COMPARTE ESTE ARTICULO CON TUS AMIGOS COLEGAS ALUMNOS Compartir el conocimiento es una accin de seres inteligentes, que

ue han comprobado que el conocimiento es un bien que crece a medida que se lo comparte" Prof. Mario Hctor Vogel Director Club Tablero de Comando Para asociarte GRATIS al Club i gresa e ! """#tablero$%eco&a %o#co&'a&(ro COMPARTIR ES )AR * RECI+IR Cuando t desees compartir un texto de tu autor a ! as sumarte a los "ocios ! "ocias del Club que han tenido la generosidad de poner a disposicin de nuestra Comunidad sus conocimientos ! su experiencia, podr#s hacerlo en$iando dicho material a la siguiente direccin% tablero,tablero$%eco&a %o#co& -ORMATO &rt culos ' Papers ' (onograf as ' Tesis MATERIAL )E INTER.S )E NUESTROS SOCIOS Tablero de Comando ' )alanced "corecard ' Cuadro de (ando *ntegral +,& ,alor econmico &gregado ' &)C &cti$it! )asic Cost Pensamiento "ist-mico ' T.C Teor a de las /estricciones Coaching ' 0idera1go ' Traba2o en +quipo Planeamiento +strat-gico ' +strategias ' *ndicadores ' Control de 3estin CURRICULUM &d2unta un bre$e Curriculum 4ho2a de $ida5 para anexar al material 6 facilitar que los /01#234 "ocios ! "ocias del Club en toda *beroam-rica te cono1can ! $aloren tu esfuer1o ! capacidad. &0 78 de no$iembre de 988: ha! /01#234 ".C*." 6 ".C*&" del C0;) T&)0+/. D+ C.(&<D.

)ESARROLLO ORGANI5ACIONAL * CAM+IO

Lic. Loyda Garcia +specialista en 3erencia (araca! = ,ene1uela )ESARROLLO ORGANI5ACIONAL 6)O#7 SUS PLANTEAMIENTOS +l Desarrollo .rgani1acional, $isto por muchos de sus practicantes como una filosof a para actuar, se consolida como un instrumento para el cambio indi$idual ! organi1acional. ;na de las m#s amplias definiciones de D.. es la que inicialmente diera en sus libros /ichard )ec>hard 47?@A5, quien ha sido considerado como el padre de esta disciplina% Un esfuerzo: planificado de toda la organizacin y administrado desde la alta gerencia, para incrementar la efectividad y el bienestar de la organizacin, mediante la intervencin deliberada en los procesos de la organizacin utilizando el conocimiento de las ciencias de la conducta +sta es una definicin amplia, aplicable casi en cualquier t-cnica o practica administrati$a utili1ada para lograr deliberadamente un cambio personal, en una empresa o para producir el cambio global dentro de la propia organi1acin. 0a palabra cla$e es cambio. 0as inter$enciones pueden comprender desde la instrumentacin de cambios en el diseBo de plantas, hasta pro$eer el personal de las experiencias para que cre1ca su puesto, o una afecti$a comunicacin para seleccionar miembros de la organi1acin.

Carren, )ennis 47?@A5% Desarrollo .rgani1acional es una respuesta al cambio, una comple2a estrategia educati$a intentando cambiar creencias, acti$idades, $alores ! estructura de la organi1acin que le permitan adaptarse a las nue$as tecnolog as ! a las demandas de un mercado cambianteD. "egn 3arrido, Desarrollo .rgani1acional es% ;na manera de enfocar procesos de cambios, por tanto tambi-n de $i$ir, gerencial ! de a!uda a otros, que significa un aprendi1a2e compartidoE una $isin integral con enfoque a la totalidad del sistema ! una actitud de apertura, flexibilidad ! creati$idad permanente, que permite $isuali1ar opciones para adaptarse a nue$os escenarios, con una planeacin, administracin ! produccin saludables. 0os ob2eti$os m#s frecuentes que se plantean en la pr#ctica de inter$enciones de Desarrollo .rgani1acional son los siguientes% Crear un ambiente de apertura en toda la organi1acin en la bsqueda de soluciones a los problemas. "ustituir la autoridad de la 2erarqu a por la autoridad de conocimiento ! la competencia. ;bicar las responsabilidades de an#lisis de problemas ! de toma de decisiones lo m#s cerca posible de la fuente de informacin. Crear un sentimiento de confian1a a ni$eles intrapersonales, interpersonales e intergrupal en las organi1aciones. +nfati1ar en el traba2o cooperati$o, sin desconocer la importancia casual de la competencia.

0ograr el establecimiento de un sistema de conocimiento, que ponga en concordancia los ob2eti$os de la organi1acin ! las metas ! ob2eti$os personales.

0ograr la gradual identificacin del indi$iduo con la misin, ob2eti$os ! metas de la organi1acin.

