo y a veces para atenuarlo. Podemos imaginar una situacin en la que la construccin promueva el preequipamiento de sistemas para el hogar digital incorporados en los propios procesos de la construccin, con el fin de buscar una mayor calidad y funcionalidad en las nievas viviendas, pero tambin podemos imaginar que un afn por abaratar la construccin haga que se desestimen tecnologas y sistemas del hogar digital que estuvieran maduros para ser incorporados en la construccin.
d)

Precios dependiendo de su integracin en otras cadenas de valor

Esta caracterstica procede de la posible implicacin deportas industrias como es la industria de la construccin que puede hacer que la pasarela residencial pueda llegar a ser una instalacin mas en las viviendas, y su precio puede quedar integrado dentro del precio de la vivienda como una instalacin mas; o la industria de los contenidos y su precio puede verse influenciado por la publicidad o por la exclusividad/precio de ciertos contenidos. A partir de lo anterior se pueden definir tres modelos de negocio impulsados respectivamente por:
I. II. III.

Proveedores de Servicios/ Redes de Telecomunicacin Fabricantes de equipos electrnicos de consumo Promotoras/ Constructoras de viviendas

I Proveedores de Servicios/ Redes de Telecomunicacin En el caso I el modelo de negocio previsible se basara en una adquisicin por el usuario en trminos de alquiler mensual, donde se incluira el mantenimiento. El precio del alquiler dependera de los servicios/ contenidos a los que se suscribiera con cuota fija mensual (o pagara en modo pay per view) el usuario de forma que el alquiler de la pasarela podra llegar a ser insignificante frente al coste de los contenidos. En este modelo de negocio caben muchas posibilidades tales como un pago inicial de instalacin y pagos mensuales, y a su vez el pago inicial podra ser eliminado por las operadoras en funcin de campaas publicitarias, campaas de captacin o fidelizacin de clientes, periodo de contratacin. La modalidad de cobro mas apetecible por las operadores es en forma de fijo mensual con tarifa plana de forma que la fidelizacin del cliente suponga un aseguramiento de los ingresos recurrentes.

Las operadoras se encargaran de establecer acuerdos con los proveedores de los servicios y contenidos para producir paquetes de servicios adaptados al segmento de mercado ms rentable, al mismo tiempo que estableceran acuerdos con los promotores y constructor de viviendas para el equipamiento estuviera opcionalmente disponible para los usuarios en el momento de la ocupacin de la vivienda. Tambin cabe la posibilidad de que existieran acuerdos con empresas de publicidad para insertar sta en los contenidos y servicios a cambio de una reduccin las cuotas mensuales Se producira una sinergia entre los agentes de produccin, agregacin, publicidad, distribucin, construccin y acceso a redes. Las influencias de la Globalizacin, y de la Innovacin seran canalizadas tambin por las Operadoras de Redes y Servicios de Telecomunicacin

Regulacin Globalizacin Innovacin Proveedores Redes/Servicios Telecomunicacin Empresas de Proveedor de Publicidad Servicios y Contenidos Digital Agregador de Fabricantes Servicios y de equipos Contenidos Figura 4.20 Modelo de Negocio Caso I Desde el punto de vista del usuario esto modelo de negocio tiene unas ventajas muy a apreciables:

de de

No requiere desembolsos importantes El mantenimiento/ reposicin de la pasarela no genera ningn problema La seleccin del equipo y su compatibilidad con los servicios queda bajo la responsabilidad de la Operadora que suministre los servicios. El usuario slo tendra un contrato y una sola factura para el servicio, el equipo de la pasarela y su mantenimiento

Y tambin algunos inconvenientes: La pasarela estara adaptada a las estrategias del operador de redes, y por lo tanto cautiva de estas, con lo que el usuario slo podra

disfrutar los servicios que su operador pudiera ofrecerle de forma unilateral.

II Promovido desde los Fabricantes de equipos electrnicos de consumo En el caso II el usuario comprara la pasarela residencial a partir de la oferta de los fabricantes y distribuidores de quipos electrnicos como si de otro equipo mas se tratase (video, TV, HIFI, router, PC...). Es el modelo de negocio ms abierto para el usuario y tambin el mas complejo para la mayora de los usuarios potenciales, pues deberan primero pensar en los servicios y en la forma de ser suministrados por los proveedores de redes y servicios o agregadores para despus seleccionar y comparar un equipo de pasarela adecuado a la oferta de servicios seleccionados. En este modelo la normalizacin seria pieza esencial para su xito Adems este modelo de negocio significara para el cliente un desembolso inicial apreciable y unos gastos de mantenimiento probablemente ms altos que los modelos descritos en los casos I y III.

Figura 4.21 Modelo de Negocio Caso II

Pero tambin tiene alguna ventaja, como es que la competencia entre los fabricantes de equipos producira una reduccin de precios de venta de las pasarelas de la que se beneficiaran los usuarios, ya que la globalizacin de los suministros de las pasarelas alcanzara mayores niveles de optimizacin que en casos I y III analizados. III Promovido por las Promotoras/ Constructoras de viviendas En el caso III el modelo de negocio previsible se basara en una adquisicin por el usuario en trminos de compra, cuyo coste estara incluido en el precio de la vivienda como su se tratase de un pre-equipamiento del hogar. Posteriormente el usuario debera contratar el suministro del servicio con una operadora de redes o un agregador de servicios, entrando en un modelo de negocio similar al caso I. Con ligeras variaciones este caso de modelo tambin aplicara en viviendas de alquiler, cuando el alquiler incluyera las instalaciones de la pasarela residencial, como otra

instalacin ms del hogar. Este modelo es probablemente ms complejo que los anteriores para el usuario, puesto que requiere la posterior seleccin del suministrador/es de los servicios y su contratacin, despus de tener instalada la Pasarela residencial en su hogar.

Proveedores de Redes/Servicios de Telecomunicacin Figura 4.21 Modelo de Negocio Caso III Como ventajas podemos citar que su coste es imperceptible para el usuario, puesto que est incluido en el precio de la vivienda, y no requiere hacer una decisin de compra ni de seleccin. Pero cuenta con importantes desventajas como son: Cabe la posibilidad de que las funciones y prestaciones de la pasarela equipada por el constructor no rena las caractersticas necearais para el soporte de los servicios que el usuario desee, meses despus de las instalacin de la pasarela en el proceso de construccin. Para solventar este inconveniente se requerira una normalizacin y certificacin de pasarelas que probablemente este lejos de ser asimilada por la industria a de la produccin de las pasarelas.

Contratacin de servicio / contenidos a la medida de la pasarela instalada, tal vez obsoleta tecnolgicamente, o al menos no de ltima generacin Posibles complicaciones en la interoperabilidad con las redes de acceso

y con el operador de redes y su contratacin.

Falta de flexibilidad de los constructores para articular una oferta muy cambiante con nuevos servicios muy dinmica y de ciclo de vida corto.

