Guía de Implementación de ISO 50001

Sistema de Gestin de la Energa basado en la
GUA DE
IMPLEMENTACIN
ISO 50001
La Gua de Implementacin de Sistema de Gestin
de la Energa basada en la ISO 50001 de la Agencia
Chilena de Efciencia Energtica (AChEE), se desarroll
en el marco del programa Promocin de Sistemas de
Gestin de Energa de los aos 2011 y 2012 del sector
Industria y Minera.

Empresa consultora: PwC Chile.
Segunda Edicin
Santiago, octubre 2012.

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Agencia Chilena de Efciencia Energtica www.acee.cl
CONTENIDOS
Introduccin 5
I. Metodologa de implementacin SGE 7
1. Anlisis de brechas. 13
2. Compromiso de la alta gerencia. 17
3. Requerimientos medulares. 21
4. Requerimientos estructurales. 45
II. Aspectos econmicos de la implementacin del SGE 51
1. Recursos. 52
2. Carta Gantt. 53
3. Costos e inversin estimados. 54
III. Casos prcticos 57

1. Central Trmica Quintero de Endesa. 58
2. Papeles Bo Bo (ex Papeles Norske Skog Bo Bo). 60
3. Mall Plaza Sur. 63
IV. Conclusiones y recomendaciones generales
por considerar al momento de la implementacin. 67
Anexos.
Anexo A: Carta Gantt propuesta para el diseo e implementacin de un SGE basado en la ISO 50001. 70
Anexo B: Estimacin de horas hombre para el diseo e implementacin de un SGE basado en la ISO 50001. 72

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INTRODUCCIN
L
a norma ISO 50001, Energy Management Systems,
publicada en junio de 2011, establece los requisitos
que debe tener un sistema de gestin de la energa en
una organizacin para ayudarla a mejorar su desempeo
energtico, aumentar su efciencia energtica y reducir
los impactos ambientales, as como tambin incrementar
sus ventajas competitivas dentro de los mercados
en los que participan, todo esto sin sacrifcio de la
productividad. Esta norma fue publicada ofcialmente
el 15 de junio de 2011 por la Organizacin Internacional
para la Estandarizacin (ISO). En su elaboracin mediante
un comit en el que participaron expertos de ms de
cuarenta pases, incluyendo a Chile.

Bajo este contexto, la Agencia Chilena de Efciencia
Energtica (AChEE) desarroll un programa piloto de
apoyo en la implementacin de sistemas de gestin de
la energa (SGE) en tres empresas, las que fueron: Papeles
Bo Bo (ex Papeles Norske Skog Bo Bo), Endesa Chile
y Mall Plaza, a las que la AChEE prest apoyo tcnico, a
travs de personal especializado.
Como objetivo general, este programa busc generar
una metodologa para su implementacin a nivel
nacional, as como tambin promover el uso de esta
nueva norma, basado en experiencias reales de empresas
con funcionamiento en Chile. Esta metodologa es
presentada a travs de esta gua, la que est diseada
bajo una mirada de implementacin paso a paso,
entregando consejos prcticos para que se tengan en
consideracin al momento de implementar un sistema
de gestin de energa basado en la ISO 50001.

Este documento est divido en tres secciones, reuniendo
de esta manera las consideraciones que las empresas
productivas, empresas implementadoras, certifcadoras
y entidades de capacitacin y educacin deben tener
presente al momento de la implementacin de un sistema
de gestin de la energa basado en la norma ISO 50001.
En una primera seccin, se describe la metodologa
detallada paso a paso de la implementacin para cada
uno de los requerimientos de la norma ISO 50001. En la
segunda seccin, se sealan aspectos econmicos de la
implementacin, considerando actividades y asignacin
de recursos. Por ltimo, en la tercera seccin se entregan
ejemplos prcticos que tienen el propsito de apoyar el
proceso de implementacin del sistema de gestin de la
energa en su organizacin.
Las recomendaciones que se han integrado en esta
gua, buscan apoyar la implementacin de un SGE
en organizaciones, cualquiera sea su naturaleza y
estn basados sobre la experiencia adquirida en casos
concretos de implementacin.

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El 15 de junio de 2011, la Organizacin Internacional para la
Estandarizacin (ISO) lanz de manera ofcial el estndar sobre sistemas
de gestin de la energa, la ISO 50001 Energy Management Systems.
La propuesta de la ISO busca proveer una estructura de sistemas
y procesos necesarios para la mejora del desempeo energtico,
incluyendo la efciencia, uso y consumo de la energa.
METODOLOGA DE
IMPLEMENTACIN
SGE
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Segn el ciclo de mejoramiento continuo que propone la ISO a travs de sus estndares, se presentan a continuacin
los requerimientos de la norma ISO 50001, los que slo para efectos de esta gua se clasifcan en requerimientos
medulares y requerimientos estructurales, con el fn de facilitar la futura implementacin.
Los requerimientos medulares corresponden a los procedimientos esenciales para observar y mejorar el desempeo
energtico. Los requerimientos estructurales, como su nombre lo indica, son aquellos que proveen la estructura en
torno a los requerimientos medulares y que convierten a la gestin de la energa en un proceso sistemtico y controlado.
Planifcar
Se centra en entender el comportamiento energtico de
la organizacin para establecer los controles y objetivos
necesarios que permitan mejorar el desempeo
energtico.
Hacer
Busca implementar procedimientos y procesos
regulares, con el fn de controlar y mejorar el desempeo
energtico.
Verifcar
Monitorear y medir procesos y productos en base a
las polticas, objetivos y caractersticas claves de las
operaciones y reportar los resultados.
Actuar
Tomar acciones para mejorar continuamente el
desempeo energtico en base a los resultados.
Al igual que otros estndares ISO, la norma de sistema de gestin de la energa se enmarca en el ciclo de mejoramiento
continuo PDCA (Plan, Do, Check, Act = planifcar, hacer, verifcar, actuar).
Esquema n. 1
Modelo de sistema de gestin
I.- Metodologa de implementacin SGE
SISTEMA DE GESTIN EN LA ENERGA EN ISO 50001
Mejoramiento
continuo
No conformidades,
correccin, accin
correctiva y preventiva
Revisin por la
direccin

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Los requerimientos medulares son todos aquellos centrados en la gestin misma de la energa. Esto quiere decir
que si una organizacin decide trabajar slo en ellos, igualmente estar integrando el desempeo energtico en
sus variables de control operacional y ser posible ver resultados en su consumo de energa y costos asociados a l.
Estos requerimientos corresponden a todas las actividades de anlisis del uso y consumo de energa y desempeo
energtico, as como los requerimientos de control operacional, diseo, compra y monitoreo.
Por otra parte, los requerimientos estructurales, son considerados requerimientos de apoyo que a travs de las reas
de soporte a la operacin de una organizacin, aseguran que las personas estn conscientes del uso efciente de la
energa o de cumplir con los requerimientos legales, por ejemplo.
REQUERIMIENTOS ISO 50001, SISTEMA DE GESTIN DE LA ENERGA
Actividades
medulares

4.6 Verifcacin.
4.6.1 Seguimiento, medicin y anlisis.
4.6.2 Evaluacin de cumplimiento con los requisitos
legales y otros requisitos.
4.6.3 Auditora interna del SGE.
4.6.4 No - conformidades, correccin, accin
correctiva y preventiva.
4.6.5 Control de registros.
4.7 Revisin por la direccin.
4.7.1 Generalidades.
4.7.2 Informacin de entrada para la revisin
por la direccin.
4.7.3 Resultado de la revisin por la direccin.
4.5 Implementacin y operacin.
4.5.2 Competencia, formacin y toma de conciencia.
4.5.3 Comunicacin.
4.5.4 Documentacin.
4.5.5 Control operacional.
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4.5.6 Diseo.
4.5.7 Adquisicin de servicios de energa, productos,
equipos y energa.
4.4 Planifcacin energtica.
4.4.2 Requisitos legales y otros requisitos.
4.4.3 Revisin energtica.
4.4.4 Lnea base energtica.
4.4.5 Indicadores de desempeo energtico.
4.4.6 Objetivos energticos, metas energticas y
planes de accin de gestin de la energa.
4.1 Requisitos generales.
4.2 Responsabilidad de la direccin.
4.2.1 Alta direccin.
4.2.2 Representante de la direccin.
4.3 Poltica energtica.
Planifcar
Hacer
Verifcar
Actuar
Requisitos
generales
Revisin
energtica
Control
operacional
Monitoreo,
medicin y
anlsis
De esta forma, el siguiente esquema n.2 presenta las actividades medulares como la esencia del SGE.
Esquema n. 2
Actividades medulares

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I. Anlisis
de brechas
2. 1. Responsabilidades de la alta gerencia
2. 3. Poltica energtica
3. 1. Planifcacin Energtica
Uso
representante
y pasado de
energa
Desempeo
y variables
que lo afectan
2. 2. Representante de la alta gerencia - Equipo R&R
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Planifcar Hacer Verifcar Actuar
A. Anlisis, uso y
consumo energa.
B. Uso signifcado de
energa.
C. Oportunidades
de mejora del
desempeo.
Lnea de base.
IDEs.
Objetivos.
Metas.
Plan de accin.
4. 1. Competencia,
entrenamiento y
sensibilizacin.
4. 2. Comunicacin.
4. 3. Documentacin
y registro.
4. 4. Auditora interna,
no conformidades,
correciones, acciones,
correctivas y acciones
preventivas.
3. 2. Control
operacional
3. 4. Diseo
de nuevos
proyectos y
compra de
eqiupos
3. 3. Monitoreo,
medicin y
anlisis
4. 5. Revisin
de la alta
gerencia
Esquema n. 3
Implementacin del sistema de gestin de energa basada en ISO 50001.
El esquema n. 3 presenta la secuencia de actividades a desarrollar en la implementacin de un sistema de gestin de
la energa basada en ISO 50001.

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Para asegurar el xito del sistema de gestin de la energa, es indispensable contar con el compromiso de la alta
gerencia, quien permea este compromiso verticalmente en la organizacin, asignando a un encargado por la gestin
de la energa, quien a su vez selecciona su equipo y defne los roles y responsabilidades (R&R), y defniendo la poltica
energtica de la organizacin.
Una vez que se cuenta con la declaracin de intencin de trabajar consistentemente en la gestin de la energa, el
primer elemento esencial de los requerimientos medulares corresponde a la planifcacin energtica. sta consiste
en reunir la informacin de consumo de energa y analizarla, con el fn de identifcar los usos signifcativos de la
energa y cules son las variables que lo afectan. Del resultado de la planifcacin energtica, se defnen los controles
operacionales y las actividades de monitoreo, medicin y anlisis de la organizacin. De esta manera, se pueden asociar
los requerimientos medulares como aquellos requerimientos asociados al rea operacional de una organizacin. Por
esta razn, representan la mdula del sistema.
Por ltimo, existen las actividades de soporte a la operacin del SGE, las que le dan la integralidad al sistema para cubrir
todas las aristas.

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OBJETIVO DE LA ETAPA
Al momento de la implementacin del sistema de gestin de la energa,
es indispensable comenzar con un anlisis de brechas sobre la gestin
actual de la organizacin en relacin al esquema y los requerimientos que
propone la norma ISO 50001. De esta forma, se identifcarn elementos
que la organizacin ha desarrollado y que son factibles de integrar al
sistema, as como los elementos que requieren ser desarrollados. Con
un anlisis de brechas adecuado, la organizacin podr estimar los
esfuerzos especfcos que requiere para la implementacin.
ANLISIS
DE BRECHAS
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2. Realizar una serie de reuniones de trabajo con las diferentes personas involucradas en la gestin de la energa
(ejemplo: operacin, planifcacin, proyectos, fnanzas, medioambiente, compras, etc.) para complementar el
levantamiento, consensuar brechas y sensibilizar sobre los futuros elementos a disear para el sistema de gestin de la
energa. Los elementos principales a trabajar son:
Poltica energtica.
Organizacin para la gestin de la energa.
Procedimiento de seguimiento del consumo de la energa (medicin, registro, control, reporte).
Determinacin de objetivos, metas y plan de accin.
Comunicacin externa del desempeo energtico.
Registro y documentacin.
Criterios de compras y adquisicin, desarrollo de nuevos proyectos.
Plan de sensibilizacin y capacitacin.
ACTIVIDADES
El anlisis de brechas cuenta con dos actividades esenciales para identifcar la existencia de elementos en la organizacin
que responden a requerimientos del estndar ISO 50001.
1. Levantar y analizar la informacin documental con la fnalidad de comprender la actividad de la compaa, el
funcionamiento de sus procesos y activos, los fujos y el estado actual de la gestin de la energa. A lo menos, se deben
contemplar los siguientes documentos (si existen):
Organizacin de la compaa.
Diagramas de fujo o layouts de los procesos operacionales.
Procedimientos y registros de otros sistemas de gestin implementados.
Procedimientos disponibles para la gestin de la energa.
Poltica energtica.
Metas actuales de reduccin del consumo de energa.
Procedimiento de evaluacin tcnico-econmica de proyectos nuevos.
Entidades externas a quienes se comunica el consumo energtico y ejemplos de informes entregados.
Otros procedimientos operacionales.
La implementacin del SGE resulta ms fcil y simple cuando la organizacin ya cuenta con un sistema de gestin
de calidad, ambiental o de salud y seguridad ocupacional, porque los requerimientos estructurales de los diferentes
sistemas son muy similares. De esta forma, la organizacin puede concentrar sus esfuerzos en el desarrollo de las
actividades medulares.
CONSEJO
CONSEJO
Para identifcar brechas considere procedimientos, documentos, registros, manuales, actividades u otros elementos
formales o informales que estn relacionados con los requerimientos. Luego, para cada requerimiento que establece
la norma, tenga en mente las siguientes preguntas:

