Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
eeducati-
, or argumentos econ mICOS qu
Esto se explica, sin duda, mas P TI blico vendidos son juegos (Lib-
vos: el 80% de programas para gra p
ti 16 de agosto de 1998),
ra wn,
. ',' a han entendido el inters por apoyarse
Otra parte, los publIcItanos y d nexiones a Internet. Por
. ., simblica para ven er co . .,
sobre esta dmension . el b-l t rnet evocan la tradlClon
t los anunCIOS de ti TI e
ejemplo, entre o ros, . dIoHachette-Lagardere, propo-
, d 'versahdad e grup . d
humamsta y e uru . ldad de palabra, hberta
" d 1 t et (en este caso, -igua
nen su visin e TI ern tismo) e incluso llegan a ex-
, , y lucha contra el OBcuran rsmo-
d expreslon " .d
e d hacer retroceder la estupi ez ...
presar su esperanza e
. ' errrrite a los internautas confeccionar sus pgi-
La sede Geocltles, que p 1 B 1 de Valores. Se trata de
t bin ha entrado en a osa ., .
nas personales, am 'H nes de internautas (Lbrotion-
una ciudad virtual que agrupa dos mi o
14 de agosto de 1998),
restablecimiento de intermediarios que garantizan cierta filo-
sofa de la comunicacin.
Lo ms importante es, sin duda alguna, la ruptura de esta
ecuacin del credo liberal que, desde hace dos siglos, quiere
que el progreso desemboque en un crecimiento de la libertad
individual. Hoy en da, el progreso de los sistemas de comuni-
cacin pone en duda esta ecuacin, no slo porque los nuevos
medios de comunicacin corren el riesgo de acentuar la sole-
dad, sino tambin porque pueden reforzar la jerarqua socia! y
perjudicar las libertades fundamentales tal como se conciben
y defienden en los pases democrticos.
La paradoja es que hemos criticado durante medio siglo los
medios de comunicacin de masas en nombre de la libertad in-
dividual, puesto que se difunda a todos un mensaje por el que
se les reprochaba el hecho de constituir un factor de estanda-
rizacin, de racionalizacin y de control de las libertades indi-
viduales. Por el contrario, nos damos cuenta de que no slo los
medios de comunicacin de masas no han perjudicado forzo-
samente las libertades individuales, sino que sobre todo han
tratado de transcribir este ideal de libertad individual en un
contexto de democracia de masas, es decir, en un contexto del
nmero.
Este papel normativo de los medios de comunicacin de
masas, que no hemos querido ver, vuelve con las nuevas tecno-
logas de la comunicacin. Su xito obligar a stas a retomar
la siguiente cuestin, abordada ya por los medios de comuni-
cacin generalistas, pero soberbiamente ignorada: cmo, en
un contexto de democracia de masas, que no tiene ninguna re-
lacin con la realidad en la que fue pensada la democracia dos
siglos atrs, podemos preservar la libertad individual a! mis-
mo tiempo que un ideal de emancipacin colectiva?
Esta cuestin fundamental demuestra que, a pesar de to-
das las diferencias tcnicas que distinguen la televisin de la
Red, los antiguos y los nuevos medios de comunicacin tienen
en comn, desde el punto de vista de una teora de la comuni-
cacin, ms similitudes que diferencias.
122
1
2
3
4
5
]gu
nos de estos servicios, Yen
hi t ' Ypor sus usos, a .
De hecho por su IS ona " de la comum-
, -D') heredan una concepcio
particular Usenet (los orums " L'!" ms por ejemplo, constitu-
, . te analIzar. os loru ,
cacin que sera mteresan . ' , l d s por normas votadas
. de dISCUslon regu a o
yen a veces espaCIOS . 'm normativa de la co-
, . 'establece una concepclO . ,
democratlcamente, se b d N tiquette- Pero es casi impo-
, ' _ .da con el nom re e e
mUllIC
aclOn,
conoc 'respetanestas normas,
sible saber la proporcin de usuanoe que
, d t tos aparecidos
']" e mostre en os ex
t
nto los ana ISIS qu ] bl
Retomo en es e pu . h h t besoins, Non so va es
, d" formation c ere en
en 1980: -Systemee m ,_ , 4 La Documentation
: ti tion. et ecet, tomo ,
s'abstenir, en Informa zsc ,. ti la bouteille a t'oncre-. en
Les besoins d informa Ion. .
francaise, 1980, y " , . La Documentation franc;alse,
l
I d l'informatlsatLOn,
Les Enjeux cu. ture s e .' _ t textos demuestran (tan
, h veinte anos, es os ,
1980. publIcados ace caSI, 0ed;:d revolucionarla e
, 1 Red no constItuye una nov < " d
necesario es) que a . del lisis de lOA objetivos fun a-
l t de vIsta e ana 181
impensable, Desde e pun o _ aquella poca no se pro-
t han alh aunque en
mentales, los datos ya es a -rid d us (aumento de las capa-
. intervem as esp
vean algunas mutacIones, . _ bai d de precios, interconexin de
I
"atuTlZaCIOn aja a
cidarles de clcu o, rmrn ' t " de nnliHil' de las toe-
), Tod
o esto para decir que, en ma crin .
servicios, .
123
6
nulogas, Sean o no de comunican '1
. IOn e me uso si r . lt '
posIble mantener un discura disti . esu an fascmantes, es
o lstmto al discurso tecnolgico.
,multitud de creaciones individuales (pa 'nas
actIvIdades experiment 1 ' . gi personales, sedes y
a es o arhstIcas fu t de .
menos libre o francament 1 . 1 ,en e e InSpIracin ms o
. e ca eg'ia ,etc.) rebosa la R d E
tico merecera un complet '1"' e. ste marco ca-
o ana 18IS aparte dI'
espacio hrbrtdo que agrupara 1 ' e que vertamos surgir un
as euatro ca teg ,
sedes institucionales. erras que caracterizan las
de su carcter mundial y por ser motor de la circulacin de la informa-
cin. Este mito tiene una vida difcil. Sin embargo, miles de juristas tru-
bajan desde hace treinta aos en estas cuestiones, sin hablar de las le-
gislaciones ya creadas y, en Francia, de la CNIL (Commissicn National
Informatique et Libertes). Por mucho que la voluntad poltica sea lo
bastante fuerte, es posible legislar en este terreno. Pueden encontrarse
algunas referencias jurdicas en la bibliografa de este captulo.
124
11 Ver el Capjr 1 14 d
1 ti o e Peneer la com ' ,
1I
'munlcatLOn op .t t' 1
nOUve es technologies. ' . CI., rtu ado <<Les
12 las ideas recibidas, muy parecidas a . .
segun la cual sera impos'bl . Idi estereotIpos, exista aquella
l e j urt feamente controlar Internet a causa
10 El caso ms '1 b
. , ce e re es la pgina web del E irci .
cion Nacional (EZLN) 1 . !J Ita ZapatIsta de Libera_
t
. - ' os guernlleros zapatist, (h
amblen, por ejemplo el d 1 R as ttp://ezIn.org) y
b
' e os eporteros sin F t '
ra a periodistas de pases d de rso ron eras, que da la pala-
, on e rema la ce (h
com.fr/tsfldazibao). nsura ttp://www.calva_
Alberganti, M., Le Multimdia. La rvolution au bout des doigts, Le Monde-
Marabout, 1997 (Col. Pochel,
Aronowitz, S., B. Martisons y M. Menser, Technoscience and Cyberculture,
Nueva York, Routledge, 1996.
Babou, 1., Des discours d'accompagnement aux langages: les nouveaux m-
dias, tudes de linguietique applique, 112, Didier rudition, (998).
Beaune, J.-C., La Technologie introuvable, Vrin, 1980.
Belis, M., Communication: des premiers signes ala tlmatique, Frquen-
ces, 1988,
Berardi, F., Mutazione e cyberpunk, Genes, Costa & Nolan, 1994.
Bertolus, J.-J. y R de la Baume, La Rvolution sans visage. Les multim-
dias: een protger, les apprivoiser, en profiter, Belfond, 1997.
Cadoz, C., Les Ralits virtuelles, Pars, Flarnmarion, 1994 (Col. Domines).
Carfantan, J.-Y, L'preuve de la mondiolieation, Pars, Le Seuil, 1996.
Cartier, M., Le Nouveau Monde des infostructures, Montreal, Fides, 1997.
Castells, M., La Socit en receoux. Pars, Fayard, 1998.
Cedro, J.-M., Le Multimdia, Toulouse, Miln, 1996.
Chambat, P., F. Du Castel y P. Museo, ;Ordre communicotonnel, La Docu-
mentation francaise, 1989.
Colombain, J., La Cyberculture, Toulouse, Miln, 1997 (Col. Les Easentials).
Couchot, E., Images. De l'optique au numriquc, HermcH,1988.
Debord, G., La Socit du spectacle, Pars, Gallimard, 1996 (Col. Folio),
Se trata de obras centradas en el anlisis de los nuevos medios de co-
municacin, la mundializacin, las estrategias de los grupos industriales, el
futuro de la sociedad de la informacin, la cibercultura... Las obras inge-
nuamente hagiogrficas no han sido contempladas.
Referencias bibliogrficas
La red de fe '1
rrocarn es franceses. (N del T)
Una encuesta realizada en Francia Al .
do el perfil del usua . ' emamn e Inglaterra ha estudia-
no europeo del buscad y h -
franja de edad entre los vcnt . 1 or a oo. Este Se sita en la
. lCInCO y os cuarent
yontariamente de Sexo m Ii . a Ycuatro aos, es ma-
. ascu mo y se sIta en 1, F
!eslOnales superiores V' . f as categonas sociopro-
. laja recuentemente en "
coches, es propietario de s id '. avron, posee uno o dos
u resi encra principa ti
res inmobiliarios (Re y lene cartera de valo-
ssources, 26, Ovarep, 1997).
si descansaba, desde su Concepcin sob
mcacn estructurado alr- d d d ,reun proyecto de comu-
e e or e usos e Ifi
los de los militares y despu 1 d 1 ICOS: en primer lugar,
h
' s, os e os unlver't . L
oyen da de esta represent . , . SI anos. a Red hereda
l . acin un uso cIentfico 1 '
ogrca de gran pblico a' muy a ejado de una
, unqueqmeradeh h di ..
ferencia ser ms tarde f t d ec o IngIrse a ste. Esta di-
. ' , uen e e problema
SIdo concebida como u di d s, ya que la Red nunca ha
n me 10 e comunicaci L id
tanta ms tarde con el xito. n. a l ea ha llegado bas-
7
8
9
125
Debray, R., Tmnemettre, Pars, Odile Jacob, 1997.
- Cours de mdiologie gnrale, Pars, NRF Gallimard, 1991.
Dery, M., Vitesse uirtuelle. La cyberculture aujourd'hui,Abbeville, 1997.
Di Cosmo, R. y D. Nora, Le Hold-up plantaire. La faee cache de Microsoft,
Calmann-Lvy, 1998.
Dreyfus, H. L., L7ntelligence artificielle. Mythes et limites, Pars, Flamma-
rion, 1984.
Dufour,A., Internet, Pars, PUF, 1996 (Col. Que aais-je").
Fdida, S., Des autoroutes de L'informatioti au cyberespace, Pars, Flamma-
rion, 1997 (Col. Dominos).
Gariepy, M. y M. Meri, Ces rseaux qui nous gouvernent, L'Harmattan, 1997.
Guillaume, M. (dir.), Oii vont les autoroutes de l'information?, Descartes et
Ole. 1997.
Guillou, B., Les Stratgies multimedia des groupes de communication , La
Documentation francaise, 1984.
Huisman, D., Socrate sur Internet, ditions de Fallois, 1997.
Huntington, S., The Clash of Cioilizations and the Remaking ofWorld Or-
der, Simon and Schuster, 1996.
Internet, les enjeux pour la Frunce (publicado una vez al ao por AFTEL),
Association francaise de la tlmatique multimdia.
Jolivat, B., La reedit virtuelle, Pars, PUF, 1995 (Col. Que sais-je").
Jonas, O., La Cit interactiue, L'Harmattan, 1997.
1:Univers uirtuel: miracle ou mythe?, Bruselas, Conseil de l'Europe, 1998.
La Tlmatique francaise en marche vers les autoroutes de L'information.,
AFTEL, Le Tlphone, 1994.
Lacroix, Guy, Le Mirage Internet, Vigot, 1997.
Lacroix, J.-G. y G. Tremblay (dir.), Les Autoroutes de I'information: Un pro-
duit de la convergence, Santa Fe, Prssses de J'Universit du Qubec,
1995.
Le Dibender, A. y F., EUnivers des jeux vido, Pars, La Dcouverte, 1998.
Leary, T., Chaos el Cyberculture, Le Lzard, 1996.
Lemoine, P., Le Commerce dans la socit informatise, Economica, 1993.
Lvy, P, Les Technologies de I'intelligence. Llavenir de la pense Tre infor-
matique, La Dcouverte, 1990.
Lvy, P., Qu'est-ce que le virtuel?, Pars, La Decouverte, 1995.
- 1:1ntelligence collectiue. Pour une anthropologie du cyberespace, Pars, La
Dcouverte,1994 (Col. Sciences et socit).
- L'Intelligence colleetive. Pour une anthropologie du cyberespace, Pars,
La Dcouverte, 1995.
I26
. nd Distribution of ifl eh"liS, Prln
Machlup, F., The Productton a
ceton University Pres
s,
1962. . P 1997
C
'I t net Presses de SClences- o, .
Mathias, P., La it n er , . 11. . sociaux et approches cono-
M
' A La Socit informatwnne e. enjeux
ayere, .,
. L'Harmallan 1998. MIl
mLqu
es,
' F:' Tere lectronique, on rea ,
McLuha
n,
M., La Galaxie Gutenberg. cce a
HMH Lte, 1967. 1995
'Homme numrique, Robert Laffcnt, . .
Negroponte, N., L 1 C au Pars Flammanon, 1996
N
J
(ven) L'Ordinateur et e erve, '
eumann,. ,
(Col. Champs). d P rs Gallimard, 1997 (Col.
N
D
Les Conqurants du cybermo
n
e, a ,
ora, .,
Folio actueI). .. Significations croi-
P
. (dir.) Rseaux et terntoLres.
Offner, J.-M. YD. umain . ,
ses, LAube, 1996. , 993
hil hi des rseaux, Pars, PUF, 1 .
Parrochia, D.,P Losop Le . 'i di tonce L'Harmattan, 1996.
J L C munication du saVOLr a LS, .
Perriault, ., a om . l machines ir communiquer, Pars,
_ La Logique de l'ueage- Essar sur es
Flammarion, 1989. . . d uvelles technologies de eom-
EAppropnatwn es no
Plaisent, Michet y otros, d I'U . ereit du Qubec, 1996.
. . S t F Presses e TIlV
municaitott, an a e, 1 d 1997
Porter D. (dir.), Internet Culture, Nueva 1986:
Q
' P loge de la simulation- Champ a o '. scientifiqu
e
et
ueau, ., rlementaire de ChOlX
_ LiHomrne eyberntique, Offce pa
lechnol
ogique,1995.
.. II Addison-Wesley France, 1995.
. Id H Les Communautes mrtue es,
Rhcngo , ., . A 'e 1999
R d t' S La Dmocratie leetromque, pogee. .
o o a, ., . . ue Pars Le Seuil, 1995.
Rosnay,J. de,EHomme eymbiotious- '1. La Faute d'Epimthe, Gali-
SI
1 B La Technique et le Temps, tomo .
reg er, ., ,.. Galile, 1996.
le, 1994, tomo 2: La ,." h ology and Politics in the tn-
G
T Oaks Commumcatwn, J. ec n
Sussman, . y. ,
. Ag Londres Sage. 1997. ,. &
formal
wn
e, ' .. the Age of the Internet, Simn
Turkle, S., Life on the Screen. Identuv zn
Schuater, 1995. . d postmodernity, Londrel!l, Sage,
B S
(dir.) Theories ofModermty an
Turner, .. . ,
1990. D l de Brouwer, 1990,
L
S . it transparente, ese ee h
Vattimo, G., a oeLe e. Q bec Institut qubcoil de reC .r-
V
M
Ces I'aseinantes mforoutes, ue ,
enne,, l' 5
che sur la culture (diagnostie), 199 .
W d P
h yD.Falcand,Cyberplante,Aulrement, 1998.
a e, . , . _. GE 1962
W
N Cyberntique etSocLete, U, .
leVer, .,
li7
Estudios sobre las autoridades polticas
Se trata de estudios qu h Ii .
sido publicados. Se han labs autoridades polticas y han
onsi era emente desde h di
aos, lo que ha alimentado I id 1 . _ . ace unos tez
a 1 ea ogia tcnica por s teni d
aunque sta no fuera la inten . . d u con enr o y su forma,
cron e sus autores En tod 1I h
tribuido a una cierta fascina '. 1 . . o caso, e os an con-
eren por a revolueon de 1
y a un cierto miedo de ser s d as nuevas tecnologas
separar en los textos los os por elI,a.. la dificultad de
_ . IVOS tecnologIcos, mdustriales ' .
de los objetivos sociales y cult 1, ' y economrcng
ura es explica el tono general de estos estudios.
J.-P., Rapport sur l'administration ir l'heure de l'Internet M' , t
no de la Funcin Pblica, 1998. ' mIS e-
Blanger P y D B h d P .
que' J , renucr tour de piste Sur I'autoroute lectroni.
tion.' Un :cdr0l1x y G. Tremblay (dir.), Les Autoroutes de l'informa-
ui e a Convergence Queb P
Qubec, 1995. ,ec, resses de I'universit de
Breton T L ta '1
' ., e e e raVal en France: situation actuelle, oerspectiiee de dv l
et La Documentation franeaisa e op-
- es Teleservlces en Frunce l' ,.
. _ ' que s marches pour les autoroules de 1" ,
mation.t La Doc t ti . inror-
" umen a Ion 1994.
Cluzel, J., EAudiovisuel ir l'ere du n ,.
456 (1997-1998). umenque (Estudio del Senado),
Crespin,G.,A.SchaeferyJ -N Tronc L 'R'
'. ,es eseauxdelaso 'et d 1" e
tion (Estudio dI' . . ele e e intorma-
e grupo presidido por Thierry M'I ) e . .
nral au Plan ASPE E 1 ea, ornmIssanat g-
, urape, 1996.
Destatte Ph L'A di .
, ., u touisuel el les autoroules d L'i fi .
Comit Permanente M t A' e in ormallOn (Estudio del
nie-l, Centre Ren Mont-sur-Marchienne -Wallo-
Huriet, e., Imagen de synthese oirtuel: hrii .
cil (Estudio de 1 fici ' tec ruques el enjeua de so-
a o rema parlamentaria de evalu . - d 1
cientficas y tecnolgicas) A bl . acron e a ternati vas
1997-1998. ' sam ea nacional n 526, Senado n 169,
-Iospin, L., Prparer l'entre d 1 F.
ro ,_ e a rance dans la socit de l'information'
p '{framme d actton. gouvernemenlal L D . .
1998. ' a ocumentatlOn franc;:aise,
Joyandet, A_, P. Hrisson y A Trk 1
II " l rtser a socit de l'i fi- ti
que e stratgie pour la France? (Estudio del u '.. norma ton:
Lafitte) Estud' d 1S d gr po presidido por Pierre
,lOe ena o n" 436,1996-1997.
128
Lafitte, P., Un cri d'alarme et une croisade ncessaire do 1. oflcina
parlamentaria de evaluacin de alternativas cient.cas y tecnnlgtcas.
Estudio sobre Francia y la sociedad de la informacin), Asamblea na-
cional n'' 3335, Senado n" 213,1996-1997.
L'Autoroute de ['information et la francophonie (Centre de recherches sur les
communicationa}, Ottawa, Banque interriationale d'information sur
les tats francophones, 8 (1996).
Lvy, P., Cyberculture (Estudio en el Consejo de Europa en el marco del pro-
yecto Nouvelles Technologies, coopration culturelle et cornmunica-
ticn}, Pars, Odile Jacob, Consejo de Europa, 1995.
Martin-Lalande, P, Internet, un vroi d/E pour la Frunce: rapport au Pre-
mier ministre, La Documentation francaise, 1998.
Mileo, T., Les Rseaux de la socit d'information (Commissariut gnral au
Plan), ditions Eska, 1996.
Nora, S. y A. Mine, L'Informatisation de la eociete, La Documentation fran-
,aise,1978.
Poignant, S., Pour une stratgie francophone des autoroutes de l'informo-
tion, Estudio informativo n" 2941, Asamblea nacional, Comisin de
asuntos culturales, 1996.
Rapport sur l'Europe et la socit de l'information plantaire, Luxemburgo,
Unin Europea, Office des publications europennes, 1994.
Les Autoroutes de l'information et la mise en place d'une industrie globale
de l'information aux stats-Unis (Estudio del Senado), Senado n 245,
1995.
Thery, G., Les Autoroutes de l'information, La Documentatian franceise,
1994 (Col. Les Rapports officiels).
Trgout, R, Des pyramides du pouvoir aux rseaux de savoirs: comment les
nouvelles technologies de l'information vont aider la France a entrer
dans le xxr siecle, Estudio del Senado n 331,1997-1998.
Derecho de las nuevas tecnologias
No se trata de una bibliografa exhaustiva, sino que tiene como finali-
dad demostrar que los juristas que trabajan desde hace muchos aos en las
nuevas tecnologas no estn demasiado fascinados por ellas. Por el contra-
rio, estos trabajos demuestran la posibilidad de una reglamentacin jurfdi-
ca de los nuevos medios de comunicacin en el mbito nacional e internacio-
nal, as como de los medios para pensar en estos nuevos problemas que
socorren los grandes principios de la filosofa del derecho. Pero esta cali-
129
dad de reflexin jurdica y la clara resistencia a la ideolog t ,
re It d 11 . . la ecmca que
su a e e a no tienen Siempre la expresin del H'
ti dif . momento. ay incluso
1na : el -juridicsmo. que invade escandalosamente todas
as re serones sociales, y el silencio que desde siempre a _
refl " di . . campana a esta
exron mamica y creadora de derecho en lo que respecta a 1
tecnologas... as nuevas
Bensoussan, A., (dir.), Internet. Aspectsjuridiques Hermea 1998
Bernat C LA/" ',.
, ., es u oroutee de l'information; un dfi p l Lib '
1997. our es l ertes, LGDJ,
Brabant G D '
, ., onnees personnelles el eociets de l'int e (E '
Primer Mi . . forma ton studio del
nietro), La Documentan francaisr, 1997 (e 1 L R
officiels). ' o. es apports
Chamoux J -P Le D '/ di" , '
, .., rOL e Inormatwn Pars PUF 1996 (C 1 .
je?). ' " o . Que sars-
Charmot, Cl., L'change de donns informatises PUF 1 Q .,
1997. ' , CQ . ue sais-je?,
Delmas-Marty M Tr ' d 'ji'
, ., OlS e rs pour un droit mondial P , L S '
Derieux E D . d ' arrs, e euil 1998.
""" rol! e la communication, LGDJ, 1999. '
L, Enjeuxjuridiques (Estudio para la M' '. . .
t . 1I ' rssron mtermiriis.,
ene e sur 1Internet), La Documentation 1996
Huet, P., Le droit du multimdia. De la tlmatique ti (Est di d
AFTEL), Le Tlphone, 1996. u 10 e
Iteanu, O., Internet et le droit: aspectsjuridi d _
Eyrolles, 1996. ques u commerce electronique,
Lamberterie 1 d L D 'd'
, . e, e rott auteuraujourd'hui CNRS d"t'
Linant de Bellef d X . , . ' 1 ions, 1991.
d't' on s, ., Le Multlmedza [ace au droit (Trabajos de AFDIT)
1 ions de Parques, 1996. '
M., La Commercialisation des banques de donnes CNRS
1 lons, 1993. '
V. y M. Vivaut, Droit de l'information et de la communication ADB8 1998
rvant, M., C. Le Stanc X Guibal L R ' ',.
'., ,. y . app, DrOLt de l'informatique-Multi_
medza-Reseaux-Internet Lamy 1998 ( di ..
V. ' , e rcron anual)
rvant, M. (dir.), Les Crations immatrielles et droit, 1997.
130
4
Escapar a la guerra
de los medios de comunicacin
No es adecuado, segn lo que hemos visto hasta aqui, plan-
tear una confrontacin entre el viejo debate y los nuevos
medios de comunicacin. Trasladar la problemtica permite
escapar de la guerra religiosa segn la cual toda crtica que
hagamos contra las nuevas tecnologias y contra el discurso
fetichista que las acompaa significa que somos conservado-
res y contrarios al progreso. Aquello de lo que son porta-
doras, para bien y para mal, las nuevas tecnologas es, por
s mismo, lo suficientemente interesante como para que no
tengamos que justificarnos por ser o no "modernos o con-
servadores", en funcin de que seamos, o no, partidarios de
la tcnica.
Con este libro me gustara contribuir a un cambio de acti-
tud: salir del falso debate de antiguos contra modernos, viejos
contra nuevos medios de comunicacin, progreso contra con-
servadurismo... en definitiva, desatar el nudo de la ideologa
tcnica y sugerir que la comunicacin es la gran cuestin, ste
es el objetivo esencial: rehabilitar la comunicacin como patri-
monio terico esencial del pensamiento occidental.'evitar re-
ducirla a sistemas tcnicos; no equivocarse a la hora de inter
pretar el sentido de las mutaciones que la afectan, Y, lobre
todo, adquirir la consciencia de que, mediante la capacidad de
"pensar en la comunicacin", Occidente consigue 101 medios
para evitar que la comunicacin, que entra cada vez ms en
una lgica de intereses, engendre desigualdades y mecanis-
mos de adquisicin del poder, muy alejados de 101 ideales de Ii-
131
bertad y de emancipacin de los que ha sido sinnimo durante
varios siglos.
Desde esta perspectiva, me impongo como prioridad insis-
tir sobre dos puntos:
1) No existe "progreso en la incorporacin de las nuevas
tecnologas a los medios de comunicacin de masas, como tam-
poco se puede hablar de un retroceso de la televisn si la rela-
cionamos can Internet, ni de la modernidad del multimedia en
relacin al arcasmo de los medios de comunicacin tradicio-
nales. Es cierto que existe un progreso tcnico entre la televi-
sin e como lo hubo entre la radio y la televisin, y
entre el hbro y el telfono, pero este progreso tcnico no basta
para que podamos considerar que inicia un progreso general
en la comunicacin, puesto que lo esencial de sta no reside en
resultados tcnicos. La idealizacin de la tecnologa, hecho
visible cotidianamente, evoca la debilidad de nuestra cultura
terica e? las cuestiones que afectan a la comunicacin y, de
forma mas general, evoca la fascinacin que ejerce la tcnica
en nuestra sociedad. El objetivo consiste en salir de esta defi-
nicin tecnologca de la comunicacin y comprender que la co-
municacion es esta combinacin de tres dimensiones: la tecno-
lgca, la cultural y la social. Evidentemente a todos nos
fascina la Red y soamos con que este sistema abra una nueva
etapa la de la comunicacin donde todo sea rpido,
mteractivo e mdlvlduahzado. Dicho esto, la historia de la co-
municacin tambin demuestra que, actualmente lo esencial
no est ah, sino en la relacin entre un sistema el
modelo cultural individualista y la realidad social de la demo- .
cracia de masas. Las teoras deben situarse con relacin a este
objetivo, y no con relacin a los resultados ms o menos impor-
tantes de las tecnologas.
.2) No existe oposicin entre la televisin que se ocupa del
numero -de las masas- y los nuevos medios de comunicacin
que se ocupan del individuo. Los dos plantean el mismo pro-
blema, el de la relacin contradictoria entre la escala indivi-
dual y la colectiva, slo que lo enfocan de forma distinta. Como
ya hemos vistodetenidamente, las nuevas tecnologas propor-
cionan un sentimiento de libertad individual, aun cuando esta
132
individualizacin del uso necesite la existencia Himultll.ne. de
una enorme infraestructura. En cambio, los medios de comu-
nicacin de masas no se benefician de los incentivos tecnolgi-
cos y tienen como funcin primordial organizar la comunica-
cin del gran nmero. Evidentemente, las nuevas tecnologas
resultan ms fascinantes gracias a su capacidad de duplicar,
de multiplicar todo lo que pueden hacer los individuos, mien-
tras que los medios de comunicacin de masas se sitan, de
entrada en la escala colectiva. Adems, los resultados tcni-
cos son tan abundantes que eclipsan las dificultades de comu-
nicacin que surgen en la vida en sociedad. En cambio, desde
la perspectiva de una reflexin de conjunto sobre la comunica-
cin, los medios de comunicacin generalistas demuestran
que lo esencial no est en los resultados tcnicos, sino en la
gestin, ms complicada, del gran nmero, de la solidaridad y
del vinculo social. Por lo tanto, los medios de comunicacin de
masas contrariamente a las nuevas tecnologas, permiten ver
de inmediato que existe otra escala de la comunicacin, la es-
cala -colectiva, mucho ms compleja que la escala individual.
Asi, lo interesante en la aproximacin entre los medios de
comunicacin de masas y las nuevas tecnologas es obser-
var cmo ambos sistemas de comunicacin consiguen triunfos
referentes a la cuestin que plantean, la de las relaciones en-
tre la comunicacin individual y la comunicacin colectiva.
Los objetivos comunes
Son cinco, y es importante que empecemos por ellos, pues
en el contexto actual no cesamos de repetir que no hay na-
da en comn entre los medios de comunicacin de masas y las
nuevas tecnologas.
El primero consiste, evidentemente, en iniciar una refle-
xin terica sobre la comunicacin que tenga en cuenta sus
tres dimensiones y que demuestre la importancia de la aplica-
cin de una poltica de reglamentacin, precisamente porque
las dimensiones sociales y culturales son tan importan-
tes como la dimensin tecnolgica. En el fondo, la falta de re-
133
glamentacin como filosofia de I '.. .
tualmente aceptable si la serra even-
mensin tecnolgica de se redujera a su di-
dimensin tecnol .ca no ansmlSlOn. Por otro lado, esta
ta tambin dimensfanes y compor-
cmo un coche o un telfo ti basta, por ejemplo, con ver
impacto en dos sociedades en absoluto el mismo
contextos de utilizacin la ti e
J
sm:Iplemente porque los
laciones sociales los el" s lormas e vida, los estilos, las re-
Qu decir, ... sondiferentes.
movilizan smbolos ., de comUlllcaCln que
tecnologa es en cu'alqu' y Precisamente porque la
, rer caso mseparabl d 1 d .
nes culturales y sociales debe' . e e as imensm,
entre los sistemas de con: . la convivencia
la lgica nica y d e evitaremos
no podemos, en nombre de la maomdeor Por ejemplo,
nlzaClon que no' ifi
ca gran cosa en materia d ....' sigmn-
ordenador en toda la Imponer el uso del
productivo y racional Efiect
a
con te PIretexto de que es ms
d
. rvamon e o es pe 1 . .
es humanas y sociales sob 1 '.' ro as actIvlda-
ra idntica. No ha nada re as que actua no lo son de mane-
tcnica puede moctffilcar lapeor. quel.cdreer que la racionalidad
raciona 1 ad de 1 laci
manas. La racionalidad de las tecnol . d as re hu-
de todos modos mucho . . lOgIas e comulllcacln es,
, mas simp e por n deci h
pobre, que la racionalidad de los o d o ms
La historia de la comunicacin
l
res y e as
nueva tecnologa resuelv demuestra que SI bien cada
y, como el cambio se ha p; en crea otros
en treinta aos, no velOCIdad
forzar a los individuos a dei 1 que es necesarIO
dios de comunicacin Ulllverso de los me-
productivo de las nuevas moderno" y
televisin y el ordenador son medi '. d e . e e ano, la rado, la
canes del planeta, los cdigos 1 enltIcos en todos los rin-
cacin son diferentes EXl'ste ' es 1 oSd' os modos de comuni-
. . n ecnicas e CD . .
diales, pero no existe com . . . mumcacwn mun-
. urucocion mundo 1 y t
CIerto para los medios d . zc . es o es tan
para las nuevas tecnolog e generalistas como
municacin _y todava de:
s.
ay progreso en materia de co-
palabra- si se da y salame ser
d
prudentes en el uso de la
, n e SI se a, un encuentro entre una
134
innovacin tecnolgica y un cambio de modelo cultural y de
concepcin de la comunicacin en la sociedad. Estos encuen-
tros son muy extraos.
La defensa del principio de reglamentacin no es, por tan-
to, el medio para frenar el progreso; es, al contrario, una ma-
nera de recordar el peso esencial de las otras dos dimen-
siones de la comunicacin, y de recordar tambin que no existe
libertad de comunicacin sin reglamentacin, es decir, sin pro-
teccin de esta libertad. Por otro lado, es preciso insistir en
ello, los heraldos de la desreglamentacin en realidad son fa-
vorables a una reglamentacin: la del mercado. Es decir, son
partidarios de unas relaciones de fuerza econmicas, al estilo
de la ley de la jungla. El informe que abre las puertas a la des-
reglamentacin llega de los Estados Unidos, donde el xito
creciente de las nuevas tecnologas parece justificar el aban-
dono de las prcticas puntillosas y de otra poca". Saltaos el
reglamento y veris todava ms rpidamente los beneficios
de la explosin de la comunicacin. La desregulacin es la en-
fermedad infantil de la comunicacin triunfante. Los efectos
negativos todava son poco visibles, ya que los pases ms po-
bres no han descubierto la extensin de la nueva desigualdad
que se est instaurando en estos momentos. El free flow les
permitir acceder a los restos" de esta circulacin mundial de
informacin, de la cual ellos no sern ms que usuarios, pues-
to que nunca podrn convertirse en sujetos activos. El proble-
ma no ha variado desde hace dos siglos: el poderoso reelama
siempre el librecambio, puesto que le es favorable, mientras
destaca que esto beneficiar a todos; se le olvida sealar que lo
har en proporciones desiguales.
Si bien es cierto que los Estados Unidos, primera potencia
econmica y financiera del mundo y propietaria de las indus-
trias de la informacin y de la comunicacin, son, evidente-
mente, los triunfadores de la desreglamentacin, no es menos
cierto -aunque resulte triste constatarlo- que la Unin Euro-
pea resiste difcilmente a esta ideologa. Sin embargo, las re-
glas internacionales son el nico medio que tenemos para mi-
nimizar los riesgos vinculados con esta mundializacin de las
condiciones de la comunicacin, causa de nuevos y profundos
factores de desigualdad. Es cierto que habr ordenadores y re-
des por todas partes, pero la desigualdad trabajar de dos ma-
135
neras. En primer lugar, imponiendo un nico modelo cultural:
millones de hombres y mujeres no tendrn otra eleccin que
abandor:ar las prcticas tradicionales de trabajo, de servicios,
de relaciones, para modermzarse y convertirse en usuarios de
estas tecnologas concebidas en otros modelos culturales. y en
segundo lugar, toda la innovacin, la ingenieria, se construirn
fu?ra. Estos pases tendrn la posibilidad de equiparse y de
utilizar redes, pe;o el conjunto de la economia cognitiva, inte-
lectual y tecnologca quedar en otras manos. Del mismo
modo que el acceso de un gran nmero de usuarios a las nue-
vas tecnologas no es suficiente para decir que se trata de una
tecnologa de gran pblico, la mundializacin del acceso a
r.edes. no significa en absoluto una reparticin mundial
mas Igualitaria de las riquezas tcnicas o humanas
. Ahora bien, ms all de su papel de reduccin de las des-
Igualdades, la reglamentacin tambin sirve para recordar
que la comunicacin jams puede reducirse, como hacen
:ar:tos autores, a u,:a problemtica de la transmisin, es decir,
umcamente a su dimensin tecnolgca. Encontramos siem-
pre el mismo objetivo: des tecnificar la comunicacin para re-
torcer el cuello. a esta seductora aunque simplista idea segn
la cual lo esencial de la comunicacin se resume en los resulta-
d?s un sistema de transmisin. Si la esencia de la comu-
mcac.lOn se reduce a la tecnologa, los cines, las radios, las
teleVISIOnes propondran los mismos programas en todo el
mundo; ahora bien, observamos exactamente el fenmeno con-
trario: los contenidos son radicalmente diferentes, y son estos
contemdos, estos estilos, los que configuran la esencia. Es cier-
t? que hay reglas comunes para cada tecnologa de comunica-
cion, pero lo ms importante es la manera en la que cada
cultura hace suya la tecnologa con relacin a su universo
sOCIal,. mental y cultural, como lo han demostrado siempre los
historiadores y los antroplogos.
Por otro lado, vemos el objetivo a escala mundial: los Esta-
dos Umdos :eclaman a gritos la desreglamentacin; dado que
las tecnologIas son mundiales, la comunicacin debe ser mun-
dial, desligada de las fronteras culturales nacionales, aun-
que ellos mismos practican un estricto nacionalismo cultural
Para ellos, lo importante en el plan mundial es no volver a
separar la dimensin tecnolgica de las otras dos dimensio-
136
nes, culturales y sociales, para llegar, en una segunda etapa, a
vender los programas a escala mundial. Preservar la regla-
mentacin es, por tanto, el nico medio para recordar la nece-
sidad de pensar en la comunicacin en sus tres dimensiones y
de no reducirla a su dimensin tecnolgica. Existe una mun-
dializacin posible de las tecnologas de comunicacin; puede
existir una mundializacin de las industrias de la comumca-
cin; no puede existir una mundializacin la comunicacin.
