Coaching para la Planificacin Estratgica

Para el estratega, la posicin es un elemento absolutamente crtico en un plan de accin.

El general que no sabe dnde est con respecto al enemigo est, simplemente, llevando
a sus hombres a la muerte.
Robert B Miller y Stephen E Heiman

El arte del general

La palabra estrategia proviene del griego STRATEGUS (Stratos = ejrcito ager =
conductor) Significa conductor de ejrcitos. El arte del General. Stratagos era la palabra
utilizada para designar al General. Estrategia significaba el arte de disponer las tropas
antes del combate. En trminos militares, estas definiciones continan siendo vlidas. La
estrategia precede a cualquier tctica en una disposicin militar.

Esto es igualmente aplicable a cualquier organizacin. La finalidad de una buena
estrategia es situarse en el lugar adecuado, en el momento adecuado y con los recursos
adecuados para ganar. La clave de una buena estrategia es la posicin.

Lo que realmente significa establecer una buena estrategia es hacer lo que sea posible
para situarse en la mejor posicin para alcanzar un objetivo o conjunto de objetivos.

Qu entendemos por Planificacin Estratgica.

El coaching con perspectiva sistmica es muy adecuado para entender y aprender a
disear la Planificacin Estratgica de manera participativa. Constituye parte de su
esencia y sistema de aprendizaje. El enfoque de sus procesos es bsico para
establecerla y, sobre todo, aplicarla con resultados vlidos.

Entendemos que la Planificacin Estratgica y participativa es la indagacin, toma
de conciencia y diseo de las mejores estrategia posibles que coordinen y sostengan las
acciones prioritarias para alcanzar la visin compartida de la organizacin o equipo.
Evidentemente tambin puede ser para la de una persona.

Todo sistema de Planificacin Estratgica por sencillo que sea, es til, pues cumple con la
misin de proporcionar un apoyo metodolgico, poner fecha y orden a la tarea estratgica.
Especifica la relacin de la organizacin con su entorno en funcin de la visin, los
objetivos, las estrategias y el plan de accin.

El anlisis del entorno est cifrado en identificar las oportunidades que se presentan para
la organizacin y las amenazas que se vislumbran en el futuro. El anlisis interno de los
puntos fuertes y dbiles de la organizacin. Ello tiene que ver con su habilidad para
desarrollar las fortalezas en el campo que considera como rea estratgica.
Los objetivos de la organizacin se derivan de la visin compartida. Son guas para
valorar el grado de movimiento hacia el logro de la visin y constituyen la base para
determinar las metas operativas para los departamentos y localismos de la organizacin.
El anlisis del plan de accin sugiere las estrategias corporativas que se basan en la toma
de consciencia de su posicin actual y la bsqueda de posiciones futuras adecuadas as
como posiciones alternativas.

La planificacin por escenarios del Grupo Shell ha sido pionera y es uno de los mejores
ejemplos de Planificacin Estratgica y participativa. Su objetivo fundamental era el
microcosmos, la palabra con que Wack y sus compaeros de Planificacin de Grupo
designaban los modelos mentales de sus directivos. Tambin la utiliza Senge en su
Quinta Disciplina. Si antes la funcin de planificacin era brindar informacin a los
directivos ahora es la de ayudarles a repensar perspectivas del mundo y de su
organizacin.

A partir de los 80 trabajar con modelos mentales constituy una parte crucial del proceso
de planificacin.

El arquetipo de desplazamiento de la carga es muy til en la planificacin estratgica. Hay
que centrar la atencin en el largo plazo solucin fundamental- pero sin olvidar el corto
plazo solucin sintomtica-. Cosa que con frecuencia no ocurre. Hay organizaciones
que se centran en el corto plazo y despus les es muy difcil el sostenimiento. Y, tambin
ocurre a la inversa. Organizaciones que se centran en el largo plazo sin cuidar la
planificacin del corto plazo con el riesgo que no lleguen a poderla aplicar.

DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA

Recuerda su principio:El principio de este arquetipo es la concentracin en la solucin
fundamental. Si la solucin sintomtica es necesaria debemos usarla provisionalmente
pero trabajar con la solucin fundamental.

Para una buena Planificacin Estratgica y Participativa proponemos cuatro procesos de
secuencias lgicas y repetibles:
- Toma de consciencia de la posicin estratgica actual.
- Bsqueda y creacin de posiciones alternativas.
- Determinar que posiciones alternativas garantizan mejor los resultados.
- Realizacin del Plan de Accin Estratgico.