4.11 Resumen del Modelo de Negocio Especfico para la Pasarela Residencial.

A lo largo de este captulo hemos analizado un conjunto de cadenas de valor y de modelos de negocio referidos a un conjunto de productos/ servicios mas o menos similares a la pasarela residencial, dentro de sectores econmicos y segmentos de mercado en los que habr de producirse la comercializacin de las pasarelas. Al final hemos planteado tres casos de posibles modelos de negocio especfico para este elemento esencial del Hogar Digital, y hemos apuntado algunas de sus ventajas e inconvenientes. Slo quedara concluir con cual de los tres es el ms factible que se produzca en el futuro. La respuesta no es nica en el tiempo. Ya hemos visto que la madurez de todos los servicios en el mercado no es previsible que se alcance en simultaneidad, y ese desfase en los diferentes ciclos puede dar la iniciativa a que determinados agentes de las cadenas de valor analizadas se posicionen en el mercado al principio y despus vayan integrando los diferentes servicios que se incorporasen al mercado posteriormente, lanzando al mercado diferentes versiones de pasarelas mas universales y globales. Por otro lado hemos observado, en la oferta de productos de los fabricantes de equipos electrnicos con propuestas de pasarelas residenciales, su tendencia a la colaboracin con grandes suministradores de equipos para Redes y Servicios de Telecomunicacin multinacionales o con grandes operadoras con mercados muy amplios en acceso y servicios de telecomunicacin y de entretenimiento, como distribuidores exclusivos. Admitiendo las observaciones anteriores el modelo de negocio mas factible sera el identificado como caso I, por estar basado en una oferta empaquetada de equipo y servicios de comunicacin y entretenimiento, que son los mas maduros para su implantacin en el mercado, al tiempo que se ofrece al usuario un interfaz nico y un precio sin barrera de entrada combinando servicios y equipamiento en rgimen de alquiler con mantenimiento incluido. En este modelos, apareceran los fabricantes de Pasarelas Residenciales y de equipos de telecomunicacin como agentes que suministraran a los operadores de redes y servicios de telecomunicacin que seran los que llevaran ofertas empaquetadas a los usuarios finales a precios competitivos, con formulas de venta y/o alquiler con mantenimiento incluido. Una variante de este modelo dominante sera que los operadores de telecomunicacin tuvieran acuerdos estratgicos con promotores y constructores de viviendas, para llevar sus ofertas a los clientes en el momento de la adquisicin de las nuevas viviendas. En este caso de modelo de negocio el usuario tendra una percepcin de dificultad de compra mnima lo que contribuira de forma determinante a la creacin de un mercado sencillo y sin barreras para la percepcin de los usuarios.

En el captulo de conclusiones se propondrn tres escenarios de evolucin de los modelo de negocio de la Pasarela Residencial, en los prximos aos 5. Tendencias de I+D

5.1

Resultados de vigilancia tecnolgica en base a solicitudes de patentes

5.1.1Metodologa empleada La metodologa que se ha empleado para realizar el anlisis de patentes se detalla a continuacin.
-

Base de datos utilizada: Derwent World Patents Index Palabras clave utilizadas: home , residential, gateway, OSGi Perodo de anlisis: 2000-2007

Adems, debemos sealar que: - Aunque el anlisis incluye el ao 2007, se trata de una muestra que no est actualizada (recogida en Octubre de 2007). El motivo de su inclusin esque la muestra si resulta lo suficientemente significativa para ser considerada. El anlisis realizado tiene en cuenta tanto todas las patentes solicitadas dentro del perodo indicado, es decir, que incluye tanto patentes concedidas como aquellas que se encuentran en trmite. 5.1.2 Anlisis de patentes Se han encontrado un total de 134 solicitudes de patentes con las palabras clave indicadas, repartidas a lo largo de los aos 2000-2007. Como podemos ver en la Figura 5.1, entre los aos 2003 y 2006 el nmero de solicitudes se mantuvo ms o menos constante, pero destaca el crecimiento de 2007, que an no est finalizado y ya supera ampliamente los resultados de 2006.

Figura 5.1: Evolucin del nmero de patentes en el perodo 2000-2007

Si nos fijamos en las instituciones que ms patentes solicitan, lideran LG Electronics seguida de Electronics & Telecom y de Samsung, las tres coreanas. De hecho la actividad de patentes en este mercado est claramente liderada por las empresas del sudeste asitico, muy activas en este campo. La primera empresa europea, Ericsson, aparece en el puesto noveno. Tambin llama la atencin que la primera institucin norteamericana aparezca en la undcima posicin

Institucin 1 2 3 4 5 LG ELECTRONICS (Corea) ELECTRONICS & TELECOM RES INST (Corea) SAMSUNG (Corea) SK TELECOM CO LTD (Corea) MATSUSHITA DENKI SANGYO (Japn) TOSHIBA (Japn)

2002 2003 2004 2005 2006 2007 4 3 19 6 3 0 4 8 3 10 2 0 12 20 11 5 2 2 20 0 14 0 11 2 9 20 11 17 11 23 15 17 2 7 6 14

Total 70 63

62 42 40

36

MATSUSHITA (Japn)

ELECTRIC

IND

4 2 1 5 2 0 6 5 5 5 3 3 2 2 0 5 0 4 0 3 0 0 0 0 3 5 0 0 2 0 3

27

8 9

KT CORP (Corea) ERICSSON (Suecia)

0 2 0 3 4

7 0 0 3 0

4 5 12 4 7

19 19 19 18 16

10 HUAWEI TECH CO (China) 11 CISCO TECHNOLOGY (EEUU) TELEGRAPH 12 NIPPON TELEPHONE CORP (Japn) 13 SHARP (Japn) 14 SEIKO EPSON CORP (Japn) 15 NOKIA CORP (Finlandia) 16 COMMAX CO LTD (Corea) 17 SBC KNOWLEDGE VENTURES (EEUU) 18 ALCATEL (Francia) 19 HITACHI LTD (Japn) 20 por determinar &

2 1 0 1 0 0 0 0

6 2 0 0 0 0 0

0 8 6 7 2 6 0

16 15

4 6 8 5 2

14 13 12 11 5

Tabla 5.1 Evolucin de las empresas que ms patentes han solicitado en el perodo 20022007 Si vemos en un grfico los totales, vemos como igualmente destacan LG y Samsung.

Organismos solicitantes TELEFONAK. ERICSSON KTCORP KOREA ELECTRONICS & TELECOM RES INST MATSUSHITA ELECTRIC IND CO LTD TOSHIBA KK MATSUSHITA DENKI SANGYO KK SK TELECOM CO LTD ELECTRONICS & TELECOM RES INST SAMSUNG ELECTRONICS CO LTD LG ELECTRONICS

Figura 5.2 N Solicitudes de patentes por las instituciones lderes en el perodo 2002-2007

10

20

30 40 50 60 N de solicitudes

70

80

Por ltimo, hemos querido analizar los porcentajes de patentes relacionados con la temtica que nos ocupa, que adems incluyen referencias a los servicios que se vienen analizando a lo largo del presente documento: seguridad, automatizacin y control, gestin energtica y medioambiental, ocio y entretenimiento, asistencia y salud, comunicaciones, etc. Los resultados se muestran en la Figura 5.3: vemos cmo las patentes se refieren principalmente a cuestiones de automatizacin y control y comunicaciones, que son los servicios ms comunes y ampliamente conocidos en el hogar digital. Sin embargo ya hemos visto que la Pasarela Residencial ofrece otras funcionalidades, que hasta ahora no parecen tener mucha repercusin en el mbito de las patentes, salvo el siempre comercial mundo del ocio y entretenimiento.