El requerimiento ha sido defnido/ identifcado por la organizacin?
Ha sido documentado? Dnde?
Cumple con la ISO 50001?
1. Anlisis de brechas

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Ejemplo: Pauta de anlisis de brechas
Para documentar las brechas y poder mantener un registro de los avances en la implementacin del SGE, se presenta la
tabla n. 1 como herramienta de utilidad para trabajar por cada uno de los requerimientos.
En la columna Requerimiento ISO 50001 se deben insertar los requerimientos especfcos de procesos, procedimientos,
documentacin y registro; y, a partir de cada requerimiento, la pauta es til para trabajar, tanto en la etapa de diagnstico
como en la implementacin del SGE.
Etapa de diagnstico
Comienza con la identifcacin de las reas
responsables para cada uno de los requerimientos
de la ISO 50001, contina con la identifcacin de
brechas y concluye con un plan de accin para el
cierre de todas las brechas y cumplimiento con el
estndar.
Etapa de implementacin
Cumple el rol de registro de los estados de avance
de la implementacin, para lo cual cuenta con una
columna de estado de avance de la implementacin,
comentarios para registrar los avances ya realizados o
difcultades en el camino y una seccin de documento/
registro que almacena todos los documentos
originados.
1. Anlisis de brechas
Requerimiento
ISO 50001
rea responsable Brecha
identifcada
Plan de cierre de
brecha
Estado de
implementacin
Comentarios Documento /
registro
4.1 Requerimientos generales
4.2 Responsabilidad de la gerencia
4.2.1 Alta gerencia
4.2.2 Representante de la gerencia
4.3 Poltica energtica
4.4 Planifcacin energtica
4.4.1 General
4.4.2 Requerimientos legales y de otro tipo
4.4.3 Revisin energtica
4.4.4 Lnea base energtica
4.4.5 Indicadores de desempeo energtico
4.4.6 Objetivos energticos, metas energticas y
plan de accin de gestin de la energa
4.5 Implementacin y operacin
4.5.1 General
4.5.2 Competencias, entrenamiento y
sensibilizacin
4.5.3 Comunicacin
4.5.4 Documentacin
4.5.5 Control operacional
4.5.6 Diseo
4.5.7 Compra de sevicios energticos, productos,
equipos y energa
4.6 Verifcacin
4.6.1 Monitoreo, medicin y anlisis
4.6.2 Evaluacin de cumplimiento con los
requerimientos legales y de otro tipo
4.6.3 Auditora interna del sistema de gestin de
4.6.4 No-conformidad, correccin, accin
correctiva y accin preventiva
4.6.5 Control de registros
4.7
4.7.1 General
4.7.2
4.7.3
Etapa de implementacin Etapa de diagnstico
la energa
Revisin de la gerencia
Input a la revisin de la gerencia
Output de la revisin de la gerencia
Etapa de diagnstico
Etapa de implementacin
rea
responsable
Estado de
implementacin
Plan de cierre
de brecha
Plan de cierre
de brecha
Brecha
identifcada
Brecha
identifcada
Tabla n. 1
Anlisis de brechas

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La implementacin del SGE debe comenzar con el compromiso de la alta
gerencia, quien debe asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios
para la implementacin y la mejora del desempeo energtico. Su
compromiso se manifesta especialmente en dos elementos: asignar un
representante como responsable del sistema y en la poltica energtica.
COMPROMISO DE
LA ALTA GERENCIA
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Responsabilidades
de la alta gerencia
Representante de la
alta gerencia - Equipo
Poltica
energtica
2.1
2.2
2.3
Objetivo de la etapa
Al asumir el compromiso de establecer, documentar,
implementar, mantener y mejorar un SGE, la alta gerencia
asume responsabilidades que aseguran el correcto
funcionamiento en todos los niveles de la organizacin.
2.1 RESPONSABILIDADES DE LA ALTA GERENCIA
Actividades
Como primera actividad dentro de sus responsabilidades,
la alta gerencia debe transmitir la importancia de contar
con un SGE, los benefcios que ste trae y el rol que las
personas al interior de la organizacin cumplen.
Es importante que al iniciar la implementacin, la alta
gerencia defna el alcance y los lmites del sistema. Su
funcionamiento es clave para el xito de la implementacin
y operacin del sistema y requiere, en especfco, el
compromiso en asegurar los recursos necesarios, adems
de otorgar los medios que hagan posible la sensibilizacin
sobre la efciencia energtica y generar los incentivos
adecuados a cada nivel de la organizacin.
Es recomendable que las responsabilidades de la alta
gerencia queden registradas en el Manual del SGE u otro
tipo de documento, como por ejemplo, la descripcin de
cargos.
Asignar un responsable de la gestin de la energa que cuente con la delegacin de poder sufciente de la alta gerencia
para poder infuir en el funcionamiento de la empresa.
Actividades
La alta gerencia debe asignar a un responsable por el SGE con las habilidades y competencias adecuadas y con un nivel
de responsabilidad y autoridad para asegurar el correcto funcionamiento del SGE.
2.2 REPRESENTANTE DE LA ALTA GERENCIA - EQUIPO
2. Compromiso de la alta gerencia
Esquema n. 4
Compromiso de la alta gerencia.

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El representante de la alta gerencia designar un equipo para la gestin de la energa, quienes apoyarn la
implementacin de este sistema de gestin durante todas las etapas, con especial nfasis en la revisin energtica, por
lo tanto, es recomendable que el equipo est conformado por personas con conocimientos especfcos de energa y de
los equipos y procesos de la empresa.
El equipo debe reunir, al menos, integrantes de las reas:
Operacional y mantenimiento.
Legal.
Capacitacin / recursos humanos.
Comunicaciones/ marketing.
Ingeniera / proyectos.
Compras / abastecimiento.
Se sugiere que en el Manual del SGE se integre un diagrama de la organizacin del SGE y la descripcin de los diferentes
roles y responsabilidades. Como se muestra en el esquema n. 4.
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Comit de gestin
Esquema n. 5
Diagrama de organizacin del SGE

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- 20 -
La poltica energtica es una declaracin de la intencin de la empresa para lograr una mejora en el desempeo
energtico.
Actividades
La poltica energtica debe cumplir con todos los requerimientos de la ISO 50001. Para desarrollarla, es recomendable
basarse en las estrategias existentes en la organizacin, de manera que permitan combinar los requisitos de la norma
con los propios objetivos de la organizacin.
Es imprescindible que toda la organizacin est alineada con los compromisos que asume en el SGE, de manera que
cada persona que trabaja en ella o en su nombre, est comprometida con la mejora en el desempeo energtico.
En el caso de contar con algn sistema de gestin implementado o poltica existente que entregue los lineamientos de
la empresa, se recomienda basarse en estos documentos para integrar los requerimientos de la ISO 50001.
2.3 POLTICA ENERGTICA

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Comprender el contexto energtico de la compaa para identifcar cules
son las variables que afectan el uso, consumo y desempeo energtico y
enfocar los esfuerzos de mejora.
REQUERIMIENTOS
MEDULARES
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3.1.1 Requisitos legales
Disear y aplicar una metodologa que permita identifcar los requerimientos legales aplicables en materia de energa,
de manera de asegurar su cumplimiento y que sean considerados al defnir controles operacionales y metas de
reduccin de consumo.
Actividades
La organizacin deber asegurar que da cumplimiento a los requerimientos legales aplicables en materia energtica,
en especfco al uso, consumo y efciencia. Para ello, deben quedar claros los siguientes conceptos:
Uso de la energa: Forma o tipo de aplicacin/uso de la energa, por ejemplo: proceso, iluminacin, enfriamiento,
calentamiento, ventilacin, etc.
Consumo de energa: Cantidad de energa utilizada, puede ser expresada en unidades de masa, volumen o
energa.
Efciencia energtica: Relacin cuantitativa entre la salida o resultado de un proceso y la cantidad de energa
empleada.
Ejemplo: la efciencia de conversin, energa requerida/energa utilizada, uso terico de energa/uso real de energa.
En resumen, la ISO 50001 solicita que la organizacin considere aquella normativa que regule algunas de siguientes
situaciones:
Uso: Utilizar algn tipo de combustible en su proceso productivo, en otras palabras, si existiese alguna restriccin
de utilizar combustible, por ejemplo:
Para procesos de destilacin, slo se podr usar gas natural.
Consumo: La cantidad de combustible utilizado, en otras palabras, si existiese alguna limitante en cuanto a la
cantidad de combustible usado o bien sus mezclas, por ejemplo:
Los procesos de secado, no debern utilizar ms de 50 toneladas de disel al da.
El uso de combustibles alternos no podr exceder el 50% de la totalidad de los combustibles de la
organizacin.
Efciencia: Restricciones en el desempeo de los procesos productivos, por ejemplo:
El proceso productivo no podr exceder un consumo de 10MWh por tonelada producida.
3.1 PLANIFICACIN ENERGTICA
I.- Metodologa de Implementacin SGE
3. Requerimientos medulares

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Para dar cumplimiento al punto anterior, se sugiere seguir los siguientes pasos:
1. Identifcar repositorios y/o fuentes ofciales de informacin legal aplicable.
2. Analizar el marco legal para identifcar los requisitos legales en materia energtica (uso, consumo y
efciencia).
3. Determinar cmo los requisitos legales aplican a las actividades de la organizacin.
a. Los requisitos legales debern ser registrados y documentados como parte del SGE.
b. Disear e implementar procedimientos y mtodos que aseguren a la organizacin dar cumplimiento a los
requerimientos legales aplicables. Esta actividad se puede complementar a travs del control operacional
descrito posteriormente.
c. La organizacin deber identifcar a aquellos responsables, encargados de que la empresa d cumplimiento
a esos requerimientos.
La organizacin deber asegurarse de contar con el marco legal actualizado, para ello puede realizar revisiones internas
apoyndose en su departamento legal; o bien, a travs de los servicios de consultores externos. Estas revisiones
debern ser a intervalos defnidos, usualmente las empresas deciden hacerlo al menos cada seis meses.
Esta revisin tambin deber verifcar que la organizacin cumpla con lo establecido en los requerimientos legales
aplicables.
Adicionalmente, la norma hace referencia a otros requisitos a los que la organizacin se suscriba, estos pueden ser:
estrategias o polticas corporativas, iniciativas sectoriales, o bien cualquier otro tipo de marco o iniciativa voluntaria, por
ejemplo, los acuerdos de produccin limpia (APL). Es importante que los documentos generados por el SGE aseguren
que la organizacin d cumplimiento a estos requerimientos adicionales.
Resultado esperado
1. Procedimiento de identifcacin y evaluacin de cumplimiento de requisitos legales.
2. Matriz de requisitos legales aplicables, por ejemplo: Matriz de requisitos legales y campos a
considerar.
Tabla n. 2 Matriz de requerimientos legales
Tema Cuerpo ttulo Institucin Requisito % Nivel Responsable Plan de accin
legal de cumplimiento

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Comprender y analizar los usos, consumo y desempeo energtico y las variables que lo impactan; de manera de
comprender de qu manera se puede mejorar. En el esquema n. 5 se muestra el proceso de la revisin energtica.
La revisin energtica es un proceso de desarrollo y anlisis del perfl energtico de la organizacin que soporta la
planifcacin energtica. Se centra en reunir los consumos de energa provenientes de las diferentes fuentes y analizarlos
para comprender si est funcionando adecuadamente y en qu reas del proceso se concentra el uso signifcativo.
El resultado de la revisin energtica es informacin crtica para defnir la lnea base, los indicadores de desempeo
energtico, objetivos, metas y plan de accin.
Es un proceso independiente al monitoreo permanente del desempeo energtico que se debe realizar peridicamente
para identifcar variaciones signifcativas en la operacin.
3.1.2 Revisin energtica
Revisin energtica
Uso
presente y
pasado de
energa.
Desempeo
y variables
que lo afectan.
A. Anlisis uso y
consumo energa.
B. Uso signifcativo
de energa.
C. Oportunidades
de mejora del
desempeo.
Lnea de base.
IDE.
Objetivos.
Metas.
Plan de accin.
Esquema n. 6
Revisin energtica

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Debido a que la ISO 50001 busca que el estndar sea aplicable a empresas de todo tamao y nivel de complejidad,
la revisin energtica se describe como un proceso general de reunir los datos de consumo, analizarla y obtener
informacin de valor para la gestin de la energa. Sin embargo, dependiendo del nivel de involucramiento de la
empresa en la gestin de la energa al inicio de la revisin energtica y la infraestructura fsica y tecnolgica que la
soporta, la organizacin puede profundizar en su nivel de anlisis con diferentes herramientas.
A continuacin, se describen los requisitos de la ISO 50001 y algunas sugerencias metodolgicos que pueden ser tiles
en la profundizacin del anlisis.
a) Anlisis de los usos y consumos de energa
El primer paso de la revisin energtica consiste en identifcar las fuentes de energa utilizadas por la organizacin dentro
de los lmites y alcances defnidos para el SGE. Las fuentes de energa pueden ser variadas, incluyendo combustibles,
electricidad, vapor, calor, aire comprimido, entre otros. Es posible que existan fuentes de energa, tales como el aire
comprimido, vapor y calor, que no sean consideradas como tal por la organizacin, debido a que generalmente son
generadas por la misma organizacin. Sin embargo, es posible hacer gestin energtica importante sobre estas fuentes
de energa secundaria. Adems, el uso efciente de este tipo de energa puede dejar capacidad para reemplazar otro
tipo de consumo de energa.
Una vez identifcadas las fuentes de energa, se
procede a recolectar datos de consumo de cada
fuente de energa y de los usos de ellas. El mtodo
de medicin y manejo de estos datos depende
generalmente del rubro de la empresa, su tamao y
de la importancia relativa, en trminos de costos, del
consumo energtico y de los usos asociados a ste.
En organizaciones en que la gestin de la energa es
de forma general, sin entrar en detalle, puede que la
informacin del consumo energtico est dispersa
dentro de la organizacin o slo sea manejada por
reas relacionadas a la contabilidad y fnanzas. En
el sector de grandes industrias, donde el consumo
de energa es uno de los costos operacionales
importantes, es comn el uso de softwares para el
manejo centralizado de la informacin, tales como
PI System y SAP, entre otros. El uso de este tipo de
software facilita la consolidacin de la informacin
energtica relevante.

