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Ciclos de trabajo
Cdigo de puestos Cuestionario de anlisis de puesto Descripcin de puestos Enriquecimiento del puesto
Ergonoma:
Especializacin.
Especificaciones del puesto de trabajo Identificacin de tareas Familias de puestos Parmetros de desempeo Relevancia de la tarea desempeada
16 TRMINOS
ACOMPAANTE N1 Y N2
Este puesto su principal funcin es de cuidar el dinero desde que sale del banco hasta que llega a la compaa que va ser entregada De mnimo a intermedio, los acompaantes deben de saber usar armas y saber tcnicas de defensa personal por precaucin Debe de permanecer totalmente alerta durante el transporte del dinero, ya que se sabe que el es quien tiene el deber de proteger el dinero para poder llevar a cabo la transaccin Debe de trabajar en un horario establecido por la empresa; a veces con variaciones en casos de emergencia
Tener primaria y secundaria completa Haber tenido instruccin militar Tener conocimiento de defensa personal Tener conocimiento de uso de armas Saber conducir / tener licencia Instruccin o curso militar sobre tcticas de reaccin hacia ataques.
Oral y escrita
ACOMPAANTE N1 Y N2
Tener primaria y secundaria completa Haber tenido instruccin militar Tener conocimiento de defensa personal Tener conocimiento de uso de armas Instruccin o curso militar sobre tcticas de reaccin hacia ataques. Sin antecedentes penales ni policiales. Mnimo de 2 aos como miembro de seguridad
Oral y escrita
Estos equipos se integran mediante voluntarios, a los que las autoridades proporcionan los alimentos que consumen durante el da y los instrumentos necesarios para su labor. Los voluntarios deben de transportar a sus espaldas los arbolitos que pesan un promedio de 10 kilogramos cada uno al lugar que se les designa, excavar un pequeo hoyo y plantar, abonar y regar cada arbolito con un mnimo de 4 litros de agua.
Despus de plantar cada arbolito, cada brigada dedica una hora para tomar alimentos y a descansar, y pasa el resto de la tarde limpiando el bosque antes de regresar a la base de la Playa Tambor. El Departamento de Conservacin de Recursos Naturales de la Playa Tambor le ha solicitado que elabore:
1. Una descripcin de la estructura funcional ms adecuada de cada brigada. 2. Una descripcin de los puestos que cada brigada debe comprender.
4. Qu parmetros recomienda Usted? Qu recursos humanos y que tiempo necesitaran las autoridades para cubrir el rea de 5000 retoos?
COORDINADOR DE BRIGADA
MEDICO DE BRIGADA
GUA DE BRIGADA
VOLUNTARIO
VOLUNTARIO
VOLUNTARIO
VOLUNTARIO
Funcionario responsable de esta descripcin: Max Pablo Escobar Muoz Localizacin: Departamento de Operaciones Supervisor: Max Pablo Escobar Muoz
Experiencia en el control y direccin de grupos e incursiones por la zona, conocimiento bsico en RR.HH. Oral y escrita con diversas reas internas. Debe saber recibir rdenes y cumplirlas a cabalidad.
ESFUERZO MENTAL
CONDICIONES DE TRABAJO
DEPARTAMENTO DE CONSERVACIN DE RECURSOS NATURALES DE LA PLAYA TAMBOR Playa Tambor, Costa Rica Formulario de descripcin de puesto
Funcionario responsable de esta descripcin: Max Pablo Escobar Muoz Localizacin: Departamento de Operaciones Supervisor: Max Pablo Escobar Muoz
En centros de atencin mdica, mnimo de un ao. Oral y escrita con diversas reas internas. Recibe instrucciones directas del departamento y debe saber llevarlas a cabo.