Gestin energtica Salud

1% Seguridad Servicios del Hogar Digital

Figura 5.3. Servicios ms comunes en las aplicaciones de Hogar digital patentadas.

5.2

Resultados de vigilancia tecnolgica en base a publicaciones cientficas

5.2.1 Metodologa empleada La metodologa que se ha empleado para realizar el anlisis de publicaciones cientficas se detalla a continuacin.
-

Base de datos utilizada: Web Of Science. Web Of Science agrupa las bases de datos de publicaciones editadas por ISI (Institute for Scientific Information), con informacin sobre investigaciones multidisciplinares proveniente de revistas especializadas en ciencias, ciencias sociales, artes y humanidades. Incluye alrededor de 9000 revistas, 27000 nuevos registros semanales y ms de 500000 nuevas referencias citadas cada semana.

Palabras clave utilizadas: home, residential, gateway, OSGi Perodo de anlisis: 2000-2006

Adems, debemos sealar que:

- En esta ocasin se ha comprobado que los datos correspondientes al ao 2007 no han sido an lo suficientemente actualizados.

5.2.2 Anlisis de publicaciones cientficas Se han encontrado un total de 134 publicaciones cientficas repartidas a lo largo de los aos 2000-2006 segn indica la Figura 5.4. La evolucin del nmero de publicaciones a lo largo del perodo bajo estudio muestra una tendencia alcista que deja entrever el creciente inters en este tema.

Evolucin anual del npublicaciones 45 1 40 35 30 25 20 __________________________________ 15 10 0 1^-1 2000 2001 ^ 2002 ^ ^ 2003 ^ 2004 ^ 2005
L

2006

Figura 5.4. Evolucin del nmero de publicaciones en el perodo 2000-2006 Se aprecia que en el mbito de las publicaciones la actividad ha sido considerablemente menor, como demuestra el nmero de publicaciones de las principales instituciones. Como suele ser lgico, en esta clasificacin aparece un mayor nmero de universidades. El rol tradicional de las universidades ha sido publicar, as como el de las empresas patentar. Afortunadamente, esta tendencia est cambiando y cada vez son ms los investigadores que patentan, y las empresas que publican. Este hecho lo podemos ver en la Tabla 5.2 Destaca el hecho de que aparece una universidad espaola entre los diez organismos que ms publican: la Universidad Carlos III de Madrid.

Institucin 1 ELECTRONICS & TELECOM RES INST

2000-2006 8

2 3

KOREA UNIVERSITY LUCENT TECHNOLOLGIES SEJONG UNIVERSITY INHA UNIVERSITY NARA INST TECHNOLOGIES SCI &

8 5

4 5 6 7 8 9

5 4 4

FUDAN UNIVERSITY INST NATL SCI APPL NATL DONG HWA UNIV

3 3 3

10 UNIV CARLOS III MADRID 3 Tabla 5.2. Ranking de instituciones que ms publicaciones poseen en el perodo 2000-2006

De entre las publicaciones disponibles en este mbito, cabe destacar la referencia "An end-to-end service provisioning scenario for the residential environment, publicada en el nmero 43(9) de septiembre de 2005 en la prestigiosa revista IEEE Communications Magazine, en la cual sus autores definen una plataforma de despliegue y ejecucin de servicios residenciales sobre plataformas OSGi, que integra a todos los agentes de la cadena de valor de estos servicios.En relacin a los pases que ms publican aparece en un lugar ampliamente destacado Corea del Sur (28%), seguido de Estados Unidos (16%) y Japn (10%). En esta clasificacin vemos que entre los diez primeros pases, aparecen 4 europeos: Francia, Espaa, Holanda y Grecia. Distribucin de las publicaciones por pases Canad Grecia 3% 4%

10% Figura 5.5. Procedencia de las instituciones que ms publican

5.3

Proyectos de I+D

Han sido muchas las iniciativas a nivel mundial que han orientado sus esfuerzos a disear y desarrollar una pasarela residencia. Los requisitos que persiguen estos proyectos son la implementacin de una PR con las siguientes caractersticas:
-

Escalable y modular, para permitir a los distintos proveedores de servicios aadir los paquetes de funcionalidades demandados por los usuarios y aadir otros servicios de valor aadido. Amigable y usable, para permitir a los usuarios unas opciones de configuracin flexibles y que puedan utilizarla de forma sencilla, sin que la complejidad en el manejo suponga una barrera, y para que las funcionalidades ofrecidas se perciban de forma clara y prctica. La robustez y tolerancia a fallos ser tambin crucial Interoperable, ya que tanto dentro como fuera del hogar pueden existir multitud de redes de acceso y comunicacin, que deben ser perfectamente compatibles entre s y gestionadas desde la Pasarela. Asimismo, existen una variedad de dispositivos de informtica, electrnica de consumo, electrodomsticos, terminales mviles, etc. que se deben conectar a la red del hogar. La interoperabilidad entre redes heterogneas es por tanto crucial para proporcionar cualquier servicio de valor dentro del hogar.

- Aumento significativo de la potencia de procesamiento para soportar mltiples

datos de streaming de alta velocidad y de voz, muchos de los cuales tendrn sus propios requerimientos de calidad de servicios, seguridad y otros parmetros. Por tanto en un principio, el principal objetivo de todos los proyectos ha sido desarrollar una plataforma genrica que permitiera la sencilla participacin de todos los actores de la cadena de valor (proveedores de red, proveedores de servicios, usuarios, fabricantes...). Los proveedores de servicios de telecomunicacin compiten para ofrecer diferentes servicios y la viabilidad comercial de estos servicios depender de la viabilidad tcnica de la entrega y distribucin, as como de la usabilidad de stos. Sin duda alguna, la tecnologa que ms xito ha conseguido en todos los proyectos ha sido OSGi, por tratase como hemos visto de una iniciativa que permite aunar todas las caractersticas anteriormente mencionadas. Despus de esta primera oleada de proyectos ms tecnolgicos, que giraban en torno a la implementacin de una infraestructura tecnolgica con la Pasarelas Residenciales como ncleo central, esta rea tecnolgica ha modificado su foco a la par que el resto de mbitos tecnolgicos, donde el usuario y los servicios ofrecidos a ste se han ido convirtiendo poco a poco en protagonistas, en lo que se conoce como servicios centrados en el usuario. El campo de las Pasarelas Residenciales se ha visto por tanto influido por esta tendencia, y es por ello que se han llevado a cabo proyectos que, sin dejar de lado la infraestructura tecnolgica y en especial las cuestiones de interoperabilidad, estn ms orientados al desarrollo de plataformas de servicios, que incluyen alguna demostracin o piloto donde el usuario puede comprobar la facilidad de manejo y la funcionalidad de los servicios. Por tanto los esfuerzos ahora ya no se centran nicamente en crear una infraestructura, sino tambin disear y desarrollar plataformas de servicios, que incluyen la Pasarela Residencial como ncleo inteligente capaz de gestionar por un lado, los servicios ofrecidos, y por otro, la cada vez mayor oferta de terminales y redes que hay presentes en el Hogar. Los mbitos de actuacin de los proyectos giran en torno a la salud y al ocio y entretenimiento. Y crece la tendencia de, no slo contar con el usuario para las pruebas finales, sino de incorporarlo desde el principio, en el proceso de definicin de requisitos. Toda esta actividad descrita se concreta con un elevado nmero de proyectos de I+D en este mbito. Aunque en el Anexo 1 se proporciona un listado con los proyectos ms destacados y enlaces para ampliar informacin, citaremos tambin aqu algunos. A nivel europeo ha habido multitud de proyectos financiados por el Programa Marco, que han abordado esta temtica. Ya en el V Programa Marco (1999-2002), existi una accin denominada "Extended Home Environments que incluy iniciativas como HOMETALK (A Voice Enabled Residential Automation & Networking platform) que defina una PR con interfaz por voz o @HOM (Networked @ appliances and services for the HOMe environment). En el VI Programa Marco (2002-2006), se sigui con esta tendencia y dentro de la Prioridad IST (Information Society Technology) haba una accin dedicada expresamente a los "Sistemas audiovisuales en Red y Plataformas Residenciales,

