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PREGUNTA3

PREGUNTA4

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PREGUNTA9
OPC.1
OPC.2 OPC.3
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3
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1
1
3
3
2
1

5
3
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4
4

5
5
5

4
4
5

4
3

2
4
3
5

4
2

3
5
4

98
99
100

2
2
2

2
2
2

3
3
3

1
2
3

3
4
3

1
1
1

2
2
2

3
2
1

1
1
3

3
5

PREGUNTA 8
PROMEDIO
39.6

DESV. ESTAN.
8.502940668

PREGUNTA 9
RANGOS
FRECUENCIA
SERVICIO A
DOMICILIO
PROMOCION
ES
TARJETA DE
DESCUENTO
PLANES
PERSONALIZ
ADOS
RECARGAS
TELEFONICAS

30

48

37

34

49

MEDIA
39.6

MEDIANA MODA
3

PREGUNTA8

3 MINUTOS

PREGUNTA8
RANGOS
FRECUENCIA F. RELATIVA
1
33
33%

40%
35%
30%
25%

5 MINUTOS
10 MINUTOS
15 MINUTOS
OTROS

2
3
4
5

37
26
3
1

37%
26%
3%
1%

100

25%
20%
15%
10%
5%
0%

PREGUNTA 7

LETRERO
NOMBRE
COLOR

PREGUNTA 7
RANGOS
FRECUENCIA F. RELATIVA
1
22
22%
2
67
67%
3
11
11%
100

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
LETRERO

PREGUNTA 6

SI

PREGUNTA 6
RANGOS
FRECUENCIA F. RELATIVA
1
91
91%

100%
80%
60%

NO

60%

9%

100

40%
20%
0%

PREGUNTA 5
PREGUNTA 5
RANGOS
FRECUENCIA F. RELATIVA
MUY CAROS
1
1
1%
CAROS
2
2
2%
MODERADOS
3
80
80%
BARATOS
4
16
16%
MUY BARATOS
5
1
1%
100

90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

PREGUNTA 4
RANGOS
FRECUENCIA F. RELATIVA
SOLO UNA
PERSONA
DOS A TRES
PERSONAS
TRES A
CUATRO
PERSONAS

70%

7%

60%
50%

58

58%

40%
30%

20%

29

29%

10%

10%

CUATRO A
CINCO
PERSONAS

0%

6%

100

PREGUNTA 3

EXCELENTE
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
MALO

PREGUNTA 3
RANGO
FRECUENCIA
1
8
2
33
3
58
4
1
5
0
100

F. ACUM.
8%
33%
58%
1%
0%

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%

0%

PREGUNTA 2

MENOR A 340

PREGUNTA 2
RANGO
FRECUENCIA
1
12

F. ACUM.
12%

340-540
540-740
740-940
MAYOR A 940

2
3
4
5

76
10
1
1

76%
10%
1%
1%

100

80%
70%
60%
50%
40%
30%

20%
10%
0%

PREGUNTA 1

HOMBRE
MUJER

PREGUNTA 1
RANGO
FRECUENCIA
1
38
2
62
100

F. RELAT.
38%
62%

70%
60%
50%
40%

30%
20%
10%
0%

TA9
OPC.4 OPC.5

MEDIANA
3
4

IMPLEMENTACION DE SERVICIOS
60
50
40
30

SERVICIO A DOMICILIO

20

PROMOCIONES

10

TARJETA DE DESCUENTO
PLANES PERSONALIZADOS

RECARGAS TELEFONICAS

TIEMPO DE ESPERA

3 MINUTOS

3 MINUTOS
5 MINUTOS
10 MINUTOS
15 MINUTOS
OTROS

IDENTIFICACION FARMACIA

LETRERO
NOMBRE
COLOR

LETRERO

NOMBRE

SUCURSALES

COLOR

SI
NO

SI

NO

PRECIOS DE FARMACOS

MUY CAROS
CAROS
MODERADOS
BARATOS
MUY BARATOS

CAJEROS

SOLO UNA PERSONA

DOS A TRES PERSONAS
TRES A CUATRO PERSONAS

TRES A CUATRO PERSONAS

CUATRO A CINCO PERSONAS

ATENCION AL CLIENTE

EXCELENTE
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
MALO

SALARIO

SALARIO

MENOR A 340
340-540
540-740
740-940
MAYOR A 940

Genero

HOMBRE
MUJER

HOMBRE

MUJER

PREGUNTA1 (SEXO)
CODIGO

PREGUNTA2 (SALARIO)
CODIGO

1 HOMBRE
2 MUJER
1
2
3
4
5

MENOR A 340
340-540
540-740
740-940
MAYOR A 940

PREGUNTA3 (ATENCION AL1CLIENTE)

EXCELENTE
CODIGO
2 MUY BUENO
3 BUENO
4 REGULAR
5 MALO
PREGUNTA4
CODIGO

1
2
3
4

SOLO UNA PERSONA

DE DOS A TRES PERSONAS
DE TRES A CUATRO PERSONAS
DE CUATRO A CINCO PERSONAS

PREGUNTA5 (PRECIOS DE FARMACOS)

1
CODIGO
2
3
4
5

PREGUNTA6 (IMPLEMENTACION
1
DE FARMACIA EN OTROS
CODIGO
2
PREGUNTA7 (IDENTIFICACION FARMACIA)
CODIGO
1
2
3
PREGUNTA8 (TIEMPO DE ESPERA)
CODIGO
1
2
3
4
5

MUY CAROS
CAROS
MODERADOS
BARATOS
MUY BARATOS
SI
NO

TA7 (IDENTIFICACION FARMACIA)

LETRERO
NOMBRE
COLOR

TA8 (TIEMPO DE ESPERA)

3 MINUTOS
5 MINUTOS
10 MINUTOS
15 MINUTOS
OTROS

PREGUNTA9 (IMPLEMENTACION
1 SERVICIO
DE SERVICIOS)
A DOMICILIO
CODIGO
2 PROMOCIONES
3 TARJETA DE DESCUENTO
4 PLANES PERSONALIZADOS
5 SERVICIO DE RECARGAS TELEFONICAS