)ESARROLLO ORGANI5ACIONAL ORGANI5ACI8N * CAM+IO +l D... est# completamente relacionado con el concepto de cambio, !a que su enfoque $a dirigido a equilibrar, a buscar la salud, la adaptacin ! la inno$acin. Precisamente esta caracter stica lo hace identificarse con el proceso de cambio planeado de estructuras, cultura, actitudes ! $alores de la organi1acin. Proceso de cambio que puede pro$enir de una reaccin interna ante una amena1a o tambi-n desde dentro, como un desafi o fuer1a que mue$e la creati$idad para subsistir o me2orar. &l mismo tiempo, es imposible estudiar el cambio organi1acional sin mencionar ! anali1ar algunos detalles relacionados con la acepcin de la palabra organi1acin. CAM+IO +l cambio es todo lo que nos rodea, es un proceso din#mico ! una parte normal de las $idas de las personas. +s un medio por el cual las personas crecen, se desarrollan ! se adaptan. +l cambio es tambi-n un aspecto integral de la enfermer a. Para ser eficaces ! tener influencias en el mundo de ho!, las enfermeras tienen que entender la teor a del cambio ! aplicar sus preceptos en el lugar de traba2o, en las organi1aciones gubernamentales ! profesionales, ! en la comunidad. 0a planificacin ! la e2ecucin fuentes del de cambio poder son mu! responsabilidades profesionales adem#s de

desapercibidas que son $itales para el e2ercicio de la enfermer a. &lgunos

sinnimos del cambio son alterar, transformar, modificar, con$ertir ! $ariar. Todos estos t-rminos sugieren que una diferencia fundamental o sustitucional es el resultado del cambio. ACEPTACI8N )EL CAM+IO Esta%ios e la ace(taci9 %el ca&bio# +l indi$iduo% 7. "e da cuenta de la nue$a idea, sistema o pr#ctica. 9. )uscar m#s informacin sobre el cambio. A. +$ala la informacin ! la relaciona con la situacin actual. :. Prueba mentalmente el cambio propuesto. F. Prueba de $erdad el cambio, a pequeBa escala si es posible. G. &dopta e incorpora el cambio en el sistema actual. Cuando se presenta un cambio, cuando m#s cercana est- al proceso la persona implicada en el cambio, m#s f#cil ser# la e2ecucin del cambio. +stos estudios de aceptacin pueden e$olucionar entonces de forma naturalD. Resiste cia al ca&bio 0as personas resisten al cambio por una o m#s de las siguientes ra1ones% a5 amena1a a los propios intereses, b5 percepciones incorrectas, c5 desacuerdo con los ob2eti$os del cambio, d5 reactancia psicolgica ! e5 bala tolerancia para el cambio.

Estrategias (ara el ca&bio 7. 9. A. Poder=coerciti$a. +mp rica=racional. <ormati$a=reeducati$a. 0a metodolog a que sigue el D... es el Cambio Planeado, el cual implica, la presencia de tres elementos%

Cambio Cambio planeado planeado

sistem sistem aa

I %i:i%uo; gru(o; orga i<aci9 ; co&u i%a%; (a=s; (la eta tierra# >uie (rocesa ? a(o?a tc ica&e te el (roceso %e ca&bio; cu?a @u ci9 bAsica co siste e (ro(orcio ar al

Agente Agente de de cambio cambio

Situacin Situacin deseada deseada

siste&a el a(o?o tc ico (ro@esio al ecesario (ara Bue el ca&bio se lle:e a cabo co Cito#

Lo Bue Buiere alca <ar# )o %e %e %e@i e las co %icio es es(eci@icas#

-ue te! Garri%o; + 6/#DDE7

PROCESO )E CAM+IO PLANEA)O A continuacin se presentan las etapas que aseguran una secuencia lgica en el proceso y al mismo tiempo unifican la metodologa. 2 EVALUAR
EJECUTAR ACCIONES

0 DETER INAR ACCIONES 4 DETER INAR / DIA"N!STICO

SITUACI!N DESEADA

RETROALI ENTACI!N

CAM+IO ORGANI5ACIONAL ME)IANTE EL PO)ER * LA ACCI8N POLGTICA 0as enfermeras tienen cada $e1 m#s conocimientos ! son m#s capaces de influir en el desarrollo de la pol tica sanitaria ! en la oferta de cuidados a los clientes. & menos que las enfermeras desarrollen sus cualidades pol ticas indi$iduales ! colecti$as ! las utilicen para ser defensoras de la salud de la sociedad ! para impulsar la profesin se pondr# en peligro el cuidado del paciente ! la misma profesin de enfermer a. +n el pasado las enfermeras se han percibido con frecuencia impotentes para influir en la enfermer a ! producir un cambio. "in embargo, la sensacin de impotencia est# reconoci-ndose ! $enci-ndose cada $e1 m#s ! las enfermeras est#n utili1ando la accin pol tica ! el poder para me2orar la enfermer a ! las condiciones de traba2o.