donde se financiaron proyectos como ASTRALS (Audio-visual STReaming plAtform for domestic Leisure and Security), ESTIA (Enhanced Networked Environment for personalized provision of AV content and appliances control information) o MEDIANET (Multimedia Networking). Estas iniciativas se centraban en el desarrollo de una Pasarela que permitiera gestionar y distribuir eficientemente y de forma personalizada el audio y vdeo dentro del hogar. EPERSPACE (Towards the era of personal services at home and everywhere) abordaba, adems de esto, el diseo de servicios de valor aadido en el hogar, prestados a travs de cualquier dispositivo. Y TEAHA (The European Application Home Alliance) persegua adems de la gestin de los contenidos audiovisuales, el control y automatizacin de los dispositivos y redes del hogar. Asimismo, dentro de Europa existen otras convocatorias competitivas de gran inters, como CELTIC, que financia proyectos como ENCOMPASS (Enabling Community Communications-Platforms and Applications), que persigue la creacin de una iniciativa paneuropea abierta que acelere el desarrollo de nuevos productos en red y aplicaciones en el hogar a travs de la pasarela residencial. Tambin resulta de sumo inters el programa ITEA, de EUREKA, que financia proyectos liderados por las principales empresas europeas en el mercado de los dispositivos empotrados. El ejercicio de prospectiva tecnolgica "roadmap que siguen los proyectos ITEA define cuatro dominios de inters, entre los que se encuentra el hogar inteligente. Por su inters, destacamos los proyectos OSMOSE, PASSEPARTOUT y OSIRIS, que han obtenido resultados relevantes relacionados con la pasarela residencial y con alta participacin -liderazgo incluso- de empresas espaolas. En el proyecto OSMOSE se desarroll un conjunto de plataformas y componentes middleware que dotan a una pasarela residencial compatible OSGi con capacidades de gestin remota para el hogar digital y algunos servicios de inters (televigilancia mediante deteccin de movimientos en imgenes); sus resultados son de dominio pblico en la comunidad de desarrollo OS4OS (www.os4os.org). El proyecto PASSEPARTOUT tena por objetivo ofrecer contenidos de alta definicin escalables a los hogares europeos, aprovechando las ventajas del estndar MPEG4, y el uso de metadatos para la caracterizacin de los contenidos; entre sus resultados relevantes para este dominio se encuentra el sistema PiPlayer (reproductor multimedia interativo personalizable sobre plataformas OSGi), tambin de dominio pblico en la comunidad OS4OS. Por ltimo destacamos el proyecto OSIRIS -todava en ejecucin, que proporciona una infraestructura de cdigo abierto que permite la integracin de servicios distribuidos sobre pasarelas domsticas OSGi, habilitando la integracin sencilla de servicios, componentes y dispositivos de distintos fabricantes. Los sistemas que funcionen sobre esta plataforma estarn formados por un conjunto de servicios, que podrn ser dinmicamente actualizados o distribuidos durante el ciclo de vida del sistema. Al mismo tiempo, otra de las reas donde se han financiado gran cantidad de proyectos ha sido en aquellas relacionadas con la eSalud y eInclusin, as como a travs de AAL (Ambient Assisted Living), ya que el cuidado de la salud a travs de la monitorizacin y automatizacin de los dispositivos, es uno de los servicios de mayor inters dentro del Hogar Digital. Por ejemplo, MPOWER (Middleware platform for

eMPOWERing cognitive disabled and elderly), orientada a simplificar el diseo de servicios para personas con algn tipo de discapacidad. Por ltimo, en el presente VII Programa Marco (2007-2011) ya no aparece la Pasarela Residencial como foco del proyecto, es decir, no existe un rea prioritaria exclusiva para ella, sino que se orienta ms al desarrollo de las aplicaciones y servicios que sobre la PR se pueden desarrollar, como de hecho ya ocurra de facto en los proyectos que concurran a las convocatorias del VI Programa Marco. Prestando atencin ahora a las iniciativas realizadas en el sudeste asitico, en pases como Corea del Sur o Japn, muy activos en cuestiones de investigacin (patentes y publicaciones) as como en productos comerciales, no se han encontrado proyectos de I+D concretos de inters significativo, aunque s iniciativas nacionales de gran envergadura orientadas a mejorar la penetracin de banda ancha en el hogar y fomentar el empleo de servicios de valor aadido en el hogar, proporcionados a travs de la Pasarela Residencial. Con el objetivo de alcanzar tales metas, las instituciones ms relevantes en este campo anan sus esfuerzos y se agrupan en consorcios para acceder a la fuentes de financiacin ofertadas. Llama la atencin tambin el caso de Singapour, donde el IDA (Infocomm Development Authority of Singapore)1 promovi el desarrollo de un modelo de referencia para Pasarelas Residenciales, (Full Service Residencial Gateway). Basndose en especificaciones OSGi, realizaron el modelo constituido por especificaciones de diseo HW y SW. Aunque la idea no era hacer un producto comercial, las empresas pueden a partir de esas especificaciones de diseo de referencia, particularizarlo y utilizarlo para fabricar PR segn las necesidades de mercado. 6. Conclusiones y recomendaciones

6.1 Conclusiones
A lo largo del contenido de los epgrafes precedentes de este informe se ha podido exponer y analizar la situacin actual y las perspectivas de evolucin de una serie de aspectos que conforman el mercado de las pasarelas residenciales:

La situacin de las tecnologas habilitadoras de productos, y su relacin con las redes pblicas de acceso y con los equipamientos del hogar, de forma que se creen ecosistemas sw-hw interconectados e nter operativos, dando lugar a diferentes tipos de pasarelas en funcin de diferentes tipos de especializacin por entornos o servicios del Hogar Digital. La situacin y tendencias de las iniciativas para la estandarizacin y normalizacin de interfaces, funciones, arquitecturas y plataformas de desarrollo y de ejecucin, encaminadas a la creacin de sistemas abiertos y

El IDA tiene como objetivo es desarrollar una economa competitiva a partir de las TIC y atraer de ese modo inversiones extranjeras. http://www.ida.qov.sq/Technoloqy/20060929161015.aspx

compatibles entre s.

