CONHECIMENTOS BSICOS DE NVEL MDIO LNGUA PORTUGUESA Ortografia oficial. Pontuao. Emprego das classes de palavras.

Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocao. Concordncia nominal e verbal. Regncia nominal e verbal. Crase. Construo frasal. Emprego de conectores. Compreenso de textos.

CULTURA ORGANIZACIONAL Cultura Organizacional: Conceito de Cultura Organizacional. Preceitos da Cultura Organizacional. Vantagens e desvantagens da cultura organizacional. Caractersticas da Cultura Organizacional. Cultura Empresarial. tica aplicada: tica, moral, valores e viturdes; noes de tica empresarial e profissional. A gesto da tica nas empresas pblicas e privadas. Cdigo de tica do BANCO DO BRASIL. Cdigo de conduta da alta administrao pblica. Gesto da sustentabilidade.

CARGO: TCNICO DE SEGURANA DO TRABALHO Normas Regulamentadoras do Ministrio do Trabalho e Emprego (Portaria n 3.214, de 08/06/1978: NR 02 - Finalidade da Declarao de Instalaes e descrio dos itens que a compem. NR 04 - Exigibilidade legal do Sesmt; Dimensionamento, formalizao e objetivos do Sesmt; Descrio das categorias profissionais que compem o Sesmt e atribuies e responsabilidades desses profissionais. NR 05 Exigibilidade legal da Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA); Objetivos, composio e forma de funcionamento da CIPA; Sistema de eleio e preenchimento de vacncias; Descrio dos cargos da CIPA e da funo de cada membro; Prerrogativas do cipeiro; Descrio das atividades do cipeiro (p. ex., inspees de segurana, mapa de riscos). Currculo do treinamento obrigatrio do Cipeiro. NR 06 Principais aes para a recomendao de um Equipamento de Proteo Individual (EPI); Tipos de EPI/regies do corpo humano protegidas; Responsabilidades do empregador, do trabalhador, do fabricante e do Sesmt. NR 08 - Caractersticas prediais e arquitetnicas (leiaute, circulao, proteo contra intempries etc.); Acessibilidade (Norma tcnica ABNT/NBR 9050). NR 09 - Objetivos do Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA); Etapas do PPRA; Riscos ambientais abrangidos pelo PPRA e principais agentes e fontes geradoras associados a atividades de escritrios; Reconhecimento dos riscos, avaliao qualitativa e quantitativa, medidas de controle, nvel de ao, monitorao. NR 10 - Aplicabilidade da NR 10 atividade bancria; Medidas de controle de riscos; Medidas de proteo coletiva e individual; Segurana em instalaes eltricas energizadas e desenergizadas; Habilitao, qualificao, capacitao e autorizao dos trabalhadores; Proteo contra incndio e exploso; Sinalizao de segurana;

Situao de emergncia; Responsabilidades. NR 12 - Instalaes em reas de trabalho, em especial com relao a elevadores e geradores de energia (sinalizao, limitao, restrio de acesso etc.), riscos associados; Procedimentos preventivos relacionados manuteno e operao de mquinas e equipamentos. NR 15 Principais atividades de ambientes bancrios e/ou de locais onde estejam instaladas, sujeitas a riscos de insalubridade no trabalho e principais riscos associados a essas atividades, em especial, rudo, calor, agentes qumicos e biolgicos. NR 16 - Principais atividades de ambientes bancrios e/ou de locais onde estejam instaladas, sujeitas a riscos de periculosidade no trabalho e principais riscos associados a essas atividades. NR 17 - Mobilirio dos postos de trabalho (caractersticas, segurana, ergonomia); Postura no trabalho no uso de mobilirio (mesas, estaes de trabalho e cadeiras) e equipamentos, em especial, computadores e aspectos relacionados s caractersticas fsicas do usurio, como antropometria e biomecnica; Equipamentos dos postos de trabalho, em especial, computadores conectados a sistemas com base em tecnologia da informao e internet; Condies ambientais de trabalho (rudo, temperatura, velocidade e umidade relativa do ar, e iluminao no posto de trabalho - parmetros e procedimentos de mensurao); Organizao do trabalho (pressupostos bsicos), com abordagem na natureza e contedo da tarefa, normas de produo, metas, jornada, pausas; Anlise Ergonmica do Trabalho, com abordagem da anlise da demanda, da tarefa, da atividade, trabalho prescrito e real, anlise dos fatores ambientais, diagnstico, recomendaes e forma de coleta de dados e restituio de resultados aos trabalhadores e empregadores envolvidos; Anexo II, da NR 17 (Trabalho em Teleatendimento/Telemarketing): definies e caractersticas dessa atividade, mobilirio (bancada e cadeira), equipamentos, condies ambientais e organizao do trabalho (jornada, intervalos, pausas, capacitao, etc.), condies sanitrias de conforto, ateno pessoa com deficincia. NR 23 - Rotas de fuga e sadas de emergncia; Combate ao fogo; Exerccios de alerta; Classes de fogo; Extintores portteis de incndio (tipos, finalidade, recomendaes de uso, itens de inspeo, localizao e sinalizao); Hidrantes, sprinklers (caractersticas, finalidade, recomendaes); Sistemas de alarme. NR 24 - Condies Sanitrias e de Conforto no Locais de Trabalho. NR 26 - Sinalizao de Segurana: principais aplicaes para as cores vermelha, amarela e verde). Legislao federal, Decreto n 3.048/99 e portarias e instrues normativas da Previdncia Social, com abordagem (conceito tcnico e legal) em: Acidente de trabalho e doena ocupacional; Comunicao de Acidente de Trabalho (CAT); Perfil Profissiogrfico Previdencirio (PPP). Noes de higiene ocupacional (uso dos instrumentos luxmetro, decibelmetro, dosmetro de rudo, psicrmetro e termoanemmetro). Conhecimentos de informtica: Editor de texto, planilhas eletrnicas e modo apresentao de slides, navegao na internet e segurana da informao.