ENGIN 315/04 SISTEMAS DE APLICACIONES EJERCICIO EN CLASE (17-03-2014)

NOMBRES: Braulio Ibarra Olea Lesslie Gonzlez Rojas

3. Qu es AS IS y TO BE en un mbito SAP? Etapa AS-IS Este es uno de los aspectos que siempre est en discusin, ya que existen opiniones a favor y en contra respecto a si es necesario generar los modelos As-is, mi opinin es que es indispensable generar estos modelos debido a que:

Ayuda a generar un alineamiento y entendimiento entre las distintas reas y locaciones de la empresa en cuanto a cmo efectivamente se ejecuta el proceso de negocios. A menudo en las organizaciones grandes muchos ejecutivos y usuarios claves no tienen la visin completa de cada uno de los pasos y detalles de la operacin del proceso de negocios. La documentacin del As-Is ayuda a generar claridad respecto a cmo se ejecutan las cosas y cules son los desalineamientos.

Ayuda a introducir los conceptos de BPM a los ejecutivos y a los usuarios claves, en particular en el uso de los diagramas de procesos de negocios (VAC, EPC, etc.)

Permite establecer los puntos crticos y de mejoramiento del proceso. Afiata el equipo de trabajo del proyecto: Consultores, Usuarios Claves y Ejecutivos Claves.

Para el levantamiento del proceso As-Is es importante considerar:

Que a fin de generar la documentacin del As-Is en un tiempo razonable es necesario tener un mtodo preestablecido de trabajo y un estndar para modelar.

Se necesita de herramienta de software para modelar, ojal una que maneje objetos como ARIS. Es indispensable, una vez generado el modelo As-Is, los gerentes involucrados en el proceso validen formalmente el modelo. Esta accin tiene ms de una complicacin debido a que a menudo el modelo levantado no corresponde a la imagen que tienen del mismo los ejecutivos.

Por ltimo, si su empresa necesita cumplir con alguna regulacin (SoX, Basilea II) o alguna certificacin el disponer de la documentacin de los procesos de negocios actualizados es una obligacin.

La responsabilidad de generar y mantener actualizados los modelos As-Is de los procesos de negocios debe estar formalmente asignada a alguna unidad de la organizacin.

To-Be

La generacin de los modelos To-Be es indispensable para establecer que se quiere de la nueva implementacin, y ayuda a:

Definir el nuevo modelo del proceso de negocios independientemente del software a utilizar. Esto permite pensar sin restricciones dadas por el software, por la costumbre, por el personal, etc. cuestin que posibilita descubrir oportunidades de mejoramiento.

Al tener los modelos To-Be y los As-Is es factible realizar un anlisis de GAP, que es fundamental para esta estrategia. El desarrollo del modelo To-Be permite establecer Indicadores de Performance KPI que apoyaran el mejoramiento del negocio y elaccountability.

Posibilita realizar un efectivo alineamiento de los procesos de negocios con la estrategia corporativa. Para la generacin del modelo To-Be se pueden trabajar con los siguientes enfoques:

Utilizar Mejores Prcticas, que son modelos provistos, en general, por los fabricantes del software o por alguna otra organizacin. La ventaja de su uso es tiempo, costo y que son modelos probados en la prctica[3]

Variantes LLL (Legal, Language, Localization), modificaciones a una Mejor Prctica originadas por un imperativo legal, una necesidad impuesta por el idioma o por elementos fsicos no de idiosincrasia- de una locacin, por ejemplo la disponibilidad de un determinado elemento.

Prcticas Propias, son modelos generados por la propia organizacin y que se justifican, dado su alto costo de generacin, cuando el proceso o parte de el subproceso- no est presente en una Mejor Prctica y/o cuando su implementacin genera una ventaja competitiva muy significativa.

4. Si Usted es gerente de Metro de Santiago, indique que mdulos de SAP necesitara implementar y por qu? (Haga un anlisis de los procesos de la empresa)