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Debido a que la norma establece como requerimiento la documentacin de la metodologa por medio de la que se
desarrolla la revisin energtica, es recomendable que, producto de la primera revisin energtica, se formule un
procedimiento formal para la adquisicin, registro y almacenamiento de los datos de consumo energtico. Este puede
ser extendido a las variables que afectan el desempeo energtico. Este procedimiento incluye un listado de los datos
requeridos, su localizacin, las personas o fuentes de mantenimiento de los datos, frecuencia de adquisicin de los
datos desde la fuente, lugar de almacenamiento de los datos y forma de registro.
La evaluacin de los usos y consumos de energa consiste en desagregar el consumo de energa en cada uno de los
usos de energa. Para esto es importante conocer y comprender en detalle los sistemas energticos de la organizacin.
Para esto recomienda:
Obtener diagramas de fujo y listados de equipos.
Agrupar los equipos y procesos en forma lgica. Dependiendo de la organizacin, es recomendable agrupar
determinados equipos en reas, subreas, etc.
Obtener datos de diseo de los equipos, como por ejemplo, de la placa de los motores, horas de operacin y
factores de carga. En algunos casos se cuenta con medicin directa del consumo energtico de equipos y
sistemas, lo que tambin debe ser recopilado.

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El nivel de agregacin (reas, lneas de proceso, equipos, etc.) de esta evaluacin est directamente relacionado con
la capacidad tecnolgica para medir o estimar el consumo de energa de los usos de energa. Si no se cuenta con
medicin directa del consumo energtico de equipos o instalaciones, es posible estimarlo tomando en consideracin
informacin de diseo (potencia, efciencia) y de la operacin (horas de operacin, datos climticos).
Dado que en la organizacin pueden existir varias fuentes de energa, es posible realizar evaluacin por cada tipo,
o bien, en forma consolidada, requiriendo para eso transformarlas a una unidad comn de energa. Si se opta por la
segunda alternativa, se debe tener cuidado y, en la medida de lo posible, evitar sumar fuentes de energa primarias
(disel, gas natural, etc.) con fuentes secundarias, puesto que se puede caer en una doble contabilizacin y errores de
interpretacin. Por ejemplo, si en la misma organizacin se genera energa elctrica a partir de gas natural, al sumar
directamente la energa elctrica y el gas natural, se incurre en un doble conteo.
Para asegurar que la evaluacin del consumo es correcta y/o detectar potenciales prdidas de energa, es recomendable
realizar un balance de energa. Para el caso de la energa elctrica, en el supuesto que se cuente con medicin del
consumo elctrico general y distribuido por equipos y procesos, esto puede ser realizado simplemente contrastando
el valor de medidores generales con los presentados por los medidores individuales.
b) Identifcacin de los usos signifcativos de energa
Los usos signifcativos de energa son aquellos que tienen un consumo sustancial de energa y/o que ofrecen un alto
potencial de mejora en el desempeo, por lo que son los puntos en los que la organizacin debe enfocar su gestin.
Cabe destacar que la norma ISO 50001 permite que la organizacin sea quien determine el criterio para defnir qu es
signifcativo en su organizacin. Lo ms comn es identifcar los usos signifcativos de energa, basado en aquellos que
tienen la mayor porcin del consumo de energa o bien, en trminos de costo. Sin embargo, si una organizacin tiene
un grado de madurez elevado en la gestin de la energa y ya ha implementado oportunidades de mejora en aquellas
reas que renen una mayor porcin del consumo energtico total de la compaa, puede defnir como reas de uso
signifcativo de la energa, aquellas donde el potencial de mejora del desempeo es mayor.

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En la industria, la regla del 80/20 o Principio de Pareto es una metodologa ampliamente aplicada como criterio de
seleccin. En trminos estadsticos, el Principio de Pareto, supone que existe un 20% de la poblacin que ostenta el
80% de algo, mientras que un 80% de la poblacin slo ostenta el restante. Aplicado como criterio de determinacin
de un uso signifcativo de la energa, se puede suponer que, en una organizacin existe un 20% de puntos de consumo
que representan un 80% del consumo energtico, por lo que estos son denominados como signifcativos.
PRINCIPIO DE PARETO
Una buena herramienta grfca para representar la identifcacin de usos signifcativos de energa es el Diagrama de
Pareto, en la que se grafcan los diferentes usos de energa con sus consumos y en el eje de la izquierda, el consumo de
energa porcentual acumulado. En el grfco n. 1, la fgura se puede apreciar que son 2 (20%) usos de energa las que
representan casi un 80% del consumo total, por lo que pueden ser denominadas como usos signifcativos de energa.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Uso de energa 1 Uso de energa 2 Uso de energa 3 Uso de energa 4 Uso de energa 5
Diagrama de Pareto
Grfco n. 1
Diagrama de Pareto

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El primer paso, consiste en grafcar en un diagrama de dispersin el consumo de energa v/s la variable independiente
que es considerada de mayor infuencia en el proceso. Luego, trazar la lnea de tendencia de los datos.
Por medio de regresin lineal es posible obtener la ecuacin de la recta que explica cul es la infuencia de la variable
independiente en el consumo de energa. El siguiente grfco es un ejemplo donde la variable independiente representa
la temperatura ambiente (c) la que depende del consumo en KWH.
La forma de la ecuacin de la recta es y = a + bx
Donde a es el consumo fjo del proceso y x es la variable independiente, con un factor multiplicador b.
CUSUM Technic Revisin energtica
Cusum signifca suma acumulada en ingls (cumulative sum) y corresponde a una conocida tcnica de anlisis de
datos estadsticos. Cusum Technic es una herramienta simple de utilizar pero que entrega informacin valiosa a la hora
de analizar el consumo y desempeo energtico de un proceso. Adems, debido a su simplicidad, es una tcnica que
puede aplicarse en organizaciones de cualquier tipo, como por ejemplo:
Empresas productivas, donde la variable independiente al consumo de energa es la cantidad de produccin
(toneladas de producto).
Edifcios, donde el consumo de energa del sistema de climatizacin depende fuertemente de la temperatura
ambiente.
Diagrama de Dispersin
-
10.000,000
20.000,000
30.000,000
40.000,000
50.000,000
60.000,000
70.000,000
80.000,000
90.000,000
- 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0
Consumo
Grfco n. 2
Diagrama de dispersin
(KWH)
Temperatura ambiente (c)

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Si se conoce la variable independiente x, es posible calcular el consumo esperado de energa para un perodo. De esta
forma, en el caso de la revisin energtica donde se trabaja con los datos de consumo durante un perodo determinado,
se puede evaluar el comportamiento de los procesos, evaluando la diferencia que se gener entre el consumo real y el
consumo esperado (el que se obtiene con la ecuacin obtenida en el paso anterior).
Ejemplo:
El principal consumo de energa de un edifcio corresponde al sistema de climatizacin, que representa el 60% del
consumo total. El consumo del sistema de clima est estrechamente relacionado con la temperatura ambiente, pues en
la medida que la temperatura se aleja de la x promedio de confort, el sistema de clima requiere de mayor trabajo para
alcanzarla. Por lo tanto, la ecuacin de la recta obtenida del diagrama de dispersin para el perodo 2011, con datos de
consumo y temperatura promedio semanal es la siguiente:

y = 5579,61 + 1964,68 x
Donde 5579,61 es el consumo fjo del sistema de climatizacin [KWh], independiente de la carga de trabajo que
tenga, y x [C ] es la variacin en la temperatura ambiente que tiene un factor multiplicador de 1964,68 [KWh].
De esta manera, si la temperatura ambiente promedio de una semana fue de 15C el consumo esperado del sistema
fue de 35049,73 KWh.
Al identifcar el consumo esperado que tuvo el sistema, basado en la temperatura promedio de cada semana del ao
contemplado en la revisin energtica, es posible grafcarlo y compararlo con el consumo real (ver grfco n. 3),
( y= 5579,61 KWH + 1964,68 * 15 c).
Grfco n. 3
Consumo real y consumo esperado
Consumo real y consumo esperado
-
10.000,000
20.000,000
30.000,000
40.000,000
50.000,000
60.000,000
70.000,000
80.000,000
90.000,000
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51
Consumo real
(KWh)
Consumo
esperado (KWh)
Variable
independiente
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A continuacin en el grfco n. 4 y n. 5, es posible calcular y grafcar la diferencia entre el consumo real y el esperado
en cada perodo, y la suma acumulada.
De estos dos ltimos grfcos, es posible identifcar los datos que distorsionan el anlisis. Para comprender realmente
cul es el consumo esperado del proceso, es necesario limpiar los datos y eliminar los que han sufrido desviaciones por
razones particulares, como problemas operacionales o falta de mantenimiento. Para trabajar en obtener la ecuacin de
la recta con los datos signifcativos, se debe volver al primer paso, donde se traza la lnea de tendencia en el diagrama
de dispersin y, por medio de regresin lineal, calcular la ecuacin de la recta.
Diferencia entre consumo real y esperado
-50.000,0
-40.000,0
-30.000,0
-20.000,0
-10.000,0
-
10.000,0
20.000,0
30.000,0
40.000,0
50.000,0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051
Diferencia Acumulada
-10.000,0
-
10.000,0
20.000,0
30.000,0
40.000,0
50.000,0
60.000,0
70.000,0
80.000,0
90.000,0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49
Diferencia
Diferencia
acumulada
Grfco n. 4
Diferencia entre consumo real y esperado
Grfco n. 5
Diferencia acumulada
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En general, existen diversas vas para la identifcacin de oportunidades de mejora en el desempeo energtico. A
continuacin se presentan algunas alternativas:
Ideas de miembros de la organizacin: los operarios y otros miembros de la compaa son especialistas en los procesos
que manejan y conocen diferentes experiencias de la industria, por lo que generalmente tienen ideas de oportunidades
de mejora en el desempeo energtico. Lo importante es generar las vas para que estas ideas sean canalizadas, para
lo que se pueden realizar talleres de identifcacin de ideas o bien, establecer canales de comunicacin para que los
empleados puedan plasmar sus sugerencias (ver seccin Comunicacin).
Estndares de equipamiento: existen estndares o etiquetados de equipos relacionados al desempeo energtico.
El ejemplo ms conocido y uno de los ms relevantes, es el de motores. Es importante estar al tanto de este tipo de
estndares de equipamiento, para lo que es recomendable designar un encargado dentro del equipo de gestin de la
energa ligado, por ejemplo, al rea de mantenimiento y proyectos de la empresa.
Benchmarking: es cada vez ms comn que las autoridades locales de diversos pases y agrupaciones internacionales
realicen experiencias de anlisis de desempeo energtico en diversos sectores e industrias, as como estudios de
mejores prcticas y mejores tecnologas disponibles.
C) Identifcacin, priorizacin y registro de las oportunidades de mejora en el desempeo energtico.
La sistemtica identifcacin y priorizacin de las oportunidades de mejora en el desempeo energtico, en el marco
de la revisin energtica, representa uno de los aspectos ms relevantes del sistema de gestin de la energa. Es
recomendable que esta tarea sea responsabilidad del representante de la alta gerencia, apoyado en el equipo de
gestin de la energa.
CONSEJO

