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Introducción:
Para resolver un problema se necesita comprender su enunciado y tener las habilidades para
identificar la alternativa de solución.
Por lo general, la mayoría de las deficiencias para resolver problemas observadas en los
estudiantes se debe a la falta de conocimiento acerca de que es un problema, a las dificultades para
lograr la representación mental o interna del enunciado, al poco conocimiento del uso de estrategias
generales para resolver determinados problemas y a problemas para verbalizar las respuestas.
Se sabe que con la práctica sistemática puede desarrollarse las habilidades mencionadas. A
veces, a partir de la práctica sistemática con diferentes problemas se adquiere experiencias y se
conocen familias de estrategias entre las cuales pueden seleccionarse la más apropiada para resolver
determinado problema. Cuanto mayor es el repertorio de estrategias, mayor es la probabilidad de
identificar o adaptar una para resolver un problema nuevo. Por otra parte, la práctica sistemática para
resolver problemas, razonar en voz alta, discutir las estrategias utilizadas y aprender de los errores,
ayu8da a desarrollar habilidades que facilitan el razonamiento y permiten visualizar y comprender los
problemas.
La representación es una estrategia que consiste en utilizar tablas, graficas, dibujos o diagrama
para visualizar la descripción verbal de ciertos problemas, y en muchos casos, llegar directamente a la
respuesta. Por lo general dicha estrategia toma diferentes modalidades, esto depende de la familia de
problemas.
La representación en cualquier de sus formas tiene varias aplicaciones para resolver
problemas. Por una parte, facilita el logro de la facilitación mental o interna de los problemas y, por
otra, permi9te que las personas que practican de manera sistemática secuenciada, logren elevar el nivel
de abstracción y de razonamiento hasta llegar a la representación simbólica de relaciones.
Fallas de la mente detectadas en estudiantes durante la
Solución de problemas con pensamiento crítico
Problema
Luis pesa menos que Antonio, pero más que Pablo. Pablo pesa menos que Luis, pero más que
Esteban. ¿Quién pesa más y quien le sigue en esta variable?
El río Dirubo es menos largo que el río Valga, pero en cambio su extensión es mayor que la
del río Ran. Por otra parte, si comparamos los kilómetros que miden los ríos Ran, Dirubo y Sona,
vemos que a pesar que el primero no es tan extenso como el segundo, supera en kilómetros al Sona.
¿Cuál es el río más extenso y cual le sigue en longitud?
Daría nació 15 años después de Patricio. Said triplica la edad de patricio. Dinorah, aunque le
lleva muchos años de diferencia a Daría, nació después que Patricio. Alfredo, tío de Daria, es menos
viejo que Said, pero mucho menos joven que Patricio. ¿Cuál de los cinco es el mayor?
El Distrito Federal y Nueva York tienen mayor grado de contaminación que Monterrey. Nueva
York tiene más contaminación que Tokio, pero menos que el Distrito Federal y Monterrey tiene menos
contaminación que Tokio. ¿Cuál es la ciudad más contaminada y cuál es la menos contaminada?
Patricia, Dolores, Marco y Jorge coleccionan caracoles marinos. Marco tiene menos caracoles
marinos que Dolores, pero más que Jorge. Patricia tiene más caracoles marinos que Marco, pero
menos que dolores. ¿Quién tiene más caracoles marinos y quien tiene menos?
Enunciados con inversión de datos
Los enunciados de los problemas no siempre son directos. Ocasionalmente, durante la lectura
del problema se presentan datos sin relación con los anteriores y, por lo tanto, no pueden
representarse. En este caso la información se deja momentáneamente a un lado hasta que surgen los
datos necesarios para completarla. Los datos faltantes permiten establecer los nexos necesarios para
completar la representación grafica. La estrategia que permite posponer los datos se denomina
postergación
Postergación
Estrategia que consiste en dejar de lado un dato que no constituye una afirmación completa
hasta que se obtiene la información necesaria para relacionarlo con el resto de los datos del problema.
Problema
Rodríguez, Pérez, Sánchez y Gómez trabajan en la misma empresa. Rodríguez y Pérez tienen
más antigüedad que Sánchez. Gómez es de más reciente ingreso que Pérez, pero tiene más antigüedad
que Rodríguez. ¿Quién es el de mas reciente ingreso y quien le sigue en antigüedad?
José es más rápido que Tomas. Pedro es más rápido que Samuel, pero a diferencia de José es
más lento que Tomas. Por otra parte, se sabe que José es más lento que Miguel y Samuel más rápido
que Jacobo. ¿Quién es el más rápido?