La situacin de los servicios y su influencia sobre las funciones y prestaciones de las pasarelas existentes en la actualidad. Las ofertas de productos de mas de 30 fabricantes de pasarelas Los diferentes agentes que influyen en el entorno tcnico-econmico del incipiente mercado de las pasarelas. Los principales proyectos de investigacin a nivel nacional y comunitario, as como la actividad patentadora en relacin con el Hogar Digital.

6.2 El ecosistema de las pasarelas residenciales

Figura 6.1: Esquema del ecosistema de pasarelas residenciales. Fuente: OSGi La figura muestra un esquema del dominio de las pasarelas residenciales, publicado por la OSGi Alliance, dentro de su especificacin oficial. Como se puede apreciar, aparecen varios funciones o agentes relacionados con el despliegue, uso y gestin de pasarelas, con un alto nivel de detalle. Merece la pena analizar la relacin entre las entidades propuestas por OSGi Alliance y los modelos de cadena de valor o ecosistemas de valor que hemos descrito en captulos anteriores. As: El operador de telecomunicaciones aparece como "proveedor de red y tambin puede asumir el rol de "operador de la pasarela. De esta forma se manifiesta el posible doble perfil de un operador de telecomunicaciones, que proporciona facilidades de transporte-red (enfoque clsico), adems de facilidades de operacin y gestin operativa de las pasarelas. En captulos anteriores se han detallado las iniciativas y estndares que permitiran a un operador realizar la

gestin de las pasarelas de forma transparente al usuario y al prestador del servicio, con lo que se podra conseguir el objetivo de eliminar la complejidad de operacin y mantenimiento.

Los fabricantes de dispositivos y equipos aparecen en este modelo englobados bajo los trminos fabricante y "servidor de la plataforma de servicio. Bajo nuestra ptica, se podra extender esta clasificacin para especializarla en: fabricantes de plataformas mviles, fabricantes de PCs empotrados o de plataformas hardware de uso especfico (control, comunicaciones, entretenimiento), fabricantes de PCs convencionales, fabricantes de elementos de red domstica, fabricantes de dispositivos terminales. Sin embargo, a la hora de establecer los modelos de negocio slo las categoras relacionadas con la fabricacin de plataformas hardware son relevantes, debido a las economas de escala de fabricacin, y a los modelos existentes de comercializacin de cada una de sus plataformas (venta al usuario final en el caso de juegos, cesin o compra al usuario final por parte del operador de comunicaciones, etc). El software aparece en las entidades plataforma de servicios, aplicacin de servicio, paquete de servicios y desarrollador de servicios. De entre ellos, los roles corresponden al desarrollo de software, bien para la creacin de la plataforma (en ntima relacin con el proveedor del servidor de la plataforma de servicio), bien para la creacin de las aplicaciones de servicio, que hacen uso directo de las primitivas de servicio ofrecidas por la plataforma de servicios. En cuanto a la plataforma de servicios, ya hemos expuesto en detalle las ventajas que proporciona el hecho de que est estandarizada, tanto en sus requisitos sobre el hardware, lo que permitira su ejecucin independientemente del hardware concreto, como en sus primitivas de servicio ofrecidas a las aplicaciones de servicio (estas aplicaciones pueden funcionar independientemente de la plataforma de servicios concreta que se est usando). La incorporacin de estos niveles de estandarizacin facilita la aparicin de un ecosistema de empresas que fomenta la innovacin en cuanto a los servicios ofrecidos. Por otra parte, obliga a ajustar los precios al producirse competencia en las implementaciones ofrecidas. En este punto se muestran las caractersticas ventajosas que ofrece el hecho de contar con estndares pblicos abiertos, capaces de ser implementados tambin en forma de cdigo abierto, lo que permite la reduccin de costes de cara al usuario final, la reduccin de costes en grandes despliegues, y el fomento de la innovacin e incorporacin de empresas, en particular PYMEs. En el mbito de los servicios aparece el rol de proveedor de servicios referido a la entidad que proporciona el servidor externo a la pasarela (accedido posiblemente a travs de internet) en el cual corre la parte remota de la implementacin del servicio, o del cual pueden obtenerse los contenidos digitales para su reproduccin o copia. En el modelo que comentamos viene soportado por las entidades soporte a las operaciones de servicio, proveedor de servicio y "agregador de servicios. El rol que comentamos tiene una relacin especial con el operador de red, puesto que no es posible el acceso al proveedor de servicios si no se aportan las capacidades de transporte ofrecidas por el operador de red. Otro aspecto que merece la pena

comentar de este rol es que maneja una plataforma de servicios de la parte servidora, incluyendo una infraestructura hardware. Si esta plataforma de servicios comparte algunos elementos tcnicos con la plataforma de servicios en la pasarela domstica, el operador de red capaz de gestionar la pasarela ser tambin capaz de gestionar los servidores, y as ofrecer una solucin de gestin extremo a extremo.

El rol de comercializacin aparece en el modelo que comentamos bajo el nombre "proveedor de tarificacin: se trata de un rol independiente del operador de red, del operador del servicio e incluso del proveedor de servicio, porque asume todos esos costes y los gestiona para ofrecer un modelo nico de tarificacin al usuario final. El fenmeno de la "comoditizacin que se describe en la literatura sobre economa de las telecomunicaciones aparece aqu en toda su fuerza: el usuario slo va a aceptar como merecedor de gasto el servicio en su integridad, y este se asocia fuertemente a la marca comercial. De esta forma, un servicio de seguridad en el hogar ser comercializado y tarificado preferentemente por una empresa con presencia en el mbito de la seguridad y no por un fabricante de equipamiento o un operador de telecomunicacin; una pasarela residencial para entretenimiento podr ser comercializada fundamentalmente por una empresa que ya proporcione plataformas de juegos, o por una empresa con capacidad de establecer vnculos con productoras de contenidos multimedia. El usuario final se desdobla en el modelo en "usuario del servicio y "cliente de servicio. El primero usa y el segundo paga. En el mbito domstico es una situacin muy habitual; las pasarelas y plataformas de servicio debern de proporcionar mecanismos para identificar a sus posibles usuarios en el hogar (se hace inevitable el uso de ciertas capacidades de gestin en la plataforma, como la creacin, consulta y comprobacin de usuarios). Respecto al pago por los servicios, apuntamos ahora cuestiones sobre las que volveremos ms adelante: puede ser interesante acumular al pago por el servicio todos los costes del servidor de la plataforma de servicios y de la plataforma de servicios, de forma que el usuario no perciba el desembolso de una vez de esos elementos. Tambin importante: si el usuario no percibe valor, puede no aceptar la tecnologa. Por el momento, el valor se percibe claramente en los servicios de entretenimiento y seguridad; el papel de la pasarela residencial en los servicios de comunicaciones puede no ser tan evidente (dada la oferta existente en la actualidad); el valor residual para el usuario final en los temas de control domtico puede explicar la falta de penetracin de la tecnologa. El "propietario de la pasarela no se asocia directamente en el modelo ni al cliente ni usuario de servicio, ni al proveedor de red, ni al operador del servicio ni a ningn otro. Decidir esta asociacin implica imputar los costes de compra del equipamiento fsico y lgico a un agente y es, desde nuestro punto de vista, esencial para el xito de las pasarelas residenciales. A lo largo de este documento se han mencionado algunas posibilidades, como: propietario el usuario domstico, propietaria la comunidad de vecinos o la propiedad del edificio (en este caso estaramos explorando el uso de pasarelas para edificios inteligentes, edificios de oficinas, o pasarelas corporativas), propietario el

prestador del servicio (ya sea de entretenimiento, comunicaciones, seguridad, control o atencin mdica), propietario el operador de red. En nuestro anlisis resulta esencial que no sea el usuario final el que corra con los gastos de equipamiento directamente; tampoco se pueden asociar a un prestador de un tipo especfico de servicios. Como posibilidades vemos: que el gasto sea soportado por varios prestadores de servicios de forma mancomunada, o que el gasto sea soportado por el operador de comunicaciones, o ambas. A continuacin incluimos una tabla resumen acerca de los factores que fomentan el crecimiento en cada uno de los roles del ecosistema de las pasarelas residenciales. Agregador Operador de Proveedor red hardware de Comercializador Usuario