El segundo objetivo concierne a las relaciones entre comu-
nicacin funcional y comunicacin normativa en el momento
de la mundializacin. Evidentemente el riesgo es que el xi-
to de las nuevas tecnologias amplie el sentido funcional en de-
trimento del sentido normativo. Para que las aplicaciones
sean mundiales, es preciso que sean lo bastante y es-
tandarizadas, es decir, funcionales, en detrimento de la dimen-
sin normativa que se apoya en el respeto a las diferencias.
Esto es lo que conduce a las aproximaciones industriales entre
editores de programas de navegacin y de lenguajes de pro-
gramacin: a escala mundial, la competencia en este mercado
se reduce, actualmente, a la lucha entre el grupo formado por
Aol, Netscape, Sun y Java por un lado, y por el otro,. el polo MI-
crosoft.s Lo que est en juego en esta batalla es, evidentemen-
te, el control del acceso a Internet a travs de los portales, qu.e
son los principales puntos de acceso a la Red creados por MI-
crosoft y Aol-Netscape, y en los que los beneficios
alcanzan cifras considerables. El proceso lanzado por la Admi-
nistracin americana contra la posicin monopolistica de Mi-
crosoft, en 1998, es una prueba de la amplitud de este
miento de estandarizacin. Dicho de otro modo, es el mismo
xito de la Red y del multimedia lo que obliga a iniciar una re-
flexin sobre las condiciones que deben satisfacerse para que
la mundializacin de la comunicacin no est acompaada
por la victoria definitiva de la dimensin .,
Desde este punto de vista, existe una diferencia bsica en-
tre la idea de la visin global, que evoca a la comunicacin fun-
cional y a la ideologa tecnolgica, y la idea de la com,;micacin
internacional, que evoca a la comunicacin normativa y, por
tanto al horizonte de una convivencia cultural. El tema de la
global no slo confunde tecnologas y c?ntenidos, sino
que tambin confunde el inters de las industrias de la comu-
137
nicacin con la realidad filosfica y sociohistrica de los usua-
rios de estas tecnologas de comunicacin. Adems, refuerza
uno de los inconvenientes del mundo moderno: la diferen-
cia entre una apertura creciente al mundo y la permanencia
de diferencias geogrficas y socioculturales irreductibles. En
no existe pblico internacional, sino slo pblicos na-
cionalos que, de vez en cuando, consumen productos inter-
na:IOnales. Cuanto ms internacionales son los productos,
mas se deben preservar las identidades culturales. Reforzando
las identidades evitaremos una estandarizacin internacional
de la comunicacin, que slo podra traer como consecuencia
revueltas y conflictos.
Se impone una reflexin crtica sobre los peligros de la
mundializacin en el momento en que menos de veinte aos
de mundializacin de la economa y del ahorro desembocan en
la crisis monetaria y financiera de 1997-1998. Si la desregula-
cin y la mundializacin del ahorro se han convertido a causa
de la burbuja especulativa, en un factor real de inestabilidad
imaginemos los desequilibrios que crear maana la
lizacin de la informacin y de la comunicacin, de los cuales
la guerra del Golfo en 1990-1991 hizo una rpida apreciacin!
En efecto, la constatacin es implacable: si, por la lgica del in-
ters, que suscita el ahorro, la globalizacin y el gigantismo
eCOl;-omlco constituyen factores de crisis, podemos adivinar los
desordenes que provocarn la informacin y la comunicacin
en dimensiones mucho ms contradictorias que las del ahorro'
ya que aqullas mezclan permanentemente lgica de valo-
res e inters.
Dicho de otro modo, la mundializacin de la comunicacin
plantea dos problemas: por una parte, el ratio entre comunica-
cin funcional y normativa y los papeles respectivos que juegan
los medios de comunicacin generalistas y las nuevas tecnolo-
gas en a estos dos tipos de comunicacin; por otro lado,
la necesidad de tomar conciencia de que la mundializacin de la
informacin y de la comunicacin corre el riesgo de convertirse
en un poderoso factor de inestabilidad y de conflictos.
El tercer objetivo comn concierne a una reflexin sobre la
posicin de la sociedad individualista de masas, que adminis-
tra las dos dimensiones contradictorias de la libertad y de la
Igualdad, en sus respectivas relaciones con los medios de
138
comunicacin de masas y las nuevas tecnologas. Si bien la
oposicin entre libertad individual e de todos (es de-
cir: igualdad del nmero) es real, aquella no comprende
mente la oposicin entre viejos y nuevos medios de comunica-
cin. Los dos tipos de medios estn, de hecho, en,fr.entados
mismo tipo de problema: revalorizar la problematlca del nu-
mero incluso aunque no lo aborden de la misma manera. La
cuestin es simple: por qu, mientras que la poltica, la
ra y la comunicacin de masas plantean la misma cuestrn, la
del nmero, asistimos a la degradacin de la referenCia no;-
mativa en esta misma idea del nmero? Elogiamos el sufragio
universal alabamos la realizacin de la cultura de masas (por
ejemplo, museo del Louvre, el Centro Pompidou o las gran-
des exposiciones mundiales), pero denunCiamos los
efectos de estandarizacin de los medios de cornumcacion de
masas. Por qu el nmero es valorado por la poltica, la SOCIC-
dad o la cultura, y desvalorado por la comurucacion, e.nla me-
dida en que nos enfrentamos al desafo de nuestra sociedad: la
articulacin entre la escala individual y la escala colectiva?
El cuarto objetivo concierne a la reflexin sobre los pblicos
y la recepcin. Desde el momento en que la oposicin. entre la.s
dos escalas de pblico, individual y colectiva, no es significati-
va, puesto que cada uno de nosotros circula
entre ambas escalas, la cuestin se centra en una rsflexin cua-
litativa sobre la recepcin. As, las nuevas tecnologas favorece-
rn el fraccionamiento de la oferta, propio de los msdios de co-
municacin generalistas, y la evolucin en el
de los pblicos obligar tambin a introducir una mas
cualitativa. El simple cmputo ser cada vez menos significati-
vo. El pblico, cada vez ms crtico" y exigente en sus prefe;en-
cias no dudar en desarrollar comportamientos contradicto-
rios: lo que obligar a realizar una nueva reflexin. Igual que el
nmero es ampliamente impensable para la democracia de ma-
sas, el pblico contina siendo impensable para
la comunicacin de masas; los usuarios estan contenidos en al-
gunos estereotipos y en la nica lgica de cmputo: .
En el fondo, la lgica de cmputo que ha permitido
el problema del gran nmero en la. poltica (el, UIll-
versal), la comunicacin (la audiencia), la publica
sondeos) es, actualmente, ampliamente insuficiente. En polti-
139
ca, debe completarse, como sucede I '. , "
comulllcacin con una bl ,eon a opimon publica y la
, pro ematIca m Iitati
volvemos a encontrar" . s cua I atIva. y nos
. , , IrOllla o sutileza d I hi .
tin del gran pblico 4 E' t e a tstoria, la cues-
. s e es uno de I
democracia, considerado Un oc os ?onceptos clave de la
desfasado por las tecnol . p d o preCiPitadamente, como
. o ogas e c6mput
cambia, en el orden de la e '., o, a pesar de que
I
omulllcaClOn la e ti t ' .
o que es el pblico y el . ' ues IOn eonca de
d
numero en la p d I
e masas. Rehabilitar rel I oca e a democracia
, anzar e concept d . .
es uno de los objetivos COm loegran publico
J unes a os medi d '.
generahstas y a las nuevas tecnoloer lOS e comumcacln
. ecno ogias Gra lbli
gLO universal son conceptos del m . '. n pu ICO y sufra-
ma ambicin de la dem . tsmo nioel y traducen la mis-
acracia tanto e I d
como en el de la poltica ' n e or en de la cultura
Finalmente, el ltimo ob divo . .
xon que debe iniciarse ace'J d Icomun concierne a una refle-
levisin para sensibilizar Iobl papel que puede tener la te-
logias. stas, IICO frente a las nuevas tecno-
autopromocin de fanti a .os.escandalosos discursos de
siendo el privilegio de y polticos, continan
levisin tiene una extra rdi I o re ucido, mientras que la te-
di or mana expe' .
Ivulgacin y de comuni . . nencia en materia de
rcacion a gran es I D d
to en que comprendem ca a. es e el momen-
os que no hay op '. ,
dos tipos de medios d '., OSIClOn real entre los
e comumcaclOn pod di ..
que podra jugar la televisin ' mgn- el papel
mero posible frente a est para sensibilizar al mayor n-
c. . a nueva econommdI'
olreclda por Internet AlI' , e a comumcacin
. . I encontrana su Id'
sentIdo ms amplio que pape e ucatvn en el
tenta hacer desde a lo por otro lado, in-
al mundo para la mayor" . or pnvllegado del acceso
la, sena tamb' I di
acceso al mundo del multimedia.
5
I n e me ador para el
objeti:vos para los medios
comunlCaclon de masas
Es esencial recordarlos en un
las nuevas tecnologias momento en que la moda de
acapara toda la atencin y hace creer
140
que la televisin comienza a ser ya una pieza de museo. Los
peligros de una desestabilizacin de la televisin son mucho
ms graves a causa de que su legitimidad jams ha sido cues-
tionada y de que la reflexin acerca de su situaci6n ha sido
ms bien limitada. Estos objetivos son cuatro.
1) Afirmar la fuerte ambicin de la televisin pblica en Eu-
ropa. Es preciso dar una vuelta rpida por los quince ltimos
aos para entender lo que ha pasado, puesto que la televisin,
contrariamente a las nuevas tecnologas, ya se ha inscrito en
la realidad histrica y social. En general, la situacin actual
de la televisin pblica es menos mala en Europa que hace
quince aos, cuando las elites, los profesionales y los poderes
pblicos se hallaban fascinados por la llegada de la televisin
privada. El sector pblico, ya sin fuerzas ni orientacin, iba en
gran parte a remolque del privado, hasta el punto de que todos
los usuarios de este medio tenan la impresin de que la idea
de la televisin pblica iba a ser trasladada al desvn.
Con la idea de la televisin ha sucedido lo que se dice ac-
tualmente de los medios de comunicacin de masas con rela-
cin a las nuevas tecnologias. La televisin pblica estaba
ayer desfasada", como estn desfasados hoy los medios de
comunicacin de masas. Sin embargo, la televisin finalmen-
te se ha mantenido, aunque ello no se deba tanto a la calidad
de sus programas -muchas veces discutible- como a la fideli-
dad de su pblico. Es el pblico quien, en Europa, ha salvado a
la televisin pblicoi: al menos, en la misma medida que los
poderes pblicos, los dirigentes o los programas. El segundo
aspecto positivo, la independencia de los periodistas con res-
pecto al poder poltico, ha aumentado, ampliando un movi-
miento de competencia pblico-privado que ya haca tiempo
que haba empezado. Finalmente, la idea de una regulariza-
cin ha sido aceptada gracias a la creacin de instituciones del
tipo Conseil suprieur de I'audiovisuel, las cuales han interve-
nido notablemente en los programas a favor de la juventud y
contra la violencia.
Los aspectos negativos conciernen a la ausencia de ambicio-
nes de una poltica audiovisual europea. Los nuevos medios de
comunicacin interesan mucho ms a la Unin Europea que
los medios tradicionales, a pesar de que la proporcin de UHUIl-
rios es de uno a cien. La falta de inters por el desarrollo de la
televisin en Europa no hace ms que reafirmar el poco inte-
rs que existe desde siempre hacia ella. Esta ausencia de am-
bicin europea, que se traduce en la posicin de infundir mie-
do en lo que respecta a derechos de autor, coproducciones
europeas y la excepcin cultural frente a los Estados Unidos,
reconforta ante la idea de que Europa pronto tomar el cami-
no, en materia de comunicacin, de la desreglamentacin. La
misma ausencia de una ambicin europea por los medios de
comunicacin tambin se traduce en la incapacidad para dar a
Euronews la posicin de un gran canal informativo para Euro-
pa, as como para sus fronteras del este y del sur. Cmo pre-
tendemos construir la democracia ms grande del mundo, con
370 millones de habitantes, si somos incapaces de concebir un
gran canal de informacin? Esta ausencia de ambicin tam-
bin se percibe en la dificultad que presenta Francia -al revs
de lo que sucede en Gran Bretaa- a la hora de disponer de
una poltica ambiciosa hacia el este, la Europa del sur y, de for-
ma ms global, los pases francfonos. Sin embargo, se trata
de un objetivo al menos tan importante como la creacin de la
CNN para la defensa de los intereses americanos.
2) A continuacin, rechazar el argumento del discurso tc-
nico segn el cual el futuro de la comunicacin est junto al de
la supremaca de la demanda, en relacin a la oferta audio-
visual. Los nmeros e Internet no amenazan al papel de la
televisin, sino que le dan una oportunidad siempre que la te-
levisin se muestre capaz de reafirmar la diferencia de su filo-
sofa, revalorizando la problemtica del gran pblico a travs
de una lgica de la oferta. Afirmar la perennidad del papel de
la televisin supone evidentemente efectuar una reflexin cro
tica sobre las nuevas tecnologas que abra las puertas tanto a
la capacidad de realzar su fuerza y sus debilidades como a la
renovacin de la doctrina para reafirmar la especificidad de
la televisin. No slo el universo multimedia no condena a la
televisin, sino que adems la refuerza: en un sistema de co-
municacin en el que todo estar a disposicin de todo el mun-
do, de manera temtica, interactiva o de pago, la gran fuerza
de la televisin consistir en continuar ofreciendo gratuita-
mente una red generalista, la ms amplia posible y al mayor
142
'imero d posible. Es el carcter gelerall"a ..,.".
numero e personas ro ramas las claKificaclonel por
samente :. lo;ue constituyendo l.
edadeds y en un universo multisegmentado,
gran eza e . d t n este sabroso lapsus e
Desde este punto de pantalla como smbolos
hecho de que alabemos a re y I o de contradictorio en-
de la libertad, una red. Simultnea-
tre la Idea de hbertad Y . ro amas que vincu-
mente, desconfiamos de la en' realidad la
lamos al universo de la pnslOn, m
de
valorar el mayor nmero
P
arrill a es el medio de organIzar y d
.d I ayor nmero e personas.
de y la originalidad de la televisin
La arl" a , s visibles maana, en un universo
seran much? mdi ue no hoy precisamente por-
individuahzadoy s q ante Defender la televisin
que la diferencIa se.r
a
ma el podra no con-
generahsta cuan.do esta es d I uarios sobre todo europe-
vencer; pero manana, cuan o las virtudes y las limi-
os, hayan probado y compro. a o entado comprendern el
taciones de un universo multIsegIU'n Dicho de
. 'd I edios de comunIcaCIO .
nteres e os m d en el discurso amphamen-
dI's de lo que suce e .
otro o, a reve, I cual la televisin generalista ya ha sido
te dommante segun e t I gas es preciso decir que los
superada por las nue:,as centrados sobre la ofer-
medios de comumcacwn 'C t s ms medios de comunica-
ta, tienen el futuro ante ,s;: existan, ma-
cin segmentados, tema ICOSa el esencial que adquirirn los
yor ser la dIferencIa Yel pp. 'SIibles Y sus-
. . 'm d asas que seran VI
medios de comunIcaClOn t m
d
El problema actual es exac-
ceptibles, por fin, de ser va ora o:' a se ha denunciado. No es
tamente el contrano a aquel hayan sido supe-
que los medios de son culpables de haber
por el conformistas, de no ser demasia-
mfundldo temor, . e resu, d t'vos abiertos a programas
Ii t m demasla o crea 1 , .
do genera IS as h .dad de nuestras socieda-
que reflejan la fascinante, en absoluto a la
des. Las tecnologIas a los dirigentes Ylas elites
sIempre que los Yde la fascina-
se olviden hasta cierto punto d rse del papel fundamen-
cin por estas tecnologIas para acor a
143
tal que.juegan los medios de comunicacin generalistas, pren-
sa escrita, radio y televisin, en una democracia. Los nuevos
medios de comunicacin, el dinero y la desreglamentacin
al principal medio generalista, la televisin, de for-
. proporcional a la falta de reflexin y de valo-
raCIO? de que ha sido objeto desde hace quince aos. Si no se
redujera la comunicacin a la tecnologa, si se tuvieran en
la.s dimensiones sociales y culturales de la comunica-
cion, nadie habra pensado que las nuevas tecnologas pudie-
ran provocar la muerte de la televisin...
. Por otro lado, el objetivo referente a la posicin de los me-
dIOS generalistas es mucho menos importante en los pases ri-
co.s del norte, donde todo est disponible y donde todos los
pblicos finalmente harn su eleccin, que en los pases del
sur. Es evidente que en estos paises donde las estructuras co-
lectivas y simblicas han sido violentamente destruidas en
medio SIglo, el papel de los medios de comunicacin generalis-
tas, a la cabeza de los cuales se sita la radio, que es poco one-
rosa, es el de crear un vnculo social y cultural. Resulta nocivo
proponer, a pases cuyas identidades culturales y comu-
nrtarias estan amplIamente destruidas, la huida hacia las tec-
nologas individualizantes, pues ello implica hacer caso omiso
de toda la cuestin del estar juntos", de la conciencia colecti-
va y, sobre todo, hacer creer que la posesin de un gran nme-
ro de ordenadores ser la condicin del despegue econmico.
Hay mucha mentira y mucha levedad cuando nos referimos al
lugar que ocupan las nuevas tecnologas en los pases pobres.
Tampoco se trata de que reciban con retraso los equipamien-
ode que tarden en aprender a manejar los ordenadores. Lo
mas Importante es no reducir la tan complicada cuestin de la
recuperacin econmica a un simple cambio de equipamiento
que permita el acceso a las nuevas tecnologas, sobre todo en
de comunicacin. La eleccin no est entre la radio, la
televisin y el multimedia, sino entre la prioridad acordada
para la de una comunidad cultural y poltica que utili-
ce los medios de comunicacin clsicos y una huida en nombre
de la hacia medios de comunicacin interactivos
cuya lgica esta bastante alejada de aquellas que Son tradicio-
nes para la informacin y la comunicacin en numerosas re-
gionss del mundo. Pensamos en frica, en el Oriente Prximo
144
y Medio, en Asia y en Amrica Latina. Salvar la radio y1. tele-
visin es, por lo tanto, un objetivo no slo para la comunica
cin sino tambin para la democracia, y podemos hacerla 11
previsin: si el discurso refere,:,:e al fin de la
como gran herramienta de comumcacion se Impone:
r simplemente que hemos reducido la a ?"
mensin tecnolgica Yque nadie ha tenido el coraje de reivm-
dicar la posicin de la comunicacin generalista,
de las dimensiones sociales y culturales de la democracia de
masas que contina siendo el gran reto del siglo XXI.
3) El tercer objetivo atae a la constitucin de una regla-
mentacin especfica para la televisin. No slo resulta esen-
cial su papel a la hora de proteger el audiovisual europeo de
las industrias americanas, sino que tambin lo es para valo-
rar la televisin pblica en comparacin con la televisin pri-
vada, y la televisin generalista en comparacin con la televi-
sin temtica. El objetivo es exactamente el mismo en el plano
mundial. En realidad, la televisin no est ms
por las nuevas tecnologas que por la temtica o los servICIOS
de pago desde el momento en que le propqrcIOnamos l?s me-
dios para vivir y para asumir la competencia. Las capacidades
de defender, en Europa, las televisiones generalIstas, y un
cierto equilibrio pblico-privado, son los tests de una apti-
tud de la democracia de masas para prevemr una CIerta ambi-
cin por la que contina siendo una de las condiciones esencia-
les de su equilibrio.
4) Esto pasa tambin por un profundo movimiento de valo-
racin de la televisin, de sus cdigos, de sus programas, de
sus ambiciones y de sus profesionales, de los que subestIma-
mas ampliamente las competencias. Y esto con independencia
del innegable problema de la renovacin de los estilos de emi-
siones de imgenes y de maquetas. No slo hace falta una te-
levisin ms ambiciosa, sino que tambin es preciso el
nivel de calidad de los programas, ya que, de lo eontrario, co-
rremos el riesgo de completar el proceso que la amenaza desde
hace unos quince aos: la persistencia de programas medio-
cres y gratuitos en las cadenas generalistas y la llegada de
programas interesantes y ambiciosos a los nuevos soportes,
145
ms o menos de pago; es decir, una televisin a dos velocida-
des. Por otra parte, el hecho de que la abundancia tecnolgica
y el poder de los intereses econmicos puedan conducir a refor-
zar las desigualdades culturales, instaurando medios de co-
municacin a dos velocidades, en contraposicin con lo que
suceda en una poca en que las tecnologas eran menos pro-
ductivas y en que los recursos eran limitados, debera hacer
reflexionar sobre la ambigedad del progreso tcnico. No exis-
te un v,:culo directo entre abundancia tecnolgica y progreso.
En cierto modo, el triple reto de la desreglamentacin, de
las nuevas tecnologas y de Europa ser la forma de iniciar un
arranque doctrinal a favor de la televisin, fiel compaera de
la democracia de masas, a menos que los argumentos tecnol-
gicos, econmicos y culturales vinculados a la diversificacin
de los gustos no justifiquen el abandono de toda ambicin culo
tural para la televisin.
Dicho de otra manera, la televisin es un test de ese otro
problema, mucho ms general, que consiste en saber si la ex-
plosin de .la comunicacin ser, finalmente, el punto de parti-
da para Imcla: un trabajo terico; si el trabajo se hace, ser po-
sible distinguir lo que separa la lgica de los intereses de la
lgica de los valores; si el trabajo no se hace, se puede esperar
que la lgica del inters llegue a triunfar definitivamente.
Los objetivos especficos
para las nuevas tecnologas
Paralelamente a los referidos a la televisin, estos objetivos
comportan tres dimensiones.
1) Las tecnologas no bastan para crear la comunicacin
Evidentemente, transmitir cada vez ms rpido y en ambos
sentid.os suscita una forma de comunicacin, pero hace falta,
ademas, un proyecto y un modelo cultural. Es decir, la multi-
conexin no es P?r s misma un proyecto de comunicacin, y
muchas transmisionss no proporcionan forzosamente mucha
comunicacin. En realidad, es necesario quitarle importancia
146
a los nuevos servicios lo antes posible, lo que ocurrir rpida-
mente con el descenso de los costes y la generalizacin de las
aplicaciones. Despus de todo, pas lo mismo con la radio y
la televisin. Es cierto que queda la complejidad del uso, mu-
cho mayor en este caso que en el de los medios de comunica-
cin de masas, pero podemos suponer que la prdida de impor-
tancia del uso permitir salir de la lgica de la productividad
para hacer que aparezca todo lo que contina separando la co-
municacin tecnolgica de la comunicacin humana. Al fin y al
cabo, si la comunicacin se redujera a un intercambio de resul-
tados racional, rpido y libre de informaciones, no hablara-
mos ms de problemas de comunicacin, ni de incomunica-
cin". El drama de los seres humanos es que no se conforman
con las informaciones; ellos son portadores de emociones, no
interpretan nunca de la misma manera las informaciones y
tienen dificultades sobre todo para distinguir una informacin
de un rumor.
Estas diferencias permiten comprender todo lo que opone
la comunicacin funcional a la comunicacin normativa. Si la
globalizacin de la economa y la mundializacin de las tcni-
cas de comunicacin encuentran, en la comunicacin funcio-
nal las condiciones para su realizacin, entendemos que la
otra dimensin de la comunicacin, la que est vinculada a un
cierto universalismo y que participa en el proyecto de la co-
munidad internacional, sea ms difcil de realizar, precisa-
mente porque refleja el ideal de la comunicacin normativa, es
decir, la bsqueda, mucho ms difcil, de cierta incomprensin
entre los hombres.
Esto es as porque todo lo que insiste en los resultados y la
velocidad de transmisin est adaptado a la comunicacin
funcional y a las obligaciones de la globalizacin de la econo-
ma, mientras que la lentitud de la comunicacin, a menudo
ilustrada a travs de los medios de comunicacin de masas
y contrapuesta a Internet, refleja las dificul.tades de in-
tercomprensin. En esta oposicin entre velocidad de la infor-
macin y la lentitud de la comunicacin hallamos de .nuevo
todo el problema de la relacin con el otro. En la medida en
que esto pudiera reducirse a una lgica econmica o a un re-
sultado tecnolgico, todo ira rpido. Sin embargo, todo se ra-
lentiza, puesto que se trata de individuos reales y de colectv-
147
dades reales; aqu la intercomprensin siempre es menos pro-
ductiva, y ms compleja, que la lgica de las conexiones. Es
esencial distinguir lo que separa la lgca de la transmisin y
su complemento de la eficacia, de la lgica de la comunicacin
y la dficultad de la intercomprensin.
2) A continuacn, ser necesario abrir lo antes posible una
reflexin sobre el tipo de informacin que producen estos sis-
temas tecnolgicos. Sobre todo, para demostrar la imposibili-
dad de obtener una informacin transparente. Es cierto que el
acceso es libre y fcil para aquel que sabe utilizar los siste-
mas; por lo tanto, el problema no es el acceso a la informacin
sino la capacidad de saber qu buscar. El contexto de campe:
tencia es esencial. Para qu sirve acceder a la biblioteca del
Congreso si no sabemos qu buscamos, si no conocemos los Es-
tados Unidos, si no tenemos ninguna relacin con este univer-
so, si no sabemos qu hacer con estas informaciones? Si no te-
nemos competencias para aprender a aprender, los sistemas
de informacin y de conocimientos construirn muchos muros
insuperables. Sobre todo si accedemos directamente sin el in-
termediario de un profesor o de un documentalista, quienes
facilitan siempre el acceso a lo que no conocemos. Estamos en
directo" con la inmensidad del saber humano. Dnde est el
progreso? Acceder directamente a la informacin y al conoci-
miento plantea problemas, mucho ms radicales que hacer
uno mismo la compra en el supermercado, reservar billetes de
avin, consultar un banco o hacer compras-a distancia. En rea-
lidad, lo situamos todo en el mismo plano. El hecho de poder
acceder a todo a travs del mismo terminal nos crea una cierta
confusin, pues aquello a lo que accedemos presenta inmensas
diferencias de posicin. No podemos afirmar que las compe-
tencias requeridas al usuario sean equivalentes por el mero
hecho de que podamos, con el mismo terminal, efectuar com-
pras a distancia y acceder a la Biblioteca Nacional de Francia.
Es necesario escapar a la ideologia del directo y del do it
yourself. Podemos montar nosotros mismos un mueble por m-
dulos, pero no podemos acceder nosotros mismos directamente
al conocimiento. Se necesita tiempo, mucho tiempo: precisa-
ment:, lo que nuevas tecnologas prometen ahorrar, y il
e
necesita tambin intermediar-ios humanos: en primer lugar,
148
profesores, a los que los ministros de Educacin no celan de
considerar como frenos" para el progreso, por-
que estos profesores tienen una concepcin de la un
poco ms complicada de la que emplean estas y no
slo profesores, sino tambin docu,:"entahstas, esen-
cial ampliamente infravalorada e mdlspensable el da de ma-
ana para navegar por estas redes, cuando todos, haberlo
probado, hayamos entendido las dificultades y las limitaco-
nes. Por otra parte, empezamos a darnos cuenta del,a fuerza
de emancipacin y de progreso que hay en pusieron los
intermediarios. La emancipacin ya no consiste en supnrmr
a los intermediarios, sino, al contrario, en reconocer su papel.
Dicho de otro modo, la facilidad de consulta y de acceso a la
informacin deja intacta la cuestin evidentemente cultu:al y
mucho ms compleja de los medios cognitivos de los que dispo-
ne el individuo para reemplazar la informacin en su contexto
y hacer uso de ella. El acceso directo no nada en lo que
respecta a divisin y jerarqua de los conocimientos. Es el an-
tes y el despus de la informacin lo que plar;tea problemas
y, a veces, la misma informacin. En matena de.
cin y de comunicacin, los tems son menos tan significati-
vos como la cadena en la que se inscriben, cosa que saben to-
dos los lingistas, todos los psiclogos y, en general, todos
aquellos que trabajan en la transmisin del saber y de la cul-
tura. Relativizar los resultados del acceso directo indispon-
sable incluso aunque este acceso constituya por SI mismo una
explotacin tecnolgica, puesto que la mayora de las veces la
cuestin ms importante no concierne propio acceso. Pro-
porcionar acceso a la informacin es un signo de pero
. ta i Id d que 'que bus-
no es suficiente crear una cier a igua , ya 6
r
? 'para qu? Estas cuestiones reflejan directamente las
ca ,6 . I t I d
supuestas competencias del usuano y, por o tan o, as es-
igualdades culturales y cognitivas.' aunque sea verdad -y
debemos destacarlo- que el acceso directo a los sistemas de co-
nocimientos tambin podra ser para muchos individuos, trau-
matizados por la escuela, una segunda oportunidad. Lo que se
debe evitar es la idea ingenua segn la cual la llegada d: estos
sistemas informatizados cambia radicalmente la posicion y la
economa del conocimiento.
7
Creer esto es sucumbir a la Ideo-
loga tecnolgica.
149
Ante todas estas innovaciones, es preciso conservar cierta
distancia, guardar en la cabeza el principio de una regulacin
y desmitificar la palabra mgica red". Mientras que sta re-
fleja la realidad de una estructura, nosotros la percibimos
como el smbolo de la libertad, ya que permite tcnicamente
una gran velocidad de circulacin de las informaciones, Pero
los resultados de la red no cambian nada en lo que respecta a
la realidad de la estructura. No existe red sin orden, sin elec-
cin, mientras que es exactamente la idea de una ausencia to-
tal de sentido, de organizacin, de jerarqua lo que seduce en
las redes informticas; como si cualquiera de nosotros, na-
vegando, pudiera en un momento reconstruir el conocimiento
del mundo libremente. Ahora bien, no slo no hay un cami-
no totalmente libre en las informaciones y los conocimientos
. ,
sino que stos no existen fuera de cualquier contexto social y,
sobre todo, no tienen la capacidad de recomponerse de manera
aleatoria. El conocimiento reclama orden y tiempo.
Debemos interrogarnos sobre esta utopa que nace de creer
en la existencia de un volumen considerable de informaciones
a las cuales todo el mundo puede acceder al instante, sin com-
potencias concretas, informaciones que, por otra parte, presu-
mimos colocados en la red sin ningn control, naturalmente
justos, objetivos, honestos, desprovistos de errores, de rumo-
res, de deseos de perjudicar y de mentir. Cuando pensamos en
las innumerables dificultades que han encontrado, desde hace
dos siglos, los periodistas para tratar de reglamentar y prote-
ger la libertad de la informacin, comprendemos la ingenui-
dad y el peligro de creer que estos millones de bits de informa-
cin disponibles en la Red son naturalmente buenos, honestos
y fiables.
Desaparecera este objetivo de la proteccin de la informa-
cin por el simple hecho de que apareciera un sistema tecnol-
gico que permitiese producir y distribuir un nmero conside-
rable de informaciones? De dnde proviene este mito de un
sistema de informaciones infinito y gratuito, alejado de todas
la,s problen;tticas de poder, las mentiras y los errores? De
donde proviene esta representacin de un ciudadano occiden-
tal que siente curiosidad por todo,e y que espera simplemente
disponer de un terminal para convertirse en una especie de
sabio? Adems, algn da tendremos que denunciar el abuso
150
en la alusin a los cientficos", quienes han sido conltante-
mente convocados para legitimar y garantizar las redes; tras
or a algunos de ellos, ya no sera posible, para un cient?co,
pensar y trabajar sin Internet. En realIdad,. es. preciso matizar
seriamente estos propsitos segn las dISCIplInas y las. c?mu-
nidades recordar que esto no implica siempre las condiciones
de la cientfica internacional y que no resuelve el
enorme problema del control y de la validez ci.entfica de
los enunciados. Adems, no es suficiente que las informacio-
nes circulen ms rpidamente para que las ciencias
con mayor rapidez y moderacin... Olvidamos domasiado de-
prisa que numerosas aplicaciones de la Red no tienen nada
que ver con el saber o el conocimiento, con otrosaspectos
de la realidad mucho ms triviales, srdidos o peligrosos.v.
Adems 'cmo alabar esta abundancia de informacin ofreci-
da Yolvidar que, desde aos, los
economistas ven en la acumulacin de la informacin el nue:"o
principio de riquezas y de poderes? Cmo explicar esta dIS-
yuntiva: por una parte, la informacin libre de todo poder y de
toda jerarqua en las redes y, por otra, la informaci.n como
nuevo principio de jerarqua y s.oclal?
Ms all de esta utopa de una informacin lIbre y
provista de toda obligacin, existe esta otra utopa de. un.crecI-
miento sin lmites de la informacin, como SI el md':",duo
pudiera desarrollar un apetito infinito por el
Cundo reconoceremos que el asunto de la saturacin de
formacin tambin forma parte de los problemas del creer-
miento de las redes?
Esto conduce a abrir una nueva reflexin, sin duda una
las ms complicadas, sobre el futuro: reconocer que hay un l-
mite para toda comunicacin. Apesar de su ex-
pansin, ser necesario reexammar el mlt? contemporaneo de
una abundancia ilimitada de la informacin y de la comunica-
cin. Por qu esta idea de la redefinicin de lmites, en un mo-
mento en que, precisamente, todo es posible? Porq,:,e, 10
hemos visto, no existe informacin que comunique sin prdi-
das errores deficiencias y desplazamientos. Cuando la mfor-
macin no era tan abundante, el problema de su limitacin no
se planteaba, ya que el objetivo era precisamente evitar estas
limitaciones. Es en el momento en que cada uno tiene la im-
151
presin de poder hacerlo todo y de poder acceder a todo nave-
gando libremente en un mar de informaciones cuando se
precisa reintroducir esta realidad ontolgica: no existe racio-
nalidad completa posible de la informacin y de la comunica-
cin. Y cuanto ms abundantes son las dos, ms es preciso re-
cordar esta limitacin, por el riesgo de sucumbir en una visin
tecnocrtica.
ste es el fenmeno paralelo a lo que sucede en la conquis-
ta de la naturaleza y de la materia. Esta conquista, iniciada en
el siglo XVI, confirma el xito del hombre en el siglo xx: la natu-
raleza ha sido conquistada. Pero tambin es el momento en
que, por fin, nos damos cuenta de la fraglidad, el carcter fini-
to y el indispensable nacimiento de la ecologa para regular
estos bienes finalmente extraos. Dicho de otro modo, el mis-
mo poder del hombre le obliga actualmente a adoptar una ac-
titud niucho ms prudente para con el medio ambiente. Yocu-
rre lo mismo, pero a la inversa, con la comunicacin. Ayer era
la rareza; hoy domina la abundancia. Y es precisamente esta
abundancia lo que obliga de nuevo a una reflexin normati-
va para pensar en una economa de la informacin y de la
comunicacin. Los hombres no acabarn nunca con esta cues-
tin infinita de la informacin y la comunicacin, incluso aun-
que ellos mismos estn multiconectados constantemente con
el mundo. No slo hay una limitacin en la capacidad de ab-
sorcin de las informaciones y de los conocimientos, sino que
tambin se da una limitacin en la relacin entre la informa-
cin y la accin. Si bien una es, a menudo, la condicin de la
otra, no por ello es necesario creer que muchas informaciones
permiten forzosamente actuar mejor, ni que la comunicacin
puede sustituir a la accin.?
3) Finalmente, ser necesario llegar a una cierta con-
textualizacin de las nuevas tecnologas, puesto que stas
dan demasiado a menudo la impresin de circular ms all
de las realidades sociales y culturales. Por ello, debemos re-
cordar que la informacin no se adquiere nunca, que siempre
es el fruto de una batalla poltica y que tiene un coste. Si la in-
formacin ha sido durante mucho tiempo un bien extrao
y confidencial, cmo puede tan rpidamente devenir abun-
dante y pacfica, sin la intervencin, en alguna parte, de un
152
difi . . de los objetivos que
cambio de posicin Y una mo 11caclOn
. ?
le conCIernen. . I gar restituir las nuevas tec-
Contextualizar es, en pnmer u '. . . n comprender las
nologas en la historia de la comumcaclO d' b1'lidades com-
. .. sus fuerzas y sus e ,
razones de su ap
an c1.on,
d comunicacin de masas, es decir,
pararlas con los medlOS .e antes que presentarlas como un
i",lscribirlas en ,u",la Es demostrar su comple-
SIstema tecnologl
co
meo p . la escritura la radio y la
mentariedad Ysu competenCIa la idea' segn la cual
televisin. En otras palabras, r.e a de la historia totalmente
estas tecnologas radical, ms debe-
virgen. Cuanto t .a es un excelente antidoto para la
mos desconfiar. a 1S orr d Muchos servicios se ofrecen si-
ideologa de la modermda. t . toda la historia de la infor-
multneamente en otros es, tomatizada no empieza con
. . . luida la informaclO
n
au ' I
macion, me .. los servicios, el comercio y a
las ylas aphcaclOnes No todo es nuevo, ni fcil, ni gra-
educaclOn tienen un precio. fi lmente portadores de pesadez
tuito, y del ideal de agilidad y ligere-
e inflex1b1hdad, estan muy J tid d de publicidad. Es tanto su
romete en gran can 1 a . I
za que se p . fl 'bTdad su disfuncionamiento, me uso
coste .su m eX1 11 . 'tas situaciones, lo que debemos
su relatIVa mefIcac18 en cier luci completa
. evitar una revo UClOn .
recordar SI quere",ll0s . 1 n relacionados con este asun-
De to.dos los mitos iue injusto concierne al vnculo
to, el mas activo Ypro un .dad de navegar por la Red y
que se establece entre la capact .' nes co itvas necesa-
la idea de inteligencia. Las d1SpOS1C1.0. nogllson en absoluto
T . . de estos serv1clOS
rias para la ut11zaClO
n
. i s rofesores que tienen, con mu-
sinnimas de mtehgenc1a, rdio .p de resistencia ante todo lo
cha razn, una fuerte tra olucionario recuerdan, desde ha-
que se como rev t ciertas aptitudes del todo des-
ce ms de anos, que eX1S o de nios, para utilizar
igllales, segun se trate de a ario ver en ellas un test de
estas redes, y que no es neces
inteligencia. . 1 . li r las encuestas en las in-
A
. . preCISO mu ttp ,ca .