Gloria es mayor que Josefina, pero no tanto como Carmen, quien a su vez es mayor que
Pamela y que Natalia. Natalia, por otra parte, es más joven que Pamela, pero mayor que Josefina y
Gloria. ¿Quién es la más joven?
1. Leer el problema.
2. Identificar la variable y lo que se pide.
3. Elegir el tipo de representación.
4. Hacer una representación para tratar de comprender las relaciones entre los datos y lo que se
pide para identificar posibles datos o relaciones faltantes.
5. Completar el enunciado del problema.
6. Verificar la congruencia del resultado.
Problema
Alma y Carolina Ganan lo mismo. Alma gana más que Brenda, quien a su vez gana menos que
Elisa. ¿Cuál de las siguientes posibilidades es la correcta?
Paty, Gloria, María y Paula son candidatas para ganar un certamen de belleza. Cuando se
contaron los votos los resultados fueron los siguientes: María y Paula recibieron la misma cantidad de
votos y ambas obtuvieron más votos que Paty. Gloria también recibió más votos que Paty. ¿Qué lugar
ocupo Paula en el certamen? ¿Cómo reformularía el problema para eliminar la indeterminación? ¿Qué
datos faltan?
Problema
Enrique, Luis y Pedro difieren en su estado de salud. Sus apellidos son Colina, González y
Morales, pero no necesariamente en ese orden. Luis no es tan sano como Enrique y, en cambio, Pedro
es más sano que Luis, pero menos que Enrique. Por otra parte, Colina es más sano que González y
Morales no es tan sano como González. ¿Cuál es el nombre completo del menos sano?
Aspectos que deben considerarse para diseñar y validar un problema
1. Utilizar una sola variable y relacionar los valores de ésta para que los datos sean los
apropiados para llegar a la solución esperada.
2. Especificar la variable con claridad y precisión.
3. Tratar de formular la pregunta apropiada, de acuerdo con lo planteado en el problema.
4. Verificar si todo lo que se ha escrito está bien redactado.
5. Cuidar el problema no resulte demasiado simple.
6. Resolver el problema para verificar si no se omitió ningún detalle.
Problema
Elena, María y Susana estudian idiomas y entre las tres tienen 16 libros de consulta. De los
cuatro libros de Elena, la mitad son de francés y uno es de italiano. María tiene la misma cantidad de
libros que Elena, pero solo tiene la mitad de los libros de francés y la misma cantidad de libros de
italiano que Elena. Susana tiene solamente un libro de alemán, pero en cambio tiene tantos libros de
italiano como libros de alemán tiene maría. ¿Cuántos libros de francés tienen Susana y cuántos libros
de cada idioma tienen entre todas?
Pasos de la estrategia para resolver Problemas de representación en dos dimensiones
Problema
Tomas, Luis y Juan tienen 13 pelotas y número de juegos de mesa que excede en 10 unidades
al de balones. Tomás tiene un total de juegos de mesa que excede en dos unidades al número de
pelotas y Luis tiene dos pelotas, o sea, cuatro pelotas menos de las que tiene Tomás. Por otra parte,
Luis tiene un número de juegos de mesa que duplica su número de pelotas y se sabe que Juan tiene tres
juegos de mesa más que Tomás. ¿Cuántos juegos de mesa tiene Juan?
Las hijas de González, Clara, Isabel y Belinda, tiene nueve pulseras y seis anillos, es decir, un
total de 15 accesorios. Clara tiene tres anillos; Isabel tiene tantas pulseras como Clara tiene anillos y,
en total, tiene un accesorio más que Clara, que tiene cuatro. ¿Cuántas pulseras tienen Clara y cuántas
Belinda?
Hugo, Paco y Luis asistieron durante cuatro días de la semana a Hamburguesas Mix-Tone. El
lunes Hugo comió tres hamburguesas y el martes dos, el miércoles y el jueves, como le quedaba poco
dinero, no comió tanto. En total, durante los cuatro días comió seis hamburguesas de las 24 que
comieron entre los tres. Paco el más comelón, comió ocho hamburguesas el martes, por lo que el
miércoles se sintió mal del estomago y no comió. A pesar de esto, el martes para completar un total de
12 hamburguesas en los cuatro días. Luis comió tantas hamburguesas el martes como Hugo en los
cuatro días, pero en los otros tres días no le fue mejor que a Paco el miércoles. Entre los tres amigos el
jueves comieron tres hamburguesas. ¿Cuántas hamburguesas comieron el lunes entre todos?