Proveedor servicios y contenidos

+interoperabilidad +mxima difusin de +reduccin costes contenidos desarrollo +mxima +estandarizacin repeticin de terminales +mximo nmero de canales +interoperabilida d

+facilidad de +reduccin de + oferta de operacin costes de hw paquetes +uso libre de completos +grandes contenidos +integracin +exclusividad +bajo coste en procesos tiradas propios de +reduccin de +oferta extremo a +no operacin de costes de sw supervisin extremo servicios +factura comn +no +fiabilidad +capacidad de almacenamiento +oferta activa despliegue +flexibilidad +integracin de +no nuevos servicios aparatos +calidad de servicios +reparto de costes +factura comn +oferta de hardware +seguridad +privacidad

Tabla 6.1. Resumen

6.3 Previsiones de crecimiento

En nuestro anlisis hemos mantenido desde el principio la idea de que existen varias redes internas para el control, las comunicaciones y el entretenimiento. En un primer anlisis respecto al futuro prximo habra que considerar:

El momento difcil para los servicios asociados al control domstico, en una situacin de recesin del mercado inmobiliario, dominada por polticas comerciales de reduccin de precios y costes, y la existencia de bolsas inmovilizadas de vivienda ya construida por vender (sobre la que aadir pasarelas residenciales puede aumentar el coste pero no el precio de venta). La situacin de crecimiento de los subsectores econmicos relacionados con el entretenimiento. En la siguiente tabla se aprecia la evolucin esperada para los medios, ocio y entretenimiento en los prximos aos, y se observa que Internet, videojuegos, televisin de pago van a crecer por encima del 10% hasta el 2010. Cualquier despliegue importante va a tener que contar con este sector. Evolucin riel mercado de Medios, Qco y Enl retenimiento r. Etp, CrsC"Pii*n*o pgrwntat*. 3 20 28 27 M L JOOi 4 M 06 19 11 2007hdysVia 3,9 2. G 2011 11 26 dnAnulGg 1 rifca IJmn 4 ' 14 2.1 2.9 3 29 2.8 2. oeddic 7' w -Edconde M 2,7 2. 2.3 2, viilili 6' 2 2.2 Ef Ibroi U 1. Z2 2.1 2 2.2 S 3 5 J ' TF JS -3J9 -3 2 a 4, 4 trriemAl 3S ' ' 9.3 8.3 16.6 16 .6 19. 23, V14 S.5 6J 5. 6.4 315 111 d>iueg .9 .3 ,3 rnl si. 13 32 14.4 9 8. 13.1 16 2 a .6 .1 3 TtJm&ih " * 29 24 19.5 de . .1 17.6 17.9 17 W & T*l#wn 9. 1. 7. G.7 8.7 14 6.7 2 7 2 1 * 4. 4,6 4 4 4. 4b 4 47 4.5 4. ' Phadad 2: 2. 4. 42 eslenor 1 '8 8. 3 1.5 12.2 9 12 3.6 .1 1J& 5 ' 7.9 US 5, ["351 9. T" 1 74 5 .9 0 Tabla 6.2. Evolucin del mercado de medios, ocio y entretenimiento en Espaa

A estas habra que aadir las emergentes redes para la atencin mdica y salud, que irn creciendo en los prximos aos, y que aportan un enfoque diferente al contar con inyecciones de fondos que provienen del sector pblico, su evidente proyeccin social y percepcin del beneficio por parte del usuario final.

6.4 Escenarios de Evolucin

Las informaciones obtenidas permiten asegurar que disponemos, en la actualidad, de una situacin excelente en lo referente a tecnologas y estndares (no as en lo referente a normativa legal, regulacin). Habindose avanzado considerablemente en

2 La situacin de los servicios de comunicaciones, en los que no se espera crecimiento del ARPU en los prximos aos, debido en parte a las polticas de precios basados en tarificacin plana, tiles en ciertos momentos para animar al crecimiento, pero difciles de eliminar una vez alcanzados los objetivos de crecimiento (podra entenderse que los servicios de comunicaciones se han comoditizado respecto al entretenimiento). En este sentido ser interesante evaluar la evolucin del nmero de subscriptores a Internet si se imponen restricciones al intercambio de contenidos o si se refuerzan las medidas legales de proteccin de stos como se est comenzando a hacer en pases vecinos.

los trabajos de las diferentes iniciativas en los dos ltimos aos. En cambio, la situacin actual de la comercializacin de productos, con caractersticas de pasarela residencial, no ha seguido la misma evolucin, probablemente por la carencia de los oportunos impulsos empresariales enfocados hacia la constitucin del deseado mercado globalizado y de simple acceso para los usuarios finales. A este respecto, la carencia de una regulacin especfica, para los productos y servicios del Hogar Digital puede ser una de las causas de esta falta de despegue del mercado. Otra circunstancia adversa al desarrollo del mercado es la falta de una oferta integrada de servicios. En efecto, actualmente los servicios se ofrecen a los usuarios finales de forma aislada por proveedores de servicios muy especializados sin que se haya producido, hasta ahora, la necesaria agregacin y empaquetamiento de servicios, que simplifique la visin que puede tener un usuario final de nivel tecnolgico mediobajo. Esta carencia de plataformas multiservicios integradoras es causa de que todava no existan pasarelas residenciales integradoras y de bajo precio, impulsadas desde una iniciativa empresarial globalizadora de equipos/ servicios/ contenidos, a nivel nacional. Vista la actividad patentadora en el periodo del ltimo ao, vemos un incremento notable, lo que induce a pensar que en los prximos aos se producir un importante incremento de productos en el mercado Las conclusiones anteriores, no son estticas y responden a una situacin actual en las que no existe un modelo de negocio que domine el mercado, por ello es necesario hacer un anlisis dinmico adicional que visualice el efecto de la evolucin en el tiempo de los posibles modelos de negocio que van a ser factibles a lo largo de los prximos aos. Este nuevo anlisis lo vamos a hacer por medio de la formulacin de tres escenarios evolutivos consecutivos en el tiempo: Escenario actual (2007-2008). Se caracteriza por: Predominio de servicios de comunicaciones de Banda Ancha con penetraciones inferiores al 30% de los hogares, mientras que los servicios de control y de entretenimiento no llegan a penetraciones del 5%. Aprovechamiento de las plataformas de B.A, (mayoritariamente ADSL) de las comunicaciones, para la introduccin de servicios de entretenimiento por parte de los operadores de Redes y Servicios Telecomunicacin integrando a proveedores de contenidos y de juegos.