SI, sena .' . s los centros de investIga-
dustrias, los servICIOS, los comerCIOra ver caso por caso, cmo
cin, las empresas: las escuelas,. pas los xitos Ylos
utilizan los usuanos estos serv1clO ,
153
fracasos, los costes y las lentitude I
r;esultados. Es decir, salir del res,ultados y los contra-
lgica simple de evaluaci so mtico y entrar en una
I
' IOn, como existe pa t d I
no ogras en nuestras socied d Y " ra o as as tec-
necesario para los pases p a
b
es. E
est e
tramite es todava ms
d
. o res. s cierto qu 't d b
el' equiparse pero el d d e es os e en po-
, iscurso e los . d tri I
cual estas redes facilitarn el d m us r!a es segn el
Con o sin ordenadores con . es falso.
ser a causa de las dif o sm re , a desigualdad existe: no
. irerencras en los rec las i
cienes, la organizacin dI' " ursos, as investiga-
Occidente se ha a la financiacin... ?
redes con la inteligenci p I completo al Identificar estas
.. la y con a Idea de 'l'
racionalidad, sinnimo de m d .d qu.e so o existe esta
posicin de una nica conce o ald: Es, sm duda, en la im-
d I d
pcion e tiempo d ,.
e o e organizacin d de el ' e un urnco mo-
, on e e imperiali id
ms nefasto puesto que t ti smo OCCI ental resulta
las identidades. Es evide toca prdo undamente las culturas y
1
, n e que, urante una o d .
nes, os paises ms desvalidos ace ' . os generacro-
ofrecen las mquinas ptaran el tipo de lgica que
pertar de mucha atencin al des-
antiguas como las nuestras. u uras que, al menos, son tan
La prensa que, con algunas e .
miedo a este fenmeno t ti x:epclOnes, ha dimitido por
, rans ormandose .
sentante de la modernidad debe ' aSI en SImple repre-
que para la poltica los ne I su papel. Ella,
tumbres y la vida'pbli g s, a justicia.el ejrcito.Ias cos-
tea se envuelv d b
derecho a saber" y a inve ti e e uen grado en su
curiosidad por ver cmo no demuestra demasiada
municacin deberan hace lodo esto. Los medios de co-
hacen con las dems as lo que
caso evaluar las fuerzas y I s d tcnicas y econmi-
cualidades informar Ii a e 1 idades, los defectos y las
I
' , exp icar, criticar S' I .
na mente un poco de distancia a . 1. a prensa pusiera fi-
existen desde hace diez a _ y tecnologas que
adultos en general sali a los polticos, y a los
revolucin de la de sumisin hacia la
sideran que, si la prensa Iton
d.
muchos se con-
.. ' ra icionalmente t ti
mismo tiempo al acecho de la rnoderni an en ica y, al
, e a modernidad ",
paro, tan entusiasta es ' es, sm nmgun re-
revolucin... Dicho de se trata de una verdadera
mo o, la prensa juega aqu un
154
papel de mitificacin que, paradjicamente, denuncia de for-
ma permanente.
En resumen, hace falta trabajar en una relativizacin y
una desreglamentacin de las nuevas tecnologas para que se
inscriban, finalmente, en la historia de las tecnologas Yen el
espacio de las sociedades Ydejen de aparecer como si estuvie-
ran fuera de las categoras sociales e histricas. Debemos con-
seguir que la conciencia acepte que se trata de tecnologas,
que algn da sern superadas por otras Yque actan sobre la
informacin y la comunicacin, las cuales son realidades en
primer lugar humanas Ysociales, ms complicadas que las he-
rramientas que las transmiten.
Pensar en la comunicacin
Escapar a la ingenuidad general sobre las nuevas tecnolo-
gas es, por tanto, salir del discurso que opone la revolucin de
las nuevas tecnologas al arcasmo de los medios de comunica-
cin de masas. Esto supone tres pasos.
1) En primer lugar, interrogarse sobre esta necesidad cons-
tante de simplificacin y de huida hacia delante que consiste
en creer que los fracasos humanos Ycolectivos en materia de
comunicacin de hoy sern resueltos maana por nuevas tec-
nologas. Actualmente, Internet Yel multimedia gozan de pre-
ferencia, pero pronto aparecern nuevas tecnologas que des-
tacarn los lmites de las precedentes, la eficacia superior de
las nuevas herramientas y la urgencia de equiparse con
ellas ... Ser necesario salir de esta simplificacin recurrente
que reduce la comunicacin a una problemtica tcnica y, en
todo caso, admitir que no hay continuidad entre la lgica tc-
nica y la comunicacin. La tcnica puede encasillarse en un
proyecto comunicativo; paralelamente, esto es ms difcil para
la comunicacin, ya que sta desborda siempre la cuestin de
la tecnologa.
Los polticos gozan de una buena posicin para saber todo
esto: ellos conocen la diferencia que existe entre velocidad de
155
la informacin y dificultad de la accin poltica. En democra-
cia, ya lo sabemos, las condiciones de la accin son lentas; to-
das las decisiones deben ser negociadas y necesitan tiempo
para inscribirse en las realidades, sometidas al hecho del ca-
rcter muy institucionalizado y burocratizado de nuestras so-
ciedades. Consideramos que un jefe de gobierno tiene seis me-
ses para convencernos de lo que har dentro de dos aos. Esta
diferencia entre el ritmo trepidante de la informacin y la difi-
cultad de actuar crea una situacin objetivamente perjudicial.
Los polticos deberan ser los primeros en comprender la nece-
sidad de desatar el yugo de la tecnologa. Una informacin
cada vez ms rpida no es siempre la condicin para una bue-
na decisin poltica. Esto lo vemos claramente en casos de
crisis nacional y, sobre todo, internacional. En general, debe-
mos ganar tiempo, evitar tomar decisiones presionados por los
acontecimientos. Las nuevas tecnologas acentan esta lgica
de la urgencia y aaden la inevitable complejidad de la lgi-
ca poltica.
Concretamente, esto quiere decir que es preciso luchar con-
tra la ideologa de la comunicacin, en nombre, incluso, de sus
dimensiones normativas. Esta ideologa reduce la comunica-
cin a la productividad tecnolgica y confunde la mundiali-
zacin de la comunicacin con la comunicacin de los hombres
y de las sociedades. En la comunicacin, lo ms fcil es tcni-
co, y cuanto ms permita la tcnica mundializar la comunica-
cin, ms evidentes sern las incomprensiones. Interconectar-
se quizs suprima las barreras de tiempo, pero no puede, de
ninguna manera, con las de la geografia. Las utopas de la co-
municacin que niegan las diferencias de intereses y de poder,
as como la importancia cardinal de los climas, del tiempo y
del relieve, ilustran la debilidad de la reflexin terica sobre la
comunicacin.
Tecnificar la comunicacin o socializarla contina siendo el
objetivo principal. La visin materialista de la comunicacin
concede privilegio a la dimensin tecnolgica y a los resulta'
dos, mientras que la visin cultural privilegia, por el contra-
rio, la importancia de los modelos sociales y culturales y la
consideracin de las dificultades de comprensin. Cuanto ms
nos interesamos por la dimensin tecnolgica, ms nos adheri-
mos a una visin materialista de la comunicacin. Cuanto ms
156
. la dimensin social y cultural, mil. no.
nos mteresamos nista de la comunicacin.
adherimos a una VISl?nh oposicin a la ideoloRla d. la
Valorar la comumcacwn en la lentitud de la
. , dar todo lo que separa
comunicacwn es recor .al poltica de los resultados Y
comunicacin humana, socl'as.Oes recordar que el ideal de la
la velocidad de las . rito a la circulacin y los resul-
comunicacin unconal estaJu f'd d la velocidad Yla efi-
tados, la normativa admite la
cacia, mientras que e e a com. rensin as como la
id d de la lentitud en la mtercomp .' ' . bT
necesi a .' ulturales religiosas, sim 01-
importancia de las C
s
de todo Final-
cas y las inevitables hmltaclOne
t e
socl'edad sin distancias, ni
dar que no eXIS .
mente, es recor ti da sin diferencias y sin ne-
vida personal o colectiva con la comunicacin. Es decir,
cesidad de detener de ve: reconocer las limitaci?nes,
pensar en la de la duracin, la distanCIa, el
es revalo
n zar
la expene. t ti 'dad Una vez que la inter-
. I l .t de la m erac lVl .
silencio Y os mn es d s las relaciones sociales, comprendere-
. actividad cUldde de limitar su influencia.
mas la necesi a , b'"
I . r 1 encuestas entre el pbli-
2) A continuacin,. mu tip icar as ara ver concretamen-
co, es decir, los usuarios. losl recePdtoredsu'ops cmo se encallan y
, d elven os m lVl ,
te. como se esenvu la com aracin ponen las cosas e?
remventan. La encuesta y I p. ipal de Internet eonti-
., d t n que e uso prrnci . .
su sitio Y emues ra I o electrnico y sus servICIOS
, . d d momento e corre . .
nua SIen o, e ' it demostrar la dIstanCIa
E d
. I encuesta perml e .
afines. s ecir, a .' f cidos y los servicios practi-
. t t los servlClOSo re 1 .
que SUbSlS e en re . . . di spensable para evitar
I d 1 dIferencIa es m
cados. Poner a la a
d
desea estar las veinticuatro horas del
creer que todo el mun o de la urgencia colgada a los nuevos
da en Intemet! dif e tes comunidadess se desen-
servicios y ver como as d' er n hay ningn progreso en
it ompren er que no
vuelven, e c 'il del mvil a Internet. Preguntar so-
pasar del telefono al mov , Y . re encontrar el margen de
bre los receptores Ylos es s:::generalmente los pueblos,
maniobra que los mdlVlduoS'dY t 'a de las tecnologias, sobre
t nerse a is anci .
inventan man e d la informacin Yde la comumca-
todo cuando estas tratan
t,
e n el centro de toda sociedad.
cin, es deCIr, de lo que es a e
157
Investigar es tambin efectuar t di
bre los medios de comunI'c ' , es u lOS comparativos so-
acion: esto permit ' ,
en jaque al estereotipo que do ' por ejemplo,
anos, segn el cual se dara mma es e hace vemte
ta de una teora de la com un desde el punto de vis-
, UllIcaClOn al pasa dI'
comullIcacin en los que recibimos ir,e os medios de
tecnologas de comunicacin d d os a las nuevas
Es decir, romper la idea fija los,
demanda es superior a la com ' "a a ComullIcaclOn por
todos sabemos, por experienc,UllIC:
clOn
por oferta, puesto que
de pertinente comunicar esde que es igual
todo estado de causa, no exist una u lgica, y que en
formas de acceso a la comun
e
un? JeDrarqma entre estas dos
di icacron ebera h
lOS comparativos tarnbi t ' n acerse estu-
len en re pases '
en realidad esta revolucin mund para como se vive
rentes tradiciones polticas e It en funclOn de las dife-
Estos estudios ura es, relgosas y estticas,
y del inicio del siguiente contin que de este fin de siglo
toda costa, sino la gestin d 1 SIen o, no la comunicacin a
munidades en un marco abter;:m';{'o y la ,cohesi,n de las co-
la cuestin de la libertad es f dy emOcratIco, CIertamente,
sociedad, puesto que la en tod? teora de la
por la burocracia y la estandar' " ual esta amenazada
mas de cdigos culturales y ero nosotros dispone-
problema que a ha I ICOS para pensar en este
cambio, muchPoasa,dodPor dos siglos de conflictos, En
mas esarmados p
mero democrtico que' ara pensar en el n-
, , ,es, sm embargo la e dici d
CIvIl del maana Nosot ' on IClOn e la paz
sfica y poltica no ros una fuerte tradicin filo-
la comunicacin en las condiciones de
mucho ms desprovistos para p ,por contrarIo, estamos
ro, en un momento en que ste en
d
a cuestin del nme-
, lene, ca a vez m' d di
SlOnes relativamente cont di t ' as, os imen;
ra IC orias: es lo q d '
mar, por una parte el n ' funr-i ue po riamos lla-
economas y de las en el marco de las
un nmero creciente de flu'os que administrar
tran en las redes las t ormacion y encuen-
otra parte, el nmero normativo curas que necestan, y, por
democracia de masas I I que refleja la cuestin de la
, y as re aciones difci] t "
numero, gente y colectividades S' b . I es en re publico,
. I len es CIerto que los -resul-
158
tados de las nuevas tecnologas estn adaptados a laR obUlla-
ciones del nmero funcional, tambin es cierto que lo eRtlin
mucho menos para el nmero normativo, que cuida la conv-
vencia de las sociedades complejas, y para esta cuestin ceno
tral del futuro y de la paz en el mundo. Los medios de co-
municacin de masas, mucho menos productivos, estn, a
menudo, ms adaptados, puesto que se hallan, de entrada, en
contacto con la cuestin del vnculo social.
3) Finalmente, sumergirse de nuevo en la historia de las
utopiae de la comunicacin, muy numerosas desde hace dos si-
glos, ya que estn todas ancladas en sistemas tecnolgicos. Re-
examinar las antiguas utopas permite extraer las lgicas de
repeticin y comprender que, desde el siglo XVllI, momento en
que se ensalz al individuo y a la democracia, la cuestin siem-
pre es la misma: cmo articular la expansin de uno mismo y
la pertenencia a la colectividad? Lo que se dice' hoy en da so-
bre la sociedad de la informacin fue ya insistentemente recla-
mado con la llegada del telfono hace un siglo; de la radio, a
principios de siglo; del ordenador, en los aos cincuenta, y de
la televisin por cable hace treinta aos. Pero quin se acuer-
da? Un contemporneo dir ingenuamente que aquello que no
era posible con el cable lo ser con la Red, Ahora bien, quin
le anunciar que su bella certeza de hoy se parece a la de ayer
y que pronto, aquello que para l es insuperable -los pro-
digios de la pantalla- ser inevitablemente superado? Y
otro, igual de crdulo, basndose en tecnologas todava ms
sofisticadas, prever con el mismo nfasis que la revolucin de
pasado maana ser an ms asombrosa que la de maana, y
as sucesivamente.
Otro modelo debe ser potentemente valorado: el de la divul-
gacin, que ha jugado un papel muy importante desde el siglo
XVIII. Para colmar la diferencia, inmensa, entre las elites y los
pueblos, a partir de 1850 muchos han militado a favor de una
divulgacin, sobre todo cientfica y poltica, Un da, ser muy
necesario escribir una historia intelectual y editorial que valo-
re el papel esencial que juega la divulgacin desde hace un si-
glo, sin ningn reconocimiento ni legitimidad. El poco presti-
gio de todo lo que se refiere a la cuestin tan complicada de la
divulgacin en ciencias, tecnologas, economa, poltica... debe
159
en relacin COn la poca legitimidad que rodea a la
cuestin del gran pblico. Aqu encontramos de nuevo, direc-
tamente, la cuestin de la democracia de masas, tan aparente-
mente deseada, aunque tan poco admirada. La idea era cons-
truir entre unos y otros, entre los que saban y los
que no Los mtermedwrlOS eran los instrumentos de la
emanclpaclOn. Pero se trataba de hombres, y no de tecnologi-
as. Hoy en da" algunos creen que la mediatizacin es sinni-
;n0 de medJaclOn, y que las tecnologias todava pueden traba-
jar mejor que los hombres. A veces, es verdad, pero lo esencial
proyecto de la divulgacin no se reduce a una cuestin
t?Clllca. Queda un proyecto poltico que todava no ha enveje-
cdo y que es primo hermano de la emancipacin poltica. Es
preciso recordar la grandeza de este proyecto en un momento
como el actual, en que el discurso tecnolgico da pie a creer
que todo el mundo puede hacerlo todo sin intermediarios. En
reahdad, en el pr?yecto de la divulgacin hay una teora
d.e la emanclpaclOn y de la transferencia de competen-
cJas, mucho ms elaborada que en la idea dominante de hoy
segun la cual t ,
. ' cuan os menos mtermediarios haya '
libres somos. ' mas
La relativizacin histrica permite comprender tambi , I
P
di' '. lene
eso e a humana. En cada etapa, sta ha uti-
el sistema tecnolgico para resolver el problema del
vnculo entre la escala individual y social. Comprendemos que
con tecnologias actuales, y ms todava con las nuevas tec-
nologas, el sueo de un vnculo fuerte resulte todava ms se-
ductor. Encontra; utopas anteriores tiene la ventaja de
en histrico el discurso del momento para demos-
trar su caracter contingente. Esto permite recordar, sobre todo
en lo que respecta a la comunicacin, que lo esencial, a pesar
de lo que se, destaca desde hace treinta aos, no est junto a
las tecnologias. ms productivas son, ms nos damos
de su mcapacldad para tomar lo esencial, a saber el ca-
h
r act er finalmente poco racional de las relaciones entre los
ombres.
. Al cO,ntrario la divulgacin, la cual, desde el punto de
vista, terico, Justifica el papel esencial del intermediario, otra
uto
l
PJa
pretende hacer de la Red una especie de cortocircuito
cu tural.
160
Si la cultura se caracteriza por la capacidad de almacenar
numerosas informaciones, Internet es, en efecto, una herra-
mienta cultural porque ,,1 nmero de informaciones al cual
permite acceder aumenta de manera vertiginosa. Se hablaba
de trescientos a trescientos cincuenta millones de pginas ac-
cesibles a mediados de 1998, sin que esta cifra haya sido veri-
ficada. Desde el punto de vista del volumen (dejando de lado la
cuestin de la calidad de este volumen), Internet es, por tanto,
una oportunidad para la cultura.
Pero si tomamos la otra dimensin de la cultura -la de la
duracin-, las cosas se complican. No hay cultura sin perma-
nencia y sin acumulacin. Ahora bien, lo propio de Internet y
de la cibercultura es, por el contrario, hacerse y deshacerse
constantemente, negar la idea misma de acumulacin. No hay
stock, nada de perennidad: slo hay flujo. Si este lado variable
tiene algo de seductor con relacin a alguna moda actual de la
velocidad, de la aleatoriedad, de la virtualidad y de la contin-
gencia, comprendemos los problemas que esto plantea desde
el punto de vista de una definicin de la cultura; el volumen
de mensajes, la velocidad y la interactividad no son suficientes
para constituir una cultura cuando sabemos que sta se cons-
truye por acumulacin, en una relacin constante entre patri-
monio y novedad, tradicin y modernidad.
Este trabajo pendiente sobre la historia de las utopias de la
comunicacin demuestra en todo caso el lugar central que ocupa
la comunicacin en la cultura occidental. De hecho, hay una ar-
queologa de la comunicacin que debe emprenderse para poner
al da el modo en que la comunicacin est presente en nuestra
historia como concepto central de Occidente, desde la Edad Me-
dia y, todava ms, desde el siglo XVl. Este concepto est ntima-
mente ligado a los dos movimientos ms profundos que han sa-
cudido a Europa, desde la Reforma hasta la Revolucin. Lo ms
sorprendente es que este concepto, bsico para el nacimiento del
individualismo de los siglos XVII y XVlII, lo ha sido igualmente
para la larga emergencia de la democracia en el siglo XIX y de la
democracia de masas en el siglo xx. Efectivamente, no lo repe-
tiremos lo suficiente: los valores de igualdad y de reconocimiento
de los dems que estn en el centro de la comunicacin y del com-
bate por la democracia liberal han sido despus factores esen-
ciales en la aparicin de una sociedad democrtica de masas.
16'1
Todo esto nos conduce a dos conclusiones. En primer lugar,
si la comunicacin no hubiera sido un valor central de la cul-
tura occidental (y despus, de la democracia), no habra tenido
durante tanto tiempo este papel. En segundo lugar, la reve-
lacin de su papel histrico durante dos siglos, en contextos
muy diferentes, permite comprender la imposibilidad de redu-
cir la comunicacin a la nica revolucin actual de las nuevas
tecnologas.
Esto explica por qu la revalorizacin terica de la comuni-
cacin requiere un trabajo sobre la gnesis de las modas de las
formas de pensamiento para hacer emerger en la conciencia
histrica la importancia de los procesos comunicativos, sobre
todo si es la palabra comunicacin la que empleamos cada vez.
Habr un Communication-turn, igual que ha habido un
Linguistic-turn. durante la primera mitad del siglo xx, es
decir, una concienciacin de la importancia de la comunica-
cin, como hubo una concienciacin de la importancia de la
lingstica. El paso de uno a otro es, por otra parte, bastante
lgco. Despus de haber medido la importancia de los traba-
jos llevados a cabo sobre las lenguas a principios del siglo xx,
es normal que nos demos cuenta de la importancia de su reali-
zacin a travs de la comunicacin. Esto permitir igualmente
retomar una reflexin esencial sobre el papel de la argumen-
tacin y de la retrica en el momento en que se impone la co-
municacin generalizada. lO
El problema esencial no es, por tanto, en absoluto estar a
favor o en contra de las nuevas tecnologas, sino saber a partir
de qu momento la problemtica de la comunicacin ser por
fin reconocida como ms importante que la de las tecnologas.
De hecho, es preciso decir s, simultneamente, a los medios de
comunicacin de masas y a las nuevas tecnologas, ya que am-
bas reflejan las caractersticas parcialmente contradictorias
de la sociedad individualista de masas, que son la libertad y la
igualdad. Si a una reflexin sobre el respectivo papel de los
dos medios, sabiendo que, al final, estn en posicin paralela:
con los medios de comunicacin de masas, es la dimensin tec-
nolgica lo que ha pasado a desempear un papel social secun-
dario, que se ha traducido paradjicamente en una ausencia
de legitimidad cultural y una obsesin por la influencia y la
manipulacin. Por otro lado, con las nuevas tecnologas de co-
162.
municacin, se ha olvidado el proyecto. No quedan m'. qUilo.
resultados tecnolgicos, que sern supuestamente, por una.
pecie de permeabilidad misteriosa, la fuente de nspracn de
una nueva sociedad.
Pero, al mismo tiempo, es preciso decir no igualmente a la
idea de que los resultados tecnolgicos configuran una nueva
economa de la comunicacin. Desde este punto de vista, debe-
ra perseguirse una reflexin profunda, una vez que estos ele-
mentos se hayan adquirido, para separar durante mucho
tiempo lo que distingue estos dos tipos de medios de
cacin, de los cuales unos estn fundamentalmente en la 10-
gica de la oferta, y los otros, en la de la dem.anda. .
En realidad, la verdadera lnea de partida concierne final-
mente a los que estn interesados en la transmisin, el men-
saje o las condiciones de la interaccin entre las tres lgicas
del mensaje, de la transmisin Yde la recepcin. Se en
realidad, de tres filosofias diferentes de la comurncacton, que
dan vida a teoras distintas. Podremos observar que la tenden-
cia ms frecuente consiste en reducir la comunicacin a la
transmisin o al mensaje, que son estudios menos complejos
que los que tratan de entender la como elresul-
tado siempre aleatorio de las interaCCIOnes entre el emisor, el
mensaje y el receptor.
La mayora de las veces, estamos ante un verdadero con-
flicto terico entre estos tres estudios de la comunicacin, se-
gn se conceda mayor privilegio a la transmisin, al mensaje o
a la interaccin.
Notas
1 Jams se destacar lo suficiente la importancia de la historia de la
comunicacin para relativizar las promesas d las tecnologas. Fran-
cia, que tena una buena tradicin de historia de la prensa, presenta un
mayor retraso de la radio, la televisin y los nuevos medios de comu-
nicacin. Pero la apertura de formaciones universitarias y de titulacio-
nes facilita, desde hace veinte aos, la aparicin de una historia de
la comunicacin muy til para contextualizar y relativizar las diferen-
163
tes revoluciones de la comunicacin. Al final del captulo, se encuentran
las referencias de las obras ms conocidas de esta historia en plena
expansin.
2 Le Monde, 26 de noviembre de 1998.
3 Desde el caso CNN-Tailwind, en que la cadena americana vio la publi-
cacin de una falsa exclusiva sobre la utilizacin de gas sarn durante
la guerra del Vietnam, se han creado inmediatamente algunos grupos
de discusin en Internet para criticar a los medios podridos (Libera-
tion, 5 de julio de 1998).
4 loge du grand publico Une thorie critique de la tluision, op. cit.
5 Por el contrario, un ejemplo de la pseudotransparencia de la Red se da
con el suplemento multimedia del peridico Libration, que pone en esce-
na a un personaje que descubre el Web: Alain le Neuneu. ste est muy
claramente desvalorado porque necesita ayuda para acceder a Internet.
6 Para un examen detallado de los objetivos tericos de la televisin y de
su segmentacin, ver loge du grand publico Une Thorie critique de la
tlvision, op. cit.
7 Para un examen detallado de los objetivos tericos de la televisin y de
su segmentacin, ver [oge du grand publico Une Thorie critique de la
tlvision, op. cit.
8 Durante su intervencin en el Senado, el 8 de abril de 1998, el senador
Ren Trgout present un estudio sobre las nuevas tecnologas titulado
Des Pyramides du pouvoir au rseau des savoirs (<<Pirmides del
poder en la red de Jos conocimientos). All describe los valores de la
sociedad de la informacin: Apertura hacia los otros y hacia las noveda-
des, tolerancia por la diversidad de opiniones y de formas de expresin, re-
parto de conocimientos y de saber, voluntad de innovar y de emprender.
[... ] Ellas implican un ansia de comunicar y de estar informados.
9 Uno de los sntomas interesantes de este fenmeno es la desproporcin
que existe entre la multiplicidad de las situaciones de comunicacin y
la dbil capacidad de accin que es, concretamente, la del usuario. Si las
informaciones son cada vez ms numerosas y diversificadas, gracias a
164
las tecnologas de comunicacin, el ciududi\no occlderunl .010 hatoma
do una pequea parte de la realidad como internwdinriu do MUd.r.cho
al voto. Por otra parte, esto es igualmente cierto pura 10101 prnA'l'llm d.
televisin, cada vez ms numerosos Yde ms fcil recepcin: 0110" nm-
plan la visin del mundo; las fronteras de la realidad pefquicu y Hirnb-
lica se abren ms lentamente. El ciudadano occidental se ronuiertv (."
un gigante en materia de informacin, aunque contina siendo un ('rw-
no en materia de accin.
10 Cf. Argument.at.ion et sciences sociales,L'Anne sociologique, tomos 1
y 2, Pars, PUF, 0994 Y 1995); y Argumentation et rhtorique, Her-
mee, 15 y 16, CNRS ditions, (1995).
Referencias bibliogrficas
Esta bibliografa recoge obras vinculadas con la emergencia de las nue-
vas tecnologas, as como libros que anal1zan algunas evoluciones de las so-
ciedades contemporneas, desde el punto de vista de la cultura o de la mun-
,
dializacin.
Annucirc de t'Intemct francophone, ditions ELEIS, con la colaboracin de
la Dlgation Gnrale a la Langue Francaise. 1996.
Badi, B., Un monde seas souuerainet, Pars, Fayard, 1999.
Bancel-Charensol, L., La Drglamentation des tlcommunications done
les grands pays industriels, Pars, conomica, 1996.
Barber, R., Benjamin, Dihjad versus Me World, Nueva York, Times Book,
1995. Existe una traduccin del americano realizada por Michel Valcis,
Descle de Brouwer, 1996.
Boulier, D. y C. Charlier, chacun son Internet -cnqute sur des usage
r s
ordinaires, Rseaux, 86, CNET, (997).
Breton, P., L'Argumentation de la eommunication, Pars, La Dcouverte,
1996.
Bretn, Ph., L'Utopie de la eommunication. Le mythe da oillage plantai-
re>', Pars, La Dcouverte, 1995 (Col. Essais).
Candau, J., Mmoire et Identit, Pars, PUF, 1998.
Chaliand, G. y J.-P. Rageau, Atlas du milinaire: la mort des empires, Pars,
Atlas Hachette, 1998.
165
Claessens, M., La Technique contre la dmoeratie, Pars, Le Seuil, 1998.
Corbin, A, L'Avimement desloisirs (1850-1.960), Pars, Aubier, 1995.
Delrnas-Marty, M., Vers un droit eommun de l'humanit. Entretien avec
P Petit, Textuel, 1996.
Durpaire, J.-L., Internet a Icole en Franee, CRDP de Poitou-Charentes,
CNDP, 1998.
Enaudeau, C., La-bas comrne ici. Le paradoxe de la reprsentation, Pars,
Gallimard, 1998.
Ettighoffer, D. y G. Blanc, Le Syndrome de Chronos, Pars, Dunod, 1998.
Ferro, M., L'Information en uniforme: propagande, dsinformation, censure
et manipulation, Pars, Rarnsay, 1991.
Finkielkraut, A., L'Humanit perdue. Pars, Le Seuil, 1996.
Giddens, A., Les Consquences de la modernit, Pars, L'Harmattan, 1994.
Glaser, E., Le Nouvel Ordre international, Pars, Hachette Littratures,
1998.
Goureviteh, J.-P., L'Image en politiqueo De Luther aInternet et de l'affiehe au
clip, Pars, Hachette Littratures, 1998.
Grau, J.-L., Le Capitalisme, malade de ea finanee, Pars, Gallirnard, 1998.
Guillebaud, La Trahison des lumieres. Enqutes sur le dsarroi con-
temporain, Pars, Le Seuil, 1995.
Hagege, C., L'Homme de paroles: contribution linguistique aux sciencee hu-
maines, Pars, Fayard, 1996.
-Le Froncais, histoire d'un combat, Boulogne-Billaneourt. ditions Miehel
Hagege, 1997.
Harvey, P.-L., Cyberespace et communautique. Appropriation, rseaux, groupes
virtuels, Quebee, Presses de l'universit de Laval, 1995.
Hermes, Espaces publica, traditions et communauts. Les contradictions
de l'espaee publie mdiatis, 10, CNRS ditions, 1992.
Internet. Les enjeux por la Franee, AFTEL, Le Tlphone, 1996.
-Jacobi, D. y B. Schiele (dir.), Vulgariser la cience. Le proce de l'ignorance,
Seyssel, Champ Vallon, 1988.
Jeanneret, Y, crire la scienee. Formes et enjeux de la vulgarisation, Pars,
PUF,1994.
Korzybski, A., La carte n'eet pas le territoire, c1at, 1998.
Lacroix, G., Le Mirage Internet. Enjeux conomiques et sociaux, Pars, Vigot,
1997.
Marcuse, H., Culture et Socit, Pars, Minuit, 1970.
Mattelart, A., La Mondialisation de la communication, Pars, PUF, 1996
(Col. Que sais-je?, 3181).
166
H . d l' t pie plantaire. De la nocietprophtiqUI' a la Ifoct4H ,10- - istoire e, u ()
bale, Pars, La Dcouverte, 1999. . I
B' h P (dir.) La Culture dmocratique: U1l d(t nour 111. "', Meyer- lse,. . ,
UNESCO, 1995. .. . . , mattan 1998,
Michel F. (dir.), Tourisme, touristes et eocit, Pans, LHar G 'bl l'lJ(j
, . 1 . tion vol 2 reno e, ,
M, B La Socete conqiuse par a commuruca , ., lege, .,
1997. 1 d . de l'informa-
Mouline, A. (dir.), Les Alliances stratgiques dans e omcune
tion Pars, Economica, 1996.
, . '2 Pars, Montchrestien, 1994
N E Une socite de communicaiioris, eveu, .,
(Col. Clefsl. .., ib t 1998 (Col. Mul-
P . B Internet l'cole buieeonire, Magnard-Vm er , Olnssae, ., ,
timdia). " t P Is Na-
. M R h -Magnicr L'Ecole al'heure d Interne, aria, Pouts-Lajus, S. y . lC e ,
than Pdagogtc, 1998. . , di rseaux et
P 1 S A Vitalia (dir.) Vers une citoyennet simule. Me uis, roux, .y . .,
mondialisation, Rennes, Apogc, 1998.
Ramonet, 1., Gopolitique du chaos, Pars, Galile, 1997.
R . h R L'conomie mondialise, Pars, Dunod, 1993. .
ele, ., . r: attques Pars,
I1 D D Thierry Journal local et rseaux uuorm. , Rue an, . y. ,
L'Harmattan,1998. "lure entre
F (dir.) Les Politiques culturelles al epreuve. La eu t
rx: Quebee, Insitut qubcois de recherehe sur la cultu-
re, 1996. S 1 1979
S tt R Les Tyrannies de l'intimite, Pars, Le euu, .
enne , ., ... S.I 1990
Sf L Critique de la commurucatum, Pars, Le euu, . . .
ez, ., loei L s enjeux commumca-
S d M -N Entre mdias et crises techno ogtques. e .
icaru, . ., . itai d Septenrion 1998.
. [VU n uve-d'Ascq, Presses umversr arres u '.
twnne s, 1 e e ,. x riences coneels
S' A (dir.) L'Internet professionnel: tmotgnages, e p , S
la communaut enseignement et recherche, Pars, CNR
ditions, 1995. . La Documenta-
S 11 P Industries culturelles et nouvelles techniques, irme 1, .,
tion francaise, 1994. ,. 'P , Le
Stenou, K., Images de I'autres. La diffrence, du mythe au prejuge. arrs,
Seuil, 1998. . 'l' b du xxr siecle,
Toffler, A. y H., Guerre et contre-guerre. Survwre a au e
Pars, Fayard, 1994. . d' hi el Pars
P., Mondialisation, villes et territoires. Leconome are ipei, ,
PUF,1996.
167
Venne, M., Vie priue et dmocratie ii 1'ere de l'informatique, Santa Fe, Pres-
ses de l'Universit Laval, 1996.
Vettraineau-Soulard, M.-C., Les Enjeux culturele d'Internet, Pars, Hachette
ducation, 1998.
Virilio, P, C:ybermonde, la politique du pire, Pars, Textuel, 1996.
- La Vitesse de libration, Pars, Galile, 1995.
Voge, J., Le Complexe de Babel: survivre l'ge de l'infurmatiun, Masson,
1997,
White, P., Le Village CNN La criee des agences de presse, Montreal, Presses
de l'universit de Montral, 1997.
Estudios
McBride, S. y otros, Voix multiples, un seul monde. Rapport de la com-
missiun internationale d'etude des problemes de la communication,
UNESCO/La Documentation francasa, 1980.
Rapport sur la eommunication dans le monde, UNESCOlLa Documentation
francass, 1990.
Historia de las tcnicas de comunicacin
Esta historia es indispensable para relativizar los discursos sobre la
revolucin de las nUevas tecnologas. En primer lugar, porque muestra el
carcter repetitivo de estos discursos: lo que se promete hoy en da ya se ha-
ba prometido antes. Despus, porque muestra la complejidad de los vncu-
los entre la sociedad, la cultura y las tecnologas. y finalmente, porque ilus-
tra el peso de las diferencias entre los pases en sus maneras de acoger las
tecnologas de comunicacin desde hace un siglo. Hace treinta aos que
estos trabajos son cada Vez ms numerosos, incluso si, por el momento,
no han conseguido matizar el discurso sobre la revolucin de las nuevas
tecnologas.
Balpe, J.-P., A. Lelu, F. Papy e 1. Saleh, Techniques auanees pour l'hypertex_
te, Pars, Hermas, 1996.
Barbier, F. y C. Bertho-Lavenir, llistoire des medias: de Diderot ii Internet,
Pars, Armand Cclin, 1996.
Beitan, A. y P. Griset, Histoire de.v t('chniques au.x XIX" et X)(!' sieclee, Pars,
Armand Colin, 1990.
168
'. B A Raamuseen, La .loh,'f'('f' pU}JII/nj,.,. tlnn" 14 P""
Benaaude-Vincent, ' y , , , L'" J't'" 1997 (<1,,1.
l' liti XIX" et xx- siecies, Pune, J',( 1 In, SNC et . ec t IOn,
Histoire des tlcommunications en Franco, Toulouee, J2:ri'lM.
