07/03/2014

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GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR
COMPETENCIAS
Luis Eduardo Rojas Santilln
OBJETIVOS
Conceptualizar la gestin de recursos humanos.
Conceptualizar la gestin de recursos humanos por competencias.
Entender cmo se inicia la gestin de recursos humanos por competencias en una
organizacin.
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EL XITO ORGANIZACIONAL
Competitividad
Mejor desempeo de los trabajadores
Conocimientos Habilidades Cualidades
EL MODELO DE MEJORA CONTINUA Y LA GESTIN DE
RECURSOS HUMANOS
PLANEAMIENTO
ESTRATGICO
GESTIN DE
PERSONAS
GERENCIA DE
PROCESOS
Proyeccin
hacia el futuro y
el mercado.
La operativa
diaria.
Mejorar lo
repetitivo.
Cambiar de
pensamiento y
de conducta.
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DOS CONCEPTOS QUE DEBERAMOS VER COMO UNO SOLO
GESTIN DE RECURSOS
HUMANOS
Conjunto de actividades que
destinadas a obtener, desarrollar y
mantener el nmero y el tipo
adecuado de colaboradores, con el
gran objetivo de garantizar el logro de
los objetivos organizacionales.
GESTIN POR COMPETENCIAS
es un modelo de management o
de gestin, una manera de manejar
los recursos humanos de una
organizacin para lograr alinearlos a la
estrategia de negocios. Cuando esta
modelizacin se hace correctamente,
conforma un sistema de ganar-ganar,
ya que es beneficiosa tanto para la
empresa como para los empleados
(Alles, 2006)
QU CONCLUSIONES SACAMOS HASTA EL MOMENTO?
QU DUDAS TENEMOS QUE DEBEMOS COMENTAR?
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AHORA ANALICEMOS LO QUE ES UNA COMPETENCIA
Conjunto de conocimientos y cualidades profesionales necesarias para que el
empleado pueda desarrollar un conjunto de funciones y/o tareas que integran su
ocupacin (Fernndez, 2005).
Conjunto de comportamientos observables que tienen relacin causal con el
desempeo en el puesto de trabajo de una organizacin determinada.
Caractersticas personales (conocimientos, habilidades, cualidades) que tienen
relacin directa con el desempeo de una persona en un puesto de trabajo
determinado.
ELEMENTOS DE UNA COMPETENCIA
Competencia
Saber
(know)
Saber hacer
(know -how)
Saber estar y
saber ser
(know-why)
Conocimientos
tcnicos y
sociales; tcitos
y explcitos
Habilidades y
destrezas; es la
puesta en prctica
del saber
Actitudes y valores
acordes con las
normas y cultura
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TIPOS DE COMPETENCIAS
Informtica
Contabilidad financiera.
Planeacin estratgica.
Legislacin laboral.
Matemtica.
Idiomas.
Iniciativa.
Orientacin al cliente.
Autocontrol
Comunicacin.
Trabajo en equipo.
Liderazgo.
Capacidad de sntesis.
Compromiso.
Orientacin a resultados.
CONOCIMIENTOS HABILIDADES / CUALIDADES
Las competencias son desarrollables?
LAS COMPETENCIAS SE DEBEN DEFINIR
AUTOCONTROL
Capacidad de mantener las propias emociones bajo control y evitar las
reacciones negativas ante una provocacin, oposicin, hostilidad o estrs.
Comportamientos relacionados
No se deja llevar por impulsos emocionales.
Responde manteniendo la calma.
Controla el estrs con efectividad.
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GESTIN POR COMPETENCIAS Y ALINEAMIENTO
ESTRATGICO
PEI
Gestin de
RR.HH por
competencias
Alineamiento
Factores crticos de xito.
Generalizadas.
Institucionalizadas.
Difciles de imitar.
Duraderas.
COMPETENCIAS CLAVE
EL ALINEAMIENTO ESTRATGICO SE LOGRA MEDIANTE LAS
COMPETENCIAS GENRICAS (CLAVE, CARDINALES, ETC).
MISIN.
Visin.
Objetivos estratgicos
Identificar
competencias clave
Perfil o Descriptivo de Puesto
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CMO IDENTIFICAR LAS COMPETENCIAS GENRICAS?
Se requiere el plan estratgico
institucional.
Los elementos principales son
MISIN, visin y objetivos
estratgicos.
Preguntas genricas: qu
conocimientos/habilidades/cualidades
requiero para lograr/hacer lo que dice
la misin?
Al final se deben sintetizar en unas
pocas, porque deben tenerlas y
desarrollarlas todos en la
organizacin!
PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACIN
PASO 1:
Entender la misin.
Se puede trabajar tambin con la estrategia de negocio.
PASO 2:
Qu conocimientos se requieren en la organizacin para lograr la misin?
Qu habilidades/cualidades se requieren en la organizacin para lograr la
misin?
Responder con lluvia de ideas.
PASO 3:
Sintetizar respuestas que son sinnimos o cuyo significado contiene a otras.
Deben disminuir significativamente las respuestas.
PASO 4:
Dejar solo aquellas que pueden ser generales a todos.
PASO 5:
Definir cada competencia tipo diccionario: catlogo de competencias.