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Algunas opciones de criterios tcnicos, econmicos y mixtos:
Criterios tcnicos: reduccin del consumo de energa, impactos en el mantenimiento.
Criterios econmicos: reduccin de costos, valor actual neto, perodo de pago simple, retorno de la inversin.
Criterios mixtos: costo marginal de abatimiento.
Resultado esperado
Informe de resultados de revisin energtica.
Procedimiento o metodologa de revisin energtica.
Portafolio de ideas u oportunidades de mejora del
desempeo energtico priorizadas.
Un resultado de esto son las curvas de abastecimiento.
El mtodo utilizado para realizar la priorizacin de las oportunidades de mejora en el desempeo energtico depende
de cada organizacin, sin embargo, se recomienda que esta actividad sea sistemtica e implementada de forma
permanente. Es recomendable que en la elaboracin de la metodologa participen personas de distintos niveles y
reas de la organizacin (ingeniera, mantenimiento, fnanzas, procesos, etc.) de forma tal que estn incorporados
los diferentes aspectos relacionados al desempeo energtico. Es probable que la seleccin de los miembros del
equipo de gestin de la energa hayan sido seleccionados con el mismo espritu, por lo que sera factible desarrollar
la priorizacin de oportunidades con el mismo equipo. Es recomendable que el desarrollo de la metodologa o de los
criterios para la priorizacin tome en cuenta diversos aspectos de la organizacin como, por ejemplo, los objetivos
estratgicos, mandatos corporativos y requisitos para proyectos de capital, entre otros. Segn en el anlisis anterior,
la metodologa de priorizacin puede basarse, tanto en criterios tcnicos como en econmicos (reduccin de costos,
valor actual neto, perodo de pago simple) o combinaciones de ambos (costo marginal de abatimiento).
El resultado de la identifcacin, priorizacin y registro de oportunidades de mejora del desempeo energtico
alimentar el proceso de fjacin de objetivos, metas y plan de accin energtico en una etapa posterior.
CONSEJO

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- 34 -
Las curvas de costo marginal de abatimiento (CCMA) son una herramienta estratgica que permite priorizar
oportunidades de mejora en el desempeo energtico, las que son evaluadas bajo una mirada tcnico-econmica,
considerando su potencial de mejora en el desempeo y su costo de implementacin.
Las curvas se representan en grfcos de barra, donde cada una representa una oportunidad de mejora en el
desempeo energtico, donde el eje x es el potencial de reduccin (kWh, kWh/ton, kWh/m2, etc.) que tiene cada
idea de proyecto, mientras que el eje y constituye el costo marginal de abatimiento ($/kWh).
Las ideas de proyecto que representan oportunidades de abatimiento, se ordenan por el costo que cada idea tiene,
considerando la inversin inicial y los costos operacionales de la vida til del proyecto. De esta forma, es posible
identifcar cmo las ideas que se encuentran bajo el eje x, son ideas que en el perodo evaluado, tienen un potencial
de ahorro de costo.
Con esta herramienta, las empresas pueden defnir sus objetivos y/o metas corporativas de abatimiento, considerando
el costo/retorno relacionado. Como se muestra en el grfco.
La particularidad que tiene esta metodologa de evaluacin tcnico-fnanciera es que cada idea de proyecto es
evaluada a un nivel conceptual, lo que permite comparar muchas ideas al mismo tiempo. As, la inversin en tiempo
para establecer las evaluaciones es razonable, para luego enfocarse slo en las ideas seleccionadas.
C
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2
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-100
-50
-
50
100
150
200
1.481 297.694 593.906 890.119 1.186.331 1.482.543 1.778.756 2.074.968 2.371.181 2.667.393
P
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o

1
P
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2
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3
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1
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2
Reduccin de emisiones acumuladas (tonCO2-e)
Grfco n. 6
Curva de costo marginal de abatimiento ($/ton CO2e)

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3.1.3 Lnea de base
Objetivos de la etapa
Establecer una lnea base energtica de la organizacin que represente el comportamiento energtico actual de ella y
acte como referencia al momento de implementar el SGE y oportunidades de mejora, cuantifcando los impactos que
esto traer al desempeo energtico.
Actividades
La lnea de base es una representacin del escenario ms probable que hubiese ocurrido en ausencia de la
implementacin del sistema de gestin de energa en la organizacin, con la consecuente implementacin de medidas
que mejoran el desempeo energtico. La utilidad de la lnea base es la posibilidad de evaluar los avances o retrocesos
de la organizacin en materia de desempeo energtico, al comparar el escenario real con esta lnea base. Por ejemplo,
es posible estimar los ahorros en un determinado perodo de organizacin, segn la siguiente expresin:

Dado que la lnea base es el escenario contra el que ser evaluado el desempeo energtico, idealmente no debe estar
infuenciada por factores ajenos, tales como cambios en la produccin, clima, cambios en las materias primas, entre
otros.
La lnea base debe ser establecida usando informacin de la primera revisin energtica y puede ser calculada
utilizando diferentes mtodos. El ms sencillo, es tomar directamente como lnea base el ao o perodo anterior a
la primera revisin energtica o un promedio de los ltimos perodos. Tambin es posible evaluar tendencias en el
tiempo y proyectarlas al futuro. Existen empresas, que por la naturaleza de su operacin, aumentan o disminuyen
su consumo especfco por razones ajenas al desempeo energtico, por lo que, en estos casos, es posible calcular la
tendencia ajena y proyectar, de esta forma, la lnea de base.
La lnea base debe ser ajustada en casos excepcionales o predeterminados. La lnea base es un refejo del escenario
normal de la organizacin, previo a la implementacin del sistema de gestin de la energa, por lo que si los procesos,
patrones de operacin y sistemas energticos de sta sufren cambios mayores, es aconsejable redefnir la lnea de
base. Tambin es posible modifcarla producto de mtodos predefnidos.
Resultado esperado
Lnea base de la organizacin como estado de comparacin de los resultados de la implementacin
del SGE y de objetivos, metas y planes de accin.
Ahorro = Consumo de lnea base - Consumo real

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3.1.4 Indicadores de desempeo energtico
Establecer indicadores de desempeo energtico para el monitoreo y medicin del desempeo energtico de la
organizacin.
Actividades
Los indicadores de desempeo energtico (IDE) son medidas cuantifcables del desempeo energtico de la
organizacin, los que generalmente son parmetros medidos (kW), ratios (kW/ton) o modelos.
El primer paso es establecer un listado de IDE apropiados para la organizacin. Pueden existir requisitos de desempeo
comprometidos en la organizacin y con agentes externos, los que deben ser medidos con el establecimiento de IDE
adecuados. Por otra parte, los IDE dependen fuertemente del rubro de la organizacin.
Es importante tener en cuenta que existen IDE especfcos requeridos por otras reas de la organizacin, como la alta
gerencia o el departamento comercial. Sin embargo, no hay que perder de vista que el objetivo de contar con IDE es
de monitorear y controlar los procesos operacionales. Por ello, es indispensable ir un paso ms lejos en la identifcacin
de los IDE que representen mejor la operacin.
Ejemplo: Indicadores de desempeo energtico.
Rubro Fuente energa Resultado Indicador
Transporte Litros de disel Km recorrido, Ton transportada
Retail Electricidad [kWh] m
2
de superfcie kWh/m2 superfcie
Electricidad [kWh] N de empleados kWh/empleado
Industria manufacturera Electricidad [kWh] Toneladas de producto kWh/ton producto
Energa Gas natural [MWh] Electricidad [MWh] MWh gas natural/MWh electricidad
Gas natural [GJ] Vapor [GJ] GJ gas natural/GJ vapor
Resultado esperado
Indicadores de desempeo energtico adecuados para el control operacional de la
organizacin.
CONSEJO
Km recorrido por Ton transportado
Litros disel

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3.1.5 Objetivos, metas y planes de accin
Defnir objetivos, metas y planes de accin en funcin de mejorar el uso, consumo y desempeo energtico.
Actividades
La organizacin deber establecer objetivos que tengan la fnalidad de mejorar el desempeo energtico de la
organizacin. Los objetivos debern ser documentados y, adems, contar con el detalle necesario para asegurar que
sean cumplidos a intervalos defnidos.
Es importante que los objetivos planteados por la organizacin sean coherentes y consistentes con lo planteado en la
poltica, por ejemplo, abarcar los mismos temas que se mencionan en la poltica.
Los objetivos debern estar asociados a metas, ambos deben ser reales, medibles y debern establecerse bajo un lapso
en el que se les dar cumplimiento. La defnicin de objetivos y metas deber tomar en cuenta los requerimientos
legales, usos signifcativos de la energa y oportunidades de mejora del desempeo energtico. Lo anterior sin alterar
las condiciones fnancieras, de infraestructura y operativas de la organizacin. Asimismo, se debern tener en cuenta
aspectos tecnolgicos. Los objetivos nunca podrn ser algn aspecto regulado por la normativa.
Comenzar con objetivos muy razonables, fciles y rpidos de lograr, con el fn de mantener motivada a la organizacin.
Ejemplo: Objetivos y metas que defne una empresa.
CONSEJO
Objetivo Meta Responsable plazo Plazo
1
2
Disminuir el consumo
de electricidad, por aire
acondicionado.
Instalar infraestructura
de medicin de energa
faltante en las lneas de
produccin.
Reducir 15% el consumo
anual de electricidad
comparado contra el
consumo de 2011.
Los objetivos 1, 2 establecen ideas claras de los planes que tiene la organizacin para mejorar su desempeo energtico,
adems de ser medibles y reales. Por otra parte, el objetivo 3 (a continuacin) tiene la misma intencin que los objetivos
1 y 2, sin embargo, no tiene manera de ser medido. Es importante evitar el uso de palabras o frases que no permitan a
los objetivos ser medibles.
Instalar al menos 5
medidores de corriente
alterna en las lneas de
produccin.
Mantenimiento.
Mantenimiento.
1 ao
6 meses

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Sensibilizar a los
trabajadores de la
organizacin en el
marco de la gestin
energtica.
La totalidad de los
trabajadores tendrn
conciencia de la efciencia
energtica.
Recursos humanos. 1 ao
4
5
6
Capacitar a los
trabajadores de la
organizacin en el
marco de la gestin
energtica.
Implementar medidas
y programas para dar
cumplimiento a nuevos
requerimientos legales
de energa.
Reducir el consumo
de gas natural en los
procesos de secado.
Por ltimo, el objetivo 5 no puede ser considerado como adecuado, ya que es obligacin para cualquier empresa dar
cumplimiento a los requerimientos legales. La intencin de un SGE es que las empresas cuenten con controles y acciones
superiores a los requisitos mnimos para conseguir la mejora continua.
Otra manera de considerar un objetivo relativo a los requerimientos legales sera
Impartir capacitacin
de efciencia energtica
a la totalidad de los
trabajadores.
Dar cumplimiento a los
principales requerimientos
legales en materia
energtica.
El consumo de gas
natural en la lnea de
secado ser 20% menor
a lo establecido en la
normatividad aplicable.
Recursos humanos.
Produccin.
Produccin.
Otra manera de escribirlo: sera
1 ao
3 meses
9 meses
La organizacin deber implementar y mantener planes de accin que permitan dar seguimiento y monitoreo a los
objetivos y metas. Dichos planes de accin deben contener, al menos, lo establecido en la tabla a continuacin. Los
planes de accin debern ser documentados y actualizados a intervalos defnidos. Se recomienda hacerlo durante la
defnicin de objetivos y metas.
3

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- 39 -
Objetivo Meta Actividades Indicador Responsable Plazo
1
2
3
4
Disminuir el
consumo de
electricidad
por aire
acondicionado.
Instalar
infraestructura
de medicin de
energa faltante
en las lneas de
produccin.
Capacitar a los
trabajadores de
la organizacin
en el marco
de la gestin
energtica.
Reducir el
consumo de
gas natural en
los procesos de
secado.
Resultado esperado
Procedimiento de defnicin de metas, objetivos y planes de accin.
Matriz de registro de metas y objetivos.
Registro de seguimiento y monitoreo de planes de accin.
Reducir 15% el
consumo anual
de electricidad
comparado contra el
consumo de 2011.
Instalar al menos
5 medidores de
corriente alterna
en las lneas de
produccin.
Impartir capacitacin
de efciencia
energtica a la
totalidad de los
trabajadores.
El consumo de
gas natural en la
lnea de secado
ser 20% menor a
lo establecido en
la normatividad
aplicable.
1. Aplicar nuevos
programas de
mantenimiento.
2. Sustituir equipos
obsoletos.
3. Instalacin de equipos
de alta efciencia.
4. Instalacin de
apagadores automticos.
1. Estudios de evaluacin
de identifcacin de
ubicaciones.
2. Solicitud de compra de
equipos.
3. Instalacin de nuevos
equipos.
1. Diseo de material.
2. Diseo de programa de
capacitacin.
3. Impartir de talleres.
1. Solicitud de compra de
nuevas boquillas.
2. Instalacin de nuevas
boquillas de gas.
3. Implementacin de
controles de operacin.
Ejemplo: Plan de accin para la consecucin de objetivos y metas.
KWhAC.
N. de
medidores.
N. de
cursos.
GJ gas
natural en
proceso de
secado.
Mantenimiento.
Mantenimiento.
R e c ur s os
humanos.
Produccin.
1 ao
6 meses
1 ao
3 meses

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3.2 CONTROL OPERACIONAL
Defnir los criterios mediante los que la empresa deber operar en el marco del SGE, manteniendo como uno de sus
focos, el mejoramiento continuo del desempeo energtico.
Actividades
1. La organizacin deber identifcar aquellas operaciones relacionadas con el uso signifcativo de la energa.
2. Para cada una de las operaciones identifcadas, la organizacin deber desarrollar instructivos de trabajo en
los que se especifquen:
a. Criterios de operacin y mantenimiento.
b. Variables relevantes del proceso.
c. Parmetros de control.
d. Responsabilidades de ejecucin.
e. Mtodos de control y accin en caso de emergencias.
f. Registros y sistemas de gestin de la informacin.
g. Sistemas de monitoreo.
3. En caso de que la organizacin haya identifcado que algn uso signifcativo de la energa se encuentra a cargo
de personal externo (contratistas), deber disear, implementar asegurar de que el personal externo cumpla con
los requerimientos del control operacional.
4. En caso de ser necesario, la empresa deber disear registros y materiales de trabajo de soporte a las actividades del
control operacional.
5. Los controles operacionales debern ser acordes a los temas y aspectos considerados en la poltica, objetivos y
metas y planes de accin.
Resultado esperado
Procedimientos operativos de control operacional.
Registros de soporte a procedimientos de control operacional.