1984. . P ',1 u 1ivru eI(O
he t tele hones deValmyaumteropucesseur, ans, . - Tlgrap {:,' e e ep ,
poche,1981. , , _ 1991
. C L Telecomrnuniccuions, Romam Pages, .
Bertho-Lavenir, ., es " " 1, P rs Albin Mi-
Caron, F., Les Deux Rvolutions iruiusirielies du XX
SLeC e, a ,
chel, 1997. "l' XIX" siecle Le
ti I hnique et suele e au < , e . P A Tlgraphe, Innova wn, ee arre, . .,
Tlphone, 1996, E'd" d
Regards sur l'objet teehnique, itaons u - Tlphone d'un temps perdu.
tlphone, 1995. . li h' Europe
eh t-ti R L'Ordre des liures. Lecteure, auteurs, bib wt eques en
a ter, ., 1" ' 1992
entre XIVC et XV/l/e siecle, Aix-en-Provence, A mea, .
O tile du monde La Mart.iniere, 1997.
Comte, H., Les u t < , 'L b 'ets lectriques done la
' D (di ) Anthropologie de l'lectricit. es o 'l
Desjeux, . ir.t, 1997
. .. e France Pars, L'Harmattan, .
l'imprim l'aube de l'Europe moderne, La
Dcouverte,1991. .
' [' . d .. ele Economica, 1980. EJlul J
La Teehnique ou enjeu. u SLe , bli I 'e
' ., . d Espace pu te e Vt
Eli h PUne histoire de la communication mo erne. lC y, .,
prive, Pars, La Dcouverte, 1991. , .. 9
F . d ann G. Ces merveilleux instruments, Pars, Denoel, 197 .
rie ro , , D "1 1966
Sept etudee sur la tech.noogie, Pars, enoe,. Q' '?)
- . P F. PUF 1988 (col. ue sais-je..
G ffi J -y La Philosophie de la technioue, arrs, " l P ,
G
o
. l't'p"Les Roolutone de la communication au xtx a xx: SLeC e, arre, r'rset., .,
Hachette,1991. . s de la France: entreprise, tech-
- Les Tlcommunieations droite Insitut d'histoire de
nologie et eouoeronet: XIXt'-XXt' mee es, ,
l'industrie, 1996. . e t lo ue d'expo-
Interfrences: deux eieclee de communication. ii distcuu:e, a a g
sitian Cnam,Aihti, 1985. , . P' Le
' J N Une histoire des medias: des origines a n08)OUrS, arts, Jeanneney, .- .,
Seuil , 1996, IV' 1972
Lafitte, J., Rtxion sur la seience des machines, Tou ouse, rm, .
M th M Lo Radio Toulouse, Miln, 1996,
a e, '" di Les prolongements technologi-
McLuhan, M., Pour comprendre les m las.
ques de l'Hietore, Pars, Le Seuil, 1968.
169
170
Montagna J C H' ,
, .- ., cstoire des moy d sle
I S ens e te ecommunication' de l'Antiq .t
a econ.de Guerre mondiale d J -C M taen Ul e a
p , " , on agne 1995
agels, H., Les Roee de la raison: l'ordin. tI' . .
xit, Interditions, 1990.' a eUTel es sciences de la comple-
Schaeffer P Machi .
,., mee a communuiuer, tomo 1, Pars, Le Seuil, 1970.
5
El desierto europeo
de la comunicacin
Por qu hablar de Europa en un libro dedicado exclusiva-
mente a los enfrentamientos entre antiguos y nuevos medios
de comunicacin? Porque Europa ilustra dos problemas esen-
ciales de la comunicacin: el papel predominante de las con-
diciones normativas y la importancia de las diferencias,
Preguntarse sobre las condiciones de comprensin mu-
tua entre los quince Estados de la Unin Europea y entre
los 370 millones de habitantes que la componen es, de entra-
da, preguntarse sobre el papel de otras dimensiones que no
sean la tecnologa. No se trata de colocar ordenadores y televi-
siones interconectados en casa de todos los europeos, supo'
niendo que se hayan resuelto todas las cuestiones de traduc-
cin, para hacer que avance la causa europea.
Europa permite comprender que el objetivo de la comunica-
cin no es de orden tcnico. Hay incluso algo saludable en po-
ner en paralelo el carcter sofisticado de las tecnologas y la
incertidumbre absoluta del resultado para entender la cons-
truccin poltica de Europa. Con relacin a este inmenso reto,
que obliga a examinar de nuevo la historia, los simbolos, las
representaciones, las ideologias, los estereotipos y los resulta-
dos de las tecnologas, parece a primera vista irrisorio. La
circulacin instantnea de imgenes reales y virtuales, de da-
tos personalizados y de informaciones de todo tipo, la creacin
de una economa europea o la estandarizacin parcial de los
modos de vida no sern evidentemente suficientes para crear
cualquier adhesin poltica si antes no existe un deseo por Eu-
171
ropa, es decir, un proyecto una volunt d ' ,
bra, las tecnologas se a I a pOh;lca, En una pala-
hacia un modelo cultural o esencia: su dependencia
E
y un proyecto SOCial
stamos tan acostumbrado '
tecnologas de comunl'ca" s alrazonar sobre el papel de las
cion en e marco e t d 'd
de la cuestin de la volunt d d " s a oum ense, don-
a e VIvir en comri ha s
suelta a pesar de haber it d mun ya a sido re-
, necesl a o varios ' l '
lencia, que olvidamos est ' " , slg os y mucha VIO-
utilidad de las tecnolog a previa que concierne a la
hombres no desean coo as, s as no hacer nada si los
municacin no las loque sita en el centro de la co-
proyectos sociales, t:modelos culturales y los
inmediatamente reencontr I un o e v,lsta, Europa permite
de la comunicacin, puesto de las condiciones
neo el papel esencial de q " imos de un modo espont-
un nummo de len
valores compartidos de s b l d guas comunes, de
, irn oos erepres t '
cuerdos, Por lo tanto la irt d d' I en aClOnes, de re-
desde el punto de vis'ta d
Vlr
u e poltico europeo,
e una teona de la " ,
tres caractersticas
En primer lugar, lo ms important l "
es la tecnoloma sino las di e en a comulllcacln no
, '" , con IClOnes cultu I '
en cierto modo, predefinen las co di , ra es Ysociales que,
En segundo lugar tambi n, IClOnes de los mtercambios,
, " ' len son Importante I di ,
slmbobcas y Iing ti , s as Con iciones
IS icas necesanas P t d '
prensin sincera que dem iad ara o a mtercom-
d
' aSla o a menudo t d '
ar, pues nos parecen naturales ' en ernos a OIVI-
normalmente juegan en el ' I el papel de vnculo que
nalmente tambie'n e' ntuc eo e los Estados-nacin, Fi-
, s Impor ante la co ' , ,
que aparece en el moment mUlllcaClOn normativa
o en que escapam d ' "
puramente funcional de la " , os e una vision
comunlcaclon.
De este modo, Europa ilustra d '
flagrante lo que es el obi ti e maner,a particularmente
a saber, no la de la comunica-
rio, la organizacin de una. . . janzas, SIno, al contra-
rencias. Evidentemente e respetuosa de las dife-
Europa que construye s o jetivo es eS,encial para la
desde el punto de vista de I p voluntansta: aproximar
duos a los que todo separa os va a 370 millones de indivi:
"lo ms fcil -el comercio an a COOperar por
, econofila, os Intereses financie-
172
ros, etc.e-. Hasta dnde se pueden acercar sin provooar molea.
tia alguna por el simple hecho de que estn muy prximo. lo.
unos de los otros o de que les resulta evidente que hay al80
que contina separndonos?
Por lo tanto, Europa es el ejemplo, a tamao natural, de la
importancia del respeto por las distancias, respeto imprescin-
dible para que la aproximacin y la consiguiente comunica-
cin sean aceptadas; si no es as, sta podria ser causa de odios
y desembocar en el resultado opuesto al que se buscaba, Con-
seguir la comunicacin en Europa necesita una infinita pru-
dencia en el proceso de aproximacin, Si el horizonte de la
comunicacin en el plano europeo tiene por nombre la conviven-
cia cultural y no la integracin o la armonizacin cultural, va-
ria la importancia que se le otorga al respeto por las diferencias
como condicin de esta comunicacin, En realidad, Europa es
un lugar de observacin fundamental para toda teoria de la co-
municacin normativa.
La desviacin de la ideologa tecnolgica
Dicho de otro modo, lo que se juega aqui, en Europa, tiene
un considerable alcance para el mundo entero, opuesto a la re-
volucin de la comunicacin y a la idea -un poco corta- segn
la cual nos entederemos mejor cuando el mundo est rodeado
de tecnologas, Por este motivo, probablemente, Europa COrre
el riesgo de verse rezagada en la carrera por las nuevas tecno-
logas, La ideologa tecnolgica, presente ya de un modo extre-
mo en la esencia de los Estados-nacin, podria perfectamente
tener una posicin todavia ms fuerte en Europa: puesto que
la comunicacin es ms difcil a medida que se construye la in-
tegracin poltica, por qu no esperar que se encuentre en los
resultados tecnolgicos un medio para acelerar la integracin?
Por el momento asistimos slo al balbuceo de esta ideologia
tecnolgica, aunque entendemos los estragos que podra pro-
vocar cuando se lleve a cabo el frgil equilibrio de la comunica-
cin en Europa: las dificultades de intercomprensin entre co-
munidades que la historia y las lenguas han separado desde
173
siempre, dificultades que sern cada Vez m' id
de la Europa ??Itica; la
las nuev osas tamb,en son mercados potenciales para
bl as tecnologIas de comunicacin' la realidad d
o europeo de alto nivel cultural y a puntoed
u,,:
marse por la revolucin de la comunicacin L d, m a-
estn t t . .. as con lCIOnes
, por an o, agrupadas para que la Unin E
esos co';'trasentidos los que la historia
el prrmer territorio de la ideologa tec-
el optimismo. beato y la ciega confianza
di .d tecnologas. GracIas a ellas en efecto los .
IVI uos podrn entrar en contacto unos con , m-
flictos inextricables entre la escala local la otros, los con-
munitaria desaparecern Al . l' nacmnn y la co-
ciudades... Esta dificul opa de las rl:'gIones o de las
lo local, lo nacional y lo en la artIculacin. entre
prendente. Desearamos que la .paradop sor-
desapareciera naturalmente" al tiem entidad naconal
una Europa de la diversidad" B . que clamamos por
sin pensar
l
en las
y Superar a IdentIdad nacional soam
surgir; segn el modelo a' ' os con Ver
merrcano una Eu d I
mumdades culturales Ah .' ropa e as co-
dad importando I . d lora hablar de multiculturali_
e IDO e o amerIcano no d .
para Europa. En Estados U id es na a apropIado
m os, se trataba de cr
de :;'iIIones de individuos
su I un o y que renuncIaban a su identidad y a
engua para ser americanos En Euro
truir un espacio p Iti . pa, se trata de cons-
o I ICO nuevo a part d bl
a?andonar
tados Unid . e",:as, Europa, contrariamente a Es-
l
. os, no es un terrItorIO cerrado' est llamada
p iarsa, puesto que ya ha asado d .' a am-
quince Estados miembro p e seis a nueve y de doce a
na
. " . e ra a e una comu d d .
prInCIpIOreal de clausura obligada a admrti I . ialds sin
, IIr a igua adde
174
identidades a travs de una pluralidad de lenguas y de tradl
ciones que representan obstculos para una comprensin in-
mediata; por lo tanto, resulta un poco pronto para hablar de
multiculturalidad, aunque esto sea moderno. Si la Europa po-
ltica triunfa, se elaborar una multiculturalidad original; de
momento, es mejor hablar ms modestamente de convivencia
cultura!. Hablar de multiculturalidad supone no slo un prin-
cipio de clausura ante la comunidad -lo que ya no es sencillo-,
sino la evidencia y el reconocimiento de los principios de indi-
vidualidades de las culturas. Pasar demasiado rpido por
encima de estos dos momentos esenciales de la constitucin de
Europa, que son la identificacin de esta clausura y la recupe-
racin de las identidades culturales, supone el riesgo de con-
ducir hacia el estancamiento del supranacional.I
Queremos un ejemplo tangible del peso de la ideologa
tecnolgica en el nacimiento de la Europa poltica? He aqu
uno: los considerables medios financieros dedicados a la inves-
tigacin europea para todo lo que se refiere a las nuevas tecno-
logas de comunicacin. No hablo de la investigacin funda-
mental, ni de la aplicada, ni de polticas industriales, puesto
que se trata de una guerra gigantesca a un mbito mundial
donde los europeos deben estar presentes. Hablo de medios fi-
nancieros para las investigaciones en ciencias sociales, las que
tratan de analizar las condiciones de nacimiento de la Europa
poltica. Si un proyecto de economa, ciencias polticas, sociolo-
ga, psicologa, historia o filosofa conlleva un fuerte compo-
nente de nuevas tecnologas -y ms todava si se trata de
experimentacin de las nuevas tecnologas de comunicacin-,
seguro que encontrar financiacin. Del mismo modo, se desti-
na mucho dinero comunitario a que las mltiples universida-
des, instituciones y disciplinas se pongan en red y accedan a
los bancos de datos. Como si las comunidades cientficas no se
hubieran comunicado nunca entre ellas, como si fuera sufi-
ciente con que los laboratorios se interconecten para que in-
vestigaciones comparativas puedan ver la luz. Pero una vez
ms aqu domina la idea, idntica a lo que est pasando en f-
sica, qumica, matemticas y biologa, de que bastara con ace-
lerar la circulacin de las informaciones para producir ms co-
nocimientos y ms inters por las ideas ajenas o para mejorar
la circulacin de las investigaciones. En un artculo sobre las
175
relaciones entre investigacin y biblioteca virtuai, encontra-
mos la siguiente profeca: Bastar una tarde para recorrer
una biblioteca entera. Los virtuosos de Internet, con un busca-
dor suficientemente potente, podrn incluso leer una tesis en
un tie,mpo rcord. En el caso de la "literatura gris", estas pu-
blicaciones cientficas cuyo tiempo de vida es muy corto y su
difusin restringida, es un progreso considerable. Adems un
investigador situado en Singapur o en Lima tendr acceso a
los ltimos descubrimientos en especialidades muy concretas.
Sin tener que sufrir la importante inflacin de esta literatura
no tendr ms que "hojear", escoger, imprimir y consultar sin
ninguna prisa el documento sacado de Internet". Algn da
tendramos que crear una obra con todas estas profecas
anuncios y predicciones, que desde hace medio siglo llenan los
libros, estudios oficiales, prospectivas, discursos de los polti-
cos e mformes de las oficinas de estudios y de las sociedades
de servicios que hacen pagar muy caro sus "predicciones ...
Esto significa olvidar demasiado rpido que, en ciencias so-
ciales, el pensamiento es inseparable de las lenguas y de las
palabras, las cuales no pueden intercambiarse racionalmen-
te", porque existe la polisemia y porque juega un papel im-
portante el peso de las distintas culturas. No importa: el fan-
tasma de un saber europeo constituido por arte de magia
gracias a la mterconexin de las universidades y de los cen-
tros de investigacin contina fascinando a los eurcratas ... y
generando crditos. Ahora bien, como los universitarios siem-
pre necesitan dinero, juegan al juego olvidndose de que si en
el plano europeo las investigaciones comparativas, e incluso
simplemente la cooperacin cientfica en ciencias sociales son
mucho ms difciles que para las ciencias de la vida o de na-
turaleza, no es porque las universidades no estn interconec-
tadas, sino porque es extremadamente difcil pensar en otra
realidad sociocultural distinta a la suya y porque las investi-
gaciones comparatistas necesitan muchsimo tiempo. Las pa-
labras, las teoras, las referencias culturales y las tradiciones
son diferentes de un pas a otro, y hace falta una voluntad real
para entenderse, sobre todo si somos quince. El acceso ms f-
cil a un gran nmero de informaciones sobre unos y otros no
cambia en nada la dificultad real de construir una problem-
tica de comparacin. Las redes son tiles cuando se comparten
176
las mismas culturas y las mismas palabras o cuando lollntlr
cambios estn limitados a informaciones financieras y .oon
micas. En el plano mundial, esto es lo que pasa en el 'mblto
econmico. Pueden hacerse business de un extremo a otro del
planeta puesto que los intercambios se reducen de un modo
concreto a los intereses econmicos; y una vez ms vemos que
esto es extraordinariamente complicado. Pero desde el mo-
mento en que salimos del estricto campo de los intereses, cada
uno queda atado a su sistema de valores. Es, evidentemente,
el caso de Europa, donde las historias, los smbolos, los
y las culturas juegan un papel determinante. En cualquier
caso, la comparacin, desde el momento en que supera la Sim-
ple frontera de pas a pas, plantea problemas tericos y meto-
dolgicos gigantescos que no estn resueltos, en absoluto, por
la interconexin de las redes, ya que, de nuevo, lo que hace fal-
ta no es informacin sobre unos y otros, sino un marco comn
de interpretacin de la realidad. .
Para retomar la cuestin de la financiacin de las investi-
gaciones en ciencias sociales, observamos que hay ms di-
nero cuando los proyectos hablan de las nuevas tecnologas
de comunicacin de necesidades, de demanda social, de
interacciones, de nuevas relaciones), de nuevas sociabilida-
des, etc. Los equipos de investigacin han comprendido este
aspecto: son muchas las que no trabajan especficamente so-
bre las nuevas tecnologas pero que aaden este prrafo a sus
proyectos para estar seguros de encontrar financiacin con
facilidad. La moda se prolonga incluso ms all de las finan-
ciaciones. De este modo, bajo el pretexto de que las nuevas
tecnologas de comunicacin estn por todas partes", ya no
existen proyectos sobre la ciudad, el comercio, la educacin, el
ocio, los servicios, la industrializacin, la democracia local. ..
que no se aborden desde la perspectiva de las nuevas tecnolo-
gas; hasta el punto de que un observador que
en los mltiples comits de financiacin de la investigacin en
Europa estara convencido de que sta se ha convertido total-
mente al multimedia, a la comunicacin interactiva o al remo
de Internet, de la imagen virtual y del trabajo a distancia.
Cuando se hace observar a los dirigentes la desproporcin que
existe entre las financiaciones otorgadas a los proyectos de in-
vestigacin fundamental y a los que se dedican especficamen-
177
te a las nuevas tecnologas, la respuesta de los eurcratas es-
talla imparable:. No es recomendable que Europa vaya con
en matena de nuevas tecnologas. As la ideologa tec-
nolgica s: alimenta de s misma por lo alto, es decir, por las
mvest,IgaclOnes, creando ella misma el estereotipo: si la inves-
tigacin en Europa dedica tantos recursos a las nuevas tecno-
logas de comunicacin, entonces es evidente que se trata
del reto ms importante del futuro. Cmo explicar a todos
aquellos que, de buena fe, ven en la existencia de tantos re-
cursos financieros entregados a las nuevas tecnologas la
prueba de la importancia primordial de stas, que se trata
mucho ms de la fascinacin de las elites eurocrticas hacia el
tema de la sociedad de la informacin que de la realidad de
un fundamental compartido por la comuni-
dad de los mvestrgadores? Y cmo explicar a estos observa-
de buena fe que los centenares de equipos de investi-
gacion que aaden un prrafo sobre las nuevas tecnologas
en proyectos lo hacen menos por conviccin que por opor-
tunsmo?
Por el contrario, todos los proyectos que tratan sobre la co-
municacin intercultural, sobre las dficultades de construc-
cin del espacio pblico o de la Europa poltica, sobre el papel
de las aSOCIaCIones en el nacmento de un sentimiento euro-
peo, sobre el anlisis del Parlamento o del Consejo de Europa o
sobre el estudio de miles de descubrimientos que se llevan a
cabo todos los das en Europa, todas estas investigaciones tie-
nen muchas ms dificultades para obtener financiacin inclu-
so si la proporcin de los proyectos que de
esta lgica clsica- es ms importante que la de los proyectos
dedIcados a las nueva tecnologas.
Como la ideologa tecnolgca ha invadido hasta el momen-
to la financiacin de la investigacin en el mbito de las
en Europa, podemos adivinar el lugar que
ocupara manana en los discursos polticos, sociales e indus-
De buena fe, los autores de Europa vern, en la aten-
cion prestada a las nuevas tecnologas, la prueba definitiva de
su importancia para el futuro de Europa. Puede predecirse
ademas el momento en que se dir que las nuevas tecnologas
son un factor esencial de la conciencia europea; y se rizar el
nzo... Las nuevas tecnologas de comunicacin habrn provo-
178
cado un cortocircuito en el surgimiento de una conciencia hil
trica y poltica que an est por llegar.
Construir Europa
Si volvemos al problema de fondo, el de la posicin que ocu-
pa la comunicacin en la construccin europea, detectamos
dos triunfos de Europa en el momento de abordar la comuni-
cacin desde el punto de vista normativo.
Tradiciones culturales
Europa dispone de todos los medios para definir una polti-
ca de la comunicacin; posee una antigua tradicin de aper-
tura y de intercambios culturales, una organizacin de los
medios de comunicacin bajo el doble rgimen privado-pbli-
co, un reconocimiento de la posicin de los autores, una polti-
ca de reglamentacin y de defensa de las identidades cultura-
les una voluntad relativa de enmarcar las nuevas tecnologas
>
en un mnimo de reglamentacin y, de forma general, la Idea
de que es preciso orientar el sector de la comunicacin para
no dejarlo simplemente a la deriva de las innovaciones tecno-
lgicas o de los mercados. La idea de inters pblico, de reglas,
de servicio pblico, cruza todas las legislaciones y constituye
la originalidad de la posicin europea en relacin a Esta-
dos Unidos; y es as de norte a sur de Europa, de este a oes-
te ms all de los enclaves entre las tradiciones liberales o ,
socialistas.
Este fondo comn cultural es un triunfo innegable para
abordar la cuestin de una poltica de la comunicacin, puesto
que no existe por el momento en un mbito europeo ni medios
de comunicacin de masas ni uso comn de las nuevas tecno-
logas. Es cierto que estos dos tipos de comunicacin existen
en los planos nacionales y que los medios de comunicacin
cruzan evidentemente las fronteras, pero no puede hablarse
propiamente de poltica de la comunicacin ms all de los li-
179
bros verdes, de la ley de televisin sin fronteras y de una re-
glamentacin favorable, aunque todava tmida, para la pro-
duccin audiovisual europea.
Por el contrario, existen discursos europeos, mucho ms por
parte de la Comisin que del Parlamento, muy influenciados
por la deologa de la des reglamentacin. La verdadera cues-
tin de Europa, cuando descubra por fin el objetivo esencial de
una poltica de la comunicacin, ser saber si realmente quie-
re escapar a las presiones de la ideologa, de la desreglamen-
tacin y del fantasma de una Europa que se construira ms
si s: generalizaran las redes. La ideologa tecnolgca y
la ideologa de la desreglamentacin son primas hermanas,
y no sorprende que el dscurso del vicepresidente Al Oore so-
bre la sociedad de la informacin sea directamente sustitui-
do en el seno de la Comisin, sobre todo desde hace varios
aos, por el del Sr. Bangeman. Efectivamente el discurso ofi-
de Europa es, por el momento, creer que trptico glo-
ba!Izacin econmica-mundializacin de las tecnologas de
comunicacin-desreglamentacin es el smbolo del progreso.
Ahora bien, el acto de nacimiento de la Europa poltica existi-
r el da en que los enfrentamientos polticos permitan rom-
per esta lgica reductora.
Cuando los eurcratas hayan tomado conciencia de la im-
portancia primordial de una poltica de la comunicacin en
Europa, tendrn que escoger entre dos orientaciones radical-
mente distintas: o bien apoyarse sobre toda tradicin cultu-
ral, jurdica o poltica que haga prevaler una aproximacin
normatIva de la comunicacin, o bien seguir esta huida hacia
adelante gracias a los resultados de las herramientas como
precaucin ante una simple sumisin a las tiranas de la ideo-
loga tecnolgica. Un buen test ser el discurso de los polticos
europeos. Cuanto ms se refieran a las nuevas tecnologas
como una oportunidad para la Europa poltica, ms consta-
taremos la influencia de la ideologa tecnolgica que consiste
precisamente en reducir la cuestin del nacimiento de la Eu-
ropa poltica a la de su tasa de equipamiento en multimedia...
Por contrario, cuanto ms se refieran a una concepcin nor-
mativa de la comunicacin, vinculada al poder de los derechos
del hombre, a la importancia de la reglamentacin a una tra-
dicin de cooperacin cultural, a principios democrticos co-
180
munes y a una concepcin de la situacin do la cultura en el
espacio pblico y en la poltica, o sea, a todo lo que le rlnll'l a
la originalidad de la historia y del presente de Europa In IU
relacin con la cultura y con la democracia, ms comprender-
mas que los polticos desean construir otra poltica de la comu-
nicacin. Por otra parte, encontramos las gigantescas batallas
directamente vinculadas a esta cuestin referentes al AMI, a
la excepcin cultural, a la desreglamentacin, a los derechos
de autor y a la situacin del libro y del multimedia. Es eviden-
te que cuanto ms se reduce la comunicacin intercultural a
una problemtica tecnolgica, ms dominan las cuestiones de
desreglamentacin y de circulacin de mensajes y de produc-
tos; cuanto ms se integra la visin normativa de la comunica-
cin, ms ocupan un lugar central las cuestiones de identidad,
de ideal y de utopa, porque la libertad de comunicacin no
debe transformarse en la ley de la jungla.
El hecho de que todo deba pensarse y orientarse sobre un
nuevo mbito, el de la comunicacin, permitir ver de un modo
muy concreto lo que separa las dos filosofas normativas y fun-
cionales de la comunicacin. Aqu, los objetivos son al menos
tan importantes como el sector nuclear, el medio ambiente, la
investigacin y la salud, aunque con la siguiente particulari-
dad: la coexistencia de once lenguas para quince pases, coe-
xistencia esperada desde hace mucho tiempo, ilustra la difi-
cultad especfica de la comunicacin en Europa. La poltica
europea en este mbito, por lo tanto, est obligada a tomar en
cuenta inmediatamente este hecho mayor: los europeos coope-
ran sin entenderse, sin hablar la misma lengua, utilizando
como el intermediario un ingls forzosamente bsico. La inco-
municacin" que existe al inicio de toda poltica de la comuni-
cacin permite percatarse de la importancia de las voces, de
los sonidos, de las lenguas, de las tradiciones, de las diferen-
cias, es decir, de aquello que tenemos tendencia a olvidar, pe-
ro que, sin embargo, est en el centro de toda poltica de la co-
municacin.
Europa, sean cuales sean las formas de comunicacin esco-
gidas, ilustra el objetivo de la comunicacin normativa, es de-
cir, las condiciones que se deben satisfacer para tratar de en-
tenderse, puesto que lo esencial, el vehculo de la lengua, no
existe. Y el hecho de que el comercio electrnico, los intercam-
181
bias bancarios y algunos servicios puedan desarrollarse a par-
tir de un ingls estndar no va a constituir una comunicacin
europea, Podemos comerzcializar mediante Internet y enviar
correo electrnico de un extremo a otro de Europa, sin que esto
cree un sentimiento europeo", Aqu se trata de comunicacin
funcional, algo ciertamente seductor, pero que no tiene nada
que ver con el nacimiento de un sentimiento europeo, En reali-
dad, la tentacin tecnolgica ser proporcional -o no- a la vo-
luntad de abordar la cuestin de la incomunicacin que existe
en el corazn de Europa, La opcin normativa, por el contra-
rio, consiste en considerar esta incomunicacin como smbolo
y reto de este gigantesco proyecto, Y, en lugar de ver un obs-
tculo, considerarlo como el signo estimulante del trabajo que
debe emprenderse,
Lo peor sera la ausencia de debates y de conflictos entre
estas dos filosofas de la comunicacin, Cuanto antes aparez-
can conflictos ideolgicos y polticos que Opongan las dos con-
cepciones de la comunicacin en Europa, antes podremos salir
del vaco actual, Las elecciones al Parlamento Europeo son, en
principio, el lugar donde puede instaurarse un debate as, de-
bido a que las medidas concretas que deben tomarse sobre la
excepcin cultural, la legislacin sobre los derechos de autor,
la poltica cultural nacional y europea, la reglamentacin de
las nuevas tecnologas y, ms generalmente, todo lo que se re-
fiere a la posicin de las industrias culturales en Europa,
constitUyen los puntos de enclave ms claros entre estas dos
filosofas radicalmente antagnicas de la cultura y de la comu-
nicacin, Los trminos del debate estn planteados, pero toda-
va falta que los autores se percaten de su importancia crucial
para el nacimiento de una unin poltica,
Un espacio comn, espacio pblico y espacio poltico
El segundo triunfo interesante de Europa en el debate que
nos preocupa es que constituye un lugar de lectura de las dife-
rencias existentes entre espacio comn, espacio pblico y es-
pacio poltico y de las dificultades para pasar de uno a otro,
Europa es un espacio comn de intercambios econmicos de
bienes y de servicios, lo que ya supone un resultado excepcio-
182
d I l ica del inters y no es de la mi.
nal; pero esto surge e a ,g iblico Muchas veces en la hls.
ma naturaleza que el espacio nd ' los i mperios de Oriente
' G' Roma pasan o por
tona, de recia a , han existido espacios comunes
MedIOy de ASIa Central"n es acio pblico, El espacio pblico
que no haya habido P d '1 do a la emer-
es ecfico de la historia mo erna vmcu a
es algo p " I libertad de conciencia y de palabra, y
gencia del individuo, a culturales, Para debatir libre
reclama numerosas con , so'lo lenguas comunes,
di tori te se precisa no
y contra IC oriamen , itori imblicos comu-
sino tambin y el uso
nes, Eurpa no lo tiene, excepto para
de un prmcipro e pu de altos funcionarios, El
una minora de los anteriores, es el lugar
espacio politico, am le mentos vinculados al poder para su
de enfrentamiento de ende de condiciones culturales,
conquista o eJercICI?, .. P
f cas
todava ms rigurosas, No
histricas, JundlCas'y lings 1 alvo quizs el Consejo de
existen espacios polticos europ,eos, rConsejo de Europa y el
Ministros de los Estados-nacin, ad s donde empiezan a es-
d ' lugares cerra o
Parlamento, es ecir, S' t hbitos constituyen
hbit de debate 1 es os
tructurarse a 1 os dem iti las elecciones al Par-
' ' ogreso emocra leo,
por SI mismos un pr "alno bastan de momen-
' d I fragio unrvers ,
lamento a e su , oltico Es preciso observar que
to, para constituir un espact p asma;se ante el proyecto euro-
es difcil para un elector en USI d un calco a gran escala
peo; al mirarlo, ste resulta, a o, n cada Estado-nacin:
de la organizacin polbca :1 Parlamento, el Tribu-
encontramos las mlsm: ms 1 u';a diferencia entre la in-
nal de Justicia, el Go Ieruto, a la Europa econmica y la
.. ' di que eXlS e par , I
novacion jurt ica t el derecho constitucional.
' e observa an e
que "todava estuviera demasiado am-
Como SI la utopa influencia del modelo de racionali-
phamente contenida por a, d d ante mucho tiempo esta
" ha domma o ur
dad que cionalidad es indispensable, pero no es
construccin, Esta ra ho rn difcil de movilizar SI no
' L t 'a es mue o mas 1
suficiente, a u OP', La cuestin del tiempo y de la es-
se decreta voluntanam<;nte, it I ' De manera que si con
' in t dava es VI a qtit. ,
cala de discusin o , t aCI'O comn un espacio
" pea eXIS e un esp ,
la construccin euro ,. d ez a una escala ms res-
pblico y un espacio poltico, es ca a v
183
tringida, sin medida comn con las dimensiones de lo que
debe ser a la escala de una democracia de masas de 370 millo-
nes de europeos.
Las diferencias entre los tres espacios demuestran que lo
esencial no es la circulacin de la informacin y de la comuni-
cacin, sino la creacin de un minimo de conciencia comn,
Una vez ms: no es equipando los 370 millones de hogares
europeos con sistemas completos de infamacin del tipo Inter-
net, que permiten saberlo todo y comunicarlo todo sobre los
objetivos econmicos, sociales y polticos -suponiendo que esto
sea posible-, que aumentaremos la conciencia poltica de los
europeos. Europa recuerda toda la diferencia que existe entre
las condiciones necesarias para la emergencia de un inters
por un espacio poltico y los resultados de los sistemas de in-
formacin, En los Estados-nacin, los dos procesos han progre-
sado conjuntamente a travs de una historia, por otra parte
muy conflictiva; pero al mismo tiempo hemos olvidado la lenti-
tud de este camino y, sobre todo, el hecho de que no haya una
ley histrica. Ahora bien, desde que se trata de crear un nuevo
espacio politico que siga ms el modelo de la democracia
de masas, nos damos cuenta de cmo las dos lgicas, la de la
informacin y la de la poltica, no slo no son forzosamente
sincrnicas, sino que pueden incluso oponerse, Un ejemplo
sencillo: los antagonismos culturales, vinculados a la integra-
cin econmica europea, adquirirn una importancia mucho
mayor a causa del proyecto poltico. Las fusiones de empresas
en un plano europeo despertarn viejos litigios y plantearn
problemas culturales vinculados al hecho de que las tradicio-
nes de divisin y de organizacin del trabajo son diferentes de
un pas a otro. sta es la lgica de la construccin de un espa-
cio econmico previa a la realizacin de una Europa politica,
una realizacin que plantea problemas culturales, Y la crea-
cin del euro no cambiar nada. De todas maneras, podemos
predecir que, en un primer momento, el euro ser un xito,
pero, del mismo modo, debemos preveer que la reaccin cultu-
ral, que no se sita en el mismo espacio-tiempo que la de la l-
gica econmica, se acabar manifestando, Y entonces nada
garantizar que este cortocircuito econmico que representa
la moneda nica en relacin a la constitucin de un espacio po-
ltico no suscitar reacciones muy violentas, puesto que la mo-
184
d
Il de la lgica del inters, toca ms profunda.
ne a, m s a , b T H dos poslbl0'
mente la identidad y sirnI d:Yla Europa paUt!.
luciones a esta econmica, a bien, al
ca facilita la contmuaclOn , dif '1 de la Europa po-
. I ,., esanamente 1 lCl es
contrano. os imcios nec ti de los 370 millones de euro-
ltica sobre el modelo democra lCO 'lentas Jams debe su-
P
eas catalizarn reaCClOnes muy VlO tanci de los datos
f di d d y la Impar ancla
bestimarse la pro un 1 a, t brada a los conflictos en
culturales, La hstoria edstba uhmaber cooperado teniendo
I
blos que e erran
que os pue , t en realidad se hayan des-
t I
le ' a de sus in ereses,
en cuen a a OgIC ti s de valor Contrariamente
inad t nte por cues ione .
tripa o mu uame mbres luchan muchas ms veces por
a lo que se Plens,a'tlOS h:
s
especialmente si todo esto se juega
valores que por m eres, ia d asas Lo olvidamos a me-
lId una democracIa e m '
en da complica las contradicciones a
nu o., " P a retomar la cuestin muy concre a e
la lgica economlca. ile , lados a la reestructuracin ca-
las problemas cultura es que la penetracin de las
pitalista en Europa, ya c,ons a I s economias menos des-
grandes empresas de paisesIncas apro'xl'mos del norte y del
d I
U in y en os paises .
arrolladas e a mo " continuarn restrm-
sur suscita litigios na::e de las desigualda-
gidos al plano mdustrlal.. ,g cin muy diferente cuando
des econmicas toma una s11m econmico se consideran
estos pases desigualee en e p . lti
trui nuevo espaclO po 1 lCO.
iguales para cons rUlrdun t do la discontinuidad existen-
E
t tigua e es e mo , '1
uropa a es, , de la informaCIn Yde a
te entre las lgicas de poltica permite incluso
poltica,. El naCImIento ca
u
entre, por una parte, la lgica
verla diferencia casi ont gr 1"d d la lentitud de los pro-
econmica y, por la otra, la complte]l la yy no habra nada ms
. bli I't'cosycu uraies.
cesas sim o lCOS, po 1 1 ist d la teoria de las relaciones
falso, desde el punto de ,V,lS a e creer ue las nuevas tecno-
entre comunicacin Y que ta cultural vincu-
logias son aptas para satis acer, es y a los litigios histri-
lada a las desigualdades aciones los temores, los
coso Hace falta paradque un 'modelo pacfico.