Toma de conciencia de la posicin estratgica actual

Estos procesos son muy similares a los Procesos de Coaching. Por esa razn vamos a
repasar primero varios conceptos muy tiles para la eficacia de estos
procesos.

Compromiso con la verdad

El proceso de toma de conciencia de la posicin estratgica actual debe empezar por una
simple y profunda estrategia: el compromiso con la verdad. El compromiso con la verdad
no consiste en la bsqueda filosfica de la verdad absoluta. Consiste en el empeo para
evitar maneras de limitarnos o manipularla para engaarnos, impidiendo ver las
posiciones que realmente existen.

Esto supone un desafo a nuestras teoras y modelos mentales acerca de que las cosas
son como son.
Significa ensanchar continuamente nuestra percepcin, como hace el mejor jugador,
procurando abarcar todas las zonas de juego.

Reflexin e indagacin
Otra estrategia clave para la toma de conciencia de la posicin estratgica actual es la
aplicacin de las habilidades o aptitudes, que denominan los especialistas de la ciencia de
la accin como Chris Argyris y las dividen en dos amplias clases: aptitudes para la
reflexin y aptitudes para la indagacin.

La reflexin es indispensable para desacelerar nuestros procesos de pensamiento y
hacerles cobrar mayor consistencia al formar nuestros modelos mentales y ver cmo
stos influyen en la organizacin.

La indagacin es muy importante en nuestra interacciones directas con los dems
especialmente cuando se trata de temas complejos y conflictivos. Es muy eficaz tomar
conciencia de tu perspectiva en funcin de los datos en que se basa.
La indagacin y reflexin irn adquiriendo mucha importancia en el coaching con
perspectiva sistmica y el aprendizaje, especialmente para la Planificacin Estratgica y
Participativa.
Aunque muchos dejan de aprender una vez se han graduado, las personas que
autnticamente aprenden son las que cultivan la indagacin y reflexin en la accin, la
capacidad para reflejar nuestro pensamiento mientras actuamos.
Conexin con la totalidad
Cuando una organizacin trasciende el inters egosta descubre que no dispone de
energas para acciones estrechas. Las personas comprometidas con un propsito amplio
llegan a tener objetivos ms ambiciosos. Consiguen la conectividad con los dems, con
su entorno, con la totalidad. Y, esto, les produce la sensacin de compasin caracterstica
de las personas de alto nivel de dominio propio.
La sensacin genuina y sincera de servir a los dems, y por tanto a la visin compartida,
tiene gran poder, puede ser clave para que encuentres posiciones opcionales y
alternativas.
Es una sacudida, un despertador para que las personas se dispongan a colaborar en la
preparar el plan de accin estratgico que servir a la organizacin para alcanzar lo que
ms le importa y vencer lo que se lo impide.
1 fase de identificacin posicional
Practicando la funcin de coach lider tienes que ayudar al otro a identificar las posiciones
prioritarias. Peter Drucker dijo que los objetivos son necesarios para cada rea de
negocio cuyo desempeo y resultado afecten directamente a la supervivencia y
prosperidad de la empresa. Identific las siguientes posiciones como aquellas que
necesitan un objetivo:
Posicin del mercado, innovacin, productividad, recursos financieros y fsicos, utilidad,
desempeo y desarrollo directivos, desempeo y actitud de los trabajadores y
responsabilidad pblica.
Tambin los puntos dbiles, las posiciones que te impiden o dificultan alcanzar los
objetivos.
El orden no es importante, puede, incluso, que mientras busques las oportunidades o
recursos te salgan riesgos o necesidades y viceversa. No importa el orden, hay que
apuntarlos cuando se nos ocurran.
Bsqueda y creacin de posiciones alternativas
Debes iniciar otro inventario de todo lo que puedes hacer para mejorar tu posicin actual.
Cmo se pueden mejorar o cambiar las posiciones dbiles?
Para ello es conveniente repasar el inventario y ver cules pueden mejorar, cmo cambiar
las que nos dificultan la obtencin de los objetivo y, sobre todo, con la mxima flexibilidad
buscar, identificar y descubrir nuevos recursos, acciones y valores que ayuden a mejorar
la posicin para conseguir los resultados deseados. De modo que no tienes que
preocuparte si hay pocas alternativas o haciendo una nueva valoracin no te sientes
insatisfecho. Es positivo comprobar que uno no tiene todas las respuestas.
Joan Palomeras