Atividades Primrias Segundo Ballou (2001), as atividades de Transporte, Manuteno de sto!ues e Pro"essamento de Pedidos, so "onsideradas primrias por!

ue ou elas "ontri#uem "om a maior par"ela do "usto total da log$sti"a ou elas so essen"iais para a "oordenao e o "umprimento da tare%a log$sti"a& ' transporte, para a empresa (, ) a atividade log$sti"a mais importante simplesmente por!ue ela a#sorve, em m)dia, de um a dois teros dos "ustos log$sti"os& sta atividade ) essen"ial, pois a empresa no pode operar sem providen"iar a movimentao de sua %ora de tra#al*o, materiais diversos ou de seus produtos a"a#ados de alguma %orma&+esta %ase so administrados os servios de transporte, a utili-ao da "apa"idade dos ve$"ulos, os roteiros, a programao de ve$"ulos, a seleo de e!uipamentos et"& A manuteno ou gesto de esto!ues na empresa ( tam#)m ) uma atividade essen"ial, pois geralmente no ) vivel providen"iar produo ou entrega instant.nea aos "lientes& Assim, os esto!ues agem "omo /amorte"edores0 entre a o%erta e a demanda, de %orma !ue a disponi#ili-ao de produtos ou de servios ne"essrios aos "lientes pode ser mantida, en!uanto %orne"em %le1i#ilidade a produo e a log$sti"a para #us"ar m)todos mais e%i"ientes de manu%atura e de distri#uio de produtos& +o "aso do servio de segurana disponi#ili-ado pela empresa ( * um n2mero determinado de vigilantes !ue %i"am na sede, de so#reaviso aguardando soli"itao do "liente "aso ven*a pre"isar desses %un"ionrios& stes %un"ionrios reservas so "omo se %ossem o /esto!ue0da empresa para garantir um #om n$vel de servio ao "liente "aso se3a demandado em algum setor& m Santana et al& (2004) ) apresentada uma metodologia para a determinao do n2mero de pontos de esto!ue, "onsiderando o trade5o%% entre minimi-ar "ustos e ma1imi-ar o n$vel de servio& +o entanto, esses "ustos podem ser "ompensados por uma maior disponi#ilidade de transporte para levar o produto ao lugar dese3ado, mesmo assim, a es"ol*a %inal do mel*or sistema log$sti"o deve "onsiderar o "usto total e o n$vel de servio ao "liente& ' pro"essamento de pedidos e seu %lu1o de in%ormao esto presentes na empresa de tal %orma !ue ) uma atividade "r$ti"a em termos de tempo ne"essrio para levar #ens e servio a seus "lientes& 6e a"ordo "om a demanda de nossos "lientes temos !ue alo"ar nossas %oras de tra#al*o a %im de suprir suas ne"essidades de a"ordo "om o !ue estipulam em seus pedidos ,regras e m)todos dese3ados&

As atividades primrias podem ser "olo"adas "omo "i"lo "r$ti"o de atividade log$sti"a, pois estas tr7s atividades so "entrais para "umprir esta misso log$sti"a de prover servio e disponi#ili-ar produtos para os "lientes !uando e onde eles !uiserem&

Atividades de Suporte ou se"undrias Al)m das atividades primrias !ue o"orrerem em todo o "anal log$sti"o da empresa ( , os pro"essos log$sti"os so "ompostos por atividades de suporte,ou atividades se"undrias, !ue em#ora possam ser to "r$ti"as !uanto as atividades primrias, em algumas "ir"unst.n"ias so "onsideradas "omo "ontri#uintes para a reali-ao dos pro"essos log$sti"os& ntre elas, pode5se desta"ar8 Arma-enagem8 sta atividade envolve o a"ondi"ionamento e movimentao de #ens e a administrao do espao ne"essrio para manter esto!ues& 9sso envolve dimensionamento de rea, arran3o %$si"o, re"uperao do esto!ue et"& Manuteno de 9n%ormao8 sta atividade ) essen"ial para o "orreto plane3amento e "ontrole log$sti"o& Manter uma #ase de dados !ue possi#ilite a gerao de in%orma:es importantes 5 por e1emplo, lo"ali-ao dos "lientes, volumes de vendas, padr:es de entrega e n$veis dos esto!ues 5 permitem apoiar a administrao e%i"iente das atividades primrias e de suporte&