ESFUERZO MENTAL
CONDICIONES DE TRABAJO
DEPARTAMENTO DE CONSERVACIN DE RECURSOS NATURALES DE LA PLAYA TAMBOR Playa Tambor, Costa Rica Formulario de descripcin de puesto
Funcionario responsable de esta descripcin: Max Pablo Escobar Muoz Localizacin: Departamento de Operaciones Supervisor: Max Pablo Escobar Muoz
ESFUERZO MENTAL
CONDICIONES DE TRABAJO
MDICO DE BRIGADA
Requiere de conocimientos bsicos, con el fin de que su labor se ms sencilla, adems de que pueda llenar formularios y dems.
Debe poseer conocimientos que solamente esta formacin le puede brindar. Asimismo la experiencia que tenga en este campo determinar el xito de su desempeo. Se describi anteriormente que se requerir personal que pueda redactar informes y solicitudes adems de entender una estructura de mando y jerarqua de poder.
GUA DE BRIGADA
FORMACIN ESCOLAR COMPLETA Requiere de conocimientos bsicos, con el fin de que su labor se ms sencilla, adems de que pueda llenar formularios y dems. El conocimiento que debe poseer determinar el xito de la misin. Deber conocer la regin con total exactitud de manera que el grupo de termine haciendo esfuerzos innecesarios. Se describi anteriormente que se requerir personal que pueda redactar informes y solicitudes adems de entender una estructura de mando y jerarqua de poder.
AQU VEREMOS ALGUNOS CASOS DE RECLUTAMIENTO PARA LA SELECCIN DE PERSONAL ( PERFILES, DESCRIPCION, REQUISITOS) QUE REQUIEREN LAS EMPRESAS.
Funciones y responsabilidades Trading Fashion Line S.A. empresa lder en el rea de textil se encuentra en la bsqueda de seoritas y jvenes entusiastas, proactivos y de trato amable, para ocupar el puesto de: CAJEROS para nuestra tienda Topitop Arequipa REQUISITOS: - Mayores de 18 aos. - Experiencia en caja, manejo de POS. - Secundaria completa. - Contar con total disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de 8 horas diarias.
FUNCIONES: -Realizar el cobro de prendas en caja. -Mostrar una atencin cordial con los clientes. BENEFICIOS: -Ingreso a planilla desde el primer da de labor. -Sueldo bsico S/800 + Bono por cumplimiento de objetivos + Asignacin familiar (en caso de tener hijos menores de edad) + Gratificaciones + CTS + Seguro ESSALUD. -20% de descuento en compras dentro de nuestras tiendas. -Lnea de crdito para compras en nuestras tiendas a partir del 3er mes sin intereses. -Bono mensual por ser elegido como el colaborador del mes. -Convenios institucionales. -Posibilidad de hacer lnea de carrera. -Grato ambiente laboral. -Capacitaciones permanentes.
El BCP te invita a participar del proceso de seleccin de Asesores de Ventas y Servicios para la ciudad del MOLLENDO y ser uno de los colaboradores que forme parte de la entidad financiera lder en el pas. Funciones Principales: Brindar servicio a los clientes que se acercan a la oficina. Realizar transacciones de ventas Hacer seguimiento para concretar las transacciones de los clientes.
Requisitos: Contar con estudios tcnicos o superiores completos o incompletos de las carreras de Secretariado, Computacin, Ciencias Administrativas o afines a la actividad bancaria. Manejo de Herramientas Ms Office a nivel intermedio Contar con 1 ao de experiencia como mnimo en venta de productos tangibles o intangibles Beneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley Remuneracin de acuerdo al mercado Movilidad ms comisiones por logro de objetivos. Capacitacin constante Lnea de Carrera Excelente clima laboral Pertenecer al staff de una reconocida corporacin nacional.
EMPRESA MAPALSA
ENTREVISTAS
Es un mtodo directo para la obtencin de informacin, permite una exploracin ms sencilla y profunda. Ventaja: Son directas. Desventaja: Son de alto costo y demanda mucho tiempo.
GRUPOS DE EXPERTOS
Son trabajadores con experiencia y supervisores de primera lnea.
