CURSO DE ALFABETIZAO E ACTUALIZAO DE COMPETNCIAS DE LITERACIA Disciplina: Aprender com Autonomia Nome: _____________________________________________________Data: ___/___/___

CONFLITO

Significa estar em oposio!

O conflito algo inevitvel da vida humana, uma condio necessria de crescimento de relaes humanas mutuamente enriquecedoras e gratificantes. Contudo, lidar com o conflito de forma criativa e construtiva exige competncia.

O conflito faz parte integrante da vida humana.

Desde que existam duas pessoas, h dois pontos de vista, dois conjuntos de necessidades, que vo estar obrigatoriamente em oposio em alguns momentos.

Assim, no temos escolha, pois o conflito inevitvel, a nossa nica escolha a forma como lidamos com ele.

Existem trs formas de lidar com um conflito:

1. Fugir ao conflito Acontece quando minimizamos as diferenas, ou seja, at podemos estar em desacordo com algum, mas para evitar o CONFLITO

mudamos de assunto, desistimos, rendemo-nos ou at mesmo fugimos.

2. Competir Competir contra o outro, lutando numa tentativa de vencer. Esta forma produz uma escalada dos sentimentos de zanga e na violncia das aces e reaces.

3. Enfrentar o conflito Ir ao encontro do conflito, enfrentando-o

abertamente: CONFRONTAR

Confrontar uma forma de usar a oposio construtivamente. O confronto requer a vontade de comunicar, de explorar alternativas e de alargar as opes.