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CUSUM Technic Control operacional
A partir del anlisis de la revisin energtica, utilizando la Cusum Technic, es posible identifcar la frmula de consumo
esperado de un rea, sistema, proceso o equipo, en funcin de una variable independiente como la temperatura para
edifcios o la produccin para una fbrica. Entonces, si se toma el caso de una empresa productiva, donde el consumo
de energa est fuertemente relacionado con la produccin, es posible proyectar el consumo de energa por perodos,
una vez que se ha proyectado la produccin.
Esto constituye la informacin de entrada al control operacional, para lo que, se debe decidir cul es el margen
permitido de variacin del consumo real frente al consumo esperado.
Al grafcar el resultado para el anlisis de cada perodo, es posible entender el desempeo de un rea, sistema proceso
o equipo en relacin a la pendiente de la curva, segn la muestra el siguiente grfco:
Grfco n. 7
Donde,
Horizontal: funcionamiento apropiado, de acuerdo a lo esperado.
Creciente: funcionamiento menor a lo esperado.
Decreciente: funcionamiento mejor a lo esperado.
Por lo tanto, para los perodos en que el funcionamiento es diferente a lo apropiado, es necesario identifcar la causa para
solucionar falencias del sistema o replicar las mejoras.
-20.000,0
-
20.000,0
40.000,0
60.000,0
80.000,0
100.000,0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49
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Aspecto a seguir, medir y analizar Ejemplo
Los usos signifcativos de la energa y los resultados
claves de la revisin energtica.
Variables pertinentes relacionadas al uso
signifcativo de la energa.
Indicadores de desempeo energtico.
Efcacia de los planes de accin en el logro de los
objetivos y metas.
Consumos de combustibles.
Efciencia de quemadores.
Horas de operacin de los equipos.
Mantenimientos.
Tasas de consumo de combustibles.
Prdidas de energa.
Cumplimiento de objetivos y metas.
Efectividad de planes de accin.
Temperatura ambiente.
Humedad relativa.
Presin atmosfrica.
Calidad de los combustibles.
Horas de operacin de equipos.
Consumo de combustible/tonelada producida.
Consumo de electricidad de servicios auxiliares.
Los planes de accin se disean con ciertos mrgenes
de tiempo durante los que se deberan realizar una
serie de actividades para dar cumplimiento a los
objetivos. La organizacin deber ser capaz de
determinar si esos lapsos o las mismas
actividades sern adecuados para el cumplimiento.
Evaluacin del consumo de energa real contra el
esperado.
Archivos, sistemas o planillas de control que
comuniquen oportunamente al departamento de
produccin aumentos en el consumo de combustibles.
3.3 SEGUIMIENTO, MEDICIN Y ANLISIS
Implementar controles y sistemas de reporte que permitan a la organizacin realizar un seguimiento de su desempeo
energtico y, adicional al control operacional, donde el foco est en la cotidianeidad de los procesos, tener una mirada
global de perodos, que permiten detectar otros aspectos del desempeo energtico.
Actividades
Es importante que la organizacin desarrolle los medios y herramientas necesarias para monitorear, medir y analizar
su desempeo energtico a travs de aquellas operaciones y variables relacionadas con los usos signifcativos de la
energa. Los controles y sistemas de reporte deben considerar los aspectos de la tabla n. 3. La organizacin debe
registrar evidencias de estas actividades de monitoreo y medicin.

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Tabla n. 3: Matriz de monitoreo, medicin y anlisis.
Como parte de las actividades rutinarias de los responsables del SGE, se debe considerar la revisin de sus necesidades
de medicin, asegurando que los equipos y mtodos utilizados provean de la precisin necesaria para un efectivo
monitoreo del desempeo energtico.
Derivado de las actividades de monitoreo y medicin, la organizacin deber ser capaz de atender aquellas situaciones
que se presenten derivadas de un mal desempeo energtico, as como de realizar una investigacin de dichas
situaciones para evitar su reincidencia.
Resultado esperado
Procedimientos de monitoreo, medicin y anlisis del SGE.
Matriz o Carta Gantt de seguimiento al SGE.
Lineamientos de accin para remediar desviaciones en el desempeo energtico.
3.4 DISEO DE PROYECTOS Y PROCESO DE ADQUISICIN DE SERVICIOS DE ENERGA, PRODUCTOS, EQUIPOS
Y ENERGA
Defnir los criterios mediante los que la organizacin contemplar la efciencia energtica en el desarrollo de nuevos
proyectos, tales como actividades o instalaciones. Adems, se busca establecer los criterios mediante los que la
empresa deber realizar/ejecutar los procesos de adquisiciones en el marco del SGE.
Actividades
En este punto la norma solicita a la organizacin realizar esfuerzos para que los criterios de efciencia energtica sean
considerados en el desarrollo de nuevos proyectos (actividades o en su caso nuevas instalaciones). Para ello, se podrn
realizar las siguientes actividades:
1. La organizacin deber identifcar aquellas operaciones relacionadas con el uso signifcativo de la energa a travs
de la revisin energtica.
2. Coordinar esfuerzos con las reas encargadas del diseo de nuevas actividades/procesos para asegurar que las
defniciones de usos signifcativos de la energa sean conocidos. Adems, debern validar que estas nuevas
actividades no tendrn un impacto negativo en el desempeo energtico de la organizacin.
3. Todos los resultados de las etapas de diseo debern ser documentadas conforme a lo establecido en el marco del
SGE.

TEMAS
DESCRIPCIN DE LA
ACTIVIDAD
REA RESPONSABLE OBSERVACIN
N OV DI C A B R E N E F E B MA R OC T S E P MA Y J U N J U L A G O

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Para el caso de los procesos de adquisiciones, la norma solicita a la organizacin tener en cuenta:
Desarrollar un mecanismo de comunicacin para informar a sus proveedores de servicios de energa, productos
y equipos que, durante los procesos de compra, la eleccin del proveedor se realizar incluyendo el desempeo
energtico de las empresas participantes. Los criterios de desempeo energtico debern ser defnidos por la
organizacin compradora.
La intencin de este punto es que la organizacin se vuelva un precursor de la gestin energtica dentro de su
cadena de valor. Para ello, es necesario que solicite a sus proveedores datos de desempeo energtico. Un primer
enfoque puede ser abordado de manera cualitativa, es decir, preguntar si el proveedor tiene o no aspectos de gestin
energtica. Una vez que los proveedores maduren sus procesos de gestin energtica, se podra hacer una solicitud
de informacin que demuestre su desempeo energtico y as la organizacin podr decidir qu proveedor se ver
favorecido en el proceso de compra.
En los casos donde la organizacin adquiera productos, equipos o servicios de energa, la organizacin deber
establecer e implementar criterios para evaluar el uso y consumo de energa, as como la efciencia energtica de
dichos bienes durante su vida til en la organizacin.
Estas estimaciones debern realizarse de manera obligatoria si los productos considerados tienen una infuencia
directa sobre los temas o reas, contemplados durante la planeacin energtica.
La norma limita ambos puntos slo a aquellos servicios, equipos o productos que se relacionen directamente con los
usos signifcativos de la energa previamente defnidos por la organizacin. No es requisito de la norma hacer extensivo
este criterio para la totalidad de los procesos de compra.
Resultado esperado
Instrucciones documentadas en las que se consideren cuestiones de efciencia
energtica en el diseo/desarrollo de nuevas actividades o instalaciones.
Lineamientos documentados de especifcaciones de adquisiciones.

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Los requerimientos estructurales, como su nombre lo indica, proveen una
estructura que le da la connotacin sistmica a la gestin de la energa.
Con la consecucin de las actividades siguientes, las empresas asegurarn
el dar cumplimiento a sus compromisos y el seguimiento de todas las
actividades relacionadas con el uso, consumo y desempeo energtico.
REQUERIMIENTOS
ESTRUCTURALES
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4.1 COMPETENCIA, FORMACIN Y TOMA DE CONCIENCIA
La norma busca asegurar que todas las personas que trabajen en la organizacin estn conscientes de la importancia
de la mejora del desempeo energtico, as como se empoderen del rol que cumplen dentro del sistema de gestin.
Actividades
En esta etapa es indispensable contar con el apoyo del rea de capacitacin o recursos humanos, con el fn de desarrollar
dos tipos de actividades.
La primera de ellas, es la elaboracin de un procedimiento que permita identifcar necesidades de capacitacin
y provea el entrenamiento adecuado para cubrir esas necesidades. Adems, este procedimiento debe generar el
registro de los cursos impartidos y la asistencia que sirva de evidencia de que las personas estn conscientes de su rol
y responsabilidad en el SGE y desempeo energtico.
Generalmente, las empresas cuentan con un rea de capacitacin o recursos humanos que regularmente entrega cursos
a las personas. Es importante que al momento de desarrollar esta etapa de los requerimientos, el rea responsable de
la capacitacin del personal est involucrada para aprovechar los elementos existentes en la empresa.
La segunda, corresponde a la elaboracin de un plan de capacitacin que asegure que todas las personas que
trabajan en la empresa o en su nombre, tienen la educacin, entrenamiento, habilidad o experiencia adecuada para
desempear su cargo de manera responsable en relacin al uso, consumo y desempeo energtico. Es importante
que la empresa identifque cules son los diferentes perfles dentro de la empresa y su relacin con el uso, consumo y
desempeo energtico.
Dentro de esta etapa es aconsejable desarrollar una capacitacin inicial, que permita entregar los conocimientos
bsicos de la ISO 50001 a los trabajadores de la empresa.
CONSEJO
4. Requerimientos estructurales