De un total de nueve personas que participaron en una investigación, tres son estadounidenses,
tres ingleses y tres franceses, tres son agrónomos, tres matemáticos y tres abogados. No hay dos o más
de la misma profesión con la misma nacionalidad. De esta persona, tres fueron sometidas a la prueba
A, tres a la prueba B y las tres restantes a la prueba C. De las personas que fueron sometidas a una
misma prueba (A, B o C) no hay dos o más de la misma profesión ni nacionalidad. Si una de las
personas que sometió a la prueba B es un abogado estadounidense, una de las personas que se sometió
a la prueba A es un abogado ingles y un agrónomo ingles se sometió a la prueba C, ¿A qué prueba se
sometió el matemático francés?
La señora Pérez asignó a cada uno de su hijos, incluyendo al de 10 años, un trabajo diferente
cada día de la semana, de lunes a viernes. Los trabajos se rotaron de modo que cada hijo realizó un
trabajo cada día y ningún niño realizó el mismo trabajo dos veces durante la semana. Con base en la
siguiente información determine la edad de cada niño y el día que realizó cada trabajo.
1. El niño de nueve años barrió el miércoles.
2. Dela lavó los platos el mismo día que Juan limpió el piso.
3. María barrió un día después que Miguel y el día antes que Delia.
4. El hijo de 14 años dio de comer al gato el martes.
5. Juan sacudió el miércoles.
6. María tiene 13 años.
7. Uno de los hijos, Miguel o Delia, dio de comer al perro el viernes; el otro lo hizo el
jueves.
8. El hijo de 12 años limpió el piso el lunes.
9. Julia dio de comer al gato el día siguiente al que lavo los platos y el día antes que
sacudió.
10. María lavó los platos el jueves.
11. Delia limpió el piso el martes.
Problema
Janet, Bárbara y Elina tienen diferentes ocupaciones: ama de casa, secretaria y estudiante,
aunque no necesariamente en este orden. Bárbara es la mejor amiga de la estudiante. Janet, vecina del
ama de casa, le dijo a esta que había visto a Bárbara los últimos días sin la compañía de la estudiante.
Indique las ocupaciones de Janet, Barbará y Elina
En una carrera de autos, en que no hubo empates, participaron corredores de Francia, Italia,
México, Estado Unidos y Holanda. El mexicano llegó dos lugares atrás que el italiano. El francés no
ganó, pero tampoco llego en último lugar. El holandés ocupó un lugar después que el estadounidense.
Este último no llegó en primer lugar. ¿En qué lugar llego cada corredor?
Problema
Alberto, Daniel y Carlos obsequiaron a su respectiva madre una flor diferente en un florero de
distinto color. Daniel no regalo la flor en el florero azul, ni tampoco Alberto. El clavel no estaba en el
florero blanco. A Carlos no le Gusta las rosas y Alberto no pudo conseguirlas. El geranio estaba en el
florero rojo. ¿Qué flor regalo cada uno y en que florero?
Forati fue encontrado una mañana muerto de un balazo y la policía detuvo a tres sospechosos,
Pete, Joy y Dane. En la mañana los tres fueron interrogados y declararon lo siguiente:
Pete: 1) Yo no lo maté
2) Yo nunca había visto a Joy antes.
3) Es cierto, yo conocí a Forati.
Joy: 1) Yo no lo maté
2) Pete y Dane son mis amigos.
3) Pete nunca ha matado a nadie.
Dane: 1) Yo no lo maté
2) Pete miente cuando dice que no había visto a Joy antes.
2) Yo no sé quién lo mató
Si una y sólo una información de cada hombre es falsa y si uno de los tres hombres es culpable,
¿Quién es el asesino?
Problema
Un auto circula por la calle Independencia, la cual tiene la misma dirección que la avenida
Rosedal. Otro auto transita por la avenida Conquistadores, que es perpendicular a la calle Empresaríos,
la cual es perpendicular a Rosedal. ¿Cómo son las direcciones que llevan los autos que van por las
avenidas Conquistadores e Independencia?
Problema
Por un canal navegan seis barcos, tres de izquierda a derecha y tres en sentido contrario. El
ancho del canal impide la circulación de dos barcos simultáneamente, pero hay una aplicación del
mismo que facilita el transito cuando existe congestionamiento de barcos como el que se acaba de
describir. Si el desvío es solo para un barco, ¿Cómo puede organizarse el cruce de los barcos por el
canal de modo que continúe su marcha?
José compró seis caramelos y le regaló dos a Tomas. Éste guardó uno y le prestó el otro a Raúl
quien completó una cantidad igual a la mitad de los que recibió José, más uno que le había regalado.