Ventaja: Resultados de alta confiabilidad. Desventaja: Son de alto costo y lenta ejecucin.
Consiste en una verificacin del registro de las actividades diarias del empleado.
Ventaja: Permite que revisen actitudes de su quehacer diario. Desventaja: Son de alto costo y demanda mucho tiempo.
Consiste en mandar un cuestionario con preguntas que permitan estudiar varias reas a la vez.
Este mtodo resulta lento, costoso y ms susceptible de conducir a errores. Ventaja: Es idnea cuando se trata de un trabajo repetitivo y manual. Desventaja: Lenta, costosa, menos precisa que las otras tcnicas.
OBSERVACIN DIRECTA
Ventaja: Mayor variabilidad y eleva la confianza. Desventaja: Depender del mtodo que se use.
COMBINACIONES
2. Una fbrica de hilados y tejidos contrata sus servicios para que usted efectu una descripcin de los puestos de trabajo de la planta.
Observacin directa: Empezaramos con este mtodo para tomar nota del diseo bsico de los puestos de trabajo y aspectos generales.
En base a esta etapa extraeremos un resumen en un cuestionario que tenga los siguientes tems:
Identificacin del puesto Descripcin resumida Deberes y obligaciones Responsabilidad Aptitudes intelectuales Aptitudes fisicas
Experiencias mbito laboral Condiciones sanitarias y de seguridad Parametros de desempeo Comentarios generales
Con este cuestionario pasara hacer una entrevista directa con los trabajadores de las reas principales para saber sobre sus molestias directas, tambin pedira sugerencias. Despus pasaramos a enviar cuestionarios por correo.
Y con el apoyo de un grupo de expertos con los cuales se dialogara teniendo como base los resultados obtenidos. Finalmente se redactar el informe considerando lo anteriormente citado, dando conclusiones y sugerencias, con lo cual terminar nuestro estudio de puesto de trabajo, estimamos un lapso de tres meses, debido a etapas largas como son la de la observacin, entrevista directa y grupo de expertos.
Al concentrarse exclusivamente en la eficiencia podramos tener problemas como el descuido de otras reas, y minimizar otras operaciones. Como sabemos la eficiencia mide el punto de equilibrio junto a los elementos conductuales, si nosotros le damos mayor importancia a uno de estos elementos estaramos desequilibrando nuestro punto de equilibrio, es por eso que no debemos tratar de mover este punto de equilibrio, ya que lo ms probable es que obtengamos resultados totalmente adversos a los esperados.
3. En su opinin, Qu problemas podra acarrear el concentrarse exclusivamente en los aspectos de eficiencia de una operacin industrial?
4. Se ha establecido que en el caso de tareas muy repetitivas, las personas tienden a sentir mayor nivel de tedio conforme a su nivel educativo es ms alto.
Usted tiene cuatro vacantes que llenar en el departamento de pinturas de piezas industriales, que fundamentalmente implica la repeticin de una operacin bsica durante varias horas al da. Qu tipo de educacin sugerira usted que tuvieran las personas que realizan esta labor?
Buscaramos a personas con educacin bsica formativa que sepa trabajar con piezas industriales Personas con capacitacin. Cuenten con experiencia mnima de 6 meses. Por el lado de que se trata de tareas repetitivas haramos que roten y pasen a diferentes reas para que su trabajo no se vea tedioso debido a la repetitividad del trabajo.
A) Recomendara usted que cada agente de ventas manejara la batera completa de viajes que ofrece la empresa o se inclinara por sugerir que cada agente maneje exclusivamente una lnea de viajes? Por qu? 5. Una agencia de viajes con sede en la ciudad de Panam lo contrata para que disee el puesto de vendedor de excursiones tursticas. La empresa vende desde pequeos paseos de seis horas de duracin para conocer las instalaciones del canal de Panam hasta excursiones completas a las islas de San Blas.
B) Cmo modificara usted su respuesta si la empresa se viera afectada por una alta tasa de rotacin del personal?