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Perfl Rol Enfoque de capacitacin
Nivel gerencial Tiene un rol de promotor del SGE,
transmitiendo la importancia de
mejorar el desempeo energtico
y asignando los recursos necesarios
para ello.
Enfoque estratgico sobre los benefcios del
correcto funcionamiento del SGE y mejora del
desempeo energtico.
Nivel operacional
Nivel soporte
Controlar el uso, consumo y
desempeo energtico para los usos
signifcativos.
Enfoque tcnico sobre controles operacionales y
aspectos especfcos de la operacin.
Enfoque global de sensibilizacin sobre los impactos
del uso, consumo y desempeo energtico y cmo
cada persona es un aporte en el ahorro, efciencia y
desempeo energtico.
Ejemplo: Dentro de una empresa se pueden identifcar los siguientes perfles, roles y enfoque de capacitacin.
Es importante defnir los diferentes roles y reunirlos por separado, de manera que la capacitacin sea dirigida
especialmente a cada uno de ellos y captar su completa atencin.
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4.2 COMUNICACIN
El objetivo de esta etapa consiste en desarrollar mecanismos de comunicacin interna o externa, que permitan
entregar informacin respecto al sistema de gestin de la energa a todas las reas de la organizacin, y obtener
retroalimentacin de stas.
Actividades
Respecto a la comunicacin externa, la organizacin debe decidir qu comunicar y de qu forma. Por eso, durante
esta etapa es recomendable trabajar en conjunto con el rea de comunicaciones y/o marketing, quienes inciden
directamente sobre la estrategia de comunicacin de la empresa, para desarrollar el mejor mecanismo para llevarlo a
cabo.
Una forma en que las empresas comunican a sus grupos de inters es a travs del reporte de sustentabilidad.
Por otra parte, la organizacin debe establecer un mecanismo por medio del cual, cualquier persona que trabaja en ella
o en su nombre, puede sugerir mejoras al SGE o desempeo energtico.
Dependiendo de la magnitud y complejidad de la organizacin, a continuacin se presentan algunos mecanismos
utilizados por diferentes empresas para potenciar actitudes positivas y corregir actitudes negativas en diferentes
mbitos y que resultan tiles como metodologa para asegurar la comunicacin de sugerencias de forma vertical:
Positive Attitude Safety System (PASS): es una metodologa con un enfoque positivo y proactivo que consiste en
evaluar el desempeo de seguridad de la jornada laboral anterior, al inicio de cada jornada. De esta manera, se evala
si el desempeo se mantuvo, mejor o empeor y se toman acciones inmediatas para corregir desvos o, en caso
contrario, se reconocen los mritos de la mejora para mantenerlos en el tiempo.
Crculos de calidad Six Sigma: Six Sigma es una metodologa de mejora de procesos que se centra en reducir
la variabilidad de los procesos. Dentro de la metodologa, existen los crculos de calidad, cuya flosofa se basa en
desarrollar mesas redondas, es decir, reuniones donde todos los integrantes de un equipo de trabajo estn al mismo
nivel y pueden aportar con ideas para mejorar la calidad de sus productos.
Software de gestin de ideas: en el mercado existen diferentes software que hacen gestin sobre las ideas que
personas de diferentes niveles de la organizacin puede sugerir para la mejora del desempeo en diferentes aspectos
como calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional. El aporte de valor est en la utilidad como herramienta
para asignar responsabilidades, hacer seguimiento y recordar plazos importantes.
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4.3 DOCUMENTACIN Y REGISTRO
Al incorporar un requerimiento sobre mantener documentados todos los procesos, procedimientos, instructivos y
registros, la norma ISO 50001 busca asegurar el correcto funcionamiento del SGE que, a su vez, asegure la mejora del
desempeo energtico continuamente. Adems, el espritu detrs de esto es, tambin, mantener toda la informacin
relativa al SGE disponible y al alcance de toda la organizacin.
Actividades
Como primer paso para enfrentar los requerimientos de documentacin y registro, se recomienda defnir una estructura
y formato al inicio de la implementacin, que permita una fcil identifcacin y diversas consideraciones generales, los
que se deben defnir en esta etapa. Adems, la organizacin debe defnir un lugar de almacenamiento para mantener
el control adecuado de los documentos. Si ella cuenta con documentos de otro sistema de gestin ya implementado,
se recomienda utilizar el mismo formato y los mismos tipos de identifcacin, de manera de integrar la energa a un
sistema de gestin integral.
Luego de defnir el formato a utilizar y el lugar de almacenamiento, se procede a generar la documentacin de todos
los procesos, procedimientos e instructivos relacionados al uso, consumo y desempeo energtico.
Aunque la ISO 50001 establece ciertos documentos como indispensables, por buen orden y asegurar de cumplir el
estndar a cabalidad, es recomendable generar la siguiente documentacin relacionada a cada requerimiento de la
norma.
Documentos/registros
Defnicin de alcance y lmites del SGE.
Organizacin del SGI.
Descripcin de roles y responsabilidades.
Poltica energtica.
Procedimiento de identifcacin y evaluacin de requisitos legales.
Matriz de cumplimiento de requisitos legales.
Metodologa de revisin energtica.
Informe de resultado de la revisin energtica.
Procedimiento de fjacin de objetivos, metas plan de accin y seguimiento.
Registro de objetivos, metas y plan de accin.
Control operacional para los diferentes procesos o reas defnidas como de uso signifcativo de energa.
Procedimiento de monitoreo, medicin y anlisis.
Registro de uso, consumo y desempeo energtico peridico.
Metodologa de evaluacin del consumo y desempeo energtico de nuevos productos, equipos, instalaciones
y proyectos en su vida til.
Procedimiento de competencias, entrenamiento y sensibilizacin.
Plan de capacitacin.
Registro de capacitacin.
Registro de decisin de comunicacin interna y externa.
Procedimiento de creacin, modifcacin y control de documentos y registros.
Procedimiento de auditora interna.
Registro/informe de resultados de la auditora interna.
Procedimiento de no-conformidad, correccin, accin correctiva y accin preventiva.
Registro de no-conformidad, correccin, accin correctiva y accin preventiva.
Procedimiento de revisin de la alta gerencia.

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4.4 AUDITORA INTERNA, NO CONFORMIDADES, CORRECCIONES, ACCIN CORRECTIVA Y ACCIN PREVENTIVA
El objetivo de implementar procedimientos de auditoras internas, no conformidades, correcciones, acciones correctivas
y acciones preventivas es de establecer los controles sistemticos que aseguren que los sistemas de gestin de la energa
funcionan efectivamente de acuerdo a lo planeado y defnido por las empresas, cumpliendo los requerimientos de la
ISO 50001.
Actividades
La empresa debe defnir un procedimiento que asegure la correcta conformacin del equipo de auditores internos,
organizacin de la auditora, as como la correccin de no-conformidades. Si es que en la organizacin se han
implementado otros sistemas de gestin basados en normas ISO (9001 14001, por ejemplo) los procedimientos
existentes para auditora interna, no conformidades, correcciones, acciones correctivas y acciones preventivas, deberan
cumplir en un 100% con los requerimientos del estndar ISO 50001. Es por esto que, especialmente para este caso, la
experiencia del equipo de auditores internos es de gran valor en la operacin del SGE.
Al igual que en otras normas ISO, el registro de resultados a las auditoras internas, acciones correctivas y acciones
preventivas es mandatorio.
4.5 REVISIN POR LA ALTA DIRECCIN
La alta gerencia debe realizar una revisin peridica con el fn de asegurar que el SGE es adecuado a la organizacin y
efectivo en su ejecucin.
Actividades
Se sugiere que la alta gerencia realice la revisin una vez al ao, de manera de contar con resultados del desempeo
energtico, objetivos, metas y auditoras.
Este procedimiento tambin est dentro del marco del ciclo de mejoramiento continuo que propone la ISO 50001
y debe describir los responsables, plazos y secuencia de cada actividad, y cerrarse por la revisin de la alta gerencia.
Tambin es recomendable defnir un tipo de registro o reporte de las conclusiones que tome la alta gerencia frente a
su revisin.
La documentacin del SGE debe ser sencilla, prctica y operativa de manera de evitar la burocratizacin del sistema.
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El clculo de los costos de la implementacin de un sistema de
gestin, es un proceso nico para cada empresa, sin embargo, las
principales variables a considerar son las que se exponen en este
captulo.
ASPECTOS ECONMICOS DE LA
IMPLEMENTACIN DE UN
SGE
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1.- Recursos
Alcance y rango de aplicacin del SGE: Decidir si se aplicar el SGE a toda la organizacin, slo a una planta o slo
a un proceso productivo.
Tamao de la organizacin/nmero de empleados: Los sistemas de gestin requieren de la participacin activa
de la mayora de los trabajadores de la organizacin, por lo tanto, una organizacin con muchos empleados requerir
de mayor esfuerzo para implementar el SGE. Usualmente, las empresas se clasifcan en funcin de su nmero de
empleados como sigue:
Micro empresa: hasta 20 trabajadores.
Pequea empresa: 20 a 50 trabajadores.
Mediana empresa: 50 a 100 trabajadores.
Gran empresa: ms de 100 trabajadores.
La clasifcacin de las empresas no siempre se realiza en funcin del nmero de empleados, otro criterio que se use,
es por clasifcacin de las utilidades o las ventas. Sin embargo, para facilitar el proceso, estas recomendaciones slo se
acotan al nmero de empleados.
Sistemas y procesos existentes: Si la empresa cuenta con algn sistema de gestin (implementado y certifcado) y,
adems, est dispuesta a integrarlo con los requerimientos de la ISO 50001, se reduce esfuerzo de desarrollo de procesos
y procedimientos relacionados a los requerimientos estructurales, concentrndose en el desarrollo de requerimientos
medulares. Otro factor que facilita la implementacin es que el personal ya cuenta con los conceptos bsicos de
sistemas de gestin, por lo tanto, las necesidades de capacitacin tambin se pueden reducir. Las plataformas y
sistemas informticos implementados y operativos, como SAP, Oracle, PI y JD-Edwards, entre otros, pueden ser de gran
ayuda para la implementacin y operacin de un sistema de gestin, ya que en ellas se pueden agregar/sistematizar
actividades de recoleccin, manejo y consolidacin de informacin que se cataloga como materia prima o informacin
de entrada (input) para un SGE.
Recursos humanos: Es indispensable que la empresa cuente y designe a personal capacitado y con la sufciente
experiencia y autoridad para apoyar las actividades de implementacin del SGE.
Es recomendable que esta fgura tenga una formacin universitaria como ingeniero (industrial, ambiental, qumico,
mecnico), experiencia previa en la implementacin y mantencin de sistemas de gestin de al menos 2 aos y que su
cargo sea al menos de jefatura de rea.
Por lo tanto, como resultado del anlisis de variables a considerar en la implementacin, se defnieron dos escenarios:
Escenario 1: Empresas que ya cuentan con algn sistema de gestin maduro e implementado (de preferencia
certifcado) basado en ISO (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 u otro) y que deseen integrar la ISO 50001 a su sistema
de gestin existente.
Escenario 2: Empresas que no cuentan con ningn sistema de gestin.
II.- Aspectos econmicos de la implementacin SGE

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2.- Carta Gantt
En funcin de la metodologa de implementacin propuesta, se dise una carta Gantt tipo para la realizacin del
proyecto de implementacin de la ISO 50001, la que se divide en cuatro etapas.
De esta manera, el plan de trabajo se debe ajustar a
los dos escenarios considerados anteriormente. Las
actividades propuestas a realizar y el perodo estimado
para la implementacin vara dependiendo de las
caractersticas de la organizacin donde se piensa
implementar. El detalle de la carta Gantt propuesta
se presenta en el anexo A, para ambos escenarios
(escenario 1 y escenario 2).
En el primer escenario se pueden realizar actividades
del diseo del sistema en paralelo, pues el principal
esfuerzo de la organizacin se centrar en los aspectos
operacionales, mientras que los aspectos de soporte
podrn ser complementados o adaptados a los
requerimientos de la ISO 50001.
En el segundo escenario, el tiempo requerido para la
etapa de diseo de elementos de soporte aumenta,
mientras que la parte de diseo de elementos
operacionales se mantiene igual, a excepcin del
punto de los requisitos legales, ya que es compatible
con las dems normas ISO.
En ambos casos existe una etapa de capacitacin, la
que considera aspectos bsicos y aspectos tcnicos
propios del sistema. En funcin del tamao de la
organizacin, este perodo de capacitacin podra ser
mayor o menor.
I. Diseo del SGE.
II. Implementacin del SGE.
III. Capacitacin.
IV. Operacin y anlisis del SGE.
Responsabilidad de la alta gerencia
Representante de la alta gerencia
Poltica energtica
Requisitos legales
Revisin energtica
Lnea base
Indicadores de desempeo energtico
Requisitos legales
Revisin energtica
Lnea base
Indicadores de desempeo energtico
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Operacin del SGE
Primera revisin interna
Auditora interna
Implementacin de acciones correctivas y preventivas
Seguimiento a no conformidades
Revisin gerencial del SGE
Competencia, entrenamiento y sensibilizacin
Auditora interna, no conformidades, correcciones, acciones
correctivas y acciones preventivas
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Introduccin a la ISO 50001:2011
Difusin de procedimientos implementados
Requisitos legales aplicables
Capacitacin especfca de control operacional
Auditora interna ISO 50001
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correctivas y acciones preventivas
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Planifcacin
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Diseo de proyectos y proceso de adquisicin de servicios de
energa, productos, equipos y energa
Control operacional
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Documentacin y registro
Comunicacin
Monitoreo, medicin y anlisis
Diseo de proyectos y proceso de adquisicin de servicios de
energa, productos, equipos y energa
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Documentacin y registro
Comunicacin
Competencia, entrenamiento y sensibilizacin
Revisin de la alta gerencia
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Anlisis de brechas
Compromisos de la alta
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Planifcacin
energtica
Objetivos, metas y planes de accin
Implementacin de la ISO 50001 en empresas
con sistemas de gestin existentes
Esquema n. 7 Implementacin de la ISO 50001en
empresas con sistemas de gestin existentes

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3.- Costos e inversin estimados
En funcin de la metodologa de implementacin descrita anteriormente y de las actividades estipuladas en la carta
Gantt, se presenta a continuacin una estimacin preliminar de inversin en horas/hombre para un proyecto de
implementacin de la ISO 50001 bajo ambos escenarios descritos anteriormente, donde se aconseja considerar la
participacin de personas de las siguientes reas.
Alta gerencia.
Representante de alta gerencia.
Operacin.
Ingeniera/proyectos.
Mantenimiento.
Recursos humanos.
Comunicacin y marketing.
Legal.
Compras.
Consultor externo.
Como es de esperarse, el primer escenario tendr menores costos de inversin debido a que las actividades de
soporte del sistema de gestin, slo debern ser adaptadas a los requerimientos de la ISO 50001. El trabajo de diseo
y construccin de procedimientos y nuevas instrucciones se limitar a los requerimientos medulares. Otra ventaja
de este escenario, es el nivel de capacitacin y entrenamiento que presentar el personal de la empresa, ya que los
trabajadores estarn familiarizados con la manera propia de trabajar un sistema de gestin, lo mismo a nivel de la
direccin y mandos medios.
Dado que no se puede emitir una cifra monetaria promedio para los costos de inversin en este tipo de proyectos, se
presentarn estimaciones de horas y requerimientos de personal por parte de consultores externos y/o personal propio
para ambos escenarios. A continuacin se presenta un resumen de las horas/hombre que deben ser consideradas para
la implementacin del SGE y para ver el detalle, revisar el anexo B.

