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Lesch GmbH Auf der Hube 8 01936 Launitz Telefon (03 57 95) 48 4-0 Telefax (03 57 95) 48 4-30

Kchenstudio Meyer
Sandstr. 11 57072 S i e g e n Ihre Zeichen Ihre Nachricht vom Unsere Zeichen Schu/Wa Datum 02.06. 2002

Ihre Reklamation Sehr geehrter Herr Meyer, Sie informierten uns am 24. Mai 2002, dass die von uns gelieferte Arbeitsplatte beschdigt und auch verarbeitungstechnisch nicht einwandfrei ist. Wir bedauern dies sehr. Die Arbeitsplatte wurde offensichtlich beim Transport beschdigt. Die Ursache fr die Verarbeitungsmngel prfen wir noch. Unsere Produktion ist zur Zeit voll ausgelastet. Dennoch werden wir uns bemhen, Sie kurzfristig mit einer neuen Arbeitsplatte zu beliefern, die den Standards entspricht, die Sie mit Recht von uns erwarten. Wir melden uns in den nchsten Tagen bei Ihnen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Mit freundlichen Gren Lesch GmbH

ppa. Schubert
Mitglied der Geschftsleitung

Der Schreibtrainer ! Beispiel fr eine Reklamation

www.uni-duisburg-essen.de/schreibwerkstatt