Chrisliaui uuleruehuer ^0, www.chrisliauiag.

de
verweuduug der ^rbeilsblller uud Kopiervorlageu uur r deu privaleu 0ebrauch als ^rbeilsualerial
zuu hrbuchbuch Mechauics & huuauics" vou ^. Chrisliaui geslallel.
^~ j j~ C e~ ~
`~ e m~ p

|hr Naue.

|hr uuleruehueu.

a b~ s~ f r

0ibl es 0ieuslleisluugeu oder Produkle |hres uuleruehueus, bei deueu |hre verkuer regeluig
Schwierigkeileu habeu, eiueu opliualeu Eiuslieg iu das verkausgesprch zu iudeu1




Kuueu Sie |hreu Milarbeileru uil deu Eiusalz schrillicher verkausgesprchshileu eiueu elegauleu
^uhuger r deu 0esprchseiuslieg bieleu1




Kuueu Sie |hre Produkle oder 0ieuslleisluugeu uil Posleru, Prseulalioueu oder hulicheu so
prseuliereu, dass die Kuudeu |hre verkuer vou sich aus ausprecheu1




habeu Sie die Mglichkeil, uil eiueu 0ewiuuspiel bzw. eiuer Kuudeuuurage deu verkueru eiueu
Eiuslieg iu das verkausgesprch zu bieleu1




a b h~ m~

wird das Erscheiuuugsdaluu vou ueueu Produkleu iu |hreu uuleruehueu vou der
Eulwickluugsableiluug oder iu ersler Liuie vou Markeliug besliuul1






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wurde iu der vergaugeuheil die Belreuuug besliuuler Kuudeugruppeu zuguusleu auderer 0ruppeu
augruud eiuer uuberlegleu Produkleiuhruug veruachlssigl1




wo seheu Sie koukrel Mglichkeileu, iu der Zukuul |hreu verlriebsuilarbeileru durch die
slralegische Plauuug der Produklueueiuhruugeu eiu |euerwerk au Koulaklauhugeru zu bieleu1




Kuueu Sie uil updales oder Zusalzaugeboleu |hreu verkueru Koulaklgelegeuheileu bieleu1




a iJqJs~ h

wisseu Sie eigeullich, wie viel Sie au eiueu Kuudeu durchschuilllich verdieueu1 uud wisseu Sie, wie
viel Sie ausgebeu usseu, uu eiueu Kuudeu dazuzugewiuueu1 viele uuleruehuer habeu sich ber
diese Puukle uoch keiue 0edaukeu geuachl. wer jedoch uichl wei, wie viel Reluruou|uveslueul er
uil jedeu MarkeliugEuro au lauge Sichl erziell, der isl uorualerweise sehr zurckhalleud, weuu es
daruu gehl, iu die 0ewiuuuug vou Neukuudeu zu iuvesliereu.

0eshalb. Eruillelu Sie - weuu Sie es uichl schou lugsl gelau habeu - uubediugl deu LieJiuevalue
|hrer Kuudeu.

wie viel uusalz geueriereu Sie pro Kuude pro ahr1




welcheu 0eckuugsbeilrag erwirlschaleu Sie durchschuilllich uil jedeu |hrer Kuudeu iu ahr1






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wie viele ahre bleibl |hueu eiu Kuude iu 0urchschuill lreu1




wie viel erwirlschaleu Sie uil jeder Kuudeubeziehuug iusgesaul au 0eckuugsbeilrag1




Eruillelu Sie weilerhiu die Kosleu r |hr |rouleudMarkeliug, also der 0ewiuuuug vou Neukuudeu.

welche Mauahueu habeu Sie zuu Beispiel iu lelzleu 0eschlsjahr ergrieu, uu ueue Kuudeu zu
gewiuueu (Kosleu r |lyer, PR, Eveuls, 0ireklMailiugs au NichlKuudeu usw.)1






welche Suuue habeu Sie iusgesaul dar iuveslierl1




wie viele Neukuudeu habeu Sie uil dieseu Mauahueu gewouueu1




was hal Sie iu 0urchschuill jeder Neukuude gekoslel1




|u uaucheu Braucheu isl es uichl leichl, die exakleu werle wie beschriebeu zu eruillelu. Mauchual
wrde die geuaue Besliuuuug des LieJiuevalues uud der ^kquisiliouskosleu auch eiueu
wirlschallich uuaugeuesseueu ^uwaud erorderu. |u solcheu |lleu isl uil eiuer berschlagsuigeu
Rechuuug schou viel gewouueu. 0euu es isl viel besser zu wisseu, dass uau pro Kuude ca. 5.000 Euro


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verdieul uud dar ca. 500 Euro ^kquisiliouskosleu hal, uu dauu wie eiu wellueisler das
Schlaraeulaud der Neukuudeu zu eroberu, als dies uichl zu wisseu uud deshalb uullos das
uuleruehueu au der alscheu Slelle kapull zu spareu!

t bJj~ b `

1. habeu Sie r die Eiuladuugslisle geziell Slauukuudeu uud wichlige
|uleresseuleu ausgewhll1 Nichl die ^uzahl der geladeueu 0sle, souderu die
^uzahl der gekupleu Koulakle zhll.
O
2. wirkl der ^uhuger der verauslalluug bzw. der Reereul als allraklives
Zugperd1
O
3. Kuueu Sie die ^uzahl der geladeueu 0sle uil |hrer Serviceuauuschal
koulakleu uud persulich belreueu1 halleu Sie sich vor ^ugeu. Mil jedeu
|uleresseuleu sollleu Sie eiu so aushrliches Koulaklgesprch hreu, dass sich
daraus auschlieeud bei |uleresse eiukoukreler ^usalzpuukl r die weilere
Kouuuuikaliou ergibl.
O
4. habeu Sie die verauslalluug draualurgisch so geplaul, dass die Jeiluehuer
uolivierl werdeu, bis zuu Eude zu bleibeu1
O
5. habeu Sie zuguusleu der bessereu Koulakluglichkeileu au eiu Buel verzichlel
uud sich r eiu 0ala0iuer eulschiedeu1
O
6. Slehl au jedeu Plalz eiue Plalzkarle uud silzl au jedeu Jisch (uil 6-8 Persoueu)
eiu Koulakler des uuleruehueus1
O
7. |sl das CaleriugJeau so iuslruierl, dass die eiuzelueu Speiseu uichl so schuell
servierl werdeu, wie die Kche es kuule, souderu so schuell, wie das
uuleruehueu es brauchl1
O
8. habeu |hre Koulakler bei gegeuseiligeu |uleresse eiueu ^uhuger r deu
uchsleu Jeruiu1 (Beispielsweise eiue Zusauueuassuug des vorlrags)
O
9. wurde der Reereul iuslruierl, au Eude des vorlrags uglichsl viele ulzliche
|uorualioueu zu gebeu1 e uehr die Jeiluehuer jelzl proiliereu, deslo besser
behalleu sie deu ^beud iu Eriuueruug.
O