Por ltimo, se presenta una etapa en la que el sistema ya se encuentra diseado e implementado para su operacin.
Despus de un perodo se considera necesario realizar una revisin interna, para la que se contempla un tiempo
de dos semanas de preparacin de los aspectos a revisar. Tambin se incluye una auditora interna con actividades
de seguimiento y cierre de no conformidades, en caso de que los resultados de la auditora interna y la percepcin
del equipo de gestin sean positivos sobre el SGE, se considerara que la empresa cuenta con un SGE listo para ser
evaluado por una empresa certifcadora.

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Para la capacitacin se presenta, en la tabla n. 6, los requisitos mnimos que deberan ser impartidos al personal de la
empresa. Los costos se vern afectados en funcin del nmero de empleados al que se le requiera dar capacitacin. El
nmero de asistentes de la tabla es un mximo sugerido para cada actividad, la organizacin podr decidir si aumentar o
disminuir el nmero de asistentes a cada curso.
Duracin (horas) Numero de asistentes
Estratgico Introduccin a la ISO 50001 (equipo gestin) 8 8
Requisitos legales aplicables 4 8
Auditora interna ISO 50001 24 5
Tcnico Revisin energtica 4 8
Capacitacin especfca de control operacional 4 15
Monitoreo y medicin 4 5
Global Introcuccin a la ISO 50001 (trabajadores) 4 20

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CASOS
PRCTICOS
III

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1.- CENTRAL TRMICA QUINTERO DE ENDESA
Descripcin
La Central Quintero es una planta generadora elctrica que forma parte del grupo de las centrales trmicas a gas de
Endesa Chile y tiene por propsito abastecer de electricidad al Sistema Interconectado Central (SIC). Se emplaza en la
comuna de Quintero, Regin de Valparaso, junto al terminal de gas natural licuado (GNL).
La planta est diseada para generar energa a partir del GNL y disel A1. Este ltimo se utiliza cuando se presenta la
indisponibilidad de GNL o en caso de emergencias.
Diagnstico inicial
La Central Quintero es una planta que permanece la mayor parte del tiempo en reserva, pues al igual que otras
empresas generadoras responde a requerimientos de funcionamiento por parte del centro de despacho econmico de
carga del SIC (CDEC-SIC), quien solicita la partida o parada (despacho) de las unidades generadoras en funcin de sus
costos variables de produccin, despachando las unidades con menores costos variables de produccin, siguiendo la
curva de demanda del SIC. A partir de lo anterior, se identifcaron tres escenarios probables: generacin con GNL, con
disel y detencin de la planta.
Desde el punto de vista de gestin de la energa, la Central Quintero cuenta con actividades de medicin, anlisis y
reporte. sta tiene instalados medidores para cuantifcar la produccin bruta de energa de cada turbina y la produccin
neta que entrega al SIC, as como tambin, el consumo de energa proveniente del SIC. Por otra parte, cuenta con
sistemas de monitoreo que le permite controlar el desempeo energtico de la generacin con fnes de reporte al
corporativo.
Por ltimo, Central Quintero, alineada a los requerimientos corporativos, cuenta con un sistema de gestin integrado
de calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional el que est certifcado en ISO 9001:2008; ISO 14001:2004
y OHSAS 18001:2009.
Principales desafos
Al permanecer la mayor parte del tiempo en reserva, uno de los principales desafos era encontrar los indicadores
energticos que refejarn el funcionamiento tpico de la planta y, con ello, identifcar el escenario donde aplicar la
gestin de la energa basada en la norma ISO 50001. Una restriccin que limita obtener mayores benefcios en efciencia
energtica es el bajo factor de planta de esta central que slo entra en operacin cuando recibe instrucciones del
CDEC-SIC.
Soluciones
Por un lado, la existencia de un SGI certifcado en las tres normas facilit signifcativamente el proceso de implementacin
de un SGE, permitiendo enfocar los recursos al anlisis del uso, consumo y desempeo energtico.
III.- Casos prcticos

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Se trabaj en realizar un anlisis global de los consumos de GNL, disel y energa elctrica, reuniendo los datos
provenientes de diferentes fuentes de informacin en un registro comn que permiti su clasifcacin. Se aplic la
Cusum Technic para evaluar el desempeo energtico de la planta, estudiando la relacin de generacin y consumo de
energa. Tambin se evalu el desempeo de cada turbina en funcin del consumo de combustible. Se identifc que
es posible mejorar el anlisis, integrando nuevos medidores que permitirn entrar en detalle en el anlisis de efciencia
de cada equipo generador.
Al analizar los datos de consumo y generacin de los ltimos dos aos, en los diferentes escenarios de funcionamiento
y detencin de la planta, se observ que en el contexto de detencin de la planta es el ms representativo para esta
empresa, debido a que sta funciona el 8% del tiempo. Por lo que, se decidi que en una primera instancia se enfocaran
los esfuerzos de gestin de la energa elctrica durante esos perodos.
La Central Quintero responde a requerimientos de informacin para el anlisis de efciencia y costos, por lo que, en
su anlisis obtiene una serie de indicadores de desempeo que son comunes a la industria y que tienen un fn ms
asociado a la gestin comercial. Se integraron indicadores de desempeo que permitirn mejorar el control operacional
y mantenimiento para reducir al mximo las prdidas de energa. Por ltimo, se reunieron los datos de consumo en un
registro nico, integrando los nuevos indicadores.
Los tipos de indicadores seleccionados son los siguientes:
Tipo Indicador de desempeo energtico (IDE) Resultado
Consumo
especfco global
Consumo especfco
volumtrico por turbina 2
Kcal energa consumida
MWh energa producida
m3 combustible consumido
MWh electricidad producida
Permite integrar el consumo de
energa total requerido de cada fuente
(electricidad o combustible) para la
generacin de energa de la central.
Conclusiones
La Central Quintero es una central termoelctrica con bajo factor de planta, la que permanece la mayor parte del
tiempo en reserva porque responde a requerimientos del CDEC-SIC. Sin embargo, ordenando, sistematizando y
analizando la informacin y tendencias de consumos de energticos, ha sido posible disear e implementar un SGE
que permitir optimizar el uso y consumo de la energa, as como potenciar el desempeo energtico.
Permite identifcar el desempeo
energtico de la central y de cada
turbina, considerando la generacin
de energa en funcin del consumo de
combustible.

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Descripcin
Papeles Bo Bo (ex Papeles Norske Skog Bo Bo) es una empresa dedicada a la fabricacin de papel, la que cuenta con
una planta en Chile, ubicada en Concepcin, Regin del Bo Bo. Papeles Bo Bo se dedica a la produccin de papel con
calidad de impresin en base a pulpa mecnica, por lo tanto, su principal materia prima es la madera proveniente del
pino radiata.
El proceso productivo de Papeles Bo Bo comienza con la recepcin y preparacin de la madera, contina con la fbrica
de pulpa, mquinas papeleras y concluye con la bobinadora. Adicionalmente, cuenta con una planta trmica y una de
tratamiento de efuentes.
Diagnstico inicial
Papeles Bo Bo cuenta con un sistema de gestin integrado (SGI) de calidad, medio ambiente y salud y seguridad
ocupacional, el que est certifcado bajo la ISO 9001:2008; ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007. A partir de la
documentacin del SGI, se identifcaron brechas e identifcaron los elementos por desarrollar.
Esta es una empresa de uso de energa intensivo, por lo que, el consumo de energa es un costo altamente signifcativo
entre sus costos operacionales.
Las fuentes de energa de Papeles Bo Bo corresponden a electricidad, combustibles y vapor. Dentro de los combustibles
se encuentra la biomasa para la produccin de vapor, gas natural, licuado y petrleo.
Debido al rubro al que se dedica Papeles Bo Bo y al alto consumo energtico, la empresa tiene muy integrado el
uso efciente de la energa, lo que en los ltimos aos se ha traducido en la implementacin de un alto nmero de
medidores en la mayor parte de los equipos y un completo sistema informtico de soporte centralizado, que permite
monitorear el consumo en lnea de energa elctrica.
La planta posee importantes consumos en electricidad, vapor de baja presin obtenido de una planta de cogeneracin,
gas natural y biomasa, por lo tanto, con el objetivo de conocer el comportamiento y el desempeo energtico, cuentan
con un sistema de gestin de la energa en base a reuniones diarias de las reas que presentan el mayor consumo de
energa.
Principales desafos
La empresa ha realizado un trabajo previo de anlisis de los usos signifcativos de la energa e integracin de tecnologa
avanzada en medicin y procesamiento de datos. Sin embargo, con la informacin disponible que entregan los
sistemas implementados, an existe un alto potencial por explotar en temas de anlisis de datos agregados y reportes
en perodos que entreguen una visin ms integral de sus procesos y que alimenten la toma de decisiones de alto nivel.
Soluciones
En relacin a la documentacin de procesos, procedimientos y sistema de registro, la existencia del sistema de gestin
integrado permiti incorporar los elementos comunes de la ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 con los de la ISO
50001.
En relacin a la revisin energtica, la papelera califc como una empresa con un grado de avance importante en la
identifcacin de sus usos signifcativos de la energa, lo que permiti identifcar de manera clara los principales usos y
consumos energticos.
2.- PAPELES BO BO (EX PAPELES NORSKE SKOG BO BO)

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Como resultado del anlisis, fue posible identifcar que el 90% del consumo de energa elctrica de 2011 se encuentra
concentrado en un 25% de las reas, por lo tanto, ests fueron consideradas como las reas de uso signifcativo de la
energa elctrica.
De acuerdo a lo anteriormente mencionado, se puede concluir que, de acuerdo al Principio de Pareto, la empresa ha
identifcado su 80/20. Considerando que el Principio de Pareto es un buen comienzo, se debi de profundizar el anlisis
dentro del 80% del consumo energtico y del 20% tambin. Para ello, la Cusum Technic fue una tcnica valiosa para
analizar el desempeo de reas, procesos, equipos y sistemas y evaluar los comportamientos en diferentes perodos.
Por otra parte, Papeles Bo Bo cuenta con indicadores de desempeo que buscan optimizar el funcionamiento del
sistema, algunos de los cuales son globales de la produccin total e indicadores desagregados por rea. Como resultado
del anlisis, la empresa identifc que existen indicadores cuya gestin tiene mayor valor comercial y fnanciero y
otros que son de mayor utilidad para la gestin de la operacin. Para aquellos vinculados a la operacin y gestin
de la energa, se decidi segmentar estaciones del ao, debido a las caractersticas que las diferencia, como tarifas
horarias. De esta forma, los indicadores seleccionados permiten comparar el desempeo energtico en funcin de
la produccin de papel o procesamiento del mismo en diferentes perodos. A continuacin se presentan indicadores
para la planta completa y las dos principales reas de uso signifcativo de la energa.
rea Indicador de desempeo energtico (IDE) Resultado
Planta NSBB
rea fbrica de pulpa
rea mquina papelera 1
KWh NSBB
Ton papel
KWh fbrica de pulpa
Ton pulpa
KWh NSBB
Ton papel
Permite analizar el desempeo
energtico global de la planta, en
funcin de la produccin de papel
total y vendible.
energtico de la fbrica de pulpa, en
funcin del consumo de energa y
produccin de pulpa mecnica a partir
de madera.
energtico de la mquina papelera, en
funcin de la produccin de papel.

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Por ltimo, con respecto a la gestin de la energa, se defnieron procedimientos complementarios a los ya existentes
de monitoreo, medicin y anlisis y de fjacin de objetivos, metas, plan de accin y seguimiento; con el fn de dar una
mirada global, integrar el reporte de alto nivel y mejorar el desempeo energtico de la planta.
Conclusiones
Papeles Bo Bo ha trabajado en la medicin, monitoreo y anlisis del desempeo energtico integrando tecnologa
de medicin, lectura y almacenamiento de datos, as como actividades de gestin diaria a nivel de reas productivas.
Si bien, su mayor potencial de mejora, se encuentra en la implementacin de nuevas tecnologas para optimizar el
desempeo global de la compaa, es una empresa que tiene un potencial de mejora a travs de la profundizacin el
anlisis del 80 tambin 20 del Principio de Pareto. Como se mencion, la empresa cuenta con altos volmenes de datos
con un alto potencial de anlisis, integrando tcnicas avanzadas, que permiten comprender el desempeo energtico
agregado por rea y desagregado por equipo.

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Descripcin
Mall Plaza Sur, es un centro comercial que pertenece al grupo Mall Plaza S.A., principal cadena de centros urbanos del
pas, a travs de la operacin de once centros urbanos en Chile.

Mall Plaza Sur es el dcimo centro comercial de la cadena Mall Plaza, que fue diseado para satisfacer las necesidades de
consumo de las comunas de San Bernardo, Buin, Calera de Tango, Paine y eventualmente Talagante y El Bosque.

