Meine Arbeit hat direkten Kundennutzen. Nur was fr den Kunden ntzlich ist, ist er auch bereit zu bezahlen.

Der Kunde entscheidet ob die Qualitt gut ist. Diese drei Schlagwrter sollen Leitstze fr die heutige Qualittsschulung sein. Alle Qualittsanweisungen und Vorgaben sind darauf ausgerichtet einen direkten Kundennutzen zu erzeugen. Sie werden o! Kunden orgegeben oder in Absti!!ung !it de! Kunden intern ausgearbeitet. Deswegen ist es unbedingt notwendig alle diese Anweisungen zu befolgen. Dies ist allerdings nur die "indest oraussetzung. #eder "itarbeiter sollte darber hinaus auch selbststndig die $eiterentwicklung des Q"% S&ste!s orantreiben. So sollen z.'. noch nicht erkannte (ehler oder )ustnde i! 'etrieb* die zu so eine! (ehler fhren knnten erkannt werden und so weit wie !glich er!ieden werden. Dies bedeutet aber nicht* dass sich die "itarbeiter ber die Anweisungen hinweg setzen sollen* sondern sie sollen wenn sie solche (ehler oder (ehler!glichkeiten entdecken ihre Vorgesetzte darauf hinweisen. Dies soll in erster Linie !ittels unsere! Abweichs&ste!* also doku!entiert erfolgen. +erne stelle ich auch ,ilfestellung bei! Ausfllen on unseren Abweichblttern. Der Kunde ist nur bereit zu bezahlen* was ih! auch einen direkten -utzen .Vorteil/ bringt. "an soll also bei der tglichen Arbeit darauf Acht geben* welche 0rozesse und Arbeitsschritte sind nicht notwendig. Diese 0rozesse sind dann* in Abs1rache !it de! Vorgesetzten natrlich zu unterlassen* denn sie stellen nur Kosten dar. 2n diese! )usa!!enhang !chte ich den er!ehrten "aterialbedarf und den erhhten Abfall i! 0roduktionsbereich ans1rechen. $ir haben uns innerhalb eines #ahres erschlechtert. 3ck erfolgbarkeit4 0rozessregelkarten sind zwingend auszufllen. #ede Abweichung* auch wenn es sich u! nur eine geringfgige Abweichung handelt* !ssen auf der 03K er!erkt werden. Sonderfreigaben und Aufflligkeiten* selbst wenn sie auf den ersten 'lick bedeutungslos aussehen !ssen ebenfalls er!erkt werden. +enau so sollten Sonderte5te bei! 6!rollen genutzt werden. Produktions aschinen4 Verunreinigungen .78*89/. Dieses (ehlerbild !uss auf -ull reduziert werden. Verbesserungs orschlge sind einzubringen. Mischerei! "ager! (i(o 0rinzi1 wird nicht eingehalten. 2st es !glich eine Steuerung durchs 'ro orzuneh!en.