De estos, Raúl le regaló dos a José y le pagó a Tomás el caramelo que le debía. ¿Cuántos caramelos
tiene cada niño?
Diagrama de flujo
Los diagramas de flujo son representaciones que permiten visualizar la secuencia de eventos o
el intercambio de objetos o situaciones que se describe en el problema.
El diagrama de flujo es una forma de simulación que implica la representación de relaciones y
la ejecución de procesos mentales más abstractos que la simulación concreta.
Problema
Un camión urbano lleva 40 personas. En la primera parada bajan 15 personas y suben 10; en la
siguiente parada bajan 10 y suben 10, en la otra bajan 20 y suben cinco; en la potra no bajan y suben
siete; luego, bajan ocho y suben 16; en la siguiente, bajan cuatro y no suben; en la otra parada bajan 11
y suben nueve; en la otra bajan dos y suben 14; en la otra, bajan 12 y suben 3; en la última bajan cinco
y suben cuatro. ¿Cuántas personas quedan en el camión después de la tercera parada, la séptima parada
y la última parada? ¿Cuántas paradas realizó el camión?
Problema
Una pelota se lanza hacia el suelo desde una altura de 5.40 metros, choca contra el suelo y
rebota varias veces, alcanzando cada vez1/3 menos de la altura lograda en el rebote anterior. ¿Cuál es
la distancia medida sobre la trayectoria recorrida por la pelota hasta el momento en que toca el suelo y
alcanza la altura máxima correspondiente al cuarto rebote?
El reloj A marca la hora con exactitud mientras que el B se adelanta. Cuando el reloj A indica
que han pasado seis minutos el reloj B señala ocho minutos. ¿Cuántos minutos han transcurrido en
realidad cuando el reloj B indica que han transcurrido 56 minutos?
¿Cuál es el camino más corto que seguiría para ir de Arrito a Bonato si los puentes marcados
con una X están bloqueados y sólo puede conseguir ayuda para trasladarse de un lugar a otro en un
puente en cada caso? Las distancias se muestran en el siguiente diagrama.
Caroto
10 km
X
8 km 4
km Bonato
10 km
X
Dalo
Arito
8 km 18 km
6 km
Enato
DE SIMULACION: PROBLEMAS DE APLICACIÓN
Importancia de la práctica para lograr la aplicación automática de las estrategias
En la mayoría de los problemas se presentan dos tipos de procesos, unos automatizables
debido a que se repiten al menos en ciertas familias de casos y otros novedosos que exigen intensa
concentración de energía mental o atención para tratarlos. A medida que la persona empieza a
reconocer los elementos que se repiten en ciertos problemas y a identificar familias de problemas
comienzan a adquirir experiencia para conocer las estrategias que pueden aplicar y a capitalizar su
energía mental en el entrenamiento de las partes de los problemas que por ser novedosas requieren
mayor atención para comprenderlas y relacionarlas hasta llegar a la solución.
Se sabe que la práctica es una de las actividades que más contribuye a desarrollar las
habilidades para resolver problemas. Sin embargo, su aprovechamiento máximo no se logra a menos
que la persona sea consciente de las estrategias que aplica y de los pasos de los procedimientos que
utiliza para resolver problemas. En las primeras etapas del aprendizaje los procesos mentales se
realizan lentamente y a medida que se logra la habilidad se adquiere el habito de pensar de acuerdo
con los esquemas generales planteados, se gana rapidez y se logra el procesamiento de manera
espontanea. En esta última etapa el desempeño es automático y la actividad demanda un mínimo
consumo de energía mental. De esta manera la persona, mediante la práctica, automatiza procesos que
le permite liberar la energía mental que antes consumía en el procesamiento durante la resolución de
los problemas, para aplicar en el tratamiento de las situaciones novedosas que generalment5e se
incluyen en esto.
Problema
Cada dos horas desde 6:00 a.m. hasta las 16:00 p.m. sale un tren de Merlapo hacia Terdino y
con igual horarío salen trenes de Terdino a Merlapo. Si se necesitan 10 horas para que cada tren
complete su viaje, ¿Cuántos trenes de los que vienen de Terdino encontrará en su camino un tren que
va de Merlapo a Terdino? Suponga que la hora es la misma.
Se tiene tres jarras, A, B y C, la jarra A con una capacidad de ocho litros, la B de cinco litros y
la C de tres litros. Inicialmente, la jarra A está llena y las B y C están vacías. Encuentren una manera
de dividir el agua contenida en la jarra de mayor capacidad, en dos partes iguales entre ésta y la jarra
mediana.