Ubicado en el kilmetro 21 de la Autopista Central, en la comuna de San Bernardo, es el ltimo centro comercial Mall
Plaza inaugurado en la ciudad de Santiago de Chile. Este mall fue abierto al pblico en noviembre de 2008 y cuenta con
la particularidad de ser el mayor Mall Plaza en tamao de terreno disponible.
Su equipamiento consiste en aproximadamente 120 tiendas menores (como Adidas, Billabong, Bata, Casio, Feria
del Disco, Farmacias Salcobrand, entre otras). Tres tiendas departamentales como Falabella, Ripley y La Polar; un
Hipermercado Lder; una tienda de mejoramiento de hogar y construccin SODIMAC; 6 salas de cine operadas por
Cinemundo; un patio de comidas con restaurantes como Telepizza, Mc Donalds y KFC; un centro automotor Autoplaza
con marcas como Chevrolet, Ford, Toyota, Kia Motors, Dodge, Fiat y Suzuki. Adems, cuenta con aproximadamente
3.500 estacionamientos en superfcie, una biblioteca viva y servicios pblicos como bancos.
Diagnstico inicial
Mall Plaza Sur, cuenta con dos sistemas de gestin, de calidad y medio ambiente, los que se encuentran certifcados
por separado en ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004. Al inicio de la implementacin, se acord integrar el sistema de
gestin de la energa al sistema de gestin ambiental y en base a esa decisin, se identifcaron las brechas existentes en
trminos de revisin energtica y procedimientos y los pasos a seguir para superarlas.
Para comprender el comportamiento energtico de la compaa, se identifc como principal consumo la energa
elctrica, donde Mall Plaza Sur slo puede hacer gestin sobre el uso, consumo y desempeo en las reas comunes,
porque Mall Plaza Sur no puede infuir en el desempeo energtico de los locales arrendables, quienes son sus clientes
y muchas veces responden a estndares corporativos.
En relacin al consumo y gestin de la energa, Mall Plaza Sur posee un medidor de entrada a las instalaciones, un
medidor general por cada una de las cuatro subestaciones que distribuyen energa elctrica a las diferentes reas de
Mall Plaza Sur, medidores generales por rea y medidores especfcos por tienda. Al proveer energa elctrica a las
tiendas y otros arrendatarios del centro comercial, Mall Plaza lleva un control del consumo de cada cliente, con fnes de
facturacin del servicio de electricidad a fn de cada mes. Sin embargo, las reas, sistemas, procesos o equipos de las
reas comunes (sistemas de climatizacin, iluminacin, fuerza y sala de bombas de agua) no cuentan con un medidor
propio, por lo que, no fue posible discriminar el consumo propio de mall, del consumo de las zonas arrendables.
Por otra parte, los medidores estn en lnea con dos software de lectura y almacenamiento de datos. A partir de esto,
actualmente Mall Plaza Sur cuenta con un equipo de control del rea de ingeniera, el que ejecuta actividades de gestin
y control operacional documentados en procedimientos, los que estn orientados a identifcar variaciones signifcativas
de consumo en datos diarios.
3.- MALL PLAZA SUR

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Principales desafos
Como se mencion anteriormente, no es posible identifcar el consumo propio de Mall Plaza Sur, debido a la falta de
medidores de reas comunes.
A partir de lo anterior, se puede concluir que, si bien Mall Plaza Sur cuenta con un equipo de control operacional, equipos
de medicin y software de lectura en lnea y almacenamiento de datos, estos no estn alineados a los requerimientos
de gestin de la energa.
Por lo tanto, el principal desafo fue el desarrollo de la revisin energtica para comprender la caracterizacin del
sistema completo de distribucin y medicin de electricidad. Una vez que se hizo un mapeo del comportamiento
energtico del mall, el desafo se centr en identifcar las variables que afectan el consumo de energa y las medidas de
control operacional adecuadas para ello.
Solucin
En primera instancia, se decidi integrar el sistema de gestin de la energa con el sistema de gestin de medio ambiente,
lo que facilit el desarrollo de nuevos documentos y procedimientos, y la integracin de estos en la operacin regular
de la compaa, debido a que los empleados ya se encuentran familiarizados con ellos.
Con el fn de comprender globalmente el uso, consumo y desempeo energtico, se complet y analiz el diagrama de
distribucin y medicin de electricidad al interior de mall. Para ello, fue necesario el trabajo en conjunto y la colaboracin
de los diferentes equipos de la operacin, para reunir las diferentes fuentes de informacin.
De acuerdo al anlisis de datos y estimaciones realizadas, fue posible identifcar que el rea de mayor consumo
corresponde al sistema de climatizacin, el que representa aproximadamente un 68% del consumo total de los equipos
de las reas comunes de Mall Plaza Sur. Se identifc que dentro del sistema de climatizacin, compuesto por dos
chiller, dos torres de enfriamiento y un sistema de 16 bombas, los chiller renen el 73% del consumo total del sistema,
aproximadamente.
Debido a estos resultados, se decidi enfocar los esfuerzos en el anlisis del comportamiento del sistema de climatizacin.
Se identifc que el comportamiento del medidor general de una de las subestaciones se relaciona estrechamente con el
comportamiento de este sistema, pues el medidor mencionado rene el consumo de este sistema y otros consumos no
identifcados. En este caso, la Cusum Technic (presentada en la seccin n. 3) fue de gran ayuda para comprender en qu
medida infuye la temperatura ambiente en el consumo variable del sistema de climatizacin y evaluar el desempeo
para el ao en revisin. De esta forma, se obtuvo una ecuacin tipo que permite analizar el consumo esperado y
el consumo real para cada perodo analizado, as como hacer proyecciones. Con el anlisis mencionado, es posible
identifcar el comportamiento del sistema en diferentes perodos y eliminar los datos que representan distorsiones.

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En relacin a los indicadores de desempeo, a partir del anlisis hecho en la revisin energtica, se defni trabajar con
dos tipos de indicadores. El primero, responde a los indicadores que comnmente se utilizan en la industria del retail,
asociados al consumo de energa, basado en los metros cuadrados de construccin, de zonas arrendables y zonas
arrendadas. Este tipo de indicadores facilita la comparacin del desempeo energtico entre centros comerciales.
Adicionalmente, se consider necesario integrar un segundo tipo de indicador que relaciona el consumo de energa
elctrica en base a la temperatura ambiente.
Los indicadores defnidos se presentan en la tabla a siguiente:
Una vez que se tuvieron datos ms depurados, la Cusum Technic permiti analizar el consumo fjo de la subestacin y
el consumo variable asociado a la temperatura.
El resultado de la revisin energtica y del trabajo en equipo con la operacin del Mall Plaza Sur, permiti:
Identifcar los puntos de atencin para el control operacional en general de mall, asociados en su mayora al
control de horarios de encendido y apagado de equipos.
Defnir una nueva actividad de control operacional para el sistema de climatizacin, basado en la temperatura
ambiente.
Identifcar oportunidades de mejora al sistema de medicin.
Identifcar oportunidades de mejora al desempeo energtico, an cuando se trata de un edifcio nuevo.
Conclusiones
Mall Plaza Sur es una empresa que est trabajando en una primera aproximacin a la gestin de la energa. A pesar de
las falencias de informacin existente, es posible caracterizar energticamente la empresa a travs del involucramiento
de diferentes reas de la compaa y, con ello, proponer mejoras y planes de accin a futuro que permitan hacer una
mejor gestin de la energa. El paso dado en el proceso de revisin energtica entreg informacin valiosa que permite
clarifcar hacia dnde se deben enfocar los esfuerzos en los prximos pasos.
rea Indicador de desempeo energtico (IDE) Resultado
Superfcie mall
Superfcie reas
comunes
Sistema de climatizacin
KWh Mall Plaza Sur
m2 total construidos
KWh reas comunes
m2 reas comunes
KWh sist. climatizacin
C temperatura ambiente
Permite identifcar el desempeo
energtico en todo el centro comercial,
es decir, reas arrendables y comunes.
Permite conocer y gestionar el
desempeo energtico para las reas
comunes.
Permite controlar el sistema de
climatizacin por medio del control
de la variable que ms lo impacta y
que corresponde a la temperatura
ambiente.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
GENERALES
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES GENERALES PARA CONSIDERAR AL MOMENTO DE LA
IMPLEMENTACIN
Considerando la experiencia adquirida en el plan piloto de implementacin del SGE en las tres empresas ya mencionadas
y de acuerdo a la revisin de las diferentes experiencias desarrolladas por el sector pblico y privado de diferentes pases,
a continuacin se presentan una serie de variables crticas que son facilitadoras o imponen difcultades al momento de
la implementacin de un SGE con la fnalidad de apoyar el proceso de decisin y para anticipar difcultades y defnir las
medidas de mitigacin apropiadas.
El principal factor que facilita la implementacin de un sistema de gestin de la energa lo establece la misma norma
ISO 50001; la que exige el compromiso de la alta gerencia. Este compromiso con el SGE y la mejora continua es clave
para el xito de la implementacin y operacin del sistema, y requiere en especfco el compromiso de entregar los
recursos necesarios y generar los incentivos adecuados a cada nivel de la organizacin.
Tal como lo indica la norma, la alta gerencia debe asignar a un responsable por el SGE con las habilidades y competencias
adecuadas y con un nivel de responsabilidad y autoridad para asegurar el correcto funcionamiento del SGE. Por otra
parte, el responsable tiene la facultad de defnir un equipo que lo apoye en las diferentes aristas del SGE para asegurar
su correcto funcionamiento en el tiempo. En este contexto, se deben defnir roles y responsabilidades en los distintos
niveles de jerarqua. Al nivel operacional de la gestin de la energa, es aconsejable incorporar dos elementos de gran
utilidad y contribucin para el xito del sistema:
1. Designar un responsable del SGE por rea que asegure su correcto funcionamiento a nivel ms operativo del
SGE.
2. Crear un incentivo al gerente o jefe del rea que asegure el correcto funcionamiento del SGE.
Por lo tanto, es importante involucrar a personas con un adecuado poder en las decisiones de la compaa y visin
de las implicancias para la organizacin, para asegurar desde las primeras etapas de implementacin una correcta
defnicin del alcance.
Es necesario lograr el entendimiento acabado de las instalaciones donde se piensa gestionar la energa desde un punto
de vista energtico, lo que supone un gran reto para las empresas. Por una parte, en la construccin de balances
energticos, inventarios de emisiones de GEI, huellas de agua y revisin energtica que propone la ISO 50001; y,
por otra parte, en la estructura original de las instalaciones que han sido modifcadas y no cuentan con registros
actualizados y especifcaciones tcnicas de los equipos. Adems, se observa que la calidad de las fuentes de informacin
de consumo energtico, de agua y emisiones de GEI son variadas y muchas veces no son consistentes entre ellas. Todo
esto involucra tiempo y dedicacin adicional de las personas involucradas en la implementacin.
IV.- Conclusiones y recomendaciones generales

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Un punto clave en el desarrollo de proyectos, es la resistencia al cambio que imponen las personas. Las razones
pueden ser variadas y, en lnea con el punto anterior, el tiempo de las personas involucradas es un factor de alto
impacto en el desarrollo de cualquier proyecto. Puede existir una percepcin de las personas de que el proyecto les
demandar mucho tiempo y los har descuidar las funciones regulares que tienen al interior de la compaa, por ello
es indispensable contar con el apoyo de la alta gerencia, tal como lo establece la ISO 50001; de manera que provea
los recursos necesarios para el xito de ste. Otra variable que produce resistencia al cambio es la incertidumbre que
el proyecto signifca para las personas involucradas, cul es su rol y responsabilidades, por lo que la comunicacin y
transparencia son elementos fundamentales para tratar esta incertidumbre.
En relacin al tiempo de las personas, tal como lo indica la ISO 50001, es de gran relevancia que las personas involucradas
en la implementacin cuenten con las habilidades, competencias, entrenamiento y/o experiencia para el desarrollo de
cada una de las actividades. Por ello es que la formacin de un equipo de implementacin potenciar las habilidades,
competencias, nivel de entrenamiento y/o experiencia de las diferentes personas; lo que enriquecer la discusin en
los diferentes aspectos y la toma de decisiones.
Algunas recomendaciones para facilitar la implementacin de un sistema de gestin de la energa en cualquier
organizacin son:
1. Contar con documentos actualizados y confables de:
Diagrama de proceso o layout de la planta.
Consumos energticos: electricidad y combustibles.
Productos y subproductos.
Plano de medidores elctricos.
Organigrama de la empresa y organizacin de otros sistemas implementados.
Tecnologas.
Sistema de control documental.
Informes de gestin.
Indicadores operacionales (energticos si es que existen).
Procedimientos ya existentes.
Documentos de otros SG operativos.
2. Existencia de un sistema de gestin implementado y en funcionamiento. En algunos casos, los procesos energticos
coinciden con los de calidad y medio ambiente.
3. Consistencia del SGE que se implementar con la organizacin. Por ello es muy importante la etapa de diagnstico,
donde se levantan procedimientos o conductas (en ausencia de procedimientos) actuales en la organizacin, que
permitirn tener un entendimiento acabado y en el futuro disear un SGE adecuado.
4. Sensibilizacin desde el comienzo, tomando la cultura organizacional para ver qu es lo mejor en la empresa. Ser
transparentes y comunicar desde un comienzo los cambios que se avecinan, reduciendo la incertidumbre y temor que
sta provoca.
5. Desarrollo de procedimientos claros y simples, fciles de seguir, que aseguren el correcto funcionamiento del SGE
an cuando cambien las personas asignadas para los diferentes roles.
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