Iniciativas aisladas, con poca integracin de servicios en servicios de control con una oferta muy dispersa y desintegrada. Precaria actividad de los agentes de la construccin de mercado de los servicios del Hogar Digital viviendas en el

Mercado de Pasarelas asociadas a los servicios de comunicacin evolucionando hacia la integracin de los servicios de entretenimiento, promovido por los operadores de redes y servicios de telecomunicacin, que actan de distribuidores de los equipamientos de las pasarelas, empaquetados con los servicios.

Escenario a corto plazo (2008-2009). Se caracteriza por:

Consolidacin de servicios de comunicaciones de B.A, con servicios de comunicaciones fijo-mvil -DECT-WIMAX.

convergencia de

Rpido incremento de la penetracin de los servicios de entretenimiento alcanzando las mismas penetraciones de los servicios de comunicaciones (en torno al 40%-50% de los hogares). Despegue de la penetracin de la Fibra ptica anchos de bande superiores a los 50 Mbit/s. en los hogares ofreciendo

Despegue de la comercializacin de servicios de control agregados por agentes de gestin de todo tipo de servicios de control y entretenimiento, y empaquetados hacia los usuarios finales por los operadores de telecomunicacin, junto a los servicios de comunicacin y de entretenimiento, alcanzando niveles de penetracin superiores al 10%. Desarrollo de un mercado de pasarela nica de Banda Ancha integrando servicios de comunicacin, entretenimiento y control. Primeros acuerdos de integracin de servicios en viviendas nuevas con agentes constructores y promotores de viviendas.

Escenario a medio plazo (2009-2011). Se caracteriza por:

Predominio de un mercado de pasarelas multiservicios de Banda Ancha. Banda ancha sobre redes FTTH con velocidades entre 50-100Mb/s Consolidacin de los agregadores y gestores de servicios del Hogar Digital Distribucin mayoritaria a los usuarios por operadores de redes y servicios de Telecomunicacin. Infraestructuras interiores del hogar con Banda Ancha dispuestas para todos los servicios desde el momento de la construccin de las viviendas.

 Penetracin de los servicios del Hogar Digital superiores al 50% de los hogares.

Primeras infraestructuras de BA ADSL y primeros servicios.

Penetracin masiva de BA y servicios enriquecidos. Comercializacin

plena de FTTH y Servicios agregados e integrados

200 7

201 1 Figura 6.2. Evolucin de Infraestructuras y Servicios

Comunicaciones de banda ancha con baja penetracin (<30%) Servicios de Control y de Entretenimiento

muy elementales y desintegrados Agentes predominantes: Operadoras de Redes y Servicios de Telecomunicacin Pasarelas especializadas a Banda^ncS'con penetracin media (4050%) Convergencia de servicios fijos y mviles

(UMTS, WIMAX, DECT. Inicio de despliegue de FTTH. Aparicin de agregadores de servicios Despegue de servicios de Entretenimiento y Control, empaquetados con los servicios de Consolidacin de los agregadores y gestores de servicios del

Hogar Digital. Distribucin mayoritaria a los usuarios por Operadores de redes y servicios de Telecomunicacin. Infraestructuras interiores del hogar con Banda Ancha dispuestas para todos los servicios desde el momento de la construccin. Alta penetracin de Servicios de H.D. ( >50%) Mercado consolidado de pasarelas multiservicios

2007

2008

2009

2010

2011

Figura 6.3. Evolucin de los Modelos de Negocio para las Pasarelas

6.5 Recomendaciones
Naturalmente, las recomendaciones han de ser dirigidas a los agentes que intervienen en el mercado de las pasarelas:
a)

Para las iniciativas y organizaciones de estandarizacion y normalizaciin:

Reactivar los trabajos de normalizacin, consiguiendo la participacin activa de todos los agentes que despus actuarn en el mercado las pasarelas residenciales, adems de los fabricantes. Asimismo sera de gran utilidad abrir relaciones con los proyectos de investigacin en los que se desarrollan productos y servicios para el Hogar Digital .
b)

Para los reguladores

El avance de las fuerzas de la tecnologa y la normalizacion hacen necesaria una actualizacin de la situacion regulatoria en lo referente a los servicios e infrestructuras para el Hogar Digital, al tiempo que requiere una atencin prioritaria por parte de las autoridades regulatorias a favor del control de la calidad de los productos y de las insatalaciones relativos a los servicios del Hogar Digital, tanto en viviendas existentes como en las nuevas promociones de viviendad nuevas.
c)

Para los fabricantes de equipos

Es imprescindible la participacion activa de los fabricantes en los organismos e iniciativas de normalizacin, as como la implantacion de las normas elaboradas en los productos en desarrollo que se van a comercializar en los proximos aos. De esta forma se conseguir la interoperabilidad entre los diferentes equipos, una vez que lleguen a las manos de los usuarios finales, contribuyendo a la optimizacin y al desarrollo del mercado.
d)

Para los proveedores de servicios

Las nuevas arquitecturas abiertas, que las Pasarelas Residenciales empiezan a implementar conforme al estndar de OSGi, va a suponer una magnfica oportunidad para que los proveedores de servicios adquieran una presencia mas significativa en el mercado del Hogar Digital. Sin modificar substancialmente su actual modelo de negocio, los proveedores de servicios van a poder introducir sus productos en el propio hogar del cliente, gracias a las facilidades de telecarga de software que les van a proporcionar las nuevas Pasarelas Residenciales. Con relacin a los nuevos servicios para el Hogar Digital, los proveedores de servicios deberan procurar una mayor personalizacin de los mismos y la simplificacin de los procedimientos de operacin por parte del usuario. Hasta ahora, los servicios del Hogar Digital se han pensado, en general, como servicios para la vivienda y en una primera etapa parece lo ms inmediato, pero en la sociedad de la informacin en la que nos encontramos, los servicios estn cada vez ms personalizados y el consumidor aprecia esta caracterstica. El Hogar Digital no tiene por qu ser una excepcin. Tiene mucho sentido pensar que los servicios que se esperan en una vivienda deben atender las necesidades particulares de sus habitantes y estas necesidades varian de unas personas a otras. Los servicios del Hogar Digital son muchos y muy variados. Los procedimientos de operacin del usuario sobre los servicios deben hacerse sencillos e intuitivos para

favorecer su utilizacin por parte del usuario. Solo as se les puede convencer de su utilidad en un entorno tan cercano y habitual como es la vivienda.
e)

