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Universidad Nacional Experimental

“Francisco de Miranda”
Área: Ciencias de la Educación
Departamento de Prácticas Profesionales
U.C: Práctica Profesional II

U
Manejo de conflictos
N
en el aula de clases
E
F
M
Por: Milaísle Torres Pulido
U
N
¿ ? Conflicto
Manejo de conflictos en el aula de clases

E Desacuerdos, problemas, tensiones


interpersonales, enfrentamientos intra o
F intergrupales que pueden adoptar un carácter
violento o destructivo dependiendo de la forma
M como se enfrenten.
Mustelier, (s/f)
Milaísle Torres Pulido
Manejo de conflictos en el aula de clases

El conflicto escolar
Aumento de la escolarización de la enseñanza

U Incremento del alumnado por escuela y aula

N CONTEX
TO
Disminución gradual de la autoridad del
docente

E ESCOLA
R Énfasis en el acatamiento de normas, límites y
reglas.

F
M
Milaísle Torres Pulido
Manejo de conflictos en el aula de clases

Tipos de conflictos
De
procedimient
U os

N Interpersonal
es
Schmuck y Schmuck
(1983) De metas

E
F Conceptuales

M
Milaísle Torres Pulido
Manejo de conflictos en el aula de clases

Tipos de estudiantes
Variar ritmos de la clase.

Hacer énfasis en las posibles aplicaciones del

U
EL ABURRIDO contenido en el ámbito personal.

Utilizar recursos instruccionales o elementos

N pedagógicos no convencionales.

Presentar ejemplos negativos exagerados o con

E mucho humor.

F
M
Milaísle Torres Pulido
Manejo de conflictos en el aula de clases

Tipos de estudiantes (co

EL GOLPISTA

U
N Mantener una cercanía física con el estudiante “golpista”.

E Formular preguntas directas a otros estudiantes pero no con una


intención personal.

F Asignar misiones un tanto difícil para el alumno “golpista”.

M Motivar a este tipo de estudiante para que ayude a los otros


compañeros de estudio.

Milaísle Torres Pulido


Manejo de conflictos en el aula de clases

Tipos de estudiantes (co

Difundir anticipadamente EL
las INQUIETO
U exigencias o reglas del curso.

N Nombrar al “inquieto” como ayudante


del docente.

E Sostener una conversación personal


F con el “inquieto”.

M
Milaísle Torres Pulido
Manejo de conflictos en el aula de clases

Tipos de estudiantes (co

Tipos de estudiantes
Discutir las reglas del curso o actividad o establecer de antemano las
(co

posibles sanciones para este tipo de personas.

U Disponer el aula de manera que la puerta de entrada quede de


espaldas a los estudiantes y de frente al docente.

Presentar material atractivo al inicio de la clase y después de los

N descansos.
Agradecer públicamente a los estudiantes puntuales y entrega de

E
premios simbólicos.

Evitar detener la clase en el momento en el que llega tarde algún


estudiante.

F
M EL TARDÓN

Milaísle Torres Pulido


Manejo de conflictos en el aula de clases

Tipos de estudiantes (co

EL CONFUNDIDO

U
N Presentar de manera detallada el cronograma de actividades al inicio
del curso y durante cada sesión; es decir, explicar el objetivo de la
sesión al inicio de la misma.

E Realizar resúmenes frecuentes durante la sesión sobre el contenido


desarrollado.

F Verificar constantemente la comprensión de la información.

M
Milaísle Torres Pulido
Manejo de conflictos en el aula de clases

Tipos de estudiantes (co

EL INTROVERTIDO

U Reunir grupos pequeños de trabajo y realizar preguntas en las que

N
todos tengas la necesidad de responder.

E Solicitar a realización de preguntas relacionadas con la clase de


manera escrita.

F Formar parejas con alumnos intro y extrovertidos.

M Alentar la participación a través de premios simbólicos.

Milaísle Torres Pulido


Manejo de conflictos en el aula de clases

Tipos de estudiantes (co

Solicitar que, sobre las mesas o pupitres, solo


deban estar los materiales necesarios para el
desarrollo de la clase.

U Mantener cercanía física con el estudiante.

N
EL SUPEROCUPADO
Conversar personalmente con el super-ocupado.

E
Asignar trabajos en parejas.

F
M
Milaísle Torres Pulido
Manejo de conflictos en el aula de clases

Tipos de estudiantes (co

Establecer desde el principio las habilidades necesarias para


completar el curso.

U Realizar pruebas exploratorias para determinar niveles de ingreso.

Desarrollar gradualmente los temas de acuerdo al nivel de

N complejidad.

E
Conversar personalmente con este estudiante para ponerlo al tanto de
sus limitaciones, sino las ha reconocido aun, y sugerirle algunas
actividades de recuperación.

F
M EL
INADECUAD
OPulido
Milaísle Torres
Manejo de conflictos en el aula de clases

Tipos de estudiantes (co

EL CHARLATÁN

U Mantener cercanía física con el estudiante.

N
E
Disminuir el volumen de voz del docente.

F Conversar personalmente para informar


desagradable de su comportamiento.
lo

M Realizar preguntas directas e indirectas mientras


se desarrolla la clase.

Milaísle Torres Pulido


Manejo de conflictos en el aula de clases

Tipos de estudiantes (co

Realizar evaluaciones
exploratorias o diagnósticasELal SABELOTODO
U iniciar el curso o un tema nuevo.
Reconocer públicamente la experiencia y

N sabiduría de algunos estudiantes.

E
Designar alumnos destacados como
“mentores” de sus compañeros.

F Graduar la dificultad de los ejercicios para los


estudiantes que presenten la característica que
se describió.

M
Milaísle Torres Pulido
Manejo de conflictos en el aula de clases

Tipos de estudiantes (co

EL PELOTA

U
N Destacar constantemente el comportamiento de los estudiantes que
no manifiesten esta actitud, sino que defienden sus puntos de vista

E aportando argumentos válidos.

Alentar respuestas alternativas y discrepantes.

F Guardar distancia y tratar de no involucrarse con el pelota.

M Manifestar abiertamente el desacuerdo ante este tipo de actitud.

Milaísle Torres Pulido


Manejo de conflictos en el aula de clases

Algunas ideas para solucionar los


conflictos
Entender la posición y motivación del oponente en todo momento,
ensayar el intercambio de roles, la negociación eficaz o cualquier otra
actividad de empatía.

U No reprimir el conflicto sino determinar sus causas; asumir su


existencia.

N Evitar la deformación de las percepciones. Entender el conflicto como

E
un problema de las partes.

Ensayar actividades de aprendizaje cooperativo que persigan “metas

F extraordinarias”.

M Incentivar el liderazgo participativo

Milaísle Torres Pulido


Manejo de conflictos en el aula de clases

ACTIVIDAD N· 1

Reúnete con los compañeros que te indique la


U docente y realiza lo siguiente:
Selecciona una de las tipologías y soluciones a

N los conflictos que se presentaron previamente e


idea una estrategia de enseñanza en la que se
pueda dar solución al conflicto.
E Se sugiere utilizar el formato denominado
F Descripción de Estrategias de Enseñanza para
anotar la estrategia.
M Prepárate para entregar la producción a la docente.

Milaísle Torres Pulido

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