, .. I onflictoe pue an VIVIr s .
litigios Y os e .', I periodo actual no censas-
El papel de la e;":e de afirmacin de las dife-
te, por tanto, en hacer como 81 a
185
rencias ya hubiera ocurrido. Al contrario, consiste en favorecer
la expresin y la confrontacin de las tradiciones, de las histo-
rias, de las culturas, de los valores y de los proyectos. "Es pre-
ciso calmar la historia que ha acumulado tanto odio y tantas
exclusiones. Es preciso "purgar el pasado para evitar ver que
surge una Europa del miedo." Ahora bien, la comunicacin va
muy rpido y, desde este punto de vista, los resultados de los
nuevos medios de comunicacin inducen ms bien al error, ya
que la racionalidad aparente de los intercambios que organi-
zan puede hacer creer que las cuestiones ms profundas de la
historia cultural ya se han solucionado, cuando en realidad
slo se han aplazado ... Las soluciones entre comunicacin y
poltica de cara a la Europa naciente ilustran la debilidad de
la reflexin terica sobre la posicin que ocupa la comunica-
cin. Si hubiera habido ms inters por esta cuestin compleja
de las relaciones entre informacin, comunicacin y poltica,
se habra observado en la existencia de trabajos y de debates
sobre la naturaleza de las relaciones entre las tres. Existen
trabajos, sobre todo en el CNRS, sobre estas cuestiones; pero
slo tienen un impacto extremadamente dbil y no suscitan
debates. Asistimos, por el contrario, a un silencio sobre la dife-
rencia entre las dos filosofas de la comunicacin, un silencio
sobre la necesidad de afrontar estos mltiples problemas cul-
turales e histricos con todas las oportunidades de escapar
ante la proximidad de una ideologa tcnica.
Sin embargo, hay un trabajo fecundo que debera empren-
derse que consiste en comparar las sociedades. Despus de
todo, reparar en las diferencias culturales y sociales es a su vez
legitimarlas, lo que est de acuerdo con la investigacin de iden-
tidades, lo que equivale a aprender a conocerse por la comunica-
cin. Descubrir la diversidad de las respuestas que los pases de
la Unin Europea han dado a cuestiones idnticas sobre el tra-
bajo, la sanidad, la funcin pblica, la educacin, la investiga-
cin o la organizacin del territorio sera un formidable elemen-
to de apertura. Esto interesara y tranquilizara a todos, ya que
cada uno descubrira como unos y otros han aportado respues-
tas distintas a las mismas cuestiones y, sobre todo, demostrara
que podemos avanzar juntos a la vez que preservamos cierta di-
versidad. Cuanto ms vayamos hacia la aproximacin poltica,
ms se necesitar legitimar y respetar las diferencias.
186
1 d .n nos proporoionllll\
El mbito tan especfico de a e hacer Nlnlll1n litado
ejemplo de lo todol 11101
ha renunciado a su _ I medio de acreditar la Iden-
admitan que la estn de acuerdo en el
tidad europea; a pesar e e o, educativo europeo, precio
carcter prematuro de un Pfogra::stituye la identidad nuco-
samente porque en. la y justamente, instituimos
nal. Por el contrano, muy ) di nte los cuales los estu-
intercambios (del tipo y ste es exac-
diantes van a otros paises, t que debe existir para que
tamente el sentido del mov,lm,en
l.
a ver absorber y volver.
. . - ntercu tura . I ,
haya comulllcaclO
n
I t las identidades. De un
Esto garantiza la desplazamientos fsicos
modo general, eSprecIso .tudi t s e incluso de los adultos, ya
de los escolares, de los estu e 1 vinculada a la experien-
que refuerzan una comulllcaclOn rea , e tambin ms autnti-
cia, aparentemente. en los progra-
ca. y nada prohlblna a r, p de un tercio de programas de
mas nacionales de .a la geografia y las lenguas
todo tipo enfocados a a IS orr ,
de otros pases.,4 . da al mbito que nos interesa incita a
Esta reflexlOn aplica a a a d. es probablemente la
1
it in de la ra 10, que -
reconsiderar a Si uacI. . , . s libre ms abierta Ymas
. d mUlllcaclOn mas uvrv- 1 d 1
herramienta e co d nicacin es un smbo o e
compartida.
5
La por la libertad Yde
siglo xx, msepara .e e o 1 rensa escrita lo fue en el SI-
das las emancipacIOnes, como, a J il radios en Europa occi-
glo XIX. Por otra parte, hay mas . mtemente la fuerza de la
dental. La televisin aporta, eVI etn de que fuerza debe
d uno es conSClen e .
imagen, pero ca a La imagen es un cortocircUito,
manejarse con dehcadeza. in como lo demostro,
1 in de comprensl ,
tambin crea una I 1 s o iniones pblicas europeas
por ejemplo, el divorcie edntfe a e;mediatizacin de la guerra
y rabes en el momento e a sup
del Golfo. mit ue deben imponerse al reino
La cuestin sobre los lrm es de una politica europea del
de la televisin justifica el mtleres , rlvada acabar con las
.. . 1 al la te evrsmn P d
audWv!sual, sin a cu , ., los pblicos alrede or
. lt 1 Esta roumra a . d
diferencias cu ura es. f , a unos 370 millones e
de lo que es rentable y trans ormara
187
europeos en consumidores de series a .
productos culturales europeos Y: h mencanas y de algunos
dad de decirlo: cuantas menos;e emos la oportuni-
para maximizar los be ti gE
as
hay, mas estandarizamos
. . ne ICIOS. uropa s'1 '
ldentldad si protege las identidades o o mantendra su
que este imperativo Sea contradi t . que la constltuyen, aun-
do. Por lo tanto tendrem lC orto con las leyes del merca-
o no debe ser 'gober dOS que la comunicacin debe
'. na a por un uruco me d?'p
imagmar reunir algn da ibl rca o. 6 odemos
Si es prematuro hablar de telev 1,COS a los que todo separa?
e eVISlOn europea I
mas recordar el inters q h ' , ' a menos pode-
de Euronews en ma ue ay, mas alla del objetivo esencial
todos los pas ntener cadenas generalistas de calidad en
es para que por un i t bi
mas caractersticos de los ? ercam 10 de progrn.
gresivamente a aprender me' nacronalss, lleguemos pro-
mutuas. Esto ya lo han e t JOdrdaslespecificidades culturales
. nen 1 o os grupo . d
mUlllcacin euro eos u' s prrva os de co-
la identidad de ecamdanti,:nen televisiones que reflejan
a pais.
Identidad, nacin y territorio
Otro problema esencial de la . ,
cu,:stin de las relaciones entre es la
que condICiones pueden las identid d Y comUnlCaClon. En
apertura de sus fronteras h . a es nacIOnales. aceptar la
La incertidumbre es dobl acia un nuevo espacio poltico?
un lado, sobre la identidaded
Y
retcae sobre dos aspectos: por
t l
e es e nuevo espac rbli
ura en relacin con las id tid d . 10 pu ICO cul-
bre la parte de abandono'd a es nacIOnales, y, por otro, so-
va identidad europea e.es as que la elaboracin de la nue-
requisro No s '1 I
esta nueva identidad . f o o a estructuracin de
de sobera2a sino ases dolorosas de abandono
, m len pasa po I .
tructurar esta nueva d tid d d r a capacIdad de es-
1 en 1 a e man ti .
poderosa y aceptable p era su IClentemente
identidad es de tod arda unos y otros. Esta cuestin de la
, os mo os complIcad I h
en ambos casos el de los Est rd " a por e echo de que,
d I
' a os-nacin y el d E
e o dominante es el dIeuropa, el mo-
e a apertura y de la comunicacin lo
,
188
que no facilita casi ni una reflexin sobre la Identidad. Del
mismo modo, podemos decir que todo el movimiento aultural
desde el fin de la Guerra, y todava ms desde lacalda di 101
regmenes comunistas, empuja hacia la apertura. haata .1
punto de que consideramos inadaptada a nuestros tiempo.
una reflexin sobre la identidad, incluso en el momento enque
sta es cada vez ms necesaria.
Por lo tanto, hay una especie de contradiccin entre las tres
cuestiones a las que se enfrenta Europa: debern abandonar-
se las identidades nacionales? Cul ser la caracterstica de
esta nueva identidad europea en un mundo que no habla ms
que de apertura y de superacin de las identidades anterio-
res? Qu comunicacin se debe establecer con las reas cultu-
rales prximas al sur y al este que han contribuido enorme-
mente en la identidad europea anterior, pero que por razones
vinculadas a la construccin de Europa desde hace cincuenta
aos se han mantenido explcitamente fuera de Europa? Es-
tas tres cuestiones llevan tambin a reflexionar sobre el con-
cepto de nacin.
Por qu se quiere superar este marco a cualquier precio?
sta no es la opcin que ha escogido, por ejemplo, la Europa
del Este cuando se ha deshecho del comunismo sin dejar de
valorar dos conceptos esenciales como son el nacionalismo y la
religin, de los cuales precisamente el Oeste desconfa terri-
blemente. Esta diferencia no facilita la comunicacin entre el
Este y el Oeste, puesto que, implcitamente, la Europa occi-
dental insiste en creer que el papel tan importante que estos
dos valores han jugado es la causa del retraso" del Este ... Di-
cho de otro modo, el Este se habra apoyado menos sobre el na-
cionalismo y la religin si estos pases hubieran sido ms
modernos. De este modo, se desvalora la experiencia del otro
o, en todo caso, se acepta jerarquizndola en relacin a sus
propios criterios. El Este se ha apoyado sobre estos valores va-
gamente retrgrados porque no era muy avanzado ni muy
moderno. Pero quin tiene la clave de interpretacin del
carcter moderno o retrgrado de los valores? Por otra
parte, contrariamente a lo que afirman los mismos europeos,
los conflictos nacionalistas de los ex pases de la URSS no me-
recen que se subestime el hecho nacional. En primer lugar
porque no conocemos suficientemente su historia como para
189
juzgarla con tan buena conciencia
el Oeste postmoderno y t' Yen segundo lugar porque
pos naconal con
su avance democrtico al . serva a pesar de
tas (Pas Vasco Crcega 1 glundas bOJnitas hendas naconale.
. '. , r an a que Ie i id
ciencia demasiado bue ... e rmpi en una COn-
S na.
, existe un conflicto entre nacio I
honesto admitirlo sobre todo I na ismo y Europa. Es ms
destaca, que tach;rlo de trib m?mento en que vemos que
tidad y el nacionalismo na, o e tnicos; puesto que la iden-
un obstculo para Europ o .representan ni un inconveniente ni
a, SInO una Condici , d
En efecto, por qu se descalifica IOn e su construcci,n.
con el pretexto de que en el d este punto la nacum
lencia y muchas guerras? 'C
pasa
10 . a ocasIOnado mucha vio-
d
. /, amo o vdar que . te I
os en la palabra nacin? Un exis n a menos
lucin Francesa y se exti d h . o, que nace de la Revo-
len e asta 1880 h d II
progresista y ha jugado un I . ' ace e e a Un valor
emancipacin poltica en E pape Importante como factor de
coloniales' otro mas a uropa y. en todas las guerras anti-
, , gresrvo y mas '.
de 1890 y va hasta la JI G M d:xpanSIOlllsta, que data
rras de conquista .Por un al, ha suscitado las gue-
. . e que no comprender I
tdo ha sido modificado I . que e segundo sen-
o por e carnhin de c t t d
anos CIncuenta y sobre todo d d I fi on ex o, esde los
vor de una apertura global? .;s e e. In del comunismo, a fa-
denunciar sistemticame t' /, lor que el patriotismo y
TI e e naclonahsm .
ces, ha estado vinculado a comb t o SIn ver que, a ve-
chos polticos culturales y de a e.stPor el respeto de los dere-
, mocra ICOS? .p ,
en el contexto de la sociedad abo t . /, or .q';l: no ver que,
del nacionalismo cambo ?p le: a", la posicron y el papel
chazar la nacin? Por /,t que aceptar la identidad y re-
la idea de identidad nacuI'o eS
I
eh esplazamiento sistemtico de
I na acia la de po l .
ismo o xenofobia? Es como e: pu ismo, naCIona-
I
. . omo SI se pasara a t iti
a Idea de socialismo a la d .. oma Icamente de
gin a la de integrismo. e regrmen comulllsta, o de la de reli-
Si los partidarios de Euro a b
vimientos realmente reace p .a andonan la nacin, los mo-
lOnanos retom '
recuerdo, su identidad y I aran su concepto, su
de reactivar los peores ,el esta vez,
fobia y de antisemitismo lat t I USlOn, de odio, de xeno-
en es en a g . Ii
ese momento el nac li n naciona ismo. y en
iona ismo odio d .
Europa. so po na volverse contra
190
Dicho de otro modo, si un da el nacionalismo xenfobo
amenazara Europa, esto sera, en buena parte, la prueba de
que anteriormente sta no haba considerado suficientemente
a fondo la cuestin de la identidad nacional. A una escala dfe-
rente, esto ya ha pasado con la inmigracin. Si Europa hu-
biera tenido el coraje de reconocer el papel esencial de 108
quince millones de emigrantes que han contribuido directa-
mente en la riqueza de su economa desde hace cuarenta aos,
no habramos asistido al renacimiento de un profundo racis-
mo. A pesar de que pudiera resultar contradictorio, todo lo que
no se ha asumido pblicamente, en una democracia vuelve de
manera violenta. Y ocurre lo mismo con la nacin. Cuanto ms
se limite al orden de los valores arcaicos, ms ser objeto de
conflictos, mientras que la inteligencia poltica debe compren-
der que constituye un polo de estabilidad simblico esencial
en un universo donde, de un modo un poco estpido, se identi-
fica el progreso con la apertura.
Detrs de la palabra nacin se perfila otra, igual de esen-
cial: la de territorio. Al suprimir las fronteras, se despierta
esta cuestin ancestral: Cul es mi territorio? Y el derecho al
territoro, no es tambin uno de los logros de la lucha demo-
crtica? Por qu descalificar la importancia de esta identidad
en el momento en que la apertura de las fronteras y la homo-
geneizacin de modos de vida refuerzan la necesidad de ser de
alguna parte? Europa, que ya tiene un espacio econmico,
trata de convertirse en un espacio poltico y, todavia ms difi-
cil, en un espacio cultural; pero tambin ser necesario que
sea un terrtorio. Por el momento, los territorios son naciona-
les, y si la geografa y, por tanto, tambin la geopoltica han
jugado un papel importante en los enfrentamientos entre eu-
ropeos desde hace dos siglos, el proyecto europeo, por el con-
trario, slo ha podido desarrollarse con la condicin de dej ar
de lado las cuestiones territoriales. Del mismo modo, recorda-
mos que la JI Guerra Mundial ha visto las migraciones de
poblacin ms numerosas y las rectificaciones de fronteras
ms violentas que la historia haya conocido jams en Europa.
Los vnculos siempre tan complicados y violentos entre te-
rritorio y poltica que han cruzado la historia de Europa, sobre
todo con los imperios espaol, romano-germnico, austro-hn-
garo y otomano, debern ser reexaminados a medida que nos
191
acerquemos a una real integracin poltica ya que n h
P
acIO ltti . , o ay es-
po 1 ICO SIn un territorio poltico La ge g ti'
, . o ra a prepara
su venganza. Las guerras de Yugoslavia desde h di
anos lo recuerdan trgkamente, ya que en los
nos se enfrentan historie religiosas culturales y de t di
t d " , ra ICIO-
nes, o as constItutIvas de Europa y radicalmente t .
los territorios son, a la vez, smbolos y
os con lCt?S. Aunque maana las redes podrn vencer todas
las dIstanCIaS y garantizar todas las interacciones no pod '
hacer nada para estabilizar la relacin con los te;r' t .
el espacia es el mbito privilegiado de la e:
territorio es su lmite. No podemos por lo tanto ins ibi ,
proye t lti d ' ,cn Ir un
f
e o po 1 ICO uradero sin examinar la cuestin d l
ronteras. e as
Dos ejemplos ilustran esta relacin complicada con el terri-
tono. El pnmero atae a los acuerdos de Schengen h
de la Eu d l Q' que ace
ropa e os umce un territorio comn Esto l t
terribles problemas para la inmigracin, sobre
na, ya q:,e las tradiciones, de las polticas de inmigra " dfi
ren segu l ' l cion 1 le-
n. os paIses, o que favorece incluso la constit " d
especie de ,,:jrcito de las sombras de
uropa pnnCIpalmente-, que erran por este te-
rritoro prohibido- y contribuyen ampliamente a .
mient 6 El do ei su creer-
o. segun o ejemplo refleja el cambio de las e di
nes de la nacionalidad en Alemania on ICIO-
derecho de, la tierra al derecho de la
e:rores sena creer que esta cuestin de la tierra y del territo-
no ya se ha resuelto. No nos deshacemos de un problema an-
cestral medIante buenos sentimientos, discursos polticos o le-
yes, SI": que la extrema derecha no obtenga provecho de esta
sItuacIOn para fortalecer su propia legitimidad...
Historia y modernidad
S' 1
fi ' e proyecto de Europa, tantas veces iniciado, ha podido
na mente realIzarse, es gracias tambin 1 d .
econmica L ti '. a a mo ernidad
. . a re erencia a una historia nica no h br id
sUficIente para h tri f: a na SI o
. . acer riun ar este gigantesco proyecto S h
necesItado la alIanza de la historia, de la que no habl'ba;"o:
192
nunca pero en la que todos pensbamos, y la modernidad a la
que todos se unian, para conseguir Europa. Ahora que pasa-
mos de la Europa econmica a la Europa poltica, ser preciso
encontrar de nuevo la historia o, ms concretamente, volver a
atar los hilos, separados, de la historia y de la modernidad.
Pero la historia no es slo la referencia al pasado, sino tam-
bin la creacin utpica. Reinterpretar la historia no es slo
reubicar sus pasos en los del pasado, lo que corre el riesgo de
provocar una gran inmovilidad, sino tambin, mediante es-
te proceso, autorizarse de nuevo para inventar. Si no queremos
que el pasado atrape la modernidad y la inmovilice, es preciso
reintroducir la historia en la modernidad. En cierto modo, es
la fuerza de esta modernidad, es decir, la victoria de la Europa
econmica, lo que permitir asumir progresivamente el pasa-
do para liberarse de l y para inventar otras utopias polticas.
Una nueva articulacin historia-modernidad es, por tanto, in-
dispensable para el futuro proyecto y permite de esta manera
observar el papel esencial que puede jugar la comunicacin en
unas dimensiones que no tienen nad que ver con las de las
nuevas tecnologias.
Unir historia y modernidad conduce a reexaminar la rela-
cin lengua-cultura. Aqui, el rompecabezas es considerable, ya
que, de momento, hay ms de diez lenguas en la Unin, y
aunque otros imperios en la historia han integrado -o domi-
nado- ms culturas y ms lenguas, es la primera vez que un
proyecto comn concibe respetar la diversidad. La fuerza de
este proyecto es evidentemente esta ambicin cultural que,
por otra parte, lo une a toda la tradicin democrtica occiden-
tal, en el sentido de que coloca la expansin de la cultura y del
hombre en el centro de la historia. Pero es, al mismo tiempo,
su debilidad, puesto que la pluralidad de las lenguas es un
obstculo insuperable, pues ningn ciudadano europeo nor-
mal puede fcilmente dominar ms de tres lenguas. Aunque
una o dos lenguas vehiculares se impusieran, seran incapaces
de establecer un vnculo directo con la cultura que siempre
est enfrentada a la cuestin de la creacin, es decir, de la ex-
presin lingstica.
No hay cultura sin respeto a la lengua, y no hay Europa po-
Iitica sin Europa de la cultura. Pero como la Europa de la cul-
tura est enfrentada a la existencia de un nmero extremada-
193
mente grande de lenguas, la dficultad es considerable. Cons-
truir la Europa democrtica es asumir la cuestin de la conv-
vencia cultural? y, por lo tanto, la de la convvenca de las len-
guas. Ms all del ingls bsico, ser necesario percatarse lo
antes posible de la importancia de la traduccin en la Europa
poltica. Es decir, admitir que para comprenderse es preciso
pasar masivamente por la traduccin. Aunque sta reclame
tiempo y cree dificultades, es indispensable si queremos coo-
perar respetndonos a nosotros mismos. En la Europa demo-
crtica, todas las lenguas estn en igualdad. Una de las ms
grandes decisiones polticas de Europa consistira en admitir
finalmente la posicin primordial de las identidades lingsti-
cas en la comunicacin normativa y, por tanto, en crear, espec-
tacularmente, centenares de miles de empleos de traductores.
Despus de todo, Europa ha sabido perfectamente, de manera
ms o menos legal, ms o menos elegante, recurrir a un nme-
ro creciente de emigrantes para conseguir su propio proyecto
econmico, y podra, para conseguir su proyecto poltico, girar-
se esta vez sobre s misma y resaltar, a travs del reconoci-
miento de la importancia normativa de la traduccin, el valor
que da a la riqueza de los patrimonios lingsticos.e no como
una amable pista del pasado, sino como una condicin vital del
futuro. Utopa? Seguramente menos que creer posible la fcil
realizacin de una democracia de 370 millones de habitantes,
la primera del mundo, a partir de personas, algunas cultiva-
das e inteligentes, que durante algunos siglos han sabido in-
ventarlo todo para destruirse con la eficacia que ya sabemos ...
El traductor ser maana una de las figuras emblemticas de
la Europa democrtica o, si no, sta simplemente quedar
como un deseo piadoso.
Lo que tendr lugar en Europa desde el punto de vista de
la comunicacin normativa, es decir, desde el punto de vista
de la capacidad de organizar la convivencia pacfica entre
sistemas simblicos, lingsticos y culturales diferentes, tiene,
adems, una importancia crucial para el resto del mundo.
Desde este ngulo, Europa va en la vanguardia de una evolu-
cin que ms tarde encontraremos en otras reas culturales
-en Asia, en Amrica Latina, en el Oriente Prximo- y que si-
ta en el corazn de todo proceso de cooperacin la cuestin de
las culturas y las lenguas.
194
La globalizacin econmica, tal Y, como la vivimos de.s,de
hace medio siglo, ha sido el modelo mas simple de
puesto que ha consistido simplemente en ignorar las dentida-
des Ylas culturas. Desde ahora, stas toman su. venganza, ya
que la mundializacin de los mercados, que no nada que
hacer con estas cuestiones arcaicas, se apoyara mas o menos
violentamente sobre la fuerza de estos irredentismos. La difi-
cultad del proyecto europeo es ir ms all de esta lgica econ-
mica para crear un nuevo marco poltico: organizado sobre el
modo democrtico y respetuoso con las dfercncas y las Iden-
tidades. Por esto, Europa pone en el centro de su ideal las obli-
gaciones de la comunicacin normativa. Estas obligaciones
son las mismas que las de la comunidad internacional, sobre
todo de la ONU. Pero si el mundo entero est lejos todava de
ser regido por el prncpio de una organizacin social y cultu-
ral respetuosa con las tradiciones polticas, Europa est entre
la espada y la pared, puesto que, desde Maastricht, constitu-
ye la mayor democracia del mundo. . ,
De qu naturaleza ser el vnculo que reumra e
individuos? Seguramente depender del tipo de comumcacion
que se establezca. O bien se trata de un vnculo global que
trasciende las diferencias culturales y lingsticas y que crea
lentamente la existencia de una nueva identidad europea, o
bien se trata de vnculos sectoriales por afinidades cultura-
les, lingsticas, regionales, religiosas ... aqu la
oposicin emblemtica entre comumcaClOn y co-
municacin temtica. Si en la realidad ambas estan SIempre
vinculadas la eleccin entre las dos es esencial desde el punto
de vista terico. Europa no tendr en absoluto la misma figura
si se federa en torno a una identidad integrativa o si se cons-
truye por yuxtaposicin de identidades parciales, sean de tipo
regional, cultural o lingstico. En ambos c.asos, volvemos a
caer en las cuestiones centrales de la Identidad, de la convi-
vencia cultural y del respeto a la alteridad.
Por lo tanto, Europa es el lugar de lectura fascinante
de los conflictos tericos vinculados al antagomsmo entre
municacin normativa y funcional, as como del vnculo eXIS-
tente entre teora poltica y teora de la comunicacin. Volve-
remos a encontrarlos maana en Amrica, con ALENA y con
MERCOSUR, o en Asia con APEC y con ASEAN... Estos mer-
195
cados econmicos hoy y estas utopas polticas maana no po-
drn triunfar sin la referencia al papel fundamental que debe
Jugar la comunicacin normativa. O sea, el papel de las tradi-
ciones culturales; las diferencias entre espacio comn espacio
pblico y espacio poltico; las relaciones entre identidad na-
cin y territorio, o el nuevo examen de los vnculos entre histo-
ria y modernidad, entre lengua y cultura.
Actualmente, encontramos de nuevo, precipitado por la pro-
blemtica europea, aquello que ha necesitado siglos para reali-
zarse en el plano de cualquier nacin, a saber, la importancia
de un ideal de la comunicacin. Esto nos recuerda que el objeti-
vo no es nunca del orden de la conexin de las mquinas y de la
organizacin de las redes, sino del orden de la voluntad poltica
de llevar a cabo una cierta cooperacin entre los pueblos. Esta-
mos lejos de la Red y de las promesas de la interactividad...
Notas
6 Sin contar que a estos problemas de inmigracin vinculada f'lotortl
econmicos deben aadirse aquellos que han aparecido en In....elen-
tes conflictos europeos. Segn el HCR (Haut-Commiesarlat do" NaUanl
Unies pour les Refugies), entre 1990 y 1995 Europa ha pasado de me ..
nos de un milln de refugiados a ms de seis millones (Le Monde, 8 de
diciembre de 1998).
7 Para un desarrollo de la convivencia cultural, cf. Europe, la cohabita-
tion culturelle. Le regard crois des quinze, de l'Est et du Sud, Hermee,
23-24, CNRS ditions, (1998).
8 Sin embargo, vemos que regularmente resurge el fantasma de una tra-
duccin automtica informatizada despus de una historia ya larga de
treinta aos que llenara ella sola una biblioteca. El ltimo en fecha es el
proyecto UNL (Universal Network Language) que financia la ONU. Este
lenguaje universal de red est considerado como mi nuevo esperanto
para la Red. Tambin la Comisin Europea ha invertido en un sistema
informatizado de traduccin ms modesto que necesita la competencia
de intrpretes profesionales (Le Monde, 7 de diciembre de 1998).
1
2
3
4
5
196
Sobre este punto, vase mi artculo Du multiculturalisme ti la coha-
hitation culturelle, en R. Kastoryano (dir.), Quelle identit pour l'Euro-
pe? Le multiculturoiisme europen, Presses de Sciences-Po, 1998.
Le Monde del 13 de junio de 1998. Esta profeca retoma, casi palabra
por palabra, una prediccin anterior: la de Vannevar Bush en 1945.
D. Wolton, L'impatience de l'Europe et les langueurs de la communica-
tion, Le Dbat, 71 (septiembre-octubre 1992), y L'Europe aux risques
de la communicatinn, Mdiaepoucoirs, 33 (1994).
Para ms detalles sobre lo que se podra hacer, vase D. Wolton, Nai-
ssance de l'Europe dmocratique, op. cit.
Y, sin duda, tambin uno de 108 grandes medios de comunicacin de ma-
sas ms apreciados. Una encuesta de Mdiamtrie (Le Monde, 17 de
abril de 1998) refleja cifras rcords de audiencia en Francia: la audien-
cia global de la radio fue del 81,4% en otoo de 1997, del 80,7% en in-
vierno de 1997 y del 82% durante el primer trimestre de 1998.
Referencias bibliogrficas
sta refleja la realidad: la poca reflexin sobre las condiciones de la co-
municacin en Europa. Hay pocos libros sobre la comunicacin intercultu-
ral, el papel de los medios de comunicacin antiguos y nuevos, las condicio-
nes de la intercomprensin, la posicin de las religiones, la construccin del
espacio pblico, el problema de las lenguas... Hay algunas obras sobre la
ley de la televisin sin fronteras o sobre los planes de ayuda a laindustria
audiovisual. Las ms numerosas se refieren a la historia, la cultura, el pro-
yecto poltico, los tratados y, eventualmente, a la cuestin de la nacin. Hay
pocas obras sobre geopoltica o centradas en las relaciones entre la Unin y
la Europa del Sur, y todava muchas menos sobre la Europa del Este. Por el
contrario, existen centenares de obras sobre el euro, lo que confirma el este-
reotipo segn el cual la Europa econmica conducir a la Europa poltica...
Allain,A. y G. Essama (dir.), Libre-change el identit culturelle, Villeneuve-
d'Ascq, Presses universitaires du Septentrion, 1998.
197
Anderson, B., L'lmaginaire national. Rflexions sur l'origine et l'essor du na-
tionalisme, Pars, La Dcouverte, 1996.
Aran, R., Plaidoyer pour l'Europe dcadente, Pars, Robert Laffont, 1977.
Badie, B., La Fin des territoiree, Pars, Fayard, 1995.
- Les Deux tats. Pouvoir et socit en Occident et en terre d'Islam Pars
, ,
Fayard, 1986.
- YM. Sadoun (dir.), L'Autre. tudes runies pour A. Grosser, Pars, Presses
de FNSP, 1996.
Balibar, E. y J. Wellerstein, Race, nation, classe. Les identits ambigues, Pa-
rs, La Dcouverte, 1997.
Barret-Ducrocq, F. (dir.), Tradure l'Europe, Pars, Payot, 1992.
Basfao, K. y J.-R. Henry (dir.), Le Maghreb, l'Europe el la Fmnce, CNRS di-
tions, 1991.
Bastaire, J., loge des patries. Anthologie critique, Pars, ditions univerai-
taires, 1991.
Baubrot, J. (dir.), Religions et lacit dans l'Europe des Douze, Syros, 1996.
Bayard, J.-F., L'Illusion ideritaire, Pars, Fayard, 1996.
Bell, Daniel, The Coming of Post-Industrial Society, Nueva York, Basic
Books, 1973.
Berstein, S. y P. Milza, Histoire de l'Europe contemporaine, Pars, Hatier,
1992.
Bino, O., L'Europe difficile. Histoire politique de la communaut europenne,
Pars, Gallimard, 1998.
Bragues, R., Europe: la vote romaine, Pars, Critrion, 1996.
Braudel, F., L'Europe, Pars, Flammarion, AMG, 1977.
Brunet, R., Territoires de France et d'Europe, Pars, Belin, 1997.
Cerpentier, M., La Politique europenne en matire de eocit de l'informa-
tion (seminario sobre las autopistas de la informacin: Las telecomuni-
caciones para la sociedad del futuro), Santander, Universidad interna-
cional Menndez Pelayo, 1994.
Claval, P, La Gographie au temps de la chute des murs, Pars, L'Harmat'tan,
1993.
Compagnon, A. y J. Seebacher (dir.), L'Esprit de l'Europe, 3 vol., Pars, Flam-
mar-ion, 1993.
Corm. G., L'Europe et l'Orient, de la balhanisation el la libanisation. Histoire
d'une modernit inaccomplie, Pars, La Dcouverte, 1989.
Dacheux, ., Les Stratgies de eommunication persuasive dans l'Union eu-
ropenne, Pars, L'Harmattan, 1994.
Debray, R., Les Empires contre l'Europe, Pars, Gallimard, 1985.
198
Delors, J., Pour enirer dan. le XXI' ecle; le livre blatu: d.la 00mm4,,4,",.,.
ropenne, croissance, comptitivit, emploi, Rerneay, 1998.
Delsol, C. y M. Maslowski (dr.), Histoire de. idees politiquII d. l'Ir.,I'I'"
centra/e, Pars, PUF, 1998.
Douze Historiens, Pars, Hachette, 1992 (Col. Histoire de l'Europe).
Drevet, F., La Nouvelle Identit de l'Europe, Pars, PUF, 1997.
Duroselle, J.-B., L'Europe: l'histoire de ses peuples, Pars, Perrin, 1990.
Featherstone, Mike (ed.), Global Culture. Natinalism, Globalization and
Modernity, Londres, Sage Publications, 1990.
Fontana, J., L'Europe en procee. Pars, Le Seuil, 1995.
ForumAlternative europenne, Les Nations et I'Europe. Effacement ou nou-
vel avenir?, 1998.
Foucher, M., Fragmente d'Europe, Pars, Fayard, 1993.
Fremont, A. yA. Fremont-Vanacore, Le Nouvel Espace europenne, Pars, La
Documentation francaise, 1994.
Frybes, M. y M. Patrick, Apres le communisme: mythes et lgendes de la Po-
logne contemporaine, Pars, Bayard, 1996.
Fumaroli, M., L'Etat culturel, une religion moderne, Pars, LGF, 1992.
Gaillard, J.-M. yA. Rowley, Histoire du continent europen, Pars, Le Seuil,
1998.
Gellner, E., Nations et nationalisme, Pars, Payot, 1989.
Gnesotto, N., La Puissance de l'Europe, Presses de Sciences-Po, 1998.
Gremion, P. y P. Hassner (dir.), Vents d'Est vers l'Europe de l'tat de droit,
Pars, PUF, 1990.
Grosser, A., Les Identits difficiles, Presses de la FNSP, 1996.
Guiomar, J ~ Y La Nation entre l'histoire et la raison, Pars, La Dcouverte,
1990.
Hagege, C.,Le Souffle de la langue. Voies et destins des parlers d'Europe, Pa-
rs, Odle Jacob, 1992.
Huguenin, J. y P. Martinat, Les Rgions entre l'tat et l'Europe, Marabout,
Le Monde ditions, 1998.
Kastoryano, R. (dir.), Quelle identit pour l'Europe? Le multiculturalisme a
l'preuve, Presses de Scences-Po, 1998.
L'Union politique de l'Europe. Jalons et textes, La Documentation franease,
1998.
Labasse, J., L'Europe des rgions, Pars, Flammarion, 1991.
Lacaste, Y, Vive la nation. Destin d'une idee gopolitique, Pars, Fayard,
1998.
Ladmiral, J ~ R y K-M. Lipianski, La Communication interculturelle, Pars,
Armand Colin, 1989.
199
La Serre, F. de, y C. Lequesne (dir.), Quelle union pour l'Europe? Laprs-
traite d'Amsterdam, Bruselas, Complexe, 1998.
Le Cour Grandmaison, O. y Withol De Wenden, C. (dir.i.Les trangers dans
la cit: expriences europennes, Pars, La Dccuverte, 1993.
Lecerf, J., Histoire de l'unite europenne, vol. 3, Pars, Gallimard, 1965 (Col.
Ides).
Lemarchand, P. (dir.), L'Europe centrale et balkanique, Complexe, 1995.
Lhomel, E. y T. Schreiber (dir.), I:Europe centrale, orientale et baZte, La Do-
cumentation franeaise, 1998.
Lloyd, D. y P. Thomas, Culture and the Stale, Londres, Routledge, 1998.
Magris, e., Le Mythe et l'empire dans la littrcure autrichienne moderne,
Pars, Gallimard, 1991 (Col. I:Arpenteur).
McAllister, M., The Commercialization of American Culture. New Adverti-
sing, Control and Democracy, Thousand Oaks, Sage, 1996.
Michel, B., Nationalit et nationalisme en Europe centrale aux XIXI! et XX" eie-
cZes, Aubier, 1995.
Michel, H., Les Tlvisions en Europe, Pars, PUF, 1994 (Col. Que sais-je?,
2.719).
Michel, P., La Socit retrouue. Politique et religion dans l'Europe souieti-
se, Pars, Fayard, 1986.
Monnet, J., Mmoires, Pars, Fayard, 1977 (reed. Pars, Le Livre de Poche,
1988).
Moss, M. y Ph. Jobert, Naissance et mort des entreprises en Europe: xtx--ico
sieclee (Centre Georges Chevrier pour la histoire du droit), Dijon, di-
tions de l'universit de Dijon, 1995.
Muet, Y., Les Gographes et l'Europe: l'ide europenne dans la pense go-
politique froncase de 1919 a1939, Gnova, Insitut europen de l'um-
versit de Geneve, 1996.
Nguyen, E., Le Nationalisme en Europe. Quete d'iderit ou tentation de re-
pli, Le Monde-Marabout, 1998.
Nowicki, J. (dir.), Quels repres pour l'Europe?, Pars, L'Harmattan, 1996.
Obaton. v., La Promotion de l'identit culturelle europenne depuis 1946,
Gnova, Insitut europen de l'universit de Geneve, 1997.
Pastoureau, M. y J.-e. Schmidt, Europe: mmoire et embleme, L'pargne,
1990.
Philonenko, A., L'Archipel de la conscience europenne, Grasset, 1990.
Pitte, J.-R. (ed.), Gographie historique et culturelle de l'Europe, Pars, Pres-
ses universitaires Paris-Sorbonne, 1995.
Rmond, R., Religion et socit en Europe, Pars, Le Seuil, 1998.
Raison prsente, Quelle Europe?, 124 (4 trimestre 1997).
200
Rougemont, D. de, Vingt-huit Siecles d'Europe, la COnScif'f/('(' ('uropt'f'nnC' a
trauers les textes d'Hsiode anosjours, Bartillat, 1990.
Rupnik, J., [;Autre Europe: crise et fin du communisme, Pars, Le Seuil,
1993.
Schnapper, D., La Communaut des citoyens, Pars, Gallimard, 1994.
_ YH. Mendras, Six Manieres d'tre Europen, Pars, Gallimard, 1990.
Segalen, M. (dir.), UAutre el le Semblable, CNRS ditions, 1989.
Semelin, J. (dir.), Quand les dictatures se fissurent ... Rsistances civiles a
l'Est et au Sur, Descle de Brouwer, 1995.
Stoetzel, J., Les Valeurs du temps prsent: une enqute europenne, Pars,
PUF,1983.
Taylor, C., Multiculturalisme. Diffrence et dmocratie, Aubier, 1994.
Thual, F., Les Conflits identitaires, EllipseslIRIS, 1995.