Para los operadores de redes y servicios de telecomunicacin

Los operadores de redes y servicios de telecomunicacin aportan al Hogar Digital un elemento clave, la red exterior de banda ancha y desde aqu el acceso a Internet y a todo un mundo de posibilidades para el Hogar Digital. Considerando el xito y la expansin de las redes pblicas de banda ancha, los operadores de redes y servicios de telecomunicacin estan llamados a ser los agentes dinamizadores del mercado del Hogar Digital. Por otra parte, la Pasarela Residencal va a jugar un papel relevante en las soluciones tecnologicas para implementar la convergencia fijo/mvil, que se viene estudiando desde hace tiempo por los operadores de redes y servicios. En efecto, la Pasarela Residencial deber atender las llamadas originadas o recibidas por el telefono movil del usuario, cuando se encuentre dentro de la vivienda. Finalmente, por los motivos anteriormente explicados, la influencia de los operadores de redes y servicios de telecomunicacin en el mercado de las Pasarelas Residenciales va a resultar una estrategia imprescindible para estos agentes, si quieren conseguir la fidelizacin de sus clientes tradicionales.
f)

Para los promotores y constructores de viviendas

Los promotores y constructores de viviendas debern estar muy atentos a los esfuerzos de normalizacin que, desde los distintos organismos, intentan la integracin de las redes internas de la vivienda mediante Pasarelas Residenciales multiservicio. Las posibles soluciones al respecto, tienen influencia en los aspectos constructivos y debern ser tenidas en cuenta para las nuevas viviendas.
g)

Para las instituciones de educacion

Se recomienda la introduccin, en los nuevos programas de las asignaturas, de conceptos referentes a las normas y a los productos especficos del Hogar Digital, por cuanto ser un area actividad profesional de considerable incremento en los proximos aos. Ahora se produce un momento de oportunidad especial al coincidir con el diseo de nuevos planes de estudio adaptados al nuevo Espacio Europeo de Educacion Superior, con un alcance a nivel europeo en lo que se refiere a titulaciones y a mercados de profesionales.
h)

Para los propietarios de contenidos multimedia

Los contenidos multimedia van a ver incrementada su importancia en los servicios de entretenimiento en el hogar, por lo que los propietarios de los contenidos deben estar preparados para poner sus activos a disposicion de los proveedores y agregadores de servicios debidamente protegidos mediante una eficiente getion de los derechos propiedad, mediante los correspondientes sistemas de DRM (Digital Right Management), para lo que ya existen tecnologias especficas. i) Para los instaladores Las instalaciones de pasarelas residenciales , redes interiores y equipos para los servicios del Hogar Digital, requiren unas capacidades en las personas que lo realizan

que solo pueden adquirirse mediante la participacion activa en los foros donde se estn definiendo las normas y mediante la experimentacion en maquetas, prototipos y demostradoes que se construyen con los nuevos productos y servicios emergentes dentro del ambito del Hogar Digital.

ANEXO I Nombre Fecha Web

: Proyectos Europeos relevantes AMIGO, Ambient intelligence for the networked home environment
2004-

2006

http://www.hitech-projects.com/euprojects/amigo IKERLAN,

Coordinador FAGOR (ESPAA) Nombre Fecha Web ANGEL, Advanced Networked embedded platform as a Gateway to enhance quality of life 2006-2008 Project URL: http://www.ist-angel.eu/

Coordinador TELECOM ITALIA SPA (ITALIA) Nombre Fecha Web Audio-visual STReaming plAtform for domestic Leisure and Security (ASTRALS) 2006-2008 http://www.ist-astrals.org/

Coordinador ALGOSYSTEMS AE (GRECIA) Nombre Fecha A/VPACK, Adoption and enhancement of open frameworks for converged Audio/Video/TV provision for the home user

2002-2004 http://www.inaccessnetworks.com/projects/avpack/project/about Web OTEPLUS - TECHNICAL AND MANAGEMENT CONSULTANCY S.A. Coordinador (GRECIA) BREATH, Broadband e-Services and Access for the Home
2005-

Nombre Fecha Web Coordinador Nombre Fecha

2007

http://www.ist-breath.net TECHNISCHE UNIVERSITEIT EINDHOVEN (HOLANDA) DICIT, Distant-talking interfaces for control of interactive TV 2006- 2009

Web

No disponible

Coordinador ISTITUTO TRENTINO DI CULTURA VIA SANTA CROCE 77 (ITALIA) Nombre ENCOMPASS, Enabling community communications-platforms and applications Fecha 2004-2006 Web http://www.celtic-initiative.org/projects/encompass Coordinador TELEFONICA I+D (ESPAA) Nombre EPERSPACE, Towards the era of personal services at home and everywhere Fecha Web 2004-2006 http://www.ist-eperspace.org/

Coordinador FRANCE TELECOM (FRANCIA) Nombre ESTIA, Enhanced Networked Environment for personalized provision of AV content and appliances control information Fecha Web 2006-2008 http://www.ist-estia.org/

Coordinador ALCATEL SEL AG (ALEMANIA) Nombre: Fecha: Web: HOMETALK, A Voice Enabled Residential Automation & Networking platform 2002-2004 http://www.hometalk.org

Coordinador: IBM CESKA REPUBLIKA (REPUBLICA CHECA) Nombre Fecha Web IST@HOME , Delivering video-based IST services into European HOMEs 2002-2004 No disponible

Coordinador EMPIRICA GESELLSCHAFT FUER KOMMUNIKATIONS (ALEMANIA)

Nombre

K4CARE, Knowledge-based HomeCare eServices for an ageing Europe

Fecha Web Coordinador

2006-2009 No disponible UNIVERSIDAD ROVIRA I VIRGILI (ESPAA) MHP-KDB (MHP Knowledge Project)

Nombre Fecha Web Coordinador

2003-2006 http://www.mhp-knowledgebase.org/ INSTITUT FUER RUNDFUNKTECHNIK GMBH (ALEMANIA) MEDIANET, Multimedia Networking

Nombre Fecha Web Coordinador Nombre Fecha Web Coordinador

2003-

2006

http://www.ist-ipmedianet.org/ THOMSON (FRANCIA) MPOWER, Middleware platform for eMPOWERing cognitive disabled and elderly 2006-2009 http://www.mpower-project.eu/ SINTEF (NORUEGA) MUSE, Multi Service Access Everywhere

Nombre Fecha Web

2004-

2006

http://www.ist-muse.org ALCATEL BELL NV (BLGICA)

Coordinador OSIRIS(Open Source Infrastructure for Runtime Integration of Services)

2005-

2008

Nombre: Fecha: Web:

http://www.itea-osiris.org TELVENT (ESPAA) OSMOSE, Open Source Middleware for Open Systems in Europe

Coordinador 2003-2005 Nombre: Fecha

Web Coordinador Nombre: Fecha: Web: Coordinador

http://www.itea-osmose.org TELVENT (ESPAA) PASSEPARTOUT, Exploitation of advanced AV content protocols 2005-2007 http://www.passepartout-project.org PHILIPS APPLIED TECHNOLOGIES (HOLANDA) REGATE, Improving efficiency and cost of an advanced residential gateway

Nombre Fecha Web

2001-2004 http://www.inaccessnetworks.com/projects/regate INACCESS NETWORKS S.A (GRECIA)

Coordinador TEAHA, The European Application Home Alliance 2004-2007 Nombre Fecha Web Coordinador @HOM, Networked @ appliances and services for the HOMe environment 2001-2003 Nombre Fecha Web Coordinador no disponible FRANCE TELECOM (FRANCIA) http://www.teaha.org/ TELEFONICA INVESTIGACION Y DESARROLLO (ESPAA)