Todd, E., L'Invention de l'Europe, Pars, Le Seuil, 1996.
Toulemon, R., La Construction europenne, Pars, Le Livre de Poche, 1994.
Utilisateur d'Internet et du Web: Europe-France-Francophonie, Encuesta de
Focus, Observatoire europen des technologies de cornmunication,
agosto de 1998.
Viard, J. (dir.}, La Nation branle, La Tour-d'Aigues, L'Aube, 1996.
Wieviorka, M., Une socit fragmente? Le multiculturalisme en dbat,
Pars, Le Dcouverte, 1996.
Wihtol de Wenden, C., La Citoyennet europenne, Presses de Sciences-Po,
1997.
Windish, n, Les Relations quotidiennes entre Romands et Suisses alle-
mands, vol. 3, Lausana, Payot, 1992.
Wolton, D., Naissance de l'Europe dmocratique: la dernire utopie, Pars,
Flammarion, 1997 (Ca\. Champa).
Zweig, S., Le Monde d'hier. Souvenirs d'un Europen... , Belfond, 1993.
201
Conclusin
Diez propuestas para pensar en los nuevos medios
de comunicacin
La tesis de este libro se basa en que es urgente desatar el
yugo de la tecnologa en lo que respecta a la comunicacin, ya
que lo esencial de sta es de otro orden: cultural y social. Lo
esencial es la manera en que los hombres se comunican entre
ellos y la forma en que una sociedad organiza sus relaciones
colectivas. Si la comunicacin est, por tanto, siempre defini-
da por tres elementos, tcnico, cultural y social, y si evidente-
mente la dimensin tecnolgica cambia rpidamente, sobre
todo desde hace un siglo, las otras dos dimensiones son al me-
nos igual de importantes.
En realidad, estamos fascinados por esta dimensin tecno-
lgica, puesto que los progresos son considerables, mientras
que si miramos el pasado nos damos cuenta de que, duran-
te siglos, los cambios reales en el orden de la comunicacin
han sido mucho ms del tipo cultural y social que del tecnol-
gico, sobre todo a partir del siglo XVII, en Occidente, con la len-
ta evolucin a favor del individuo, primero, y con la creacin de
un espacio pblico y de un espacio poltico, despus, hechos
que se produjeron al surgir la democracia en el siglo XVII y la
sociedad de masas en el siglo XIX. En la historia de este siglo,
numerosos cambios han tenido importantes consecuencias
sobre la comunicacin: en primer lugar la instauracin de la
democracia de masas; despus, la apertura de las sociedades,
unas tras otras, por razones econmicas, pero tambin polti-
203
cas y culturales; tambin la ruptura de los equilibrios familia-
res y de las relaciones campo-ciudad que modifican considera-
blemente el funcionamiento de las relaciones sociales y de las
representaciones del individuo y de la colectividad; y, final-
mente, .ruptura radical de las formas de trabajo, con la casi
desaparicin del trabajo en el campo y en las fbricas a fa-
vor de la aparicin de un sector de servicios que domina exten-
samente en todas las sociedades europeas. Estas mutaciones
culturales y sociales todavia muy inacabadas, de consecuen-
cias mltiples, son al menos tan importantes como la extraor-
dinaria revolucin de las tecnologias de comunicacin. Pero
como stas son menos evidentes que la revolucin tecnolgica,
y, sobre todo, mucho ms controvertidas, no se da, respecto a
ellas, este discurso unnime que observamos respecto a la re-
de la comunicacin. Incluso podriamos preguntarnos
Si una relacin entre el silencio sorprendente que se
contina produciendo en las rupturas radicales referidas a la
posicin de los individuos, su relacin con el trabajo, con la fa-
miha, con la politica, con la ciudad, con la educacin, por una
parte, y los discursos ensordecedores y laudatorios que rodean
a las nuevas tecnologias de la comunicacin desde hace una
veintena de aos, por otra. Como si el carcter discutible de
las mutaciones estructurales, en todo caso violento, encontra-
ra una especie de c?mpensacin en los resultados tecnolgicos,
aparentemente mas favorable para los individuos' como si la
de la comunicacin compensara revolu-
ciones, econmicas, sociales y culturales, mucho ms doloro-
sas. Desde este punto de vista, una arqueolog{a de la comuni-
en Occidente permitira demostrar cmo, segn las
epocas, las proporciones entre las dimensiones tecnolgicas,
culturales y SOCiales han evolucionado.
La historia de la comunicacin y de las teoras de la comu-
nicacin demuestra, en efecto, tres fenmenos. En primer lu-
gar, una verdadera revolucin existe cuando hay un encuentro
ent.re una innovacin tecnolgica y mutaciones culturales y
SOCiales en los modelos de comunicacin, hecho ste que resul-
ta extrao. Despus, las tres dimensiones interaccionan' evi-
dentemente, son las dimensiones sociales y culturales la; ms
importantes, incluso aunque parezcan en general menos es-
pectaculares que las innovaciones tecnolgicas. Finalmente, y
204
esto se encuentra en el corazn de las utopas teanolilliou
desde hace medio siglo, las nuevas tecnologas no ba.tu pua
cambiar la sociedad, es decir, para modificar la orglnllaol6n
social y el modelo cultural de la comunicacin. En efecto, haca
cincuenta aos que muchos ven la causa de los cambio. radl
cales y la fuente de un verdadero progreso en la instalacin
masiva, en todas las esferas de la sociedad, de la informtlca,
de las telecomunicaciones y del audiovisual.
Mi respuesta en este libro es sencilla. Las nuevas tecnolog-
as de comunicacin constituyen, efectivamente, una innova-
cin tecnolgica; de todas maneras, como la posicin de la co-
municacin en una sociedad no depende slo de la tecnologa
sino tambin de las dimensiones culturales y sociales, es pre-
ciso efectuar la evaluacin teniendo en cuenta este conjunto
de tres caractersticas. De momento, las nuevas tecnologias,
igual que los medios de comunicacin de masas, reflejan la
misma sociedad, la sociedad individualista de masas, en la que
tanto unas como otras presentan una vocacin particular: las
nuevas tecnologias tienen la ventaja de estar al mismo nivel
que la lgica individualista dominante en nuestra sociedad;
los medios de comunicacin de masas, por su parte, estn al
mismo nivel que la otra problemtica, la del gran pblico y la
democracia de masas. Una mutacin cultural y social de la co-
municacin aportar quizs maana otra significacin a las
nuevas tecnologias, pero todo esto todava es incierto. Cla-
ramente, esto siguifica que las nuevas tecnologias no son, de
momento, ni la condicin, ni la vanguardia de la comunicacin
del maana: son la otra cara, el complemento de los medios de
comunicacin de masas con relacin al modelo de la sociedad
individualista de masas. Los primeros insisten en la dimen-
sin individual; los segundos, en la dimensin colectiva. Y si
maana algunas rupturas sociales y culturales vinieran a dar
otra significacin a las nuevas tecnologas, es probable que no
lo hicieran en el sentido de la visin demasiado tecnolgica
que domina actualmente las reflexiones sobre el tema de la
sociedad de la informacin o la sociedad en redes,
Despus de una larga veintena de aos, la comunicacin se
halla invadida por este discurso tcnico todopoderoso. Se trata
del estereotipo siguiente: "La tecnologia est avanzando, es
el progreso; los individuos y las sociedades tienen miedo, es la
205
resistencia al cambio, la defensa de los corporativismos o de
las situaciones adquiridas. Utilicemos nuevas tecnologas en
los servicios, el comercio, la administracin, la educacin, la
banca... para que salten los cerrojos y se modernice la socie-
dad;' Pero la modernidad no ha constituido jams un proyec-
to de sociedad, y si as fuera hablaramos simplemente de la
adaptacin a los cambios de todo tipo que produce la historia.
Por tanto, para prevenir inevitables contradicciones vincu-
ladas a la instalacin masiva de las nuevas tecnologas de co-
municacin, es conveniente recordar que stas no surgen de la
nada, no anulan el papel y la utilidad de las otras tecnologas,
sobre todo las de los medios de comunicacin, y que en todo es-
tado de causa, si los modelos culturales y sociales de la comu-
nicacin no evolucionan conjuntamente ante la llegada de las
nuevas tecnologas, habr, tras una fase de adaptacin, pro-
fundas resistencias. Si en un primer momento la herramienta
crea el uso y parece imponer su ley y su ritmo a la sociedad, s-
ta, en un segundo momento, obliga a tomar en consideracin,
de manera ms o menos pacfica, las dimensiones olvidadas.
El problema no es la llegada de las nuevas tecnologas, sino
este discurso falso segn el cual dichas tecnologas son el futu-
ro, como los medios de comunicacin vienen a ser el pasado. Los
dos medios de comunicacin son, en realidad, complementa-
rios; cada uno valora una de las dos dimensiones caractersti-
cas de la sociedad individualista de masas.
Hoy en da, el peligro ms grave concierne al tropismo tec-
nolgico que ve en la tecnologa la esencia de la comunicacin.
Por qu? En primer lugar, porque la amplitud de sus aplica-
ciones durante los diez aos siguientes, en el trabajo, el ocio, la
educacin, los servicios, ser tal que existe el riesgo de que
aparezcan numerosos conflictos sociales, polticos y econmi-
cos. Las otras dos dimensiones, sociales y culturales, efectua-
rn entonces un regreso ms o menos pacfico para compensar
esta sobredeterminacin. Despus, porque la revolucin tec-
nolgica est tan vinculada a intereses econmicos potentes,
vinculados ellos mismos al proyecto de la globalizacin de la
economa, que ser necesaria ms y ms energa y voluntad
para evitar que esta dimensin econmica y funcinnal de la co-
municacin conduzca a la dimensin normativa. El riesgo no
es que la dimensin normativa desaparezca, ya que es consus-
206
tancial a la comunicacin humana, sino que sea ampliamente
subestimada. En todo caso, dos cosas son ciertas: el tiempo de
la informacin y de la comunicacin a buen precio terminar
en el momento en que ambas conozcan una abundancia sin
equilibrio en la historia. El sentido de la ha
cambiado en un siglo. Ayer, era preciso abrirse, salir de los
particularismos locales y acceder a un cierto universalismo.
Hoy, en un mundo en que todo est abierto y en clrculaCl?n, es
preciso, por el contrario, las identid:,des colectivas y
la posibilidad de permanecer Juntos". Nadie actual-
mente imaginar las consecuencias culturales y SOCIales que
resultarn de este cambio radical de relacin con la realidad.
Diez puntos rpidos resumir.
las principales conclUSIOnes de este hbro
1) El objetivo de la comunicacin no es tecnolgico, sino que
concierne a la comprensin de las relaciones entre los indioi-
duos (modelo cultural) y entre stos y la sociedad (proyecto so-
cial). Es la eleccin entre socializar y humanizar la
o tecnificar la comunicacin. Lo esencial de la comumcaCIOn
no es de tipo tecnolgico, sino antropolgico Ycultural; por. es?,
la productividad de las tecnologas no sustituir
a la lentitud y las imperfecciones de la comumcaCIOn humana,
sino que, por el contrario, esto explica por qu se dotan regu-
larmente las tecnologas de comunicacin -hoy en da la Red,
ayer la televisin o la radio- con la capacidad de resolver los
problemas de comunicacin humana y SOCIal. Hablamos,
ejemplo, de la democracia electrnica para la CrISIS
de la participacin poltica, o del comercio electromco para pa-
liar los efectos del alejamiento de los centros comerciales y de
las dificultades de circulacin; de la enseanza asistida por or-
denador para suplir las dificultades de los profesores; del
teletrabajo, etc. La mayoria de las veces, se proporCIOna a la
tecnologa la capacidad para resolver un problema social o po-
ltico. Esta condensacin es visible de manera espectacular en
el tema de "la sociedad de la informacin", en que las tecnolo-
207
gas de informacin son a la vez la infraestructura cientfica y
econmica de la sociedad y el smbolo de los valores ms no-
bles del futuro.
A veces, tenemos razones para sonrer ante los innumera-
bles trabajos de perspectiva que dibujan, sin humor, los con-
tornos de esta sociedad radicalmente cambiada por la revolu-
cin de la comunicacin.
2) Hay que apartar la ideologa tecnolgica que reduce la
comunicacin a la tecnologa y que construye una falsa jerar-
qua entre nuevos y antiguos medios de comunicacin. El he-
cho de que maana las pantallas aparezcan por todas partes,
tanto en la escuela como en casa, en el comercio o en el ocio no
implica que la comunicacin sea ms fcil. En realidad, cuanto
ms productivas sean las tecnologas, ms debera destacarse
lo que las separa de la comunicacin humana y social.
De dnde viene la fuerza radical de la ideologa tecnolgi-
ca en la comunicacin? Del hecho de que la comunicacin, con
todas sus aspiraciones contradictorias, ocupa el lugar de los
otros tres valores en crisis: la ciencia, la politica y la religin.
No slo estos tres valores daban un sentido a la sociedad al
tiempo y a la historia, sino que adems alimentaban ideolo-
gas. Unitarias, estructuraban las creencias, la poltica, la so-
ciedad. No es a esto a lo que hoy asistimos con la comuni-
cacin? sta se sustituye por otras creencias en crisis: afecta
al conjunto de las relaciones sociales, se convierte en un prin-
cipio de organizacin y da paso a un discurso sinttico que, del
individuo a la sociedad, se centra en los intercambios de infor-
maciones. Adems, la comunicacin aparenta ser menos peli-
grosa que la ciencia, ms abierta que la religin y menos de-
cepcionante que la poltica. Jams los hombres se han visto
invadidos hasta este punto por la ideologa de la comunicacin
y, sin embargo, siempre se han comunicado. Pero lo que tam-
bin se ha sabido siempre es que la comunicacin a menu-
do resulta difcil e imperfecta, hecho que se tiende a olvidar en
la actualidad; el resultado de las mquinas suple aparente-
mente las imperfecciones de la comunicacin social. Se cambia
la crisis de valores por los resultados de las tecnologas.
Destecnificar la comunicacin se convierte en un imperati-
vo categrico para reducir el aspecto cautivador de las nuevas
208
tecnologas y reintroducir distancias eimblicas, Nobt. con
haber vencido al tiempo y al espacio -al ser demasade vi.i
bies y estar demasiado prximos los unos a los otros, lo. hom-
bres podran llegar, perfectamente, a pegarse-; es preciso to-
dava volver a crear distancias para conservar una cierta
libertad.
Destecnificar la comunicacin es, en fin, humanizarlay so-
cializarla; es resistir al fantasma de la racionalizacin. Esta
tentacin pasa a ser muy evidente ante la confusin entre la
globalizacin de la economa, la mundializacin de las tecnolo-
gas de comunicacin y la universalidad de la comunicacin.
Contrariamente a lo que dicen los empresarios o los polticos,
las tres palabras no son sinnimas. Encontramos de nuevo la
terrible racionalidad tecnolgca de la que muchos autores del
siglo xx, sobre todo H. Marcuse o M. Horkheimer, G. Simon-
don, L. Mumford y G. Dumzil, han mostrado las limitaciones.
La racionalidad creciente de las mquinas, sus resultados y
sus rendimientos no son, en absoluto, la condicin de una co-
municacin humana y social libre o racional. sta es la difcil
leccin del progreso tcnico.
3) Desarrollar los conocimientos para relativizar la ideolo-
ga tecnolgica. Si bien las nuevas tecnologas constituyen un
evidente progreso tecnolgico, ello no basta para crear un pro-
greso en la historia y en las teoras de la comunicacin. Todo lo
que es nuevo no es moderno. Todo lo que es moderno no es me-
jor. La problemtica de la comunicacin es demasiado compli-
cada como para reducirse nicamente a los resultados de las
tecnologas, a las promesas de los vendedores y a los reclamos
de los especialistas de cualquier gnero. Todava se puede es-
capar de ella! ... Cmo? ste es el papel indispensable de los
conocimientos, que pueden relativizar estos discursos y reubi-
carlos en funcin de cuestiones ms interesantes y ms com-
plicadas: el lugar de una teora de la comunicacin en una so-
ciedad; el impacto de la comunicacin generalizada sob:e las
relaciones sociales, el trabajo, el ocio, la educacin; la articula-
cin cada vez ms dificil de la experiencia individual con la
multiplicacin de las situaciones de comunicacin a distancia;
el papel creciente de las imgenes, reales o virtuales, en nues-
tra experiencia cotidiana; las consecuencias de una omnipre-
209
sencia de la informacin, cuya velocidad de circulacin es su-
perior a toda capacidad de asimilacin personal; los riesgos de
una segmentacin creciente de los mercados de la informacin
y de la comunicacin en que la satisfaccin de las demandas
individuales refuerza, en realidad, las desigualdades cultura-
les. La lista es infinita, ya que la diferencia entre la velocidad
de cambio de las tecnologas, su impacto sobre la vida indivi-
dual y colectiva y la lentitud de la evolucin de los modelos
culturales es considerable. Para salir de este crculo sera pre-
ciso separar la comunicacin de la tecnologa, recordar que se
trata, en primer lugar, de valores vinculados a los ideales ms
profundos de la cultura occidental. Si estos valores han jugado
un papel esencial en el lento movimiento de apertura de nues-
tras sociedades, las cuales han impulsado las jerarquas, los
rdenes, las estructuras militares, religiosas o aristocrticas y
han permitido progresivamente la aparicin de esta sociedad
de los individuos-e de la cual nosotros somos los herederos no
. ,
ha Sido para acabar en la utopa de una cibersociedad cual-
quiera. En cuanto a la informacin, tan necesaria para tomar
un poco de distancia, no debera reducirse a la simple narra-
cin de los ltimos acontecimientos del mundo industrial y
financiero. Despus de todo, ningn periodista rebaja la inves-
tigacin, la aeronutica, la defensa, la sanidad o la educacin
a la nica lgica industrial, as que por qu iba a hacerse con
la comunicacin?
Esta importancia terica de la comunicacin forma parte de
la mayora de los problemas antropolgicos contemporneos: la
relacin entre libertad individual e igualdad social; el vnculo
social en una sociedad complicada donde coexisten la indivi-
dualizacin, el igualitarismo y el comunitarismo; las relaciones
entre identidad y comunicacin en un universo cultural que se
enriquece con la segunda mientras desconfa de la primera; la
cuestin del otro", quien se ha convertido en omnipresente por
mediacin de las tecnologas, aun sin ser ms aceptable. La co-
municacin no es nunca una cuestin sencilla, puesto que con-
densa la mayor parte de las cuestiones filosficas, sociales y
antropolgicas de la sociedad y de toda la teora social.
4) Los medios de comunicacin generalistas y las nuevas
tecnologas son complementarios desde el punto de vista de
210
una teora de la comunicacin, ya que reflejan el mismo mode-
lo, el de la sociedad individualista de masas. Cada una de es-
tas tecnologas insiste en dimensiones diferentes, individuales
en el caso de las nuevas tecnologas, y colectivas en el de los
medios de comunicacin de masas. Su papel es distinto; la
fuerza de los medios de comunicacin interactivos estriba en
estar en contacto con el profundo movimiento de individuali-
zacin, basado en la libertad individual que, durante siglos,
fue el horizonte de la emancipacin. Pero si se necesitara una
jerarqua, sta finalmente se construira en provecho de los
medios de comunicacin generalistas, puesto que stos contri-
buyen al vnculo social y a la cohesin cultural en sociedades
abiertas, bastante jerarquizadas y desigualitarias. Por eso hay
que decir que s, en estas condiciones, a la subestimacin de
las nuevas tecnologas que se realizar con la generalizacin
de los servicios y la baja continua de sus precios. Y hay que de-
cir no, a la satanizacin de los medios de comunicacin gene-
ralistas que se ocupan de esta cuestin, cada vez ms compli-
cada, del estar juntos" en sociedades abiertas. La fuerza, la
dificultad y la grandeza de los medios de comunicacin gene-
ralistas consisten precisamente en superar la ley natural de
toda comunicacin: interesarse por eso qi;.e interesa ya. Los
medios de comunicacin, con la intermediacin de sus progra-
mas, suscitan evidentemente insatisfaccin, puesto que en-
contramos de todo, y no slo lo que buscamos, puesto que ofre-
cen tambin la oportunidad de acceder a otra cosa, en la cual
no habamos pensado a priori. Es en esta doble funcin, figura
de la heterogeneidad social y capacidad para interesar a al-
guien ms all de su centro natural de inters, donde los me-
dios de comunicacin generalistas juegan un papel esencial de
vnculo social. La fuerza de la prensa escrita generalista, de la
radio y de la televisin, es reunir, durante un espacio de tiem-
po siempre limitado, a pblicos que no tienen elementos en co-
mn. Lo vemos en todo acontecimiento deportivo o poltico de
envergadura. sta es la grandeza de los medios de comunica-
cin de masas: mantener ambos extremos de la cadena, la di-
mensin individual y la dimensin colectiva.
Los medios de comunicacin generalistas nacionales jue-
gan continuamente un papel considerable en este doble movi-
miento de apertura y de mantenimiento de un mnimo de co-
211
hesin. Gracias a ellos, el pblico descubre el mundo y conser-
va el sentimiento de pertenecer a una comunidad. Y gracias a
las antenas parablicas, millones de trabajadores extranjeros
en Europa continan vinculados a sus pases.
5) Es preciso recordar sin cesar la importancia de una ofer-
ta de calidad por parte de los medios de comunicacin genera-
listas. El progreso no se sita exclusivamente aliado de la lgi-
ca de la demanda que se realiza en las nuevas tecnologias.
La lgica de la oferta es un verdadero reto, no tecnolgico,
sino cultural, ya que consiste, y aqu nos encontramos de nue-
vo con lo ambicioso del concepto de gran pblico, en ofrecer al
mayor nmero posible de usuarios una gama de productos de
comunicacin lo ms amplia posible, de manera que todas las
diferencias culturales y sociales encuentren una oportunidad
de satisfaccin. Si las nuevas tecnologas son complementa-
rias, como respuesta a una demanda individualizada e inter-
activa, no pueden ser sustituidas por el papel de los medios de
comunicacin generalistas, puesto que continan en la escala
individual. Este fantasma del "one to one, presentado como
un progreso, corresponde, en realidad, al grado cero de toda
sociedad, puesto que toda sociedad busca, por el contrario, su-
perar el egosmo natural del "one to one, llamado demasiado
fcilmente "libertad individual", para construir un principio
de solidaridad y de colectividad. El "one to one, es decir, el
ajuste lo ms individual posible entre la oferta y la demanda,
surge de los resultados tecnolgicos, y no del reto cultural y so-
cial. Su generalizacin supondra incluso una regresin con
relacin a la historia poltica que, desde hace siglos, trata de
evitar, sobre todo en democracia, el encierro de los individuos
en s mismos. El one to one, presentado como el ideal de la co-
municacin, es precisamente aquello de lo que se debe es ca_
par, puesto que induce a una segmentacin de los mensajes en
funcin de los pblicos, con un precio final de la informacin
cada vez ms elevado y, por lo tanto, un refuerzo de las des-
igualdades sociales y culturales. La pura lgica de la deman-
da conlleva Una comunicacin de dos velocidades y de dos pre-
cios: de baja calidad y gratuito para una bueaa parte de la
poblacin; cara y de buena calidad para los mbitos favoreci-
dos. Orientar significa repetir que la comunicacin, igual que
212
la informacin, no es un producto como los otros, porque am-
bos se definen en primer lugar por valores.
6) No hay racionalidad comn a las tres lgicas del emisor,
del mensaje y del receptor. La prueba de ello es que, a pesar de
su considerable fuerza, los medios de comunicacin, desde
hace un siglo, no han conducido a la estandarizacin de las
opiniones y de las ideas: una lstima para los trabajos de la es-
cuela de Franckfurt. Es cierto que los mensajes tienen una
influencia, pero el estudio de las condiciones de recepcin per-
mite tambin comprender que el mismo mensaje, enviado al
mundo entero, no se recibe de manera idntica en los diferen-
tes pases. El pblico desarrolla un sentido cada vez ms crti-
co a medida que est expuesto a un nmero creciente de infor-
maciones. La lgica del receptor no proviene totalmente de la
intencin del emisor y de la lgica del mensaje. La inteligencia
otorgada al pblico en materia de poltica -postulado que es
la base de la legitimidad democrtica a travs del voto- debe
poder ser presupuesta en el mbito de la comunicacin. Por
otra parte, la comprensin del proceso del receptor es el tema
de investigacin ms complicado, e, inejfplicabl?mente, el.me-
nos estudiado. Nos interesan ms las estrategias del emisor,
los mensajes, que las condiciones de la recepcin, reducidas
demasiado frecuentemente a la problemtica de la influencia.
Sin embargo, cada uno, en la medida de su experiencia, cons-
tata cmo filtra los mensajes que recibe. Recibir no significa
adherir. Esta resistencia del receptor es positiva, aunque tam-
bin puede ser negativa cuando consiste en rechazar lo que se
aleja de sus esquemas habituales, pues molesta. Podemos ver-
lo cada da en la prensa. Numerosos temas propuestos por los
periodistas para informar al pblico y ponerlo en guardia pue-
den acabar siendo contraproducentes si los periodistas expli-
can al pblico cosas que van en contra de los esquemas de s-
tos. Esta resistencia a la recepcin es lo que protege contra la
manipulacin, pero tambin lo que puede constituir un freno
para el cambio. En el caso tan complicado de la ampliacin
considerable de la comunicacin, a la cual asistimos desde
hace medio siglo, la complejidad de la recepcin es, sin embar-
go, un factor positivo para resistir a los mltiples desequili-
brios que origina en cada uno de nosotros esta exposicin coti-
213
diana a todos los asuntos de la historia y a todos los aconteci-
mientos del mundo durante las veinticuatro horas del da.
Ayer, las informaciones sobre el mundo estaban dirigidas a los
pblicos nacionales, que compartan una comunidad de valo-
res, mientras que la mundializacin hace que todos lo veamos
todo, lo sepamos todo, en todas partes. Por suerte existe la si-
guiente contrapartida: la heterogeneidad en las recepciones.
Lo vemos cada da con la CNN, que no es una cadena de infor-
macin mundial, sino solamente una cadena norteamericana
que da el punto de vista norteamericano sobre el mundo y que
suscita, cada vez ms, reacciones negativas por parte de las
poblaciones que no comparten esta visin del mundo. Una vez
ms se trata slo de informaciones, no de culturas, de valo-
res, de religiones. La mundializacin de la comunicacin, con-
trariamente a lo que se dice, va a radicalizar las diferencias
de las percepciones, vinculadas a las identidades culturales.
Cuanto mayor es la informacin y la comunicacin, ms
importante es el papel que desempea el contexto de recep-
cin. Esto permite recordar una vez ms la importancia de un
marco nacional para la comunicacin, es decir, para la recep-
cin. Respetar al receptor es respetar las identidades naciona-
les y no confundir la mundializacin de los mercados de la co-
municacin con el hecho de que los receptores pertenezcan
siempre a identidades culturales y nacionales concretas.
En el plano internacional, las mismas declaraciones tienen
un impacto radicalmente distinto segn el lugar en que cada
uno se encuentre cuando las reciba. Tomemos un ejemplo con-
creto: la comunicacin de la Unin Europea. Todos los das, la
comisin ejecutiva escribe un artculo de prensa para los pe-
riodistas acreditados en Bruselas. Las informaciones son las
mismas y se refieren a la vida europea. Siempre es interesan-
te ver cmo cada corresponsal adapta estas informaciones, de-
cisiones, anlisis, en funcin de su contexto nacional. Las mis-
mas informaciones, entregadas en Bruselas, sern codificadas
en funcin de los conocimientos que los distintos corresponsa-
les tienen de los quince contextos nacionales.
Finalmente, recordar el papel esencial, aunque poco contro-
lable, de la recepcin, tambin permite remarcar ;mo la pro-
blemtica de la comunicacin destaca de la problemtica de la
informacin. Muchos autores, ensayistas o periodistas prefie-
214
ren la informacin que tiene un lado ms limitado, ms libre,
ms modesto y ms racional, y manifiestan su desconfianza
hacia la recepcin que parece demasiado complicada y afecta-
da. Los periodistas son, por otro lado, los primeros en. oponer el
trabajo serio de la informacin, que es competencia a
la comunicacin que pertenece al mbito comercial. La infor-
macin, segn esto, se halla en el "lado bueno, en la bsqueda
de la verdad, del ideal democrtico, de la objetividad, mientras
que la comunicacin estara en el lado malo, el de la
tividad el comercio, las pruebas, la voluntad de manipulacin.
Hace unos veinte aos que asistimos a la ascensin de la in-
formacin al paraso y al descenso de la comunicacin a los
infiernos. . _ .'
Habr que subsanar lo antes posible esta :eoru;a,
ya que no slo no hay jams informacin sin comum.caclOn,
sino que es la comunicacin la que proporciona su a la
irtformacin en un proceso de construccin del sentido de los
efectos inesperados, por incontrolables. Si tan
ber una informacin sin comunicacin, una informacin sm
pblico, una informacin sin receptor...
, l .
7) La comunicacin a distancia no sustituir a comunlca-
cin humana directa. Cuanto ms puedan comunicarse los
hombres a travs de medios sofisticados, interactivos, ms ga-
nas tendrn de verse; el reto de la comunicacin tecnolgica no
se sustituye por la necesidad de la directa. SI en
un primer momento hemos podido creer que racIOnalizando la
comunicacin se reduciran los desplazamientos, los costes, el
tiempo y la fatiga, ahora nos damos cuenta de que los hombres
necesitan sobre todo verse directamente. Slo hace falta ob-
servar a los jefes de Estado. Existen todos los medios de
nicacin a distancia para que no tengan que desplazarse. Sm
embargo, no paran de viajar durante todo el ao,. de un pas a
otro a pesar de que estos desplazamientos son siempre pesa-
dos.' agotadores y estn cargados de protocolo. Entonces por
qu se desplazan? Precisamente porque los problemas han pa-
sado a ser mundiales; los riesgos, cada vez ms grandes, y los
equilibrios, cada vez ms frgiles. Por todo ello, los responsa-
bles politicos piden verse y hablarse: para y
bar la dimensin humana d6'ta politlca y de la hi stnria. Esto
215
tambin para los jefes de empresa: el hecho de ver por
SI mismos supera en eficacia a la comunicacin a distancia.
Por otra parte, aqu se da una paradoja. El progreso tecnolgi-
co no cesa de reducir el nmero de intermediarios para permi-
tr una comunicacin directa, ya que cada terminal da acceso
a la mayor cantidad posible de imgenes, de servicios, de infor-
de contactos. Y, progresivamente, redescubrimos la
Importancia de los intermediarios. Aunque podamos acceder a
la informacin directamente, todos nos percatamos de que no
podemos hacerlo completamente solos. Las competencias y el
conocImIento de-cada uno son limitados, y cuanto ms fcil es
la comunicacin, ms cuenta nos damos de que necesitamos
para acceder a todJl, seales que nos ayuden
a circular en inmensos de saber, de datos, de cono-
cimientos. La Idea de una informacin y de un conocimiento
dIrecto es un peligroso fantasma. Por otro lado, el ideal de la
no se propone nunca suprimir a los intermedia-
;IOS, el contrario, mejor su papel. No hay
mformacIOn sm la mtermedIaCIOn de los periodistas y 4e los
Con la explosin de la comunicacin, redes-
cubrimos de las leyes ms antiguas de la antropologa: la
mutua es limitada. Por otra parte, el problema
p.rIncIpal no es exactamente la capacidad de comprensin
smo la cuestin del inters: hasta dnde nos puede interesa;
del mundo? La proximidad no es suficiente para crear
mteres; puede incluso generar malestar, o hasta rechazo. La
aldea global es una realidad tecnolgica, pero no una realidad
social y cultural.
8) Es aconsejable inscribir lo antes posible las novedades
de comunicacin en la larga historia de las tecno-
Iogtas. Al querer singularizar demasiado estas tecnologas, ol-
vidamos que pertenecen a una historia muy antigua, que, a la
una hIstOrIa de emancipacin, aunque tambin de ra-
cIOnahz.acIn, de burocratizacin, a veces generadora de nue-
vas desIgualdades. Efectivamente, las tecnologas han podido
dommar la .naturaleza y la materia a costa de cambios econ-
mICOS y sociales y de desequilibrios que nadie haba previsto.
En resumen, siempre hay Un precio que pagar por el progreso
La mayor parte del tiempo, una novedad tecnolgica
216
un problema anterior, pero crea otros, y tendemos con dema-
siada frecuencia a omitir este segundo aspecto.
Actualmente lo vemos en la automatizacin de los servi-
cios, de los bancos, de los trenes ... Despus de haber sustitui-
do a los hombres por mquinas ms eficaces, constatamos una
profunda deshumanizacin y la necesidad urgente de reintro-
ducirlos en el comercio, en los trenes, en los servicios. Y ma-
ana en el mbito de la educacin, tras completar, y a veces
sustituir a los profesores por terminales inteligentes e in-
teractivs constataremos el mismo proceso. Despus de ms
de treinta aos, los investigadores de ciencias sociales accio-
nan la palanca de alarma frente a los riesgos de esta
manizacin de la sociedad con el pretexto de que la maYOrIa de
las tareas pueden hacerlas robots. Nosotros tambin dispara-
mos esta alarma, pero nadie quiere escuchar, porque esto no
es moderno.
Situar las tecnologas en la perspectiva histrica es tam-
bin un medio de comprender mejor nuestra ambivalencia
respecto a la comunicacin. En el plan cada uno la
busca, ya que slo hay vida en el intercambio; mcluso aunque
esta experiencia de la comunicacin sea a menudo dolorosa, se
haga mal y est llena de contrasentidos, siendo parte
constitutiva de la experiencia humana y, sobre todo desde
hace dos siglos es, ante todo, uno de los smbolos de la
y de la igualdad. En el panten de los valores de la emancipa-
cin individual, la comunicacin ocupa un lugar central. Pero
en el plan colectivo, todo cambia. La comunicacin miedo;
desconfiamos de ella y rpidamente intentamos asimilarla
a una tentativa de influencia, incluso de manipulacin, de
la que la comunicacin poltica es emblema. la
misma paradoja en lo referente a las tecnologas de con:umca-
cin Los medios de comunicacin de masas han tenido tan
mala prensa desde los aos treinta en la misma medida
que las nuevas tecnologas han sido colmadas de todas las VIr-
tudes. Y les otorgamos todas las cualidades que
chazado en los medios de comunicacin de masas: individuali-
zacin de eleccin, comportamiento activo, inteligencia e.n el
consumo, libertad... Sin embargo, las redes se hallan bajo la
estricta obediencia tecnolgica, econmica y cultural de los
Estados Unidos.
217
9) Es preciso desconfiar de la multiconexion. No al hombre
que, con sus diferentes telfonos mviles, sus direcciones de co-
rreo electrnico, sus faxes y otros servicios prximamente
comercializados, estar siempre localizable, con el pretexto de
que sus responsabilidades le obligan a estarlo permanente-
mente. Es suficiente ver la esclavitud que representa el telfo-
no mvil con el que se nos puede localizar desde no se sabe dn-
de, no importa quin, con no interesa qu motivo, para entender
lo que es la enajenacin de la conexin. Por qu el hombre, al
fin libre, acepta dejarse encadenar por los mil cables invisibles
de la comunicacin? Como si, libre, no soportara esta libertad
y deseara estar atado por la tecnologa, no escapar a nadie y
perder as la libertad que reclama desde siempre. El contrasen-
tido consiste en confundir interaccin y comunicacin. No pode-
mos considerar que comunicamos porque nos pasemos la vida
interactuando, y ello por no hablar de aquellos que, despus de
haberse equipado con la perfecta panoplia de la multicone-
xin, constatan con angustia que nadie quiere localizarlos. A
qu se debe esta necesidad de estar constantemente conectado?
Son las mquinas las que se conectan, no los hombres. El des-
afo de la comunicacin no est en la conexin, que supone
resuelto el problema de las diferencias, sino en la convivencia,
es decir, en la capacidad para administrar estas diferencias. Di-
cho de otro modo, la carrera hacia las nuevas tecnologas ser
eternamente frustrante, ya que el objetivo de la comunicacin
no est jams en los resultados tecnolgicos sino en la prueba
del otro. Esto explica por qu es necesario en un momento preci-
so apagar los ordenadores y salir fuera; salir de la comunica-
cin para probar las dificultades de la experiencia y del reen-
cuentro con los dems; los dems, que son exactamente algo
diferente al compaero de la interaccin tecnolgica. La dife-
rencia entre los resultados de las mquinas y la complejidad de
la comunicacin humana contina siendo ontolgica. Por ello,
actualmente el tema de la sociedad de comunicacin es una ilu-
sin. Cuanta ms comunicacin existe, menos nos comprende-
mos, incluso aunque nuestras sociedades estn armadas con
tecnologas, de las capas altas a las bajas, de la vida privada a
Ia vda pblica, de la infancia a la vejez.
Por el contrario, una de las razones profundas del xito de
las nuevas tecnologas proviene del hecho de que, al estar ms
218
. entemente ms controlables. En I-
individualIzadas, son ., 'a menos arriesgada" con
neas generales, la que con los medios de
los medios de comumcaclO
n
bien esto es falso por dos ra-
comunicacin ms elevado, existen
zones: al tener un d interpretaciones; al ser los
ms riesgos suplemen arIOS e produce el reequilibro por
mensajes ms temticos, ya no se
la escala del gran pblic? ti inco ltimos aos es, por lo tanto,
La paradoja de los vem e .', de masas siempre
. I di de comumcaclO
n
la siguiente: os me lOS I uesto ue temamos su
han suscitado una desconfianza ms controla-
. E lidad sta era m I
influencia- n rea 1,' . Itimeditico de maana.
ble de lo que sera:nlel comunicacin temticos
El volumen mismo e os _ introduce uno de los factores
hoy,y de los multimedia mucho ms consi-
de desorden y, con ellos, :Iesgos PI .micos de comuni-
derables que producldosltp.or no protege ms la li-
. , eralIstas Lo mu ime . . ,
cacion gen . ban los medios de confimcaclO
n
bertad de lo que la amenaza an ?
de masas, sino ms bien lo contrarlO.
id d . t macionalr es una realidad en
10) Si la eomunt a In e di li ., de la comunica-
. " la muri izactoti
constante construccwn; b 1 L id a de la comunidad inter-
b
- r su sim. o o a le.
cion no sa ra se . " . fue asignada como hor-
nacional refleja el ideal Guerra Mundial y est
zonte de la ONU despues e':
r
la convivencia pacfica de
dirigida precisamente a religiones diferentes, mien-
sistemas polticos, comunicacin refleja la comu-
tras que la mundlallzaclO
n
e d ms falso que la idea domi-
nicacin funclOnal. No hay nda . 'in de las tecnologas (los
- I al la mun la izacro ,
nante, segun a c';l ., d sas ayer Ylas nuevas tecnolog-
medios de e de conseguir esta comuni-
as de comumcaclO
n
hoy) es e . d da una condicin necesa-
dad internacional. Ellas so.n, sin u 'eracin sin un mnimo
osible mnguna coop .
ra, ya que no e.s p it la interaccin Yla circula-
de medios tcmcos que perml an t cooperacin minimalista
. . , aunque es a
cin de la m,ormaclOn, d . I normativo que concierne
. 1 d 1 t senti o esencia, ' .
deja de a o e o ro . t Yde intercomprensln, es
a las condiciones de. o Itural Ysocial, de la comu-
decir, las dos otras dlmenslO
nes,
cu
219
nicacin. Salvar el ideal normativo de la comunidad interna-
cional es criticar todo lo que la separa de la globalizacin. La
globalizacin refleja la economa y la lgica del inters; la idea
de comunicacin refleja los valores, el ideal de universalismo y
la bsqueda de una intercomprensin autntica entre estos
dos sistemas de valores. Por decirlo de otro modo, la interde-
pendencia econmca no es ni el equivalente ni la condicin de
la comunicacin y de la solidaridad, sino todo lo contrario. In-
tercambiar bases de datos o imgenes no es suficiente para
crear comunicacin, sobre todo entre pases que pertenecen a
reas geogrficas y culturales diferentes. Cuanto mayor es la
comunicacin en el plano mundial, ms necesario resulta res-
petar ciertas distancias para hacer soportable esta mundiali-
zacin de la comunicacin. Y la distancia principal se llama el
respeto a las identidades colectivas. En un mundo abierto en
constante interdependencia, la identidad ya no es un obstcu-
lo para la comunicacin, sino su condicin.
Todava ms ambicioso es el proyecto poltico de Europa.
Aunque sea ms limitado que el de la ONU porque slo se re-
fiere a 370 millones de individuos es, desde el punto de vista
de la ambicin, mucho ms difcil, puesto que supone la adhe-
sin de los pueblos. La convivencia cultural ser maana
la condicin del xito del proyecto europeo, ya que cuanto ms
prximas se hallen la economa, la poltica y las culturas
ms visibles sern las diferencias, ms necesario ser respe-
tarlas y mayor importancia cobrarn los esfuerzos mutuos por
tolerarse y aceptar la cooperacin. Desde este punto de vista,
el horizonte de la comunicacin en una perspectiva democrti-
ca normativa no es la superacin de las diferencias sino la
bsqueda de un medio para administrarlas mejor. '
Esto requiere trabajar en dos direcciones de forma simult-
nea: respetar las identidades y desarrollar un proyecto ms
amplio que trascienda las diferencias.
En conclusin, sta es, sin duda, una de las paradojas ms
poderosas en este anlisis de la revolucin de la comunica-
cin: contra la influencia tecnolgica y los peligros de una
mundializacin de la comunicacin -factor de desestabiliza-
cin y de fragilidad-, el recurso a la dimensin normativa de
la comunicacin constituye indudablemente el mejor antdoto.
Esto permite volver hacia lo que fue el origen de la comunica-
220
cin como valor de emancipacin en los siglos XVII y XVIII Yque
se hallaba relacionado con la productividad de las mquinas.
Para terminar, vaya hacer tres observaciones que ilustran
la complejidad antropolgica de todo lo que gira alrededor
de la comunicacin.
La primera concierne a la fascinacin de Occidente por las
tecnologias, fascinacin que no cesa de aumentar a medida
que mejoran los resultados de las herramientas. Por ejemplo,
la idea de un terminal comn para la televisin y para los nue-
vos servicios, ayer impensable, es hoy en da perfectamente
concebible desde un punto de vista tcnico. Las fronteras, has-
ta hace poco insuperables, entre los servicios de la informti-
ca, las telecomunicaciones y el audiovisual se han superado en
la actualidad. Esta integracin tecnolgica fascina, como si
prefigurara una integracin de los contenidos; como si los re-
sultados tecnolgicos suprimieran las diferencias de conteni-
do: soberbio ejemplo de la ideologa tecnolgica. Es exacta-
mente lo contrario de lo que deberia producirse. Cuanto ms
permitan las tecnologias alinearlo todo, ms interesante es
comprender todo aquello que se refiere a lo que contina dis-
tinguiendo las diferentes actividades de la comunicacin entre
s. Cuanto ms productivas son las tecnologas, ms complejos
y misteriosos resultan los contenidos. Ellos son las verdade.ras
fronteras de la comunicacin. Por tanto, nos estamos equivo-
cando de combate y de objeto de fascinacin.
La segunda observacin concierne a los ruidos" de la co-
municacin que forman parte integrante de la sociedad. Po-
demos imaginar la ruptura que produjo el estrpito del primer
ferrocarril en el campo cuando slo se haba odo hasta enton-
ces el fragor del trabajo de los hombres y el murmullo de la
naturaleza? Despus lleg el ruido del motor de los primeros
aviones en el cielo, igual de inimaginable, como lo fue, sin
duda, la voz de aquella persona a la que podamos escuchar,
gracias al telfono, a pesar de que estaba tan lejos que no la
veamos. La otra ruptura considerable fue la llegada de la TSF
a domicilio. En pocos segundos, girando unos botones, se acce-
da al sonido del mundo entero. El cine sonoro fue una gran
novedad, aunque concerna slo a un pequeo nmero de es-
pectadores reunidos en un espacio cerrado. Del mismo modo,
si la llegada de la televisin constituy una revolucin, lo fue
221
Notas
. i de la uni-
or la extensin de sus servicios, una VISI an el soni-
de la comunicaci,-" la imagen
do y la voz, a,pesar
l
de q:,e cdreImquos
e,
era ms universal que
fii d pues de a aruma a, . di ,
IJa y, 'des S b' todo eItelfono Yla radio acercan a los 1ll IVI-
el soru o, o re. _ l nuestra entrada en el
duos usando el sentido telfono Yde la radio
mundo: la voz a ::a trascender su dimensin tec-
proviene de esta capacIdad p rt . d l sonido y de la voz
, . d r la impo anota e
nologIca: para . l msica es, desde hace tiempo, la
en todo :0, SI:ente universal que une los con-
;:s
vs del encadenamIento de telfono Yla radio, eS-
comparten algo que tIenen, en ?? recuerdan tam-
indi able que apor an
aunque In ispensaore- darse a fa Ita de verse.
t
' d meior: tratar de enten erse, 'r
en len an J'
ms por la imagen que por el sonido, que ya haba superado la
barrera del domicilio. La otra ruptura, la que nosotros conoce-
mos desde hace unos treinta aos, se basa sin duda en el soni-
do que producen las teclas del ordenador. Un ruido? Un semi-
silencio, en todo caso una sensacin extraordinaria que mezcla
el sentimiento de poder, de velocidad y de discrecin. Soberbio
smbolo de la modernidad, el de esta deliciosa danza de los
dedos sobre el teclado. Sin embargo, si se escucha mejor, otro
ruido punzante, casi obsesivo desde el momento en que nos
percatamos de su existencia, aunque apenas perceptible, per-
turba e invade los resultados de esta danza de los dedos y de
las palabras: es el del ventilador que refrigera el ordenador,
Extrao contraste: solamente l recuerda cmo, en materia de
comunicacin, lo ms moderno se basa en lo ms arcaico; lo
ms seductor, en lo menos agradable. Esta dualidad insupera-
ble y contradictoria de los dos sonidos, no es simplemente
una metfora de las dos dimensiones de esta comunicacin?
Humana y tecnolgica, productiva y arcaica, ruidosa y silen-
ciosa. Pero lo esencial no es eso, ya que siempre habr un rui-
do" inesperado que acompaar al ruido.del teclado para
recordar que en materia de comunicacin no existe jams una
racionalidad completa. Lo ms moderno necesita con frecuen-
cia de lo ms arcaico.,.
La tercera observacin concierne a la jerarqua '<natural"
entre las nuevas tecnologias y los medios de comunicacin de
masas.
En las tecnologias, la jerarqua sigue clsicamente este or-
den: el telfono, la radio, la televisin, el ordenador, los nuevos
medios de comunicacin. Dicha jerarqua refleja la historia
del progreso de las tecnologias: las de hoy son mejores" que
las de ayer. Es tan exacta esta jerarqua? Desde el punto de
vista del usuario, de la comunicacin de millones de indivi-
duos, no son la televisin y la radio las mejores? No son stas
las dos grandes tecnologas del siglo xx aunque sus resultados
no sean tan puros como los otros? Desde que viajamos, nos da-
mos cuenta de las diferencias considerables entre las referen-
cias constantes a la aldea global" y las inmensas dificultades
de comunicacin entre los pueblos. Pero tambin nos damos
cuenta con la misma rapidez de que el telfono y la radio son,
sin ninguna duda, las nicas tecnologias que, por su eficacia y
222
1
2
. . lo la mayora de las declara-
en
aos para encontrar la misma strategra argum .
tecnologas como nuevas fronteras ...
.. d N Elias Cf La Socit des individus, Pars, Le Senil,
La expreslOn es e. .'
1991.
223
Glosario
Comunidad
Segn Le Robert, la comunidad es un grupo social caracte-
rizado por el hecho de que sus individuos viven juntos, poseen
bienes comunes, tienen intereses, una finalidad comn. La
idea de comunidad conlleva la presencia conjunta de estos
tres elementos: el objetivo comn de un bien, la existencia de
normas y una forma determinada de solidaridad entre sus
miembros. El principal conceptualizador de la nocin de comu-
nidad fue el socilogo alemn Tonnies. Los etnlogos definen
la comunidad como una unidad social Pestringida, que vive
segn una economa parcialmente cerrada en un territorio del
cual extrae lo esencial para su subsistencia. Ella somete sus
miembros a unas disciplinas colectivas en una especie de ten-
sin constante entre el mantenimiento de su cohesin y la per-
petuacin de su existencia-e! Si ampliamos esta manera de
ver a escala de la sociedad, para Raymond Boudon y Francois
Bourricaud est claro que la comunidad se convierte en una
relacn compleja, puesto que asocia de una manera muy fr-
gil sentimientos y actitudes heterogneos, y esto es algo ad-
quirido, ya que gracias a un proceso de socializacin que ja-
ms se acaba, aprendemos a participar en comunidades
solidarias. Nunca es pura, puesto que los vnculos comunita-
rios estn asociados a situaciones de clculo, de conflicto o in-
cluso de violencia. Es por ello por lo que, antes que de comuni-
dad, es preferible hablar de "comunalizacin" y de buscar la
manera en que se constituyen y se mantienen algunas "solida-
ridades difusas?. Uno de los mbitos en los que el proceso de
225
comunalizacin es ms comprensible es el de las comunidades
religiosas, que forman lo que M. Weber llamaba comunida-
des emocionales. La carga afectiva que requiere la idea de or-
ganizacin comunitaria resulta, en efecto, esencial. sta es la
razn de que R. Boudon y F. Bourricaud concluyan sus estu-
dios destacando que cuando la supervivencia de un grupo se
convierte para sus miembros en un objetivo opuesto, a su jui-
cio, a los objetivos individuales que se consideran autorizados
a perseguir, decimos que esta agrupacin puede constituir una
comunidad o que est en vas de comunalizacin."
Comunicacin
Qu debe entenderse por comunicacin? Esencialmente,
cuatro fenmenos complementarios que van mucho ms all
de lo que corrientemente sugiere la palabra, identificada con
los medios de comunicacin.
La comunicacin es, en primer lugar, el ideal de expre-
sin y de intercambio que hallamos en el inicio de la cultura
occidental y, como consecuencia, de la democracia. Presupo-
ne la existencia de individuos libres e iguales. Pensemos en
las terribles batallas que tienen lugar desde el siglo XVIII para
asentar estos conceptos inseparables del concepto de mo-
dernidad.
Es tambin el conjunto de medios de comunicacin de ma-
sas que, de la prensa a la radio y a la televisin ha cambiado
considerablemente en un siglo las relaciones entre la comuni-
cacin y la sociedad.
Es igualmente el conjunto de las nuevas tecnologas de co-
municacin que, a partir de la informtica, de las telecomuni-
caciones, del audiovisual y de su interconexin, ha modificado
en todo el mundo, en menos de medio siglo, las condiciones de
intercambio, as como de poder.
Finalmente, es el conjunto de los valores, smbolos y repre-
sentaciones que organiza el funcionamiento del espacio pbli-
co de las democracias de masas y, ms generalmente de la
comunidad internacional a travs de la informacin, ~ me-
dios de comunicacin, los sondeos, la argumentacin y la re-
trica. Es decir: todo lo que permite a las colectividades
226
representarse, entablar relaciones entre s y actuar sobre
el mundo.
As pues, estas cuatro caractersticas de la comunicacin
designan tanto la comunicacin directa como la comunica-
cin mediatizada por las tecnologias, las normas y los valores
que la promueven, igual que los smbolos y las representacio-
nes que animan las relaciones sociales.
Desde este punto de vista, no hay ninguna diferencia fun-
damental entre informacin y comunicacin; ambas pertene-
cen al mismo sistema de referencia vinculado a la moderni-
dad, a Occidente y a la democracia. Dado que la informacin
tiene como objeto poner el mundo en forma, dar cuenta de los
acontecimientos, de los hechos, y contribuir directamente en el
funcionamiento de las sociedades complejas, aqulla es inse-
parable de la comunicacin que, ms all del ideal normativo
de intercambio y de interaccin, constituye el medio de difun-
dir estas informaciones y de construir las representaciones.
Las dos son inseparables.
Por comunicacin debemos entender, por tanto, el conjunto
de las tecnologias, desde la televisin hasta los nuevos me-
dios de comunicacin, y su implicacin econmica, social y
cultural, pero tambin los valores cultgrales, las representa-
ciones y los smbolos vinculados con el funcionamiento de la
sociedad abierta y de la democracia.
Los dos sentidos de la comunicacin (ver la siguiente defi-
nicin) son, por un lado, la comunicacin normativa y la co-
municacin funcional, que no limitan la comunicacin huma-
na, y por otro, la comunicacin tecnolgica. A veces puede
haber ms comunicacin normativa en una comunicacin me-
diatizada por una tecnologia que en una comunicacin huma-
na directa, y a la inversa.
Estos dos sentidos de la comunicacin se rencuentran en
los tres tipos de comunicacin que existen en una sociedad: la
comunicacin directa, la comunicacin tecnolgica, y la comu-
nicacin social y poltica.
Por otra parte, las formas y las modalidadls de la comuni-
cacin evolucionan con el tiempo. Las tres dimensiones de la
comunicacin en cada poca son: un sistema tecnolgico; un
modelo cultural, es decir, el tipo de relaciones que existe entre
los individuos, y entre aqullos y la sociedad, y el proyecto que
227
sostiene la organizacin econmica, tecnolgica y jurdica del
conjunto de las tecnologas y procedimientos. El problema-
que presenta la ideologa tecnolgica propia de las nuevas tec-
nologas de la comunicacin radica en que cuando se determi-
na la dimensin tecnolgica, se subestima la importancia de
los datos culturales y sociales; incluso se llega a creer que el
cambio tecnolgico es el principal factor de cambio, mientras
que el modelo cultural y el proyecto social se consideran como
secundarios.
El punto de vista del que hemos partido en este libro no es,
por lo tanto, el de la tecnologa, sino el de la tecnologa vincu-
lada a la sociedad. He partido de una concepcin antropolgica
de la comunicacin para clasificar las cuatro posiciones te-
ricas referidas a la comunicacin, las cuales yo ya haba
desarrollado en Penser la communication ("Pensar en la co-
municacin).
Estas cuatro posiciones tericas corresponden a una con-
cepcin de las relaciones entre comunicacin y sociedad que
presenta cuatro subconjuntos: el individuo, la democracia, la
economa y la tecnologa. Cada una de estas cuatro posiciones
implica que el individuo mantiene algn tipo de relacin con
la tecnologa, con la economa y con la democracia. Es en este
punto donde una visin de la informacin y de la comunica-
cin contiene a menudo una teora implcita o explcita de la
sociedad y de sus individuos. Es en este punto tambin donde
no hay una posicin "natural>, respecto a la comunica-
cin, como tampoco respecto a la imagen, la recepcin, la tele-
visin, las nuevas tecnologas ... Por qu? Porque la dimen-
sin antropolgica de la comunicacin refleja siempre una
visin del mundo.
Las cuatro posiciones que conciernen a las relaciones que
existen entre comunicacin y sociedad son las siguientes:
los turiferarios;
los crticos;
los crticos empiristas;
los escpticos nihilistas.
228
Para ms detalles, vase el captulo 3: "Las Invtllaolo
nes, en Penser la communication, op. cit.
Comunicacin normativa y funcional
La comunicacin es siempre un intercambio (un mensaje) en-
tre un emisor y un receptor. Los dos sentidos de la palabra "co-
municacin" explican la convivencia permanente entre el senti-
do normativo y el sentido funciona!. Etimolgicamente, esta
palabra significa poner en comn, compartir icommunicare,
1361, lat.). Es el sentido de compartir lo que refleja aquello que
todos esperamos de la comunicacin: compartir algo con al-
guien. Pero el segundo sentido, ms recientemente aparecido (a
partir del siglo XVII), refleja la idea de difusin, y estar en con-
sonancia con el desarrollo de la biblioteca y, ms tarde, de la
prensa. Por supuesto, la difusin fue concebida para compartir,
pero progresivamente, con el volumen de documentos y de infor-
maciones difundidas, los dos sentidos se separaron. La difusin
ya no es por naturaleza la condicin del hecho de compartir.
Existe la misma diferencia entre comunicacin normativa
y comunicacin funciona!. La comunicacin normativa refleja
el ideal de compartir. La comunicacin funcional est mucho
ms desarrollada desde hace un siglo gracias a los soportes
de la escritura, del sonido, de la imagen y de los datos inform-
ticos. Refleja mejor las necesidades de intercambio en el seno
de las sociedades complejas, la divisin del trabajo y la apertu-
ra de las sociedades. Desde que hay especializacin de las
actividades, hay intercambio, es decir, desarrollo docomunica-
ciones funcionales que llenan una funcin prctica sin que
tengan otros significados. Pero, simultneamente, la sociedad
occidental contina valorando el ideal de compartir. Resulta
lgico que el desarrollo de la comunicacin funcional se lleve
a cabo tomando como referencia la comunicacin normativa.
He aqu que los dos sentidos casi ontolgicamente vinculados
a la comunicacin son tambin contradictorios, ya que las con-
diciones de una particin real se alejan en la medida en que se
trate de la comunicacin de un gran nmero de bienes y
de servicios destinados a un gran nmero de personas que
no comparten forzosamente los mismos valores.
229
Esta ambigedad de la comunidad la encontramos de nue-
vo con la informacin. Informacin en dos sentidos. El primero
refleja la etimologa (informare, 1190, lat.), que significa dar
forma; formar; ordenar; dar un significado. El segundo, ms
tardo (1450), significa poner al corriente a alguien de algo.
El vnculo que se establece entre informacin y acontecimien-
to parte de este ltimo significado. La informacin consistir
en relatar el acontecimiento, es decir, todo lo que perturba y
modifica la realidad. De este modo, llegamos al asunto del do-
ble sentido de la informacin. Es, a la vez, lo que da forma, lo
que da un sentido y organiza lo real, y al mismo tiempo es la
narracin de lo que surge y perturba el orden.
Comunicacin politica
De entrada, la comunicacin poltica ha designado el estu-
dio de la comunicacin que se produce desde el gobierno hacia
el electorado; despus, el intercambio de los discursos polticos
entre la mayora y la oposicin; ms tarde, el dominio se ha
ampliado hasta el estudio del papel de los medios de comuni-
cacin en la formacin de la opinin pblica y la influencia de
los sondeos en la vida poltica; actualmente, engloba el estudio
del papel de la comunicacin en la vida poltica en su sentido
ms amplio, incluyendo tanto los medios de comunicacin
como los sondeos, el marketing poltico y la publicidad, con un
inters particular durante los perodos electorales. Llevada al
extremo, la comunicacin poltica desigua toda comunicacin
que tiene como objeto la poltica!. .. Esta definicin, demasiado
extensiva, tiene sin embargo la ventaja de tomar en cuenta las
dos grandes caractersticas de la poltica contempornea: la
ampliacin de la esfera poltica y el lugar creciente acordado
para la comunicacin, con el peso de los medios de comunica-
cin y de la opinin pblica a travs de los sondeos.
Yoprefiero una definicin ms restrictiva. La comunicacin
poltica es el espacio donde se intercambian los discursos con-
tradictorios de los tres actores que tienen la legitimidad para
expresarse pblicamente sobre la poltica, y que son: los polti-
cos," los periodistas y la opinin pblica a travs de los son-
deos. Esta definicin insiste en la idea de interaccin de los
230
discursos realizados por actores que no tienen ni la misma po-
sicin ni la misma legitimidad, pero que, por sus posiciones
respectivas en el espacio pblico, constituyen en realidad la
condicin de funcionamiento de la democracia de masas.
El concepto de comunicacin poltica, por su parte, se en-
frenta a dos limitaciones: por un lado, las relaciones entre ex-
presin y accin y, por el otro, la parte creciente que toma la l-
gica representativa como medio de regular las numerosas y
heterogneas mareas de comunicacin. Estas dos limitaciones
estn directamente vinculadas al concepto de igualdad de opi-
niones en el seno de la comunicacin poltica. Es evidente que
sin estas dos condiciones tericas (el derecho a la expresin y a
la igualdad) el modelo democrtico no se enfrentara a estas li-
mitaciones. Por lo tanto, es preciso ser prudente en el anlisis
yen la crtica, y advertir que se trata de contradicciones de un
nmero muy pequeo de democracias en el mundo. Aquellas
democracias que se benefician de todas las libertades son
las nicas que, por primera vez en la historia, reconocen el de-
recho a la expresin y la igualdad de opiniones. Las desviacio-
nes, los errores y las limitaciones del funcionamiento del espa-
cio pblico y de la comunicacin poltica no deben hacer
olvidar su carcter reciente ni el hecho de que estn vincula-
das a situaciones eminentemente favorables en la historia po-
Iticaf La comunicacin poltica contina siendo el motor
del espacio pblico.
Cultura
La palabra es inmensa; las referencias, innumerables. En
este caso, se trata de situarla en relacin con la comunicacin.
1) Los tres sentidos de la palabra
El sentido clsico francs refleja la idea de creacin, de
obra. Supone una capacidad de definicin de aquello que, en
un momento dado, est considerado como patrimonio, sa-
ber, creacin y conocimiento, puesto que se entiende que las
definiciones evolucionan en el tiempo. El sentido alemn se
aproxima ms a la idea de civilizacin e integra los valores, las
representaciones, los smbolos y el patrimonio, tal y como los
231
comparte alguna comunidad en algn momento de su histo-
ria. El sentido anglosajn es ms antropolgico y toma en
cuenta las maneras de vivir, los estilos, los saberes cotidianos,
las imgenes y los mitos.
Ayer, la cuestin era finalmente la oposicin entre cultura
de elite y cultura popular. Cuando se hablaba de cultura popu-
lar, se haca referencia a aquella que reuna el mayor nmero
de gente, aunque sin un valor cultural real. Habr que espe-
rar hasta siglo XIX y la lucha de clases para valorar esta cul-
tura popular. En un siglo, esta situacin se ha modificado con-
siderablemente. Hoy en da, ya no hay dos culturas, una de
elite y popular, sino cuatro: cultura de elite, de gran pblico,
popular y particularizante (minoras tnicas o religiosas ... ).
El gran cambio viene dado con la aparicin de esta cultura me-
dia, de gran pblico, mayoritaria, general.t en todo caso la
ms numerosa en nuestras sociedades, aquella a la que todos
pertenecemos en cualquier caso, incluso aunque forme parte
igualmente de otra forma cultural. La causa de la aparicin
de esta cultura media de gran pblico es el resultado de la
conjuncin de tres factores. En primer lugar, la democratiza-
cin, que ha ampliado el crculo de pblicos instruidos y ha fa-
vorecido esta cultura de gran pblico, sobre todo con la cons-
truccin de polticas culturales cuyo mejor smbolo son los
grandes museos de masas (el Louvre, el Centre Pompidou,
La Villette). Despus, la elevacin del nivel cultural gracias a
la educacin. Por ltimo, la sociedad de consumo y la entrada
de la cultura en la era de la industria. As se ha creado es-
ta cultura gran pblico, que los medios de comunicacin, a su
vez, han favorecido y distribuido. El resultado es una contra-
diccin tpica de la sociedad individualista de masas en la que
existen, simultneamente, una cultura que valora al indivi-
duo y una cultura del gran nmero. Consecuencia? Asistimos
a una diversificacin real de las culturas y a su legitimizacin,
al mismo tiempo que a un desinters hacia la cultura de ma-
sas que es, sin embargo, una adquisicin reciente (y frgil)
tras numerosos decenios de luchas.
2) De dos a cuatro formas de cultura
La cultura ..de elite. Ayer estaba naturalmente en posicin
dominante; se siente despojada de este lugar hegemnico a
232
causa de la aparicin de esta cultura media vinculada al consu-
mo, al desarrollo del ocio, de los viajes y de la industria cultural".
La cultura media tiene sus propias normas, valores y barre-
ras y se sita respecto a la cultura de elite en una posicin de
inferioridad menor que la de la cultura popular de hace un
tiempo. La novedad es esta cultura del gran pblico que tradu-
ce todos los movimientos de emancipacin poltica, econmica y
social que han aparecido desde hace ms de medio siglo. En vo-
lumen, ocupa el espacio de la cultura popular de ayer, as como
su legitimidad. Es a la vez la msica, el cine, la publicidad, los
medios de comunicacin, los viajes, la televisin, la moda,
los estilos de vida y de consumo. Es la cultura moderna, la ex-
presin del momento, que suscita en el individuo el sentimiento
de pertenecer a su poca, de estar en la onda, de no quedarse
fuera. Es una de las fuerzas esenciales del vnculo social.
La cultura popular se encuentra desfasada, compartida por
muchos menos individuos que hace cincuenta aos debido a
las mutaciones sociales, la disminucin de la poblacin campe-
sina y obrera, la urbanizacin masiva y el crecimiento de la
cultura media. Vinculada ayer a un proyecto poltico, frecuen-
temente de izquierdas, hoy en da experimenta, en sus formas
ideolgicas, el reflujo de toda la problemtica de la clase obre-
ra y de la subestimacin de los medios populares.
Las culturas particulares, incluidas ayer en la cultura po-
pular, tienen tendencia a distinguirse en nombre del derecho a
la diferencia (mujeres, regiones, minoras ... ). Sin esperar vo-
lmenes considerables, acusan a la cultura popular en el sen-
tido de que ella ya no tiene el monopolio de la legitimidad
popular, ni el poder de integracin simblica, que tena ayer.
Las culturas particulares, en nombre de este derecho a la
diferencia, reducen la referencia universal que tens la cultu-
ra popular. Ayer, sta unificaba los medios. Hoy, no slo las dis-
tancias sociales son ms grandes, no slo la clase media y la
cultura media han ocupado el lugar y la legitimidad de la cul-
tura popular, sino que adems sta se halla en cierto modo ais-
lada en lo que respecta a la gestin y la valorizacin de
los patrimonios populares. En efecto, las culturas particula-
res, orgullosas de su diferencia, desean distinguirse tanto de
la cultura media como de la cultura popular. En este sentido,
hay una verdadera fragmentacin de las culturas. De hecho,
233
las cuatro forma de cultura conviven y se interpenetran,
gracias sobre todo al papel esencial de los medios de comuni-
cacin. Podemos decir incluso que una buena parte de la
poblacin es multicultural, en el sentido de que cada uno
pertenece sucesivamente, y a veces hasta simultneamente, a
varias de estas formas de cultura, debido a que la cultura de
elite, se diga lo que se diga, se ha abierto mucho a la comunica-
cin, y a que la cultura de masas se diferencia tanto de las de-
ms como la cultura popular. Finalmente, muchos se sienten
interesados por el aumento de estas culturas particulares,
vinculadas al movimiento de afirmacin de las comunidades.
La paradoja es que las relaciones de fuerza entre estas cuatro
formas de cultura son bastante evidentes gracias a los medios
de comunicacin, al mismo tiempo que dicha evidencia hace al
final que su entendimiento sea ms fcil. .. Nos comportamos
como si la lucha de las culturas fuera, en un futuro, un ele-
mento intrnseco a las democracias, cuando en realidad nunca
ha habido tanta tolerancia hacia las diferentes formas de cul-
tura, ni tanta evidencia, ni, probablemente, tanta convivencia,
incluso a veces tanta interpenetracin... Y esto gracias a los
medios de comunicacin generalistas que, al asegurarle una
cierta relevancia a estas culturas, contribuyen as a su convi-
vencia. La referencia a la idea de ciudadano multicultural no
significa la instauracin de un multiculturalismo (en la prc-
tica, esto es imposible), sino que se refiere a la idea de que, en
realidad, un individuo accede, sobre todo a travs de los me-
dios de comunicacin, a diversas formas de cultura o en todo
. '
caso, sabe que existen. Esta es la gran diferencia respecto a
ayer, cuando cada uno se quedaba en su medio cultural. Si las
barreras culturales continan, al menos son menos visibles, lo
que ya supone un avance.
La aculturacin refleja las modificaciones que afectan a dos
culturas en contacto. El multiculturalismo refleja la coexis-
tencia en el mismo territorio de diferentes culturas.s
Espacio pblico
Nocin con frecuencia ignorada por los diccionarios, el es-
pacio pblico est, sin embargo, en el corazn del funciona-
234
miento democrtico. J. Habermas lo ha tomado de E. Kant,
quien es probablemente el autor, y ha popularizado su uso en
el anlisis poltico desde los aos setenta. Ello defini como la
esfera intermediaria que se constituy, histricamente, en el
momento de los Lumiere, entre la sociedad civil y el Estado. Es
el lugar, accesible a todos los ciudadanos, en que un pblico se
rene para formular una opinin pblica. El intercambio dis-
cursivo de posiciones razonables sobre los problemas de inte-
rs general permite extraer una opinin pblica. Esta publi-
cidad constituye un medio de presin a disposicin de los
ciudadanos para oponerse al poder del Estado. Pero Haber-
mas considera que la aparicin del Estado-providencia ha per-
vertido este mecanismo de concertacin democrtica. Junto
con otros investigadores, intento definir el carcter del espacio
pblico y comprender su papel en una democracia de masas.
Es decir, un espacio mucho ms amplio que antes, con un n-
mero mucho mayor de temas debatidos y de actores que inter-
vienen pblicamente y la omnipresencia de la informacin, de
los sondeos, del marketing y de la comunicacin.
Se trata de un espacio simblico donde se oponen los
discursos y se responde a ellos; la mayora son contradicto-
rios, mantenidos por los diferentes actores polticos, socia-
les, religiosos, culturales e intelectuales que componen una
sociedad. Por tanto, ante todo es un espacio simblico que re-
quiere tiempo para formarse, un vocabulario y unos valores
comunes, un reconocimiento mutuo de las legitimidades; una
visin suficientemente prxima de las cosas como para discu-
tir, oponerse, deliberar. No decretamos la existencia de un es-
pacio pblico como organizamos unas elecciones, sino que
constatamos la existencia. El espacio pblico no surge del
orden de la voluntad. Simplemente simboliza la I'ealidad de
una democracia en accin o la expresin contradictoria de las
informaciones, de las opiniones, de los intereses y de las ideo-
logas. Este espacio constituye el vnculo poltico que une a mi-
llones de ciudadanos annimos, lo que les da la oportunidad
de participar efectivamente en la poltica. Aunque podamos
instituir voluntariamente la libertad de opinin, la libertad de
prensa y la publicidad de las decisiones polticas, esto no es su-
ficiente para crear un espacio pblico. Es preciso recordar que
el modelo democrtico pluralista que, desde los aos ochenta,
235
es el objeto de un consenso en Europa como nunca antes en la
historia, ha sido considerado entre 1930 y hoy, y sobre todo en-
tre 1947 y 1977, con el peso del marxismo, la guerra fra y las
oposiciones ideolgicas, cama un concepto de derechas. Opo-
namos la democracia forma" burguesa a la democracia
real- ms o menos socialista, y en esta spera batalla ideol-
gica, nadie hablaba de espacio pblico. Las palabras que domi-
naban en el vocabulario poltico eran: poder, conflictos contra-
diccin, intereses de clase, enajenacin o ideologa. '
El espacio pblico Supone, por el contrario, la existencia de
individuos ms o menos autnomos, capaces de formarse su
opinin, no ajenos a los discursos dominantes y que crean en
las Ideas y en la argumentacin, y no slo en el enfrentamiento
fsico. Esta idea de construccin de las opiniones por medio del
intermediario de las informaciones y de los valores, as como de
sus conversaciones, tambin supone que los individuos sean re-
lativamente autnomos ante los partidos polticos para crearse
su propia opinin. En una palabra, respecto al concepto de es-
pacio pblico, es la legitimidad de las palabras lo que se impone
contra la de los golpes, las vanguardias y los temas de la histo-
ria. Es la idea de la argumentacin posible contra el reino de la
violencia liberadora, la idea de un reconocimiento del otro, y no
s ~ reduccin a la posicin de tema ajeno. Pero el espacio
pblico se ha convertido en una palabra de moda por otra ra-
zn, menos poltica que sociolgica; ambas se refuerzan y estn
vinculadas una a la otra. El espacio pblico tambin es la reali-
zacin del movimiento de emancipacin que ha consistido en
valorar la libertad individual, y todo lo que es pblico, contra lo
que eraprivado", identificado con el mbito de las prohibicio-
nes antiguas y con las tradiciones. Defender lo privado era, al
final, defender las reglas, las convenciones, las tradiciones; era
ser conservador. Tambin se ha llevado a cabo un reencuentro
entre dos movimientos relativamente diferentes: aquel que es-
taba a favor de la libertad individual, es decir, de una cierta
~ p i d d para anunciar pblicamente lo que se es, y el mo-
VImIento democrtico, que tambin favoreca la idea de publici-
dad en contra de la del secreto y la prohibicin. Ambos movi-
mientos valoraron aquello que era pblico.
Debemos distinguir el espacio comn, el espacio pblico y
el espacio poltico.
236
El espacio comn es el primer espacio. Est simbolizado
por los intercambios comerciales, en los que la equivalencia
universal de la moneda sirve de medio para compensar la he-
terogeneidad de las lenguas. Pero todos sabemos tambin que
con el comercio, como han demostrado Venecia, la Liga han-
setica y, antes que los norteamericanos, los fenicios y muchos
otros, no son slo se intercambian bienes y servicios, sino tam-
bin signos, smbolos que, progresivamente, tejen un espacio
de familiaridad, incluso de seguridad. La palabra comn
aparece en el siglo IX; proviene del latn communis y est
vinculada a la idea de municipio y de comunidad, Un espacio
comn es a la vez fsico, definido por un territorio, y simblico,
definido por redes de solidaridad.
El espacio pblico es, en un principio, un espacio fsico; el
de la calle, el de la plaza, el del comercio y el de los intercam-
bios. Slo a partir de los siglos XVI y XVII este espacio fsico
pasa a ser simblico, con la separacin de lo sagrado y de lo
temporal y el progresivo reconocimiento de la posicin de la
persona y del individuo frente a la monarqua y al clero. Este
movimiento dur tranquilamente dos siglos. En efecto, la re-
definicin de lo privado permite al espacio pblico disearse y
afirmarse al mismo tiempo. La palabra pblico aparee en el si-
glo XIII, y proviene del latn publicus; lo que atae a todo el
mundo. Pblico refleja hacer pblico, publicar, dellatnpu-
blicare. Esto supone una ampliacin del espacio comn y.la
atribucin de un valor normativo a aquello que es accesible
para todos. En el paso de comn a pblico se puede leer lo que
ser, como consecuencia, la caracterstica de la democracia, a
saber: la valoracin del nmero, el complemento, de alguna
manera, del principio de libertad.
El espacio pblico es evidentemente la condioen para el
nacimiento del espacio poltico, que es el ms pequeo de los
tres espacios en el sentido del flujo de circulacin. En este es-
pacio, no se trata de conversar ni de deliberar, sino de decidir y
de actuar. Siempre ha habido un espacio poltico. Sencillamen-
te, la especificidad de la poltica democrtica moderna reside
en la ampliacin del espacio poltico a la medida del movi-
miento de democratizacin. La palabra surge entre el siglo XIII
y el XIV, y proviene del latn politicus; toma prestada de la pa-
labra griega politikos la idea esencial del arte de administrar
237
los asuntos de la ciudad. no slo existe un objetivo suple-
mentario en relacin con el espacio pblico, que es el poder,
sino tambin un principio de clausura ms estricto vinculado
a los lmites territoriales sobre los cuales se ejerce la sobera-
na y la autoridad.
Para simplificar: el espacio comn atae a la circulacin y a
la expresin; el espacio pblico, a la discusin; el espacio pol-
tico, a la decisin. Para qu insistir en la diferencia de natu-
raleza entre estos tres espacios, que por supuesto son simult-
neos en el funcionamiento cotidiano? Porque esto permite
reintroducir el fenmeno esencial del tiempo en el paso de co-
mn a pblico y de pblico a poltico.e
Identidad
Segn Le Robert, la identidad es "el carcter de aquello que
es idntico a s mismo". Esta definicin esconde de hecho , ,
dos acepciones, lo que pone en evidencia P.-J. Labarriere en el
Dictionnaire des notions philosophiques. "Carcter de aquello
que es idntico, aunque se trate de la relacin de continuidad
y de permanencia que un ser mantiene consigo mismo a tra-
vs de la variacin de sus condiciones de existencia y de sus
estados, o de la relacin que hace que dos realidades, diferen-
tes bajo mltiples aspectos, sean parecidas e incluso equiva-
lentes en distintas relaciones.vtv La identidad cultural desig-
nar entonces "el hecho de que una realidad sea igual o
similar a otra al compartir una misma esencia. La nocin
de identidad se utiliza tanto en psicologa como en antropolo-
ga. Para el psicosocilogo Pierre Tap, la identidad personal se
refiere, en un sentido restringido, "al sentimiento de identi-
dad, es decir, al hecho de que el individuo se perciba a s mis-
mo, sea l mismo en el tiempo. En un sentido ms amplio,
esta identidad se asemeja "al sistema de sentimientos y de
representaciones por el que el individuo se caracteriza. Por
tanto, mi identidad es aquello que me hace semejante a m
mismo y diferente a los otros; aquello por lo que siento que
existo tanto en mis personajes (propiedades, funciones y pape-
les sociales) como en mis acciones como persona (significacin,
valores, orientaciones). Mi identidad es aquello por lo que me
238
defino y me conozco, es por lo que me siento aceptado y recono-
cido como tal por los dems-.P'
Como aportacin a la antropologa, Nicole Sindzingre escri-
be: "La cuestin de la identidad es inseparable de la indivi-
.dualizacin, es decir, de la diferenciacin de clases o de ele-
mentos de clases del mismo nivel. Para identificar uno o ms
seres con otros es preciso distinguirlos bien de todo aquello
que no son, y, por el contrario, para conocer a un individuo en
concreto es preciso conocer su identidad histrica.s-'' De he-
cho, la identidad es un concepto que permite definir el resulta-
do de la actividad de constitucin del yo. La identidad es una
sntesis del yo sometido a diferentes aspiraciones y temporali-
dades, a diferentes estrategias y relaciones sociales. "La iden-
tidad es un sistema de repJ'esentaciones, de sentimientos y de
estrategias, organizado para la defensa conservadora de su
objeto (el "ser uno mismo"), pero tambin para su control,
su movilizacin proyectiva y su movilidad idealizante (el
"llegar a ser uno mismo"). La identidad es un sistema estruc-
turado, diferenciado y, a la vez, anclado en una temporalidad
pasada (las races, la permanencia), en una coordinacin de
las conductas actuales y en una perspectiva legitimada (pro-
yecto, ideales, valores). Coordina identidades mltiples aso-
ciadas a la persona (identidad corporal, caracterstica.. .) o al
grupo (papeles, posiciones... ).,,14Todos estos elementos de de-
finicin reflejan en esencia una dimensin individual de la
identidad. El paso a la identidad colectiva es precisamente
uno de los problemas al que la sociologa no puede aportar
ninguna respuesta clara. 15
Una cosa es cierta: la referencia de la palabra ha cambiado
en un siglo. Ayer, en un universo de orden, la identidad refleja-
ba la estabilidad, la tradicin, la similitud. Es por esto por lo
que el movimiento de apertura cultural y poltico se ha opues-
to a la identidad. sta estaba de parte del poder, tlel conserva-
durismo, mientras que el progreso se caracterizaba por la
apertura, la comunicacin, el cambio, la acusacin del orden
anterior y de sus identidades. Hoy en da, la palabra cambia
de sentido, porque el contexto mismo ha variado.
En un universo abierto, donde todo circula por razones a la
vez funcionales y normativas, la identidad ya no tiene la mis-
ma significacin de referencia a la estabilidad y al orden. Se
239
trata de una identidad dinmica. Por otra parte, incluso en un
universo estable, la identidad ya era dinmica, puesto que se
constitua a travs de aportaciones sucesivas. Pues bien: esta
afirmacin es, actualmente, ms cierta todava. La identidad
de hoyes dinmica, en el sentido de que en un movimiento
constante de construccin y destruccin, de evolucin y de se-
ales, de smbolos y de representaciones, trata, por el contra-
rio, de preservar un mnimo de seales estables. La identidad
dinmica de hoy no es el obstculo al movimiento o a la aper-
tura, sino su condicin, en el sentido de que sin un mnimo de
seales y de estabilidad no es posible ninguna identidad indi-
vidua ni colectiva. Si un cierto nmero de identidades no
son respetadas y evidenciadas, la comunicacin, que acelera
las relaciones, se ver como un factor de desorden y de de-
sestabilizacin, con lo que suscitar entonces un fenmeno
de rechazo.
La identidad dinmica actual es la condicin de la comuni-
cacin, es decir, el medio de evitar una reaccin, esta vez vio-
lenta, contra una comunicacin invasora y destructiva.
Individuo
La nocin de individuo es compleja. Le Robert propone dos
elementos. La visin psicolgica define al individuo del modo
siguiente el ser humano como unidad e identidad exteriores
biolgicas; como ser particular, diferente a todos los otros.
La visin sociolgica, escribe Llamde, considera al individuo
como la unidad de la cual se componen las sociedadesvtv
Ninguna de estas definiciones es evidente en s misma. La pri-
mera es fruto de un largo trabajo histrico, empezado en la
Antigedad, retomado por los telogos de la Edad Meda y ter-
minado durante la Reforma y el Renacimiento. Efectivamen-
te, antes de esto, escribe Bernard Valade, el individuo no pose-
a identidad propia. En el seno de la sociedad cristiana, el
hombre no est en relacin inmediata consigo mismo. Explica
su situacin por todo lo que supera lo personal y lo individual.
[...] Si el ser individual del cristianismo adquiere la dignidad
de un ser permanente, indestructible, es en su relacin con
Dios, es decir, en su participacin de la personalidad divina, de
240
la que participa su persona.17 El individuo y, en su prolon-
gacin teolgica, la persona, constituyen una de las originali-
dades ms fuertes de la filosofa y de la civilizacin occidenta-
les. El Renacimiento rompi con esta concepcin hostil de la
sociedad y de la personalidad. Despus, los Lumiere valoraron
al individuo como ser distinto -no sometido a las obligaciones
de grupos familiares y sociales que enmarcaban su vida- y
protegido por reglas jurdicas escritas. Como ha demostrado
Karl Polanyi, la llegada de la economa comercial ha acaba-
do con este proceso. El modelo econmico proporciona los pa-
rmetros del modelo social: la sociedad est concebida como
un entramado de intercambios entre propietarios libres e in-
dependientes; es conocida por todos y se hace cargo de la pro-
teccin de los derechos del individuo en lo que respecta a su
persona y sus bienes, as como del respeto del orden en todas
las transacciones.v-'' A partir de esta concepcin del indivi-
duo, la Revolucin Francesa impuso que cada hombre poseye-
ra derechos naturales inalienables, por el nico hecho de ser
individuo, es decir, independientemente de toda relacin con
la colectividad a la cual pertenece. Es el individuo quien, por el
consentimiento que l da, en el momento de la formacin
del contrato social fundador, se convierte en fuente de todo
poder. El siglo XIX ha visto cmo se apagaban los derechos re-
conocidos del individuo con la adquisicin de ciertos derechos
polticos, entre los cuales se halla el sufragio universal, que se
fue extendiendo progresivamente. Despus, el prembulo de
la Constitucin de 1946 afirm solemnemente la existencia
de derechos sociales, como el derecho a una jubilacin pagada
o a un trabajo.
Modernizacin
El trmino de modernizacin tiene, a priori, connotaciones
positivas. Le Robert lo define as: La accin de organizar con-
forme a las necesidades y a los medios modernos. La sociolo-
ga evolucionista siempre ha considerado la modernizacin
como el proceso de transformacin de las sociedades que en-
tran en la era industrial, etapa necesaria e indispensable para
acceder al desarrollo econmico, a la democracia y a la prospe-
241
ridad. De hecho, esta sociologa ha sido atacada severamente
por los crticos de la universalidad de estos procesos. Se ha
preferido utilizar el trmino de modernizacin para estudiar
las estrategias seguidas por los pases en desarrollo para lle-
gar a la construccin de una sociedad moderna a lo occiden-
tal. El rechazo de la primera concepcin, finalmente histori-
cista, ha llegado a construir la modernizacin, ya no como el'
resultado de una ley de evolucin, sino como un modo de reuti-
lizacin y de redefinicin de las estructuras tradicionales para
hacer frente a los espacios de la modernidad-te, entendiendo
que la modernizacin es muy raramente un proceso de cam-
bio planificado y controlado-Jv
Raymond Boudon y Francois Bourricaud caracterizan la
modernizacin como un proceso de tres caras: moviliza-
cin, diferenciacin, laicizacin. El primer trmino se ha to-
mado de K. Deutsch, quien ha destacado un cierto nmero de
indicadores que permiten apreciar la facilidad y la rapidez con
que los bienes, las personas y las informaciones circulan den-
tro de una misma sociedad.s-t La movilizacin significa, de
hecho, la instauracin de la libre circulacin entre los indivi-
duos: desplazamientos de poblaciones, circulacin de conoci-
mientos, transferencias de calificaciones, autonoma respecto
de la esfera paternal, etc.
La modernizacin implica igualmente una renovacin del
modo de divisin del trabajo social. Instituciones como la bu-
rocracia y, sobre todo la empresa, son modernas, en el sentido
de que pretenden distinguir, al menos tericamente, a los indi-
viduos segn la contribucin que aportan a una tarea social-
mente valorada, antes que segn sus orgenes y sus afiliacio-
nes familiares y locales.22 Finalmente, la laicizacin implica
una separacin instituida entre la Iglesia (y tambin el Esta-
do) y, por otra parte, las instituciones de investigacin y de en-
seanza".23
Modernidad
El adjetivo moderno, a partir del cual se ha forjado, en el
siglo XIX, el trmino modernidad, designa aquello que pertene-
ce a una pocareciente. Puede tener el sentido actual, de con-
242
temporneo, y se opone a viejo, a antiguo. Desde la disputa de
los antiguos y de los modernos, en el siglo XVII, este trmino ha
tomado una connotacin positiva. Los defensores de lo moder-
no parten de la suposicin de un progreso de la humanidad.v-!
La modernidad, a nivel sociohistrico, designa, segn Gerard
Guest, el hecho histrico mayor que afecta, al final de la Edad
Media y al inicio del Renacimiento, a todas las formas de cul-
tura y a todas las formas de existencia en Europa. El hombre
europeo fundamenta all -por oposicin al hombre medieval-
sus formas de vida propias, en un nuevo reparto de la referen-
cia a la tradicin. Esta particin ha sido posible gracias a la
constitucin de una memoria histrica, filolgica y hermenu-
tica y a la referencia al progreso, que hace posible el progreso
de las ciencias y de las tecnologas, y la evolucin acelera-
da del movimiento de las fuerzas productivas al servicio de
una organizacin sin precedentes de los procesos naturales.
Tambin ha sido posible gracias a la edificacin poltica del
Estado moderno, la referencia filosfica a los valores del hu-
manismo y de la razn.25
Alaine Touraine describe los diferentes elementos filosfi-
co-polticos que componen esta modernidad: una revolucin
del hombre preclaro contra la tradicin; la sacralizacin de la
sociedad; la sumisin a la ley natural de la razn. La moderni-
zacin en su acepcin occidental es la obra de la razn misma
y, por tanto, sobre todo de la ciencia, de la tecnologa y de la
educacin, y las polticas sociales de modernizacin no deben
tener otra finalidad que separar la ruta de la razn supri-
miendo las reglamentaciones, las defensas corporativistas
o las barreras aduaneras, creando la seguridad y la previsibi-
lidad que necesita el empresario y formando gestores y
operadores competentes y concienciados. [... ] Occidente ha
vencido as la modernidad y ha pensado en ella como en una
revolucin. La razn no conoce ninguna adquisicin; al contra
rio, hace tabla rasa de las creencias y de las formas de or,ani.
zacin social y poltica que no descansan sobre una demo.tra.
cin de tipo cientfico.26 Adems, la modernidad en,endra, a
causa de la secularizacin, un nuevo pensamiento poltico qlll
sustituye a Dios por la Sociedad como principio dejuicio lIlOJo
ral. La idea de que la sociedad es fuente de valore., qlll' el
bien es lo que resulta til para la sociedad y el mal _ aqua110
148
que perjudica su integracin y su eficacia, constituye un ele-
mento esencial de la ideologa de la modernidad. Para no vol-
ver a someterse a la ley del padre, es preciso reemplazarla por
el inters de los hermanos y someter el individuo al inters de
la colectividad.v-? Finalmente, el pensamiento modernista
afirma que los seres humanos pertenecen a un mundo gober-
nado por leyes naturales que la razn descubre y a las cuales
est ella misma sometida. Identifica el pueblo, la nacin, a un
cuerpo social que funciona tambin segn leyes naturales y
que debe deshacerse de las formas de organizacin y de domi-
nacin irracionales que buscan fraudulentamente una legiti-
midad llevada a cabo por el recurso a una revelacin o a una
decisin sobrehumana-ae
La modernidad es, en primer lugar, una herramienta crti-
ca. Las armas de la crtica se volvern contra ella. G. Guest
describe la modernidad como la poca de la interpretacin de
la interpretacin-es (vanse el desarrollo de los trabajos
de hermenutica de Gadamer, la crtica lgica del lenguaje de
Wittgenstein, etc.), Muchos pensadores, el ms radical de los
cuales fue Nietzsche, denunciaron los perjuicios de la ideolo-
ga modernista. Freud provoc una revisin radical del ideal
del hombre como ser de razn. Despus hizo sus aportaciones
la escuela de Franckfort: los trabajos de Michel Foucault
apuntan cmo la modernidad era antinmica respecto a la
idea de progreso del bienestar, destacando los procesos de ena-
jenacin engendrados por las sociedades modernas. La deca-
dencia de la ideologa y de las prcticas modernistas, sobre
todo en la creacin esttica, ha dado lugar al concepto de
postmodernismo o de postmodernidad. -Iean-Francois Lyotard
la considera como una hipermodernidad en el sentido de
que las vanguardias se cansan de s mismas en su conquista
incesante de la modernidad.ev La postmodernidad significa de
manera especial la desaparicin de todo modelo de sociedad:
los actores se han vuelto hacia s mismos, hacia la satisfaccin
de sus necesidades narcisistas; la identidad social se abaste-
ce ms con lo que consumimos que con lo que somos. La
postmodernidad refleja una sociedad sin historia, en el senti-
do de que ya no hay grandes proyectos y de que la autorrefle-
xin, incluso la autoirrisin, sustituye toda perspectiva de
historicidad.e-
244
Nuevos medios de comunicacin
Por nuevos medios de comunicacin entendemos general-
mente los medios de comunicacin salidos del acercamiento
entre las tecnologas de la informtica, de las telecomunicacio-
nes y del audiovisual. Es la numeracin de la informacin lo
que hace posible esta convergencia. La mayor parte del tiem-
po se trata de soportes en red (ordenador, terminal telefnica
o televisor); pero tambin puede tratarse de medios de comu-
nicacin autnomos, como los CD-RM. Las aplicaciones de
los nuevos medios de comunicacin pueden referirse a cuatro
mbitos principales: el ocio, los servicios, el trabajo y la educa-
cin. En la pgina 13 de este libro puede encontrarse la de-
finicin de los siguientes trminos: Internet, Intranet, hiper-
textoy Red.
Ciencias de la comunicacin
Las ciencias de la comunicacin tienen como objeto el estu-
dio de la comunicacin, aunque no existe una ciencia de la
comunicacin, ya que la comunicacin recurre a varias disci-
plinas. La comunicacin es un objeto de conocimiento interdis-
ciplinario situado en el cruce de las disciplinas tradicionales y
de los conocimientos recientes vinculados a una formidable
expansin. Podemos distinguir tres polos en las ciencias de la
comunicacin.
El primer polo, entre las neurociencias y las ciencias cog-
nitivas, estudia la comunicacin en sus relaciones con el cerebro:
percepcin, memoria, tratamiento de la imagen y del lenguaje.
El segundo polo, entre las ciencias congnitivas y las
ciencias fsicas del ingeniero, est centrado en los proble-
mas de comunicacin entre el hombre y las mquinas.
El tercer polo, centrado en las ciencias del hombre y de la
sociedad, estudia la comunicacin entre los individuos y las
colectividades, as como el impacto de las tecnologas de la co-
municacin sobre el funcionamiento de la sociedad.
Aqu se movilizan diez disciplinas: filosofa, economa, de-
recho, ciencias polticas, historia, antropologa, psicolingsti-
ca, geografa, sociologa y lingstica. Por ello, las ciencias
245
de la comunicacin son, por naturaleza, interdisciplinarias,
puesto que la dimensin ineluctablemente antropolgica de la
comunicacin impide todo reduccionismo disciplinario. La co-
municacin es probablemente una de las actividades huma-
nas ms prximas al hombre, puesto que es directamente
constitutiva de su relacin con el mundo.
Sociedad civil
La nocin de sociedad civil es ambigua. En su historia ha
conocido un cambio completo de sentido. De la Antigedad al
siglo XVII, la sociedad civil ha ido contra el estado de naturale-
za y siguifica toda sociedad polticamente organizada. Prove-
niente del latn, los trmino civitas, societas civilis y tambin
res publica quedarn durante mucho tiempo como sinnimos.
Con la Revolucin Francesa y su imposicin de la concepcin
unitaria del Estado-nacin, la nocin de sociedad civil se opu-
so a la de Estado, para siguificar lo que surge del dominio pri-
vado, de la sociedad sin el Estado. Quedan huellas de esta
ambigedad en el vocabulario. Los adjetivos civil y Cvico"
tienen la misma raz. Sin embargo, los derechos Cvicos con-
ciernen a aquello que se asocia al poder del Estado y participa
en la comunidad poltica, mientras que los derechos civiles de-
finen las obligaciones que rigen las relaciones entre indivi-
duos en su vida privada. El concepto de sociedad civil encuen-
tra su formulacin sistemtica en 1821 en Los principios de la
filosofa del derecho de Hegel. Al introducir este concepto, He-
gel tom nota del cambio ms siguificativo de la modernidad
poltica: la separacin de la "vida civil" y de la "vida poltica",
de la sociedad y del Estado; un cambio concomitante a la revo-
lucin industrial (apogeo de la cultura burguesa, importancia
y autonoma creciente de la esfera econmica) y polticamente
consagrada por la cada del Antiguo Rgimen.32
Actualmente, Dominique Colas propone una definicin
operatoria de la sociedad civil. sta designa la vida social or-
ganizada segn su propia lgica, sobre todo asociativa, que
asegurara la dinmica econmica, cultural y poltica.,,33
Las variaciones histricas del concepto demuestran perfec-
tamente hasta qu punto la sociedad civil es una nocin con-
246
flictiva e ideolgica. En nuestros das, ha reaparecido, tras la
crisis del Estado-providencia, Yposee mltiples connotaciones
positivas. En este momento, segn Francois Rangeon, parece
un mito poltico. Antes de ser un concepto o una idea, la socie-
dad civil evoca en primer lugar un conjunto de valores positi-
vos: la autonoma, la responsabilidad, la concienciacin por
parte de los mismos individuos de sus propios problemas. A
causa de su dimensin colectiva, la sociedad civil parece esca-
par a los peligros del individualismo e incitar a la solidaridad.
Por su dimensin civil, evoca la emancipacin de la tutela
estatal, pero tambin de los valores ms afectivos, como la in-
timidad, la familiaridad, etc. As explicamos la reactivacin
reciente de la pareja sociedad civil-Estado.s-!
Sociedad individualista de masas
He construido esta palabra para dar fe de la originalidad
de la sociedad contempornea, en la que conviven dos datos
estructurales, ambos normativos aunque contradictorios: la
valorizacin del individuo, en nombre de los valores de la filo-
sofa liberal y de la modernidad, y la valorizacin del gran n-
mero, en nombre de la lucha poltica a favor de la igualdad,
puesto que la economa de mercado ha asegurado el paso de
uno a otro, ampliando sin parar los mercados, hasta la instau-
racin de la sociedad de consumo de masas donde encontra-
mos las dos dimensiones, la de la eleccin individual y la de la
produccin en serie. La sociedad individualista de masas est
permanentemente obligada a administrar estas dos dimensio-
nes antinmicas: el individuo y las masas, las dos vinculadas
a las grandes tradiciones democrticas europeas pero que
trastornan los equilibrios socioculturales anteriores. Contra-
riamente a las tesis de la escuela de Franckfort, yo no saco las
mismas conclusiones pesimistas de esta realidad de la socie-
dad de masas. El individuo puede estar dominado, pero no al-
terado: conserva una capacidad crtica. Aunque la constata-
cin sea la misma, las consecuencias son diferentes.
La crisis del vnculo social es el resultado de la dificultad
de encontrar un nuevo equilibrio en el seno de este modelo de
sociedad. Las relaciones primarias, vinculadas a la familia, al
247
municipio, a la profesin, han desaparecido, y las relaciones
sociales, vinculadas a las solidaridades de clases y de perte-
nencia religiosa y social tambin se han desplomado. Resulta-
do: ya no queda gran cosa entre las masas y el individuo yen-
tre el nmero y las personas. Ya no quedan vnculos. Es en
este contexto de ausencia de relevos socioculturales entre
el nivel de la experiencia individual y el de la escala colectiva
donde se sita el inters de la televisin. sta ofrece preci-
samente un vnculo estructural entre estas escalas y estos
espacios, Ninguna de las referencias unitarias que, ayer, or-
gamzaban el espacio simblico de nuestras sociedades es ac-
tualmente estable. Por todas partes dominan dualidades con-
tradictorias cuya consecuencia es un cierto aumento de la
fragilidad de las relaciones sociales. Ya hemos visto que existe
la pareja individuo-masas con finalidades evidentemente con-
tradictorias; la oposicin igualdad-jerarqua, en la que la exis-
tencia de la igualdad no excluye en absoluto la realidad de una
sociedad bastante inmvil y jerarquizada; el conflicto apertu-
ra-cierre, vinculado al hecho de que la apertura y la comunica-
cin se convierten en las referencias de una sociedad sin gran-
des proyectos desde la cada del ideal comunista; la diferencia
entre la elevacin general del nivel de conocimientos y la rea-
lidad masiva de un paro descalificador... El todo en un contex-
to de explosin de las estructuras familiares, de desequilibrios
a los movimientos de emancipacin de las mujeres,
de cnSIS de los modelos del trabajo donde las identidades cam-
pesinas y obreras han desaparecido para dar paso a un sector
terciario, de la dificultad para hacer del medio urbano un mar-
co de vida aceptable... El tributo que debe pagarse a cambio
de la libertad es caro, como tambin es cara la llegada de la so-
ciedad de masas, en nombre de la igualdad. Estas mutaciones
son difciles de integrar a pesar de que los ciudadanos, gracias
a los medios de comunicacin, son lanzados hacia el mundo ex-
terior. Cada uno desde su cocina, o desde su comedor, da varias
veces al da la vuelta al mundo con la televisin. Y para com-
pletar el paisaje, no olvidemos que esta afirmacin de los dere-
chos va acompaada de un rechazo a las jerarquas, a los cdi-
gos y a las reglas impuestos 'por las mltiples instituciones
como son la familia, la escuela, el Ejrcito, la Iglesia... Cada
uno habla ms de sus derechos que de sus deberes. Cada uno
248
es libre, incluso cuando el resultado es una discreta pero obse-
siva soledad, que explica tambin el retorno de esta problem-
tica del vnculo social. 35
Tradicin
El origen de la palabra tradicin" tiene un sentido religio-
so. Le Robert la define como una doctrina o una prctica, reli-
giosa o moral, transmitida de siglo en siglo, por la palabra o
por el ejemplo. En el mbito del conocimiento, de las costum-
bres, de las artes, etc., es una manera, o un conjunto de mane-
ras, de pensar, de hacer o de actuar, que es una herencia del
pasado. El Dictionnaire ethnologique da tambin la siguiente
definicin: Aquella que, proveniente del pasado, persiste en el
presente donde ha sido transmitida y sigue viva y aceptada
por aquellos que la reciben y que, a su vez, en el transcurso de
las generaciones, la transmiten-cf La tradicin, por tanto, ya
no es percibida por las ciencias sociales como un arcasmo que
se impone a los individuos, sino que aparece como un aprendi-
zaje y, as, como una reapropiacin. R. Boudon y F. Bourricaud
afirman claramente: La tradicin no es un pasado irreducti-
ble para la razn y la reflexin, que nos implica en todo su
peso, sino que es un proceso por el cual se constituye una expe-
riencia viva y adaptable. [... l La inculcacin no puede llevarse
a cabo mediante un proceso de ajustamiento totalmente mec-
nico. l... ] Lo mnimo que puede hacerse en este caso es, segn
Piaget, hablar no slo de adaptacin a un modelo, sino de asi-
milacin de dicho modelo, que a su vez se encuentra afectado,
y eventualmente redefinido en algunos de sus rasgos, por el
esfuerzo del aprendiz--J'? La sociologia histrica ha vuelto a
descubrir la tradicin. En efecto, como escribe Bertrand Badie,
lejos de ser un punto de partida del cual se desprenden las so-
ciedades a medida que se modernizan, la tradicin aparece,
por el contrario, como un soporte esencial del cambio sociah.
38
El estudio del desarrollo de las naciones, a partir de Tocquevi-
lle, tambin ha permitido demostrar que ninguna sociedad ha
cambiado radicalmente. Cada fase de cambio conlleva elemen-
tos de estabilidad, polticos, culturales o sociales donde apo-
yarse para iniciar los movimientos sociales. Al redescubrir
249
estos elementos de permanencia, la sociologa histrica reeva-
la el concepto de tradicin para hacer de ella tambin un
componente activo de la modernizacin, estructurando la es-
trategia de las elites y organizando la modernidad en funcin
de una recuperacin o de una conservacin de las estructuras
profesionalesv.ss
Notas bibliogrficas
1 ,J.-F. Gossiaux, Communaut, en P. Bonte y M. Izard, Dictionnaire de
l'ethnologie et de l'anthropologie, Pars, PUF, 1991.
2 R. Boudon y F. Bourricaud, Communaut, en Dictionnaire critique
de la sociologie, Pars, PUF, 1982, p. 75.
3. Ibd., p. 76. Sobre la distincin entre comunidad y sociedad, vase F.
'I'cnnies, Communaut et socit, Retz, 1978 (edicin original alemana
de 1887).
4. Para las referencias bibliogrficas, dirjase a la bibliografa clsi-
ca, al final de la introduccin general y a la bibliografa de los tres
primeros captulos.
5 Debe entenderse actor poltico en el sentido amplio. Se refiere na-
turalmente a los polticos elegidos, que son por eleccin el centro del
modelo democrtico, pero tambin a los actores polticos sindicalistas
asociados que se implican en la lucha poltica y que t i n ~ n como o j t i ~
vo la consecucin y el ejercicio del poder.
6. Para la comunicacin poltica, vense a: Herms, Argumentation et
rhtorique J, 15, CNRS ditions, 1995; Herme, Communication
et politque, 17-18, CNRS ditions, 1995; L'Anne sociologique, Argu-
mentation et sciences sociales, Pars, PUF, tomo 1, 1994, Y tomo 2,
1995; D. Swanson y D. Nimmo, New Direction in Political Communica-
tion, Londres, Sage, 1990.
7. La bibliografa sobre esta cuestin esencial de la cultura del gran p-
blico es escasa o, en todo caso; inversamente proporcional a la impor-
tancia del problema. Existen trabajos realizados en los aos sesenta y
setenta, pero despus se han llevado a cabo pocos a causa del predomi-
nio del estudio crtico, que no estaba lejos de ver, en esta cultura, la for-
ma ms sofisticada de la enajenacin... Y, desde entonces, la explosin
250
de esta cultura del gran pblico en tantas cultura" hAMtdo (lon.ld.r.n"
tambin como un progreso...
8 Cf. H. Arendt, La Crise de la culture, Pars, Gallimnrd, 1972 ((101. Id."I;
R. Badie, Culture pohtique, en Encyclopde philosophique unioerwlle.
Les Notions philosophiques, vol. 1, PUF, 1990; F. BaBe, "Culture de mee-
se, ibid.: R. Boudon y F. Bourricaud, "Culture et cnlturalisme, en
Dictionnaire critique de la soeiologie, op. cit.; C. Camilleri y M. Cohen-
Henrique, Chocs des cultures: concepts el enjeux pratiques, L'Harmattan,
1989; J. Caune, Culture el communication: convergences thoriques el
lieux de mditation, Grenoble, PUG, 1995; M. de Certeau, La Culture au
pluriel, Christian Bourgois, 1980; J. Galaty y J. Leavitt, Culture, en
Dictionnaire de l'ethnologie et de l'anthropologie, Pars, PUF, 1991;
P. Henriot, Sens de la culture, en Encyclopdie philosophique universe-
lle. Les notions philosophiques, vol. 1, op. cit.; P. Kaufman, Culture et ci-
vilation en Encyclopaedia Universalis, 1980; W. Lepenies, Les Trois
Cultures: Entre science el littrature, rovenement de la eociologie, d. De
la MSH, 1990 (edicin original de 1988); R. Linton, Le Fondement cultu-
rel de la personnalil, (trad. de Dunod), 1980; P. Meyer-Bisch (dir.), Les
Droits culturels. Une catgorie sous-dueloppe des droits de l'homme,
Fribourg, d. De l'universit de Fribourg, Centre interdisciplinaire des
droits de l'homme, 1993; . Morin, Culture de masse, en Encyclopaedia
Universalis, 1980; C. de Riviere, Culture, en Encyclopdie philosophi-
que uniuerselle. Les Notions philosophiques, vol. 1, op. cit.; Y. Schemeil,
Les cultures politiquee, en M. Grawitz y J. Leca (dir.), Traite de scien-
ces politiquee, Pars, PUF, 1985; G. Simmel, La Tragdie de la culture et
autres essais, Rivages, 1988.
9 Cf. J. Habermas,L'Espace public, Payot, 1978; Hermee. Le nouvel espa-
ce puhlic, 4, CNRS ditions, 1989; Hermee, -Espaces publics, tradi-
tions et communaute, 10, CNR8 ditions, 1989; Hermee, Espaces
publics en images, 13-14, CNRS ditions, 1989; Rseaux, -Mdias,
identit, culture des sentiments, 71, CNET, mayo-junio 1995; Rseaux,
-Service public, service universal, 66, CNET, julio-agosto 1994.
10 P.-J. Labarrlere, Identit, en Encyclopdie philosophique univereelle.
Les Notions philosophiques, vol. 2, op. cit., p. 1208.
11 O. Clain, Identit culturelle, ibd., p. 1211.
12 P. Tap, Identit: psychologie, en Encyclopaedia Universalis, vol. 9,
1985, p. 756. Sobre este tema, vase tambin C. Lvi-Strauss (dir. del
seminario), L'Identit, Grasset, 1977.
13 N. Sindzingre, -Identit: anthropologie y Identit, en Encyclopaedia
Universalis, vol. 9, 1985, p. 757.
251
14 J.-P. Codol y P.Tap,Revue interruuionate de psychologie sociale, nmero
sobre Dynamique personnelle et identits sociales Dynamique, 2
(1988), p. 169.
15 Sobre estas cuestiones, es una buena introduccin el libro de C. Cami-
lleri y otros, Stratgies identitaires, Pars, PUF, 1990.
16 Para una sntesis sobre este problema, vase N. Elias, La Socit des in-
dioidue, Pars, Fayard, 1991. Vase tambin sobre el individualismo
metodolgico, R. Boudon, La Logique du social, Pars, Hachet.te, 1979.
17 B. Valade, Lindividu, en Encyclopaedia Universalis, 1985, Sympo-
sium, p. 681.
18 lbd., p. 683.
19 B. Badie, Modern.isation, en Encyclopdie philosophique universelLe.
Les Notione philosophiques, vol. 2, op. cit., p. 1653.
20 R. Boudon y F. Bourricaud, -Modernisatlon, en Dictionnaire critique
de la sociologie, op. cit., p. 369.
21 lbd., p. 364.
22 Ibtd., p. 366.
23 tu, p. 367.
24 N. Blumenkranz, -Modernit (esthtique), en Encyclopdie philoso-
phique uniierselle. Les Notions philosophiques, vol. 2, op. cit., p. 1658.
25 G. Guest, Modernit, ibtd., p. 1655.
26 A. Touraine, Critique de la modemit, Pars, Fayard, 1992, p. 25.
27 Ibtd., p. 30.
28 Ibid., p. 49.
29 G. Guest, Modernit, op. cit., p. 1657.
30 J.-F. Lyotard, La Conditiun pustmoderne, Minuit, 1979.
31 Sobre la cuestin de la modernidad aplicada a Europa, vase sobre
todo: P. Ory, -Modarnisme et culture de masse- yA. Compagnon, Fin
de l'hgmonie cuiturelle europenne, en Esprit de l'Europe, Pars,
Flammarron, 1993; G. Vattimo, La Fin de la modernit: nihilieme et her-
mneutique dans la culture postmoderne, Pars, Le Seuil, 1987; G. Vatti-
mo, La Socit transparente, Descle de Brouwer, 1990.
32. R. Gervais, -Civile (socit), en Encyclopdie philosophique unioerse-
Lle. Les Notions philosophiques, vol. 2, op. cit., p. 325.
33 D. Colas, Socite civile, en O. Duhamel y Y. Meny, Dictionnaire cons-
titutionnel, Pars, PUF, 1992. Para mas detalles, vase D. Colas, La
Glaiue et le Flau: Gnalogie du fanatisme et de la socit ciule, Gras-
set, 1992.
34 F. Rangeon, -Socit civil e: histoire d'un mot, en CURAPP, La Socit
eioile, Pars, PUF, 1986, pp. 9-32.
252
. P' F yard 1991' Herrnes,
Elias La Soct des indimdus, arre, a , '. .
35 Cf. N., S E'd't' 1988' Herms dndlVldus et
liti e 2 CNR 1 ions, ' ,
Masses et po 1 IqU , _ ' H' Voies et impasses de la
. . 5 6 CNRS Editions, 1988; ermes,"
politque-. - , , . . 1996' M Horkheimer Y T. W.
.' 19 CNRS Editlons, "
damocrasao'>. . _ G JI' d 1974 (Col. Tel);
. l . d la ratson Pars, a im.ar' ,
Adorno, La Dia ectique e .' .' 1 M' it 1964' A. Renaut,
EHomme unldLmenswnne, mUI, '
H. . 1995' C Taylar Multiculturalisme. Diffrence et
L'IndLVldu, Hatier; " ,
dmocratie, Aubier, 1994. M 1 d Dictionnaire de l'ethno-
36 J. Pouillon, Tradition, en P. Bonte y . zar ,
logie et de par;s, Dictionnaire critique de la
37 R. Boudon Y F. Bourncaud, ra 1 10 ,
sociolog
ie,
op. cit., p. 576. kmedi hilosophique nniuereelle- Les
38
B Badie Traditions, en Encyc ope Le p
. , . 2627
Notions philosophiques, vol. 2, op. cit., p. . ., - Hobsbwam, L'ln-
di ., 'ase tambin E.
39 Ibid- Sobre la nocin de tra IClOn, ve
uention de la trcdition , Pars, Gallimard) 1992.
253